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商业模式经营2本套：打造你的盈利系统+商业模式设计与完善【编辑严选】S
《经营：打造你的盈利系统》在过去的几十年里，中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来，打打杀杀，磕磕绊绊，有挫折，有辉煌。在这个过程中，企业在改变环境，环境也在塑造企业。环境的变化，也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。面对未来，企业有几种选择：一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是，用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问，旧产业、旧模式将被淘汰，资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。如何找到一条通往未来的路？如何选择有效的经营策略？如何打造属于自己的商业模式？这是所有不甘于平庸的经营者，都必然要思考的问题。那么，未来的企业该怎么搞？本书深入探讨了经营诸要素，以及经营与其它企业要素之间的关系；开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具，兼具解释力和可操作性，可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象，也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。本书的特色，就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握，把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握，从而使得对商业模式的理解更有高度，对商业模式的设计更有可操作性。《商业模式设计与完善》 “互联网+”时代，企业面临的挑战越来越多。企业的成功与管理者的教育背景、智慧及勤奋努力并无必然联系，商业成功的关键是商业模式。什么是商业模式？商业模式包含哪些部分？如何打造有效的商业模式？本书为你一一解答。本书在从总体上介绍了商业模式的概念之后，详细地论述了商业模式的三个方面及八个组成部分，以及如何打造新的并完善已有的商业模式。作者用生动幽默的语言、真实知名的案例，告诉你如何利用商业模式在市场竞争中取胜。本书是一部系统、全面、实用性强的商业模式设计与完善指南，书中的案例涵盖Coach、麦当劳、可口可乐、星巴克、通用汽车、塔吉特百货、西南航空、本田汽车、Facebook等各个行业的一流企业。本书适合企业主和企业管理者、创新团队以及想了解和学习商业模式相关知识与技能的初学者阅读。目录《经营：打造你的盈利系统》一章未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥，经营也不容易11 第三章跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓，两手硬21 第五章使命：企业经营的灵魂22 一、使命，出使命令22 二、使命，使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道，虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69 《商业模式设计与完善》第1部分商业模式概述第1章什么是商业模式 3 商业模式的历史 4 商业模式是个热门话题 4 什么人需要商业模式 5 商业模式的价值 5 商业模式的未来 7 第2章定义商业模式 11 成功商业模式的组成要素 12 比较商业模式与商业计划 18 第3章不同形式的商业模式 28 所有商业模式的通用部分 28 形式最简单的商业模式 30 商业模式的例子 31 第4章能否取得成功，取决于你有怎样的商业模式 35 缺乏优秀商业模式时试图取得成功的结果 35 只要拥有扎实的商业模式，努力工作等同于取得成功 38 不断地进行尝试 41 商业模式设计与完善45 第2部分创造一个能够取得成功的商业模式第5章使用工具设计自己的商业模式 47 考察传统商业模式的设计方法 48 用传统方法发现问题 50 利用结构化流程设计商业模式 53 第6章寻找具吸引力的市场，打造最有力的产品 59 估算目标市场 60 确定行业吸引力 61 寻找利基市场 65 考察客户吸引力 71 在行业价值链上寻找自己的位置 73 第7章用独特的价值主张完善自己的产品 77 打造一个独特的价值主张 77 对比独特的销售主张和独特的价值主张 80 #大化产品的潜力 84 构建市场供求关系 86 创造一个强有力的品牌 90 第8章利用商业模式赚钱 93 打造可盈利的收入模式 93 评估竞争 102 获得足够的总利润 104 创造有意义的成本优势 108 创造有价值的经常性收入流 115 避免隐患 118 第9 章通过销售实现货币化 123 完成交易 124 营销比销售更重要 126 创造一个行之有效、可重复利用的销售流程 127 第10 章让自己的商业模式具有持久性 129 创造有意义的竞争优势 130 保持自己的竞争优势 138 通过“波特五力模型”估算竞争优势 141 第11 章保持自己的商业模式：创新与避免隐患 144 通过创新保持商业模式优势 145 避免隐患 150 第12 章变现 152 考虑下一个所有者：最佳商业模式具有转让性 153 卖掉自己的企业并非#一退出策略 158 提高自己平稳退出的能力 161 第13 章分析自己的商业模式 166 对比实践中的商业模式与理论中的商业模式 166 利用商业模式框架 167 为自己的商业模式打分 175 第3部分应对改变第14章商业模式的弱化 183 商业模式出现弱化并不丢人 183 主动出击，由此得到回报 189 第15章寻找商业模式正在弱化的标志 191 利润减少 191 持续获得较低的利润 198 平庸的销售业绩 201 对企业的表现产生不满 201 第16章发现并及时解决隐藏的问题 204 完善你的商业模式，让其他问题消失 204 检查一些经过伪装的问题 205 无视商业模式的问题只会让你越伤越重 209 不做改变带来的后果 209 第4 部分商业模式创新第17 章明确从哪里开始创新进程 217 对旧模式进行微调很难起到作用 218 预测未来 219 失败可以成为你的朋友 223 第18 章开始创新进程 229 对比边际创新与跳跃创新 229 发掘疯狂与创新天才之间的相关性 233 让创新进程保持在正轨 235 第19 章使用破坏性创新 239 破坏性创新通常都能发挥作用 240 谨记现有模式的大部分要素都是有效的 249 第20 章作为先进商业模式创新的众包模式 252 众包的最早实践者 254 十个你所不知道的众包 256 你的商业模式可以从众包中受益 257 众包的潜在缺点 263 第21章利用虚拟销售流程 265 懂得互联网如何改变了销售 266 考虑销售虚拟化的好处 270 考察虚拟销售流程的基础 271 概览虚拟化销售流程 274 第22章从保险机制中获益 280 什么是保险 280 了解保险盈利能力的核心问题 281 拒绝为客户提供保险会让你付出代价 283 创造性地收取保险费用 285 练习：创造一份保险 290 第23章 10个出色的商业模式 295 “构建一次，大量销售”模式 295 创造一个“必须拥有”的品牌 298 让客户免费创造产品 299 作为低成本供应商的真正竞争优势 300 开发自然资源 302 有法律保护的有价值的知识产权 303 科技对现有模式的破坏 304 为现有黄金准则再镀一层金 305 满足客户不断提高的自我意识 307 终极利基参与者 309 第5部分关于商业模式，你必须关注的40件事第24 章商业模式可能出现问题的10 个标志 313 产生了卖掉企业的强烈欲望 314 你的收入过低 314 为了发展你需要不停借款 316 为了解决销售问题，你认为自己需要聘请“销售明星” 317 得不到银行的支持 318 你的利润比竞争对手低 318 你得忍受差劲的客户，而不能摆脱他们 319 你觉得不能把工作交给任何一个人 319 你最好的员工总是跳槽到更好的下家 321 你的客户基础停滞不前或者出现萎缩 322 第25 章 10 个商业模式创新来源 323 商业书籍 323 竞争对手 325 顾问 326 其他行业的优秀企业 326 水晶球 327 员工 328 自己购买的产品或服务 329 到其他国家或热门地区旅行 329 幻想 331 销售人员 331 第26章风险投资人不愿从你口中听到的10件事 333 我会在日后搞明白怎么用这个赚钱 333 这个有点像Groupon，只是…… 335 借鉴其他模式 336 我的商业计划需要…… 337 未来我能赚钱 337 每个人都需要这个产品 338 我会用销量弥补 338 我们只需要获得1%的市场份额 339 过去一年我都在做这笔大生意，随时都可以做成 339 什么是商业模式 340
¥267.00
编辑严选

绩效管理三本套装：8节实战课+回归本源看绩效+曹子祥教你做绩效管理【编辑严选】S
《绩效管理的8节实战课》本书的内容是作者20年人力资源管理的实战总结，同时也经历了数个绩效管理项目实施的实践检验，还有作者近200场实战课程的实战打磨。作者仔细打磨了三个绩效管理的原创模型：绩效考核冰山模型、三级KPI指标体系设计模型和绩效项目落地模型。本书相当于一本绩效项目实施和绩效管理操作手册，实战是典型特征。详读此书，就可以在企业中有效推动绩效管理项目了。《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛，但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑，作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差，有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源，从绩效管理的目的和概念入手，帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系，达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题，提出了一些观点：组织绩效来自于“破坏性创新”；只要有目标就有绩效管理；绩效管理需要高绩效文化支持；区分绩效水平差异不是绩效管理的功能；绩效管理就是“改进工具”； …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理，希望绩效管理真正为企业所用，让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。《曹子祥教你做绩效管理》企业在实施绩效管理的过程中，存在的问题非常多，让人深感做绩效管理的不易。然而，不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性的问题，所以，解决方法也是通用的。《曹子祥教你做绩效管理》将这些通用的方法提炼出来，对于所有企业都有借鉴价值。《曹子祥教你做绩效管理》内容是对作者核心授课课程的还原，摈弃了市面上教材性图书的理论化与晦涩难懂，语言通俗易懂，深入浅出，于平实中教广大读者学习纷繁复杂的专业知识，掌握绩效管理的核心内容。希望对相关从业人士能有所帮助。目录《绩效管理的8节实战课》第1节课人力资源管理的逻辑模型 001 一、源于战略的人力资源逻辑模型 003 二、基于战略的人力资源管理模型 007 三、基于市场和企业实际情况的三种企业管控模式 013 四、匹配企业管控模式的三种人力资源管控模式 019 我的职场感悟人力资源经理处理好与总经理、业务经理和员工的关系是一门技术活 023 第2节课绩效管理的实战理论 027 一、绩效管理是什么 029 二、绩效管理的4个根本 052 三、绩效管理的4个保证 055 四、绩效项目实施的实战流程 065 五、4类人员绩效管理的责任 071 六、建立绩效管理的4个流程 074 七、绩效管理的考核周期 079 八、绩效考核的冰山模型 084 附件1 验证绩效管理系统的有效性 087 附件2 绩效考核的基本方法 087 附件3 绩效管理问卷设计 096 我的职场感悟务必提升经理人的绩效管理能力和意识 101 第3节课使用BSC法设计企业三级绩效指标体系 105 一、从战略到绩效 107 二、使用BSC设计KPI 109 附件 BSC法 131 我的职场感悟高管要求员工就平时表现互相评价给分，以此作为年终奖的发放依据，这合理吗？ 135 第4节课使用CSF法设计企业三级绩效指标体系 137 一、关键成功因素法 139 二、公司三级目标体系的搭建 141 三、CSF绩效指标的设定与分解 155 附件1 预算体系是目标管理的基础 180 附件2 提炼KPI指标的三个步骤 181 附件3 绩效协议范本 183 我的职场感悟你有职业年龄危机感吗？ 185 第5节课绩效实施与管控 187 一、由目标/指标到计划的关键 189 二、由目标落实到个人工作计划的关键 193 三、目标执行追踪与修订 195 四、目标推进过程的管控 197 五、建立有效的绩效管理制度 200 六、解决问题六步法 204 附件工作追踪追什么 211 我的职场感悟公司领导不好，导致手下多人辞职时，该怎么办？ 214 第6节课绩效辅导与绩效面谈 217 一、绩效辅导的实施 219 二、实施和管理绩效面谈 232 附件1 绩效面谈示例 261 附件2 绩效面谈怎么做? 265 附件3 IBM绩效管理五大原则 270 我的职场感悟为什么面对大量工作时，人们倾向于熬夜完成工作而不是第二天早起 273 第7节课绩效评估与改进 275 一、绩效评估流程 277 二、绩效改进的实操流程 291 三、绩效申诉 316 附件宏观绩效改进流程 318 我的职场感悟职场新人进入一家新成立的公司工作，会是一种什么样的体验? 319 第8节课绩效项目落地模型 321 一、绩效项目落地模型 323 二、使用不同的绩效工具实施绩效项目的操作要点 340 三、绩效项目导入时需要考虑的几个问题 344 我的职场感悟没有一份工作是你不想辞职的 346 后记 349 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》第一章 “管”与“考”的异同第一节绩效的概念还没有统一第二节全面绩效管理绝不是全面指标第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别第二章谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效第一节组织绩效和个体绩效都来自能力提升第二节组织绩效提升更重要的是破坏性创新第三节组织的能力是一种系统能力第三章没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗第一节绩效管理和战略是什么关系第二节不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理第四章是不是所有的企业都需要绩效管理第一节绩效管理体系的构建是分阶段的第二节所谓的“先进科学”可能会误导你第五章绩效管理责任谁来承担第一节人人都要承担绩效管理责任第二节没有沟通就没有绩效管理第六章绩效指标设计的核心是什么第一节绩效指标反映组织经营管理效果第二节绩效指标需要追求偏执第三节基于平衡计分卡设计关键绩效指标第四节基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标第五节基于标杆基准法设计绩效指标第七章你分解的是资源而不是指标第一节目标就是没法合理第二节 “想”是“做”的前提第三节指标分解的逻辑比数量重要第四节分解确定指标是一个互动过程第八章绩效管理需要高绩效文化支持第一节没有绩效的文化是假文化第二节高绩效组织的文化特征第三节个体的绩效更多是来自自我价值驱动第四节激励来自认可第九章绩效管理就是“改进工具” 第一节绩效管理不是为了区分第二节员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉第三节既要述职也要述能参考文献《曹子祥教你做绩效管理》第一章透视战略性绩效管理 7 一、绩效管理对企业的好处 7 二、绩效管理的5大目的 8 三、绩效管理误区及概念解析 8 四、绩效考核与能力考核 9 第二章绩效管理的组织机构设置 10 一、绩效管理中的组织设计示意图 10 二、绩效管理中的几个组织 11 （一）考评委员会 11 （二）人力资源部 11 （三）民主管理委员会 11 （四）HRBP 12 【深度学习1】战略性绩效考核是什么 13 【深度学习2】绩效管理还是绩效考核 14 第三章绩效管理实施三部曲 15 一、绩效管理的系统设计 15 （一）绩效管理系统的3个成果 15 （二）指标库和绩效合同设计 22 （三）绩效管理的主体 22 二、试运行 22 三、正式实施 24 （一）正式实施的五个环节 24 （二）正式实施后的流程说明 25 （三）指标库和绩效合同的差异 26 【深度学习3】绩效考核，考什么 26 第四章考核主体与考核对象 28 一、通常情况下的考核对象 28 二、特殊考核对象 29 （一）民企董事长兼任总经理的考核 29 （二）国企董事长和总经理的考核 29 （三）如何考核部门员工 29 三、考核主体组合与权重安排 30 第五章考评周期如何设置最佳 31 一、成果达成周期决定考评周期 31 二、一般的考核周期 32 三、绩效考核数据的搜集 32 【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法 34 第六章考核结果的运用 35 一、四大经典运用 35 （一）奖酬分配 36 （二）绩效改善以及培训开发 38 （三）晋升调职、降级和淘汰 39 二、绩效考核结果运用的原理 39 【深度学习5】差异化年终奖金制度解析 40 【深度学习6】如何让绩效奖金有效 41 第七章绩效管理的成功“1-2-3法则” 42 一、一个核心 42 二、两个前提 43 三、三大关键 44 （一）董事长：绩效管理第一责任人 44 （二）各级经理：绩效管理的主体 45 （三）人力资源部：绩效管理专家 46 【深度学习7】再谈“1-2-3法则” 47 第八章最常见的绩效考核指标 49 一、利润指标 49 （一）销售收入 49 （二）材料成本 49 （三）制造费用 50 （四）管理费用 50 （五）财务费用 50 二、财务类指标 50 三、平衡计分卡解析 51 （一）平衡计分卡是什么 51 （二）学习与成长面 52 （三）内部运营面 53 （四）客户层面 53 四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象 54 （一）职能部门的指标 54 （二）事业部的指标 55 （三）相关多元化集团 55 （四）多元化集团 55 （五）作业层员工的指标 55 【深度学习8】提高员工满意度，能否提高企业的绩效 55 【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系 57 第九章建立指标库与签定绩效合同的方法 59 一、如何确定各岗位的指标 59 二、获得KPI的方法 61 （一）平移和分拆 61 （二）关键成功要素分解法 61 三、建立指标库的方法 62 （一）指标库的建立 63 （二）绩效合同和指标库的差异 66 四、签订绩效合同六步法 66 （一）前期准备 66 （二）实施六步法 71 （三）小结：签订绩效合同的10大原则 82 五、指标辞典 83 第十章绩效反馈与面谈 83 一、绩效面谈前的准备 83 二、面谈的技巧 84 三、不同类型员工的特点及应对 84 四、负面反馈及疑难问题处理 85 【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法 85 【深度学习11】末位淘汰法解析 88 第十一章企业绩效管理中的难点分析及应对 89 一、管理素质滞后的8个表现 89 二、基础管理薄弱的8种现象 89 三、绩效管理实施的技术难点 91 第十二章导致绩效管理失败的8大原因解析 91 一、指标太多 91 二、标准不合理 91 三、考核结果运用效果不好 92 四、考核到个人 92 五、照抄 92 六、缺少培训 93 七、指标无法客观衡量 93 八、记录不及时 94 第十三章解析绩效方程式 94 一、绩效方程式图示 94 二、绩效方程式解析 95 （一）能力如何提升 95 （二）工作态度 95 （三）资源 96 （四）环境 96 三、成功绩效管理的12大要点 96 【深度学习12】绩效管理的10大困扰 97 附录一：某股份有限公司绩效管理制度 104 附表一 114 附表1 关键绩效指标库 114 附表2 绩效合同 115 附表3 工作任务跟踪表 117 附表4 绩效考核沟通反馈表 118 附表5 绩效考核申诉表 121 附录二：指标库举例 123
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