为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
1 2 3 4
  1. 产品三观:打造用户思维的5个法则【编辑严选】S
  2. 今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从“我”到“我们”的思维蜕变。 目录 推荐序 贾伟的进化论 和用户做朋友 自序 因痛而生:打造真正的产品思维 1 用户时代的产品打造逻辑 产品用户观:从“我”到“我们” 产品价值观:从利己到利他 产品世界观:从过去到未来 如何构建用户观 2 用户视角:从利己到利他赋能 不同时代,不同的产品打造逻辑 用户视角与企业视角、消费者视角的不同 用户需求:所有产品都来自用户内心的声音 痛点共鸣:从垂直到破圈 用户语言:采用用户听得懂的语言和用户交流 数据视角:挖掘出用户的真正需求 用户关系:让用户成为产品的一部分 3 用户场景:不变的用户,流动的场景 没有用户的参与,场景无从谈起 用户场景的架构:用户行为、用户痛点、用户数据 从用户行为中塑造场景 用户场景的迭代和升维 挖掘场景和创造场景 4 用户共创:只要用户聚集,就会产生创造 用户是新场景创造的主体 释放用户主权,让用户主导产品创造 赋能群体创造,构建创新模式 实现共同价值,共同打造品牌口碑 用户共创的实现路径 5 用户服务:用户需要服务,而不单单是产品 用户需要的不仅是产品,还有直抵内心的服务 服务设计三问:为谁服务?服务的价值?服务的口碑? 服务设计三原则:简单、高效、美 服务设计三路径:用户历程、用户触点、用户反馈 服务的场景变迁 6 用户体验:体验是消费行为的催化剂 打造数字时代的超预期用户体验 创建数字化体验,走在用户前面 三重体验法:感观体验、情感体验和行为体验 7用户全局观:五位一体,实现真正的产品创新 构建用户全局观的三大思维模式 以始为终,用户即体验 以终为始,体验即用户 短刀J入,任何一个环节都可以发现商机 打造真正的用户思维 附 产品创新黑马实验室 贾伟问答 学员感悟 部分学员名录
  3. ¥69.00
    编辑严选
  1. 企业组织与营销组织三本套装:组织的逻辑+重新想象组织+新营销组织力【编辑严选】S
  2. 《组织的逻辑》 企业成长和创新的瓶颈是组织的进化,而组织进化的瓶颈是创始人自身的进化。 《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系,把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚,并给出相应的管理办法。 很大程度上,《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括: ①组织管理是一类永远都不会过时的问题; ②组织问题不等于组织结构问题; ③仅有结构是不够的,关键是建立组织机制; ④仅有机制是不够的,关键是形成组织能力; ⑤组织机能能否被发挥出来,取决于组织形态; ⑥组织形态能否被激活,取决于企业家领导力。 《组织的逻辑》在逻辑上层层递进,读者可以按照章节顺序阅读,也可以先读案例部分的第九章,对现实问题有一些质感,读理论的时候更有代入感。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使 企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 《新营销组织力》 营销组织能力的建设是企业经营管理的难点和重点,该书写作的立意在于适应新的、以数字化生存为方向的外部环境变化,营销组织建设的核心命题在于系统化协同组织能力建设。 《新营销组织力》在承接经典理论对营销组织建设基本的、不变的原则外,本着更为强调组织化能力建设、赋能型团队建设的目的,分十二章进行阐述: 第一章从新时代背景下,企业面临的内外部环境分析出发,阐述营销组织需要构建的具体组织化能力; 第二章基于第一章的营销组织能力要求,依据时代特点,更新了营销组织的定位、功能,理论结合案例分析营销组织结构如何设计; 第三章针对营销组织区分总部和区域市场的特点,从统一性和灵活性的角度,结合案例分析营销组织总部、区域中心、基层(含经销商)三个层级的职能和组织设计方法; 第四章强调的是组织结构设计之后,营销组织基础的四大体系:目标责任体系、计划预算体系、绩效管理体系、薪酬激励体系的有效建设; 该书的特点在于第五章到第八章,专门增加了营销协同的内容,包括营销前后台,以及营销和研发、制造、财务等内部价值链的协同,以体现营销组织化能力建设的整体性,并提出解决思路及案例分析; 第九章针对驻外营销机构是营销组织管理的难点问题,阐述在灵活的“小前台”的打造过程中,如何利用互联网数字技术进行有效的支持和管理; 第十章是该书的另一大特点,在全书以及本章着重阐明依靠领导力的打造,赋能建设团队的内容,强调了新营销时代激活团队主要依靠领导力,而不仅仅是管理提升的问题; 最后两章结合传统企业变革的迫切性、互联网企业营销组织发展的特点分析,通过案例,对传统企业及互联网企业营销组织的变革提出了建设性意见,并对营销组织未来的发展进行了畅想。 目录 《组织的逻辑》 前言 我为什么要写这本书 上篇 理论篇 第一章 认识组织,组织起来 002 引言 组织学的邀请 002 一、组织的由来与组织三要素 004 组织的概念 004 组织的由来 006 组织三要素 013 1. 警惕时髦的观点 013 2. 回归朴素的道理 015 二、共同的目标与贡献的意愿 019 共同的目标 019 1. 目标的共同化 020 2. 总目标与分目标的一致性 022 3. 对目标的动态调整 026 贡献的意愿 029 1.把人用好 029 2. 把人留住 032 三、组织成长与领导力的发展 033 企业成长阶段论 033 组织的复杂化 036 领导力的发展 040 1. 团队管理阶段的领导力 041 2. 组织建设阶段的领导力 041 3. 文化管理阶段的领导力 043 第二章 组织流程与运营效率 045 引言 不能离开效率谈组织 045 一、点效率—分工效率 047 科学管理的起点 048 胖东来的岗位管理 052 二、线效率—合工效率 057 福特制与华为IPD 058 流程管理的四项原则 060 1. 流程管理遵循统一领导原则 060 2. 流程分解遵循自我管理原则 061 3. 将例外事件转为例常管理 061 4. 在空白地带补强管理功能 063 三、面效率—部门间效率 064 基于竞争需求明确组织重心 065 基于整体协同构建流程闭环 068 1. 生产与销售之间的协同 069 2. 营销与销售之间的协同 071 3. 营销与研发之间的协同 075 4. 跨部门机制与整体协同 078 基于责任分担匹配利益分享 083 1. 明确利益分享的原则 083 2. 落实利益分享的方法 085 四、体效率—企业间效率 087 哪些环节可以合作 088 哪些环节应该保留 090 哪类企业更具前途 091 第三章 组织层级与结构效率 095 引言 结构效率大于运营效率 095 一、对组织设计基本类型的划分 097 二、以任务为中心的组织设计 099 与直线层级相关的问题 102 1. 权力与权威 102 2. 权威与组织 104 3. 信息的不对称 106 4. 管控与赋能 108 与职能部门相关的问题 110 1. 部门任务 Vs. 公司目标 112 2. 专业能力 Vs. 高管责任 114 3. 职能工作对管理权威的消耗 115 三、以结果为中心的组织设计 116 斯隆的历史性贡献 119 区域事业部制 123 1. 纵向结构设计 126 2. 横向责任划分 129 产品事业部制 133 ...... 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186 《新营销组织力》 导读 第一章 新营销组织力 第一节 回归本源的营销创新 第二节 新营销组织的六大核心能力 第三节 营销组织管理的新导向 第二章 新营销组织设计 第一节 新营销组织管理的特点、设计理念和原则 第二节 营销组织设计的内容和六大步骤 第三节 创业型企业营销组织设计要点和案例 第四节 不同类型营销组织设计要点和案例 第三章 营销组织三级平台的职能和结构设计 第一节 三级平台建设的意义和主要内容 第二节 总部到区域市场的“龙头”职能 第三节 总部到区域销售部的“龙身”职能 第四节 总部到区域的支持性“龙尾”职能 第五节 厂商价值一体化模式 第六节 三级平台有效协同的要点 第七节 三级平台的结构设计和案例 第四章 营销运营体系与管理能力再造 第一节 不确定条件下的营销战略制定 第二节 营销目标计划制定与管理 第三节 “皇粮、杂粮分吃”的资源配置和预算管理 第四节 业务活动管理、营销专业职能发育 第五节 新时代的绩效管理和薪酬激励 第六节 如何提升营销干部的管理能力 第七节 营销组织管理技术升级 第五章 如何做好营销的产销协同 第一节 新形势下的产销协同管理 第二节 确立共识的产销协同模式 第三节 明确产销协同策略,建立管理规范 第四节 销售预测与订单计划的调整 第六章 如何做好营销和研发的协同 第一节 研销协同的问题和原因分析 第二节 研销协同问题的解决 第三节 四种典型的研销协同模式及案例 第四节 研发和营销人员的协同提升 第七章 如何做好营销的前后台协同 第一节 营销前后台协同的冲突及原因分析 第二节 营销前后台协同的思路与机制 第三节 营销前后台协同的案例剖析 第八章 如何做好营销的财务协同 第一节 营销-财务协同的问题与原因分析 第二节 营销-财务协同的思路与机制 第三节 营销-财务协同的策略与方法 第九章 如何管好驻外营销机构 第一节 驻外营销机构的问题 第二节 驻外营销机构的分类 第三节 具体场景下驻外营销机构的管理方式和要点 第四节 各类驻外营销机构的管理方式和要点 第十章 如何打造能征善战的营销队伍 第一节 新形势下营销队伍建设的方向 第二节 打造生态化的营销组织与队伍模式 第三节 构建新时代的营销人力资源体系 第十一章 营销组织的升级和变革 第一节 营销组织变革的必要性 第二节 营销组织变革的方向和变革特点 第三节 营销组织变革难点、模式及步骤 第四节 传统企业营销组织变革实践案例 第五节 互联网企业的营销组织变革 第十二章 营销组织管理的未来 第一节 未来营销的使命 第二节 未来营销组织管理体系的变化
  3. ¥275.00
    编辑严选
  1. 预见人力资源 新时代HR的进化方法论【编辑严选】S
  2. "进入大数据和人工智能时代后,作为HR的你,还在抱着各种管理工具不撒手吗?还在依靠制表打分做绩效吗?赶紧把自己从这些琐事中解脱出来吧,新时代的HR不是这样工作的。 本书作者拥有8年的人力资源管理工作经验,现在成为了新一代的互联网创业者,他跳出了传统HR的角色局限,用自己多年的实践经验和对这个行业发展趋势的预判,告诉中国的人力资源从业者,未来十年,HR要如何转型,如何突破,如何适应新的形势,如何利用新的科技手段,如何成为企业管理者真正的战略协作伙伴,从配角走到舞台中心。" "目录 正版 第一章传统管理过时了//3 1.HR要用心留住90后员工//3 2.留下来不走的员工就忠诚了吗//7 3.别碰天条,你就是这样失去尊重和信任的//8 4.核心员工走了,你还以为只是钱和委屈的原因//11 5.90后拒绝“口号式”管理//13 第二章传统的招聘不管用了//17 1.由培养新人到“人才打劫”//17 2.为什么职位高薪酬好,you秀人才还不愿意来//21 3.放弃大平台转去小平台,你真的以为他们脑子 进水了//23 4.这些少有人知道却异常有效的面试技巧//25 5.招聘的一些新动向//27 第三章薪酬福利怎么做//30 1.怎样调薪zui合理//30 2.这些福利让人好想跳槽//34 预见人力资源——新2时代HR的进化方法论 误区篇 第四章迷信工具//41 1.那些年HR迷信过的工具//41 2.工具引来的怒火//44 3.“工具包治百病”才是“病”//46 第五章迷信大平台//48 1.认识“迷信大平台综合征”//48 2.甲之蜜糖,乙之砒霜//50 3.学我者生,似我者亡//53 第六章走形式//56 1.流程制度只是“面上光”//56 2.收表打分只为走过场//58 第七章混日子//62 1.HR真的应该自觉地做个边缘人吗//62 2.“吵过架”的人反而应聘成功了//64 3.HR该邀功时为何退缩//66 未来篇 第八章传统HR正在进入淘汰期//71 1.未来三分之一的HR将面临淘汰//71 2.“事务性HR”——为什么受伤的总是你//75 3.“互联网+”带来的HR集体焦虑//78 目录3 4.合伙人制度揭开组织变革的序幕,HR将 何去何从//82 第九章HR的自我成长//87 1.要想成为一名出色的HR,你还有多少 东西要学//87 2.你能独立策划一场年会吗//90 3.设计思维——未来HRbi备之能力//93 4.HR常犯的96个错误//96 第十章人性化管理是未来HR工作的主题//102 1.真正的管理:接地气、说人话//102 2.HR的核心能力:通人性//106 3.管理正在由“管控”走向“激活”//108 4.未来员工体验将胜过流程设计//113 第十一章HR的角色转变//117 1.从边缘到中心,挑战与机遇并存//117 2.跳出“专业深井”,深入财务和运营//122 3.HR未来的八大主要转型方向//129 4.人力资源转型的10个要点//141 5.别跑题,你还是一个HR//146 第十二章股权激励是当前的大热门//149 1.股权激励变得qian所未有的重要//149 2.阿里巴巴、华为等企业都在玩股权激励吗//151 3.不懂《公司法》做股权激励,HR挖个坑把 自己埋了吧//153 预见人力资源——新4时代HR的进化方法论 4.股权——留下核心员工的几把刷子//160 5.一家包子铺的股权激励计划书//164 第十三章大数据将全面改写HR行业//169 1.大数据来了,HR准备好了吗//169 2.大数据是块砖,哪里需要哪里搬//173 3.要玩转大数据,先别被数据给骗了//180 4.HR工具正在迎接历史性的大革新//184 第十四章人工智能时代HR前景非常看好//189 1.来势汹汹的人工智能//189 2.人工智能时代,HR会被淘汰吗//193 3.为什么互联网行业的HR待遇高//195 "
  3. ¥55.00
    编辑严选
  1. 医疗行业估值【编辑严选】S
  2. "估值看起来很神秘,但其实并不难。如果能合理地分析一个行业的驱动因素以及商业模式的逻辑,再加上一些估值方法和技巧,人人都可以成为优秀的估值分析师。本书由CVA协会专家委员会成员郑华、涂宏钢撰写。其目的就是希望围绕一个特定的行业向广大读者介绍估值方法和技巧。 本书不仅介绍了整个医疗行业的现状,同时还对估值的基本理论做了深入浅出的探讨和介绍,并结合医疗机构独特的经济特征进行实战应用,以资本市场明星企业爱尔眼科和平安好医生为分析对象,做出了细致、深入的实战案例分析,可谓手把手教会读者做医疗投资分析。 不同的医疗机构,比如医院、医疗集团、门诊服务机构和护理院有不同的估值方法,不同发展阶段的医疗机构也有不同的估值方法,商业模式、服务范围、患者人群、市场竞争及支付方式不同,其估值逻辑也不尽相同。我们将一一阐述以上方方面面的估值方法和逻辑,以帮助估值分析师在面对不同的风险时做出合理的判断。" "目录 赞誉 前言 致谢 第一部分 中国医疗行业概览 第1章中国医疗机构2 第2章医疗经济学13 第3章医疗机构的竞争环境30 第二部分 估值的基本原理和方法 第4章估值基本原理36 第5章估值中需要注意的事项45 第6章估值的方法53 第7章医疗机构融资及资本成本74 第三部分 医疗机构的估值 第8章医院的估值96 第9章医疗集团及其分支机构的估值137 第10章门诊服务机构的估值146 第11章长期照护机构的估值176 第12章初创医疗机构的估值207 第四部分 医疗机构估值案例 第13章医院估值案例:爱尔眼科248 第14章门诊服务机构估值案例435 第16章互联网初创医疗机构估值案例:平安好医生498 附录A中国企业资本成本估计参数表510 附录B关于注册估值分析师认证考试512 参考文献"
  3. ¥99.00
    编辑严选
  1. 战略解码 跨越战略与执行的鸿沟【编辑严选】S
  2. "本书论述了“让战略规划与战略执行有效衔接”的方法论和应用实践。作者基于多年的研究和在不同企业的实践,在书中全景式地将战略解码的原理、方法和应用展示给读者。 战略解码是化战略为行动、变愿景为现实的利器。它通过团队共创的方式,对企业战略进行澄清诠释,助企业明晰路径、明确硬仗、分解任务,助企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言,并落实为绩效承诺,输出为绩效结果,助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。 本书以RIDER模型(驾驭者模型)和RACE原则(竞赛原则)为主线,既有理论方法和逻辑框架,又有大量的实践案例(绝大部分来自中国创造和实践)。 无论是对企业家、高层经理、经营负责人而言,还是对战略管理、运营管理、人力资源管理等领域的专业人士而言,抑或对咨询顾问、培训讲师或研究学者而言,本书都是不可不读的战略落地指南。" "目录 推荐序一(宋志平) 推荐序二(李平) 推荐序三(薄连明) 自序 第一部分战略解码的基础 RIDER模型与RACE原则 第1章战略解码:跨越战略规划与战略执行之间的鸿沟/2 1.1战略规划与战略执行之间的鸿沟/3 1.2RIDER模型:让战略更易于落地执行/5 1.3RIDER模型的核心:战略解码/8 1.4战略解码的指南针:RACE原则/11 1.5战略解码与RIDER模型和RACE原则的关系/14 1.6战略解码的前期准备:调研分析/15 1.7战略解码是如何发挥作用的/18 第二部分战略解码的核心 三场重要会议 第2章战略澄清会:快速穿越战略迷雾/28 2.1战略澄清:VUCA时代穿越战略迷雾的利器/29 2.2战略澄清的最佳时机/33 2.3战略澄清会的组织和讨论框架/37 2.4战略澄清关键点之一:形成共同的长期价值追求/38 2.5战略澄清关键点之二:定位市场、产品和客户/46 2.6战略澄清关键点之三:确定未来的核心竞争力和竞争策略/54 2.7战略澄清关键点之四:讨论关键成功因素或核心能力/66 2.8大型企业的战略澄清要点/70 2.9创业型和中小型企业的战略澄清要点/75 2.10利润中心和成本中心的战略澄清要点/84 第3章战略解码会:上下同欲锁定硬仗/93 3.1战略解码会的形式和讨论框架/96 3.2召开战略解码会,需要准备什么/98 3.3战略解码关键点之一:形成年度硬仗清单/102 3.4战略解码关键点之二:对硬仗进行界定描述/109 3.5战略解码关键点之三:从硬仗中分解出年度行动计划/116 3.6战略解码关键点之四:将年度行动计划落实到个人绩效合约上/118 3.7高层战略解码会的注意事项/120 3.8中层战略解码会的注意事项/122 3.9宣传贯彻战略解码会的成果/126 3.10选择最合适的战场,冲锋/127 第4章个人绩效合约PK会:塑造承诺型绩效文化/138 4.1个人绩效看什么/139 4.2行动举措的分解与承接/140 4.3个人绩效合约的格式和内容/143 4.4个人绩效合约形成六步法/151 4.5个人绩效合约PK会:让目标更具挑战性/152 4.6战略解码和BSC、KPI、OKR之间的关联与异同/154 第三部分战略解码的落地 战略执行与战略评估 第5章执行跟踪:让战略解码的成果落地/162 5.1谁负责推进战略执行/163 5.2硬仗的过程跟踪与督促/166 5.3个人绩效合约的跟踪与督促/168 5.4个人绩效合约中的目标是否可以调整/169 5.5如何开好半年工作会/171 第6章评估更新:让战略迭代升级/174 6.1年终复盘/175 6.2对管理者的年度评价/178 6.3对一般员工的年度评价/184 6.4对考评结果的奖惩兑现/186 6.5战略评估与升级/190 第四部分战略解码的成功保障 第7章战略解码的动力系统/194 7.1权责到位/195 7.2考核到位/202 7.3激励到位/205 第8章战略解码的组织系统/211 8.1组织文化支撑/212 8.2组织能力支撑/215 8.3信息系统支撑/220 第9章企业如何导入战略解码/224 9.1战略解码的关键成功因素/226 9.2战略解码会的组织与分工/228 附录A与战略解码相关的自测核查单/231 致谢感恩一路相随的朋友/239 参考文献/241 |案例目录| 案例1-1国航股份:要不要做战略解码/23 案例2-1阿里巴巴的“遵义会议”/31 案例2-2京东的战略澄清与战略解码会/33 案例2-3国航股份进行战略澄清和战略解码的起因/35 案例2-4中国电信进行战略澄清和战略解码的起因/36 案例2-5得到App的用户特征/48 案例2-6潍柴集团发动机板块的战略规划/49 案例2-7潍柴集团的商业模式延伸和突破/51 案例2-8奈飞的数字化产品策略与商业模式/52 案例2-9潍柴集团的竞争力解码/59 案例2-10潍柴集团的“双轮驱动”增长策略/62 案例2-11数字化时代背景下通用电气的三个战略选择/63 案例2-12使Zara的竞争战略成功的四个关键举措/66 案例2-13宜家的能力体系构建/68 案例2-14安德玛如何通过构建数字化能力重新定义自己/69 案例2-15宝贝计画的使命与愿景/77 案例2-16宝贝计画的产品与市场/79 案例2-17宝贝计画的竞争策略/82 案例2-18宝贝计画的组织能力/84 案例2-19某商业银行数据中心的战略澄清与战略解码/89 案例3-1战略解码,助力东航走出“死亡之谷”/94 案例3-2东航地面服务部2018年度硬仗描述/114 案例3-3潍柴集团发动机板块的战略解码成果宣传贯彻/127 案例3-4美团的战场选择/128 案例3-5东航武汉公司战略解码纪实/131 案例3-6雅高酒店集团的数字酒店战略及8场硬仗/134"
  3. ¥79.00
    编辑严选
  1. 文案功夫:成为金牌文案的6大核心能力【编辑严选】S
  2. "在这个连个人社交媒体发声都需要精心选择表达用词的时代,“文案”两个字的含义与应用已经远远**它起初的专业定位。文案写作能力已经成为一种被广泛需要的技能,存在于各行各业。快速入门,写好文案,是职场人尤其那些初入职场的文案人的迫切需求。 乐剑峰,一位从业二十余年的创意教练,结合自身经验,提炼金牌文案所应掌握的6种基本功:护体功、透视功、布局功、醒目功、异想功和穿越功。精辟的技巧总结加精心选择的案例,跳脱教科书式框架,实用有效,切实助力文案与创意能力提升。" "目录 序我相信笨功夫的力量 第一章护体功:掌握文案职业的必备技能 你真的了解文案吗? 金牌文案是怎么炼成的 好标题,万变不离这“五心” 好听又卖货的命名法则 三重进阶法,轻松写出好口号 第二章透视功:洞悉文案背后的策略逻辑 寻找你的沟通指南针—策略 WHY(为什么说):如何设定广告目标? WHO(对谁说):如何与目标人群进行沟通? WHAT(说什么):如何用文案诠释产品卖点? HOW(怎么说):如何设计文案的沟通语感? 第三章布局功:打造文案内部的黄金结构 结构化写作,专治耐心有限 三种方法,让文案开头不再难 五个技巧,让文案结尾更出众 不怕文案太长,就怕绝招太少 玩转“边角料”,文案更有料 校对优化:离大功告成只差这一步 第四章醒目功:强化文案外在的视觉效果 选对字体,激活文案的内在力 精心排版,做读者的“导游” 妙用图片,让视觉直击人心 文字加图片,如何擦出新火花? 第五章异想功:拓展创意的思维边界 当我们谈论创意时,我们在谈些什么 进入创意车间,看看它是怎么产生的 A4纸创意法,让灵感根本停不下来 如何评价一个创意的质量 好创意,应该只用一句话就能说清 第六章穿越功:探寻广告的守恒原力 今天的热点,昨天的经典 五大创意样板,总能制造新鲜 纯文案广告的经典表现技巧 纯视觉广告的经典表现技巧 "
  3. ¥75.00
    编辑严选
  1. 盈利模式2本套:盈利原本就这么简单+透析盈利模式【编辑严选】S
  2. 《盈利原本就这么简单》 盈利,是每一个企业追求的目标。盈利,也是一种非常复杂的商业现象。揭示盈利的秘密,始终是商业学科的中心任务和热门话题。 该书跨越业务与财务的的边界,运用会计、财务、营销、金融、战略、经济、文化等多个学科的知识和视角,深入分析了市值、利润、毛利率、市盈率、净资产收益率、可持续增长率等一系列与盈利密切相关的指标及其背后的驱动因素,为企业提高盈利水平提供了切实可行的方法与路径,深刻揭示了企业可持续成长的内在机理与规律。 该书语言直白,思想深刻,可读性非常强,适合企业家、创业者、公司高管及财经类专业学生阅读。 《透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸》 2009~2012年,四本与商业模式有关的著作《发现商业模式》《重构商业模式》《慈善的商业模式》《商业模式的经济解释》先后推出,这些书都是从整体上对“魏朱商业模式六要素”做的系统阐述和分析。随着这四本书的热销,有必要对商业模式中核心要素的原理、特色商业模式类型做单独的介绍。本书是一个开始。 盈利模式是“魏朱商业模式六要素”的核心要素之一,关注利益相关者交易结构中交易定价的内容,其分析、创新与设计,往往会为焦点企业实现巨大的企业价值,并为参与的各种利益相关者带来满意的交易价值。 盈利模式创新、设计的背后,有一定的规律可循。如果能够把握其背后的机理,则盈利模式创新、设计可收事半功倍之效;反之,则会徒劳无功。 《透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸》主要内容为: 清晰定义盈利模式,介绍了其分析工具; 从利益相关者、资源能力切入,阐释了盈利模式的收支来源; 介绍了固定、剩余和分成;进场费、过路费、停车费、油费、分享费;顾客定价;拍卖等不同收支方式; 讲述了收支来源、收支方式相结合的组合计价以及盈利模式的综合应用; 为了让读者更容易理解和把握盈利模式原理,《透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸》穿插很多经典企业实践,并以公案(商业模式微案例)的方式呈现。 目录 《盈利原本就这么简单》 导言盈利是一种复杂的现象6 篇企业家要会讲故事9 企业家要会讲故事10 一、故事也是生产力10 二、什么样的故事别人愿意听11 三、如何讲故事别人才会相信13 第2篇读懂企业'八卦图'15 读懂企业'八卦图'15 一、老祖宗为什么要画'八卦图'15 二、企业'八卦图'说些什么事儿16 三、如何判断企业的'吉凶悔吝'19 第3篇毛利率是个毛东西20 毛利率是个毛东西20 一、毛利润就是带毛的利润20 二、毛利率高低和什么有关21 三、离开毛利率就没法活吗23 第4篇人人要懂市盈率24 人人要懂市盈率24 一、市盈率是怎么来的24 二、市盈率意味着什么25 三、市盈率由什么决定26 第5篇实业如何与资本打交道27 实业如何与资本打交道27 一、资本是天使还是魔鬼27 二、资本到底是个什么鸟28 三、实业如何与资本共舞29 第6篇般生意三条路31 般生意三条路31 一、老板应该求何果,种何因31 二、哪些因素决定盈利水平高低32 三、杜邦方程式揭示的商业秘密35 第7篇企业到底增长多快合适37 企业到底增长多快合适37 一、光长个头和块头不能叫成长37 二、高速成长是一场巨大的挑战38 三、良性发展必须有理性的态度40 四、良性发展应该考虑哪些因素42 五、企业增长速度到底多快合适43 第8篇经营企业要学会'过河拆桥'45 经营企业要学会'过河拆桥'45 一、什么样的企业赚钱46 二、企业利润从哪里来的46 三、竞争壁垒有什么价值48 四、经营者要有壁垒意识49 五、建立壁垒有哪些路子50 第9篇世上本没有利润52 世上本没有利润52 一、利润是个什么东西52 二、挣的钱都到哪儿去了54 三、挣的钱可以随便花吗55 四、利润水平越高越好吗57 五、经营要以利润为中心吗58 0篇投资大师巴菲特的过人之处61 投资大师巴菲特的过人之处62 一、大师境界,无人企及62 二、大巧在所不为,大智在所不虑62 三、财富尽在人性当中65 1篇学习巴菲特,做真诚的投资者66 学习巴菲特,做真诚的投资者66 一、按'内部记分卡'行事66 二、嘴在哪里,钱放哪里68 三、诚则明矣,明则诚矣69 2篇企业家要跟李嘉诚先生学做人71 企业家要跟李嘉诚先生学做人71 一、人生境界,有高有低71 二、没有自我,一事难成72 三、固守自我,就此止步74 四、放下自我,海阔天空74 五、改造自我,永无止境76 《透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸》 序一 序二 绪论 盈利模式:收支来源与收支方式 盈利模式并不等同于商业模式 盈利模式不只是定价 盈利模式:收支来源与收支方式 本书安排 致谢 第1章 收支来源之利益相关者 引子:你需要的全部东西都可以免费 盈利模式寻宝图:从PM0到PM11 互利共生:寻找利益相关者之间的关联 免费不是问题,收费才是 获得高价值的利益相关者 广告模式的根本:获得 的关注度 小结:让利益相关者之间实现持续互动 第2章 收支来源之资源能力 引子:小浣熊的大生意 定义:收支来源之资源能力 资源互补,形成借势 获取资源能力的两种方式 资源能力获取方式背后的战略驱动力 使用权比所有权 为重要 利用资源能力设计盈利模式 延伸设计:资源能力落差形成盈利模式设计源泉 第3章 固定、剩余和分成 引子:嘉兰图如何从固定收费转向分成收费 定义:固定、剩余和分成 固定贡献和可变贡献 交易价值:谁能为合作体创造 大价值 交易成本:如何解决信息不对称 交易风险:如何管理不确定性 固定、剩余和分成的决策矩阵 小结:固定、剩余和分成的灵活组合与变形 附录:影响固定、剩余和分成的其他因素 第4章 进场费、过路费、停车费、油费、分享费 引子:一个淘宝,多种收费 定义:进场费、过路费、停车费、油费、分享费 从进场费到分享费: 定价,价值提升 从分享费到进场费:简单定价,成本节约 风险的识别与对策 小结:盈利模式背后的博弈结构差异 第5章 顾客定价:对一千个哈姆雷特定价 引子:“看着给”的餐厅 定义:顾客定价 信息不对称下的不定价决策 顾客定价带来价值提升 慎重采取“顾客定价” 小结:顾客定价与传统定价的比较 第6章 拍 卖 引子:服装也可以用拍卖 定义:拍卖定价 诱导竞争出价实现价值 大化 交易成本、风险下的综合效率抉择 一个拍卖,无穷组合 何时采取拍卖定价:稀缺性造成的强谈判能力是关键 第7章 组合计价(上) 引子:美国运通的百夫长卡反其道而行之 定义:组合计价 产品组合计价 第8章 组合计价(下) 消费群体组合计价 产品组合计价&消费者组合计价综合使用 第9章 盈利模式的综合应用 引子:神圣的宗教定价 商业地产的三国演义:万达、SOHO、深国投商置 选秀新爆点:“ 女声”VS“中国好声音” 廉价航空:节约时代之选 职业体育组织: 成功的足球俱乐部VS 伟大的篮球联盟
  3. ¥137.00
    编辑严选
  1. 组织设计两本套装:组织的逻辑+重新想象组织 【编辑严选】S
  2. 《组织的逻辑》 企业成长和创新的瓶颈是组织的进化,而组织进化的瓶颈是创始人自身的进化。 《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系,把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚,并给出相应的管理办法。 很大程度上,《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括: ①组织管理是一类永远都不会过时的问题; ②组织问题不等于组织结构问题; ③仅有结构是不够的,关键是建立组织机制; ④仅有机制是不够的,关键是形成组织能力; ⑤组织机能能否被发挥出来,取决于组织形态; ⑥组织形态能否被激活,取决于企业家领导力。 《组织的逻辑》在逻辑上层层递进,读者可以按照章节顺序阅读,也可以先读案例部分的第九章,对现实问题有一些质感,读理论的时候更有代入感。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《组织的逻辑》 前言 我为什么要写这本书 上篇 理论篇 第一章 认识组织,组织起来 002 引言 组织学的邀请 002 一、组织的由来与组织三要素 004 组织的概念 004 组织的由来 006 组织三要素 013 1. 警惕时髦的观点 013 2. 回归朴素的道理 015 二、共同的目标与贡献的意愿 019 共同的目标 019 1. 目标的共同化 020 2. 总目标与分目标的一致性 022 3. 对目标的动态调整 026 贡献的意愿 029 1.把人用好 029 2. 把人留住 032 三、组织成长与领导力的发展 033 企业成长阶段论 033 组织的复杂化 036 领导力的发展 040 1. 团队管理阶段的领导力 041 2. 组织建设阶段的领导力 041 3. 文化管理阶段的领导力 043 第二章 组织流程与运营效率 045 引言 不能离开效率谈组织 045 一、点效率—分工效率 047 科学管理的起点 048 胖东来的岗位管理 052 二、线效率—合工效率 057 福特制与华为IPD 058 流程管理的四项原则 060 1. 流程管理遵循统一领导原则 060 2. 流程分解遵循自我管理原则 061 3. 将例外事件转为例常管理 061 4. 在空白地带补强管理功能 063 三、面效率—部门间效率 064 基于竞争需求明确组织重心 065 基于整体协同构建流程闭环 068 1. 生产与销售之间的协同 069 2. 营销与销售之间的协同 071 3. 营销与研发之间的协同 075 4. 跨部门机制与整体协同 078 基于责任分担匹配利益分享 083 1. 明确利益分享的原则 083 2. 落实利益分享的方法 085 四、体效率—企业间效率 087 哪些环节可以合作 088 哪些环节应该保留 090 哪类企业更具前途 091 第三章 组织层级与结构效率 095 引言 结构效率大于运营效率 095 一、对组织设计基本类型的划分 097 二、以任务为中心的组织设计 099 与直线层级相关的问题 102 1. 权力与权威 102 2. 权威与组织 104 3. 信息的不对称 106 4. 管控与赋能 108 与职能部门相关的问题 110 1. 部门任务 Vs. 公司目标 112 2. 专业能力 Vs. 高管责任 114 3. 职能工作对管理权威的消耗 115 三、以结果为中心的组织设计 116 斯隆的历史性贡献 119 区域事业部制 123 1. 纵向结构设计 126 2. 横向责任划分 129 产品事业部制 133 ...... 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
  3. ¥177.00
    编辑严选
  1. 薪酬与绩效4本套装:设计与考核全案+激励性薪酬设计+走出薪酬误区+回归本源看绩效【编辑严选】S
  2. 《薪酬设计与绩效考核全案》 薪酬设计和绩效考核一直以来被认为是困扰企业发展的难题,科学合理的薪酬体系及绩效考核制度相辅相成、互相制约、互相促进,对企业长远发展来说显得极其重要。本书将涉及薪酬设计与绩效考核的工具、方法、案例汇集在一起,为各企事业单位的薪酬设计与绩效考核工作提供强有力的指导和支持,以推动企业管理水平再上新的台阶。 第一版以生产制造、项目管理等方面案例为主,第二版修订版增加了大量知识资本对企业发展起决定作用的行业案例资料。第三版的系统性、完整性、实用性要超过前两版,增加了大量新工具、新方法、新案例,以应对外部环境变化加快对薪酬绩效管理带来的挑战。 《曹子祥教你做激励性薪酬设计》 经营企业其实最主要就做两件事:赚钱和分钱。赚钱难,分钱也不容易。赚不到钱的原因有很多,内在的或外在的,其中一个主要的内在原因就是“分钱”没有分好。分好钱需要好的分配机制。科学的分配机制是企业成功的一项关键因素,而薪酬体系设计是这一机制的基础与核心。本书的核心内容是我28年的管理实践与管理咨询的经验总结,在此与大家分享。 《走出薪酬管理误区:中国企业薪酬激励系统化解决之道》 本书从经营的视角,站在企业的角度去思考薪酬,为企业薪酬管理提供了整套的系统化的解决方法,同时提供了专业的分析方法和工具,不论是对于企业经营者,还是人力资源专业从业者都有非常现实的指导意义。 作者根据多年的咨询经验,针对八个常见误区,分别给出针对性的分析和解决方法,构建了套系统化的薪酬体系解决方案,让薪酬管理成为真正连接企业和员工的核心纽带。 误区2:头痛医头,脚痛医脚,缺乏系统性思考 误区3:片面理解同岗同酬 误区4:误认为难以客观公平评价 误区5:误认为高薪就是高激励 误区6:缺乏员工个体薪酬确定依据 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛,但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑,作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差,有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源,从绩效管理的目的和概念入手,帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系,达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。 作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题,提出了一些观点: 组织绩效来自于“破坏性创新”; 只要有目标就有绩效管理; 绩效管理需要高绩效文化支持; 区分绩效水平差异不是绩效管理的功能; 绩效管理就是“改进工具”; …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理,希望绩效管理真正为企业所用,让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。 目录 《薪酬设计与绩效考核全案》 第一章 企业薪酬管理剖析 1 一、薪酬的几个基本问题 2 二、有关激励理论及人性假设 10 三、企业薪酬管理模式及形式 19 四、不同所有制企业薪酬管理特点 38 五、不同业务性质薪酬管理特点 46 第二章 如何设计薪酬体系 49 一、什么是好的薪酬体系 50 二、薪酬设计的三个核心问题 50 三、水木知行3PM薪酬体系 52 四、水木知行3PM薪酬体系设计过程 62 五、薪酬管理现状诊断 69 六、制定薪酬策略 82 第三章 薪酬水平和薪酬结构设计 95 一、薪酬调查和传统薪酬设计方法 96 二、水木知行3PM薪酬体系设计 105 三、其他薪酬设计案例 113 四、岗位绩效工资制薪酬水平和薪酬结构案例 137 第四章 薪酬构成设计 147 一、岗位绩效工资制 148 二、岗位绩效工资薪酬构成案例 159 三、其他常用工资制度设计 166 四、薪酬激励政策案例 176 第五章 岗位体系和岗位评价 183 一、岗位体系及工作分析 184 二、岗位评价 198 三、岗位评价实例 208 四、合肥市YG公司对比法岗位评价案例 223 五、水木知行3因素法岗位评价案例 226 六、某生产企业岗位评价实施案例 228 第六章 薪酬成本管理 233 一、人工成本及薪酬预算 234 二、薪酬支付及成本监控 244 三、薪酬调整 249 四、薪酬制度案例——薪酬调整、计算与支付 253 第七章 企业绩效管理剖析 257 一、绩效管理的含义 258 二、如何进行绩效管理 262 三、企业绩效管理现状及分析 268 第八章 TP绩效管理体系及有关工具 283 一、绩效管理体系设计 284 二、战略驱动绩效指标分析——将发展战略目标分解落地 295 三、组织绩效模型与关键业绩指标 297 四、能力素质考核及其应用 299 五、满意度模型及其应用 306 六、如何将绩效管理落到实处——绩效管理循环 315 七、平衡计分卡、EVA考核和OKR考核 322 第九章 如何设计绩效考核体系 329 一、绩效考核的组织管理 330 二、绩效考核体系构成 333 三、对公司及公司高层的考核 338 四、对部门团队及负责人的考核 344 五、对普通员工的考核 354 六、绩效考核方案修订、申诉、文件使用与保存 369 七、绩效考核体系设计中的几个关键问题 370 第十章 如何设计关键业绩指标 377 一、水木知行关键业绩指标体系 378 二、关键业绩指标设计过程 385 三、如何设计定量指标 390 四、如何设计定性指标 395 五、如何设计非权重指标 402 六、关键业绩指标设计的几个关键问题 413 第十一章 绩效考核案例 417 一、业务部门年度目标责任书 418 二、部门季度关键业绩考核 420 三、岗位个人关键业绩考核 422 四、其他案例 425 《曹子祥教你做激励性薪酬设计》 上篇 薪酬设计理论 5 第一章 薪酬管理是什么 5 一、企业要做好两件事:赚钱和分钱 5 二、一个简化的企业管理模型 7 三、人力资源管理体系 10 第二章 薪酬管理那点事儿 13 一、薪酬管理常见问题 13 二、薪酬的本质及解析 14 三、薪酬设计内涵 15 四、薪酬体系设计与实施流程 16 五、薪酬管理手册范例 17 六、薪酬管理中的机构与权责 22 第三章 薪酬结构设计 25 一、薪酬结构模板与薪酬单元 25 二、工资 25 三、激励薪酬 27 四、福利 31 第四章 薪酬水平设计的四维模型 40 一、决定薪酬水平的四维模型(1)——岗位 41 二、决定薪酬水平的四维模型(2)——个人 43 三、决定薪酬水平的四维模型(3)——企业 46 四、决定薪酬水平的四维模型(4)——外部环境 50 五、薪酬调查 50 下篇 关键岗位薪酬设计 52 第五章 高管的薪酬如何设计 52 一、激励性薪酬方案导入——利润分享 52 二、高管适合的薪酬模式——年薪制 55 三、年薪制的激励程度设计与参数调整 61 四、延期支付与高管的约束机制 62 第六章 销售人员的薪酬如何设计 64 一、销售人员的提成方案及参数调整 65 二、销售管理人员的工资与提成 68 三、销售助理等销售辅助人员的工资与提成 71 四、提成方案的其他要点解析 75 第七章 生产人员的薪酬如何设计 77 一、产量工资制结构及设计要点解析 77 二、计件工资制结构及设计要点解析 79 三、生产部门的团队激励:收益分享计划 79 第八章 岗位绩效工资制及适用岗位 81 一、岗位绩效工资制解析 81 二、研发人员、技术人员和专业人员的激励性薪酬方案 84 三、中层管理人员的薪酬——岗位绩效工资制 85 四、协议工资制(或薪酬特区) 86 第九章 薪酬管理的七大原则 87 结束语 89 附录一 某国企薪酬福利制度(样例) 91 附录二 某民营企业薪酬管理制度(样例) 97 附录三 曹子祥老师解答实操中的薪酬绩效问题 128 《走出薪酬管理误区:中国企业薪酬激励系统化解决之道》 第1章误区一:薪酬未能支撑战略——战略性薪酬管理 案例:A企业战略调整引发的薪酬变革 第1节战略薪酬服从于企业战略 第2节战略薪酬的“DPIM功能四定位” 第3节薪酬策略,战略的落脚点 第4节薪酬策略关注点:给谁付薪,付多少薪 第5节解决之术:战略薪酬设计四步法 第2章误区二:头痛医头,脚痛医脚,缺乏系统性思考——系统化薪酬体系构建 案例:B企业对“高薪策略”所产生的困惑 第1节薪酬体系评价三原则 第2节薪酬管理系统化五要素 第3节解决之术:薪酬体系分析“二分法” 第3章误区三:片面理解“同岗同酬”——薪酬标准设计 案例:C企业的“同岗同酬”政策 第1节同酬,指薪酬标准区间相同 第2节薪酬标准的两个基础:组织基础和员工基础 第3节薪酬标准设计影响三要素 第4节解决之术:薪酬标准设计“4-3”法 第4章误区四:误认为“难以客观公平评价”——岗位与能力价值评估体系 案例:M企业面临的“公平性”困惑 第1节 “公平”问题是“比较”问题 第2节“公平性”分析:Value?Fair模型 第3节岗位价值评估IO模型 第4节能力四维评价模型 第5节绩效目标与结果:薪酬体系运转的驱动力 第6节解决之术:岗位价值评估工具设计“五步法” 第5章误区五:误认为“高薪就是高激励”——合理的薪酬结构与薪酬分配方式 案例:H企业复杂的薪酬结构 第1节高薪酬不等于高激励 第2节薪酬结构的三种类型 第3节薪酬结构的“3S”设计模型 第4节三种典型的薪酬分配模式 第5节解决之术:薪酬结构“3S”模型设计四步法 第6章误区六:缺乏员工个体薪酬确定依据——员工个人定薪标准 案例:W企业面临对员工待遇评价标准的 困惑 第1节员工定薪三要素:岗位、能力、业绩 第2节员工定薪的三种模式 第3节解决之术:员工定薪三步法 第7章误区七:薪酬体系缺乏后期运行维护——薪酬动态调整方式 案例:Y企业面临的薪酬调整需求 第1节薪酬调整的两种类型:总体调整与个体调整 第2节解决之术:薪酬调整三步法 第8章误区八:长期激励无法产生长期效用——长期激励机制设计 案例:Z企业视长期激励为“2后一根救命稻草” 第1节长效激励机制实施的阶段适用性 第2节长效激励机制设计四步法 第3节解决之术:实施案例 《回归本源看绩效:用绩效管理提升组织员工能力》 第一章 “管”与“考”的异同 第一节 绩效的概念还没有统一 第二节 全面绩效管理绝不是全面指标 第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别 第二章 谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效 第一节 组织绩效和个体绩效都来自能力提升 第二节 组织绩效提升更重要的是破坏性创新 第三节 组织的能力是一种系统能力 第三章 没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗 第一节 绩效管理和战略是什么关系 第二节 不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理 第四章 是不是所有的企业都需要绩效管理 第一节 绩效管理体系的构建是分阶段的 第二节 所谓的“先进科学”可能会误导你 第五章 绩效管理责任谁来承担 第一节 人人都要承担绩效管理责任 第二节 没有沟通就没有绩效管理 第六章 绩效指标设计的核心是什么 第一节 绩效指标反映组织经营管理效果 第二节 绩效指标需要追求偏执 第三节 基于平衡计分卡设计关键绩效指标 第四节 基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标 第五节 基于标杆基准法设计绩效指标 第七章 你分解的是资源而不是指标 第一节 目标就是没法合理 第二节 “想”是“做”的前提 第三节 指标分解的逻辑比数量重要 第四节 分解确定指标是一个互动过程 第八章 绩效管理需要高绩效文化支持 第一节 没有绩效的文化是假文化 第二节 高绩效组织的文化特征 第三节 个体的绩效更多是来自自我价值驱动 第四节 激励来自认可 第九章 绩效管理就是“改进工具” 第一节 绩效管理不是为了区分 第二节 员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉 第三节 既要述职也要述能 参考文献
  3. ¥230.80
    编辑严选
  1. 年轻员工管理2本套装:如何与新生代共生+激活新生代员工【编辑严选】S
  2. 《这代年轻人不一样:如何与新生代共生》 想买一条牛仔裤,爸妈不给钱,克里斯汀决定自己挣。这样一个小小的愿望,让她发现了居室清洁服务的市场机会。拉开架势要做事,她却发现年轻的队伍并不好带。在几乎犯过所有能犯的错误之后,克里斯汀找到了带团队的有效方法。 阅读本书,你将学到: .如何成为一个更好的领导者,向团队提供指导和支持 .如何招到性格、信念与公司价值观高度一致的人,以保证良好的企业文化延续下去 .如何营造让员工可以安心犯错、显示自己缺点的不完-美文化,让员工获得安全感 .如何激励团队,进而让员工的行为举止体现尊重、忠诚和卓-越等品质 《激活新生代员工》 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《如何打造10人以下高效小团队》 目 录 第 1 章 45 人集体辞职 1 我整个团队75% 的人都辞职了。那年夏天,作为企业主,我经历了人生第 一次失败。我领悟到,领导力不是跷着二郎腿、坐在开着空调的俱乐部会所等着。 第 2 章 牧羊人派 23 我乘飞机旅行期间发生的“牧羊人派”事件让我明白怎样做才是一个更好的领导者,我的责任是向团队提供指导和支持,而不是事无巨细地告诉他们如何做。 第3 章 屏幕之后 57 为了蓬勃发展,公司需要为员工提供一种在各个层面都能传达反馈的有效系统。在学生保洁公司,这就是FBI,即感受(feeling)、行为(behavior)、影响 (impact)。 第4 章 打破规则 93 谢家华告诉我,只有价值观才是交易达成与否的决定性因素。我们必须雇用那些性格、信念与公司高度一致的人,这样我们所钟爱的公司文化才能持续。 II 第5 章 上下颠倒 131 头朝下喝酒活动的确可以建立信任,但当你放下戒备之心、承认自己内心的挣扎时,建立起来的却是另一种更美好、更深厚的信任。前者,除了宿醉,你一 无所获;而后者,会让你在离开时感觉被接纳和支持。 第6 章 界限 165 “再见”是我最艰难的一课。乔西的死让我明白,有些损失是我无法控制的。 作为领导者,我3一能做的就是站在这条“线”上,把我的一切给予员工,尽我 所能,让我们在一起的时间更有价值。 第7 章 大结局 201 每位领导者背后都有一个非常不完美的故事。无论走到哪里,我还会时不时把事情搞砸,还会有员工和我一起搞砸。而随着我们的发展,我们还会继续学习、 成长,一起建立更好的公司。 致谢 211 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18 第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36 第一节 情景案例:一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68 第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84 第一节 情景案例:艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么? 87 二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111 第一节:情景案例:失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步:赋予积极的人生态度 114 二、 第二步:绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步:寻找成功加速点 116 二、 第四步:缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123 第一节 情景案例:积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
  3. ¥123.00
    编辑严选