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为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 5天破局盈利 汽车服务连锁店职业店长宝典 【编辑严选】S
  2. 《5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典》立足我国汽车服务连锁行业发展现状，着眼汽车服务连锁店店长职业化需求，聚焦汽车服务连锁店核心经营管理工作，从理清思路与明确目标、开发新客户与留住老客户、提高客单价、打造高效团队、降费用-管资产-增利润等五个方面，层层递进、简明扼要地讲解了汽车服务连锁店店长的工作要素、工作思路和工作方法，为汽车服务连锁店店长的职业化成长提供了清晰的路径和可执行的标准。 《5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典》既可作为汽车服务连锁企业培养职业店长的标准教程，也可作为汽车服务连锁店员工的职业进阶读物，还可作为立志投身汽车服务行业的在校学生和社会人员的职业入门读物。 目录 前言 第1天 厘清思路与明确目标 // 1 实战目标 1 揭开汽车服务连锁店的面纱 // 2 实战目标 2 走进汽车服务连锁企业 // 4 实战目标 3 了解汽车服务连锁店店长 // 8 实战目标 4 厘清盈利思路 // 12 实战目标 5 明确工作目标 // 14 实战目标 6 掌握科学管理方法和工具 // 15 第2天 开发新客户与留住老客户 // 33 实战目标 1 开发新客户 // 34 实战目标 2 留住老客户 // 64 第天3 提高客单价 // 91 实战目标 1 健全营销体系 // 92 实战目标 2 完善店面服务流程 // 120 实战目标 3 挖掘客户潜在需求 // 126 实战目标 4 提升员工销售能力 // 138 第天4打造高效团队 // 147 实战目标 1 营造环境与吸引人才 // 148 实战目标 2 完善机制与留住人才 // 161 实战目标 3 提升能力与培育人才 // 187 实战目标 4 激发潜能与提高人效 // 195 实战目标 5 “四会”保障持续改善 // 215 第天5降费用、管资产与增利润 // 229 实战目标 1 降低费用 // 231 实战目标 2 管好资产 // 235 实战目标 3 提升利润 // 252
  3. ¥99.00
    编辑严选
  1. 我在世界500强做供应商质量管理
  2. 分享汽车行业成熟的供应商质量管理体系和方法。 本书讲述作者在汽车行业从事供应商质量管理工作的感悟和经验。作者在汽车行业从业20年，将多年来工作中遇到的问题记录下来，作为经验积累和学习的材料。 全书从供应商开发到量产直至后期的经验总结进行了全流程的细致阐释，将对供应商的质量管理工作融入到每一个具体的步骤动作中，越早发现质量问题所需要花费的代价就越小，尽可能做到防范未然。书中还特别介绍了如果遇到供应商搬家，如何全程介入，保证生产流程和质量不受影响。 作者希望通过对自己的工作经历进行复盘讲述，让相关从业人员和感兴趣的读者能够有所借鉴，也希望对渴望从事相关工作的人带来帮助。
  3. ¥76.00
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  1. 润滑油销售：这样说，这样做更有效
  2. 现在大部分行业的竞争都会越来越激烈，不仅企业急于求成，就是一线销售，也希望有一招致胜的绝技。可惜的是，我们绝大部分企业，没有精力、能力撰写出系统的《营销手册》，以便员工学习、借鉴，唯有壳牌，在1999年前后，曾经有过类似的手册，但现在已经见不到踪迹。 现在的销售人员，都是摸着石头过河，靠自己的心得、体会去做市场，跌跌撞撞下，有悟性的，总结出一些套路，但也不会给把自己的“绝技”奉献出来，让无数的营销新人，不断的重复弯路。 在我们为企业服务过程中，我们把企业销售人员面对的三大客户（经销商、终端商、大客户），所可能遇到的常见营销问题，整理出200余个，每篇都采用：情景再现（介绍销售场景）、情景分析（分析客户内心）、解决要点（问题解决策略）、异议应对（列举多种应对）、雷区举例（多种错误说法）5个部分介绍应对措施或方案，是企业、代理首选培训教材，3分钟，学1篇，“上车看，下车用”。
  3. ¥298.00
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  1. 中国城市群房地产投资策略
  2. 城市群是中国未来城镇化的主要形态，更是房地产投资规模化布局的决胜战场。本书站在中国未来顶尖房企战略布局的高度，带你客观认知中国城市群发展现状和国情，逐一挖掘主要城市群的现状特征、发展因子、演化趋势、竞争关系等核心价值；并尝试对城市人口变化、房地产市场变化、城市发展变化和城市群内部演化进行逻辑梳理；以多因子二维综合评价体系对城市群及所属城市进行评价定位，构建实战型九宫格房地产投资分析模型进行投资模拟评价推演；最终通过读数据、解逻辑、筛指标，以层层递进的分析方法，结合具体城市投资实践给出实证策略分析建议。 本书力求从城市群的视角解读城市投资价值，构建投资策略模型，发现价值洼地，规避投资陷阱，助力房企和投资机构最优化配置资源，洞悉先机超前战略布局，提前锁定下一轮城市群房地产投资红利。
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  1. 珠宝黄金新营销
  2. 本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。 在这个技术驱动的时代，消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的，其运营的底层逻辑是“用户思维”。是对“产品、价格、渠道、推广”四要素的颠覆和重构，是基于对“新生代、新中产”主流消费群体的深刻研究与洞察，以场景体验和价值贡献为连接器，连接并强化用户对产品和品牌价值的深刻体验，建立目标用户对品牌的强信任关系。让产品畅销、长销的一套完整体系。 珠宝新营销不是对营销、传播和管理方式的修补，而是颠覆。从生产制造到品牌创建，从渠道管理到终端零售，再到会员管理、员工管理和产业链管理，一切都要重构。
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  1. 商用车经销商运营实战：从野蛮生长到精益经营
  2. 近几年来，随着中国经济的深度结构转型，商用车销量大幅下滑，其中工程车下滑尤为突出，商用车经销商及4S店的经营遇到了前所未有的挑战。    从2011年起，深远汽车咨询团队专注于商用车经销商驻点辅导，以“咨询+培训+辅导”三位一体的模式为商用车经销商提供贴身的、实战的一线智力服务。本书内容是深远汽车咨询团队7年驻点辅导的经验总结，对商用车经销商的经营与管理、4S店的运营做了全方面的系统总结，可谓是国内商用车行业经销商运营实战的宝典。   本书内容分为6大篇章： 1.团队管理篇：帮助企业管理者克服企业管理中遇到各种瓶颈与阻碍，提升领导力，优化团队管理； 2.营销策略篇：帮助经销商克服产品营销的诸多痛点，实现快速成交； 3.售后服务篇：辅助并促进服务站进行实现业务结构、营销模式、运营方式的快速转变； 4.配件管理篇：构建了一套科学、全面的配件管理体系，有效地解决配件管理上的各种管理痛点； 5.客户管理篇：系统总结做好商用车客户管理的具体方法，实现客情关系的有效维护； 6.公司治理篇：帮助经销商建立起企业的“决策、执行、监督”三全分立体系，解决企业的根基问题，促进企业长治久安、可持续发展。
  3. ¥98.00
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  1. 电影院的下一个黄金十年
  2. 从2005年到2015年，中国电影市场包括制片、发行、影院及电影的其他相关产业都经历了黄金十年的发展阶段，而且享受到了行业繁荣带来的红利。 然而，这个黄金十年只是个开始，中国的电影院投资处于快速发展阶段，市场远远没有饱和。本书提取了电影院开发与运营环节的一些核心内容，介绍了中国电影产业的运作模式以及电影院的开发、设计思路，对电影行业和商业地产行业具有非常强的借鉴性与实用性，同时，引导行业理性地影院投资，促进电影行业与商业地产行业的跨界整合。 本书的主要读者是房地产行业的开发商、设计公司、培训机构、研究机构、协会、行业顾问公司、影院的中小投资商等。 让我们一起来拥抱电影院的下一个黄金十年！
  3. ¥86.00
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  1. 人文商业地产策划：城市、产业园区、旅游地产、商业街及零售业商业地产
  2. 本书主要系统的阐述了作者泛商业地产策划的“七合一定位理论”，所谓的“七”即七个角度，分别为：社会角度、经济角度、管理角度、人文角度、消费心理角度、设计角度、营销角度。兼具独特性与创新性。 本书分别从这7个角度对房地产定位和策划做了较为细致、深入的阐释，并进一步明确了符合地产新黄金10年的战略策划人应该具备的素质和条件。 作者文笔生动活泼，言简意赅，深入浅出，能为读者带来相关方面的帮助和指导。
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  1. 产业园区/产业地产：规划、招商、运营实战
  2. 产业园区和产业地产行业属于正在蓬勃崛起的新兴行业，目前，尚未有一本全面系统解读指导实操的书籍范本。 产业地产尚处于懵懵懂懂的发展阶段，业内操盘者及相关人士急需在商业模式、经营内容、操盘技巧上给予点拨与提示。 由具备理论基础与丰富一线经验的园区操盘手精心写给业界同仁的实务手册。 遵循实操性，摒弃隔山打牛式的空泛论述，前沿理念引导，实战技巧传授，经典案例诠释。 恪守系统性，通过“认知、规划、招商、运营”四个环环相扣的篇章，融园区规划、园区建设、园区招商、园区运营于一体，精解整合化操盘。 强调可读性，标题引人注目，文字耐人寻味，将理论通俗化，让案例精准化。
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  1. 汽车配件这样卖：汽车后市场销售秘诀100条
  2. 这是一本真正实用的技能宝典！当你在销售中遇到各种问题甚至疑难杂症时，翻开本书，可以像字典一样寻得答案。 本书采用顾客常问的问题、诊断、以及具体解决方案和话术相结合的方式，配合丰富的实景案例，对于顾客接待阶段、顾客体验阶段、货品品质方面、价格异议、折扣赠品方面、顾客投诉问题等，手把手为读者提供详细到位的实操办法。 作者多年来拜访了全国数千家门店，跟众多从业者交流，其中有厂家、代理商、零售商，也有一线技工、销售人员，结合自己丰富的行业经验和知识，才成就了本书的精华内容。使其适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态，对于当下火热的汽车后市场具有很高现实意义。 本书作为培养人才的重要资料，可以让读者在销售工作上快速上岗，并走向专业与精通，更能够让那些靠服务赢得顾客的店铺脱颖而出，成就未来！
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