为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 快消品区域城市经理全渠道管理:渠道多、碎、新时代的打法
  2. 新零售加速裂变和迭代,O2O到家和社区团购等新业态疾速萌芽并成熟,每一位一线城市经理都需要积极拥抱变化,用全域思维把当地市场的每个新老渠道做快、做好、做强。 本书是作者20年世界500强快消品企业一线实战经验的分享,面对渠道越来越新、越来越多、越来越碎的变化,作者给出了自己的应对思考: 针对8种渠道分析应对和提升策略:零售大店、中超门店、600万家的小店、CVS便利店、化妆品店、批发、特殊渠道、社区团购;个人、团队、经销商能力升级;市场管理能力提升:价格策略、产品策略、促销策略、品牌策略升级。
  3. ¥99.00
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  1. 公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客
  2. 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。
  3. ¥78.00
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  1. 重塑竞争的市场边界战略
  2. 本书通过对不同类型企业的发展研究,构建出了“定义市场边界”的战略体系,明确指出定义市场边界的本质在于:选择与竞争对手不同的消费需求集合,通过独特的价值链活动,创造一个最有利的市场地位,让企业获得领先的核心竞争优势! 本书将“定义市场边界”视作企业战略的首要任务,详细、系统地阐述了市场边界的概念、内涵、结构、层次、数量、关键要素、实施模型、不同阶段的演变以及市场边界的重构,企业不仅可以了解市场边界如何决定战略,更可以掌握一种具体的方法,以此指导企业在经营中精准地制订战略,在市场中构建竞争优势! 市场边界选择的精准与否,直接关系到企业能否实现持续的业绩增长!通过阅读本书,消费品企业的中高层人士可以迅速提升战略水平,洞察市场变化趋势,动态调整自己的市场边界,抓住更多的机会令企业实现持续发展。
  3. ¥118.00
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  1. 快消品销售主管城市开发实战指南
  2. “最平凡的基层销售人,最不平凡的生意胜负手!”这是一本快消品城市市场生意开拓入门书!面向广大的快消品基层销售人员,作者通过“六大模块”包含的“20个标准动作”详细拆解了高效率的城市市场开拓方法论和动作流程。简言之,“读完这本书,攻下一座城”。 本书的核心是为了让基层销售组织从上到下建立起正确的城市市场开发理念。全书不讲空话废话,只求精确动作拆解,能够贡献高效的、实际的市场增长,从而实现目标市场生意的可持续发展。 这本入门启蒙读本不止面向消费品行业基层销售主管和业务代表,同样也适合品牌商总经理、市场营销总监、销售总监、大区总监、区域经理、大消费创业公司从业人员、经销商老板及团队、大消费和行业投研人员阅读和参考。
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  1. 手把手教你卖保险:从小白到销冠的成长之路
  2. 这是我写的第一本书,想好好介绍一下,但介绍它之前,我想先介绍自己。 我叫李越,毕业于北京理工大学,性格内向,很多时候又很感性。2017年年底加入明亚保险经纪,因为没资源没背景,并且因为个性原因,不管是家人还是朋友,包括多家保险公司的团队长都不看好我。 甚至,当时我也不太好看自己。 但我用自己的方式,第一年就达成了TOT,业绩做到了全国第二。第二年、第三年我连续达成了这个将近2万人的公司的全国业绩第一。后来,我又把这些方式与方法赋能给我的团队,我又连续三年拿了最佳伯乐奖,培养了几十个MDRT。 本书就是我这几年从小白变成销冠的精华与干货。我用了近一年时间写作,因为我认真对待自己的第一本作品。我希望不仅有理论也要有方法,希望既能体现专业又通俗易懂,希望它是真实的、有感情的、可被学习与应用的。 开心的是,当我把本书的初稿给一些同业看的时候,当我得到他们的反馈的时候,我发现自己做到了。 我觉得本书适合各个阶段的保险人。 如果你正考虑做保险,会提前了解这个行业的特点,知道是否适合自己,以及有助于你选择合适的平台与团队,更快更好地开启这个行业。 如果你是保险新人,会在本书找到适合你成长的方式方法,避免走弯路错路,也能从中得到一些思维上的启迪及心态上的抚慰。 如果你是保险精英,会在本书发现更多的思路,让你变得更优秀,让你持续成功。 如果你是保险团队长,会在本书得到共鸣,知道如何更好地做团队及帮助新人,知道如何走好未来的保险之路。 所以,不管你是谁,遇见我,遇见这本书,都会让你有收获。 我相信保险的未来是美好的,我也相信每一个从业者都能成为更好的自己,我更相信所有的付出都会值得,所有的努力都会被看见,希望每一个人都能走好这条路。 感谢你们选择本书,爱你们每个人。
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  1. 改革实践案例+营销真案例 实战案例套装 【编辑严选】S
  2. 《中国营销战实录》 认真读完这本书,你将明白:如何在中国做营销。 这是一本让你大开眼界的中国营销精粹实录,是数百位营销人用青春与汗水铸就的一座实操案例宝库。 51个案例,46家企业,46万字,18年积淀,2000余人次参与,一部营销巨著! ●无论你是在消费品行业,在工业品行业,还是在服务业; ●无论你是董事长,是营销总监,还是区域经理; ●无论你是正在从事营销工作,还是在商学院里授课或学习; ●无论你是在企业,还是从事咨询工作,抑或在政府机关工作,只要你对营销感兴趣,你就能从本书获益匪浅。 本书涉及食品、啤酒饮料、烟酒、乳业、农产品、餐饮、家电、日化、工业品等数十个行业,涵盖从品牌建设,到新品上市、营销策划、市场争夺、培训辅导等企业营销的方方面面。 《改革样本 国企改革双百行动案例集 上 下》 全书分上、下两篇,以案例形式系统总结并展现了81家中央企业所出资的“双百企业”和67家地方“双百企业”的改革实践,力求对更多国有企业提供有益的借鉴。本书可供政府领导、国有企业管理者、国资国企相关工作人员和国资国企改革研究人员等读者阅读。 目录 《中国营销战实录》 第一章 食品 1 喔喔:360°破解营销谜底 2 金丝猴:能否大闹天宫 3 白象(1):象舞渠道 亮剑终端 4 白象(2):宣贯式培训 扶马送一程 5 同福碗粥:从黑马到雄狮 6 五芳斋:百年品牌,焕发青春 第二章 啤酒?矿泉水?饮料 7 青岛啤酒:闯紫禁城"惊"燕京 8 润田:县乡市场"飘红"的背后 9 优格(1):-30°卖水,56天卖掉6万件 10 优格(2):二道茶,20万元换来5亿元 第三章 香烟?白酒 12 郑烟(1):"黄金叶?大河之尊"新品上市百日攻坚战 13 郑烟(2):黄金叶?世纪之光老产品升级改造 14 红塔山:少点儿,好点儿! 15 今世缘:从"十运会"到"食运会" 第四章 乳业 错误!未定义书签。 16 沈阳乳业(1):商战连三年,智谋值千金 17 沈阳乳业(2):辉山从"营养"、"纯"到"新鲜"的变身 18 沈阳乳业(3)利乐公司卖什么 19 多喝乳业:淡季不淡,引爆旺销 20 新希望乳业:刘永好的整合难题 21 贝因美:创建公关沟通的"宪法范本" 第五章 农产品?农资?食用油 22 咯咯哒:韩伟集团,"咯咯哒"快跑 23 得利斯:打造青岛样板市场实录 24 德农种业:从零开始做化肥 25 利农种业:三湘打虎记 26 铁骑力士:铮铮百日 踏遍川渝 27 良友海狮:上海市场王者保卫战 28 香驰:天下五谷香,滴滴益健康 第六章 餐饮?服务 29 吉祥馄饨:破解陈旧连锁模式的增长瓶颈 30 老娘舅:中式快餐的幸福方向 31 浙报集团:品牌战略 系统整合 32 磁悬浮:营销"世界第一" 33 观澜湖:高尔夫品牌价值的"十八洞" 34 金茂集团:整合高端资源,打造全新商业模式 35 维珍移动:如何系好营销的"第一颗纽扣" 第七章 家电?服饰纺织?建材 36 方太:品牌与营销的左右手 37 苏泊尔:终端精细化,产品主流化 38 新百伦运动鞋:双向沟通 放大传播 39 安信地板:跳出旋涡,化危为机 第八章 日化?文具?医药保健 40 益母草:私护顾问 开创服务营销新模式 41 贝发笔业:打造隐形冠军全新商业模式 42 大鹏药业:好产品为何叫好不叫座 43 汤臣倍健:模式变革打破渠道桎梏 第九章 汽车?摩托车 44 三环重生:主机创牌 维修创利 45 中化国际:整合产业链 成就大未来 46 南方摩托:"鱼""渔"兼得式培训,力助王者归来 第十章 工业品 47 攀钢:钢铁侠的品牌涅槃 48 钱江电气:营销变革 创建奇迹 49 天正:营销系统升级塑造"新天正、新形象" 50 长电科技:小产品,大市场 51 沈阳机床:打造营销铁军 冲刺全球diyi 《改革样本 国企改革双百行动案例集 上 下》 前言 上篇 中央企业 坚守改革初心 为高质量发展汇聚磅礴之力 中国核工业二三建设有限公司3 借势“双百行动” 跑出改革加速度 中国核工业华兴建设有限公司9 以科研院所整合为契机 打造铀矿冶一体化价值链 中核矿业科技集团有限公司14 敢于创新 勇于突破 推动高质量发展 湖南航天有限责任公司19 聚焦目标谋突破 改革创新勇担当 海鹰航空通用装备有限责任公司25 积极推进“混改” 勇做凿破军民融合壁垒的“破冰者” 合肥江航飞机装备股份有限公司30 深入推进“双百行动” 改革发展迈上新台阶 内蒙古北方重工业集团有限公司36 坚持“四个引领” 推动“四个升级” 打造国际一流的高端装备 制造集团 武汉重型机床集团有限公司43 以国际化、市场化、职业化为目标 助推改革落实落地 中国航发商用航空发动机有限责任公司51 深入推进岗位管理改革 助力高质量快速发展 昆仑能源有限公司57 以“联量计酬”为基础 构建“三位一体”的激励约束机制 中国石化润滑油有限公司61 以契约化管理为突破口 推进机制改革走深走实 中石化石油机械股份有限公司66 大力推行职业经理人制度 增强增长内生动力 中石化易捷销售有限公司72 聚焦市场竞争能力 发挥改革示范作用 中海油安全技术服务有限公司77 以“三项制度”改革为突破点 全面激发内生动力 中海油田服务股份有限公司83 完善业务布局 推进“三项制度”改革 推动企业驶入发展“快车道” 国网电动汽车服务有限公司89 以生态共建打造央企发展互联网的一面旗帜 国网电商公司(国网金融科技集团) 94 深化综合性改革 提升核心竞争力 开拓高质量发展良好局面 南瑞集团有限公司100 规范治理 搞活机制 老国企主动求变走市场化改革之路 广东电网能源发展有限公司106 坚持两个“一以贯之” 全力打造南网能源深改模式 南方电网综合能源股份有限公司112 健全激励约束机制 激发科技创新活力 打造科研企业改革“样板” 南方电网科学研究院有限责任公司119 推进治理体系和治理能力现代化 打造供电企业改革“样板” 深圳供电局有限公司124 深化改革新作为 释放改革新红利 山东新能泰山发电股份有限公司130 以产业协同战略为引领 以股权多元化为突破 华电江苏能源有限公司135 深化市场化改革 推动高质量发展 华电重工股份有限公司141 以“混”促“改” 探索实践国企“混改”新途径 中国长江电力股份有限公司146 以改革为动力 凭机制添活力 将职业经理人制度改革推向深入 三峡资本控股有限责任公司151 推动综合改革 破解发展困局 神华包神铁路集团有限责任公司156 全面实施综合改革 打造企业高质量转型发展的强大引擎 北京国电龙源环保工程有限公司162 以“混改”为契机 走生态协同发展之路 联通智网科技有限公司167 聚焦“三项制度”改革 激发企业内生动力 咪咕文化科技有限公司172 向改革要动力 为发展添活力 中国移动通信集团终端有限公司177 以市场化改革为抓手 以健全激励约束机制为动力 长春一汽富维汽车零部件股份有限公司181 全面深化综合改革 激发内生动力和发展活力 一重集团大连工程技术公司186 扎实推进海外党建 着力保障国际化经营 中工国际工程股份有限公司191 持续深化“三项制度” 改革整装进发 东方锅炉股份有限公司197 以改革创新集聚持续发展动力 推动实现跨越式发展 成都积微物联集团股份有限公司203 多点突破 功勋企业焕发活力 西南铝业(集团) 有限责任公司209 激发企业活力 实现逆势提升 宁波中远海运物流有限公司215 做好有企业家精神的“当家人” 东方航空物流股份有限公司220 多措并举 强化激励 加快建设科技创新型精细化工企业 中化国际(控股) 股份有限公司225 坚定推进股权多元化和体制机制改革 提升竞争力和创新动力 中化能源股份有限公司229 攻坚克难求突破 改革创新见实效 中钨高新材料股份有限公司233 立体推进 持续创新 转型再升级 中建一局集团第二建筑有限公司239 深化“三项制度”改革 激发公益类企业高质量发展的内生动力和活力 中国储备棉管理有限公司244 以“混改”为发展赋能 打通新兴产业转型之路 中国国投高新产业投资有限公司250 率先“混改” 带动治理体制及激励约束机制变革 招商路凯国际控股有限公司255 以重组为契机 以改革为抓手 推动转型升级 中国旅游集团旅行服务有限公司260 共担风险 共享收益 跟投机制为创新创业提供有效保障 新时代健康产业(集团) 有限公司266 多维并举 深化改革促发展 中特物流有限公司271 改革创新 以新担当、新作为引领高质量发展 中国煤矿机械装备有限责任公司276 坚持创新驱动深化改革 助力企业高质量发展 中煤科工集团西安研究院有限公司282 引“战投” 转机制 探索科研院所创新转型发展 中钢集团马鞍山矿山研究总院股份有限公司287 坚持市场化导向、多元化激励 激发企业活力 北京钢研高纳科技股份有限公司292 调整布局结构 创新体制机制 系统推进改革和转型升级 中国化学工程重型机械化有限公司298 深化混合所有制改革 提升企业发展质量 中国盐业股份有限公司303 全方面深化“混改” 推动实现高质量发展 北新集团建材股份有限公司308 深化改革创新 激发院所活力 全力建设创新型现代企业 中材高新材料股份有限公司313 以深化改革为动力 激发企业经营活力 中智人力资源管理咨询有限公司318 全面推进综合性改革 打造企业内生发展力 中车株洲电力机车研究所有限公司322 创新海外党建 共促经营生产 中铁国际集团有限公司328 着力解决历史遗留问题 探索创新企业发展模式 中铁二十三局集团有限公司334 做好改革文章 打造国内领先的综合地产投资开发集团 中交房地产集团有限公司339 加速转型发展 国之重器升级核心动力 中交疏浚(集团) 股份有限公司346 建立职业经理人机制 创新混合所有制企业管控模式 中农发种业集团股份有限公司352 打造“两山”理论高水平转化的千岛湖样本 杭州千岛湖发展集团有限公司358 深化“三项制度”改革 建立市场化激励机制 中国工艺集团有限公司365 以综合改革为契机 做强世界铸管行业领导者和冶金行业领先者 新兴铸管股份有限公司370 强激励 深挖潜 促发展 借力“双百行动”东风推动高质量发展 重庆市泽胜船务(集团) 有限公司376 以科技促创新 以融合求发展 中航材利顿航空科技有限公司381 引资本 优治理 转机制 以“双百行动”助力转型升级 中国能源建设集团湖南省电力设计院有限公司386 稳步推进混合所有制改革成效显著 中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司392 “三能”改革敢动真 “赛马”选材效果好 中国广核新能源控股有限公司397 打造以岗位为核心的人力资源体系 助力实现战略领先和价值领先 中广核核电运营有限公司402 聚深化改革之力 推动高质量发展 北京易华录信息技术股份有限公司407 以“混”促“改” 打造优质互联网营销生态 深圳市易平方网络科技有限公司412 多层次推进激励约束机制改革 激发科技型企业人才活力 西安西电电力系统有限公司417 坚持问题导向 以改革激发企业创新创效活力 武汉中铁伊通物流有限公司424 强化改革激励 加快科技创新 中铁物轨道科技服务集团有限公司429 发挥金融服务功能 助力央企高质量发展 国新资本有限公司435 探索国资监管与市场化机制有效结合的基金运作模式 中国国新基金管理有限公司440 下篇 地方国企 全面深化改革 坚持创新驱动 开创高质量发展新局面 北京能源集团有限责任公司3 全面推进市场化改革 激发企业活力 助力产业腾飞 北方华创科技集团股份有限公司8 以“混改”为牵引 全面深化市场化改革 北京外企人力资源服务有限公司13 深化改革促发展 创新机制增活力 精耕细作显成效 天津津融资产管理有限公司18 以党建为引领 深化企业改革 激发发展活力 天津中新药业集团股份有限公司23 全面推进市场化经营机制改革 争做市场化改革尖兵 河北国控资本管理有限公司28 以体制机制改革为抓手 促进持续健康高质量发展 山西杏花村汾酒集团有限责任公司33 推进厂办大集体改革 激发发展动力活力 太原钢铁(集团) 有限公司38 坚持问题导向 努力探索创新 内蒙古交通投资(集团) 有限责任公司43 “双百行动”助推蒙能集团高质量发展 内蒙古能源发电投资集团有限公司48 以“混改”和员工股权激励为突破 有效激发企业经营发展活力 辽宁省交通规划设计院有限责任公司53 以改革为引领 全力打造高质量发展现代企业 吉林化纤集团有限责任公司58 抢抓发展机遇期 深入推动综合改革见实效 龙建路桥股份有限公司63 积极深化体制机制改革 强力激发企业活力动力 东方国际创业股份有限公司69 分层分类构建立体激励体系 激发企业活力动力 上海海立(集团) 股份有限公司74 打破股权僵局 解决遗留问题 为百年老凤祥插上腾飞翅膀 老凤祥股份有限公司79 增强内生动力 激发发展活力 坚定稳步推进市场化改革 江苏省国信集团有限公司84 深化改革攻坚 激发企业活力 南京旅游集团有限责任公司89 聚焦转型发展 激发内生动力 全面推行职业经理人制度 华泰证券股份有限公司95 坚持市场导向 加快专业转型 打造科技型企业“浙江样本” 浙江高速信息工程技术有限公司100 以“混改”注入市场基因 以转型提升发展质量 浙江省浙商资产管理有限公司106 解放思想 深化改革 推动高质量发展 国元农业保险股份有限公司112 以建立完善市场化激励约束机制为抓手 有效提升企业内生发展动力 福建龙溪轴承(集团) 股份有限公司117 以“双百行动”综合改革为契机 向市场要活力要效益 福建福日电子股份有限公司122 探索实施综合改革新路径 推动健康有序可持续发展 中鼎国际建设集团有限责任公司127 改革促发展 创新谋未来 向世界一流企业转变 万华化学集团股份有限公司132 敢于先行先试 主动创新求变 实现高质量发展 山东黄金集团有限公司138 变革转型升级 动能转换引领 争当国有上市公司改革发展先行者 兖州煤业股份有限公司144 心无旁骛发展高端制造 改革创新迈向世界一流 郑州煤矿机械集团股份有限公司149 以资本运营为统领 以“双百行动”为抓手 河南投资集团有限公司154 深化“双百行动”锻造改革尖兵 中南建筑设计院股份有限公司159 聚力“双百行动” 开启改革发展新篇章 湖南建工集团165 以自下而上“混改”为抓手 促进企业高质量发展 湖南新天地保安服务有限公司171 以管资本为导向 释放企业经营活力 广东粤海控股集团有限公司176 推动职业经理人改革 激发传统汽车制造行业新活力 广州汽车集团股份有限公司181 紧抓“双百行动”机遇 综合改革成效可圈可点 广州医药集团有限公司187 深化综合改革 推动企业持续健康高质量发展 广东广业清怡食品科技有限公司193 创新党管人才机制 践行国资国企改革 广东省交易控股集团有限公司198 以“混改”和市场化经营机制为抓手 发展活力不断增强 北部湾港股份有限公司203 深化综合改革 重塑产业发展 海南天然橡胶集团股份有限公司208 积极引进“战投” 实现央地共赢 海南海控能源股份有限公司213 “三个重构”深化国有资本运营公司改革 重庆渝富控股集团有限公司218 实施集团层面“混改” 提升企业活力和核心竞争力 重庆商社(集团) 有限公司223 以股权多元化为契机深化综合改革 争当央地合作“排头兵” 重庆医药健康产业有限公司228 创新投资分类管理 激发投资主体活力 四川省商业投资集团有限责任公司233 深化授权经营改革 增强企业经营活力 成都产业投资集团有限公司239 借助“有形”与“无形”的手 推动市场化改革 贵州盘江煤电集团有限责任公司244 纵深推进综合改革 打造市场化运作“五新”新国企 云南云天化股份有限公司249 市场化与严监管兼具 重激励与硬约束并重 深化“三项制度”改革 云南省能源投资集团有限公司255 深化改革壮筋骨 机制创新添动力 陕西三秦环保科技股份有限公司261 以改革上市为抓手 助推企业迈向高质量发展快车道 陕西北元化工集团股份有限公司265 聚焦整体上市 推动综合改革 陕西建工集团股份有限公司270 以市场化经营机制改革为抓手 助推实现涅槃式新生 陕西钢铁集团有限公司275 完善市场化经营机制 有效激发企业新活力 金川集团股份有限公司280 紧扣功能定位 深化综合改革 夯实投资公司改革发展新基础 甘肃省国有资产投资集团有限公司285 以改革求突破 老企业持续焕发新活力 西北永新集团有限公司290 借力“双百行动” 打造国企改革先锋 西宁国家低碳产业基金投资管理有限公司296 聚焦价值创造 “压减处僵”促强企 宁夏建设投资集团有限公司301 以职业经理人改革为突破口 完善市场化经营机制 西部黄金股份有限公司306 聚焦市场化经营机制改革 发展动能不断增强 新疆冠农果茸股份有限公司312 深化混合所有制改革 激发企业发展活力 宁波国际投资咨询有限公司317 聚焦改革攻坚 增强发展活力 厦门国际港务股份有限公司324 党建引领推改革 深化“混改”增活力 厦门象屿集团有限公司329 以集团层面“混改”为突破口 激发发展活力动力 双星集团有限责任公司334 以党建把方向 以改革增活力 深圳市资本运营集团有限公司339 改革创新体制机制 全面激发动力活力 深圳市投资控股有限公司344 多措并举谋发展 创新机制增活力 深圳市特发集团有限公司349 鸣谢354
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  1. 社区新零售【编辑严选】S
  2. "毋庸置疑,线上线下融合发展的新零售是零售业的未来,而社区作为民众的基本生活场所,已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、京东等电商巨头,还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司,甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试,想在社区市场大展拳脚。那么,社区商业到底该如何运营?传统项目该如何顺应潮流实现转型?新项目怎样才能因地制宜迅速成长? 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情打造。作者从不同细分领域,全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险,以及可能遇到的市场难点;同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观点新颖,是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员,以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。" "目录 第一部分 处于风口上的社区新零售 第一章 零售业变革,社区新零售价值显现/ 3 1.1 “新零售”是零售业变革的真实写照/ 3 1.2 社区新零售与社区O2O的前世今生/ 6 1.3 社区新零售,“新”在何处/ 8 1.4 社区新零售的市场潜力与战略意义/ 11 第二章 社区新零售的现状及基本市场规律/ 16 2.1 社区新零售的线上、线下价值/ 16 2.2 现代社区便利店是社区新零售的突破口/ 20 2.3 社区新零售具有规律性/ 23 2.4 社区新零售需“因地制宜”/ 28 第三章 社区新零售的运作模式及市场要点/ 32 3.1 社区新零售的商业模式和几种常见的运作方式/ 32 3.2 社区新零售不只是交易,更是服务/ 37 3.3 如何抓住社区新零售的机会/ 42 3.4 日本便利店理念可以学,但不能盲目照搬/ 50 第二部分 全面了解社区商业 第四章 社区商业第一阶段:改善社区环境/ 57 4.1 方向1:社区新零售/ 57 4.2 方向2:快递配送/ 60 4.3 方向3:网络信息/ 69 4.4 方向4:广告营销/ 73 4.5 方向5:支付缴费/ 77 4.6 方向6:智慧社区/ 81 第五章 社区商业第二阶段:提升增值服务/ 88 5.1 方向7:上门到家/ 89 5.2 方向8:房产增值/ 97 5.3 方向9:汽车服务/ 102 5.4 方向10:闲置二手/ 106 5.5 方向11:废品回收/ 110 5.6 方向12:社区会所/ 115 第六章 社区商业第三阶段:挖掘社区商业未来价值/ 119 6.1 方向13:社区金融/ 120 6.2 方向14:社区养老/ 124 6.3 方向15:社区医疗/ 131 6.4 方向16:社区育儿/ 137 6.5 方向17:社区社交/ 142 6.6 方向18:社区数据/ 146 第七章 社区商业补充方向/ 151 7.1 补充方向1:社区众包/ 152 7.2 补充方向2:社区共享/ 154 7.3 补充方向3:社区旅游/ 157 7.4 补充方向4:社区教育/ 159 7.5 补充方向5:社区政策/ 162 7.6 补充方向6:社区活动/ 163 第八章 物业在社区商业中的价值与作用/ 166 8.1 与物业合作需要注意哪些问题/ 166 8.2 大型物业的社区O2O 行动/ 173 8.3 社区新零售下的物业费收缴/ 180 8.4 社区新零售让物业的话语权、闲置资源与人力成为优质资产/ 183 8.5 物业并购潮的价值与目的/ 185 8.6 未来的社区服务与管理究竟需不需要物业/ 193 第三部分 社区新零售的未来 第九章 图解社区市场/ 201 9.1 各年龄段用户社区生活的主要特点/ 201 9.2 社区市场潜在价值图谱/ 204 9.3 社区用户价值特征四象限/ 205 9.4 家庭成员构成决定日常需求:社区家庭结构与日常作息习惯/ 213 第十章 社区新零售的机遇与未来/ 231 10.1 与概念化的社区O2O 相比,社区新零售是眼前更实际的市场机遇/ 231 10.2 社区商业市场的未来/ 235"
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  1. 销售洗脑(全能销售系列)【编辑严选】S
  2. "《销售洗脑》是一本神奇的书。 怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你? 如何给客户留下完美的第yi印象,培养令人无法抗拒的个人魅力? 如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包? 怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦? 如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛? 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号? 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术? 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里? 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯yi的销售*,让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。 《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了空前多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。 培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。" "目录 前言//VII 01不做准备,不进卖场 聪明人下笨功夫//004 记住顾客服务的20条黄金法则//006 专业销售员的四种职业//025 每日的预检//031 02开启销售的关键步骤 为什么很多人排斥销售员//045 不要从一开始就导致消极反应//047 开启销售首先要化解抵触情绪//048 开场白一定不要谈及销售//049 所有的销售技巧都是无效的//050 开启销售的秘密武器就是闲聊//054 进入销售:转换的过程//058 同时应对两位顾客//070 带顾客去付款//072 03购买动机的秘密 发现顾客最底层的购买动机//079 问问题的终极技巧//080 探询话术//086 问答赞//096 探询的逻辑顺序//098 家装家具销售员的注意事项//106 04演示的套路 演示与你的探询结果紧密相关//113 只推销顾客需要的价值//117 激发客户占有商品的欲望//122 成功演示的技巧//127 终极演示话术//132 避免落入比较的圈套//143 根据产品各自的优点来销售产品//144 搞定可能毁掉生意的“专家”//147 05试探成交与附加销售 没有成交,一切为零//158 附加销售:让顾客买的更多//164 你不推销,顾客就不会购买//171 06处理异议的原则和技巧 你要的是业绩和佣金//186 为什么客户会出现异议//188 理解顾客的感受,但不必认同顾客的异议//193 问题检测策略//199 当顾客抱怨价格太高时//202 07让顾客主动说购买 成交是销售的最终目的//218 获得顾客的购买承诺//219 促单的10种基本技巧//221 如何应对顾客的打折要求//235 自己无法搞定顾客时,不妨试试移交销售//238 15个重要的购买信号//243 08确认与邀请 买主的懊悔//252 确认:巩固交易//256 邀请:请求再次光顾//259 让顾客成为你的忠实追随者//266 后记//279 作者介绍//281"
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  1. 社区营销2本套装:社区新零售+社区团购就这么干 【编辑严选】S
  2. 《社区新零售》 毋庸置疑,线上线下融合发展的新零售是零售业的未来,而社区作为民众的基本生活场所,已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、京东等电商巨头,还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司,甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试,想在社区市场大展拳脚。那么,社区商业到底该如何运营?传统项目该如何顺应潮流实现转型?新项目怎样才能因地制宜迅速成长? 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情打造。作者从不同细分领域,全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险,以及可能遇到的市场难点;同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观点新颖,是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员,以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。 《社区团购就这么干》 在社区团购这匹黑马崛起的关键节点,本书分享了#新的实践经验,采用通俗易懂的语言,剖析社区团购的发展概况、商业模式的底层逻辑、流量的来源。 本书将社区团购模式“用户—团长—ping台—供应商“这4个关键角色进行360度立体拆解,同时又将关键角色之间的连接点逐一解构,让处于这个赛道上的各色人群都可以在场景中找到自己,关键是在现实中遇到各种问题皆可在字里行间寻觅对应参考答案。 在操作层面,让没有互联网基因的传统厂商、读者也能“一看就能懂,照着就能做”,消除新旧零售实操中的断层感和距离感。 在运营层面,本书也给出了要想持续在这一赛道深耕盈利的关键要素,同样具有很强的现实指导性。 本书从宏观到微观,从理念到方法,从抽象到具体,力求全貌又不刻意面面俱到,旨在看透本质、知行合一,呈现出社区团购模式接地气的落地性。 目录 《社区新零售》 第一部分 处于风口上的社区新零售 第一章 零售业变革,社区新零售价值显现 3 1.1 “新零售”是零售业变革的真实写照 3 1.2 社区新零售与社区O2O的前世今生 6 1.3 社区新零售,“新”在何处 8 1.4 社区新零售的市场潜力与战略意义 11 第二章 社区新零售的现状及基本市场规律 16 2.1 社区新零售的线上、线下价值 16 2.2 现代社区便利店是社区新零售的突破口 20 2.3 社区新零售具有规律性 23 2.4 社区新零售需“因地制宜” 28 第三章 社区新零售的运作模式及市场要点 32 3.1 社区新零售的商业模式和几种常见的运作方式 32 3.2 社区新零售不只是交易,更是服务 37 3.3 如何抓住社区新零售的机会 42 3.4 日本便利店理念可以学,但不能盲目照搬 50 第二部分 全面了解社区商业 第四章 社区商业第一阶段:改善社区环境 57 4.1 方向1:社区新零售 57 4.2 方向2:快递配送 60 4.3 方向3:网络信息 69 4.4 方向4:广告营销 73 4.5 方向5:支付缴费 77 4.6 方向6:智慧社区 81 第五章 社区商业第二阶段:提升增值服务 88 5.1 方向7:上门到家 89 5.2 方向8:房产增值 97 5.3 方向9:汽车服务 102 5.4 方向10:闲置=手 106 5.5 方向11:废品回收 110 5.6 方向12:社区会所 115 第六章 社区商业第三阶段:挖掘社区商业未来价值 119 6.1 方向13:社区金融 120 6.2 方向14:社区养老 124 6.3 方向15:社区医疗 131 6.4 方向16:社区育儿 137 6.5 方向17:社区社交 142 6.6 方向18:社区数据 146 第七章 社区商业补充方向 151 7.1 补充方向1:社区众包 152 7.2 补充方向2:社区共享 154 7.3 补充方向3:社区旅游 157 7.4 补充方向4:社区教育 159 7.5 补充方向5:社区政策 162 7.6 补充方向6:社区活动 163 第八章 物业在社区商业中的价值与作用 166 8.1 与物业合作需要注意哪些问题 166 8.2 大型物业的社区O2O 行动 173 8.3 社区新零售下的物业费收缴 180 8.4 社区新零售让物业的话语权、闲置资源与人力成为优质资产 183 8.5 物业并购潮的价值与目的 185 8.6 未来的社区服务与管理究竟需不需要物业 193 第三部分 社区新零售的未来 第九章 图解社区市场 201 9.1 各年龄段用户社区生活的主要特点 201 9.2 社区市场潜在价值图谱 204 9.3 社区用户价值特征四象限 205 9.4 家庭成员构成决定日常需求:社区家庭结构与日常作息习惯 213 第十章 社区新零售的机遇与未来 231 10.1 与概念化的社区O2O 相比,社区新零售是眼前更实际的市场机遇 231 10.2 社区商业市场的未来 235 《社区团购就这么干》 导读 1 名人推荐 2 推荐序一 10 推荐序二 12 第#一章 社区团购:危机中爆发的新机遇 18 第#一节 黑天鹅:2020社区团购众生相 19 一、角色一:政#府 19 二、角色二:厂家 20 三、角色三:经销商 22 四、角色四:ping台 24 五、角色五:用户 25 第二节 社区团购的基本特点 26 第二章 社区团购的底层逻辑 29 第#一节 什么是社区团购 29 一、社区团购的定义 29 二、社区团购是趋势,而非风口 31 第二节 社区团购模式构建的关键点 34 一、 社区团购交易全流程 35 二、 社区团购商业模式 37 三、“人、货、场”重构基本购物场景 38 四、社区团购ping台流量的三个引擎 41 五、社区团购模式三个闭环价值链 47 六、从信息流、物流和资金流审视社区团购模式 49 七、 社区团购价值链路的5个维度 51 第三节 社区团购分化与迭代 54 一、社区团购1.0版本:上岸与下沉 54 二、社区团购在一线核心市场为什么玩不转 55 三、直营连锁便利店VS社会化力量:运作社区团购的同与不同 58 四、社区团购VS快消B2B:天使还是马甲 61 五、社区团购ping台的11种死法 63 六、 社区团购:中国零售业第三次生产力革命 65 第三章 社区团购这样做才对 69 第#一节 社区团购选品策略 70 一、用户使用场景是产品采购的底层逻辑 71 二、社区团购如何选择产品 73 三、社区团购产品如何定价格 75 第二节 构建专业供应链 77 一、供应商如何寻找社区团购ping台 78 二、供应商与ping台合作注意的要点 78 三、玩转ping台大数据 80 第四章 社区团购实操宝典 81 第#一节 团长招募与管理 81 一、如何招募团长 82 二、如何筛选团长 84 三、如何进行团长的管理和培训 85 第二节 社群搭建四步走 87 一、第#一步,快速建群,搭建群框架 87 二、第二步,规范群内容建设 88 三、第三步,群成员快速开发 89 四、第四步,制定团长日常工作及规范 91 第三节 社群运营全攻略 92 一、社群的日常运营 92 二、社群运营技巧 93 三、线下运营技巧 94 四、用户运营技巧 94 五、社群促活跃方法的六脉神剑 95 第四节 社群文案话术体系 99 一、常见文案 99 二、客服回复话术——售前 102 三、客服回复话术——售后 102 第五节 团长收发货事宜 106 一、收货6步骤 106 二、发货5叮嘱 107 第五章 社区团购的那些角色 108 第#一节 3个字与4个字的PK战 109 第二节 有井有田,虎啸龙吟为哪般 111 一、硬核有井有田,有什么样的历程 112 二、有井有田,为什么 113 三、疫情之下有井有田春节营销案例启示录 113 第三节 传说中的爱客多 114 第四节 兴盛优选:社区团购宇宙中心的光明顶 116 第五节 柚乐团:社区团购县域样板市场优等生 121 第六节 社区团购供应链的战神 125 一、她:大长沙的云姐 126 二、他:大武汉的四哥 127 第七节 庄里老章:从站长到团长 128 第八节 社区团购SaaS的小江湖 131 第九节 齐人老奋的生意经 132 第十节 京东,为什么 134 后记 135
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  1. 超级转化率:如何让客户快速下单【编辑严选】S
  2. "利润增长乏力,KPI却年年上涨,如何才能提高产品转化率? 普通转化率与超级转化率有什么区别? 流量变现进入下半场,我们该如何应对? 从小公司到规模商业如何良性增长? 投放哪种广告渠道收益才能成倍增长? 为什么客户对产品不感兴趣? 怎样说,客户才会有兴趣听? 为什么客户老是说在考虑,但就是不下单? 电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去? 中间内容怎么写才能让消费者信你? 结尾怎么写才能让消费者快速下单? 什么样的文案和配图是加分的? ☆数百万的营销从业者每天都在想着卖货,找产品卖点、修改文案、买流量,但是只有很少一部分人在思考:一个消费者看到商品到下单会经历哪几步,在这些步骤中消费者在思考哪些问题。 ☆陈勇,被营销界称为“转化率特种兵”,利用计算机建模、消费心理学和流程管控,帮助众多行业头部企业提高转化率。独chuang超级转化率营销方法首次大公开! ☆无论你是企业的中高层管理者、企业营销人员、广告主,还是电商从业人员、新媒体从业者、公关从业者,这本书都会对你有所启发。 ☆内容接地气、一学就会、一用就有效,帮你建立系统转化率思维,让你的工作和人生迭代升级!" "目录 推荐序 总有人能比你做得更好(小马宋)001 自序 只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,成功才能复制004 引言 谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权007 第一章 指数级提升的超级转化率漏斗模型 1.1 网络营销:以三敌百的招生新方法9 1.2 吸粉模板:“微信生态落地页”三步法20 1.3 注册转化:避免16万用户流失的优化术31 1.4 App推送:这样做让用户更愿意接受通知40 1.5 用户自发传播:提高分享率的秘籍46 第二章 超级转化率:让客户下单的陈勇转化六要素 2.1 看到商品到下单的三大步骤55 2.2 互惠:激发客户兴趣及下单的首尾呼应术62 2.3 承诺与兑现:让客户产生轻度信任的技巧70 2.4 信任状:信任转嫁的秘密85 2.5 畅销好评:基因决定的从众术99 2.6 痛点刺激:远离痛苦的助推术111 2.7 稀缺:让客户买买买的撒手锏121 第三章 超级转化率的案例深度解析 3.1 猫王收音机:支付转化率提升44.52%的精进之路136 3.2 无忧保姆:转化率提高1750%的增长实操方法150 3.3 南孚迷你充电宝:电商月销量增长13倍的秘密164 第四章 创业到规模商业的四级良性增长引擎 4.1 冷启动跑通产品原型,以小博大219 4.2 规模投放实现规模增长225 4.3 MGM裂变营销增长232 4.4 开辟新业务线,不断重复迭代前面三步234 后记239 附录 244"
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