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1. 薪酬总监修炼笔记 我在世界500强公司管薪酬【编辑严选】S
2. "这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中，世界500强公司薪酬总监手把手教你开展薪酬管理工作。 薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容，全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有“有问有答”环节，通过问答的形式回顾了相关章节的重点内容。同时，章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇，供读者参考使用。 全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱进，可读性和操作性强。" "目录 第一章薪酬管理基础//1 第一节薪酬管理都管什么//1 1．1．1薪酬管理的基本概念//1 1．1．2薪酬管理在人力资源体系中的位置//3 案例分享一某跨国公司A人力资源部门的组织架构//7 案例分享二某跨国公司B人力资源部门的组织架构//12 案例分享三某大型IT设备生产制造集团公司人力资源部门的组织架构//13 1．1．3薪酬管理部门的实际工作//14 案例分享某公司薪酬管理部门的主要工作职责//15 1．1．4薪酬经理的素质和角色//15 案例分享公司战略转型带来的薪酬管理转型//18 附录1有问有答//20 附录2有关薪酬管理的中英文词汇//24 第二节做好薪酬管理必备的数学知识//25 1．2．1平均数和分位数//25 案例分享如何用Excel计算数列的分位数//28 1．2．2回归分析//29 案例分享回归分析和平均数分析的区别//37 附录1有问有答//41 附录2有关数学分析的中英文词汇//42 第二章薪酬管理的内部公平性管理//45 第一节职位管理ABC//47 第二节职位分析//50 2．2．1职位分析的目的//51 2．2．2职位分析的主要方法//51 2．2．3访谈法的基本步骤//53 2．2．4职位分析访谈法常用的提问//54 第三节职位说明书//55 2．3．1职位说明书的内容和撰写//56 案例分享一某跨国公司A职位编号与规划范例//57 案例分享二某跨国公司B职位编号与规则范例//58 案例分享三人力资源部门经理的职位目的//60 案例分享四职位说明书样本（中文）//63 案例分享五职位说明书样本（英文）//65 2．3．2职位说明书的维护和未来//65 案例分享某公司销售族群第一级的描述//66 附录1有问有答//68 附录2有关职位管理的中英文词汇//69 附录3有关职责描述的英文动词//70 第四节职位评估//70 2．4．1职位评估基础//71 2．4．2职位评估方法//72 2．4．3构建定量职位评估方法//73 案例分享某公司自行开发的职位评估体系//73 2．4．4合益的职位评估方法//79 2．4．5美世的职位评估方法//82 第五节职位级别//85 2．5．1职位级别的通用模式//85 2．5．2职位级别的宽窄之说//86 2．5．3职位名称的管理模式//87 2．5．4职位族群//89 案例分享一某跨国公司重叠的职位名称体系//90 案例分享二某网络电信公司职位族群体系//92 附录1有问有答//93 附录2外企常见职位名称的英文词汇//96 第六节如何建立和管理职位体系//96 2．6．1为什么要建立职位体系//96 2．6．2如何建立职位体系//98 案例分享某跨国公司职位体系建立项目解析//100 2．6．3职位体系的维护//103 案例分享某跨国公司职位管理体系介绍//105 第三章薪酬管理的外部竞争性管理//107 第一节如何选择适当的薪酬调研方式//108 3．1．1选择合适类型的薪酬报告//108 3．1．2选择自己需要的薪酬报告//110 3．1．3选择具备一定资质的咨询公司//112 3．1．4选择可靠的数据来源和处理机制//113 第二节薪酬调研工作流程//115 3．2．1一般薪酬调研的步骤//115 3．2．2定制化薪酬调研的步骤//117 3．2．3参加薪酬调研的自检问题//120 案例分享一某跨国公司定制化调研项目邀请函//122 案例分享二某公司定制化调研项目计划//123 案例分享三某公司定制化调研项目顾问公司评选表格//124 第三节如何分析薪酬调研结果//125 3．3．1薪酬调研报告的内容//125 3．3．2如何解读薪酬报告数据//127 附录1有问有答//136 附录2有关薪酬调研的中英文词汇//138 第四章薪酬结构设计//139 第一节薪酬战略的制定//141 案例分享某公司的薪酬战略//143 第二节薪酬结构设计流程//144 第三节薪酬结构分析//148 4．3．1薪酬结构的框架//148 4．3．2薪酬结构解析//149 4．3．3薪酬层级的细分//154 第四节薪酬结构的搭建//157 4．4．1员工薪酬的比较//157 4．4．2薪酬结构的搭建模式//162 案例分享一完全根据内部薪酬数据建立薪酬架构的模式//168 案例分享二某跨国公司薪酬固浮比管理//172 附录1有问有答//173 附录2有关薪酬结构的中英文词汇//176 第五章调薪那些事//177 第一节薪酬预算的制定//178 5．1．1薪酬调整的影响因素//178 5．1．2薪酬预算框架//181 5．1．3薪酬调整的管控模式//182 5．1．4薪酬调整的角色分工//185 第二节各种数据的解读和分析//187 5．2．1薪酬调研报告数据的分析//189 案例分享一某公司薪酬调整前的数据分析//191 案例分享二某公司薪酬调整前的数据分析//193 案例分享三某公司薪酬调整前的数据分析//194 案例分享四某公司固浮比分析//196 5．2．2公司内部数据的分析//197 案例分享某公司员工薪酬离散分析//198 5．2．3员工业绩结果和薪酬比率的分析//199 案例分享某公司员工业绩结果和薪酬比率分析//199 5．2．4员工业绩结果和薪酬历史增长的分析//200 案例分享某公司员工业绩结果和薪酬历史增长分析//200 5．2．5员工业绩结果和奖金支付比例的分析//201 案例分享一某公司员工业绩结果和奖金支付比例分析//201 案例分享二某公司按照员工层级、所属部门进行薪酬分析//202 案例分享三某公司按照员工服务年限、职位层级进行薪酬分析//203 第三节调薪矩阵的制定//203 5．3．1调薪矩阵的工作原理//203 5．3．2调薪矩阵的计算原理//207 案例分享某公司调薪矩阵（举例）//207 5．3．3调薪矩阵的管理//209 案例分享某公司有区间的调薪矩阵//209 第四节薪酬调整操作管理//210 5．4．1预算的拆分方法//210 5．4．2调薪的大纲与流程//212 5．4．3特殊情况的调整//212 案例分享一员工F的晋升工资调整//215 案例分享二某公司应届生薪酬调整策略//218 5．4．4薪酬调整之后的总结//218 案例分享某公司薪酬调整总结的主要内容//219 5．4．5薪酬调整之后的沟通//221 案例分享某公司调薪大纲//222 附录有问有答//224 第六章激励那点事//227 第一节激励体系概述//227 6．1．1激励理论的实践分析//227 6．1．2激励方案的类型//230 第二节销售激励设计考虑因素//232 6．2．1销售激励设计的原则//232 6．2．2影响销售激励体系设计的要素//234 第三节销售激励体系的建立流程//253 6．3．1项目计划阶段//253 6．3．2项目分析阶段//255 6．3．3项目构建实施阶段//256 6．3．4持续有效的沟通//256 案例分享销售业绩管理矩阵//261 第四节其他类型的激励措施//263 案例分享一银行业递延奖金管理//264 案例分享二某公司保留奖金//265 附录1有问有答//266 附录2有关激励管理的中英文词汇//267 第七章异地派遣员工薪酬福利设计与管理//269 第一节异地派遣的种类//269 第二节异地派遣的薪酬福利管理//271 7．2．1国际派遣//272 案例分享某外企国际派遣计划//275 7．2．2国内异地调动//275 案例分享某外企国内异地调动计划//277 7．2．3属地化管理/中国公司聘用的外国人管理//278 第三节国际派遣中的一些问题//279 7．3．1国际派遣的整合性管理//279 案例分享某公司国际派遣管理中心的组织架构//280 7．3．2国际派遣的薪酬定价//281 7．3．3国际派遣的薪酬调整//282 7．3．4国际派遣的员工安置//283 附录1有问有答//285 附录2有关员工派遣的中英文词汇//286 参考文献//287 "
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1. 电商运营2本套：亚马逊跨境电商+公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
2. 《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》 跨境电商是我国政府支持，且极具潜力的实体投资项目，是未来几年中国企业走出国门的重要渠道。AMZ是目前成熟，也具代表性的外贸电商平台，是新卖家从事跨境电商的优选平台，本书就是在这个背景下撰写的。 《AMZ跨境电商从入门到精通》内容包括AMZ卖家账户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA 发货、国际物流、第三方收款、海外税务，以及售后服务等，详细分析了AMZ各个站点，帮助卖家提前布局蓝海市场，并且结合抖音海外版让卖家可以在第一时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解，帮助读者以低的成本快速开启海外掘金之路。 《AMZ跨境电商从入门到精通》适合国际贸易专业学生、跨境电商从业者、传统外贸企业和制造业工厂管理者阅读参考。 《公司离不开的全栈运营高手：产品运营与推广获客》 做出好产品，把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是，大部分公司不一定能做出好的产品，更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营，优化调整做出好的产品，通过熟络推广获客玩法，将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验，通过过硬的运营技能，打通了产品运营到推广获客的链路，实现了个人从运营到推广的思维闭环，对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者，不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等，是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广，做全栈运营高手，能够让我们无论是在公司任职或是独立创业，都能有很好的发展空间。 目录 《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》 第1章 跨境电商一词的由来 1.1 传统外贸的前世 1.2 传统外贸的今生 1.3 跨境电商的现在 1.4 跨境电商的未来 第2章 不可错过的外贸平台——亚马逊 2.1 亚马逊平台和国内电商平台的区别 2.2 如何注册亚马逊账户 2.3 Review和Feedback的区别 2.4 一劳永逸的飞轮理论 2.5 注册海外商标的必要性 2.6 现在有哪些人在亚马逊平台运营 2.6.1 传统外贸企业如何在亚马逊平台运营 2.6.2 国内电商卖家如何在亚马逊平台运营 2.6.3 不在沿海城市如何在亚马逊平台运营 2.7 如何挖掘自己在亚马逊平台运营的优势 2.8 亚马逊新老卖家失败案例警示 2.9 传统制造业企业转型跨境电商之路 第3章 亚马逊的行业壁垒——FBA 3.1 亚马逊FBA的运作方式 3.2 FBA是亚马逊的撒手锏 3.3 创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧 3.4 FBA入仓货物丢失后的解决方案 3.5 FBA产品退货原因查询 第4章 亚马逊卖家中心后台的基本操作方法 4.1 亚马逊后台各个模块简介 4.2 如何快速创建新产品 4.3 如何将产品设置成包邮 4.4 亚马逊中国专属客服的重要作用 4.5 自发货订单的注意事项 4.6 @适合新卖家的物流发货计划 4.7 亚马逊FBA标签打印技巧 第5章 基于平台的选品方法 5.1 未来的跨境电商该如何开发新产品 5.2 通过类目Best Sellers（最畅销品）选品 5.3 通过竞争对手店铺选品 5.4 通过亚马逊细分品类选品 5.5 通过特色店铺的方式选品 5.6 通过海外版抖音选品 5.7 从跨境大卖家Anker看行业@新的选品方向 5.8 亚马逊选品的兜底线原则 第6章 产品上架前的运营方法 6.1 亚马逊卖家应该如何推新广产品 6.2 产品上架前必须考量的4个关键因素 6.3 单个产品的成本和利润率的计算方法 6.4 快速写出优质Listing页面的万能公式 6.5 不会英语，如何写地道的产品文案 6.6 如何监测竞争对手产品的销量 6.7 网上购物就是“买”图片 6.8 买家页面常见的英语标识 6.9 上架新产品的一些关键技巧 6.10 自发货设置单个产品的运费 第7章 产品上架后的运营方法 7.1 亚马逊Listing页面各部分详解 7.2 FBA发货的产品到仓库后的正确操作 7.3 上架新产品，请不要忘了“早期评论者计划” 7.4 亚马逊站内秒杀的操作方法 7.5 查找差评的有效方法 7.6 亚马逊运营之如何删#差评 7.7 大卖家增加评论的方法以及催评邮件模板 7.8 通过pack组合打造爆款 7.9 通过蹭大品牌IP打造爆款 7.10 独立产品和产品线 7.11 如何补救断货的产品排名 7.12 亚马逊会员日（Prime Day）及其意义 7.13 亚马逊淡季运营方法 7.14 如何备战黑五和海外圣诞旺季 第8章 国际物流渠道简介 8.1 国际小包物流渠道推荐 8.2 国际快递物流渠道推荐 8.3 国际快递清关报税详解 8.4 FBA 最佳物流方式推荐 8.5 FBA 卖家自主清关报税详解 第9章 亚马逊站内广告实战分享 9.1 站内广告基本简介 9.2 自动广告的创建 9.3 手动广告的创建 9.4 想提高销量，请定期查看数据报表 9.5 促销代码的3种常用类型 9.6 如何通过广告打造Best Seller 第10章 亚马逊账户的安全 10.1 如何查看账户健康度 10.2 亚马逊账户被关闭的原因 10.3 如何防止亚马逊账户关联 10.4 账户被关闭后如何申诉 10.5 正确布局亚马逊账户 第11章 海外收款账户 11.1 亚马逊官方收款服务 11.2 口碑最好的收款公司——PingPong和LianLian Pay 11.3 欧洲顶级金融管理公司——WorldFirst和Currencie Direct 11.4 传统外贸的收款方式——海外银行账户和中国香港银行账户 第12章 亚马逊的全球化布局 12.1 已经被遗忘的市场——亚马逊中国站 12.2 全球@大的零售市场——亚马逊美国站 12.3 互联网渗透率@高的市场——亚马逊加拿大站 12.4 需要提前布局的市场——亚马逊墨西哥站 12.5 全球利润@高的市场——亚马逊欧洲站 12.5.1 欧洲站正确的物流计划以及VAT 税务合规化运营 12.5.2 如何顺利、快速地通过KYC 审核 12.6 全球@具增长潜力的市场——亚马逊澳大利亚站 12.7 全球@适合中国卖家的市场——亚马逊日本站 12.8 可能已经被忽视的市场——亚马逊印度站 12.9 应该持续关注的新兴市场——亚马逊土耳其站 《公司离不开的全栈运营高手：产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手：运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营（全栈运营是未来） 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营（准确定位问题并快速解决） 31 一、成长路线与做事逻辑（放到本章最后一节） 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备：防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手：推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC，其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道（如何利用各种渠道） 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌，一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽，品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
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1. 战略的本质【编辑严选】S
2. "眼花缭乱的战略，不断迭代的技术，层出不穷的商业模式，让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快？企业应该开创蓝海还是拥抱竞争？身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中，选择正确的战略变得无比重要，同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司（BCG）研究指出，三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹；领先和落后企业之间的差距已达到有史以来高水平。企业找到有效的战略管理方式，比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的""波士顿矩阵""之后，波士顿咨询公司资深合伙人马丁·里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具——战略调色板。""战略调色板""中包含了五种截然不同的商业环境，以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改变，企业应采用""经典型战略""（高瞻远瞩）；如果行业前景既难以预测又难以改变，企业应采用""适应型战略""（迅速灵活）；如果行业前景可以预测并加以改变，企业应采用""愿景型战略""（先发制胜）；如果行业前景难以预测但有可塑性，企业应采用""塑造型战略""（精心策划）；最后，如果企业在艰难的环境中努力生存和前行，则应采用""重塑型战略""（脚踏实地）。 波士顿会首先帮你评估商业环境，即环境的不确定程度如何、你所在企业改变环境的能力有多大、环境有多严苛等。他们还会根据环境的可预测性、可塑造性、严苛性将现有的战略分成五类——做大、求快、抢先、协调、可行。《战略本质》深入解读每一个战略，帮助你将战略和环境匹配起来，决定在什么时候、通过什么方法实施每个战略，避免战略与环境不吻合所导致的恶果。" "目录 推荐序 第一章 绪论 第二章 经典型战略：做大 第三章 适应型战略：求快 第四章 愿景型战略：抢先 第五章 塑造型战略：协调 第六章 重塑型战略：求存 第七章 双元性创新：变通 第八章 领导者的功课：成为绘图师 附录A自我评估 附录B延伸阅读 附录CMAB模拟机制 后记自主掌控战略调色板 致谢 作者简介 注释"
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1. 高利润经营2本套：经营：打造你的盈利系统+企业如何高效经营 【编辑严选】S
2. 《图解商业模式 企业如何高效经营，提高利润》 本书是专门为在思考、构建新的商业模式的过程中遇到烦恼的商务人士编写的。本书用丰富的图解，分4 章介绍了商业模式的定义、有代表性的商业模式的类型、企业事例及思考新商业模式所需要的技巧等内容。 本书适合企业商务人士及对商务模式感兴趣的读者阅读参考。 《经营：打造你的盈利系统》 在过去的几十年里，中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来，打打杀杀，磕磕绊绊，有挫折，有辉煌。在这个过程中，企业在改变环境，环境也在塑造企业。环境的变化，也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来，企业有几种选择：一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是，用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问，旧产业、旧模式将被淘汰，资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路？如何选择有效的经营策略？如何打造属于自己的商业模式？这是所有不甘于平庸的经营者，都必然要思考的问题。 那么，未来的企业该怎么搞？ 本书深入探讨了经营诸要素，以及经营与其它企业要素之间的关系；开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具，兼具解释力和可操作性，可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象，也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色，就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握，把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握，从而使得对商业模式的理解更有高度，对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《图解商业模式 企业如何高效经营，提高利润》 序 章 为什么需要新的商业模式 01 商业模式是什么 14 02 商业模式正在加速老化 20 03 通过数字来看日本企业的危机感 24 04 传统的发展战略已不适用 28 05 IT 企业所示范的商业模式的威力 32 第 一章 经营学中的商业模式 01 商业模式成为话题的契机 36 02 在商业模式中的经营学者们 42 03 马克·约翰逊的4 只箱子 46 04 亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄的“商业 模式画布” 52 05 什么是好的商业模式 58 第二章 必修！理解12 种类型的商业模式 01 商业模式的创新要从了解其常见类型开始 62 02 多方平台型 66 03 长尾型 72 04 吉列模型 78 05 免费增值型 84 06 无增值型 90 07 非绑定型 96 08 SPA 型 102 09 开放式商业型 108 10 O2O 型 114 11 现收现付型 120 12 加盟型 124 13 BTO 型 130 第三章 通过17 个事例来解析#具话题性的企业的商 业模式 01 如何才能孕育出成功的商业模式 136 02 谷歌 138 03 苹果 142 04 LINE（连我） 146 05 亚马逊 150 06 大信百货店 156 07 雀巢 162 08 印象笔记 166 09 QB House 170 10 Super Hotel 174 11 鸿海精密工业 178 12 IKEA 182 13 戈尔 186 14 Oh My Glasses 190 15 Times 24 194 16 Curves Japan 198 17 DonDonDown on Wednesday 202 18 戴尔 206 第四章 构建新的商业模式所需要的条件 01 构建商业模式所需要的5 个步骤 210 02 了解自己企业（自我）的现状 212 03 挖掘顾客尚未被满足的潜在需求 216 04 思考解决潜在需求的商业模式 222 05 模拟测算能否盈利 228 06 实际执行 232 结束语 《经营：打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥，经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓，两手硬21 第五章 使命：企业经营的灵魂22 一、使命，出使命令22 二、使命，使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道，虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
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1. 领导术之把握员工心理三本套装：31个心理学小工具+员工心理学+领导点燃下属【编辑严选】S
2. 《正面领导：让员工跟定你的31个心理学小工具》 你想过让员工自己决定什么时候休假？ 其实高效率是一种可以习得的思维方式。 如何在截止日期前完成任务？ 不得不辞退一些员工时应该怎么做？ 为什么需要以及如何控制个人情绪？ 如何管理控制狂倾向？ …… 以上这些问题，都可以通过积极心理学的研究成果得到 解答。 积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究内容的新兴科学。虽然积极心理学新领域的研究发展很快，但如何将这些发现运用到商业实践中仍然是一个挑战。玛格丽特和塞尼亚直面这一挑战，将 好的理念运用到她们对普通员工、管理人员以及企业家的培训中。在这本书中，她们分享了经过实证的工具和技术，你可以运用到你的公司里——无论规模大小。 本书共分为三部分， 部分聚焦在 身上，介绍了四种成功 的思维方式：高效、有心理弹性、有感染力、从优势出发；第二部分将积极心理学的研究运用到团队管理和商业实践中，比如雇用和管理员工、绩效考核以及组织会议等；第三部分，作者介绍了如何马上运用这31个工具。 考虑到 忙碌的日程，两位作者用一种清晰和简明的方式，提取精华，并且加入了令人印象深刻的故事，你可以选择任何一个你感兴趣或迫在眉睫的问题开始阅读，也可以从头开始阅读。 不管你领导3名员工还是3000名员工，只要你是在寻求使公司进步、成长的可靠方法，这本书就是写给你的。 《员工心理学（超级漫画版）》 很多组织管理者对于作为个体的“人”缺乏足够的了解，大多数管理者有了解“人”的动机，但却苦于缺乏有效的方法和途径。于是，管理措施往往事倍功半甚至与初衷相悖。基于此，我们希望通过本书为从事管理工作的读者朋友提供思路与抓手，帮助大家认识人、了解人，更好地发挥管理工作的作用与效能。本书聚焦于组织中的个体，定位于组织情境下个体主要的心理和行为特征，选取对于组织管理而言应当关注的个体心理特征，通过概念的解析、理论的介绍和实践的应用，达到对组织中个体心理的全面介绍和深入探讨。 《领导这样点燃你的下属》 领导者如何才能启发员工积极主动地工作呢？本书将其汇总成易于理解的三个部分。 上篇，以基础原理的探究开始，从解析人性入手，引导领导者正确认知人的本性、认知自我、掌握心心相通的方法。 中篇，注重可操作性，讨论了六大经众多领导者实践、验证的启发积极主动的有效方法，给领导者实施启发提供指导。 下篇，围绕影响积极主动的环境，从营造氛围入手，探讨积极主动习惯的养成、改变心智模式的方法、培育积极主动环境的措施、搜寻积极主动的基因等系统构建要素，进一步明确从组织系统的角度，促使启发主动目的的达成方法。 全书共十一章，理论通俗易懂，方法翔实实用、可操作性强，对领导者启发员工的积极主动性有极强的指导和帮助作用。 目录 《正面领导：让员工跟定你的31个心理学小工具》 序 序言：其他方法都试过了，现在尝试一些真正有用的吧 部分 关于 第一章 高效的管理者：不仅仅是管理时间 1“ 事先计划”，而不是“直接去做” 2. 诱导自己进入状态 3. 培养习惯，而非只是设定目标 4. 努力做到事半功倍 第二章 有心理弹性的 ：来自心理学的鞭策 1. 不要放弃，只需要放弃做专家 2. 戴上探索者的帽子 3. 赢得和自己的辩论 第三章 有感染力的 ：控制你的情绪，而不是你的雇员 1. 认识喷嚏效应 2. 必要时把自己训练成奥斯卡演员 3. 不要做控制狂 第四章 从优势出发的 ：将正确做法发扬光大 1. 不要再问错误的问题 2. 找出解决方案，而不是错误 3. 了解自己的优势，否则没人会了解 第2部分 关于团队 第五章 招聘：契合度测试 1. 发现简历之外的闪光点 2. 发掘过往，预测未来 3. 不要忽视你公司的文化怪癖 第六章 敬业的员工：激发员工做到 好vs 激发员工尽到全力 1. 不要纸上谈兵 2. 将优势转化成一项团队活动 3. 与其解雇那些工作表现不佳的员工，不如点燃他们的热情 4. 给予员工频繁认可和鼓励 第七章 绩效考核：要么改变，要么终止 1. 多关注优势，但也不要忽略弱点 2. 不要制定过于简单且模糊不清的目标 3. 预估绩效，而不仅仅是评估绩效 4. 和员工友好地聊聊天，不要总是责骂他们 第八章 会议：从能量破坏力到能量增强剂 1. 以积极的氛围启动会议 2. 练习峰终定律 3. 使你的整个团队通力合作 第3部分 将前两部分整合在一起 第九章 积极的离经叛道者：从 开始要做的三件事 1. 不要抗拒阻力 2. 从小事做起 3. 别再使用专业术语 4. 另辟蹊径 附录A 本书中所提及的全部31 个工具 附录B 从优势出发的领导方法是否适合我 附录C 将优势转化成一项团队运动 附录D 频繁认可和鼓励 附录E FRESH 主题 阅读与讨论指南 致 谢 《员工心理学（超级漫画版）》 第一章 关于“人”的理论—：“人”是怎么回事 第一节 人性假设理论:人的本质是怎样的 本节要点： “经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “复杂人”假设， 到底哪个更符合人性 第二节 个体差异理论：人生来是平等的？ 本节要点： 人与人之间存在差别？ 人与人之间存在哪些差别？ 管理中为什么要重视个体差异？ 应重视哪些个体差异？ 怎样实现人岗匹配？ 第二章 能力与学习：员工能力与行为之间的关系 第一节 能力： 本节要点： 不同工作对能力有什么要求？ 为什么智力出众的人在工作中却屡遭失败？ 成功智力包括什么？ 第二节 学习： 本节要点： 工作情境中的学习是什么？ 管理者如何了解和控制员工的行为？ 条件反射在管理中如何使用？ 如何使员工的行为符合组织目标？ 第三章 社会知觉：员工如何认识环境、认识自己、认识他人 第一节 知觉： 本节要点： 人是如何认识周围环境的？ 人们知觉到的是真实的世界还是眼中的世界？ 为何两个人看相同的事物，结果却截然不同？ 眼见真的为实？ 你的眼睛会欺骗你？ 你的感觉会欺骗你？ 你以为你以为的就是你以为的？ 第二节 社会中的自我： 本节要点： 人们如何认识自己？ 认识自己有那么难？ 自我图式、自我概念对于认知自己有什么作用？ 为什么每个人都是自己心中的上帝？ 人在认识自己时有哪些偏差和错觉？ 第三节 社会认知： 本节要点： 我们如何知觉他人？ 我们如何对他人形成第一印象？ 第一印象准不准？ 我们会戴着“有色眼镜”认识他人？ 如何对他人行为的原因进行归因？ 归因在组织中有什么作用？ 判断他人时我们会走“捷径”？ 为什么会误解他人？ 第四章 人格与组织行为：员工的人格与工作行为的关系 第一节 人格差异： 本节要点： 人的个性之间有哪些差别？ 存在哪些人格特质？ 人格特质是怎样形成和发展的？ 人格特质对社会生活有哪些影响？ 人格如何影响个体适应社会？ 第二节 人格与胜任力模型： 本节要点： 如何用人格特征来解释员工行为？ 企业如何通过个性测验招聘和选拔求职者？ 人格如何帮助人们发现适合自己的职业？ 胜任力模型对人才选拔有哪些作用？ 第三节 人格与组织行为： 本节要点： 人格对员工的工作行为有哪些解释和预测？ 人格与情境，对员工的影响哪个更大？ 第五章 需要与动机：如何使员工更好地工作？ 第一节 早期的动机理论： 本节要点： 经典的需要层次理论、EGR理论、双因素理论如何用于激励员工？ 第二节 当代动机理论： 本节要点： 当代动机理论有哪些类别？ 与早期的动机理论有什么差别？ 在激励员工努力工作方面有哪些积极作用？ 第六章 态度与价值观：员工如何看待工作和组织？ 第一节 态度的构成： 本节要点： 人的态度是如何形成的？ 态度能决定行为？ 当态度和行为之间出现矛盾时，人会怎么做？ 怎样才能转变员工的态度？ 工作满意度、工作参与、组织承诺、员工敬业度都是工作态度？ 第二节 工作满意度： 本节要点： 员工的工作满意度重要？ 工作满意度与工作行为之间关系如何？ 有哪些因素会影响工作满意度？ 工作满意度高意味着工作绩效高？ 提高员工的工作满意度，您做的是无用功？ 第三节 组织承诺： 本节要点： 员工对组织的归属感和认同感有何重要作用？ 如何让员工和组织同心同德？ 第四节 价值观： 本节要点： 人的价值观是如何形成的？ 员工的价值观对组织有什么作用？ 不同文化背景下的员工价值观会一致？ 第七章 情绪与情感：员工的喜怒哀乐和压力山大 第一节 情绪（emotion）、情感（affect）、心境（mood）： 本节要点： 情绪、情感、心境，您用对了？ 情绪有什么特点？ 不同员工的情绪会一样？ 情绪会消耗心理能量？ 第二节 情绪劳动： 本节要点： 情绪劳动，您听说过？ 哪些职业需要情绪劳动？ 工作中笑不出来也要笑，是怎样一种体验？ 情绪劳动与员工的心理健康之间有什么关系？ 如何管理情绪劳动？ 第四节 工作压力： 本节要点： “压力山大”是现代人的通病？ 工作压力一定是坏事？ 同样的工作压力，为什么有的员工扛得住，有的趴下了？ 工作中的压力来自哪些方面？ 组织如何进行员工的压力管理？ 第四节 情绪智力： 本节要点： 情绪智力跟你想象中的EQ一样？ 情绪智力对组织有什么用？ 第八章 心理防御与组织防卫：每个员工都自带矛和盾，随时准备防守和反击？ 第一节 心理防御机制： 本节要点： 心理防御机制是什么？对人有什么用？ 常见的心理防御机制有哪些？ 如何看透他人的防御机制？ 第二节 组织防卫： 本节要点： 组织也会防卫？ 员工的防卫性推理如何变成组织防卫行为？ 一团和气的氛围为什么对组织绩效有消极作用？ 有话为何不能直说？ 大家深恶痛绝的组织恶习为什么无法摆脱？ 第九章 积极组织行为学：员工，你在我眼中是最美 第一节 积极心理学运动： 本节要点： 心理学家就是心理医生？ 认为人人都有病的消极心理学有哪些消极影响？ 积极心理学为什么重要，它研究些什么？ 第二节 工作场所中的积极心理学： 本节要点： 管理者如何运用积极心理？ 积极的心理如何成为一种资本？ 第十章 心理咨询：了解一点心理咨询，有助于更好地帮助员工 第一节 心理咨询简介： 本节要点： 心理咨询是什么？ 人人都有心理问题？ 心理咨询为谁而开？ 心理咨询能帮助员工解决什么问题？ 第二节 心理咨询的方法： 本节要点： 各种流派的观点和治疗方法 心理咨询中出现阻抗如何面对？ 心理咨询有哪些效果？ 《领导这样点燃你的下属》 导读 1 序言 1 上篇 愿跟你干，是感觉到被懂得 10 第一章 启发员工主动性的前提：知晓人性 11 第一节 谁在主宰员工的行为 13 第二节 员工的价值观：“孤独的心秤” 17 第三节 员工的潜能期待被唤醒 24 第四节 少在难以改变的地方费功夫 29 第二章 改变他人必须认知自我 32 第一节 领导行为的大障碍：不善知己 32 第二节 领导者如何才能认知自我 35 第三节 领导者自我认知的陷阱 41 第三章 沟通：使心灵间隙成为坦途 43 第一节 要精准理解沟通 44 第二节 什么影响了领导者与员工的沟通效果 46 第三节 高效沟通的基本原则 50 第四节 终极的沟通目标 54 中篇 启发员工主动性的根本法则：感受价值 59 第四章 启发主动性，打开信念的枷锁 59 第一节 什么是企业人的“信念” 60 第二节 信念的力量 64 第三节 如何打破员工信念的枷锁 66 第五章 培育激发员工行动力的梦想 72 第一节 帮员工筑梦：不应被淡化的领导职能 74 第二节 培育员工梦想的三步曲 79 第三节 规划员工的职业生涯 82 第六章 领导者应该明示并放大期待 84 第一节 领导者应清楚自己真正的期待 85 第二节 领导者要发自肺腑地肯定期待 87 第三节 永远不要否定 90 第七章 释放动能的利器：放权 93 第一节 领导者为什么要留恋权力 93 第二节 让员工积极起来的利器：放权 96 第三节 领导者要明晰自己的职责 98 第八章 情感是启发员工主动性的条件 99 第一节 情感：有待深度开发的激励资源 99 第二节 揭开员工情感的面纱 106 第三节 用情感影响与导引员工的积极心态 111 第九章 以“问”启发员工主动性 115 第一节 一问一答助力主动行为 116 第二节 “问”的方法与技巧 118 第三节 “问”的原则 127 下篇 创造让员工积极主动的条件 129 第十章 造就激情向前的组织个性 129 第一节 企业文化是激励斗志的根本 132 第二节 企业文化就像“大力水手” 137 第三节 从理念到积极主动的行为 138 第十一章 使积极成为习惯 146 第一节 领导者应当养成什么样的习惯 146 第二节 培育员工习惯该从哪里入手 152 第三节 如何培育员工的习惯 156 后记 161
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1. 战略3本套：战略的本质+首席战略官+写出管用的战略报告【编辑严选】S
2. 《战略的本质》 眼花缭乱的战略，不断迭代的技术，层出不穷的商业模式，让创业者和企业家越来越迷茫。企业的目标应该是做大还是求快？企业应该开创蓝海还是拥抱竞争？身处一个变化日益加快、不确定性日益增强、一天比一天复杂的商业环境中，选择正确的战略变得无比重要，同时也无比困难。 全球著名管理咨询公司波士顿咨询公司（BCG）研究指出，三分之一的上市企业可能会在未来五年内销声匿迹；领先和落后企业之间的差距已达到有史以来高水平。企业找到有效的战略管理方式，比以往任何时候都更为重要。 继享誉世界的"波士顿矩阵"之后，波士顿咨询公司资深合伙人马丁·里维斯等在本书中创造性地发明了企业选择合适战略的实用工具--战略调色板。"战略调色板"中包含了五种截然不同的商业环境，以及与之相应的适宜战略管理方式。如果行业前景可以预测但难以改变，企业应采用"经典型战略"（高瞻远瞩）；如果行业前景既难以预测又难以改变，企业应采用"适应型战略"（迅速灵活）；如果行业前景可以预测并加以改变，企业应采用"愿景型战略"（先发制胜）；如果行业前景难以预测但有可塑性，企业应采用"塑造型战略"（精心策划）；zui后，如果企业在艰难的环境中努力生存和前行，则应采用"重塑型战略"（脚踏实地）。 波士顿会首先帮你评估商业环境，即环境的不确定程度如何、你所在企业改变环境的能力有多大、环境有多严苛等。他们还会根据环境的可预测性、可塑造性、严苛性将现有的战略分成五类--做大、求快、抢先、协调、可行。《战略本质》深入解读每一个战略，帮助你将战略和环境匹配起来，决定在什么时候、通过什么方法实施每个战略，避免战略与环境不吻合所导致的恶果。 《首席战略官1：战略管理有方法》 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上，结合大量的咨询、研究和培训实践，总结出一套原创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术，对企业来说，“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用，在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分： 第一部分，通过案例简述企业发展战略的重要性，战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分，通过战略的深入解读，诠释企业不同发展阶段面临的战略选择，以及面对新经济、新消费、新技术环境下战略管理演进的规律和趋势，特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分，即从第三章开始，阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上，结合中国企业实践总结的一套原创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化，通过配套的工具方法、图表，展示和恒战略方法的实操性。 《战略参谋：写出管用的战略报告》 本书基于“战略管理３＋１“框架而展开，是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问，在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划，然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握，而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上，结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验，围绕战略三个维度即战略过程（战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估）、战略内容、战略情境，给企业提供战略管理的操作指南，希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论，更重实操，除了了解经典与前沿战略理论，读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用（云附录提供更为详细的模板）。作者深信规律的力量，认为只要掌握科学的方法，企业战略管理将会提升一个段位。 目录 《战略的本质》 推荐序 第一章 绪论 第二章 经典型战略：做大 第三章 适应型战略：求快 第四章 愿景型战略：抢先 第五章 塑造型战略：协调 第六章 重塑型战略：求存 第七章 双元性创新：变通 第八章 领导者的功课：成为绘图师 附录A 自我评估 附录B 延伸阅读 附录C MAB模拟机制 后 记 自主掌控战略调色板 致 谢 作者简介 注 释 《首席战略官1：战略管理有方法》 导读 1 序言 1 第一章 企业发展战略的重要性 7 第一节 战略成为企业发展的分水岭 8 第二节 首席战略官必备战略能力 19 第三节 对战略形成的认识如同盲人摸象 23 思考与练习 27 第二章 如何理解企业发展战略 28 第一节 什么是战略 30 第二节 如何理解战略 34 第三节 企业战略发展趋势 50 第四节 企业不同发展阶段的战略特征 53 第五节 伟大公司都曾跨越周期 57 第六节 华为崛起背后的战略演进 63 思考与练习 74 第三章 和恒战略方法概述 75 第一节 战略管理方法概述 76 第二节 和恒战略方法 80 思考与练习 89 第四章 战略分析：分析罗盘指明方向 90 第一节 企业存在于环境之中 91 第二节 对环境的看法源于价值选择 95 第三节 战略分析的四个着眼点 122 第四节 战略分析的四个落脚点 167 思考与练习 220 第五章 战略设计：商业模式是执行的关键 221 第一节 从商业模式设计迈向执行 222 第二节 商业模式必须构建核心资源和关键成功要素 232 第三节 创新是商业模式设计的关键 240 第四节 通过商业模式设计形成完整的战略体系 263 思考与练习 267 第六章 战略实施：战略落地的原则和保障 268 第一节 战略落地实施的六个障碍 269 第二节 战略实施管理体系 274 第三节 战略落地的四个原则 284 第四节 落地保障之一：计划和预算 286 第五节 落地保障之二：组织和流程 297 第六节 落地保障之三：人才开发管理 306 第七节 落地保障之四：企业文化管理 316 思考与练习 336 第七章 战略控制：三要素动态调整 338 第一节 战略实施控制 339 第二节 战略环境监测 355 第三节 战略举措调整 363 思考与练习 370 后记 371 参考文献 374 《战略参谋：写出管用的战略报告》 导读 1 刘林青：推荐序1 3 朱武祥：推荐序2 5 芮斌：推荐序3 7 董迎秋：推荐序4 10 第#一篇5个维度看透战略 16 第#一章战略管理的七种趋势 16 一、趋势一：从可持续竞争优势到暂时竞争优势 16 二、趋势二：从战略决定组织到组织先行于战略 17 三、趋势三：从构建核心竞争力到借力生态能力圈 18 四、趋势四：从追求竞争优势到追求竞争优势集合 19 五、趋势五：从追求卓#越到追求生态系统共荣共生 20 六、趋势六：从战略的创新到更高维度的创新 21 七、趋势七：从重视战略规划到重视战略管理 23 第二章破除关于战略的种种迷思 23 一、迷思1：战略规划，还有用吗 24 二、迷思2：环境变化过快，还需要战略吗 26 三、迷思3：战略理论，过时了吗 27 第三章战略的多重视角 29 一、产业视角 30 二、资源视角 32 三、需求视角 35 四、利益相关者视角 37 五、商业生态系统视角 38 第四章不再盲人摸象：“3+1”战略管理全貌 40 一、战略的四大核心要素 42 二、战略管理的三个维度 44 三、维度一：战略内容 46 四、维度二：战略过程 50 五、维度三：战略情景 53 第五章战略思维：新旧战略假设系统 54 一、上帝之手——“战略调色板” 54 二、上帝之眼——“三度空间” 56 三、两种战略观的比较 59 第二篇制定战略 62 第六章战略内容：从华为BLM谈起 62 一、大战略与小战略 63 二、战略内容 63 三、战略一致性 73 第七章战略意图 74 一、理解自己的战略意图 75 二、理解客户的战略意图 76 三、理解对手的战略意图 77 第八章市场洞察（上）：外部一致性 77 一、如何进行市场洞察 78 二、看“宏观” 81 三、看“产业” 83 四、看“客户” 94 五、看“伙伴” 94 六、看“对手” 96 第九章市场洞察（下）：知己亦知彼 100 一、由内而外的战略 100 二、看“自己” 102 三、再谈核心能力 109 四、市场洞察的主要输出：战略机会 114 第十章 创新聚焦（上）：有效增长 118 一、认识公司战略 118 二、从经济学角度思考“业务边界” 123 三、企业有效增长的四种方式 132 四、【案例】温氏股份产业组合与扩张路径 139 第十一章创新聚焦（下）：三层创新 142 一、企业创新：三个空间 142 二、【案例】小米通过创新进行逆袭和保持优势 150 三、创新制胜：企业竞争优势来源的比较 156 第十二章业务设计（上）：与其更好，不如不同 167 一、竞争的本质 168 二、BLM模型中的业务设计 171 三、业务设计5要素背后的逻辑及其案例 175 四、从业务设计到商业模式 179 第十三章业务设计（下）：生态战略，超#越合作 190 一、合作战略不可忽视 190 二、赋能与使能：生态战略的核心任务 197 三、合作共赢未来 203 第十四章战略执行设计：内部一致性 203 一、关键任务 205 二、组织 207 三、人才 218 四、氛围与文化 219 第十五章战略过程：华为DSTE带来的启示 220 一、DSTE与6S的比较 221 二、华为DSTE战略过程 222 三、共创式战略 228 第十六章战略情景：遭遇紧缩怎么办 230 一、战略情景：国际、产业和组织情景 231 二、紧缩型战略的三个特征 233 三、“紧缩智商”是战略领导力不可缺少的组成部分 236 第三篇案例应用 239 第十七章Y市水务集团“十四五”战略规划 239 一、第#一部分：市场洞察 239 二、第二部分：战略意图与创新聚焦 241 三、第三部分：业务设计 258 四、第四部分：战略执行 264 附一战略发展史与模型 268 附二战略书籍文章推荐 275 附三战略管理培训课件 276 后记 277 参考文献278
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1. 战略制定与落地4本套：战略解码+写出战略报告+落地七步【编辑严选】S
2. 《战略解码》 本书论述了“让战略规划与战略执行有效衔接”的方法论和应用实践。作者基于多年的研究和在不同企业的实践，在书中全景式地将战略解码的原理、方法和应用展示给读者。 战略解码是化战略为行动、变愿景为现实的利器。它通过团队共创的方式，对企业战略进行澄清诠释，助企业明晰路径、明确硬仗、分解任务，助企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言，并落实为绩效承诺，输出为绩效结果，助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。 本书以RIDER模型（驾驭者模型）和RACE原则（竞赛原则）为主线，既有理论方法和逻辑框架，又有大量的实践案例（绝大部分来自中国创造和实践）。 无论是对企业家、高层经理、经营负责人而言，还是对战略管理、运营管理、人力资源管理等领域的专业人士而言，抑或对咨询顾问、培训讲师或研究学者而言，本书都是不可不读的战略落地指南。 《首席战略官1：战略管理有方法》 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上，结合大量的咨询、研究和培训实践，总结出一套原创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术，对企业来说，“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用，在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分： 第一部分，通过案例简述企业发展战略的重要性，战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分，通过战略的深入解读，诠释企业不同发展阶段面临的战略选择，以及面对新经济、新消费、新技术环境下战略管理演进的规律和趋势，特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分，即从第三章开始，阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上，结合中国企业实践总结的一套原创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化，通过配套的工具方法、图表，展示和恒战略方法的实操性。 《战略参谋：写出管用的战略报告》 本书基于“战略管理３＋１“框架而展开，是一本能让企业经营层团队及战略管理从业人员提升战略认知、掌握战略管理科学流程的实用手册。 作者认为企业对行业、自身和竞争对手的认识往往不亚于外部咨询顾问，在大多数情况下本应不需要借助外部力量就能高质量完成战略规划，然而缺乏对战略理论、方法和工具的系统掌握，而使企业付出额外的成本。 本书在梳理战略理论的基础上，结合作者多年企业战略规划和战略咨询经验，围绕战略三个维度即战略过程（战略洞察、战略制定、战略分解、战略执行、战略评估）、战略内容、战略情境，给企业提供战略管理的操作指南，希望对其有所参考。 本书的特点是不排斥理论，更重实操，除了了解经典与前沿战略理论，读者可以直接将书中介绍的方法和工具拿来使用（云附录提供更为详细的模板）。作者深信规律的力量，认为只要掌握科学的方法，企业战略管理将会提升一个段位。 《年初订计划，年尾有结果：战略落地七步成诗》 《博瑞森管理丛书·年初订计划年尾有结果：战略落地七步成诗》旨在帮助企业在制定好既定的战略计划后，如何通过管理手段让战略切实落地实现。 《博瑞森管理丛书·年初订计划年尾有结果：战略落地七步成诗》总结了一套切实可行的七步落地方案，适合于管理基础比较薄弱的企业实现管理转型，让战略、运营、绩效成为一个整体。 战略落地的务实方法，重点是如何在统一思想、统一认识、统一标准的基础上，运用运营计划管理工具，实现战略的闭环管理，具体分为七个步骤：高层如何树立正确的战略意识让战略也能被基层员工所理解用数字说话用运营策略转化战略用运营计划承接策略到市场实地考察落地效果不断地回顾与改进 目录 《战略解码》 推荐序一（宋志平） 推荐序二（李平） 推荐序三（薄连明） 自序 第一部分 战略解码的基础 RIDER模型与RACE原则 第1章 战略解码：跨越战略规划与战略执行之间的鸿沟 2 1.1 战略规划与战略执行之间的鸿沟 3 1.2 RIDER模型：让战略更易于落地执行 5 1.3 RIDER模型的核心：战略解码 8 1.4 战略解码的指南针：RACE原则 11 1.5 战略解码与RIDER模型和RACE原则的关系 14 1.6 战略解码的前期准备：调研分析 15 1.7 战略解码是如何发挥作用的 18 第二部分 战略解码的核心 三场重要会议 第2章 战略澄清会：快速穿越战略迷雾 28 2.1 战略澄清：VUCA时代穿越战略迷雾的利器 29 2.2 战略澄清的最佳时机 33 2.3 战略澄清会的组织和讨论框架 37 2.4 战略澄清关键点之一：形成共同的长期价值追求 38 2.5 战略澄清关键点之二：定位市场、产品和客户 46 2.6 战略澄清关键点之三：确定未来的核心竞争力和 竞争策略 54 2.7 战略澄清关键点之四：讨论关键成功因素或核心能力 66 2.8 大型企业的战略澄清要点 70 2.9 创业型和中小型企业的战略澄清要点 75 2.10 利润中心和成本中心的战略澄清要点 84 第3章 战略解码会：上下同欲锁定硬仗 93 3.1 战略解码会的形式和讨论框架 96 3.2 召开战略解码会，需要准备什么 98 3.3 战略解码关键点之一：形成年度硬仗清单 102 3.4 战略解码关键点之二：对硬仗进行界定描述 109 3.5 战略解码关键点之三：从硬仗中分解出年度行动计划 116 3.6 战略解码关键点之四：将年度行动计划落实到 个人绩效合约上 118 3.7 高层战略解码会的注意事项 120 3.8 中层战略解码会的注意事项 122 3.9 宣传贯彻战略解码会的成果 126 3.10 选择最合适的战场，冲锋 127 第4章 个人绩效合约PK会：塑造承诺型绩效文化 138 4.1 个人绩效看什么 139 4.2 行动举措的分解与承接 14 4.3 个人绩效合约的格式和内容 143 4.4 个人绩效合约形成六步法 151 4.5 个人绩效合约PK会：让目标更具挑战性 152 4.6 战略解码和BSC、KPI、OKR之间的关联与异同 154 第三部分 战略解码的落地 战略执行与战略评估 第5章 执行跟踪：让战略解码的成果落地 162 5.1 谁负责推进战略执行 163 5.2 硬仗的过程跟踪与督促 166 5.3 个人绩效合约的跟踪与督促 168 5.4 个人绩效合约中的目标是否可以调整 169 5.5 如何开好半年工作会 171 第6章 评估更新：让战略迭代升级 174 6.1 年终复盘 175 6.2 对管理者的年度评价 178 6.3 对一般员工的年度评价 184 6.4 对考评结果的奖惩兑现 186 6.5 战略评估与升级 190 第四部分 战略解码的成功保障 第7章 战略解码的动力系统 194 7.1 权责到位 195 7.2 考核到位 202 7.3 激励到位 205 第8章 战略解码的组织系统 211 8.1 组织文化支撑 212 8.2 组织能力支撑 215 8.3 信息系统支撑 220 第9章 企业如何导入战略解码 224 9.1 战略解码的关键成功因素 226 9.2 战略解码会的组织与分工 228 附录A 与战略解码相关的自测核查单 231 致谢 感恩一路相随的朋友 239 参考文献 241 |案例目录| 案例1-1 国航股份：要不要做战略解码 23 案例2-1 阿里巴巴的“遵义会议” 31 案例2-2 京东的战略澄清与战略解码会 33 案例2-3 国航股份进行战略澄清和战略解码的起因 35 案例2-4 中国电信进行战略澄清和战略解码的起因 36 案例2-5 得到App的用户特征 48 案例2-6 潍柴集团发动机板块的战略规划 49 案例2-7 潍柴集团的商业模式延伸和突破 51 案例2-8 奈飞的数字化产品策略与商业模式 52 案例2-9 潍柴集团的竞争力解码 59 案例2-10 潍柴集团的“双轮驱动”增长策略 62 案例2-11 字化时代背景下通用电气的三个战略选择 63 案例2-12 使Zara的竞争战略成功的四个关键举措 66 案例2-13 宜家的能力体系构建 68 案例2-14 安德玛如何通过构建数字化能力重新定义自己 69 案例2-15 宝贝计画的使命与愿景 77 案例2-16 宝贝计画的产品与市场 79 案例2-17 宝贝计画的竞争策略 82 案例2-18 宝贝计画的组织能力 84 案例2-19 某商业银行数据中心的战略澄清与战略解码 89 案例3-1 战略解码，助力东航走出“死亡之谷” 94 案例3-2 东航地面服务部2018年度硬仗描述 114 案例3-3 潍柴集团发动机板块的战略解码成果宣传贯彻 127 案例3-4 美团的战场选择 128 案例3-5 东航武汉公司战略解码纪实 131 案例3-6 雅高酒店集团的数字酒店战略及8场硬仗 134 《首席战略官1：战略管理有方法》 导读 1 序言 1 第一章 企业发展战略的重要性 7 第一节 战略成为企业发展的分水岭 8 第二节 首席战略官必备战略能力 19 第三节 对战略形成的认识如同盲人摸象 23 思考与练习 27 第二章 如何理解企业发展战略 28 第一节 什么是战略 30 第二节 如何理解战略 34 第三节 企业战略发展趋势 50 第四节 企业不同发展阶段的战略特征 53 第五节 伟大公司都曾跨越周期 57 第六节 华为崛起背后的战略演进 63 思考与练习 74 第三章 和恒战略方法概述 75 第一节 战略管理方法概述 76 第二节 和恒战略方法 80 思考与练习 89 第四章 战略分析：分析罗盘指明方向 90 第一节 企业存在于环境之中 91 第二节 对环境的看法源于价值选择 95 第三节 战略分析的四个着眼点 122 第四节 战略分析的四个落脚点 167 思考与练习 220 第五章 战略设计：商业模式是执行的关键 221 第一节 从商业模式设计迈向执行 222 第二节 商业模式必须构建核心资源和关键成功要素 232 第三节 创新是商业模式设计的关键 240 第四节 通过商业模式设计形成完整的战略体系 263 思考与练习 267 第六章 战略实施：战略落地的原则和保障 268 第一节 战略落地实施的六个障碍 269 第二节 战略实施管理体系 274 第三节 战略落地的四个原则 284 第四节 落地保障之一：计划和预算 286 第五节 落地保障之二：组织和流程 297 第六节 落地保障之三：人才开发管理 306 第七节 落地保障之四：企业文化管理 316 思考与练习 336 第七章 战略控制：三要素动态调整 338 第一节 战略实施控制 339 第二节 战略环境监测 355 第三节 战略举措调整 363 思考与练习 370 后记 371 参考文献 374 《战略参谋：写出管用的战略报告》 导读 1 刘林青：推荐序1 3 朱武祥：推荐序2 5 芮斌：推荐序3 7 董迎秋：推荐序4 10 第#一篇5个维度看透战略 16 第#一章战略管理的七种趋势 16 一、趋势一：从可持续竞争优势到暂时竞争优势 16 二、趋势二：从战略决定组织到组织先行于战略 17 三、趋势三：从构建核心竞争力到借力生态能力圈 18 四、趋势四：从追求竞争优势到追求竞争优势集合 19 五、趋势五：从追求卓#越到追求生态系统共荣共生 20 六、趋势六：从战略的创新到更高维度的创新 21 七、趋势七：从重视战略规划到重视战略管理 23 第二章破除关于战略的种种迷思 23 一、迷思1：战略规划，还有用吗 24 二、迷思2：环境变化过快，还需要战略吗 26 三、迷思3：战略理论，过时了吗 27 第三章战略的多重视角 29 一、产业视角 30 二、资源视角 32 三、需求视角 35 四、利益相关者视角 37 五、商业生态系统视角 38 第四章不再盲人摸象：“3+1”战略管理全貌 40 一、战略的四大核心要素 42 二、战略管理的三个维度 44 三、维度一：战略内容 46 四、维度二：战略过程 50 五、维度三：战略情景 53 第五章战略思维：新旧战略假设系统 54 一、上帝之手——“战略调色板” 54 二、上帝之眼——“三度空间” 56 三、两种战略观的比较 59 第二篇制定战略 62 第六章战略内容：从华为BLM谈起 62 一、大战略与小战略 63 二、战略内容 63 三、战略一致性 73 第七章战略意图 74 一、理解自己的战略意图 75 二、理解客户的战略意图 76 三、理解对手的战略意图 77 第八章市场洞察（上）：外部一致性 77 一、如何进行市场洞察 78 二、看“宏观” 81 三、看“产业” 83 四、看“客户” 94 五、看“伙伴” 94 六、看“对手” 96 第九章市场洞察（下）：知己亦知彼 100 一、由内而外的战略 100 二、看“自己” 102 三、再谈核心能力 109 四、市场洞察的主要输出：战略机会 114 第十章 创新聚焦（上）：有效增长 118 一、认识公司战略 118 二、从经济学角度思考“业务边界” 123 三、企业有效增长的四种方式 132 四、【案例】温氏股份产业组合与扩张路径 139 第十一章创新聚焦（下）：三层创新 142 一、企业创新：三个空间 142 二、【案例】小米通过创新进行逆袭和保持优势 150 三、创新制胜：企业竞争优势来源的比较 156 第十二章业务设计（上）：与其更好，不如不同 167 一、竞争的本质 168 二、BLM模型中的业务设计 171 三、业务设计5要素背后的逻辑及其案例 175 四、从业务设计到商业模式 179 第十三章业务设计（下）：生态战略，超#越合作 190 一、合作战略不可忽视 190 二、赋能与使能：生态战略的核心任务 197 三、合作共赢未来 203 第十四章战略执行设计：内部一致性 203 一、关键任务 205 二、组织 207 三、人才 218 四、氛围与文化 219 第十五章战略过程：华为DSTE带来的启示 220 一、DSTE与6S的比较 221 二、华为DSTE战略过程 222 三、共创式战略 228 第十六章战略情景：遭遇紧缩怎么办 230 一、战略情景：国际、产业和组织情景 231 二、紧缩型战略的三个特征 233 三、“紧缩智商”是战略领导力不可缺少的组成部分 236 第三篇案例应用 239 第十七章Y市水务集团“十四五”战略规划 239 一、第#一部分：市场洞察 239 二、第二部分：战略意图与创新聚焦 241 三、第三部分：业务设计 258 四、第四部分：战略执行 264 附一战略发展史与模型 268 附二战略书籍文章推荐 275 附三战略管理培训课件 276 后记 277 参考文献278 《年初订计划，年尾有结果：战略落地七步成诗》 第一章 企业为什么需要战略管理 1.1 快速成长型企业的烦恼 一、企业发展为什么存在天花板 二、为什么销售不稳定、利润在下降 三、销售问题的根源是执行力吗 四、老板能做到，为什么员工不能 1.2 企业成长中一直危机四伏 一、经济波动曲线 二、行业发展的生命周期曲线 三、企业自身发展的生命周期曲线 1.3 抛开“人不行”，从自身管理上找找原因 一、老板遇到的问题根在什么地方 二、如何从根本上改变经营的被动局面 1.4 战略落地会碰到什么困难 一、抓了战略，丢了市场，经营目标无法达成 二、有大方向，没有细节来保障 三、缺少战略落地的方法 1.5 战略落地为什么这么难 一、经营目标代替战略 二、有广度、没深度 三、有温度、没力度 四、重结果、轻过程 1.6 战略落地七步法 第二章 高层：确立正确的战略意识 2.1 准确理解战略思想的内涵 一、高层思想上要统一 二、战略不仅是大方向，设计更讲究细节和严密性 三、执行一致：用计划保证劲往一处使 2.2 什么才是正确的战略意识 一、远见意识 二、高目标意识 三、核心竞争力意识 四、可持续发展意识 第三章 基层：让战略被平凡人理解 3.1 阻碍员工理解战略的原因 一、企业高层本身就没有达成共识 二、战略被看作公司的机密 三、缺少上下的沟通 四、战略本身难以被理解 3.2 让员工理解战略的有效方法 一、使用普通员工能够理解的语言 二、每一级主管都承担战略宣贯的责任 三、让员工更有成就感 四、让战略与战术共生 3.3 将战略固化到日常管理当中 一、制度化管理：管理原则要明确 二、好的业务模式要提炼、固化和推广 三、创新执行 第四章 用数字说话 4.1 找到支撑战略实现的关键要素 4.2 落实到职能部门：用指标代替指示 4.3 指标库? 一、如何建立指标库与 二、KPI体系建设需要注意的问题 4.4 建立高效的IT平台 第五章 用策略转化战略 5.1 让职能规划也以业务为导向 一、年度目标与区域布局的对接 二、产品结构与市场机会的对接 5.2 精准营销 一、市场信息的收集与分析 二、市场与销售的协同 三、销售与生产的协同 5.3 用管理体系保证策略的执行 第六章 用运营计划承接策略 6.1 如何编制年度运营计划 一、从上至下4个层级的年度运营计划编制 二、月度运营计划管理 6.2 如何管理运营计划 一、专人负责及相关人员职责划分 二、运营计划管理流程 三、运营计划模板 6.3 运营计划管理要起到三个作用 一、保证运行的有序和稳定 二、提高组织横向协同的效率 三、保证向下执行不变形 第七章 从职能和业务两个方面评价战略落地 7.1 运营计划的考核与绩效 一、如何考核运营计划 二、运营计划与绩效管理相结合 三、职能系统的绩效管理 7.2 到市场实地去看战略落地的效果 一、在同一个语境中对话 二、如何做市场巡回诊断 第八章 坚持战略回顾与持续改进 8.1 管理者角色的转型 8.2 基于数据、会议、计划的持续改进系统 一、建设准确、敏捷的财务报表系统 二、专业分析报告与经营分析 三、会议的管理 四、会议决议的落实 8.3 用战略时钟固化战略管理节奏
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1. 组织的逻辑【编辑严选】S
2. "企业成长和创新的瓶颈是组织的进化，而组织进化的瓶颈是创始人自身的进化。 《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系，把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚，并给出相应的管理办法。 很大程度上，《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括： ①组织管理是一类永远都不会过时的问题； ②组织问题不等于组织结构问题； ③仅有结构是不够的，关键是建立组织机制； ④仅有机制是不够的，关键是形成组织能力； ⑤组织机能能否被发挥出来，取决于组织形态； ⑥组织形态能否被激活，取决于企业家领导力。 《组织的逻辑》在逻辑上层层递进，读者可以按照章节顺序阅读，也可以先读案例部分的第九章，对现实问题有一些质感，读理论的时候更有代入感。" "目录 前言我为什么要写这本书 第一章认识组织，组织起来/002 引言组织学的邀请/002 一、组织的由来与组织三要素/004 组织的概念/004 组织的由来/006 组织三要素/013 1.警惕时髦的观点/013 2.回归朴素的道理/015 二、共同的目标与贡献的意愿/019 共同的目标/019 1.目标的共同化/020 2.总目标与分目标的一致性/022 3.对目标的动态调整/026 贡献的意愿/029 1.把人用好/029 2.把人留住/032 三、组织成长与领导力的发展/033 企业成长阶段论/033 组织的复杂化/036 领导力的发展/040 1.团队管理阶段的领导力/041 2.组织建设阶段的领导力/041 3.文化管理阶段的领导力/043 第二章组织流程与运营效率/045 引言不能离开效率谈组织/045 一、点效率—分工效率/047 科学管理的起点/048 胖东来的岗位管理/052 二、线效率—合工效率/057 福特制与华为IPD/058 流程管理的四项原则/060 1.流程管理遵循统一领导原则/060 2.流程分解遵循自我管理原则/061 3.将例外事件转为例常管理/061 4.在空白地带补强管理功能/063 三、面效率—部门间效率/064 基于竞争需求明确组织重心/065 基于整体协同构建流程闭环/068 1.生产与销售之间的协同/069 2.营销与销售之间的协同/071 3.营销与研发之间的协同/075 4.跨部门机制与整体协同/078 基于责任分担匹配利益分享/083 1.明确利益分享的原则/083 2.落实利益分享的方法/085 四、体效率—企业间效率/087 哪些环节可以合作/088 哪些环节应该保留/090 哪类企业更具前途/091 第三章组织层级与结构效率/095 引言结构效率大于运营效率/095 一、对组织设计基本类型的划分/097 二、以任务为中心的组织设计/099 与直线层级相关的问题/102 1.权力与权威/102 2.权威与组织/104 3.信息的不对称/106 4.管控与赋能/108 与职能部门相关的问题/110 1.部门任务Vs.公司目标/112 2.专业能力Vs.高管责任/114 3.职能工作对管理权威的消耗/115 三、以结果为中心的组织设计/116 斯隆的历史性贡献/119 区域事业部制/123 1.纵向结构设计/126 2.横向责任划分/129 产品事业部制/133"
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1. 增长飞轮【编辑严选】S
2. "作者老魏有10余年的跨境电商从业经历，他编写的前一本关于亚马逊运营的图书，印量近50000册，得到了读者的良好反馈。作者参考前一本书读者的反馈意见，结合亚马逊跨境电商新的商业环境写成本书。 《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展开，系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型商品的爆款打造方法、FBA发货、VAT税务等内容。作者基于多年的运营经验，用生动翔实的案例与读者分享运营中必备的操作技巧与运营方法。 本书内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书，也可以作为电子商务专业学生和培训机构学员的参考用书。" "目录 第1章跨境电商平台介绍及亚马逊平台的优势1 1.1各大跨境电商平台对比 1.1.1易贝（eBay） 1.1.2亚马逊（Amazon） 1.1.3速卖通（AliExpress） 1.1.4Wish 1.2亚马逊平台的优势 1.2.1亚马逊平台体量@大 1.2.2亚马逊平台用户@优 1.2.3亚马逊平台规则最规范 1.2.4亚马逊平台平均利润率@高 第2章亚马逊平台账号概述和注册流程7 2.1概述 2.1.1账号类型介绍 2.1.2公司全球开店计划账号注册所需资料 2.2公司全球开店计划账号注册流程 2.3账号注册步骤详解 2.4注册账号和二审的注意事项 2.5防止账号关联和确保账号安全 2.6影响账号安全的因素及风险防范建议 2.7平台收费 2.8收款账号 第3章卖家中心后台操作精要讲解27 3.1卖家中心后台登录 3.2账号业绩通知的查看与处理 3.3商品发布与库存管理 3.4订单处理 3.5广告与促销 3.6数据报告 3.7买家消息 3.8万能的搜索框 3.9卖家信息设置与更改 第4章高效选品的底层思维和方法39 4.1选品，运营中最重要的事 4.2亚马逊选品的三大底层思维 4.3选品中的8个注意事项 4.4选品时常见的误区与陷阱 4.5好商品、坏商品 4.6用商品评价评估法洞察市场容量 4.7做好竞品分析的关键三步 4.8选品过程中必须评估和记录的重点 4.9选品就是不断试错和试对的过程 4.10选品中评估竞品销量的4种方法 4.11高效选品的8种方法 4.11.1站内类目热卖二阶选品法 4.11.2优秀店铺交叉复制法 4.11.3类目纵深挖掘法 4.11.41688跨境专供选品法 4.11.5行业大卖家新品跟进法 4.11.6供应商新品推荐法 4.11.7价格区间选品法 4.11.8国外社交媒体选品法 4.12如何从分析一款商品到评估一家店铺 第5章完美的商品优化全解方案73 5.1用消费者的视角制定完美的商品优化方案 5.1.1商品优化之一——商品图片 5.1.2商品优化之二——商品标题 5.1.3商品优化之三——五行特性 5.1.4商品优化之四——商品描述 5.1.5商品优化之五——关键词及SearchTerm关键词 5.1.6商品优化之六——价格 5.1.7商品优化之七——库存数量 5.1.8商品优化之八——商品评价 5.1.9商品优化之九——商品问答（Q＆A） 5.1.10商品优化之十——面对移动端的优化思考 5.2商品优化应该保持的节奏和频率 5.3商品优化就是给用户讲故事 第6章亚马逊站内PPC广告的高阶玩法103 6.1投放亚马逊站内PPC广告的意义 6.2站内PPC广告投放的前提条件 6.3PPC广告的设置方式 6.4站内广告设置中的细节提醒 6.5站内广告的展示位置及原理 6.6与广告竞价相关的几点解释 6.7广告关键词的筛选和关键词匹配类型选择 6.8广告节省策略：设置否定关键词和分时竞价 6.9正确解读广告数据，提升广告效用 6.10关键词质量得分和广告扣费算法 6.11广告之痛：广告运行中的4种情况及应对方法 6.12广告报表中ASIN码的解析与对策 6.13站内广告的必要性及广告的三重追求 6.14减少广告费的精准调整思路 6.15站内广告的优化策略和优化节奏 6.16投放广告的目标：做到“三个30%”是关键 6.17广告成本变高、转化率变差的原因 6.18从几个问题看广告投放策略 第7章跟卖的防范策略及应用技巧141 7.1跟卖的概念 7.2商品被跟卖的后果 7.3防止被跟卖的方法 7.3.1尽早注册站点当地的商标 7.3.2进行GCID商标备案 7.3.3发邮件警告跟卖者 7.3.4下测试单，然后向亚马逊平台投诉 7.3.5以权利人的身份向亚马逊平台投诉 7.3.6以法律手段来威慑和驱赶跟卖者 7.3.7委托服务商协助驱赶 7.3.8独特的商品才是防跟卖的根本 7.4自我跟卖在运营中的应用 第8章多维度的亚马逊运营方法与技巧152 8.1运营准备：拿到账号后，最该做什么 8.2快速提升销量的9条军规 8.3亚马逊店铺运营中重要的4件事 8.4亚马逊站内流量入口及获取方法 8.5运营中最重要的事，是排名卡位还是精打细算 8.6玩赚亚马逊，解读好3个排名是关键 8.7运营中应该关注大类目排名还是小类目排名 8.8亚马逊店铺运营中的注意事项 8.9导致销量下降的原因及应对策略 8.10低价、广告和增评的三位一体打造逻辑 8.11亚马逊店铺运营中的算数题 8.12精细化运营的核心4要素 8.13售价4.99美元还稳定盈利的运营策略 8.14团队是如何实现稳定盈利的 第9章运营中的爆款打造思路及螺旋式爆款打造法180 9.1爆款打造离不开“选、推、守” 9.2螺旋式爆款打造法的背景 9.3卖家普遍采用的失效的打造逻辑 9.4螺旋式爆款打造思路 9.5螺旋式爆款打造模型 9.6螺旋式爆款打造过程中的节奏把握 9.7螺旋式爆款打造过程中的核心7要素 9.8螺旋式爆款打造模型中的问题 9.942天螺旋式爆款打造实践 9.10站内广告在螺旋式爆款打造过程中的应用 9.11螺旋式爆款打造法在运营中的12个注意事项 9.12增长飞轮：螺旋式爆款打造法在运营中的应用 9.13中价位（售价20~40美元）商品的打造之道 9.14高价位（售价高于100美元）商品的打造之道 9.15限价商品的打造之道 9.16非刚需商品（铺货模式）的打造之道 9.17滞销商品的清货之道 9.18总结：爆款打造策略，适宜的才是最好的 第10章日常客服、差评应对与账号申诉200 10.1日常客服的注意事项 10.2应对差评的5个方法 10.3账号申诉的思路与方法 10.3.1注意申诉时效 10.3.2全面分析问题 10.3.3制定行动方案 10.3.4申诉提交与跟进 10.4申诉邮件模板参考 第11章FBA发货的基本操作与技巧210 11.1关于FBA发货 11.1.1什么是FBA发货 11.1.2FBA发货的利与弊 11.1.3FBA费用计算公式 11.1.4FBA发货注意事项 11.1.5FBA发货的头程物流选择 11.1.6FBA撤仓的3种方式对比 11.2新卖家有必要使用FBA发货吗 11.3新IPI分值下的应对策略 11.4亚马逊FBA轻小商品计划详解 第12章VAT税务相关事项221 12.1关于VAT 12.2VAT税务中的常见问题 第13章常用邮箱列表及工具推荐226 13.1亚马逊卖家常用邮箱列表 13.2亚马逊卖家常用工具推荐 13.3亚马逊卖家常用公众号推荐P230 "
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1. 亚马逊跨境电商运营从入门到精通【编辑严选】S
2. "跨境电商是我国政府支持，且极具潜力的实体投资项目，是未来几年中国企业走出国门的重要渠道。AMZ是目前成熟，也具代表性的外贸电商平台，是新卖家从事跨境电商的优选平台，本书就是在这个背景下撰写的。 《AMZ跨境电商从入门到精通》内容包括AMZ卖家账户的注册、选品、运营、上架、站内广告、FBA发货、国际物流、第三方收款、海外税务，以及售后服务等，详细分析了AMZ各个站点，帮助卖家提前布局蓝海市场，并且结合抖音海外版让卖家可以在第一时间抢占海外市场先机。本书以图文并茂的形式讲解，帮助读者以低的成本快速开启海外掘金之路。 《AMZ跨境电商从入门到精通》适合国际贸易专业学生、跨境电商从业者、传统外贸企业和制造业工厂管理者阅读参考。" "目录 第1章跨境电商一词的由来 1.1传统外贸的前世 1.2传统外贸的今生 1.3跨境电商的现在 1.4跨境电商的未来 第2章不可错过的外贸平台——亚马逊 2.1亚马逊平台和国内电商平台的区别 2.2如何注册亚马逊账户 2.3Review和Feedback的区别 2.4一劳永逸的飞轮理论 2.5注册海外商标的必要性 2.6现在有哪些人在亚马逊平台运营 2.6.1传统外贸企业如何在亚马逊平台运营 2.6.2国内电商卖家如何在亚马逊平台运营 2.6.3不在沿海城市如何在亚马逊平台运营 2.7如何挖掘自己在亚马逊平台运营的优势 2.8亚马逊新老卖家失败案例警示 2.9传统制造业企业转型跨境电商之路 第3章亚马逊的行业壁垒——FBA 3.1亚马逊FBA的运作方式 3.2FBA是亚马逊的撒手锏 3.3创建FBA发货和解决FBA分仓的操作技巧 3.4FBA入仓货物丢失后的解决方案 3.5FBA产品退货原因查询 第4章亚马逊卖家中心后台的基本操作方法 4.1亚马逊后台各个模块简介 4.2如何快速创建新产品 4.3如何将产品设置成包邮 4.4亚马逊中国专属客服的重要作用 4.5自发货订单的注意事项 4.6@适合新卖家的物流发货计划 4.7亚马逊FBA标签打印技巧 第5章基于平台的选品方法 5.1未来的跨境电商该如何开发新产品 5.2通过类目BestSellers（最畅销品）选品 5.3通过竞争对手店铺选品 5.4通过亚马逊细分品类选品 5.5通过特色店铺的方式选品 5.6通过海外版抖音选品 5.7从跨境大卖家Anker看行业@新的选品方向 5.8亚马逊选品的兜底线原则 第6章产品上架前的运营方法 6.1亚马逊卖家应该如何推新广产品 6.2产品上架前必须考量的4个关键因素 6.3单个产品的成本和利润率的计算方法 6.4快速写出优质Listing页面的万能公式 6.5不会英语，如何写地道的产品文案 6.6如何监测竞争对手产品的销量 6.7网上购物就是“买”图片 6.8买家页面常见的英语标识 6.9上架新产品的一些关键技巧 6.10自发货设置单个产品的运费 第7章产品上架后的运营方法 7.1亚马逊Listing页面各部分详解 7.2FBA发货的产品到仓库后的正确操作 7.3上架新产品，请不要忘了“早期评论者计划” 7.4亚马逊站内秒杀的操作方法 7.5查找差评的有效方法 7.6亚马逊运营之如何删#差评 7.7大卖家增加评论的方法以及催评邮件模板 7.8通过pack组合打造爆款 7.9通过蹭大品牌IP打造爆款 7.10独立产品和产品线 7.11如何补救断货的产品排名 7.12亚马逊会员日（PrimeDay）及其意义 7.13亚马逊淡季运营方法 7.14如何备战黑五和海外圣诞旺季 第8章国际物流渠道简介 8.1国际小包物流渠道推荐 8.2国际快递物流渠道推荐 8.3国际快递清关报税详解 8.4FBA最佳物流方式推荐 8.5FBA卖家自主清关报税详解 第9章亚马逊站内广告实战分享 9.1站内广告基本简介 9.2自动广告的创建 9.3手动广告的创建 9.4想提高销量，请定期查看数据报表 9.5促销代码的3种常用类型 9.6如何通过广告打造BestSeller 第10章亚马逊账户的安全 10.1如何查看账户健康度 10.2亚马逊账户被关闭的原因 10.3如何防止亚马逊账户关联 10.4账户被关闭后如何申诉 10.5正确布局亚马逊账户 第11章海外收款账户 11.1亚马逊官方收款服务 11.2口碑最好的收款公司——PingPong和LianLianPay 11.3欧洲顶级金融管理公司——WorldFirst和CurrencieDirect 11.4传统外贸的收款方式——海外银行账户和中国香港银行账户 第12章亚马逊的全球化布局 12.1已经被遗忘的市场——亚马逊中国站 12.2全球@大的零售市场——亚马逊美国站 12.3互联网渗透率@高的市场——亚马逊加拿大站 12.4需要提前布局的市场——亚马逊墨西哥站 12.5全球利润@高的市场——亚马逊欧洲站 12.5.1欧洲站正确的物流计划以及VAT税务合规化运营 12.5.2如何顺利、快速地通过KYC审核 12.6全球@具增长潜力的市场——亚马逊澳大利亚站 12.7全球@适合中国卖家的市场——亚马逊日本站 12.8可能已经被忽视的市场——亚马逊印度站 12.9应该持续关注的新兴市场——亚马逊土耳其站"
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