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项目管理与计划管理2本套：从零开始学项目管理+管理就是定计划抓落实【编辑严选】S
《从零开始学项目管理》信息时代的来临和高新技术的发展，使得项目管理成为一种全新的管理模式，同时它也是新经济时代独具生命力的管理方式之一。如今，随着项目的规模越来越大、结构越来越复杂，管理者面临的挑战和压力也增大。因此，如何增强自身的管理能力成了项目管理者迫切需要解决的问题。本书系统化的讲述了整个项目管理的体系内容，书中的理论通俗易懂，且多方面讲述了项目管理的实用方法和技术、工具、表单等，非常注重可读性。无论是准备从事项目管理的入门者，还是已经从事项目管理的人员都有很好地指导和参考意义。《管理就是定计划，抓落实》本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。计划到位，事半功倍；计划紊乱，手忙脚乱。计划提高效率，习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践，涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域，既有集团企业案例，也有初创企业案例，更多以中小企业案例为主，其中表格48个，流程图12个，堪称企业计划管理工具图表精选。对于不曾做过计划的员工，看完与你工作相关的章节，学会运用，一定受益终生。对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员，看完全书，你就会有拨云见日的感觉，融会贯通，你就可以青云直上、职业长青。忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法，你就可以抓大放小，指挥若定。用流程解放管理，用系统管理企业，学会定计划抓落实就能助你举重若轻，游刃有余。《从零开始学项目管理》第1章项目管理的概念和流程项目管理的定义 002 1．什么是项目管理 002 2．项目管理包含的要素 003 3．了解项目特性是管理之重 005 项目的生命周期 007 1．什么是项目生命周期 007 2．项目生命周期的基本类型 009 3．项目生命周期的特点 010 项目管理的流程 012 1．项目管理过程的组成 012 2．项目管理过程之间的关系 015 项目管理的决策 017 1．什么是项目决策 017 2．项目决策应遵循的原则 018 3．项目决策的程序 019 项目管理的意义 020 1．项目管理的价值 020 2．项目管理推动社会进步 021 第2章组织管理，做项目需要一个高效团队项目的组织管理 024 1．什么是项目组织管理 024 2．项目组织管理的类型 024 3．项目管理办公室 030 多角色的项目经理 033 1．项目经理及其扮演的角色 033 2．项目经理的职责和权力 035 3．项目经理的知识结构与技能 037 4．项目经理应规避的错误 039 项目团队的建设 040 1．项目团队的主要特点 040 2．项目团队发展的四个阶段 041 3．怎样建立高效的团队 044 激励机制与绩效考评 046 1．激励机制的构成要素 046 2．项目绩效考评体系的建立 047 3．项目绩效考评的意义 048 第3章项目启动前应做好目标和范围管理项目目标的确定 052 1．定义项目要解决的问题 052 2．确定项目目标应遵循的原则 053 3．项目管理目标的制定过程 055 项目计划的制定 057 1．制定项目计划的原则 057 2．项目计划包含的要素 058 3．制定项目计划的重要性 060 项目范围的确认 063 1．什么是项目范围 063 2．决定项目范围的要素 064 3．项目范围管理的内容 065 4．项目范围的确认及其条件 067 项目范围变更的控制 069 1．项目范围变更的起因和影响 069 2．项目变更管理的基本程序 070 3．减少项目变更的方法 072 第4章成本核算，项目管理的重中之重项目成本管理定义 076 1．项目成本管理及其原则 076 2．项目成本的构成 078 3．项目成本的不确定性因素 079 项目成本管理计划编制 081 1．成本计划编制的三个步骤 081 2．项目资源计划编制依据和方法 082 3．成本计划引进的新概念 084 项目成本预算 086 1．制定成本预算的原则 086 2．项目成本预算的方法 087 3．项目成本预算的表现形式 089 4．预算过程中常见的挑战 092 项目成本控制和挣值分析 094 1．项目成本控制的认知 094 2．项目成本的控制程序 095 3．挣值分析的变量与功能 097 第5章进度管理，让项目进程步入科学化项目进度管理定义 100 1．什么是项目进度管理 100 2．项目进度管理过程及其重要性 101 3．项目进度表的制作方法 102 项目活动定义 105 1．什么是项目活动定义 105 2．项目活动定义的依据和方法 106 3．确定活动之间的依赖关系 107 项目进度计划的制订 109 1．项目进度计划的制订依据 109 2．项目进度计划编制的过程 110 3．项目进度计划制订的方法 111 项目进度控制 114 1．什么是项目进度控制 114 2．项目进度控制采取的措施 115 3．项目控制的常见挑战 117 第6章质量管理，达标是项目追求的Z高标准项目质量管理定义 120 1．什么是项目质量 120 2．项目质量管理的原则 121 3．为什么说质量管理在管理层 123 4．确立质量管理目标 124 项目质量计划 126 1．质量计划编制的依据 126 2．项目质量计划编制的方法 127 3．质量计划策划路线 130 项目质量保证体系 132 1．项目质量保证的定义及内容 132 2．质量管理体系的构成 133 3．与质量相关的成本 134 项目质量控制体系 135 1．项目质量控制的概念及依据 135 2．项目质量管理控制流程 136 3．项目质量控制的方法 137 第7章有效沟通才能突破项目推进中的障碍项目沟通管理的定义 140 1．如何理解项目沟通 140 2．项目有效沟通的基本原则 141 3．项目沟通的基本模式 142 4．项目沟通的重要性 144 项目沟通计划的编制与实施 145 1．项目沟通计划的需求分析 145 2．影响项目沟通计划选择的因素 146 3．项目沟通计划的实施 147 如何增进项目沟通的效果 149 1．增强沟通各成员之间的能力 149 2．克服项目沟通障碍的方法 150 3．采取多样的沟通方式 151 团队沟通与冲突处理 153 1．团队有效沟通的技巧 153 2．项目冲突产生的因素 154 3．解决冲突的五种形式 156 4．处理项目冲突的具体步骤 157 第8章采购管理，合理利用资金是项目胜利的保障项目采购管理定义 160 1．项目采购的认知与分类 160 2．项目采购的方式 161 3．进行项目采购管理的重要性 163 项目采购计划与实施 164 1．项目采购计划的内容 164 2．供应商的评估与选择 165 3．项目采购实施的管理流程 166 4．市场行情调研与询价 167 项目采购合同管理 170 1．项目合同的分类与选择 170 2．采购合同管理的基本原则 172 3．采购合同的收尾管理 173 第9章风险管理，决战项需要“步步为营” 项目风险管理认知 176 1．项目风险的类别 176 2．项目风险管理的原则 177 3．项目风险管理的几个概念 179 4．项目风险管理的重要性 180 项目风险识别与评估 182 1．项目风险识别的方法 182 2．识别项目风险的注意事项 183 3．给项目风险评估一个指标 184 4．项目风险评估的方法 186 项目风险的应对与控制 189 1．项目风险的应对措施 189 2．项目风险的控制策略 191 第10章收尾与评价，给项目一个完美的谢幕项目的结束与验收 194 1．项目结束时的清单 194 2．项目结束的最终验收 195 3．一个成功的收尾带来的意义 197 4．团队庆祝与成员解散 198 项目收尾后的评价 200 1．项目收尾时的审计 200 2．项目后评价的特点 201 3．项目成功的评价标准 202 4．项目后评价的意义 204 附录项目管理专业术语解释《管理就是定计划，抓落实》导读.6 序言.9 第#一章企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章专项计划的种类与示例.108 一、专项计划的种类与特点108 二、工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率，归纳提高能力二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
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企业组织与营销组织三本套装：组织的逻辑+重新想象组织+新营销组织力【编辑严选】S
《组织的逻辑》企业成长和创新的瓶颈是组织的进化，而组织进化的瓶颈是创始人自身的进化。《组织的逻辑》希望用一套尽可能通俗的概念体系，把组织问题的内在逻辑一次性地阐释清楚，并给出相应的管理办法。很大程度上，《组织的逻辑》的核心观点可以用下述六句话来概括： ①组织管理是一类永远都不会过时的问题； ②组织问题不等于组织结构问题； ③仅有结构是不够的，关键是建立组织机制； ④仅有机制是不够的，关键是形成组织能力； ⑤组织机能能否被发挥出来，取决于组织形态； ⑥组织形态能否被激活，取决于企业家领导力。《组织的逻辑》在逻辑上层层递进，读者可以按照章节顺序阅读，也可以先读案例部分的第九章，对现实问题有一些质感，读理论的时候更有代入感。《重新想象组织》如果没有通过变革推动企业持续进步，企业无法拥有核心能力，就会发展缓慢，甚至停滞不前，组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪，使企业逐步走向消亡。企业如何通过组织变革学习新的能力，逐步进化，向组织自发衰亡的趋势说不，通过建设组织结构，不断提升管理能力，积淀组织的核心能力，为战略目标的实现打下坚实基础，从而找到成长之道，使企业可持续发展？本书给你提供答案。本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选，华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章，以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。《新营销组织力》营销组织能力的建设是企业经营管理的难点和重点，该书写作的立意在于适应新的、以数字化生存为方向的外部环境变化，营销组织建设的核心命题在于系统化协同组织能力建设。《新营销组织力》在承接经典理论对营销组织建设基本的、不变的原则外，本着更为强调组织化能力建设、赋能型团队建设的目的，分十二章进行阐述：第一章从新时代背景下，企业面临的内外部环境分析出发，阐述营销组织需要构建的具体组织化能力；第二章基于第一章的营销组织能力要求，依据时代特点，更新了营销组织的定位、功能，理论结合案例分析营销组织结构如何设计；第三章针对营销组织区分总部和区域市场的特点，从统一性和灵活性的角度，结合案例分析营销组织总部、区域中心、基层（含经销商）三个层级的职能和组织设计方法；第四章强调的是组织结构设计之后，营销组织基础的四大体系：目标责任体系、计划预算体系、绩效管理体系、薪酬激励体系的有效建设；该书的特点在于第五章到第八章，专门增加了营销协同的内容，包括营销前后台，以及营销和研发、制造、财务等内部价值链的协同，以体现营销组织化能力建设的整体性，并提出解决思路及案例分析；第九章针对驻外营销机构是营销组织管理的难点问题，阐述在灵活的“小前台”的打造过程中，如何利用互联网数字技术进行有效的支持和管理；第十章是该书的另一大特点，在全书以及本章着重阐明依靠领导力的打造，赋能建设团队的内容，强调了新营销时代激活团队主要依靠领导力，而不仅仅是管理提升的问题；最后两章结合传统企业变革的迫切性、互联网企业营销组织发展的特点分析，通过案例，对传统企业及互联网企业营销组织的变革提出了建设性意见，并对营销组织未来的发展进行了畅想。目录《组织的逻辑》前言我为什么要写这本书上篇理论篇第一章认识组织，组织起来 002 引言组织学的邀请 002 一、组织的由来与组织三要素 004 组织的概念 004 组织的由来 006 组织三要素 013 1. 警惕时髦的观点 013 2. 回归朴素的道理 015 二、共同的目标与贡献的意愿 019 共同的目标 019 1. 目标的共同化 020 2. 总目标与分目标的一致性 022 3. 对目标的动态调整 026 贡献的意愿 029 1.把人用好 029 2. 把人留住 032 三、组织成长与领导力的发展 033 企业成长阶段论 033 组织的复杂化 036 领导力的发展 040 1. 团队管理阶段的领导力 041 2. 组织建设阶段的领导力 041 3. 文化管理阶段的领导力 043 第二章组织流程与运营效率 045 引言不能离开效率谈组织 045 一、点效率—分工效率 047 科学管理的起点 048 胖东来的岗位管理 052 二、线效率—合工效率 057 福特制与华为IPD 058 流程管理的四项原则 060 1. 流程管理遵循统一领导原则 060 2. 流程分解遵循自我管理原则 061 3. 将例外事件转为例常管理 061 4. 在空白地带补强管理功能 063 三、面效率—部门间效率 064 基于竞争需求明确组织重心 065 基于整体协同构建流程闭环 068 1. 生产与销售之间的协同 069 2. 营销与销售之间的协同 071 3. 营销与研发之间的协同 075 4. 跨部门机制与整体协同 078 基于责任分担匹配利益分享 083 1. 明确利益分享的原则 083 2. 落实利益分享的方法 085 四、体效率—企业间效率 087 哪些环节可以合作 088 哪些环节应该保留 090 哪类企业更具前途 091 第三章组织层级与结构效率 095 引言结构效率大于运营效率 095 一、对组织设计基本类型的划分 097 二、以任务为中心的组织设计 099 与直线层级相关的问题 102 1. 权力与权威 102 2. 权威与组织 104 3. 信息的不对称 106 4. 管控与赋能 108 与职能部门相关的问题 110 1. 部门任务 Vs. 公司目标 112 2. 专业能力 Vs. 高管责任 114 3. 职能工作对管理权威的消耗 115 三、以结果为中心的组织设计 116 斯隆的历史性贡献 119 区域事业部制 123 1. 纵向结构设计 126 2. 横向责任划分 129 产品事业部制 133 ...... 《重新想象组织》导读 2 目录 3 第一篇洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 （一）营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 （二）构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 （三）企业的组织原则：社会心理一体化 9 （四）制度创新在于企业层面，而非管理层面 10 （五）将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 （三）三大技术变化改变组织模式 17 （四）传统组织体系的六大问题 20 （五）组织变革的“五个去”趋势 21 （六）未来组织的主要形态 24 （七）平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制：学习、数字、负熵 27 （一）学习 27 （二）数字 29 （三）负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 （一）企业组织所处环境发生了哪些变化31 （二）环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 （三）从结构角度分析组织进化的起点：科层制 35 （四）互联网时代的组织结构：分布式 36 （五）分布式组织案例：《平原作战》 36 （六）如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 （一）第一动因：技术不断突破和应用 39 （二）第二动因：社会需求基准不断提高 41 （三）未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 （一）人才梯队:组织的“腰” 43 （二）培育人才梯队的三个核心原则 44 （三）人才梯队建设的三大要素 45 第二篇方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 （一）高能组织的“三高” 52 （二）基于人性的管理：高能组织的内核 56 （三）高能领导者：高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事，形成组织能力 60 （一）沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 （一）如何理顺业务和组织的关系 64 （二）组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能，就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 （一）能力 68 （二）体系 69 （三）目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 （一）把员工当客户：重构人与组织之间的关系 72 （二）活力与效率命题新解：力出一孔、利出一孔 73 （三）平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 （四）客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组：末端组织的进化升级之路 81 （一）工业时代的班组：技术驱动，科学管理 81 （二）信息时代的班组：组织运行再造之路 83 （三）人工智能时代的班组：价值创造“生命体”组织 84 第三篇研讨篇 87 一、未来的组织什么样 87 彭剑锋：究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬：企业组织演变的根本动力在于技术 92 单敏：新组织范式中的核心要素 94 孙波：找到人与组织关系变化的本质，才能准确预测未来 96 讨论一驱动组织变革的根本要素：市场环境、技术、人 97 讨论二回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三以“客户价值”颠覆“科”，用“流程化”颠覆“层” 100 二、重新定义组织 101 尚艳玲：是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权：游戏变了，不能沿用旧规则 103 孙波：组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈闯：组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋：重新想象和定义组织 108 讨论一如何跨越过去，展望未来 118 讨论二从未来定义现在：大胆想象，探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣：组织能力建设要抓住四个“构件”，躲开三大暗礁 123 葛晶：组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华：组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华：通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光：组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢雷：人工智能终将影响组织的未来 138 孙波：分工仍是基础理论，但组织内容或将大变 139 施炜：组织新命题：未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋：用量子思维重构组织 142 施炜：未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰：量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋：用量子思维重构管理体系 150 第四篇案例篇 161 一、华为：向组织的自发趋势说不 161 （一）企业自发演变的趋势之一：偏离“以客户为中心” 161 （二）企业自发趋势之二：分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 （三）企业自发趋势之三：奋斗精神减退的懈怠趋势 164 （四）企业自发趋势之四：“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 （一）韩都衣舍小组制的核心特点 167 （二）小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革：积聚人，整合人 172 （一）小米新组织结构的四条信息 173 （二）小米满足人才需求的三种方法 174 （三）小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式：事业部制的前世今生 179 （一）认识事业部，事业部制的特点与分类 179 （二）事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 （四）事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 （五）案例：新业务管控之道，美的事业部的最佳实践 186 《新营销组织力》导读第一章新营销组织力第一节回归本源的营销创新第二节新营销组织的六大核心能力第三节营销组织管理的新导向第二章新营销组织设计第一节新营销组织管理的特点、设计理念和原则第二节营销组织设计的内容和六大步骤第三节创业型企业营销组织设计要点和案例第四节不同类型营销组织设计要点和案例第三章营销组织三级平台的职能和结构设计第一节三级平台建设的意义和主要内容第二节总部到区域市场的“龙头”职能第三节总部到区域销售部的“龙身”职能第四节总部到区域的支持性“龙尾”职能第五节厂商价值一体化模式第六节三级平台有效协同的要点第七节三级平台的结构设计和案例第四章营销运营体系与管理能力再造第一节不确定条件下的营销战略制定第二节营销目标计划制定与管理第三节 “皇粮、杂粮分吃”的资源配置和预算管理第四节业务活动管理、营销专业职能发育第五节新时代的绩效管理和薪酬激励第六节如何提升营销干部的管理能力第七节营销组织管理技术升级第五章如何做好营销的产销协同第一节新形势下的产销协同管理第二节确立共识的产销协同模式第三节明确产销协同策略，建立管理规范第四节销售预测与订单计划的调整第六章如何做好营销和研发的协同第一节研销协同的问题和原因分析第二节研销协同问题的解决第三节四种典型的研销协同模式及案例第四节研发和营销人员的协同提升第七章如何做好营销的前后台协同第一节营销前后台协同的冲突及原因分析第二节营销前后台协同的思路与机制第三节营销前后台协同的案例剖析第八章如何做好营销的财务协同第一节营销-财务协同的问题与原因分析第二节营销-财务协同的思路与机制第三节营销-财务协同的策略与方法第九章如何管好驻外营销机构第一节驻外营销机构的问题第二节驻外营销机构的分类第三节具体场景下驻外营销机构的管理方式和要点第四节各类驻外营销机构的管理方式和要点第十章如何打造能征善战的营销队伍第一节新形势下营销队伍建设的方向第二节打造生态化的营销组织与队伍模式第三节构建新时代的营销人力资源体系第十一章营销组织的升级和变革第一节营销组织变革的必要性第二节营销组织变革的方向和变革特点第三节营销组织变革难点、模式及步骤第四节传统企业营销组织变革实践案例第五节互联网企业的营销组织变革第十二章营销组织管理的未来第一节未来营销的使命第二节未来营销组织管理体系的变化
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