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黄金珠宝就这样卖 : 导购员月销百万的秘籍
本书分为三个模块,始终围绕珠宝导购员的学习、进化之路编写。 第一模块是初级导购员的知识技能,重点是销售接待技巧和话术模板的学习和训练。 第二模块是中级导购员的专业知识技能,重点是黄金珠宝首饰的专业知识、珠宝文化、民俗文化和不同品类的销售接待技巧和相关话术训练。 第三模块是金牌导购员的知识技能,重点是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、初级导购员快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,从容面对顾客,提升销售效率和转化率,超额完成业绩目标; 2、中级导购能快速破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,获得各类产品现场销售应变的技巧与策略,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩; 3、金牌导购员掌握独特的销售策略,掌握客户资源积累、中高端客户的关系经营方法论,自建一个上千人规模的私域客户流量池,成为月销百万的金牌导购员。 导读 这本书怎么用? 本书采取案例教学,内容分三大模块: 第一模块是销售接待技巧、顾客心理解读和话术模板的学习和训练。将珠宝导购员常见的、典型的具体销售场景还原出来,采用“销售案例场景 + 顾客心理解读 + 接待技巧+ 话术训练+ 思考总结”方式编排,易学易懂易训练。 第二模块是黄金珠宝首饰文化、民俗文化、产品专业知识,如何利用这些知识来销售高毛利产品的话术训练。主要涉及3D硬金、5G黄金、古法金、铂金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠等产品的专业知识,以及如何利用这些专业知识和文化故事来销售产品的话术。 第三模块是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。主要涉及导购员如何拓展客户资源,如何利用微信打造个人品牌,如何建立客户社群,如何维护,如何和富豪大客户交朋友,如何构建自己的私域客户流量池等。 这本书适合谁看? 1、新入职导购员,或业绩一直难以突破的初级导购员。重点学习初级珠宝导购员基本的销售技能:即顾客消费心理学和销售接待技巧,以及相应的话术内容。也就是本书第一章到第四章的内容。 2、入职2年以上的珠宝导购员,想月销业绩达到几十万的珠宝导购员。重点学习黄金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠知识以及民俗文化,以及如何利用专业知识和民俗文化来销售高毛利产品和大货。即本书第五章、第六章和第七章内容。 3、店长、店助、代班长或及入职3年以上,想成为金牌导购员的导购员。重点学习个人品牌的定位与打造,如何积累并发展种子客户资源、如何赢得中高端客户的信任,如何逐步构建自己的私域客户流量池,以及微信朋友圈、客户社群等新媒体、新手段的运用技巧。即本书第八章内容。 4、专职培训师或者珠宝店铺的内训师。可以完整学习本书的全部内容。 怎么学怎么用? 1、晨会分享 每日晨会让店铺同事轮流找到案例中的精华部分,在晨会中和同事分享; 2、1对1训练 针对自己的薄弱内容,找到书中对应的案例,利用本书的应对话术和逻辑进行针对性训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,提升成交率和连带率,超额完成业绩目标; 2、能破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩和利润; 3、能借助微信打造个人品牌,积累中高端客户资源,自建一个上千人及以上规模的私域客户流量池,成为月销百万的珠宝销售明星;
¥69.00
识干家自营
轻咨询
本书是一个普惠性企业咨询服务案例实录。从2008年开始,这一被命名为“轻咨询”的战略咨询服务,以下午茶的方式,和企业董事长、总经理等领导力、战略负责人探讨企业经营的相关难题,服务超过1000+企业。 作者从众多咨询实战案例中精选20个最具代表性的,集结成册。书中将20个案例整理成:人员管理、商业模式、战略管理、领导力、品牌管理五大部分,每个部分提供4个案例,读者可以有选择的阅读。
¥88.00
识干家自营
从零开始学做流程管理
本书是《用流程解放管理者》的升级版。系统展示了企业从战略到流程落地运行的全过程,即使对于从未涉足流程管理的新人,从零开始,通读全书,也能迅速上手开展流程设计、进行流程优化。堪称企业流程管理的操作指南。 对于不曾画过流程图的员工,看完部分章节,就能动手设计与自己工作相关的流程图,如果通读全书,学懂弄通,一定受益终生。 对于不曾领悟流程管理真谛的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以自主优化企业运行流程。 忙于救火的老板接受书中的创新观点、掌握书中介绍的创新方法,就可以带领企业员工自主建设本企业流程管理的高速公路,自己不累,干部不受罪、员工都受惠,用流程解放管理,用系统管理企业,运行效率提升,效益还能翻倍。
¥78.00
识干家自营
市值战略:上市公司市值管理有方法
本书希望能够帮助读者正确理解、系统规划、全面执行市值战略。 本书的第一章至第五章从五个方面帮助读者正确理解市值战略和市值管理。这五个方面包括“一个主线、两个市场、三大周期、四个象限、五维角度”:即以“市值战略”为思考主线实现“产业市场和资本市场”两个市场间的产融互动:寻找“产业周期、企业周期、股市周期”三大周期下的战略机遇并防范重大风险:进行“价值塑造→价值描述→价值传播→价值实现”四个象限的市值管理良性循环:并从“势道法S力”五个维度(发展势、战略道、合规法、运作术、沟通力)思考和设计市值战略:接下来,进一步阐述上市公司规划市值战略时应该包括的八项要素以及对应的工具方法。 企业家战略意图 行业规模与空间 战略与商业模式 资本规划与运作 业绩与财务指标 股东与股本结构 市场沟通与传播 组织架构与机制 最后,解决上市公司在执行市值战略过程中和之后如何对市值管理水平进行评价,介绍一套维度和指标,帮助上市公司进行定期衡量。 本书适合上市公司董事、监事、董秘、财务总监、证券事务代表等相关高级管理人员和资本运作相关人员,还可供资本市场专业服务人士、投资者、研究者使用。
¥98.00
识干家自营
电商高管私房课
本书用详实生动的笔触讲述了电商零售卖方和消费者之间的互动关系,帮助零售品牌执行团队从新认识电商零售市场的完整运行结构和生动细节。本书内容涵盖了品牌策划、产品体系设计、营销管理、售卖场景建设、团队建设、电商发展趋势等诸多领域,涉猎范围宽广,既关注当下,更展望未来,既有高度的理论探索,又有详实的实践指引,深刻剖析了“结硬寨,打呆仗”的经营理念和操作方法,是电商零售管理者和执行团队的良好参谋
¥88.00
识干家自营
上市公司培训体系搭建:培训经理工作笔记 一线真实工作经验 体系、工具、案例
本书是一位从业14年培训经理的工作总结,将自己在上市公司多年的经验进行梳理归纳,总结培训体系搭建方法,包括:3张表格管理培训、7大机制让培训在企业活起来、3层岗位培训项目设计案例等具体操作工具与方法。 每个行业的属性差异很大,培训成熟度也不同,做法也千差万别,作者有14年培训行业从业经历,7年上市公司培训组织经验,同行交流经常被要求分享培训工作如何做,于是作者将自己的工作心得进行系统梳理,写作成书,自己企业的真实操作工具和案例也进行无私分享。 全书表达通俗易懂,希望读者能够找到培训工作的共鸣,按照本书的方法和案例,对照自己的工作,有积极的借鉴意义。
¥86.00
识干家自营
把猎头做到极致:我这样做到百万猎头顾问
高挑战、高回报、高成长是猎头行业的特征,那些勇敢迈入猎头行列的新人,将面临哪些挑战,如何才能“化蛹成蝶”,希望获得职业与人生的“蜕变”? 猎头究竟有着哪些独门秘技,值得企业HR应该向猎头学习并移植到企业招聘中? 本书讲述作者从HR转身为猎头顾问,并快速从菜鸟顾问“逆袭”成为百万级猎头顾问,成为新手猎头顾问的标杆。书中内容来源于猎头顾问一线的真实工作场景,原汁原味,不乏动人故事与心酸故事;书中分享的猎头实战技法与独门心法,招招见效,直透人心。 本书可以帮助那些想转身成为猎头的人士,以及初级、中级猎头顾问,在短时间内获得系统性的实战经验,成为百万级猎头,创造职业与人生的高峰! 本书还可以帮助企业HR快速学习猎头的招聘方法与经验,帮助企业快速提升招聘能力,打造有战斗力的招聘团队!
¥88.00
识干家自营
为什么高管爱读德鲁克
深读德鲁克、提升管理认知已经成为所有企业家和管理者都应该做的一件事。本书将以作者对《管理的实践》理解和思考为基础,以时代视角对企业管理的理论和实践进行解读和描述。 本书不对原著进行逐字逐句地解读,而是以原著为核心,围绕企业管理者,尤其是高层管理者绕不开的十五个核心问题展开: 管理者和管理层的概念由来 管理的职能和背后的有什么样的人性假设 新技术给管理带来了什么 如何创建一家企业 企业的本质是什么 企业的事业法则和战略 如何理解目标管理和生产管理 股份公司的前世今生 如何对管理者的工作和绩效进行管理 怎样做好董事长、总经理和中高层干部 如何搭建企业的组织架构 从千万到百亿,企业凭什么能够成长 怎样对员工的工作和绩效进行管理 如何成为卓有成效的管理者 如何做好决策
¥128.00
识干家自营
渠道管理就这样做
本书从渠道经理即厂家渠道管理者的角度,完整阐述了B2B(工业品)的渠道规划、渠道成员选择及渠道成员激励和评估的渠道管理方法论。 针对渠道管理所遇到的问题,本书给出许多业务层面实操的工具、方法和技巧。 本书的主要内容包括: 渠道规划与设计; 渠道成员选择与寻找; 渠道成员谈判与签约; 管理厂家的日常拜访活动; 设计渠道激励政策; 解决渠道冲突; 渠道的评估和调整。涵盖了从规划到管理渠道完整的过程和典型的工作应用场景。
¥78.00
识干家自营
上市公司总经理助理工作笔记
总经理助理可以定义为只做事务性工作的角色,也可以定义为“为总经理助力”的角色,如何定义取决于个人不断的提升认知与能力。本书用自己亲身经历的“总助”实战体验案例进行阐述、分析,为读者解析“总经理助理”的定位与价值,得出不同段位“总经理助理”的胜任素质。 通过此书所描绘的案例以及处理方法,你将会对“总助”这个角色有一个更高阶的认识,不会把它与“秘书”混为一谈。从案例中你不仅可以学到“总助”的基本业务能力,还可以学习到在企业内部处理事情的方法与手段,等于集流程、智商、情商于一体。通过此书,不管是总助还是副总,都可以从中获得启发。
¥98.00
识干家自营
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