为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
1 2 3 4
  1. 我在世界500强做人力资源总监
  2. 作者结合自己的人力资源管理从业经历发现,由于HR短期主义盛行,企业与员工都走了 很多弯路、踩了很多坑。《我在世界500强做人力资源总监:如何成为长期主义者》是作者对 于人力资源长期主义实践的总结。人力资源长期主义思维与举措落地,能为企业的经营目标 达成、战略落地提供组织、人才、文化等方面的坚实支撑。在人力资源管理工作中,有预见 性地埋下一些“伏笔”,种下一些“种子”,随着时间的推移,它们逐步生根发芽、成长壮 大,逐步沉淀为影响更为久远的基础设施,成为企业的长期工程,这对企业和人力资源管理 者,都是一件非常有意义的事情。
  3. ¥78.00
    识干家自营
  1. HR三支柱与业务型人力资源部建设
  2. 这本书将对正在考虑、规划中或者已经搭建了“人力资源三支柱”、“HRBP体系”和“共享服务中心”的CHO、HRD、HRM、项目总监和专家提供卓有成效的方法论和操作手册,同时对后“三支柱”的人力资源部门建设提供了完整的建设思路、框架和路径。 全书从业务型HR部门的画像以及如何搭建这两方面入手,既从咨询的角度提供前沿理论和方法论,又为HR管理者特别是转型项目操盘者提供了从规划、设计到项目管理全方面系统性的框架、步骤和实战工具,涵盖了搭建到落地的所有关键细节。 这本书将给渴望提升HR地位、能力,以及致力于打通业务和HR的所有HR从业者提供一个完整的理论和实践体系。
  3. ¥88.00
    识干家自营
  1. HRBP实操四本套:高效能HRBP共建一流团队+HRBP是这样炼成的初级修炼+中级修炼+高级修炼【编辑严选】S
  2. 《高效能HRBP 共建一流团队》 人力资源业务合-作伙伴(HRBP)必须围绕业务、贴近业务,做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展,提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过实战案例展现方法论的应用过程,让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP,为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章,主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。 《HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞 》 一位资深HR转型做HRBP,苦于没有良师指导,在书籍、网络上找来的资料也无法使用,只好依靠自己在实践中摸索出一条路来,本书就是作者在转型HRBP两年时间里的亲身经历与总结。 本书的读者对象,主要是那些刚踏入HRBP道路不久的新人,以及有意愿进入或了解HRBP领域的HR工作者。阅读本书,我们可以了解HRBP将面对什么样的工作场景与挑战,有哪些需要掌握的知识、技能与方法,有哪些需要培养的思维、素质和能力,从而少走弯路,提升“上手”的效率,能够更快地走上正确的道路,更好地体现出HRBP的价值。 本书以案例的方式进行呈现,书中虚构了一些人物与事件,有些是作者依据经验改写,有些是根据需要编写,读者可以在其中关注HRBP是如何思考并采取行动的,以得到更多启发和收获。 《HRBP是这样炼成的之中级修炼》 本书结合笔者亲身从事HRBP的工作经历,总结HRBP的“作战故事”,旨在让企业HRBP或拟进入HRBP领域的人员,了解HRBP的真实工作场景以及其中的酸甜苦辣,掌握HRBP的工作理念、策略、方法和工具,更好的做好角色转型,发挥出对企业应有的价值。 本书以案例故事的方式,介绍了HRBP在实际工作中碰到的问题和挑战,这些问题和挑战有较强的代表性,相信很多企业HRBP都会碰到,而书中提供的HR解决方案讲究因时因地制宜、简单有效的原则,重在启发读者思路,可供各类企业HRBP借鉴。 《HRBP高#修炼》 本书是“HRBP是这样炼成的”系列著作的*后一部,从*部“菜鸟起飞”、第二部“中级修炼”,再到现在第三部“高#修炼”,分别呈现了HRBP发展的三个阶段:HRBP新手、资深HRBP(HRBP团队管理者)、HRD(HR团队管理者)。 本书结合作者的亲身工作经历,以案例故事的方式,从HRD的角色与视角出发,深度呈现如何运用HRBP的思维、方法,发挥HR团队对公司、对业务的价值,其中的策略、方法,招招都是经过实践检验的“干货”。 本书适合在HR领域具有资深经验的人士阅读(如HRD、CHO、HRVP等),有助于企业人力资源一把手从促进企业经营提升、战略落地的角度去构建HR工作思路、策略,打造一支能持续给业务创造价值的HR团队。 目录 《高效能HRBP 共建一流团队》 第 1章 HRBP驱动业务方法与工具 1.1 HRBP基本认识 2 1.1.1 HRBP的由来背景 2 1.1.2 HRBP的应用场景 4 1.1.3 HRBP的功能定位 7 1.1.4 HRBP的角色模型 8 1.2 HRBP创造价值方法 10 1.2.1 为何做:由外向内的视角 11 1.2.2 做什么:连接组织与人才 13 1.2.3 怎么做:实践与工具应用 13 1.3 HRBP驱动业务方法 14 1.3.1 商业模式画布 15 1.3.2 业务驱动工具 16 1.3.3 服务业务工具 18 1.3.4 设定标准方法 21 1.3.5 设计流程方法 22 第 2章 HRBP人力规划方法与工具 2.1 组织与战略规划方法 26 2.1.1 组织诊断工具 26 2.1.2 战略分析工具 28 2.1.3 战略选择工具 29 2.1.4 人力资源规划 31 2.1.5 人力部门设计 32 2.2 部门权责利划分方法 36 2.2.1 权责利问题查找方法 36 2.2.2 权责利划分应用工具 37 2.2.3 权责利划分实施流程 38 2.2.4 权责利划分注意问题 40 2.3 岗位分析评估与效率提升方法 42 2.3.1 岗位分析方法 42 2.3.2 岗位评估矩阵 44 2.3.3 提升效率方法 46 第3章 HRBP招聘选拔方法与工具 3.1 岗位定编的方法 50 3.1.1 企业预算定编法 50 3.1.2 劳动效率定编法 51 3.1.3 业务数据定编法 52 3.1.4 行业对标定编法 53 3.2 提升招聘满足率的方法 54 3.2.1 人才招聘4P模型 54 3.2.2 人才招聘成功的方法 55 3.2.3 中小企业吸引人才的方法 57 3.3 面试实施方法 59 3.3.1 结构化面试实施方法 59 3.3.2 半结构化面试实施方法 62 3.3.3 非结构化面试实施方法 64 3.3.4 单人/集体面试实施方法 66 3.3.5 电话面试实施方法 66 3.3.6 视频面试实施方法 69 3.4 员工入职操作方法 70 3.4.1 入职前的准备内容 70 3.4.2 入职手续办理流程 72 3.4.3 用人部门交接方法 73 3.4.4 入职信息填写注意事项 73 3.4.5 入职常见风险防控 75 第4章 HRBP培训开发方法与工具 4.1 培训计划编制方法 78 4.1.1 基于人才培养的培训计划 78 4.1.2 基于绩效提升的培训计划 80 4.1.3 基于体系建设的培训计划 82 4.2 培训项目设计方法 84 4.2.1 培训课程结构设计方法 84 4.2.2 培训课程开发步骤 85 4.2.3 培训内容框架设计 86 4.3 培训成果转化方法 87 4.3.1 培训结果评估方法 88 4.3.2 培训效果转化方法 89 4.3.3 培训成果追踪方法 91 4.4 员工职业发展方法 94 4.4.1 员工职业生涯规划 94 4.4.2 员工个人发展计划 96 4.4.3 员工职业能力开发 98 4.4.4 员工职业适应工具 100 第 5章 HRBP绩效管理方法与工具 5.1 绩效指标分解方法 106 5.1.1 三层分解法 106 5.1.2 价值结构法 109 5.1.3 战略地图法 111 5.2 绩效管理工具实施方法 113 5.2.1 OKR实施方法 114 5.2.2 KPI实施方法 117 5.2.3 KSF实施方法 119 5.2.4 MBO实施方法 121 5.2.5 BSC实施方法 123 5.2.6 360度评估实施方法 126 5.3 绩效管理程序实施方法 128 5.3.1 指标分解实施方法 128 5.3.2 绩效计划实施方法 129 5.3.3 绩效辅导实施方法 130 5.3.4 绩效评价实施方法 132 5.3.5 绩效反馈实施方法 133 5.3.6 结果应用实施方法 134 第 6 章 HRBP薪酬管理方法与工具 6.1 薪酬方案设计方法 138 6.1.1 薪酬方案设计策略 138 6.1.2 薪酬方案设计流程 140 6.1.3 薪酬制度编制方法 142 6.1.4 薪酬方案制度注意事项 144 6.2 高管岗位薪酬设计方法 145 6.2.1 高管薪酬组成 145 6.2.2 高管薪酬模式 146 6.2.3 高管薪酬策略 147 6.3 销售队伍薪酬设计方法 148 6.3.1 销售岗位薪酬结构整体设计 149 6.3.2 市场开发导向销售提成设计 151 6.3.3 业绩提升导向销售提成设计 152 6.3.4 激活团队导向销售提成设计 153 6.4 其他岗位薪酬设计方法 155 6.4.1 技术岗位薪酬设计 155 6.4.2 生产岗位薪酬设计 157 6.4.3 采购岗位薪酬设计 158 6.4.4 客服岗位薪酬设计 159 6.4.5 质管岗位薪酬设计 160 6.4.6 安环岗位薪酬设计 161 第 7章 HRBP员工激励方法与工具 7.1 正面激励方法 164 7.1.1 尊重员工的方法 164 7.1.2 关爱员工的方法 166 7.1.3 发现优势的方法 169 7.1.4 表扬员工的方法 171 7.1.5 即时奖励的方法 173 7.2 负面激励方法 174 7.2.1 挫折激励的方法 175 7.2.2 实施批评的方法 177 7.2.3 实施惩戒的方法 179 7.3 荣誉激励方法 182 7.3.1 榜样激励的方法 182 7.3.2 创造荣誉的方法 183 7.3.3 分享荣誉的方法 186 第 8 章 HRBP团队管理方法与工具 8.1 目标计划制定方法 190 8.1.1 制定目标的方法 190 8.1.2 制定计划的方法 192 8.1.3 工作评估的工具 194 8.2 引导员工参与方法 196 8.2.1 员工行为引导工具 196 8.2.2 鼓励员工参与方法 199 8.2.3 员工预期管理工具 201 8.3 集思广益实施方法 203 8.3.1 群体思维发散方法 203 8.3.2 群体智慧激发工具 205 8.3.3 员工思维引导方法 206 8.4 文化保障传播方法 208 8.4.1 企业文化保障方法 208 8.4.2 企业文化传播推广 210 8.4.3 企业文化提炼设计 212 8.5 高效组织会议方法 215 8.5.1 会议策划筹备方法 215 8.5.2 会议主题、时间安排 216 8.5.3 会后工作落实方法 218 第 9章 HRBP员工关系管理方法与工具 9.1 员工沟通方法 222 9.1.1 员工沟通工具 222 9.1.2 员工访谈方法 223 9.1.3 提问引导方法 225 9.2 员工调查方法 227 9.2.1 员工满意度调查方法 227 9.2.2 员工敬业度调查方法 230 9.2.3 合理化建议征集方法 234 9.3 异常状况处理方法 236 9.3.1 员工冲突应对方法 236 9.3.2 员工对抗处理方法 238 9.3.3 员工投诉应对方法 239 9.3.4 劳动争议处理方法 241 第 10 章 案例:阿里巴巴的政委体系 10.1 阿里巴巴政委的推行 247 10.1.1 由来:组织发展的幕后英雄 247 10.1.2 原理:支持业务的合作伙伴 248 10.1.3 创新:创新借鉴,中西合璧 249 10.2 阿里巴巴政委的设置 250 10.2.1 架构:作用力与反作用力 250 10.2.2 定位:“上得厅堂,下得厨房” 251 10.2.3 选拔:先看人品,再看能力 253 10.3 阿里巴巴政委的工作 255 10.3.1 原则:“闻味道”“照镜子”“搭场子” 255 10.3.2 选人:共同上阵,“味道”一致 256 10.3.3 育人:3 大体系,1 大平台 258 10.3.4 用人:活力曲线,强制分布 260 10.3.5 留人:双重激励,“情感银行” 262 10.4 阿里巴巴政委的启示 263 10.4.1 适合企业类型:业绩驱动为主 263 10.4.2 落地注意事项:明确定位职责 264 10.4.3 发挥作用标志:取得长远收益 265 《HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞 》 第-章菜鸟起步 1.跳出专业“深井” 2.两周:压力如山而来 3.三个月:菜鸟的困惑 第二章调整好飞翔的姿势 4.从记住员工的名字开始 5.把“人才地图”装进脑子里 6.定位与价值期望决定工作方向 7.做哪些关键活动才能成功 第三章与业务跳好“双人舞” 8.业务眼中的HR形象竟是这样的 9.跨越业务语言的障碍 10.在头脑中把业务的逻辑拉通 11.对业务目标及其进展了然于胸 12.明确业务期望并进行匹配 13.要成为伙伴,首先要解决信任问题 14.这样与业务主管沟通#有效 15.处理不同业务部门利益的冲突 第四章 HRBP的核心“武器” 16.建立年度HR工作沙盘 17.扎实做好基础性HR工作 18.在“价值贡献领域”有所作为 19.让业务主管担起人员管理的责任 20.要把能力构建在流程上 21.建立OUTSIDE-IN的思路 22.拉通业务战略与人力资源战略 23.HR解决方案是怎样推导出来的 24.为组织个性化定制方案、建立规则 25.基于业务需要去建设管理体系 第五章 HRBP的素质与能力 26.把根因挖深一层,再挖深一层 27.做好时间管理,应对“日常琐事” 28.把工作拆分成一个个小项目 29.形成主动服务的意识与行为 30.在高速公路上换轮胎 31.要有“爬地板”的精神 32.善于发动业务部门参与HR工作 33.辅导基层管理者提升人力资源管理能力 34.做事要打好提前量 35.用数据说话才有说服力 36.“润物细无声”的沟通能力 37.HRBP的素质模型 第六章 HRBP的知识技能 38.HRBP的培训课程清单 39.他山之石,可以攻玉 40.如何做一个成功的汇报方案 41.从业务中悟管理之道 42.学习哲学的好处 43.善用项目管理方法 44.要懂些财务知识 45.读书是投资#报率#高的投资 第七章 HRBP对自身HR团队的管理 46.从目标入手的GRPI模型 47.教练式辅导的GROW模型 48.提升员工绩效的根本是“能量管理” 49.自己想要什么,就给员工什么 第八章 HRBP内心修炼 50.第-个考核周期的“滑铁卢” 51.虽败犹荣的任职资格认证 52.更换业务领导的苦恼 53.做好业务一把手的“副手” 54.坚守HR的原则底线 55.走出“生活在别处”的心理怪圈 56.到广大的世界中去吸取智慧 57.养成不愠不火的沟通风格 58.从更长周期内看职业发展 59.构建个性化的职业发展模式 60.回归生活的本质 《HRBP是这样炼成的之中级修炼》 第-章 踏上新征程 8 1.机遇只给有准备、肯争取的人 8 2.一个好汉三个帮 9 第二章 HRBP要为战略做出贡献 11 3.参与公司战略规划讨论 11 4.为战略执行保驾护航 13 5.HR如何驱动业务成功 14 6.业务#感兴趣的人才市场洞察 16 第三章 塑造与提升组织能力 18 7.什么是组织能力 18 8.组织能力提升的“抓手” 19 9.“尾大不掉”的组织能激活吗 20 10.帮助组织实现权力下沉 22 11.建立“项目型 平台型”的组织 23 12.组织变革要保证“平稳过渡” 24 第四章 帮助组织提升绩效 25 13.在经营指标与人力指标间架起桥梁 25 14.缚住人员膨胀的“长缨” 26 15.帮助组织建立经营管理机制 28 16.建设高效的HR流程 29 第五章 做好人员规模的管控 30 17.做预算为哪般? 30 18.预算工作的“五步成诗” 32 19.建立弹性用工机制 32 20.人才计划要例行化管理 33 21.如何鼓励业务部门少用人 35 第六章 为业务做好排兵布阵 35 22.先找到“牛人” 35 23.“骑马找马”的招聘之道 37 24.“多人面试”的奇特效果 38 25.纠正业务主管选人误区 39 26.开拓“人才供应”的思路 40 27.做好人力资源的战略性投放 42 28.看人要看价值点 43 第七章 辅导新员工上岗 44 29.让新员工快速融入新环境 44 30.建立新员工“必学必过课程” 47 31.新员工Quick Win计划 48 32.善用新员工的能量 48 33.能力是在战场上炼出来的 49 第八章 提升在岗员工的绩效 51 34.做好绩效管理价值巨大 51 35.绩效考核应该看什么 52 36.绩效管理水平低,低在哪 52 37.一个被忽略的群体 53 38.什么样的绩效结果反馈#有效 54 第九章 助力员工的能力提升 56 39.“胜任力”是个好抓手 57 40.基于场景的培训赋能 57 41.用互联网的思维培训赋能 59 42.有参与感、互动感的学习 60 43.“涓滴效应”:渗透式能力提升 61 44.人才的“奇点” 63 45.实现经验的快速共享与复制 65 第十章 辅导干部上岗,提升干部管理能力 67 46.干部主要来源于内部提拔 67 47.怎样衡量干部“好不好” 68 48.管理者要会管理“不确定性” 69 49.帮助管理者提高“即战力” 70 50.控制个人情绪,就事论事 72 51.创造“非人”的组织绩效 74 52.让新干部能够“策马”跑起来 75 53.优先做驱动人的事情 77 第十一章 发展与提升组织领导力 78 54.以领导发展领导,以行为影响行为 78 55.领导力真的提升了吗 80 56.搭建一个领导班子,比培养一个领导更重要 81 57.#高的境界是用情商来领导 82 58.复盘是很好的组织与团队赋能 84 第十二章 做好人才的保留与激励 86 59.识别出团队中的关键人才 86 60.给“好马”多加几把草 88 61.任职资格,为专业型员工铺设发展基石 90 62.让职业生涯规划真正发挥作用 91 63.在时间节奏上进行激励的创新 94 第十三章 提升士气,激活队伍 95 64.通过讲故事去传播核心价值观 95 65.HRBP要做“环境氛围工程师” 96 66.氛围营造需要业务主管身体力行 97 67.大脑有弹性,才有创新力 98 68.发挥员工“自媒体”的作用 99 69.主动融入“咖啡文化” 101 70.防范劳工风险,确保组织安全运营 102 第十四章 HRBP如何呈现自身价值 103 71.打造属于自己的“爆款” 103 72.要始终关注工作的有效性 104 73.做好一线管理者的HR教练 106 74.HRBP应随身携带的“三板斧” 108 75.匹配内部客户需求,呈现自身价值 109 76.不要只做“语文题”,还要做“数学题” 111 第十五章 HRBP自我提升,永无止境 112 77.把一件事情上下打通,一通则百通 112 78.要对业务着迷 113 79.要增强流程意识 114 80.懂得考虑相关利益方的诉求 115 81.聚焦,聚焦,聚焦 116 82.Enjoy繁杂之事,保持好奇心 118 83.对时间有耐心,相信积累的力量 119 《HRBP高#修炼》 前言 1 目录 3 一、整个HR团队就是公司业务的BP团队 6 1.从HRD视角看HRBP 6 2.所有HR都是BP 7 3.HRD是公司#高的HRBP 8 4.HRBP团队应抓好的五件事 10 5.HRBP要起到先知、先决、先行作用 11 二、抓好组织管理,就是抓好战略落地的牛鼻子 12 1.组织变化是改变企业航向的方向盘 12 2.我们的组织要匹配客户的变化 13 3.新设组织会增加复杂性,要逐步推进 13 4.学习国家“大部制”组织变革 14 5.倒金字塔结构:总部支撑一线 15 6.形成内部联合作战的模式 15 7.从长板得到的启发:平台 控制点 16 8.让组织边界变得模糊 18 三、人才规划先行,定好人才之船的航向 18 1.人海战术的困境 18 2.人才规划主要是精兵规划 19 3.多梯次的管理者队伍 20 4.企业增长“新常态”下的人力供给侧改革 22 5.让内部的人才流动起来 25 6.以用为本,拓展人才地图的疆域 26 7.聚焦两极的人才,形成前拉后推的力量 27 8.打造“工匠”型人才,提升专业纵深的能力 28 四、提供高质量的人才,成为企业发展引擎 31 1.建立人才供应链 31 2.渴求优秀人才,坚守人才质量 32 3.让人才库成为外部招聘首# 34 4.场景化能力:招聘的精确制导武器 34 5.HRD要参与高端人才的寻源与融入 35 6.建设人才猎挖特种部队,发展远程投放能力 37 7.如何面对从牛B到牛C的转变 38 8.我们拿什么来吸引优秀学生 42 五、激发人才内在热情,给企业注入生命力 42 1.要有对人的热情 42 2.树立改变世界的愿景与使命,建立核心价值观 43 3.识别团队温度,及时Warm Up 44 4.构建企业内外人才生态 46 5.让信息穿透到下一层组织 47 6.让员工学会自我净化与激发 48 7.员工真正投入工作了吗 49 8.通过内部“社区”,共享知识与经验 50 9.让福利弹性化、个性化 50 六、持续辅导好管理者,HRBP责无旁贷 52 1.新来的管理者如何打开局面 52 2.新任管理者如何度过第-个90天 53 3.领导越大度,下属就越知道反省 56 4.培养适应性领导力 57 5.管理者要抓好哪几件事情 57 6.通过基线管理进行业务改进 58 7.不要主观去设计棋盘 59 8.评价干部前一定要了解他的历史 61 9.“一把手”一插到底合适吗 62 10.营造激发创新的机制与氛围 65 七、促进企业经营效益,推动战略落地 66 1.HRBP要做企业经营促进者 66 2.基于增量激励的绩效管理体系 67 3.对不确定性的业务用OKR的方式来管理 68 4.HRBP的绩效支持角色 70 八、重塑组织能力,支撑业务跨越式发展 71 1.找到愿意打仗的将军 71 2.培养多维度的经验类型 72 3.发展新业务所需的组织能力 73 4.建立模拟作战的训战环境 73 5.把员工的经验与技能显性化 75 九、做好HR运营管理,向运营要效益 76 1.“空降兵 本土兵”的联合创新驱动 76 2.建立HR运营的思路 77 3.“面向对象”的HR运营思路 77 4.升级武器装备:IT系统建设 78 5.HR数据化:用数字驱动运营 79 6.互联网精神是把事情变得简单 80 7.用科学的精神来做HR工作 81 8.通过政策去改变,加强政策运营 82 十、HR如何在变革中发挥价值 83 1.变革选人:有时经验比专业更重要 83 2.变革开始:先做好顶层设计 85 3.变革过程:用精益创业的方式行动 85 4.变革心态:要先做到“心胜” 87 5.变革方法论:如何变革才能成功 88 十一、HRBP的高#能力修炼(一) 89 1.多跟人打交道,不要埋头电脑前 89 2.把业务的语言当作自己的语言 90 3.不要主动放弃你的权利 90 4.善用助推的力量解决问题 91 5.建立非授权领导力 92 6.关注别人感受多于关注自己的感受 93 7.让你做过的事情留下思考的痕迹 95 8.提升与业务部门PK的能力 96 十二、HRBP的高#能力修炼(二) 97 1.适应跳跃式、非线性的做事方式 97 2.发起项目、运营项目的能力 98 3.往下打深一层,往前多走一步 99 4.忘掉干扰因素,思考业务本质 100 5.把原始数据信息列出来,就能找到需要的答案 101 6.先侦查环境和人,是情商高的表现 101 7.HRBP要学会“套话” 103 8.与业务部门“打成一片” 104 十三、HRBP如何给业务创造更大的价值 104 1.做事情要先考虑与业务的连接是什么 105 2.对公司组织结构与经营数据烂熟于心 105 3.尝到洞悉HR政策的“甜头” 106 4.帮业务主管找到问题所在 107 5.不看数据单靠直觉是不可靠的 109 6.选择两个“样板点”参与进去 110 7.解决方案的价值大于产品的价值 111 8.避免“一个人生病,全家吃药” 112 9.教业务主管学会“弹钢琴” 113 十四、提升HRBP团队作战与单兵作战能力 113 1.如何动员大伙儿一起把事情做成 113 2.经常和领导“对标” 114 3.经常问自己两个问题 114 4.随时与下属保持信息同步 116 5.让下属自己去搞定事情 117 6.挪动一子,满盘皆活 118 十五、让我们飞得更高更好 119 1.敢于逆风飞扬 119 2.你的位置决定你的信息与人脉 120 3.多做增强影响力的事情 122 4.在平凡工作中找到价值点与亮点 122 5.认准紧紧把住不放的东西 123 6.挺住就意味着一切 124 7.HRBP是HRD的理想继任人选 124
  3. ¥253.60
    编辑严选
  1. 薪酬总监修炼笔记 我在世界500强公司管薪酬【编辑严选】S
  2. "这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中,世界500强公司薪酬总监手把手教你开展薪酬管理工作。 薪酬管理是人力资源管理的重要模块,本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础,从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发,通过翔实的理论阐述和生动的案例解析,讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容,全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有“有问有答”环节,通过问答的形式回顾了相关章节的重点内容。同时,章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇,供读者参考使用。 全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱进,可读性和操作性强。" "目录 第一章薪酬管理基础//1 第一节薪酬管理都管什么//1 1.1.1薪酬管理的基本概念//1 1.1.2薪酬管理在人力资源体系中的位置//3 案例分享一某跨国公司A人力资源部门的组织架构//7 案例分享二某跨国公司B人力资源部门的组织架构//12 案例分享三某大型IT设备生产制造集团公司人力资源部门的组织架构//13 1.1.3薪酬管理部门的实际工作//14 案例分享某公司薪酬管理部门的主要工作职责//15 1.1.4薪酬经理的素质和角色//15 案例分享公司战略转型带来的薪酬管理转型//18 附录1有问有答//20 附录2有关薪酬管理的中英文词汇//24 第二节做好薪酬管理必备的数学知识//25 1.2.1平均数和分位数//25 案例分享如何用Excel计算数列的分位数//28 1.2.2回归分析//29 案例分享回归分析和平均数分析的区别//37 附录1有问有答//41 附录2有关数学分析的中英文词汇//42 第二章薪酬管理的内部公平性管理//45 第一节职位管理ABC//47 第二节职位分析//50 2.2.1职位分析的目的//51 2.2.2职位分析的主要方法//51 2.2.3访谈法的基本步骤//53 2.2.4职位分析访谈法常用的提问//54 第三节职位说明书//55 2.3.1职位说明书的内容和撰写//56 案例分享一某跨国公司A职位编号与规划范例//57 案例分享二某跨国公司B职位编号与规则范例//58 案例分享三人力资源部门经理的职位目的//60 案例分享四职位说明书样本(中文)//63 案例分享五职位说明书样本(英文)//65 2.3.2职位说明书的维护和未来//65 案例分享某公司销售族群第一级的描述//66 附录1有问有答//68 附录2有关职位管理的中英文词汇//69 附录3有关职责描述的英文动词//70 第四节职位评估//70 2.4.1职位评估基础//71 2.4.2职位评估方法//72 2.4.3构建定量职位评估方法//73 案例分享某公司自行开发的职位评估体系//73 2.4.4合益的职位评估方法//79 2.4.5美世的职位评估方法//82 第五节职位级别//85 2.5.1职位级别的通用模式//85 2.5.2职位级别的宽窄之说//86 2.5.3职位名称的管理模式//87 2.5.4职位族群//89 案例分享一某跨国公司重叠的职位名称体系//90 案例分享二某网络电信公司职位族群体系//92 附录1有问有答//93 附录2外企常见职位名称的英文词汇//96 第六节如何建立和管理职位体系//96 2.6.1为什么要建立职位体系//96 2.6.2如何建立职位体系//98 案例分享某跨国公司职位体系建立项目解析//100 2.6.3职位体系的维护//103 案例分享某跨国公司职位管理体系介绍//105 第三章薪酬管理的外部竞争性管理//107 第一节如何选择适当的薪酬调研方式//108 3.1.1选择合适类型的薪酬报告//108 3.1.2选择自己需要的薪酬报告//110 3.1.3选择具备一定资质的咨询公司//112 3.1.4选择可靠的数据来源和处理机制//113 第二节薪酬调研工作流程//115 3.2.1一般薪酬调研的步骤//115 3.2.2定制化薪酬调研的步骤//117 3.2.3参加薪酬调研的自检问题//120 案例分享一某跨国公司定制化调研项目邀请函//122 案例分享二某公司定制化调研项目计划//123 案例分享三某公司定制化调研项目顾问公司评选表格//124 第三节如何分析薪酬调研结果//125 3.3.1薪酬调研报告的内容//125 3.3.2如何解读薪酬报告数据//127 附录1有问有答//136 附录2有关薪酬调研的中英文词汇//138 第四章薪酬结构设计//139 第一节薪酬战略的制定//141 案例分享某公司的薪酬战略//143 第二节薪酬结构设计流程//144 第三节薪酬结构分析//148 4.3.1薪酬结构的框架//148 4.3.2薪酬结构解析//149 4.3.3薪酬层级的细分//154 第四节薪酬结构的搭建//157 4.4.1员工薪酬的比较//157 4.4.2薪酬结构的搭建模式//162 案例分享一完全根据内部薪酬数据建立薪酬架构的模式//168 案例分享二某跨国公司薪酬固浮比管理//172 附录1有问有答//173 附录2有关薪酬结构的中英文词汇//176 第五章调薪那些事//177 第一节薪酬预算的制定//178 5.1.1薪酬调整的影响因素//178 5.1.2薪酬预算框架//181 5.1.3薪酬调整的管控模式//182 5.1.4薪酬调整的角色分工//185 第二节各种数据的解读和分析//187 5.2.1薪酬调研报告数据的分析//189 案例分享一某公司薪酬调整前的数据分析//191 案例分享二某公司薪酬调整前的数据分析//193 案例分享三某公司薪酬调整前的数据分析//194 案例分享四某公司固浮比分析//196 5.2.2公司内部数据的分析//197 案例分享某公司员工薪酬离散分析//198 5.2.3员工业绩结果和薪酬比率的分析//199 案例分享某公司员工业绩结果和薪酬比率分析//199 5.2.4员工业绩结果和薪酬历史增长的分析//200 案例分享某公司员工业绩结果和薪酬历史增长分析//200 5.2.5员工业绩结果和奖金支付比例的分析//201 案例分享一某公司员工业绩结果和奖金支付比例分析//201 案例分享二某公司按照员工层级、所属部门进行薪酬分析//202 案例分享三某公司按照员工服务年限、职位层级进行薪酬分析//203 第三节调薪矩阵的制定//203 5.3.1调薪矩阵的工作原理//203 5.3.2调薪矩阵的计算原理//207 案例分享某公司调薪矩阵(举例)//207 5.3.3调薪矩阵的管理//209 案例分享某公司有区间的调薪矩阵//209 第四节薪酬调整操作管理//210 5.4.1预算的拆分方法//210 5.4.2调薪的大纲与流程//212 5.4.3特殊情况的调整//212 案例分享一员工F的晋升工资调整//215 案例分享二某公司应届生薪酬调整策略//218 5.4.4薪酬调整之后的总结//218 案例分享某公司薪酬调整总结的主要内容//219 5.4.5薪酬调整之后的沟通//221 案例分享某公司调薪大纲//222 附录有问有答//224 第六章激励那点事//227 第一节激励体系概述//227 6.1.1激励理论的实践分析//227 6.1.2激励方案的类型//230 第二节销售激励设计考虑因素//232 6.2.1销售激励设计的原则//232 6.2.2影响销售激励体系设计的要素//234 第三节销售激励体系的建立流程//253 6.3.1项目计划阶段//253 6.3.2项目分析阶段//255 6.3.3项目构建实施阶段//256 6.3.4持续有效的沟通//256 案例分享销售业绩管理矩阵//261 第四节其他类型的激励措施//263 案例分享一银行业递延奖金管理//264 案例分享二某公司保留奖金//265 附录1有问有答//266 附录2有关激励管理的中英文词汇//267 第七章异地派遣员工薪酬福利设计与管理//269 第一节异地派遣的种类//269 第二节异地派遣的薪酬福利管理//271 7.2.1国际派遣//272 案例分享某外企国际派遣计划//275 7.2.2国内异地调动//275 案例分享某外企国内异地调动计划//277 7.2.3属地化管理/中国公司聘用的外国人管理//278 第三节国际派遣中的一些问题//279 7.3.1国际派遣的整合性管理//279 案例分享某公司国际派遣管理中心的组织架构//280 7.3.2国际派遣的薪酬定价//281 7.3.3国际派遣的薪酬调整//282 7.3.4国际派遣的员工安置//283 附录1有问有答//285 附录2有关员工派遣的中英文词汇//286 参考文献//287 "
  3. ¥69.00
    编辑严选
  1. 高效能HRBP-共建一流团队.驱动业务增长 【编辑严选】S
  2. 人力资源业务合-作伙伴(HRBP)必须围绕业务、贴近业务,做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展,提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过实战案例展现方法论的应用过程,让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP,为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章,主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富,模板齐全,实操性强,通俗易懂,适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。 目录 第 1章 HRBP驱动业务方法与工具 1.1 HRBP基本认识 // 2 1.1.1 HRBP的由来背景 // 2 1.1.2 HRBP的应用场景 // 4 1.1.3 HRBP的功能定位 // 7 1.1.4 HRBP的角色模型 // 8 1.2 HRBP创造价值方法 // 10 1.2.1 为何做:由外向内的视角 // 11 1.2.2 做什么:连接组织与人才 // 13 1.2.3 怎么做:实践与工具应用 // 13 1.3 HRBP驱动业务方法 // 14 1.3.1 商业模式画布 // 15 1.3.2 业务驱动工具 // 16 1.3.3 服务业务工具 // 18 1.3.4 设定标准方法 // 21 1.3.5 设计流程方法 // 22 第 2章 HRBP人力规划方法与工具 2.1 组织与战略规划方法 // 26 2.1.1 组织诊断工具 // 26 2.1.2 战略分析工具 // 28 2.1.3 战略选择工具 // 29 2.1.4 人力资源规划 // 31 2.1.5 人力部门设计 // 32 2.2 部门权责利划分方法 // 36 2.2.1 权责利问题查找方法 // 36 2.2.2 权责利划分应用工具 // 37 2.2.3 权责利划分实施流程 // 38 2.2.4 权责利划分注意问题 // 40 2.3 岗位分析评估与效率提升方法 // 42 2.3.1 岗位分析方法 // 42 2.3.2 岗位评估矩阵 // 44 2.3.3 提升效率方法 // 46 第3章 HRBP招聘选拔方法与工具 3.1 岗位定编的方法 // 50 3.1.1 企业预算定编法 // 50 3.1.2 劳动效率定编法 // 51 3.1.3 业务数据定编法 // 52 3.1.4 行业对标定编法 // 53 3.2 提升招聘满足率的方法 // 54 3.2.1 人才招聘4P模型 // 54 3.2.2 人才招聘成功的方法 // 55 3.2.3 中小企业吸引人才的方法 // 57 3.3 面试实施方法 // 59 3.3.1 结构化面试实施方法 // 59 3.3.2 半结构化面试实施方法 // 62 3.3.3 非结构化面试实施方法 // 64 3.3.4 单人/集体面试实施方法 // 66 3.3.5 电话面试实施方法 // 66 3.3.6 视频面试实施方法 // 69 3.4 员工入职操作方法 // 70 3.4.1 入职前的准备内容 // 70 3.4.2 入职手续办理流程 // 72 3.4.3 用人部门交接方法 // 73 3.4.4 入职信息填写注意事项 // 73 3.4.5 入职常见风险防控 // 75 第4章 HRBP培训开发方法与工具 4.1 培训计划编制方法 // 78 4.1.1 基于人才培养的培训计划 // 78 4.1.2 基于绩效提升的培训计划 // 80 4.1.3 基于体系建设的培训计划 // 82 4.2 培训项目设计方法 // 84 4.2.1 培训课程结构设计方法 // 84 4.2.2 培训课程开发步骤 // 85 4.2.3 培训内容框架设计 // 86 4.3 培训成果转化方法 // 87 4.3.1 培训结果评估方法 // 88 4.3.2 培训效果转化方法 // 89 4.3.3 培训成果追踪方法 // 91 4.4 员工职业发展方法 // 94 4.4.1 员工职业生涯规划 // 94 4.4.2 员工个人发展计划 // 96 4.4.3 员工职业能力开发 // 98 4.4.4 员工职业适应工具 // 100 第 5章 HRBP绩效管理方法与工具 5.1 绩效指标分解方法 // 106 5.1.1 三层分解法 // 106 5.1.2 价值结构法 // 109 5.1.3 战略地图法 // 111 5.2 绩效管理工具实施方法 // 113 5.2.1 OKR实施方法 // 114 5.2.2 KPI实施方法 // 117 5.2.3 KSF实施方法 // 119 5.2.4 MBO实施方法 // 121 5.2.5 BSC实施方法 // 123 5.2.6 360度评估实施方法 // 126 5.3 绩效管理程序实施方法 // 128 5.3.1 指标分解实施方法 // 128 5.3.2 绩效计划实施方法 // 129 5.3.3 绩效辅导实施方法 // 130 5.3.4 绩效评价实施方法 // 132 5.3.5 绩效反馈实施方法 // 133 5.3.6 结果应用实施方法 // 134 第 6 章 HRBP薪酬管理方法与工具 6.1 薪酬方案设计方法 // 138 6.1.1 薪酬方案设计策略 // 138 6.1.2 薪酬方案设计流程 // 140 6.1.3 薪酬制度编制方法 // 142 6.1.4 薪酬方案制度注意事项 // 144 6.2 高管岗位薪酬设计方法 // 145 6.2.1 高管薪酬组成 // 145 6.2.2 高管薪酬模式 // 146 6.2.3 高管薪酬策略 // 147 6.3 销售队伍薪酬设计方法 // 148 6.3.1 销售岗位薪酬结构整体设计 // 149 6.3.2 市场开发导向销售提成设计 // 151 6.3.3 业绩提升导向销售提成设计 // 152 6.3.4 激活团队导向销售提成设计 // 153 6.4 其他岗位薪酬设计方法 // 155 6.4.1 技术岗位薪酬设计 // 155 6.4.2 生产岗位薪酬设计 // 157 6.4.3 采购岗位薪酬设计 // 158 6.4.4 客服岗位薪酬设计 // 159 6.4.5 质管岗位薪酬设计 // 160 6.4.6 安环岗位薪酬设计 // 161 第 7章 HRBP员工激励方法与工具 7.1 正面激励方法 // 164 7.1.1 尊重员工的方法 // 164 7.1.2 关爱员工的方法 // 166 7.1.3 发现优势的方法 // 169 7.1.4 表扬员工的方法 // 171 7.1.5 即时奖励的方法 // 173 7.2 负面激励方法 // 174 7.2.1 挫折激励的方法 // 175 7.2.2 实施批评的方法 // 177 7.2.3 实施惩戒的方法 // 179 7.3 荣誉激励方法 // 182 7.3.1 榜样激励的方法 // 182 7.3.2 创造荣誉的方法 // 183 7.3.3 分享荣誉的方法 // 186 第 8 章 HRBP团队管理方法与工具 8.1 目标计划制定方法 // 190 8.1.1 制定目标的方法 // 190 8.1.2 制定计划的方法 // 192 8.1.3 工作评估的工具 // 194 8.2 引导员工参与方法 // 196 8.2.1 员工行为引导工具 // 196 8.2.2 鼓励员工参与方法 // 199 8.2.3 员工预期管理工具 // 201 8.3 集思广益实施方法 // 203 8.3.1 群体思维发散方法 // 203 8.3.2 群体智慧激发工具 // 205 8.3.3 员工思维引导方法 // 206 8.4 文化保障传播方法 // 208 8.4.1 企业文化保障方法 // 208 8.4.2 企业文化传播推广 // 210 8.4.3 企业文化提炼设计 // 212 8.5 高效组织会议方法 // 215 8.5.1 会议策划筹备方法 // 215 8.5.2 会议主题、时间安排 // 216 8.5.3 会后工作落实方法 // 218 第 9章 HRBP员工关系管理方法与工具 9.1 员工沟通方法 // 222 9.1.1 员工沟通工具 // 222 9.1.2 员工访谈方法 // 223 9.1.3 提问引导方法 // 225 9.2 员工调查方法 // 227 9.2.1 员工满意度调查方法 // 227 9.2.2 员工敬业度调查方法 // 230 9.2.3 合理化建议征集方法 // 234 9.3 异常状况处理方法 // 236 9.3.1 员工冲突应对方法 // 236 9.3.2 员工对抗处理方法 // 238 9.3.3 员工投诉应对方法 // 239 9.3.4 劳动争议处理方法 // 241 第 10 章 案例:阿里巴巴的政委体系 10.1 阿里巴巴政委的推行 // 247 10.1.1 由来:组织发展的幕后英雄 // 247 10.1.2 原理:支持业务的合作伙伴 // 248 10.1.3 创新:创新借鉴,中西合璧 // 249 10.2 阿里巴巴政委的设置 // 250 10.2.1 架构:作用力与反作用力 // 250 10.2.2 定位:“上得厅堂,下得厨房” // 251 10.2.3 选拔:先看人品,再看能力 // 253 10.3 阿里巴巴政委的工作 // 255 10.3.1 原则:“闻味道”“照镜子”“搭场子” // 255 10.3.2 选人:共同上阵,“味道”一致 // 256 10.3.3 育人:3 大体系,1 大平台 // 258 10.3.4 用人:活力曲线,强制分布 // 260 10.3.5 留人:双重激励,“情感银行” // 262 10.4 阿里巴巴政委的启示 // 263 10.4.1 适合企业类型:业绩驱动为主 // 263 10.4.2 落地注意事项:明确定位职责 // 264 10.4.3 发挥作用标志:取得长远收益 // 265
  3. ¥69.80
    编辑严选
  1. HRBP理论与应用案例
  2. HRBP是人力资源管理的未来发展方向,《HRBP理论与应用案例》是一本HRBP方面的专著,是一本HRBP理论和实践有机结合的书。 《HRBP理论与应用案例》首先从人力资源管理的发展沿革推导出HRBP产生的必然性,明确给出了HRBP的概念,分析了HRBP的作用和职能,探讨了HRBP的来源和分类,研究了HRBP的角色定位和素质能力要求,并从初级、中级和不错三个阶段分别探讨了如何成为一个好的HRBP,很后探讨了HRBP的职业发展路径以及未来之路。 《HRBP理论与应用案例》包含了23家公司HRBP的一手访谈案例,这些案例包括了BAT、IBM、微软、华为、京东、搜狐、美团、等HRBP做得很好出色的公司,读者从中可以了解到HRBP的业界很好实践。
  3. ¥59.00
    编辑严选
  1. HRBP高级修炼:世界500强人力资源总监实践笔记
  2. 本书是“HRBP是这样炼成的”系列著作的最后一部,从第一部“菜鸟起飞”、第二部“中级修炼”,再到现在第三部“高级修炼”,分别呈现了HRBP发展的三个阶段:HRBP新手、资深HRBP(HRBP团队管理者)、HRD(HR团队管理者)。 本书结合作者的亲身工作经历,以案例故事的方式,从HRD的角色与视角出发,深度呈现如何运用HRBP的思维、方法,发挥HR团队对公司、对业务的价值,其中的策略、方法,招招都是经过实践检验的“干货”。 本书适合在HR领域具有资深经验的人士阅读(如HRD、CHO、HRVP等),有助于企业人力资源一把手从促进企业经营提升、战略落地的角度去构建HR工作思路、策略,打造一支能持续给业务创造价值的HR团队。
  3. ¥78.00
    识干家自营
  1. HRBP是这样炼成的之中级修炼
  2. 本书结合笔者亲身从事HRBP的工作经历,总结HRBP的“作战故事”,旨在让企业HRBP或拟进入HRBP领域的人员,了解HRBP的真实工作场景以及其中的酸甜苦辣,掌握HRBP的工作理念、策略、方法和工具,更好的做好角色转型,发挥出对企业应有的价值。 本书以案例故事的方式,介绍了HRBP在实际工作中碰到的问题和挑战,这些问题和挑战有较强的代表性,相信很多企业HRBP都会碰到,而书中提供的HR解决方案讲究因时因地制宜、简单有效的原则,重在启发读者思路,可供各类企业HRBP借鉴。
  3. ¥56.00
    识干家自营
  1. HRBP是这样炼成的之菜鸟起飞
  2. 近些年HR工作者逐步从人事工作者、专业工作者到业务伙伴(HRBP)的转型,但行业内对HRBP的角色应该是怎样的、HR如何实现这种角色的转换、如何为业务部门创造价值、HRBP应该掌握哪些方法论等,尚没有清晰的界定,更没有过来人的经验总结。 本书以“职场小说”的方式,故事式、场景式的描述一位专业HR工作者向HRBP角色的转型过程,包括HRBP如何上手到胜任、优秀的全过程经历,包括其中的成功与失败故事、经验心得、HRBP工具与方法等,让HR从业者了解HRBP的角色与职责、工作方法、价值如何实现,从开始走上HRBP的道路,直到成为一名优秀的HRBP,帮助企业真正实现业务价值。
  3. ¥49.80
    识干家自营