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1. 刷新：重新发现商业与未来 【编辑严选】S
2. 互联网时代的霸主微软，曾经错失了一系列的创新机会。但是在智能时代，这家科技公司上演了一次出人意料的“大象跳舞”。 2017年，微软的市值已经超过6000亿美元，在科技公司中仅次于苹果和谷歌，高于脸谱网。除了传统上微软一直占有竞争优势的软件领域，在云计算、人工智能等领域，微软也获得强大的竞争力。通过收购领英，微软还进入社交网络领域。 《刷新》全景回顾了萨提亚的变革路径，如在硬件Surface电脑上的投入，在混合现实、人工智能和量子计算三大领域的战略布局等；系统总结了他的核心管理思想，即任何组织和个人，达到某个临界点时，都需要自我刷新。 为了迎接智能时代的挑战，他提出自我刷新的三个关键步骤：拥抱同理心，培养“无所不学”的求知欲，以及建立成长型思维。 目录 序1 比尔·盖茨 序2 钱颖一 序3 沈向洋 01 从海得拉巴到雷德蒙德 马克思、梵文学者以及板球英雄与我的童年 每一个人、每一个组织乃至每一个社会，在到达某一个点时，都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。 001 02 领导力的刷新 透过微软“视窗”去看“云” 领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应，抢占先机。这是一种艺术，而不是科学。领导者未必总能做到正确，但平均成功率将会决定他或她在行业中的资历。 043 03新使命、新动力 重新发现微软的灵魂 我们必须要回答的是：这家公司是做什么的？我们为什么存在？我告诉他们是时候重新发现我们的灵魂了，也就是说，是什么使得我们与众不同。 077 04文化复兴 从“无所不知”到“无所不学” 微软的文化变革并不依赖于我个人，甚至也不依赖于和我密切共事的那几位高层管理者。它依赖于公司中的每一个人，包括我们广大的中层经理，他们必须致力于让每一个人每一天都能取得进步。 117 05 是敌是友？ 建立伙伴关系， 以备不时之需超越云端 当我伸手从正装外套口袋里拿出一部 iPhone 时，会场观众发出了明显的惊讶声和阵阵笑声。在近期的记忆中，没有人见过微软首席执行官公开展示苹果产品，尤其是在一个竞争对手的销售会议上。 147 06超越云端 三大变革：混合现实、人工智能和量子计算 如果说人工智能助理的发展历程总长是 100万公里，我们现在才刚刚走了几公里。但当我们思考可能的结果时，起初的这几个步骤却非常鼓舞人心。 171 07信任等式 数字时代永恒的价值观：隐私、安全和言论自由 仅凭科技创新不足以推动经济取得成功，法院等公正地执行合约的法律工具必不可少。除此之外，还有什么办法能确保随便某个军阀般的人物不会抢走你的财产？区分现代人类和XUE居人的是信任。 205 08人与机器的未来 设计符合伦理的人工智能 今天，我们并没有把航空技术看成是“人工飞行”——它就是飞行。同样，我们也不应将技术智能视为“人工的”东西，而应把它看成是用来增强人类能力的智能。 235 09实现人人获益的经济增长 公司在国际社会扮演的角色 我更喜欢投资推动领英和 Office 这样的技术进步，这可以帮助人们展开创作、相互联系，还能提高人们的生产率，我不喜欢投资那些单纯以娱乐为目的的软件——它们带有炫耀性消费的特质。 255 后记 /283 关于作者/297 参考资料与延伸阅读 /299
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1. 第五项修炼 【编辑严选】S
2. 在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念，以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织，强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中，*重要的一项修炼是系统思考，即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼，可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于，有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我*的修炼，才能发挥出潜力。 彼得•圣吉是少有的跨界人才，能够整合系统思考模式和跨界思维，不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结，融合西方管理学理论和东方哲学思想，同时长期关注中国企业的发展，强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。 我们习以为常的思维方向和秩序是不断变化的，但系统思考可以提升我们对整体的认知，看清局部和整体的关系，找到整个系统的关键影响力。从现实到未来，从实际到未来地践行从个人学习到组织学习的“知行合一”。 一、关于五项修炼 1.自我*。从个人角度而言，自我*是指要有不断*自己能力的愿望，有热情和动力去好好学习。从安于现状到自我*的转变，就是我们要修炼的*项能力。 2.心智模式。每个人对世界都有一些固定的想法、观点以及思考问题的方式。比如，你和马云对于零售行业的心智模式就不一样。李笑来也说过，什么是笨呢，就是你每次采取相同的行动还期待取得不同的结果，那就是笨。人之所以每次采取相同的行动，背后的原因就是因为我们的心智模式没有发生变化。所以，如果你想要精进自己的行为，提升自己的能力，其实真正要改变的是你的心智模式，让自己理解和认识这个世界的方式更合理。 3.共同愿景。从团队的角度而言，共同愿景指的是组织里的所有人拥有一个共同的目标，能够心往一处使。所以，一个组织要建立学习热情，*步是让大家达成共识，有共同目标。 这需要花费大量时间去探寻，是一个团队在长期成长过程中至关重要的一环。 4.团队学习。是指要让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式，彼此能够互相交流、互相启发，从而让这个团队快速地学习和进步。 5.系统思考。这是一种从整体、全局出发的思考方式。它打破了传统那种局部的、简单的、单因果的思考方式。认为这个世界是一个系统，而且是相互联系、彼此影响的。第五项修炼，在某种意义上是前四项修炼的基础，系统思考的水平也决定了前四项修炼*终效果的高度。 目录 推荐序 宋志平 真正的学习型组织永远在路上 // 7 秦朔 解决问题需要回到整体，回归根本 // 11 成甲 如何打造有超强能力的学习型组织 // 15 2009年扩充修订版中文版序 // 19 修订版序言 // 25 第一部分 我们的行动如何才能创造和改变现实 |第1章| 从个人学习到组织学习的五项修炼 // 003 从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者 // 005 第五项修炼：个人看待自己和世界的新方法 // 013 心灵的转变：学习的深层含义 // 014 如何实践 // 016 |第2章| 你的组织有学习障碍吗？ // 020 障碍1 “我就是我的职位” // 021 障碍2 “对手在外部” // 022 障碍3 主动积极的幻觉 // 023 障碍4 执着于短期事件 // 024 障碍5 煮蛙寓言 // 026 障碍6 试错法的错觉 // 027 障碍7 管理团队的迷思 // 028 学习障碍与修炼 // 029 | 第3 章| 是系统的囚徒，还是我们自己思想的囚徒？ // 031 消费生产和分销组织模拟实验：啤酒游戏 // 031 零售商 // 032 分销商 // 036 啤酒厂 // 041 系统结构影响行为模式 // 048 重新界定你的影响范围：如何改善在啤酒游戏中的表现 // 053 解决和改进问题取决于我们的思考方式 // 058 第二部分 第五项修炼：学习型组织如何看待世界的基石 | 第4 章| 第五项修炼的法则 // 065 法则1 今天的问题来自昨天的“解决方法” // 065 法则2 你越使劲儿推，系统的反弹力越大 // 066 法则3 情况变糟之前会先变好 // 068 法则4 选择容易的办法往往会无功而返 // 069 法则5 疗法可能比疾病更糟糕 // 069 法则6 快即是慢 // 070 法则7 因和果在时空中并不紧密相连 // 071 法则8 微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆 常常最不易被发现 // 072 法则9 鱼和熊掌可以兼得—但不是马上 // 074 法则10 把大象切成两半得不到两头小象 // 075 法则11 不去责怪 // 076 |第5章| 心灵的转变 // 077 重新看世界 // 077 观察因果循环// 083 正负反馈和延迟：系统思考的积木块 // 089 正反馈：发现微小变化是如何增长的 // 090 负反馈：发现稳定因素和抵制的来源 // 094 延迟：事情会发生的……等时候一到 // 099 |第6章| 把系统观点融入实践：掌握系统基本模式 // 103 基本模式1 增长极限 // 105 基本模式2 转移负担 // 114 |第7章| 是自我局限，还是自我持续地增长 // 125 当我们制造自己的“市场局限”时 // 125 既见树木，也见森林 // 135 第三部分 各项核心修炼：建设学习型组织 |第8章| 自我* // 141 学习型组织的精神 // 141 *和精通 // 143 “我们为什么需要它” // 145 抵制的声音 // 147 自我*的修炼 // 148 自我*与第五项修炼 // 171 看清我们与世界的联系 // 173 在组织中培养自我* // 176 | 第9 章| 心智模式 // 179 最好的想法为什么会失败？ // 179 孵化新的商业世界观 // 183 在实践中进行心智模式的修炼 // 187 把学习实践制度化 // 191 工具和技能 // 192 心智模式的修炼 // 193 协调一致重要吗？ // 205 心智模式与第五项修炼 // 207 | 第10 章| 共同愿景 // 209 共同的关怀 // 209 共同愿景为什么关系重大？ // 211 建立共同愿景的修炼 // 215 愿景的推广：加入、顺从和投入 // 221 共同愿景与第五项修炼 // 229 | 第11 章| 团队学习 // 236 协同校正的智慧潜力 // 236 团队学习的修炼：让团队智商超过个人智商 // 241 学会如何“演练”：深度汇谈 // 264 团队学习与第五项修炼 // 271 第四部分 实践中的反思 | 导 读| | 第12 章| 反思型文化的基础 // 280 建立深度交流的反思型文化 // 280 人的成长 // 284 把组织看成生命系统 // 289 |第13章| 学习型文化的推动力 // 295 不同的变革方式 // 296 建设适应性组织 // 298 业绩与幸福感是动力来源 // 304 |第14章| 战略思考与8种应用策略 // 307 用战略眼光思考和行动 // 307 策略1 学习与工作的结合 // 311 策略2 从现有条件和人力出发 // 318 策略3 学会双向交流的文化能力 // 321 策略4 建立演练场 // 325 策略5 与核心业务联系起来 // 328 策略6 建设学习型社区 // 332 策略7 与“对手”协作 // 335 策略8 开发学习型基础设施 // 338 创造现实而非贴标签 // 341 |第15章| 领导的新工作 // 343 领导即设计师 // 347 领导即老师 // 356 领导即受托人 // 361 |第16章| 系统的公民 // 370 看清系统 // 372 实践系统 // 378 面向未来的教育 // 391 | 第17 章| 未来的前沿 // 393 发现并运用自然的模式 // 394 新型领导者 // 397 第五部分 总 结 | 第18 章| 不可分割的整体 // 409 | 附录1 | 各项学习修炼 // 413 | 附录2 | 系统基本模式 // 419 | 附录3 | U 型过程 // 433 | 注 释| // 437 |2006 年英文修订版致谢| // 463 | 译后记| 学习型组织不是“学习型组织” // 466
3. ¥78.00
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1. 家具行业操盘手
2. 本书系统的总结了家具终端门店发展的现状及行业存在的种种普遍问题。 作者对行业现状及问题以章节的形式进行了系统的，全面的深度解读。在解读的过程中，作者也给出了解决具体问题的具体策略、方法以及未来家具终端行业的发展趋势。 本书是目前针对家具终端门店系统化运营的经典之作；是家具工厂深入了解家具卖场、家具经销商的最佳窗口；是家具卖场中高管理层了解自己及未来发展趋势的完整报告；是家具卖场、家具经销商系统化运营门店的专业实用教材。
3. ¥158.00
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1. 人力资源体系与e-HR信息化建设
2. 本书作者经过近二十年的管理实践，自创了“6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166个交付物”的创新辅导式咨询管理体系（ICS, Innovative Coach System），通过1-2年的辅导式咨询，实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。作者经过深思熟虑，决定将ICS管理体系和盘托出，这是非常难能可贵的。 作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解，带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队，设计、研发了高效率人力资源信息管理系统（efficient HR，软件著作权证书编号：软著登字第1576539号），实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。 人力资源管理咨询和eHR实施的打包服务更是有效地实现了客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升，达到了一举两得的最佳效果。 本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管理信息化咨询项目方法论、工具和成果全面展现给读者，使大家能够将其快速应用到管理实践中。面对人力资源管理体系缺失、人力资源管理信息化的盲目开展、企业人力资源管理专业人员匮乏等内外部环境，大多数中国快速发展的民营企业和转型改制中的国有企业已经束手无策。本书为此提供了一剂良方。
3. ¥198.00
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1. 管理咨询师的第一本书:百万年薪 千万身价
2. 本书作者结合对各大领域顶尖企业的咨询经验，运用发现问题、分析问题、解决问题的逻辑步骤，深度剖析每一个初级入行咨询师在工作中会遇到的问题，将没有任何经验的职场小白，引进到“百万思维”的大家庭中来，从而使读到这本书，并应用其中思维、原则和方法的人踏上“千万身价”之旅。 用百万思维，享百万年薪。
3. ¥88.00
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1. 灰度决策：如何处理复杂、棘手、高风险的难题【编辑严选】S
2. 现实中，非黑即白的问题少之又少，大多数问题都处在“灰色地带”，你在生活和工作中背负的责任越大，可能面临的灰度问题就越多。 灰度问题棘手、复杂却至关重要。尽管我们搜集量化信息，咨询专家建议，认真分析研判，但这些常规方法似乎都不再奏效。 本书开宗明义、返璞归真，用5大人文主义问题直击困难的本质，构建了灰度决策的思考路径。这5大发人深省的问题可以拓展你的思路、给你全新的视角，让你的判断力变得敏锐。 它帮助无数的人解决了工作和生活中极其复杂却又充满不确定的一系列棘手难题。 目录 赞誉 译者序 人之于灰度决策 第1章 用于判断的实用工具 1 灰度问题是指那些高难度、极其复杂又充满不确定因素的问题，是我们工作和生活中面临的难以解决却又拷问人性的问题，书中提供的实用工具并不常见，但这是几个世纪以来，无数次被证明的解决难题的思考路径。 灰度领域的挑战 2 思考路径：五大问题 6 工作哲学 11 第2章 “净”结果是什么 13 关注你的决定对所有人可能产生的所有结果。请记住，是所有人。你需要进行全面而深刻的思考，经过充分分析之后，你的管理行为所产生的“净”结果是什么，试着找出对所有人来说最好的选择。 深刻而全面地思考 16 实际挑战 22 实际指导：确保过程正确的五个步骤 25 拦下“火车” 25 聚焦过程 27 找对人选 30 画决策树 32 协同策略 37 我们还需要更多的问题和工具吗 40 第3章 我们的核心义务是什么 43 将关注点聚焦在一个简单、重要的人文主题：你的人性基本义务要求你做什么以及不做什么。这会让你远离冷漠、自私，而变得智慧、富有同情心。 生而为人，我们的核心义务是什么 45 实际挑战 50 实际指导：唤醒道德想象的五个步骤 54 忽略经济因素 55 忽视利益相关者 58 唤醒你的道德想象 60 攻克道德想象的壁垒 64 尝试感同身受 66 良好的开端 69 第4章 当今世界什么奏效 72 从实用主义出发，画出利益相关方的领域地图，切实考虑自我利益，保证计划灵活、有弹性。 现实的世界 74 人性、现实主义、实用主义 77 实际指导：弹性测试的五个步骤 82 画出相关权力和利益的领域地图 83 保持诚实、灵活、把握机会 85 保证过程灵活推进 88 准备好打一场硬仗 91 不要给自己找借口 93 实用的每日工具 94 第5章 我们是谁 97 作为深刻的社会动物，我们与周围组织的关系、价值和规范强有力地塑造了我们，我们不是简单的自主行动者，应该在组织环境中认识自我利益和共同利益。 神秘的记忆之弦 98 相互依存的网 102 实际指导：设计思考的五个步骤 104 不要从这里开始 105 关闭分析工具 106 思考真正的自我利益 108 考虑组织的“故事” 110 解释自己 114 清晰且简单 116 第6章 我能接受什么 119 不论做出何种决定，你都需要在法律、组织、经济和其他方面对其负责。 品格和判断 121 实际挑战 125 实际指导：锻造直觉的五个步骤 128 静心暂停，从周边事务抽离出来 129 不分伯仲，一并使用这五大问题 130 关心则乱，做好抗争的预期 133 系列决断，与想象的局外人交流 135 做出决定，进行解释并继续推进 138 道德敏感的实用主义 141 附录 A 人文主义 145 附录B 人性、进化和道德规范 149 注释 155
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1. 中西哲学的歧异与会通
2. 本书以一种现代解释学的方法，从诸如现象学、舍勒哲学、存在主义哲学、日常语言哲学、施特劳斯哲学、后现代主义哲学、社群主义哲学、阿佩尔哲学等现代西方哲学理论成果以及由之形成的新的哲学语境出发，对中国传统哲学内在本质尝试了一种全新的和全方位的解读，以期从中发掘出掩埋在古老传统形式下的其现代特质和活的生命，并在此基础上最终为我们揭示出中西哲学“你中有我，我中有你”之旨，也即整个人类哲学殊途同归之旨。
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1. 5小时读懂快消品营销：中国快消品案例观察
2. 全书从作者十余年间的百余篇文章中挑选精华集成，丰富而深入的案例解析，反映了作者多年来深入一线的实战经验，那些从案例中总结出的方法相信任何一个营销人都想一探究竟。快速消费品是市场竞争最充分的行当，其中的套路才值得反复寻味。 红牛为什么那么牛？ 营养快线凭什么卖得又快又长线？ 六个核桃怎么就进入百亿俱乐部了？ 云南白药跨界打劫挺身跨进TOP5的秘诀有哪些？ …… 20年快速消品市场风云洞察解码， 20年快消江湖老司机第一本书， 在这里，读懂快消。
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1. 治论——中国古代管理思想
2. 本书在深入分析中国古代哲学基本精神的基础上，分别梳理分析了儒法墨三家的管理思想： 儒家： （1）礼不仅是人的个体行为的普遍形式，亦是人的社会活动的普遍形式。礼使中国古人的政治方式不再是一种异己于人的东西，而成为既有一定外在的社会规定又与个人的内在的情感表达密切相连的审美形式。为孔子的“正名”说“正名。” （2）中国古人的政治不过是中国古人的伦理的放大形式。政治被视为我之“恻隐之心”由近及远、由己推人的“移情”过程。这就导致了充满博爱精神的儒家的“王道”理想的应运而生。 （3）能否“返求”取决于人能否克服物欲对自己人性的遮蔽。儒家“克己复礼”学说的提出，以及由此出发形成的中国古人的“修身”传统。 　　（4） “修身”落实到“明教。”对人性的“教化”不啻成为儒家治论的最终结论。 法家： 法家的“法”的理论包括“法”、“术”、“势”三个方面。“法”、“术”作为君主之“制”，“势”作为君主之“资”，二者互为发明、互为服务。法家“抱法处势”理论的提出，实际上开中国专制主义治论的造始端倪。 墨家： （1）“兼爱”的非人称性使墨家求助于政治上人为的“尚同”，使其与法家学说互为补充地共同服务于专制主义的理论的论证。 （2）由于反对“爱有差行”的“兼爱”说和反对“和而不同”的“尚同”论的提出，墨家最终走向对古代“礼治”传统的否定，即走向对中国古代“人文主义”精神的反动。其“非乐”说的提出就是明证。
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1. 引爆药店成交率：专业化销售解决方案
2. 专业化服务是当今药店的核心竞争力，从简单的拿药服务到提供多角度的专业解决方案，从买与卖的关系向个体化营销的服务转型，这便是专业化服务力，其锁定的是为顾客解决健康问题，优化购买体验，提升顾客满意度。本书从药店常见疾病如妇科、皮肤科、消化系统、儿童营养障碍等类别出发，以案例，疾病诊治分析，从治到防，再向养延伸，结合药店品类落地门店导购专业化呈现，实现顾客、企业、员工价值共赢。让我们一起实现这次蝶变！
3. ¥66.00
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