为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 硬件产品经理
  2. 第一章主要介绍产品开发对时间周期的依赖,如果你准备启动一款新的硬件产品,就必须提前做好时间规划。 第二章主要介绍影响硬件产品成功的三个关键要素,以一款笔者曾经负责过的硬件产品为例,带大家建立对硬件设计的全面认识。 第三章至第七章详细讲解了整个硬件产品的开发流程,从创意到市场,每一个环节都至关重要。 第八章详细介绍了生产制造相关的内容,如果你设计的产品无法在工厂制造,那么前期的努力都白费了。 第九章介绍了端到端的项目管理,项目开发过程中意外随时都可能发生,项目管理至关重要。 第十章和十一章从硬件产品经理和职业发展的角度出发,带你认识产品经理从0到1的升级之路。
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  1. 产品开发管理实战3本套:产品研发管理+产品开发管理流程方法工具+新产品开发管理就用IPD【编辑严选】S
  2. 《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》 针对大部分客户分不清R&D 中R( 技术开发) 和D( 产品开发) 的区别,面临着研发周期长,需求不清晰,公司越做越大,却越来越不赚钱,越来越缺少核心竞争能力,研发人员越来越多,越来越难管理等问题。中国的大部分技术型企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素,不关心货架共享能力,不关心市场需求和基于核心技术平台上产品收入占比的可持续发展能力,不关心核心人员的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标。本书将解决以上问题并对国内很多企业的战略制定和领导者管理能力的提高极有意义。 《新产品开发管理,就用IPD(升级版)》 IPD,集成产品开发,既是一套产品开发管理体系,又是一套产品经营管理体系,而不是仅仅指新产品开发流程,因为IPD把产品经营的思想凝结在新产品开发管理机制中。由于篇幅的原因,本书只能就中国企业最需要的管理要素进行介绍:  以市场为导向开发新产品  按价格牵引法设计产品成本  组建跨部门的团队机制开发新产品  建立端到端与并行的新产品开发流程  IPD在企业变革时的经验与教训 升级版在第一版的基础上,补充了市场需求收集手段、公司内部需求内容、矩阵式模式下绩效管理、金卡智能咨询案例等内容。 《产品开发管理:方法·流程·工具》: 本书结合超过300家企业的实际研发管理方法,总结企业常见的研发管理的问题,创新提出新的产品开发流程设计方法,同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题,流程和解决问题的方法、模板,简单、实用,强调“实战”,力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线,与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通,了解不同角色人员的需求,整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大,产品开发过程中又需要多专业协同开发,每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易,所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者,让我们共同为中国创造贡献一份力量。 目录 《产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系》 本章精华…2 第一节技术型企业的产出形态和商业模式5 问题思考5 研发有哪六种产出模式5 技术开发与产品开发的范畴7 如何划分产品层级和建立产品货架…8 如何设计技术型企业的商业模式…11 技术型企业商业模式如何升级演进17 第二节竞争环境下的产品开发方式――集成产品开发模式…20 问题思考…20 传统的产品开发方式今天面临什么问题20 集成产品开发模式…23 集成产品开发模式下产品开发与技术开发的区别25 集成产品开发的产品有哪三种表现形态27 产品开发包括哪四个范畴32 第三节如何实现集成产品开发管理模式…35 问题思考…35 IBM和华为的研发管理改革案例35 企业研发管理发展的五个演进阶段38 如何实现集成产品开发管理…42 第 2 章产品战略管理47 产品战略要结合公司战略综合考虑市场、核心技术、平台、人员能力提升和资源配置策略,尤其是寻找增量市场和客户,设计增量策略,制订产品规划,其责任主体是公司总经理(CEO)而不是研发负责人。 本章精华…48 第一节产品战略制定是一个“W”形的流程…50 问题思考…50 产品战略规划分为哪三个层次50 产品战略规划有哪八个步骤…58 第二节技术型企业和产品线的组织绩效指标…60 问题思考…60 企业组织绩效考核有哪三类指标…60 产品线组织绩效考核的财务与非财务指标是什么63 第三节企业获取利润的路径分析65 问题思考 …65 企业做研发的首要目的是什么65 第四节基于利润区域的企业产品扩张原则68 问题思考…68 如何选择产品开发的扩张路径68 如何对产品开发的资源进行配置…73 第 3 章建立以产品为中心,面向客户的组织体系75 并不是所有企业都可以实施矩阵管理,实施矩阵管理必须进行产品线和资源线建设并实施六大分离。产品线建设立足于产出,完成面向市场成功和财务成功的商业交付;资源线建设立足于核心技术的提升和专业人员的培养,完成面向CBB和产品平台的货架知识交付和面向人员任职资格提升的能力交付。 本章精华…76 第一节技术型企业的组织建设…78 问题思考…78 技术型企业组织建设的原则是什么78 技术型企业组织活动如何划分层次80 典型技术型企业的组织结构及六大分离82 第二节产出层的组织建设…89 问题思考…89 产出层的定义及五种项目表现形态89 产品管理下产出层的组织如何划分层次91 产品经理与项目经理的区别…95 技术型企业的资源线组织建设97 资源部门经理与项目经理的区别…99 第三节矩阵管理下产出层与资源线的关系…100 问题思考100 怎样避免矩阵管理的多头管理问题…100 如何实施强矩阵…102 如何实施弱矩阵…104 如何实施混合矩阵106 第 4 章建立从客户需求到产品路标规划的市场体系107 企业落后时,不要花太多精力做规划,主要是瞄准竞争对手,在技术和客户关系上进行突破和超越;企业领先时,要进行市场和营销分离,要将懂业务和需求的研发人员放到市场部,以牵引和规划客户需求,快速形成产品,同时加强核心技术创新和基础研究以确保技术可控,确保持续领先。 本章精华108 第一节如何区分营销、销售和市场111 问题思考111 市场、销售与营销的区别…111 市场体系是衔接研发和销售的中场…114 市场体系与产品管理和销售管理的关系…116 第二节市场管理的流程及具体活动118 问题思考118 市场管理的总体流程…118 市场管理的具体步骤和活动119 第三节需求管理123 问题思考123 需求管理包括哪四个步骤…123 需求收集有哪些方法与手段124 如何进行需求分析126 如何进行需求分发及验证和实现127 第四节新产品开发路标规划及任务书形成…129 问题思考129 产品开发如何选择要进入的客户群…129 如何确定新产品的需求132 如何将客户的需求转换为产品功能的需求134 如何将功能和规格需求转变为技术需求…138 如何确定新产品的路标规划及任务书139 第 5 章产品开发流程…143 企业流程不能为流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务管理、项目管理、质量管理和绩效管理等活动融入到产品开发的主流程中去,以实现全流程、全要素的统一管理。 本章精华144 第一节研发分为哪四类流程…147 问题思考147 研发体系的四类流程…147 企业研发的四类流程如何转化…150 第二节全流程、全要素的产品开发流程152 问题思考152 产品开发的流程为什么划分成三级…152 产品开发流程的阶段划分…155 产品开发流程的一级流程框架…156 产品开发的二、三级流程 …158 第三节概念阶段流程161 问题思考161 为什么要有概念阶段…161 概念阶段的目标、关注点和交付物…162 概念阶段主要活动163 概念阶段注意的问题…166 第四节计划阶段流程167 问题思考167 为什么叫计划阶段而不是叫总体方案设计阶段167 计划阶段的目标、关注点和交付物…168 计划阶段的主要活动…170 第五节开发、验证阶段流程…173 问题思考173 开发和测试阶段的目标、关注点和交付物173 开发、验证阶段的主要活动175 第六节发布阶段流程177 问题思考…177 为什么要有发布阶段177 发布阶段的目标、关注点和交付物…178 发布阶段的主要活动…179 第七节老产品的生命周期管理182 问题思考182 为什么要有生命周期管理阶段…182 生命周期阶段的目标、关注点和交付物…183 生命周期阶段的主要活动…184 第八节企业执行产品开发流程未能成功的原因分析及对策185 第 6 章产品开发的项目管理187 项目管理跟随业务分步演进,企业发展到一定阶段,要将单项目管理和多项目管理分离,单项目管理的责任主体是项目经理,多项目管理的责任主体是项目管理部,项目管理部的主要职责是资源配置、项目排序和项目绩效管理,项目管理部经理要由熟悉业务的高管担任并赋予较高的职位。 本章精华188 第一节产品开发项目的典型组织…191 问题思考191 典型研发项目团队的构成…191 产品开发项目经理的主要职责…193 项目核心组成员的职责是什么…195 项目经理如何对项目组成员进行管理196 如何进行分阶段的资源投入和开工会议…199 第二节项目三级计划管理体系201 问题思考201 研发计划为什么要分三级…201 如何进行研发项目一级计划的制订及管理206 如何进行研发项目二、三级计划管理211 第三节如何进行研发项目绩效管理214 问题思考214 如何对项目进行绩效考核…214 研发项目绩效考核的注意要点…216 第四节项目管理部如何开展工作…218 问题思考218 项目管理部的具体活动有哪些…218 如何进行项目分级221 如何进行项目排序221 如何进行资源配置管理222 如何进行项目经验数据库建设…223 第 7 章技术管理和平台管理225 并不是技术越多越好,而是拥有核心技术和关键技术越多越好,企业预研必须基于核心技术和关键技术进行立体研发,反对核心技术和关键技术外包,一般技术和通用技术可以外包,同时,要建立平台和货架,基于平台和货架进行开发。 本章精华226 第一节技术分类及管理策略…228 问题思考228 产品开发与技术开发为什么要进行分离…228 如何识别核心技术和关键技术…230 第二节技术开发管理234 问题思考234 技术开发的流程分成哪几个阶段234 如何进行技术开发的项目管理…236 第三节平台管理238 问题思考238 平台的定义及作用238 平台的形成过程…241 如何鼓励和激励平台的开发247 第 8 章新产品开发的营销管理…249 产品卖点、产品命名、商标及样板点建设和产品前三单销售是产品开发团队的责任。公司高层领导前期要多参与产品营销策划、设计卖点和建立样板点,并亲自负责前三单的销售。卖点包括产品包、工具包、服务包和礼品包四个包的设计。 本章精华250 第一节卖点分析及产品宣传策略…252 问题思考252 怎样帮客户寻找购买产品的理由252 如何设计并整理卖点…253 如何进行产品宣传255 第二节产品定价策略258 问题思考258 定价的误区及原则258 产品定价的步骤…259 如何根据客户分类调整定价策略和商务策略…261 第三节产品营销及推广策略…264 问题思考264 如何进行产品营销及推广…264 如何写销售指导书266 如何写售前胶片…269 第 9 章产品开发的财务及成本管理271 研发人员要树立综合成本概念,综合成本不仅包括物料成本还包括研发设计成本、维护成本、生产成本、共享成本、批量器件采购带来的成本降低,同时在方案设计时,要综合考虑成本和价格的关联,以低成本、高质量满足市场的竞争要求。 本章精华272 第一节与产品开发关联的财务及成本活动有哪些274 问题思考274 财务管理在研发中的误区…274 研发各角色应该关注哪些财务成本活动…275 第二节产品经理的财务及成本活动278 问题思考278 产品经理必须完成的财务活动有哪些278 产品经理如何做虚拟预算表279 如何用财务指标进行研发人员的定岗定编280 第三节如何进行产品的综合经济成本控制…282 问题思考282 产品的综合经济成本由哪些要素构成282 如何进行产品综合经济成本的过程控制…284 第 10 章质量管理287 研发质量管理不是事后缺陷管理,而是综合考虑CBB、评审、测试和验证以及归零管理和人岗匹配五种手段在产品设计中构建质量管理体系,其责任主体是系统级工程师(SE)和评审责任人。 本章精华288 第一节如何在设计中构建研发质量管理体系290 问题思考290 质量管理的误区及问题290 在设计中构建质量管理体系的六个要素…292 质量管理体系的责任主体…296 系统级工程师在质量管理中有哪些活动 …296 PQA在质量管理中有哪些活动…298 第二节如何进行评审299 问题思考299 为什么技术评审和决策评审要进行分离…299 技术评审的原则及六个技术评审点是什么300 如何进行技术评审301 第 11 章产品研发绩效管理303 只有在组织绩效(KPI)成功的基础上才能谈个人绩效(IPI),预研人员、产品开发人员和研发职能部门人员的绩效考核指标和方法都有区别,应该通过任职资格、行为准则、PBC、组织KPI和个人IPI及KCP五种手段分别进行绩效管理和激励。 本章精华304 第一节研发绩效管理的总体结构…306 问题思考306 研发绩效管理要考虑哪些要素…306 绩效管理有哪五种手段309 如何将绩效管理的五种手段和薪酬对应…310 如何进行组织绩效的分解…311 第二节组织绩效考核的指标…313 问题思考313 如何将公司级的考核指标按层级划分313 研发体系有哪些绩效考核指标…318 第三节如何进行个人绩效考核321 问题思考321 如何进行任职资格管理321 如何进行行为准则管理324 如何进行PBC的管理…326 如何进行个人IPI管理…328 如何进行KCP的管理…331 绩效管理的结果如何应用…331 术语解释333 参考文献335 后记暨鸣谢和展望(第一版)…337 后记暨鸣谢和展望(第二版)…339 附录341 《新产品开发管理,就用IPD(升级版)》 第一章 新产品开发存在的问题 15 第一节 重贸易与营销,轻研发创新 16 第二节 重产品实体实现,轻经营要素开发 18 第三节 错误的研发理念导致:周期长,浪费大,质量低 20 一、错误的研发管理理念 20 二、开发周期长,浪费严重 21 三、以牺牲质量为代价赶进度 22 第四节 中国企业在新产品开发管理中的困惑 23 第二章 “理性、平实”的产品开发管理观 24 第一节 新产品开发管理模式的变迁 24 一、单打独斗的发明创造阶段 24 二、研发部门与其他部门串行作战阶段 25 三、跨部门团队工作机制阶段 25 第二节 “新产品开发是一项投资行为” 27 第三节 要开发的是新产品包,而不仅仅是新产品 29 第四节 新产品开发要以细分市场为导向 32 第五节 新产品开发需要跨部门协同 34 第六节 基于矩阵管理模式进行新产品开发 35 第七节 各业务部门并行作业进行新产品开发 37 第八节 建立‘端到端’的新产品开发项目计划 38 第九节 新产品开发是项目经理负责制 39 第三章 什么是IPD 41 第一节 IPD管理模式 41 第二节 IPD流程概述 43 第三节 IPD团队概述 47 第四节 中国企业新产品开发管理需要IPD 49 第四章 新产品开发的决策评审 50 第一节 新产品开发需要投资决策评审 50 第二节 建立投资决策评审委员会 53 一、投资决策评审委员会及其职责 53 二、投资决策评审委员会如何才能高效运作 54 第三节 新产品开发过程中投资决策管理 57 一、新产品开发投资决策点概述 57 二、IPD中的决策评审 57 第五章 建立细分市场导向的开发准则 60 第一节 抛弃唯技术至上情结 60 第二节 落实新产品开发的细分市场导向 63 第三节 使用SAPPEALS系统收集客户需求 64 第四节 “销售导向”VS“市场导向” 67 第五节 由Marketing部门制订新产品开发目标 70 第六节 基于市场制订开发任务书 72 第七节、新产品定价策略与设计成本管理 76 一、 IPD管理模式下新产品定价策略 77 二、 按“价格牵引成本法”设计新产品成本 81 第六章 落实跨部门协同作战 83 第一节 用项目团队拆掉部门墙 84 第二节 IBM的经验:矩阵式组织 86 第三节 如何建立跨部门的开发团队 88 一、核心小组法 88 二、PDT团队职责 89 三、PDT 经理职责 89 四、PDT 核心和扩展组成员职责 90 五、职能部门团队职责 90 第四节 用矩阵式绩效管理保证跨部门团队运作 92 第七章 建立并行的新产品开发流程 95 第一节 正确理解IPD之“结构化流程” 95 第二节 建立全要素的IPD流程 98 一、企业各自为政现象严重 98 二、全流程管理 99 三、如何建立全流程意识 100 第四节 防止流程成为摆设 101 第八章 IPD落地实践的关键 103 第一节 IPD咨询,企业的好帮手 103 一、IPD咨询的三个阶段 103 二、IPD咨询给企业带来的效果 106 第二节 开放的心态接受IPD 108 第三节 营造IPD变革氛围 110 一、知晓IPD变革内容 110 二、营造IPD变革之心 111 第四节 IPD变革:企业一把手工程 113 第五节 寻找得力的甲乙双方咨询项目经理 116 第六节 成立IPD体系运作与管理部,持续优化 118 第九章 中国企业IPD实施案例 122 第一节 华为实施IPD案例 122 一、IPD在华为引入背景 122 二、通过IBM咨询,实施IPD 125 三、华为IPD管理体系持续升级 127 四、IPD在华为公司实施成效 128 第二节 IPD在卷烟工业企业实施案例 129 一、现状与问题 129 二、IPD管理模式的引入 130 三、中烟工业企业实施IPD带来的收益 131 第三节 IPD助金卡智能稳居行业领导地位 132 一、金卡智能公司概况 132 二、IPD咨询引入背景 133 三、IPD咨询项目实施内容 137 四、落地辅导与运作模式改变 140 五、IPD助力金卡智能财务成功 144 第四节 欧帝尔电器公司产品创新困局突围 148 一、欧帝尔产品创新困局 148 二、欧帝尔电器公司产品创新突围 151 三、欧帝尔电器公司IPD咨询实施效果 158 四、 IPD变革,向纵深推进 159 第五节 三维通信IPD管理体系推进 162 一、三维通信IPD的推进(一) 162 二、三维通信IPD的推进(二) 163 三、三维通信IPD的推进(三) 164 四、三维通信IPD的推进(四) 165 第六节 IPD在某医疗器械公司实施失败案例 166 一、企业情况与IPD的实施 166 二、失败原因分析 167 第十章 IPD运行过程中疑惑解答 168 一、企业为什么需要IPD和新的投资管理方法?” 168 二、业务流程重整与IT实施谁先谁后? 169 三、新产品开发走IPD流程用的时间是否太长了? 170 四、IPD是要在速度与质量之间做出取舍吗? 171 五、IPD是否影响新产品投资决策的速度? 171 六、PDT重量级团队是否削弱了职能部门的影响力? 172 七、投资决策评审委员会要考核PDT吗? 172 八、目前PDT经理往往是技术*强的人,这样好不好,为什么? 173 九、 PDT团队所需要资源无法到位,如何解决? 174 十、如何把握新产品开发任务书决策评审的重点? 174 十一、为什么投资决策评审委员会会议要例行化,按日历运作? 175 十二、IPD对员工能力提出了什么新要求? 175 十三、中小企业是否有必要实施IPD? 176 附录1 IPD体系缩略语 177 附录2 IPD体系术语手册 186 1.0 IPD体系 187 1.1 集成产品开发IPD 187 1.2 异步开发 187 1.3 公用构件模块CBB,common building block 188 1.4 跨部门团队 188 1.5 结构化流程 189 1.6 项目管理 190 1.7 管道管理 190 1.8 客户需求分析 191 1.9 投资组合分析 191 2.0 PDT 191 2.2 Charter 192 2.3 业务计划 192 2.4 端到端的项目计划 192 2.5 工作分解结构WBS ,Work Breakdown Structure 192 2.6 WBS1/2/3/4级计划 193 2.7 PDT角色 193 3.0 IPMT业务领域术语 196 3.1 决策评审点,DCP, Decision Check Point 196 3.2 概念决策评审CDCP, Concept DCP 196 3.3 计划决策评审PDCP, Plan DCP 196 3.4 可获得性评审ADCP, Availability DCP 196 3.5 生命周期终止决策评审EOL DCP,End Of Life DCP 197 4.0 财务业务领域术语 197 4.1 产品成本 197 4.2 产品毛利率 197 4.3 项目开发费用 197 4.4 投资回收期 197 4.5 净现值 197 4.6 现值指数 197 4.7 内含报酬率 197 5.0 开发业务领域术语 197 5.1 产品包 198 5.2 产品包需求 198 5.3 RAS需求 198 5.4 设计需求 198 5.5 需求分解 198 5.6 需求分配 198 5.7 Build 198 5.8 产品包需求跟踪矩阵 198 5.9 基线化 198 5.10 可测试性设计,DFT,Design For Testability 198 5.11 可制造性设计,DFM,Design for Manufacturability 199 5.12 可服务性设计,DFS,design for Serviceability 199 5.13 可靠性设计,DFR,design for reliability 199 6.0 质量业务领域术语 199 6.1 TR,Technical Review 199 6.2 同行评审 199 6.3 质量计划 200 6.4 不合格品 200 6.5 缺陷 200 6.6 故障 200 7.0 产品维护业务领域术语 200 7.1 设计变更 200 7.2 公司CCB ,变更控制委员会 200 7.3 设计变更评审 200 7.4 ECN ,Engineering Change Notice,工程变更通知 200 8.0 市场管理(MM)与产品规划术语 200 8.1 市场相关术语 200 8.2 产品相关术语 201 8.3 SWOT 202 8.4 SAPPEALS 202 8.5 SPAN 203 8.6 FAN 203 8.7 ANSOFF 204 参考文献 205 《产品开发管理:方法·流程·工具》 第一章 研发管理体系简介 20 1.1 企业研发管理问题概述 20 1.1.1 产品开发过程中的问题和对策 20 1.1.2 研发各层级人员的问题汇总 24 1.1.3的研发体系特征 25 1.2 IPD体系介绍 25 1.2.1 IPD体系的7个特点 26 1.2.2 IPD适用的6种条件 27 1.2.3 IPD推行可能存在的14个问题 27 1.3 快速成长型企业研发提升方向 30 1.3.1 研发能力提升路径图 30 1.3.2 研发能力提升的方法汇总 32 第二章 企业及研发组织 34 2.1 研发组织架构 35 2.2 两个跨组织团队 37 2.3 部门与职责 38 2.3.1 研发管理部9大职责 38 2.3.2 产品/项目管理部4大职责 39 2.3.3 角色间沟通要素 40 2.4 理想中企业组织架构 41 2.4.1 单一产品线 41 2.4.2 多产品线 42 2.4.3 产品经理组织的优缺点 42 2.4.4 产品线职责 43 2.5 技术走向管理 43 2.5.1 技术人员的特点 43 2.5.2 管理人员的要求 44 2.6 人才培养机制 45 2.6.1 技术研发人才培养机制框架 45 2.6.2 快速培养人才计划 46 2.6.3 如何培养产品经理 47 2.6.4 项目经理应该具备的7大能力 47 2.6.5 如何培养项目经理 48 第三章 研发物料及BOM管理 50 3.1 物料编码管理 50 3.1.1 物料编码常见的9个问题 50 3.1.2 物料编码6大原则 50 3.1.3 物料编码调整的5个 54 3.1.4 先有图还是先有料 54 3.2 物料分类与属性 55 3.2.1 物料分类6大原则 55 3.2.2 物料属性描述规范 56 3.3 物料相关流程及规范 56 3.3.1 电子料引入流程示例1 56 3.3.2 电子料引入流程示例2 57 3.3.3 电子料替代失效流程 58 3.3.4 物料选型规范 58 3.3.5 物料来料检验 59 3.4 物料BOM管理专题 59 3.4.1 物料管理3个关键指标 59 3.4.2 物料优选规则6个指标 60 3.4.3 BOM介绍及形成过程 60 第四章 产品开发过程 62 第五章 产品文档管理 112 第六章 结构设计 133 第七章 硬件设计 151 第八章 软件管理 175 第九章 测试管理 210 第十章 工艺管理 243 第十一章 问题及工程变更管理 261 第十二章 研发项目管理 275 第十三章 6大技术评审 319 第十四章 4大业务决策评审 364 第十五章 需求管理 379 第十六章 市场管理 429 第十七章 研发绩效 455 第十八章 其他专题 476 第十九章 研发IT支撑(PLM) 521
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  1. 产品经理2本套:策略产品经理实践 公司离不开的全栈运营高手【编辑严选】S
  2. 《策略产品经理实践》 这是一本全面梳理策略产品经理知识图谱、系统总结策略产品经理方法论、深入挖掘策略产品经理技巧的著作。策略产品经理是产品经理领域的一个细分的新兴岗位,正在逐渐成为产品经理岗位的核心。 作者在策略产品领域有多年的经验,不仅从0到1主导过30余个产品项目,而且经历了一个产品从日活3500万到日活过亿的全过程,经验非常丰富,本书得到了行业里多位产品专家的高度评价。 本书共一共6章: 第1章从宏观的角度对策略产品经理的定义、分类、职责、发展前景、工作内容等做了全面介绍,帮助新人全面认识这岗位; 第2章首先讲解了内容推荐以及推荐系统的基础知识,然后详细讲解了各种不同形式的内容产品的推荐策略; 第3-5章深入地讲解了策略产品经理能力模型中最核心的评估能力,包括主观评估、多变量数据分析和ABtest技能,这3项能力是项目评估的3个重要组成部分; 第6章通过案例分析的方式针对7种常见的策略产品相关的问题给出了解决方案,同时总结了其中的“术”,有非常大的实践参考价值。 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 做出好产品,把产品卖好是每个公司的期许。但现实情况是,大部分公司不一定能做出好的产品,更不一定能卖得好。本书着力解决从业者在公司中遇到得这两个问题——如何做出好的产品以及如何把产品卖出去。 本书前半部分着重讲述了如何通过精细化产品运营,优化调整做出好的产品,通过熟络推广获客玩法,将产品推出去。后半部分结合作者在一线的推广获客实操经验,通过过硬的运营技能,打通了产品运营到推广获客的链路,实现了个人从运营到推广的思维闭环,对个人的成长有极大的帮助。 所谓“不谋全局者,不足谋一域”。文中内容所涉及的运营案例、思维理论、实操复盘、管理方式、推广策略等,是作者八年运营推广经验的浓缩。精通运营与推广,做全栈运营高手,能够让我们无论是在公司任职或是独立创业,都能有很好的发展空间。 目录 《策略产品经理实践》 目录 前言 第1章 全面认识策略产品经理001 1.1 策略产品经理的定义001 1.2 策略产品经理的分类与职责004 1.2.1 策略产品经理vs功能产品经理004 1.2.2 策略产品经理的三种类型及其职责008 1.3 策略产品经理的职业前景011 1.4 策略产品经理的工作内容013 1.4.1 团队配置:策略团队的工作分工013 1.4.2 个人配置:策略产品经理的日常工作内容019 1.5 对策略产品经理的认识024 1.6 本章小结028 第2章 内容型产品的推荐策略029 2.1 推荐策略初探029 2.1.1 内容推荐定义030 2.1.2 推荐系统的指标体系034 2.1.3 推荐系统的极限037 2.2 推荐系统的基础知识038 2.2.1 推荐模型的基础知识038 2.2.2 树状结构与网状树形结构041 2.2.3 分类/标签体系设计的基本原则042 2.2.4 精确率和召回率的理解方式049 2.3 三种不同形式内容型产品的推荐策略050 2.3.1 PGC产品的内容推荐策略050 2.3.2 连载类内容的推荐策略052 2.3.3 社区的内容推荐策略056 2.4 本章小结062 第3章 主观评估:科学的“玄学”063 3.1 主观评估的分类和常用手段064 3.1.1 为什么需要主观评估064 3.1.2 主观评估的三个特点066 3.1.3 主观评估的两种常用手段067 3.2 主观评估的方法论072 3.2.1 主观评估的三条关键准则072 3.2.2 用户价值观和平台价值观的关系076 3.2.3 抽样方法和置信区间的计算方法077 3.3 项目实例:有监督模型的通用分类器标注流程083 3.3.1 标准制定流程中的“求同存异”085 3.3.2 样本标注的标准流程088 3.3.3 模型训练与汇报模板090 3.3.4 实际工作中的关键节点及决策091 3.4 耐心等待“信号”出现093 3.5 本章小结096 第4章 多变量数据分析:数据的基石097 4.1 数据分析的基本方法论099 4.1.1 确认问题101 4.1.2 拆解问题101 4.1.3 验证假设并寻找原因103 4.1.4 形成数据报告108 4.2 描述型统计量和统计学小知识111 4.2.1 描述型统计量的九值、三图、一表111 4.2.2 策略产品经理需要了解的三个统计学知识122 4.3 策略产品经理的SQL技能与常见分析案例126 4.3.1 SQL极简入门127 4.3.2 数据分析案例:男性向/女性向漫画Top十计算132 4.4 本章小结136 第5章 A/B测试:因果性的“钥匙”137 5.1 A/B测试的定义与应用139 5.1.1 A/B测试的背景139 5.1.2 A/B测试的定义和分类143 5.1.3 A/B测试上线流程147 5.2 假设检验的思想与基本方法151 5.2.1 原命题与逆否命题151 5.2.2 假设检验:先提出需要检验的假设,再收集证据152 5.2.3 A/B测试中的内部效度156 5.3 A/B测试在实际工作中的使用指南161 5.3.1 A/B测试中的收益预估165 5.3.2 分流均匀性检验和小样本问题170 5.3.3 A/B测试的5个操作误区171 5.3.4 A/B测试的两种局限性173 5.4 本章小结174 第6章 策略产品经理项目实践175 6.1 策略方案设计的基本原则176 6.1.1 策略产品经理的“术”176 6.1.2 如何定义策略理想态184 6.1.3 策略产品经理的软素质186 6.2 “芝麻信用分”等社交资本的设计思路188 6.2.1 简单社交资本与复杂社交资本188 6.2.2 复杂社交资本的“道”和“术”189 6.2.3 复杂社交资本设计中的关键节点190 6.3 主观评估之职级评定问题193 6.3.1 对内指标和对外指标的“道”和“术”193 6.3.2 理想态的定义:职级评估问题195 6.3.3 职级评估问题的关键节点196 6.4 如何度量100年内最佳体育教练201 6.4.1 关于全局对内指标201 6.4.2 “最好教练”的理想态是什么203 6.4.3 使用ELO等级分进行数值设计205 6.5 内容型产品中,什么是优质内容207 6.5.1 什么是优质内容208 6.5.2 是否应该推荐优质内容209 6.5.3 “天使价值观”与“恶魔价值观”的人性选择题211 6.6 内容稀缺性的度量方法213 6.6.1 基于用户画像的度量214 6.6.2 基于A/B测试实验的度量216 6.7 内容型产品中关于评论的策略设计218 6.7.1 评论区的理想态是什么218 6.7.2 前置型策略设计220 6.7.3 后置型策略设计221 6.8 策略模型的构造法数值设计223 6.8.1 找到因子和因子的关系224 6.8.2 设计曲线的理想形状226 6.8.3 构造法设计公式的迭代思路228 6.9 本章小结229 《公司离不开的全栈运营高手:产品运营与推广获客》 导读 3 全栈高手:运营篇 4 第一章 做好产品运营的基本技能 4 一、三分钟学会做竞品分析 5 二、学会控制用户行为 9 三、结构化拆分工作 12 四、学会用事实说话 16 五、全栈运营和专家运营(全栈运营是未来) 19 六、以游戏化思维提升运营技能 22 七、社群运营的玩法 25 第二章 从琐碎中了解运营(准确定位问题并快速解决) 31 一、成长路线与做事逻辑(放到本章最后一节) 32 二、解决问题的思路 34 三、产品的生命周期 39 四、运营必备:防踩坑秘籍 43 五、方案没效果的原因有哪些 48 六、运营事件的黄金时间解析 51 第三章 从案例中学习运营方法 56 一、从零开始运营一个付费社群 57 二、微店运营案例拆解 62 三、线下活动的思路和玩法 70 四、让微视崛起的一些建议 76 第四章 不懂管理不是好运营 80 一、从零打造出一个好的运营团队 81 二、集权还是放权式管理 87 三、培养新人的两种方式 91 四、如何做好一个新项目 94 五、如何接手管好一个运营团队 99 六、运营工作的目标制定 103 七、一切工作皆可量化 108 全栈高手:推广篇 111 第五章 全栈运营必须会推广获客 111 一、第一印象在推广中的作用 112 二、营销推广的本质是什么 114 三、ToB还是ToC,其实都是ToP 四、主动拉新和被动拉新 121 五、推广的闭环是私域流量 125 六、软文的终极解释 130 第六章 产品推广离不开渠道(如何利用各种渠道) 133 一、渠道认知的三种境界 133 二、做网红店需要做哪些渠道 136 三、企业为何要做网络推广 140 四、ToB业务的核心渠道是官网 144 五、渠道详解之抖音 147 第七章 产品推广的策略与打法 151 一、品牌打造的三个策略 152 二、通盘无妙招与神来之笔的推广策略 155 三、三流企业做品牌,一流企业做内容 158 四、新时代下如何做品牌 162 五、打造网红店的推广策略 165 第八章 高效获客的推广方法 170 一、产品获客的两大核心 171 二、ToB业务获客方式有哪些 174 三、如何借助抖音网红推广获客 177 四 183 、如何让产品自带传播因子 183 五、目标用户四象限 186 六、获客的前提是铺垫 189 第九章 品效合一是伪命题 192 一、品牌广告与效果广告的相同点 193 二、品牌广告与效果广告的不同点 195 三、效果一时爽,品牌没法涨 198 四、To B企业如何做品效 201
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  1. 这样打造好产品2本套:产品三观打造用户思维的5个法则+这样打造大单品【编辑严选】S
  2. 《产品三观 打造用户思维的5个法则》 今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从“我”到“我们”的思维蜕变。 《这样打造大单品:案例·策略·方法》 本书第一章重点阐述在超竞争的市场环境下,打造大单品必然成为多数企业的选择,并进一步详细讲述了大单品的定义、六大特征,以及对于企业,尤其是中小企业的战略意义,帮助企业梳理出打造大单品的路径和策略。 第二章至第十四章共计十三个章节,囊括十三个不同行业、不同企业的实际案例,即白酒、华为 Mate 系列、老板电器、恒大冰泉、金冷汽车制冷剂、手机行业、美的太阳能热水器、江小白、长城哈弗 SUV、霸王洗发水、江中猴姑饼干、999 感冒灵、毛铺苦荞酒等。从不同角度详细剖析、总结了这些品牌厂家打造大单品的成功经验或者失败教训,其中有一部分是迪智成咨询服务过的企业的真实案例,希望给予众多的企业和企业家等读者一些启示和借鉴。 本书最后一章,对于有些企业在大单品成功后,出现迷茫和困惑,发展徘徊不前,重点对这些企业如何改变思维、如何华丽转身、如何找到营销升级的方向提出一些建议,希望帮助企业厘清持续经营的思路与方法。 本书是迪智成团队在特定时期对于大单品的初步认知与解读,随着时代的变迁,未来大单品的战略意义和营销模式一定会随之变化和升级,我们也将持续关注、研究与总结,以期给予读者更多的启示。 目录 《产品三观 打造用户思维的5个法则》 推荐序 贾伟的进化论 和用户做朋友 自序 因痛而生:打造真正的产品思维 1 用户时代的产品打造逻辑 产品用户观:从“我”到“我们” 产品价值观:从利己到利他 产品世界观:从过去到未来 如何构建用户观 2 用户视角:从利己到利他赋能 不同时代,不同的产品打造逻辑 用户视角与企业视角、消费者视角的不同 用户需求:所有产品都来自用户内心的声音 痛点共鸣:从垂直到破圈 用户语言:采用用户听得懂的语言和用户交流 数据视角:挖掘出用户的真正需求 用户关系:让用户成为产品的一部分 3 用户场景:不变的用户,流动的场景 没有用户的参与,场景无从谈起 用户场景的架构:用户行为、用户痛点、用户数据 从用户行为中塑造场景 用户场景的迭代和升维 挖掘场景和创造场景 4 用户共创:只要用户聚集,就会产生创造 用户是新场景创造的主体 释放用户主权,让用户主导产品创造 赋能群体创造,构建创新模式 实现共同价值,共同打造品牌口碑 用户共创的实现路径 5 用户服务:用户需要服务,而不单单是产品 用户需要的不仅是产品,还有直抵内心的服务 服务设计三问:为谁服务?服务的价值?服务的口碑? 服务设计三原则:简单、高效、美 服务设计三路径:用户历程、用户触点、用户反馈 服务的场景变迁 6 用户体验:体验是消费行为的催化剂 打造数字时代的超预期用户体验 创建数字化体验,走在用户前面 三重体验法:感观体验、情感体验和行为体验 7用户全局观:五位一体,实现真正的产品创新 构建用户全局观的三大思维模式 以始为终,用户即体验 以终为始,体验即用户 短dao进入,任何一个环节都可以发现商机 打造真正的用户思维 附 产品创新黑马实验室 贾伟问答 学员感悟 部分学员名录 《这样打造大单品:案例·策略·方法》 导 读 2 目 录 3 章 打造大单品——企业营销突破的必然选择 5 一、同质化时代的超竞争 5 二、打造大单品成为大部分中小企业的突破方向 7 三、成功打造大单品的路径与策略 10 四、大单品要成功,深度营销是必然选择 14 第二章 白酒大单品的“基因”与“培育” 18 一、塑造大单品的战略依据和必要性 18 二、扫描白酒行业的大单品 20 三、构造大单品 22 四、打造大单品 28 第三章 华为Mate系列 30 一、华为手机发展历程 30 二、华为Mate系列的策略 35 三、华为Mate系列的经验借鉴 37 第四章 老板电器 39 一、行业背景 39 二、企业背景 42 三、老板电器“大吸力”油烟机大单品的打造实践 43 四、案例启示 51 第五章 恒大冰泉 53 一、矿泉水行业格局、趋势、机会分析 53 二、恒大冰泉发展回顾 60 三、标杆企业研究 65 四、大单品战略思考与启发 69 第六章 金冷汽车制冷剂 R134a 72 一、企业背景 72 二、企业面临发展命题 73 三、运作大单品的售后市场行业机会 73 四、大单品运作的难点 75 五、运作大单品的关键策略 76 六、具体市场策略 78 七、金冷成功的关键因素 80 八、关于大单品打造的思考 80 第七章 手机行业大单品 82 一、手机行业数据、消费和市场格局分析 82 二丶、手机行业大单品典型案例简介 88 三、各种大单品的案例策略的比较分析 99 四、手机行业大单品策略趋势和核心成功要素启示 105 第八章 美的太阳能热水器案例反思 109 一、背景介绍 109 二、项目操作历程与要点 115 三、美的太阳能热水器项目思考 126 第九章 江小白 130 一、江小白简介 130 二、江小白大单品的挖掘 132 三、江小白大单品的孵化 136 四、江小白大单品的引爆 140 五、启发和建议 147 第十章 长城哈弗 SUV 逆袭之路 149 一、长城哈弗 SUV 业务状况评述 150 二、中国汽车 SUV 市场竞争格局分析 157 三、长城哈弗 SUV 大单品战略实施路径 162 四、长城哈弗SUV主要五种竞争力量分析 167 五、启发与借鉴 169 第十一章 霸王陨落,难回 171 一、霸王防脱洗发 171 二、防脱洗发水行业简析 172 三、霸王洗发水的历程 173 四、经验借鉴 177 五、小结 181 第十二章 江中猴姑饼干 183 一、江中简介 183 二、食品市场现状分析 184 三、大单品成长历程 186 四、江中猴姑饼干发展中的不足 191 五、江中猴姑饼干未来发展的要点 194 六、药企功能食品打造的启示 195 第十三章 999灵 OTC 大单品 197 一、999灵大单品的发展历程 197 二、药行业分析 203 三、999灵大单品的成功借鉴 206 四、药企打造 OTC 大单品的几点建议 209 第十四章 毛铺苦荞酒 212 一、研究背景分析 212 二、大单品的创立阶段 213 三、大单品的单点突破阶段 215 四、大单品的裂变阶段 216 五、启示与建议 217 第十五章 大单品之后怎么办 219 一、大单品成功之后的困惑:成也萧何,败也萧何 219 二、如何才能扬长避短,实现华丽升级 221 三、新形势下的营销升级方向 223
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  1. 虚拟与实体产品打造2本套:俞军产品方法论+产品开发管理方法流程工具【编辑严选】S
  2. 《俞军产品方法论》 “产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知,也很好地表达了本书的主旨。 在互联网圈,俞军被网友称作“贴吧之父”“传奇”“神话”,他的一举一动牵动无数人的神经,网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界S经,影响着一代又一代的产品经理。如书名所展示的,《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得,并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充,它一直在迭代。 本书分为产品经理是什么,如何权衡企业、用户、产品的关系,如何做交易及交易模型,如何做决策,以及产品经理的选拔与成长五个部分,附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为,产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理,*重要是拥有批判性思维,其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值,想做到这一点,需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型,让交易更多地发生,以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向,成为顶jian产品经理的成长路径。 对于想成为顶jian产品经理的人,非读不可;对于有志于从事产品经理工作的人,可以看看产品经理做到*好是什么样子。 《产品开发管理:方法·流程·工具》 本书结合超过300家企业的实际研发管理方法,总结企业常见的研发管理的问题,创新提出新的产品开发流程设计方法,同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各的常见的问题,流程和解决问题的方法、模板,简单、实用,强调“实战”,力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线,与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通,了解不同角色人员的需求,整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大,产品开发过程中又需要多协同开发,每个行业每个都想达到对应的深度非常不易,所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者,让我们共同为中国创造贡献一份力量。 目录 《俞军产品方法论》 推荐语 / 张一鸣 刘建国 推荐序一 / 程维 推荐序二 / 张博 自序 我们的话 1.什么是产品经理 1.1 历史上的产品经理 003 1.2 不一样的互联网产品经理 006 1.3 产品经理做什么 016 2.企业、用户、产品 2.1 企业、用户与产品的关系 031 2.2 如何理解用户 033 2.3 如何理解产品 046 2.4 如何理解企业 047 2.5 如何更好地用产品进行“价值交换” 067 3.交易 3.1 交易与交易模型 075 3.2 效用 087 3.3 边际 100 3.4 成本 103 3.5 供需定律 122 4.决策 4.1 理性决策 129 4.2 常见的决策方法和误区 141 4.3 能落地的决策才有价值 157 4.4 权衡决策问题举例 161 5.产品经理的选拔与成长 5.1 产品经理的选拔 183 5.2 产品经理的成长 215 附录:俞军产品认知迭代史 俞军入行搜索引擎业的求职信 261 俞军自学搜索相关知识后所写文章截屏 262 俞军产品经理十二条 264 百度离职讲座:谈人才的选用育留 265 从百度离职时的感谢信 271 什么是用户体验,如何评价用户体验的好坏 273 俞军的一堂产品课 281 深度对话俞军:关于产品经理的价值、天赋、能力、 成长及未来 290 湖畔大学产品讲座 311 从滴滴离职发朋友圈感恩 329 《产品开发管理:方法·流程·工具》 第一章 研发管理体系简介 20 1.1 企业研发管理问题概述 20 1.1.1 产品开发过程中的问题和对策 20 1.1.2 研发各层级人员的问题汇总 24 1.1.3的研发体系特征 25 1.2 IPD体系介绍 25 1.2.1 IPD体系的7个特点 26 1.2.2 IPD适用的6种条件 27 1.2.3 IPD推行可能存在的14个问题 27 1.3 快速成长型企业研发提升方向 30 1.3.1 研发能力提升路径图 30 1.3.2 研发能力提升的方法汇总 32 第二章 企业及研发组织 34 2.1 研发组织架构 35 2.2 两个跨组织团队 37 2.3 部门与职责 38 2.3.1 研发管理部9大职责 38 2.3.2 产品/项目管理部4大职责 39 2.3.3 角色间沟通要素 40 2.4 理想中企业组织架构 41 2.4.1 单一产品线 41 2.4.2 多产品线 42 2.4.3 产品经理组织的优缺点 42 2.4.4 产品线职责 43 2.5 技术走向管理 43 2.5.1 技术人员的特点 43 2.5.2 管理人员的要求 44 2.6 人才培养机制 45 2.6.1 技术研发人才培养机制框架 45 2.6.2 快速培养人才计划 46 2.6.3 如何培养产品经理 47 2.6.4 项目经理应该具备的7大能力 47 2.6.5 如何培养项目经理 48 第三章 研发物料及BOM管理 50 3.1 物料编码管理 50 3.1.1 物料编码常见的9个问题 50 3.1.2 物料编码6大原则 50 3.1.3 物料编码调整的5个 54 3.1.4 先有图还是先有料 54 3.2 物料分类与属性 55 3.2.1 物料分类6大原则 55 3.2.2 物料属性描述规范 56 3.3 物料相关流程及规范 56 3.3.1 电子料引入流程示例1 56 3.3.2 电子料引入流程示例2 57 3.3.3 电子料替代失效流程 58 3.3.4 物料选型规范 58 3.3.5 物料来料检验 59 3.4 物料BOM管理专题 59 3.4.1 物料管理3个关键指标 59 3.4.2 物料优选规则6个指标 60 3.4.3 BOM介绍及形成过程 60 第四章 产品开发过程 62 第五章 产品文档管理 112 第六章 结构设计 133 第七章 硬件设计 151 第八章 软件管理 175 第九章 测试管理 210 第十章 工艺管理 243 第十一章 问题及工程变更管理 261 第十二章 研发项目管理 275 第十三章 6大技术评审 319 第十四章 4大业务决策评审 364 第十五章 需求管理 379 第十六章 市场管理 429 第十七章 研发绩效 455 第十八章 其他专题 476 第十九章 研发IT支撑(PLM) 521
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  1. 产品三观:打造用户思维的5个法则【编辑严选】S
  2. 今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从“我”到“我们”的思维蜕变。 目录 推荐序 贾伟的进化论 和用户做朋友 自序 因痛而生:打造真正的产品思维 1 用户时代的产品打造逻辑 产品用户观:从“我”到“我们” 产品价值观:从利己到利他 产品世界观:从过去到未来 如何构建用户观 2 用户视角:从利己到利他赋能 不同时代,不同的产品打造逻辑 用户视角与企业视角、消费者视角的不同 用户需求:所有产品都来自用户内心的声音 痛点共鸣:从垂直到破圈 用户语言:采用用户听得懂的语言和用户交流 数据视角:挖掘出用户的真正需求 用户关系:让用户成为产品的一部分 3 用户场景:不变的用户,流动的场景 没有用户的参与,场景无从谈起 用户场景的架构:用户行为、用户痛点、用户数据 从用户行为中塑造场景 用户场景的迭代和升维 挖掘场景和创造场景 4 用户共创:只要用户聚集,就会产生创造 用户是新场景创造的主体 释放用户主权,让用户主导产品创造 赋能群体创造,构建创新模式 实现共同价值,共同打造品牌口碑 用户共创的实现路径 5 用户服务:用户需要服务,而不单单是产品 用户需要的不仅是产品,还有直抵内心的服务 服务设计三问:为谁服务?服务的价值?服务的口碑? 服务设计三原则:简单、高效、美 服务设计三路径:用户历程、用户触点、用户反馈 服务的场景变迁 6 用户体验:体验是消费行为的催化剂 打造数字时代的超预期用户体验 创建数字化体验,走在用户前面 三重体验法:感观体验、情感体验和行为体验 7用户全局观:五位一体,实现真正的产品创新 构建用户全局观的三大思维模式 以始为终,用户即体验 以终为始,体验即用户 短刀J入,任何一个环节都可以发现商机 打造真正的用户思维 附 产品创新黑马实验室 贾伟问答 学员感悟 部分学员名录
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  1. 打造魅力产品(电子书)
  2. 本书为电子书。
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  1. 策略产品经理实践【编辑严选】S
  2. 这是一本全面梳理策略产品经理知识图谱、系统总结策略产品经理方法论、深入挖掘策略产品经理技巧的著作。策略产品经理是产品经理领域的一个细分的新兴岗位,正在逐渐成为产品经理岗位的核心。 作者在策略产品领域有多年的经验,不仅从0到1主导过30余个产品项目,而且经历了一个产品从日活3500万到日活过亿的全过程,经验非常丰富,本书得到了行业里多位产品专家的高度评价。 本书共一共6章: 第1章从宏观的角度对策略产品经理的定义、分类、职责、发展前景、工作内容等做了全面介绍,帮助新人全面认识这岗位; 第2章首先讲解了内容推荐以及推荐系统的基础知识,然后详细讲解了各种不同形式的内容产品的推荐策略; 第3-5章深入地讲解了策略产品经理能力模型中最核心的评估能力,包括主观评估、多变量数据分析和ABtest技能,这3项能力是项目评估的3个重要组成部分; 第6章通过案例分析的方式针对7种常见的策略产品相关的问题给出了解决方案,同时总结了其中的“术”,有非常大的实践参考价值。 目录 前言 第1章 全面认识策略产品经理001 1.1 策略产品经理的定义001 1.2 策略产品经理的分类与职责004 1.2.1 策略产品经理vs功能产品经理004 1.2.2 策略产品经理的三种类型及其职责008 1.3 策略产品经理的职业前景011 1.4 策略产品经理的工作内容013 1.4.1 团队配置:策略团队的工作分工013 1.4.2 个人配置:策略产品经理的日常工作内容019 1.5 对策略产品经理的认识024 1.6 本章小结028 第2章 内容型产品的推荐策略029 2.1 推荐策略初探029 2.1.1 内容推荐定义030 2.1.2 推荐系统的指标体系034 2.1.3 推荐系统的极限037 2.2 推荐系统的基础知识038 2.2.1 推荐模型的基础知识038 2.2.2 树状结构与网状树形结构041 2.2.3 分类/标签体系设计的基本原则042 2.2.4 精确率和召回率的理解方式049 2.3 三种不同形式内容型产品的推荐策略050 2.3.1 PGC产品的内容推荐策略050 2.3.2 连载类内容的推荐策略052 2.3.3 社区的内容推荐策略056 2.4 本章小结062 第3章 主观评估:科学的“玄学”063 3.1 主观评估的分类和常用手段064 3.1.1 为什么需要主观评估064 3.1.2 主观评估的三个特点066 3.1.3 主观评估的两种常用手段067 3.2 主观评估的方法论072 3.2.1 主观评估的三条关键准则072 3.2.2 用户价值观和平台价值观的关系076 3.2.3 抽样方法和置信区间的计算方法077 3.3 项目实例:有监督模型的通用分类器标注流程083 3.3.1 标准制定流程中的“求同存异”085 3.3.2 样本标注的标准流程088 3.3.3 模型训练与汇报模板090 3.3.4 实际工作中的关键节点及决策091 3.4 耐心等待“信号”出现093 3.5 本章小结096 第4章 多变量数据分析:数据的基石097 4.1 数据分析的基本方法论099 4.1.1 确认问题101 4.1.2 拆解问题101 4.1.3 验证假设并寻找原因103 4.1.4 形成数据报告108 4.2 描述型统计量和统计学小知识111 4.2.1 描述型统计量的九值、三图、一表111 4.2.2 策略产品经理需要了解的三个统计学知识122 4.3 策略产品经理的SQL技能与常见分析案例126 4.3.1 SQL极简入门127 4.3.2 数据分析案例:男性向/女性向漫画Top十计算132 4.4 本章小结136 第5章 A/B测试:因果性的“钥匙”137 5.1 A/B测试的定义与应用139 5.1.1 A/B测试的背景139 5.1.2 A/B测试的定义和分类143 5.1.3 A/B测试上线流程147 5.2 假设检验的思想与基本方法151 5.2.1 原命题与逆否命题151 5.2.2 假设检验:先提出需要检验的假设,再收集证据152 5.2.3 A/B测试中的内部效度156 5.3 A/B测试在实际工作中的使用指南161 5.3.1 A/B测试中的收益预估165 5.3.2 分流均匀性检验和小样本问题170 5.3.3 A/B测试的5个操作误区171 5.3.4 A/B测试的两种局限性173 5.4 本章小结174 第6章 策略产品经理项目实践175 6.1 策略方案设计的基本原则176 6.1.1 策略产品经理的“术”176 6.1.2 如何定义策略理想态184 6.1.3 策略产品经理的软素质186 6.2 “芝麻信用分”等社交资本的设计思路188 6.2.1 简单社交资本与复杂社交资本188 6.2.2 复杂社交资本的“道”和“术”189 6.2.3 复杂社交资本设计中的关键节点190 6.3 主观评估之职级评定问题193 6.3.1 对内指标和对外指标的“道”和“术”193 6.3.2 理想态的定义:职级评估问题195 6.3.3 职级评估问题的关键节点196 6.4 如何度量100年内最佳体育教练201 6.4.1 关于全局对内指标201 6.4.2 “最好教练”的理想态是什么203 6.4.3 使用ELO等级分进行数值设计205 6.5 内容型产品中,什么是优质内容207 6.5.1 什么是优质内容208 6.5.2 是否应该推荐优质内容209 6.5.3 “天使价值观”与“恶魔价值观”的人性选择题211 6.6 内容稀缺性的度量方法213 6.6.1 基于用户画像的度量214 6.6.2 基于A/B测试实验的度量216 6.7 内容型产品中关于评论的策略设计218 6.7.1 评论区的理想态是什么218 6.7.2 前置型策略设计220 6.7.3 后置型策略设计221 6.8 策略模型的构造法数值设计223 6.8.1 找到因子和因子的关系224 6.8.2 设计曲线的理想形状226 6.8.3 构造法设计公式的迭代思路228 6.9 本章小结229
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  1. 俞军产品方法论 【编辑严选】S
  2. “产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知,也很好地表达了本书的主旨。 在互联网圈,俞军被网友称作“贴吧之父”“传奇”“神话”,他的一举一动牵动无数人的神经,网友自发总结的“PM12条”更是早早地就被奉为业界圣J,影响着一代又一代的产品经理。如书名所展示的,《俞军产品方法论》收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得,并经过了系统的结构梳理、内容整合和案例补充,它一直在迭代。 本书分为产品经理是什么,如何权衡企业、用户、产品的关系,如何做交易及交易模型,如何做决策,以及产品经理的选拔与成长五个部分,附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为,产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理,*重要是拥有批判性思维,其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值,想做到这一点,需要长期积累海量用户样本,以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型,让交易更多地发生,以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向,成为顶jian产品经理的成长路径。 对于想成为顶jian产品经理的人,非读不可;对于有志于从事产品经理工作的人,可以看看产品经理做到*好是什么样子。 目录 推荐语 / 张一鸣 刘建国 推荐序一 / 程维 推荐序二 / 张博 自序 我们的话 1.什么是产品经理 1.1 历史上的产品经理 003 1.2 不一样的互联网产品经理 006 1.3 产品经理做什么 016 2.企业、用户、产品 2.1 企业、用户与产品的关系 031 2.2 如何理解用户 033 2.3 如何理解产品 046 2.4 如何理解企业 047 2.5 如何更好地用产品进行“价值交换” 067 3.交易 3.1 交易与交易模型 075 3.2 效用 087 3.3 边际 100 3.4 成本 103 3.5 供需定律 122 4.决策 4.1 理性决策 129 4.2 常见的决策方法和误区 141 4.3 能落地的决策才有价值 157 4.4 权衡决策问题举例 161 5.产品经理的选拔与成长 5.1 产品经理的选拔 183 5.2 产品经理的成长 215 附录:俞军产品认知迭代史 俞军入行搜索引擎业的求职信 261 俞军自学搜索相关知识后所写文章截屏 262 俞军产品经理十二条 264 百度离职讲座:谈人才的选用育留 265 从百度离职时的感谢信 271 什么是用户体验,如何评价用户体验的好坏 273 俞军的一堂产品课 281 深度对话俞军:关于产品经理的价值、天赋、能力、 成长及未来 290 湖畔大学产品讲座 311 从滴滴离职发朋友圈感恩 329
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  1. 产品研发管理:构建世界一流的产品研发管理体系 【编辑严选】S
  2. 针对大部分客户分不清R&D 中R( 技术开发) 和D( 产品开发) 的区别,面临着研发周期长,需求不清晰,公司越做越大,却越来越不赚钱,越来越缺少核心竞争能力,研发人员越来越多,越来越难管理等问题。中国的大部分技术型企业在能力建设上只关注技术和财务以及交付的指标和要素,不关心货架共享能力,不关心市场需求和基于核心技术平台上产品收入占比的可持续发展能力,不关心核心人员的能力提高和人员结构合理性的竞争能力指标。本书将解决以上问题并对国内很多企业的战略制定和领导者管理能力的提高极有意义。 目录 目录 集成产品开发管理是企业发展不可跨越的阶段1 集成产品开发管理以市场需求为核心,将产品开发看成一项投资,通过共享基础模块和跨部门的团队准确、快速、低成本、高质量地推出产品,是世界一流企业普遍采用的一套系统工具方法和策略,是企业发展不可跨越的阶段。 本章精华2 第一节技术型企业的产出形态和商业模式5 问题思考5 研发有哪六种产出模式5 技术开发与产品开发的范畴7 如何划分产品层级和建立产品货架8 如何设计技术型企业的商业模式11 技术型企业商业模式如何升级演进17 第二节竞争环境下的产品开发方式――集成产品开发模式20 问题思考20 传统的产品开发方式今天面临什么问题20 集成产品开发模式23 集成产品开发模式下产品开发与技术开发的区别25 集成产品开发的产品有哪三种表现形态27 产品开发包括哪四个范畴32 第三节如何实现集成产品开发管理模式35 问题思考35 IBM和华为的研发管理改革案例35 企业研发管理发展的五个演进阶段38 如何实现集成产品开发管理42 第 2 章产品战略管理47 产品战略要结合公司战略综合考虑市场、核心技术、平台、人员能力提升和资源配置策略,尤其是寻找增量市场和客户,设计增量策略,制订产品规划,其责任主体是公司总经理(CEO)而不是研发负责人。 本章精华48 第一节产品战略制定是一个“W”形的流程50 问题思考50 产品战略规划分为哪三个层次50 产品战略规划有哪八个步骤58 第二节技术型企业和产品线的组织绩效指标60 问题思考60 企业组织绩效考核有哪三类指标60 产品线组织绩效考核的财务与非财务指标是什么63 第三节企业获取利润的路径分析65 问题思考 65 企业做研发的首要目的是什么65 第四节基于利润区域的企业产品扩张原则68 问题思考68 如何选择产品开发的扩张路径68 如何对产品开发的资源进行配置73 第 3 章建立以产品为中心,面向客户的组织体系75 并不是所有企业都可以实施矩阵管理,实施矩阵管理必须进行产品线和资源线建设并实施六大分离。产品线建设立足于产出,完成面向市场成功和财务成功的商业交付;资源线建设立足于核心技术的提升和专业人员的培养,完成面向CBB和产品平台的货架知识交付和面向人员任职资格提升的能力交付。 本章精华76 第一节技术型企业的组织建设78 问题思考78 技术型企业组织建设的原则是什么78 技术型企业组织活动如何划分层次80 典型技术型企业的组织结构及六大分离82 第二节产出层的组织建设89 问题思考89 产出层的定义及五种项目表现形态89 产品管理下产出层的组织如何划分层次91 产品经理与项目经理的区别95 技术型企业的资源线组织建设97 资源部门经理与项目经理的区别99 第三节矩阵管理下产出层与资源线的关系100 问题思考100 怎样避免矩阵管理的多头管理问题100 如何实施强矩阵102 如何实施弱矩阵104 如何实施混合矩阵106 第 4 章建立从客户需求到产品路标规划的市场体系107 企业落后时,不要花太多精力做规划,主要是瞄准竞争对手,在技术和客户关系上进行突破和超越;企业领先时,要进行市场和营销分离,要将懂业务和需求的研发人员放到市场部,以牵引和规划客户需求,快速形成产品,同时加强核心技术创新和基础研究以确保技术可控,确保持续领先。 本章精华108 第一节如何区分营销、销售和市场111 问题思考111 市场、销售与营销的区别111 市场体系是衔接研发和销售的中场114 市场体系与产品管理和销售管理的关系116 第二节市场管理的流程及具体活动118 问题思考118 市场管理的总体流程118 市场管理的具体步骤和活动119 第三节需求管理123 问题思考123 需求管理包括哪四个步骤123 需求收集有哪些方法与手段124 如何进行需求分析126 如何进行需求分发及验证和实现127 第四节新产品开发路标规划及任务书形成129 问题思考129 产品开发如何选择要进入的客户群129 如何确定新产品的需求132 如何将客户的需求转换为产品功能的需求134 如何将功能和规格需求转变为技术需求138 如何确定新产品的路标规划及任务书139 第 5 章产品开发流程143 企业流程不能为流程而流程,必须将产品开发作为主流程,同时将研发生产、市场、采购、营销、财务管理、项目管理、质量管理和绩效管理等活动融入到产品开发的主流程中去,以实现全流程、全要素的统一管理。 本章精华144 第一节研发分为哪四类流程147 问题思考147 研发体系的四类流程147 企业研发的四类流程如何转化150 第二节全流程、全要素的产品开发流程152 问题思考152 产品开发的流程为什么划分成三级152 产品开发流程的阶段划分155 产品开发流程的一级流程框架156 产品开发的二、三级流程 158 第三节概念阶段流程161 问题思考161 为什么要有概念阶段161 概念阶段的目标、关注点和交付物162 概念阶段主要活动163 概念阶段注意的问题166 第四节计划阶段流程167 问题思考167 为什么叫计划阶段而不是叫总体方案设计阶段167 计划阶段的目标、关注点和交付物168 计划阶段的主要活动170 第五节开发、验证阶段流程173 问题思考173 开发和测试阶段的目标、关注点和交付物173 开发、验证阶段的主要活动175 第六节发布阶段流程177 问题思考177 为什么要有发布阶段177 发布阶段的目标、关注点和交付物178 发布阶段的主要活动179 第七节老产品的生命周期管理182 问题思考182 为什么要有生命周期管理阶段182 生命周期阶段的目标、关注点和交付物183 生命周期阶段的主要活动184 第八节企业执行产品开发流程未能成功的原因分析及对策185 第 6 章产品开发的项目管理187 项目管理跟随业务分步演进,企业发展到一定阶段,要将单项目管理和多项目管理分离,单项目管理的责任主体是项目经理,多项目管理的责任主体是项目管理部,项目管理部的主要职责是资源配置、项目排序和项目绩效管理,项目管理部经理要由熟悉业务的高管担任并赋予较高的职位。 本章精华188 第一节产品开发项目的典型组织191 问题思考191 典型研发项目团队的构成191 产品开发项目经理的主要职责193 项目核心组成员的职责是什么195 项目经理如何对项目组成员进行管理196 如何进行分阶段的资源投入和开工会议199 第二节项目三级计划管理体系201 问题思考201 研发计划为什么要分三级201 如何进行研发项目一级计划的制订及管理206 如何进行研发项目二、三级计划管理211 第三节如何进行研发项目绩效管理214 问题思考214 如何对项目进行绩效考核214 研发项目绩效考核的注意要点216 第四节项目管理部如何开展工作218 问题思考218 项目管理部的具体活动有哪些218 如何进行项目分级221 如何进行项目排序221 如何进行资源配置管理222 如何进行项目经验数据库建设223 第 7 章技术管理和平台管理225 并不是技术越多越好,而是拥有核心技术和关键技术越多越好,企业预研必须基于核心技术和关键技术进行立体研发,反对核心技术和关键技术外包,一般技术和通用技术可以外包,同时,要建立平台和货架,基于平台和货架进行开发。 本章精华226 第一节技术分类及管理策略228 问题思考228 产品开发与技术开发为什么要进行分离228 如何识别核心技术和关键技术230 第二节技术开发管理234 问题思考234 技术开发的流程分成哪几个阶段234 如何进行技术开发的项目管理236 第三节平台管理238 问题思考238 平台的定义及作用238 平台的形成过程241 如何鼓励和激励平台的开发247 第 8 章新产品开发的营销管理249 产品卖点、产品命名、商标及样板点建设和产品前三单销售是产品开发团队的责任。公司高层领导前期要多参与产品营销策划、设计卖点和建立样板点,并亲自负责前三单的销售。卖点包括产品包、工具包、服务包和礼品包四个包的设计。 本章精华250 第一节卖点分析及产品宣传策略252 问题思考252 怎样帮客户寻找购买产品的理由252 如何设计并整理卖点253 如何进行产品宣传255 第二节产品定价策略258 问题思考258 定价的误区及原则258 产品定价的步骤259 如何根据客户分类调整定价策略和商务策略261 第三节产品营销及推广策略264 问题思考264 如何进行产品营销及推广264 如何写销售指导书266 如何写售前胶片269 第 9 章产品开发的财务及成本管理271 研发人员要树立综合成本概念,综合成本不仅包括物料成本还包括研发设计成本、维护成本、生产成本、共享成本、批量器件采购带来的成本降低,同时在方案设计时,要综合考虑成本和价格的关联,以低成本、高质量满足市场的竞争要求。 本章精华272 第一节与产品开发关联的财务及成本活动有哪些274 问题思考274 财务管理在研发中的误区274 研发各角色应该关注哪些财务成本活动275 第二节产品经理的财务及成本活动278 问题思考278 产品经理必须完成的财务活动有哪些278 产品经理如何做虚拟预算表279 如何用财务指标进行研发人员的定岗定编280 第三节如何进行产品的综合经济成本控制282 问题思考282 产品的综合经济成本由哪些要素构成282 如何进行产品综合经济成本的过程控制284 第 10 章质量管理287 研发质量管理不是事后缺陷管理,而是综合考虑CBB、评审、测试和验证以及归零管理和人岗匹配五种手段在产品设计中构建质量管理体系,其责任主体是系统级工程师(SE)和评审责任人。 本章精华288 第一节如何在设计中构建研发质量管理体系290 问题思考290 质量管理的误区及问题290 在设计中构建质量管理体系的六个要素292 质量管理体系的责任主体296 系统级工程师在质量管理中有哪些活动 296 PQA在质量管理中有哪些活动298 第二节如何进行评审299 问题思考299 为什么技术评审和决策评审要进行分离299 技术评审的原则及六个技术评审点是什么300 如何进行技术评审301 第 11 章产品研发绩效管理303 只有在组织绩效(KPI)成功的基础上才能谈个人绩效(IPI),预研人员、产品开发人员和研发职能部门人员的绩效考核指标和方法都有区别,应该通过任职资格、行为准则、PBC、组织KPI和个人IPI及KCP五种手段分别进行绩效管理和激励。 本章精华304 第一节研发绩效管理的总体结构306 问题思考306 研发绩效管理要考虑哪些要素306 绩效管理有哪五种手段309 如何将绩效管理的五种手段和薪酬对应310 如何进行组织绩效的分解311 第二节组织绩效考核的指标313 问题思考313 如何将公司级的考核指标按层级划分313 研发体系有哪些绩效考核指标318 第三节如何进行个人绩效考核321 问题思考321 如何进行任职资格管理321 如何进行行为准则管理324 如何进行PBC的管理326 如何进行个人IPI管理328 如何进行KCP的管理331 绩效管理的结果如何应用331 术语解释333 参考文献335 后记暨鸣谢和展望(第一版)337 后记暨鸣谢和展望(第二版)339 附录341
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