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经营与盈利3本套:让经营回归简单+经营最重要的事+打造你的盈利系统【编辑严选】S
《让经营回归简单(升级版)》 在《让经营回归简单(升级版)》中,宋新宇博士站在中小企业经营者的角度,根据多年的实践和研究,从战略、客户、产品、员工、成长、经营者自身等七个方面,归纳总结出简单有效的经营法则。是宋新宇博士多年来在对众多企业服务过程中,总结出的真正优秀企业的成功之道:简单。 《经营最重要的事》 市场低迷,你如何赢得投资人,争相为你投资? 你能组建一个可以并肩作战并且高效的团队吗? 跨职能团队间的摩擦,你如何解决? 这一季度KPI没有达标时,你该怎么办? 销售不错但是不挣钱,究竟是哪里出了问题? …… 这些是每位管理者和经营者都会遇到的问题。 梅纳德·韦伯,曾担任《财富》500强公司的运营官,曾帮助公司实现年收入3400%增长。针对这些反复出现的管理、运营、财务和自身领导力问题,梅纳德总结提炼出了经营中的九大准则,毫无保留地呈上解决方法。 《经营 重要的事》每篇针对一个经营问题,提供具体的建议,就像一有问题就打电话向智者求教一般快速有效,帮助公司高效运行、发展壮大。 《经营:打造你的盈利系统》 在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。 面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。 如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。 那么,未来的企业该怎么搞? 本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。 本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。 目录 《让经营回归简单(升级版)》 前言 当危机来临 第1篇 让战略简单 1 不做潜力低于1个亿的生意 2 #容易做的就是第一 3 不能做第一,就做#一 4 做好企业的8个关键点 5 管住成本,任何企业,任何情况下都可以盈利 6 比利润更重要的是什么 7 要傍大款,更要走自己的路 8 复制,复制,复制 9 什么样才是好企业 10 “隐藏冠军”的成功密码 第2篇 让客户简单 11 客户并不是越多越好 12 裁减“坏客户”,关注“好客户” 13 挑剔的才是好客户 14 老客户万岁 15 如何让客户找你 16 应收款管理的逻辑 17 口碑营销 18 与客户“结婚” 第3篇 让产品简单 19 产品决定未来 20 最难做的是简单 21 好产品让业绩提升50% 22 “无敌价格”模式 23 企业不用自己的产品很要命 24 引爆产品的秘密 25 分享的胸怀 第4篇 让员工简单 26 有关高管的5个大问题 27 经营者要关注“中梗塞问题” 28 员工的力量 29 建好和管好销售队伍使业绩提升50% 30 帮助骨干向经营者学习 31 对员工来说,发展空间比薪水更重要 32 学会拒绝 33 员工最想对经营者说的一句话是什么 第5篇 让成长简单 34 如何把企业做大 35 为什么企业大了,反而不赚钱了 36 家族企业也可以做大 37 企业的扩张路径 38 要创新,但不要折腾 39 成功的标准:剩者为王 40 如何让企业变得不赚钱 41 最好的顾问就在您身边 42 守业也是创业 43 成为百万富翁,一年还是七年 第6篇 让经营者简单 44 经营者决定成败 45 做经营者的不易之处 46 经营者如何重新点燃自己的激情 47 一个经营者的遗嘱 48 经营者#大的过失是什么 49 经营者常犯的37个错误 50 经营者的错误 51 什么样的人才能赚大钱 52 买“自己”这只股票@赚钱 53 经营者的宿命与企业家精神 54 知天命,尽人事 55 你最想对员工说的一句话是什么 后记 《经营最重要的事》 序 快速帮你解决棘手的问题/霍华德·舒尔茨 前 言 每个人都能用得上的管理方法 部分 创立之初 章 搭建团队:从0到1创建高效的团队 想清楚再做很重要 找到1+1=3的合伙人_ 激发合伙人的斗志 是什么成就了 公司的 人才共同的品质 从 天开始就要塑造文化 多样化的重要性 如何创建工作环境 让管理者充分发挥作用 第二章 筹集资金:企业为赚取利润而存在 影响筹资成功的因素 在高压之下保持高瞻远瞩 精心组织融资轮 让投资者看起来很聪明 短时间建立一个引人注目的企业 让每个人走向成功的激励机制 制订一项支出计划 关于如何花钱的建议 设定合理的销售指标和薪酬结构 如何保住股权的真正价值 将回馈社会作为业务模式的一部分 第二部分 发展壮大 第三章 会管人善用人:管理的核心是人 向下有效授权的艺术 合理分工的RACI模式 成功到来时你总能感觉到 先学会如何实现目标 体贴的反馈是一种馈赠 做开放和透明的忠实粉丝 你关心的不应只是员工的工作 主动倾听比沟通 重要 弥合期望与行为的断层 同步性就是见微知著 确保得到预期的回报 候选人和接班人的 来源 建立董事会的七大原则 第四章 应对挑战:控制局面,解决问题 高管离职的应对之策 快速决定,妥善处理 如何赢得员工的信任 建立合理的决策程序_ 过好“1 分”的日子 找个大忙人去打扰 公布坏消息的12 个步骤_ 领导要有 高的标准 第五章 自我管理:要经营好企业,先经营好自己 摆脱压力的5 个步骤 失败但不失体面 在别人看到局部时看到机会 恢复力和潜力的重要性 个人利益和企业利益 勇敢和傲慢的界限 如何平衡工作和生活 主动走出防守模式 发掘自己所有的可能性 如何应对董事会的挑战 你不可能让每个人都服从你的想法 以新手思维看待问题 灰色地带的基本原则 以实现目标为目的 第六章 竞争:坚定不移达成目标 迅速行动,建立同盟 时刻保持竞争意识 负面评价不是退缩的理由 法律问题也是业务问题 后悔 小化原则 第三部分 成就 第七章 运营:实现盈利性增长的关键 高效执行的方法 学会区分轻重缓急 有效决策的艺术 追求 的原则 你有能力 自己的想象 如何走在发展曲线的前端 如何保证董事会顺利运转 充分调动董事们的资源 预防问题发生的方法 第八章 危机处理:在事情变糟之前快速解决 “反应过度”好过“反应不足” 要明白问题出在哪里 从关系紧张到无缝对接 依据价值体系做决定 和谐的董事会需要平衡的措施 经历也是一种财富 第四部分 传承发扬 第九章 之道:从 到传承的精髓 如何处理突如其来的财富 持续筹划,未雨绸缪 如何从 走向传承 《经营:打造你的盈利系统》 一章 未来的经营怎么搞4 一、环境在发生什么变化5 二、过去的做法还有效吗6 三、未来的企业要怎么搞8 第二章 重新认识经营9 一、盈利是一种极其复杂的现象9 二、经营其实是一门更大的学问10 三、商理很深奥,经营也不容易11 第三章 跟德鲁克学经营12 一、德鲁克研究经营的方法12 二、经营的本质是创造顾客14 三、经营的起点是确立使命16 第四章 经营与管理18 一、捋清概念再说事18 二、把经营放在前头19 三、要以经营为中心19 四、别让管理拖后腿20 五、两手抓,两手硬21 第五章 使命:企业经营的灵魂22 一、使命,出使命令22 二、使命,使用生命23 三、企业使命三要素24 第六章 商业模式就是经营方式28 一、商业模式就是经营方式28 二、商业模式的前世今生29 三、商业模式在说什么事31 第九章 打造你的竞争壁垒33 一、什么样的企业赚钱34 二、企业利润从哪里来的34 三、竞争壁垒有什么价值36 四、经营者要有壁垒意识37 五、建立壁垒有哪些路子38 第十一章 经营如何从无到有41 一、打出套路来41 二、干出章法来41 三、做出格局来44 第十二章 好模式是打磨出来的45 一、让奇迹在我们身上发生45 二、模仿是创新的必要步骤46 三、尝试要大胆但不能盲目48 四、要为奇迹发生预留空间49 五、好模式都是打磨出来的50 第十三章 经营忌跟风52 一、赚钱的永远是少数52 二、人多的地方不可去53 三、成事为什么那么难54 第十四章 走自己的道才是王道55 一、日子为什么这么难呢56 二、鱼有鱼道,虾有虾道56 三、走自己的道才是王道57 第十五章 找对自己的位置很重要58 一、定位不只是品牌形象定位58 二、找到自己的位置有多重要59 三、和大众顶着来没有好结果60 四、为什么商家都争着做一60 五、除去做一还有哪些活法61 第十六章 经营企业需要系统思考63 一、好心为什么总是办坏事63 二、复杂事情难以简单处理64 三、科学并不等于正确有效66 四、看到世界的全貌和真相67 五、从根上梳理和解决问题69
¥305.80
编辑严选
平台战略:正在席卷全球的商业模式革命【编辑严选】S
"平台是什么?平台如何打造?——说不清吗? 尽管一些互联网大佬言必称平台,但平台到底是怎么生长起来的?如何才能打造一个富有生命力的平台?在《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》出版之前,还没有一本书系统、全面地讲述过这个问题,所以,以中欧国际工商学院同名课程为基础而创作的《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》是一个创新。《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》既是解析平台战略的手术刀,可以用来解读3Q大战,判定阿里和腾讯的未来走势;也是实施平台战略的施工图,创业企业按图索骥可以实现平台梦想。 《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》得到来自新浪、阿里、盛大、拉卡拉等多位互联网大佬的鼎力推荐!" "目录 序一 序二 序言 第一章 平台商业模式带来的变革与机会 产业价值链的重组——从单边到多边 关系网的增值性 发掘新的商业机会 第二章 平台生态圈的机制设计 定位多边市场 激发网络效应 筑起用户过滤机制 设定“付费方”与“被补贴方” 赋予用户归属感 开放式策略和管制式策略 决定关键赢利模式 第三章 平台生态圈的成长 突破引爆点 促进用户规模的持续扩大 追求质的提升 细分市场精耕细作 累积双边话语权刺激成长 实施定价策略 拟定用户转化策略——引导用户四步骤 拟定用户绑定策略——提高转换成本 第四章 平台生态圈的创新思路 以“时间”为平台内核模式 以“地理”为平台内核模式 布建实体基础设施 第五章 平台生态圈的竞争 “赢家通吃” 多地栖息决定跨边定价战略 核心定位问题 生态圈的延展性 第六章 平台生态圈的覆盖战争 新时代的战争——利润池之战 覆盖威胁来自何方? 回应覆盖的对策 本世纪的平台覆盖大战——阅读体验的生态圈之战 结语打造一个多方共赢的生态圈 参考文献"
¥58.00
编辑严选
经营制胜【编辑严选】S
"深受学员欢迎的清华管理公开课:40年企业实战精华,十大经营法则 如履薄冰、如临深渊、战战兢兢地经营,是企业家做决策时应有的心态。无论企业大小,在不确定的环境下做出正确的选择是企业家的首要任务。 企业经营的成功法则是什么?世界500强企业的健康成长奥秘是什么?企业家是怎样炼成的?经营之道是什么?本书系统总结了作者屡次临危救困、创造反败为胜的商业奇迹背后的经验与教训,为企业家和管理者理解并贯彻经营制胜的思想带来全新视角。 一生做好一件事,扎根企业40年的宋志平,讲述他领导两家草根央企走向世界500强的经营哲学。" "目录 序 第1章 从管理到经营 1 企业经营的本质 2 企业社会责任与资本、市值一样重要 11 后疫情时代企业的经营与发展 28 第2章 选业务与选人 49 在战略上要缺什么找什么 50 业务选择要归核化 64 做企业要先人后事 80 第3章 联合重组 89 破解过剩产能要靠大企业 90 企业发展更需要资源整合能力 100 混合所有制是个好东西 113 第4章 理性竞争 137 市场需要竞争 138 竞争是把双刃剑 144 从竞争到竞合 149 第5章 合理定价 157 掌握定价权 158 价格博弈 162 从量本利到价本利 164 第6章 有效创新 171 有效的创新才是好创新 172 强化集成创新 182 持续性创新与颠覆性创新 191 技术创新与商业模式创新 195 第7章 互联网+ 205 从互联网到工业互联网 206 引入“+”思维概念 214 数字经济时代的商业创新 225 第8章 三精管理 235 组织精健化 236 管理精细化 240 经营精益化 252 第9章 格子化管控 257 企业要用好制度,抓住关键点 258 格子化管控的内涵 265 超越规模,活出质量 272 第10章 共享机制 285 企业应是共享平台 286 从“老三样”到“新三样” 293 激发企业家精神 300"
¥89.00
编辑严选
文案写作技巧2本套装:人人都能学会的刷屏文案写作技巧+写能卖产品的文案【编辑严选】S
《人人都能学会的刷屏文案写作技巧》 “后来的我们,为了谁四处迁徙,为了谁回归故里?” 真奇怪,这些字每一个都认识,每一个都会写,可是怎么就写不出这样触动人心的文案呢?! 没关系!现在就有高手来教你写出刷屏文案!前微信超级大号副主编、数十篇10万+爆款文案作者吕白将其多年文案写作经验总结成模板和套路,让你无须再为写文案而愁秃头啦! 《人人都能学会的刷屏文案写作技巧》主要通过介绍标题、选题、开头、结构、故事、金句、结尾7个方面的写作技巧近50多个方法,告诉读者如何快速写出阅读量达到10万+的新媒体爆款文章,以及如何通过提升写作技巧来提高自己的收入。作者还在书中介绍了自己的很多亲身经历,也是一本很好的职场励志书籍。 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 本书有四大版块: 一是百炼成金的商业策略集与文案工具包,为文案创作找准立足之本; 二是点石成金的品牌创意十二剑,全程剖析“自己会说话的好品牌”是怎样智造出来的; 三是披沙成金的商业文案实战攻略,纵横策略、融汇方法、突破思维,提高文案创作实效性; 四是传统文化篇将分享如何打通中华传统智略绝学与现代商业文案的“任督二脉”。 商业文案创作能否速成式学习?从术、法、道三个层面由浅至深逐步入手,术有为、法有度、道可循,此为本书内容的三大支柱: 术:通过解构与分析海量精彩作品、经典案例,文案创作或可从借鉴与高仿起步! 法:创意技法、创作脉络、主题聚焦与延展,让文字成军形成整体有序的文案兵法! 道:全局战略的把控、思维高度的跃升、思考角度的投射,为思想和灵感彻底破框! 同时为了便于读者结合自身阅读习惯逐步进阶,也为了利于文案参照实际工作场景拿来即用或借鉴创作,根据进阶步骤和章节的难易程度,本书特整理阅读节奏建议表,用28天成为文案高手! 目录 《人人都能学会的刷屏文案写作技巧》 选题篇:如何制作具有爆款潜质的选题 基础:快速达成10 万+ 阅读量的4 个套路 009 进阶:稳上10 万+ 阅读量的爆款文章的选题公式 014 高级:创作100 万+ 阅读量的爆款文章的3 种方法 029 引申:从文字到图片、海报、视频,所有刷屏级内容的秘密 045 标题篇:如何写出打开率30% 的标题 题好一半文——我们为什么要起一个好标题 062 8 种标题制作方法,1 秒内让读者忍不住打开 069 好标题的标准生产流程:判断、自检与修改 090 结构篇:如何搭建令读者欲罢不能的文章 8 个开头模板,快速写出勾起读者阅读欲望的开头 098 4 个结构模板,让读者忍不住一口气读完 118 4 种结尾模板,让读者忍不住点赞、评论、转发 131 爆点篇:如何为你的文章锦上添花 4 个金句模板,让你30 秒写出一个金句 143 故事模板:4 步搞定故事+3 点完善故事+ 二招引爆故事 164 变现篇:如何通过写作月入过万 写作变现的3 种基础途径 190 写作变现的5 种进阶途径 197 附录篇:爆款文章的变与不变 爆款文章的社会性 209 《这样写文案,就没有卖不动的产品》 导读 1 28天阅读建议 2 目录 4 第一部分 文案基础篇 1 第一章 商业文案策略 1 导读:以策略为文案导航 1 第一节 卖点出位,文案上位:USP提炼术 3 第二节 新定位之“黄金三角” 6 第三节 阴阳对位横向切割法 12 第四节 文案创作如何读懂并*越“时间轴” 17 第五节 从“毛选”中学习文案策略 23 第二章 文案创作工具模型 27 第一节 文案生态树 27 第二节 文案创意的8大人性按钮 30 第三节 一字文案法,少即是多 34 第四节 短文案之AIDA模型 38 第五节 逻辑闭环文案之易经八卦掌 42 第二部分 品牌创意实战篇 49 导读:以“基因”为品牌赋能 49 第三章 品牌创意十二剑 52 第一节 第一剑:谐音暗示法 52 第二节 第二剑:数字符号法 56 第三节 第三剑:品类占位法 59 第四节 第四剑:品类创新法 62 第五节 第五剑:文化符号借用法 64 第六节 第六剑:概念占位法 68 第七节 第七剑:成语命名法 71 第八节 第八剑:热词借力法 75 第九节 第九剑:拟声法 79 第十节 第十剑:西为中用法 82 第十一节 第十一剑:品牌故事法 85 第十二节 第十二剑:人·物性格法 88 第四章 品牌创意商业应用 92 第一节 商号命名攻略 92 第二节 价值百万的中式餐饮连锁品牌塑造 97 第三节 “一名惊人”之住宅地产案名 101 第四节 住宅地产子案名创意 105 第五节 “一名万金”之商业地产案名 108 第六节 “一名定*”之工业地产案名 112 第七节 域名创意之“金米七技” 115 第八节 个人品牌之“一分钟自我介绍” 119 第三部分 文案创作实战篇 122 导读:以实战为文案砺锋 122 第五章 广告文案创作实战技法 123 第一节 DM单张、三折页文案怎么写 123 第二节 4大方法玩转二十四节气海报 125 第三节 朋友圈微海报文案创意 132 第四节 H5海报的文案逻辑与表现手法 142 第五节 浏览量10万 的推文标题设计 147 第六节 短视频标题创意的3大要诀 150 第七节 广告短片脚本也可以快速“吸金” 154 第八节 怎样写好企业宣传片脚本 158 第九节 地产推广文案顶层设计 165 第六章 企业文案创作实战攻略 173 第一节 为商业计划书画龙点睛 173 第二节 企业简介之常规版、招聘版、资本版 179 第三节 如何写好企业文化建设文宣 183 第四节 紧急任务:为领导准备精到的发言稿 190 第七章 精彩案例赏析 193 第一节 网红爆品如何写宝贝描述 193 第二节 “品牌3力”之江小白体文案解构 198 第三节 写出让人尖叫的“杜蕾斯体”并不难 203 第四节 赏析一组地产文案的“神转折” 213 第四部分 文案人的当下与未来 216 第八章 传统文化智略 216 导读:以传统文化为文案筑基 216 第一节 《道德经》:以文入“道”,文案如“水” 218 第二节 禅道:文案人出凡入圣的密道 221 第三节 《孙子兵法》:文案也有“道、天、地、将、法” 224 第四节 唐诗:见字如画,惜字如金 226 第五节 宋词:走心高手,文青*备 229 第六节 文言文:让你的文字充满历史感 231 第九章 文案写作的未来 233 第一节 人工智能会砸了文案人的饭碗吗 233 第二节 文案创作新意之未来大创想 236 后记 239
¥137.00
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管理效率提升3本套装:敏捷革命+让管理回归简单+管理就是定计划【编辑严选】S
《敏捷革命》 《敏捷革命》介绍了一套自我进化的管理方法 《敏捷革命》介绍了一种创新项目流程的协作模式 《敏捷革命》介绍了一条响应时代变革的敏捷之路 为何制定了周全的计划并严格执行,却还是发生了进度滞后或预算超支的悲剧? 在这个充满不确定性的时代,这种单向的、过度强调规范性的管理方式只会让你止步不前。“Scrum之父”、《敏捷革命》作者杰夫?萨瑟兰博士帮助你停止折腾,事半功倍。 他开发了一套简单的系统,让团队持续不断地利用外部反馈信息去协调独立思考的个体,实现团队成员的自我组织和自我优化,采用这种新思维可以将工作效率提高12倍。Scrum的诞生被盛赞为应获“管理学的诺贝尔奖”,已在全球500强企业及硅谷新创公司中掀起一场敏捷革命。 敏捷管理方法: 在项目管理中,我们通常会制定好详细的计划,对每一个阶段都进行严格的评审,当前一阶段的工作完成得足够好,才进入下一步。这种流程进度缓慢,开发过程往往滞后于计划,造成预算超支。并且*终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求,或已经跟不上技术的发展。 为了规避这些缺陷,《敏捷革命》的作者萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同,Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统,让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业,通过精简内部成员之间的信息流,提高效率,实现高水平的业绩。 Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式,还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 《管理就是定计划,抓落实》 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位,事半功倍;计划紊乱,手忙脚乱。计划提高效率,习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践,涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域,既有集团企业案例,也有初创企业案例,更多以中小企业案例为主,其中表格48个,流程图12个, 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工,看完与你工作相关的章节,学会运用,一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法,你就可以抓大放小,指挥若定。用流程解放管理,用系统管理企业,学会定计划抓落实就能助你举重若轻,游刃有余。 目录 《敏捷革命》 前言 第一章 世界的运作方式已经打破 21世纪的商业竞争超级激烈,对于任何一项具有复杂性和创新性的活动而言,肯定有一种不同的工作方法。公司只有两个选择:要么改变,要么倒闭。 第二章 Scrum的由来 Scrum是橄榄球比赛术语,在一个杰出团队中,所有队员在球场上四处移动,劲往一处使,把球在团队内部来回传接。 第三章 聚焦团队,而非个人 提升团队业绩比提升个人业绩的影响要大得多,团队是Scrum赖以落实的基础。 第四章 以周期性的视角看待时间 Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。每一个周期都是开启全新任务、寻求改善的机会。 第五章 浪费是一种犯罪 很多公司85%的努力是不需要做的,事实上,在他们已经完成的任何一项工作中,只有1/6是有价值的。 第六章 务实规划,拒绝空想 很多人把计划放在第一位,但地图不是真实地貌。在项目执行的过程中不应该刻板地遵循计划,而要及时调整和改进。 第七章 把快乐转化为更高的绩效 人们当前是否快乐,在很大程度上与他们对未来的预期有关。员工是否快乐,是预测公司未来业绩的指标。 第八章 找到最有价值的20% 一个产品80%的价值来自20%的功能,Scrum的魔力就在于能帮你把价值#高、风险#低的事项置于##优先的位置。 第九章 未来我们如何工作 如同工业领域的很多创新一样,管理架构的创新也能产生强大的影响力。Scrum能#大化地提升人的自由与创造力,可以说是一种变革世界的力量。 致谢 附录 Scrum实践步骤 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第3篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权,更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题,要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 39 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理就是定计划,抓落实》 导读.6 序言.9 第#一章 企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、 计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章 企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章 专项计划的种类与示例.108 一、 专项计划的种类与特点108 二、 工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率,归纳提高能力 二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、 月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174
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品质经济:未来零售革命下的商业图景【编辑严选】S
"《品质经济:未来零售革命下的商业图景》是京东集团创始人刘强东关于消费升级和品质经济的力作。 报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 这就意味着,主流消费群体的消费需求开始从“温饱型”向“品质型”跃迁,消费升级的大幕已然拉开,“品质陷阱”的威力开始显现。 消费升级、零售革命给我国的经济和社会发展既带来了机会,也带来了挑战。供给品质的高低通过产品质量、消费体验和品牌影响力加以体现。提高产品质量不能再仅仅依靠制造业的自发和自觉,要在消费需求的指引下,借助互联网和大数据的力量来统一组织、协调和驱动,形成涵盖研发、设计、生产、流通、交付和售后服务全流程的“品质供应链”,打造品牌产品和品牌文化,全面提升用户的消费体验。 《品质经济:未来零售革命下的商业图景》立足于品质经济和未来零售革命的宏观图景,以品质三角为基础,基于国内主流电商的发展与实践,阐述了如何对从产品、服务到体验等的一系列环节做改造升级,最终扩散到整个社会经济体系,从而形成一个品质经济系统,进而推动整个中国经济向着高品质、高附加值的方向良性发展。" "目录 推荐序 中国正面临一场“品质革命” 周其仁/V 自 序/IX 第1章 品质消费时代来临 001 消费新现象/004 从品质消费到品质经济/009 品质经济的背后/015 第2章 品质在时间的淬火中诞生 023 质量沉淀为品牌/025 中国品质发展的酸甜苦辣/033 工业时代品质经济的缺陷和不足/040 第3章 从十节甘蔗到品质三角 047 全面理解供应链/050 品质消费的特点/063 品质制造的特点/066 品质流通的核心/069 品质背后的精神驱动力/074 第4章 平台的定力与追求 079 京东平台发展史/081 平台品控体系/089 平台的大数据资源/112 京东Z品行货实践录/122 第5章 感知物流的温度 133 物流“3+1”/136 传统物流的痛点/140 京东是如何把痛点变优势的/146 物流智慧化/161 物流社会化/176 第6章 反哺和倒逼生产商 179 保良币驱劣币/182 与上游分享效率红利/197 倒逼制造品质升级/207 助品牌商做大做强/218 助力农产品上行/223 第7章 提升和塑造新场景 231 “三超”凝练超级动能/233 移动互联新场景/239 智能消费的未来/246 金融助力消费升级/255 第8章 砥砺前行,品质强国 261 大国崛起的背后/264 京东的认知/268 发展品质经济的策略/272"
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敏捷革命【编辑严选】S
"敏捷革命》介绍了一套自我进化的管理方法 《敏捷革命》介绍了一种创新项目流程的协作模式 《敏捷革命》介绍了一条响应时代变革的敏捷之路 为何制定了周全的计划并严格执行,却还是发生了进度滞后或预算超支的悲剧? 在这个充满不确定性的时代,这种单向的、过度强调规范性的管理方式只会让你止步不前。“Scrum之父”、《敏捷革命》作者杰夫?萨瑟兰博士帮助你停止折腾,事半功倍。 他开发了一套简单的系统,让团队持续不断地利用外部反馈信息去协调独立思考的个体,实现团队成员的自我组织和自我优化,采用这种新思维可以将工作效率提高12倍。Scrum的诞生被盛赞为应获“管理学的诺贝尔奖”,已在全球500强企业及硅谷新创公司中掀起一场敏捷革命。 敏捷管理方法: 在项目管理中,我们通常会制定好详细的计划,对每一个阶段都进行严格的评审,当前一阶段的工作完成得足够好,才进入下一步。这种流程进度缓慢,开发过程往往滞后于计划,造成预算超支。并且*终制造出的产品也可能不符合用户变化的需求,或已经跟不上技术的发展。 为了规避这些缺陷,《敏捷革命》的作者萨瑟兰博士发明了Scrum方法。与自上而下的命令式工作流程不同,Scrum是一套具有不断进化与自我修正能力的系统,让团队像机器人一样根据外界反馈进行调整。这套系统强调团队的高度透明性及密切的协同作业,通过精简内部成员之间的信息流,提高效率,实现高水平的业绩。 Scrum不仅是科技行业开发新软件和新产品的主要方式,还能够帮助你的公司改变固有的工作方式、创新方式、规划方式以及思考方式。" "目录 前言 第一章 世界的运作方式已经打破 21世纪的商业竞争超级激烈,对于任何一项具有复杂性和创新性的活动而言,肯定有一种不同的工作方法。公司只有两个选择:要么改变,要么倒闭。 第二章 Scrum的由来 Scrum是橄榄球比赛术语,在一个杰出团队中,所有队员在球场上四处移动,劲往一处使,把球在团队内部来回传接。 第三章 聚焦团队,而非个人 提升团队业绩比提升个人业绩的影响要大得多,团队是Scrum赖以落实的基础。 第四章 以周期性的视角看待时间 Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。每一个周期都是开启全新任务、寻求改善的机会。 第五章 浪费是一种犯罪 很多公司85%的努力是不需要做的,事实上,在他们已经完成的任何一项工作中,只有1/6是有价值的。 第六章 务实规划,拒绝空想 很多人把计划放在第一位,但地图不是真实地貌。在项目执行的过程中不应该刻板地遵循计划,而要及时调整和改进。 第七章 把快乐转化为更高的绩效 人们当前是否快乐,在很大程度上与他们对未来的预期有关。员工是否快乐,是预测公司未来业绩的指标。 第八章 找到最有价值的20% 一个产品80%的价值来自20%的功能,Scrum的魔力就在于能帮你把价值@高、风险@低的事项置于@优先的位置。 第九章 未来我们如何工作 如同工业领域的很多创新一样,管理架构的创新也能产生强大的影响力。Scrum能@大化地提升人的自由与创造力,可以说是一种变革世界的力量。 致谢 附录 Scrum实践步骤"
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目标零事故:企业安全管理实操手册【编辑严选】S
《目标零事故:企业安全管理实操手册》针对安全标准化难以落地的情况,本书从企业实际出发分成三大部分,第一部分:了解安全;第二部分,策划安全;第三部分,安全落地。帮助企业了解安全的重要性,剖析事故发生的原因和过程,从技术上如何将安全标准化落地实施。建立系统让企业重塑安全系统的骨架;形成应急预案则能够增强企业应对危险和事故的能力。只有企业安全,企业才能持续发展,希望每位企业家、管理者、一线员工都能从本书中有所斩获,共同实现安全生产。 "目录 PART 1了解安全:安全决定企业生死 问题1 安全对企业意味着什么? /2 对企业来说,忽视安全就是玩火/2 企业付出的重大代价/5 我们的企业比猴子聪明多少?/9 安全10法则造就了美国最安全的公司/15 结论:企业安全才能发展,学“杜邦”建立企业安全金字塔/17 问题2 事故是如何发生的?/24 事故发生原理:偶然决定必然的墨菲定律/24 事故发生过程:像利剑穿过篱笆/28 事故发生的诱因:事故就像多米诺骨牌一样有因果效应/30 结论:“人”决定一切,即88%的安全事故都是由人为因素导致的/31 问题3 如何避免事故发生?/34 事前预防:1元事前预防=5元事后投资/34 重视细节:要防止重大事故,首先要控制无数次小事故/36 人性化管理:探求每次员工失误背后的潜在因素/40 执行力第一:三峡工程带给企业的启示/43 结论:安全管理需要企业从上而下地履行责任/45 问题4 安全标准化如何落地实施?/48 什么是安全标准化?/48 安全标准化和HSE体系的区别和联系/52 安全标准化岗位落地法:让安全标准化落实到企业中/56 结论:安全标准化成功落地的8个关键词/59 PART 2 策划安全:安全标准化策划 步骤1 建立系统:机构、目标、责任和制度/62 机构:构建安全管理机构/62 目标:建立安全生产方针和目标/65 职责:明确落实安全生产责任制/70 制度:形成完善的安全责任制度/73 工具:安全奖惩管理制度表格/77 步骤2 规避风险:风险评价和风险控制/83 什么是风险评价?/83 危害识别和危害分类表格/86 LSR风险评价法和LEC风险评价法/105 步骤3 形成应急预案:应急救援和应急演练/121 PART 3 安全落地:七大模块实现安全标准化落地 模块1 安全培训:让安全系统落实到每个人身上/132 安全培训的对象、要求、目标和阶段/132 安全培训内容要采取“三级教育”/135 安全培训的方法和误区/136 工具:13种人群安全教育及其对策方法/139 模块2 目视化管理:让安全管理可视化/141 目视化管理是提高安全执行力的重要手段/141 安全标志和职业危害告知牌/144 作业现场目视化:统一/147 工具:岗位风险提示卡/151 模块3 现场管理:现场安全管理的全面细节化/151 5S管理要素:整理、整顿、清扫、清洁、素养/151 5S管理的推行和方法/157 6H管理—六源查找的内容和方法/159 5S管理和6H查找是现场改善的基础/163 什么是设备点检?/165 工具:6H查找企业实施方案/170 模块4 F习惯性违章:从根本上解决习惯性违章/173 习惯性违章发生的主要原因/173 习惯性违章背后的心理因素/175 习惯性违章的纠正措施/178 工具:习惯性违章发生的重点人群和重点时段/179 模块5 管理重大危险源:重大危险的辨识、监控和管理/181 什么是重大危险源/181 重大危险源的日常管理/183 工具:GB18218-2009《重大危险源辨识》目录/186 模块6 作业票制度:企业安全管理的八大作业票/190 动火作业票/190 受限空间作业票/198 盲板抽堵作业票/205 高处作业票/209 吊装作业票/218 短路安全作业票/226 动土安全作业票/231 设备检修作业票/236 工具:作业票管理制度范例/240 模块7 检查考核:安全检查和安全考核/242 安全检查和安全考核/242 安全巡检的内容和流程/244 工具:安全检查和安全考核表格/247 附录1:化学品安全技术说明书和安全标签/253 附录2:毒物周知卡/263"
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品牌洗脑(珍藏版)(全能销售系列)【编辑严选】S
"全球Z名品牌营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦,他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是,在坚持了6个月之后,他失败了。懊悔之余,他决定来一个大揭秘,全面披露世界Z名品牌只做不说的营销秘密。 马丁·林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客,正是这些隐形说客,让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪,企业向消费者兜售安全、梦想和渴望;通过同侪压力、口碑营销,消费者不知不觉就陷入购物狂潮;大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节,其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备,但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘,还是免不了震惊! 《销售系列:品牌洗脑(珍藏版)》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发,揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略;一方面也提醒每一位消费者,如何识别企业的营销把戏,避免被品牌洗脑,zui终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。" "目录 序言// VII 前言/ XI 01买吧,买吧,宝贝!——品牌从我们在娘胎里时就开始营销了 天生购物狂// 005 饮食习惯:子随其母// 008 婴儿zui初的品牌// 011 “释放内心的小野猫”// 016 欢迎来到成年人的世界// 019 先有鸡还是先有蛋?// 021 02兜售恐慌和偏执——恐惧营销 为什么“恐怖片”令人恐惧// 031 没什么好怕的—除了“未来的自己”// 034 “如果你是一位女士,大多数男人都想杀了你”// 036 恐惧一切的母亲// 039 没关系,我们有解药// 042 细菌恐惧症// 045 当香蕉不单单是香蕉// 048 03我戒不掉你——品牌成瘾、购物狂,以及为什么没了智能手机我们就活不下去 当你无法停止购物时// 061 痴迷和上瘾之间只有一步之遥// 063 渴望的力量// 066 我敢打赌你不会只吃(或喝)一次// 070 唇膏效应// 073 游戏之名// 075 我们的大脑只是想一直玩下去// 077 04买了它就能泡上妞——广告中性(以及性别)元素的新面孔 喷上它,她们就会过来// 090 谁爱你,宝贝?// 096 女人香// 099 老牛吃嫩草// 102 我像一个女人一样购物// 107 05压力之下——同侪的力量 有样学样// 122 我们必须要拥有它// 127 无法忘怀你的容颜// 133 营销者和坏女孩// 135 放眼海外// 142 来吧!干杯!// 144 06哦,甜蜜的回忆——怀旧营销的新面孔(其实也挺老套了) 为怀旧而怀旧// 151 黄金时代// 155 旧时光的飨宴// 159 我好像之前在哪儿见过你?// 165 过去未来式// 170 07营销者的皇家光芒——名人和名气背后的力量 灰姑娘真的吃掉了我们的女儿// 181 我想像迈克尔那样// 187 一个明星诞生了// 190 我觉得自己很漂亮// 194 我是名人,我就是品牌// 197 我只是在电视上演过// 203 随时准备好来个特写// 207 08希望之瓶——健康、幸福与心灵感悟的代价 “果”真是好年// 217 营养标签的真正含义// 222 瓶中精灵// 225 做好事的高昂代价// 227 说服的圣堂// 231 希望浮现// 235 09你的一举一动,他们都在看着——隐私的终结 保存数据// 242 紧急抢救// 244 自己埋单,风险自负// 248 从你的购物车里能看出什么// 254 他们正播着我的歌呢// 262 我知道你去年夏天买了什么// 264 同性恋?异性恋?广告商都知道// 269 你走的每一步// 271 交出我们不朽的灵魂// 273 一个后隐私社会// 275 10我们想要摩根森太太拥有的一切——zui强有力的隐形说客其实是我们自己 你说你的,我做我的// 284 摩根森太太去购物// 286 “现在我要发胖了”// 289 小摩根森们// 290 科学之声// 291 绿树青山// 297"
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人力资源总监实战2本套:新任HR高管如何从0到1+人力资源总监管理手册 【编辑严选】S
《新任HR高管如何从0到1》 本书描写某世界500强人力资源总监为了寻找创业激情,来到互联网行业的创业型企业担任HRVP,面临种种问题、困难与挑战,带领公司HR团队,为公司从0到1建立起较为完善的HR体系,并采取一系列有效的HR举措,促进企业经营发展,为业务战略的实现打下了坚实基础,充分体现出HR高管及HR团队对业务的价值贡献,获得CEO、同级、下属的一致认可,也为自身的职业发展打下有利的基础,可以说成功实现了职业的华丽“转身”。 《人力资源总监管理手册》 本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线,主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面,以人力资源总监的视角,从“认知”和“应用”两个角度展开,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点,并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要点。 作者简介 黄渊明(笔名远鸣,新海) 现任某互联网企业人力资源副总裁(HRVP),具有十六年世界500强企业、大型上市企业集团的人力资源管理实战经验,孜孜不倦地致力于人力资源管理的实践与研究工作。对人力资源管理各领域有着独特的分析与见解,尤其擅长HR架构设计、人才招聘选拔、绩效管理、HR高管领导力、HRBP等领域。 在多家人力资源杂志发表文章50余篇,著有《把招聘做到》、《让招聘冲出重围》、《HRBP是这样炼成的之“菜鸟起飞”》《HRBP是这样炼成的之“中级修炼”》、《HRBP修炼》等人力资源书。曾获中国人力资源大奖成果奖金奖、中国改革开放30年学术成果一等奖等奖项;曾为985/211重点高校MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官;入选《中国专家人名辞典》、中国人力资源管理大奖委员会专家委员、中国区十大招聘经理。 目录 《新任HR高管如何从0到1》 一、选择去创业型企业,为了啥 让沉闷的日子重新变得闪亮5 选择合适的行业、企业、职位、城市5 熟人的更靠谱6 与创始人的价值观吻合重要7 流动可以带给人一种创造力8 找回原始纯粹的创业激情8 二、融入工作,在入职前已开始 提前做好定位与铺垫9 深度捆绑:报到前就介入工作9 修改多遍的入职介绍10 三、打好张牌,做好转身动作 四、 文化建设:随风潜入夜,润物细无声 五、建立激励导向,强度要出来 六、把自身队伍建设好,成为坚实的后盾 七、解决人才瓶颈,必须打攻坚战 八、赋能管理者与员工 九、沟通,是个大问题 十、建好的基础设施,留下组织资产 十一、提升人力效能,促进组织经营 十二、看见资本人 十三、 连接外部资源,构建外部人脉平台 十四、对的新型能力要求 十五、懂得的心,做好向上管理 十六、心志的修炼 要建立远大的格局与目标,培养企业家精神79 《人力资源总监管理手册》 第 1章 如何在企业中“活下去” 1.1 靠什么获得老板的信任 1.2 危难时刻最能突显能力 1.3 会分配利益才能站住脚 1.4 分得清权责才能算称职 1.5 能主导政策才有影响力 1.6 有时候你需要态度强硬一点 1.7 说服老板没想的那么难 1.8 老员工也能接受新事物 1.9 如何令老板持续信任你 第 2章 人力资源管理的价值在哪里 2.1 老板为啥不重视人力资源 2.2 经营企业其实就是经营人 2.3 人力不仅是资源更是资本 2.4 不量化就别说自己在管理 2.5 如何设计人力资源部架构 2.6 如何平衡效率与成本问题 2.7 人力如何引领组织的变革 2.8 有一种境界叫作“目中无人” 第3章 持续的人才供应才能“玩下去” 3.1 什么样的人是人才 3.2 如何快速招到人才 3.3 如何有效测评人才 3.4 面试还有花式玩法 3.5 不受重视的岗位管理 3.6 别让胜任素质模型坑了 3.7 后继有人才是王道 3.8 如何帮空降兵落地 3.9 离职人才也是财富 第4章 像产业化生产一样量产人才 4.1 构建量产人才系统 4.2 有理有据做事无惧 4.3 如何优化培训体系 4.4 如何确认培训需求 4.5 如何制定培训目标 4.6 如何建设课程体系 4.7 如何优化支持系统 4.8 如何优化培训评估 4.9 何为有效的培训 第5章 把人与组织的利益绑在一起 5.1 常见的绩效管理误区 5.2 如何用奖惩引导行为 5.3 哪个绩效工具最有效 5.4 平衡计分卡常见疑惑 5.5 如何推#平衡计分卡 5.6 如何做绩效指标沟通 5.7 如何做绩效反馈面谈 5.8 如何做绩效结果运用 5.9 绩效管理要划清职责 第6章 要平衡财聚人散和财散人聚 6.1 涨工资不是有效激励 6.2 薪酬与动机没有关系 6.3 常见错误的薪酬模式 6.4 如何定薪酬管理策略 6.5 如何做岗位价值评估 6.6 如何做薪酬结构设计 6.7 如何做奖金分配测算 6.8 可选的股权激励计划 6.9 巧用弹性福利有奇效 第7章 尽力维护人才与组织的关系 7.1 员工关系该管什么 7.2 关注人才家庭生活 7.3 队友的认知很重要 7.4 如何预防离职风险 7.5 如何管理员工投诉 7.6 如何管理劳动争议 7.7 如何做满意度调查 7.8 广泛征求群众意见 7.9 把心里的话说出来 第8章一定要做人力资源量化管理 8.1 数据分析常见问题 8.2 人力三大报表之一 8.3 人力三大报表之二 8.4 人力三大报表之三 8.5 人力资源项目跟进 8.6 用工效率倍增案例 8.7 常见薪酬数据分析 8.8 常见绩效数据分析 8.9 数据和图表会骗人
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