识干家-图书

薪酬与绩效4本套装：设计与考核全案+激励性薪酬设计+走出薪酬误区+回归本源看绩效【编辑严选】S
《薪酬设计与绩效考核全案》薪酬设计和绩效考核一直以来被认为是困扰企业发展的难题，科学合理的薪酬体系及绩效考核制度相辅相成、互相制约、互相促进，对企业长远发展来说显得极其重要。本书将涉及薪酬设计与绩效考核的工具、方法、案例汇集在一起，为各企事业单位的薪酬设计与绩效考核工作提供强有力的指导和支持，以推动企业管理水平再上新的台阶。第一版以生产制造、项目管理等方面案例为主，第二版修订版增加了大量知识资本对企业发展起决定作用的行业案例资料。第三版的系统性、完整性、实用性要超过前两版，增加了大量新工具、新方法、新案例，以应对外部环境变化加快对薪酬绩效管理带来的挑战。《曹子祥教你做激励性薪酬设计》经营企业其实最主要就做两件事：赚钱和分钱。赚钱难，分钱也不容易。赚不到钱的原因有很多，内在的或外在的，其中一个主要的内在原因就是“分钱”没有分好。分好钱需要好的分配机制。科学的分配机制是企业成功的一项关键因素，而薪酬体系设计是这一机制的基础与核心。本书的核心内容是我28年的管理实践与管理咨询的经验总结，在此与大家分享。《走出薪酬管理误区：中国企业薪酬激励系统化解决之道》本书从经营的视角，站在企业的角度去思考薪酬，为企业薪酬管理提供了整套的系统化的解决方法，同时提供了专业的分析方法和工具，不论是对于企业经营者，还是人力资源专业从业者都有非常现实的指导意义。作者根据多年的咨询经验，针对八个常见误区，分别给出针对性的分析和解决方法，构建了套系统化的薪酬体系解决方案，让薪酬管理成为真正连接企业和员工的核心纽带。误区2：头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统性思考误区3：片面理解同岗同酬误区4：误认为难以客观公平评价误区5：误认为高薪就是高激励误区6：缺乏员工个体薪酬确定依据《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛，但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑，作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差，有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源，从绩效管理的目的和概念入手，帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系，达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题，提出了一些观点：组织绩效来自于“破坏性创新”；只要有目标就有绩效管理；绩效管理需要高绩效文化支持；区分绩效水平差异不是绩效管理的功能；绩效管理就是“改进工具”； …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理，希望绩效管理真正为企业所用，让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。目录《薪酬设计与绩效考核全案》第一章企业薪酬管理剖析 1 一、薪酬的几个基本问题 2 二、有关激励理论及人性假设 10 三、企业薪酬管理模式及形式 19 四、不同所有制企业薪酬管理特点 38 五、不同业务性质薪酬管理特点 46 第二章如何设计薪酬体系 49 一、什么是好的薪酬体系 50 二、薪酬设计的三个核心问题 50 三、水木知行3PM薪酬体系 52 四、水木知行3PM薪酬体系设计过程 62 五、薪酬管理现状诊断 69 六、制定薪酬策略 82 第三章薪酬水平和薪酬结构设计 95 一、薪酬调查和传统薪酬设计方法 96 二、水木知行3PM薪酬体系设计 105 三、其他薪酬设计案例 113 四、岗位绩效工资制薪酬水平和薪酬结构案例 137 第四章薪酬构成设计 147 一、岗位绩效工资制 148 二、岗位绩效工资薪酬构成案例 159 三、其他常用工资制度设计 166 四、薪酬激励政策案例 176 第五章岗位体系和岗位评价 183 一、岗位体系及工作分析 184 二、岗位评价 198 三、岗位评价实例 208 四、合肥市YG公司对比法岗位评价案例 223 五、水木知行3因素法岗位评价案例 226 六、某生产企业岗位评价实施案例 228 第六章薪酬成本管理 233 一、人工成本及薪酬预算 234 二、薪酬支付及成本监控 244 三、薪酬调整 249 四、薪酬制度案例——薪酬调整、计算与支付 253 第七章企业绩效管理剖析 257 一、绩效管理的含义 258 二、如何进行绩效管理 262 三、企业绩效管理现状及分析 268 第八章 TP绩效管理体系及有关工具 283 一、绩效管理体系设计 284 二、战略驱动绩效指标分析——将发展战略目标分解落地 295 三、组织绩效模型与关键业绩指标 297 四、能力素质考核及其应用 299 五、满意度模型及其应用 306 六、如何将绩效管理落到实处——绩效管理循环 315 七、平衡计分卡、EVA考核和OKR考核 322 第九章如何设计绩效考核体系 329 一、绩效考核的组织管理 330 二、绩效考核体系构成 333 三、对公司及公司高层的考核 338 四、对部门团队及负责人的考核 344 五、对普通员工的考核 354 六、绩效考核方案修订、申诉、文件使用与保存 369 七、绩效考核体系设计中的几个关键问题 370 第十章如何设计关键业绩指标 377 一、水木知行关键业绩指标体系 378 二、关键业绩指标设计过程 385 三、如何设计定量指标 390 四、如何设计定性指标 395 五、如何设计非权重指标 402 六、关键业绩指标设计的几个关键问题 413 第十一章绩效考核案例 417 一、业务部门年度目标责任书 418 二、部门季度关键业绩考核 420 三、岗位个人关键业绩考核 422 四、其他案例 425 《曹子祥教你做激励性薪酬设计》上篇薪酬设计理论 5 第一章薪酬管理是什么 5 一、企业要做好两件事：赚钱和分钱 5 二、一个简化的企业管理模型 7 三、人力资源管理体系 10 第二章薪酬管理那点事儿 13 一、薪酬管理常见问题 13 二、薪酬的本质及解析 14 三、薪酬设计内涵 15 四、薪酬体系设计与实施流程 16 五、薪酬管理手册范例 17 六、薪酬管理中的机构与权责 22 第三章薪酬结构设计 25 一、薪酬结构模板与薪酬单元 25 二、工资 25 三、激励薪酬 27 四、福利 31 第四章薪酬水平设计的四维模型 40 一、决定薪酬水平的四维模型（1）——岗位 41 二、决定薪酬水平的四维模型（2）——个人 43 三、决定薪酬水平的四维模型（3）——企业 46 四、决定薪酬水平的四维模型（4）——外部环境 50 五、薪酬调查 50 下篇关键岗位薪酬设计 52 第五章高管的薪酬如何设计 52 一、激励性薪酬方案导入——利润分享 52 二、高管适合的薪酬模式——年薪制 55 三、年薪制的激励程度设计与参数调整 61 四、延期支付与高管的约束机制 62 第六章销售人员的薪酬如何设计 64 一、销售人员的提成方案及参数调整 65 二、销售管理人员的工资与提成 68 三、销售助理等销售辅助人员的工资与提成 71 四、提成方案的其他要点解析 75 第七章生产人员的薪酬如何设计 77 一、产量工资制结构及设计要点解析 77 二、计件工资制结构及设计要点解析 79 三、生产部门的团队激励：收益分享计划 79 第八章岗位绩效工资制及适用岗位 81 一、岗位绩效工资制解析 81 二、研发人员、技术人员和专业人员的激励性薪酬方案 84 三、中层管理人员的薪酬——岗位绩效工资制 85 四、协议工资制（或薪酬特区） 86 第九章薪酬管理的七大原则 87 结束语 89 附录一某国企薪酬福利制度（样例） 91 附录二某民营企业薪酬管理制度（样例） 97 附录三曹子祥老师解答实操中的薪酬绩效问题 128 《走出薪酬管理误区：中国企业薪酬激励系统化解决之道》第1章误区一：薪酬未能支撑战略——战略性薪酬管理案例：A企业战略调整引发的薪酬变革第1节战略薪酬服从于企业战略第2节战略薪酬的“DPIM功能四定位” 第3节薪酬策略，战略的落脚点第4节薪酬策略关注点：给谁付薪，付多少薪第5节解决之术：战略薪酬设计四步法第2章误区二：头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统性思考——系统化薪酬体系构建案例：B企业对“高薪策略”所产生的困惑第1节薪酬体系评价三原则第2节薪酬管理系统化五要素第3节解决之术：薪酬体系分析“二分法” 第3章误区三：片面理解“同岗同酬”——薪酬标准设计案例：C企业的“同岗同酬”政策第1节同酬，指薪酬标准区间相同第2节薪酬标准的两个基础：组织基础和员工基础第3节薪酬标准设计影响三要素第4节解决之术：薪酬标准设计“4-3”法第4章误区四：误认为“难以客观公平评价”——岗位与能力价值评估体系案例：M企业面临的“公平性”困惑第1节 “公平”问题是“比较”问题第2节“公平性”分析：Value?Fair模型第3节岗位价值评估IO模型第4节能力四维评价模型第5节绩效目标与结果：薪酬体系运转的驱动力第6节解决之术：岗位价值评估工具设计“五步法” 第5章误区五：误认为“高薪就是高激励”——合理的薪酬结构与薪酬分配方式案例：H企业复杂的薪酬结构第1节高薪酬不等于高激励第2节薪酬结构的三种类型第3节薪酬结构的“3S”设计模型第4节三种典型的薪酬分配模式第5节解决之术：薪酬结构“3S”模型设计四步法第6章误区六：缺乏员工个体薪酬确定依据——员工个人定薪标准案例：W企业面临对员工待遇评价标准的困惑第1节员工定薪三要素：岗位、能力、业绩第2节员工定薪的三种模式第3节解决之术：员工定薪三步法第7章误区七：薪酬体系缺乏后期运行维护——薪酬动态调整方式案例：Y企业面临的薪酬调整需求第1节薪酬调整的两种类型：总体调整与个体调整第2节解决之术：薪酬调整三步法第8章误区八：长期激励无法产生长期效用——长期激励机制设计案例：Z企业视长期激励为“2后一根救命稻草” 第1节长效激励机制实施的阶段适用性第2节长效激励机制设计四步法第3节解决之术：实施案例《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》第一章 “管”与“考”的异同第一节绩效的概念还没有统一第二节全面绩效管理绝不是全面指标第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别第二章谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效第一节组织绩效和个体绩效都来自能力提升第二节组织绩效提升更重要的是破坏性创新第三节组织的能力是一种系统能力第三章没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗第一节绩效管理和战略是什么关系第二节不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理第四章是不是所有的企业都需要绩效管理第一节绩效管理体系的构建是分阶段的第二节所谓的“先进科学”可能会误导你第五章绩效管理责任谁来承担第一节人人都要承担绩效管理责任第二节没有沟通就没有绩效管理第六章绩效指标设计的核心是什么第一节绩效指标反映组织经营管理效果第二节绩效指标需要追求偏执第三节基于平衡计分卡设计关键绩效指标第四节基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标第五节基于标杆基准法设计绩效指标第七章你分解的是资源而不是指标第一节目标就是没法合理第二节 “想”是“做”的前提第三节指标分解的逻辑比数量重要第四节分解确定指标是一个互动过程第八章绩效管理需要高绩效文化支持第一节没有绩效的文化是假文化第二节高绩效组织的文化特征第三节个体的绩效更多是来自自我价值驱动第四节激励来自认可第九章绩效管理就是“改进工具” 第一节绩效管理不是为了区分第二节员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉第三节既要述职也要述能参考文献
¥230.80
编辑严选

公域引流私域经营私域流量实战指南两本套装【编辑严选】S
《公域引流私域经营》没有公域做不大，没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱，“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架，以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色，探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。本书从“道（基本原理）法（具体打法）器（相关平台）术（核心手段）例（典型案例）”五个维度展开阐述，以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。同时，本书对新形式下的公域营销、私域平台、公私合域，以及短视频、直播等营销形式做了系统深度的剖析，是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。我们不是从零开始的，向走在前面的企业人、研究者致敬。《可复制的私域流量私域流量实战指南》本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论，是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池，细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建，真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下，发掘用户全生命周期价值。目录《公域引流私域经营》第一章画像篇|探本溯源把握本质 2 一、做一家经营用户关系的公司 2 二、流量经营基本模板：公域引流+私域经营 4 三、什么是私域：捕羊者说 6 四、从搜索电商到内容电商、到社交电商 7 五、哪些更适合做私域 9 第二章框架篇|系统思考整体布局 11 一、私域兵法推演首问：谁是你的用户 11 二、私域流量池如何布局 13 三、私域流量从哪里来 16 四、私域流量凭什么进来和留存 19 五、私域产品组合：七剑矩阵 21 六、私域的裂变：几何级增长 23 七、决定性思考：私域你准备靠什么盈利 27 八、私域的管理：把变革建立在组织上 29 第三章打法篇 | 模式因你而变 32 一、高频刚需打法：先下水为强 32 二、会员打法：会员制的春天 34 三、服务打法：最基础也高级 40 四、多品类打法：从经营产品到经营需求 43 五、内容打法：内容为王的时代 50 六、解决方案打法：从产品到方案 54 七、生活方式打法：升维打击 57 八、IP打法：45度角的仰望 61 第四章工具篇 | 四大天王的运用 64 一、从图文到短视频 64 二、私域的基本功：直播 76 三、掘金社群运营 85 四、线下会：关系的深度经营 92 第五章平台篇 | 到哪个山头唱哪的歌 97 一、微信：顶级社交生态 97 二、抖音：短视频王者 102 三、快手：公私域合体 108 四、男女版小红书 113 五、B站：后浪聚集地 118 六、知乎：知识问答社区 122 第六章私域案例篇 | 向先行者致敬 126 一、钱大妈：社区菜场之王 126 二、豪车毒：从车辆代购到经营车主 128 三、完美日记：泡在社交媒体里的第一国货彩妆 131 四、孩子王：私域经营的朝圣胜地 135 后记：私域反思 139 附录：私域相关表单 142 《可复制的私域流量私域流量实战指南》前言第1章高阶认知：不懂私域流量就像守着金矿在乞讨 1.1 什么是私域流量 / 1.1.1 任何生意的本质，都是在做流量的生意 / 1.1.2 公域流量与私域流量的定义 / 1.1.3 私域流量具有相对性 / 1.2 为什么会有私域流量 / 1.2.1 线上流量红利的消退 / 1.2.2 获客成本居高不下 / 1.2.3 消费时代的变迁 / 1.2.4 线下流量被浪费 / 1.3 公域流量与私域流量成交对比 / 1.3.1 流量维度 / 1.3.2 成交场景 / 1.3.3 市场营销 / 1.3.4 成交渠道 / 1.3.5 购买决策 / 1.4 私域流量的5大核心价值 / 1.4.1 社交价值 / 1.4.2 角色价值 / 1.4.3 服务价值 / 1.4.4 圈层价值 / 1.4.5 终身价值 / 1.5 每个企业都需要自己的私域流量池 / 第2章精准引流：不是流量越来越贵，而是便宜的流量被你浪费 2.1 先理解产品再制造流量 / 2.1.1 理解你的产品价值 / 2.1.2 搭建分层产品体系 / 2.1.3 用户画像，制造你的流量 / 2.2 全渠道流量入口 / 2.2.1 全网流量入口 / 2.2.2 区域流量入口 / 2.3 从零开始搭建百万用户微信群流量池 / 2.3.1 找群 / 2.3.2 换群 / 2.3.3 混群 / 2.3.4 引群 / 2.3.5 主动添加好友 / 2.4 将线下流量引流到线上 / 2.4.1 从店内引流到线上 / 2.4.2 异业合作换流量 / 2.4.3 门店与社区融合 / 2.5 实体店活动运营 / 2.5.1 引流活动方案 / 2.5.2 拉升付费活动方案 / 2.5.3 提升黏性的活动 / 2.5.4 增加趣味性的活动 / 2.5.5 增加曝光的活动 / 第3章精细运营：精耕细作，重视每一个客户 3.1 先定位再谈运营 / 3.2 打造高信任人设 / 3.2.1 人设的标签 / 3.2.2 自我介绍 / 3.2.3 人物故事 / 3.3 微信个人号4大基础要素 / 3.3.1 微信头像 / 3.3.2 人物昵称 / 3.3.3 个性签名 / 3.3.4 背景页 / 3.4 微信朋友圈精细化运营 / 3.4.1 朋友圈运营10大“坑” / 3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 / 3.4.3 快速生产高质量朋友圈内容 / 3.4.4 朋友圈超高活跃度互动技巧 / 3.5 用户分层管理 / 3.5.1 微信好友昵称备注 / 3.5.2 标签管理 / 3.5.3 备注信息 / 3.5.4 区别对待客户 / 3.5.5 超级用户管理的4个核心技巧 / 3.5.6 把用户发展成代理的4个秘诀 / 3.6 个人号日常工作SOP / 3.6.1 个人号运营思维 / 3.6.2 微信个人号运营各时段安排 / 3.7 高黏性品牌微信群打造 / 3.7.1 品牌微信群的运营误区 / 3.7.2 微信群定位 / 3.7.3 高成交微信群运营策略 / 3.7.4 打造微信群马甲系统 / 3.8 微信群内容运营SOP / 第4章裂变增长：无裂变，不引流 4.1 寻找种子裂变用户 / 4.1.1 种子裂变用户的界定 / 4.1.2 种子裂变用户的管理 / 4.2 裂变诱饵设计的4大要素 / 4.3 高转化率的裂变海报 / 4.3.1 裂变海报无法裂变的根本原因 / 4.3.2 裂变海报公式 / 4.3.3 裂变海报的底层心理 / 4.3.4 裂变海报基础模板 / 4.3.5 裂变海报设计的工具 / 4.4 免费裂变转化模式与路径设计 / 4.4.1 任务宝公众号裂变增粉 / 4.4.2 微信群任务裂变增粉 / 4.4.3 公众号+社群双载体裂变增粉 / 4.5 高精准的付费、分销用户裂变模式 / 4.5.1 分销机制与用户激励 / 4.5.2 组队PK分销激励 / 4.6 任务宝服务号2天裂变“2万+”精准宝妈粉案例拆解 / 4.6.1 活动名称：免费赠书活动精准引流 / 4.6.2 活动前期的预热与测试 / 4.6.3 服务号后台设置及话术 / 4.6.4 社群后台设置及话术 / 4.6.5 案例总结 / 第5章成交变现：任何不以成交变现为目的的流量运营，都是在浪费时间 5.1 用户购买的底层逻辑 / 5.1.1 用户为什么购买 / 5.1.2 你卖的是什么 / 5.1.3 给用户创造购买理由 / 5.2 朋友圈剧本化发售文案 / 5.2.1 什么是剧本化发售文案 / 5.2.2 剧本化文案的框架 / 5.2.3 赠送押题试卷裂变剧本化文案 / 5.3 五步打造高效卖货微信群 / 5.4 线下连锁品牌的社群裂变卖货体系 / 5.4.1 体系简介 / 5.4.2 启动与时间规划 / 5.4.3 激励规则 / 5.4.4 操作手册 / 5.4.5 活动注意事项 / 5.5 微信成交文案 / 5.5.1 朋友圈细节文案 / 5.5.2 微信个人号私聊成交文案 / 第6章体系搭建：任何竞争都是体系的竞争 6.1 用私域流量改造购物中心 / 6.1.1 困境与机会 / 6.1.2 购物中心流量私域化 / 6.1.3 社区团购化——购物中心流量前置 / 6.2 单店如何搭建私域流量池 / 6.2.1 单店私域流量现状 / 6.2.2 流量私域化的目的 / 6.2.3 门店产品 / 6.2.4 打造门店个人号 / 6.2.5 门店用户转化路径 / 6.2.6 精细化运营 / 6.2.7 搭建门店用户流量池 / 6.2.8 门店社群 / 6.3 连锁门店如何搭建可循环变现的私域流量体系 / 6.3.1 引流 / 6.3.2 招募“粉丝”团 / 6.3.3 招募分销团 / 6.4 私域流量运营团队 / 6.4.1 私域颗粒度 / 6.4.2 运营力 / 6.4.3 运营团队的职责与能力 / 附录实操练习清单 /
¥134.00
编辑严选

全部