• 全部

  时间排序 | 销量排序

1. 

1. 组织数字化转型案例 钉钉在线组织故事方法 新营销组织力两本套【编辑严选】S
2. 《新营销组织力》 营销组织能力的建设是企业经营管理的难点和重点，本书写作的立意在于适应新的、以数字化生存为方向的外部环境变化，营销组织建设的核心命题在于系统化协同组织能力建设。 本书在承接经典理论对营销组织建设基本的、不变的原则外，本着更为强调组织化能力建设、赋能型团队建设的目的，分十二章进行阐述： 一章从新时代背景下，企业面临的内外部环境分析出发，阐述营销组织需要构建的具体组织化能力； 第二章基于*一章的营销组织能力要求，依据时代特点更新了营销组织的定位、功能，理论结合案例分析营销组织结构如何设计； 第三章针对营销组织区分总部和区域市场的特点，从统一性和灵活性统一的角度，结合案例分析营销组织总部、区域中心、基层（含经销商）三个层级的职能和组织设计方法； 第四章强调的是组织结构设计之后，营销组织基础的四大体系：目标责任体系、计划预算体系、绩效管理体系、薪酬激励体系的有效建设； 本书特点在于第五章到第八章，专门增加了营销协同的内容，包括营销前后台，以及营销和研发、制造、财务等内部价值链的协同，以体现营销组织化能力建设的整体性，并提出解决思路及案例分析。 第九章针对驻外营销机构是营销组织管理的难点问题，阐述在灵活的小前台的打造过程中，如何利用互联网数字技术进行有效的支持和管理； 第十章是本书的另一大特点，在全书以及本章着重阐明依靠领导力的打造，赋能建设团队的内容，强调了新营销时代激活团队主要依靠领导力，而不仅仅是管理提升的问题。 *后两章结合传统企业变革的迫切性、互联网企业营销组织发展的特点分析，通过案例，对传统企业及互联网企业营销组织的变革提出了建设性意见，并对营销组织未来的发展进行了畅想。 《在线组织 钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法》 这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。 钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。 它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。 本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。 全书内容分为八个部分： 第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。 第二部分 新零售体验（06～10）银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。 第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。 第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。 第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。 第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。 第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。 第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。 目录 《新营销组织力》 第一章 新营销组织力 7 第一节 回归本源的营销创新 7 第二节 新营销组织的六大核心能力 27 第三节 营销组织管理的新导向 34 第二章 新营销组织设计 237 第一节 新营销组织管理的特点、设计理念和原则 23 第二节 营销组织设计的内容和六大步骤 27 第三节 创业型企业营销组织设计要点和案例 34 第四节 不同类型营销组织设计要点和案例 37 第三章 营销组织三*平台的职能和结构设计 47 第一节 三*平台建设的意义和主要内容 47 第二节 总部到区域市场的“龙头”职能 50 第三节 总部到区域销售部的“龙身”职能 56 第四节 总部到区域的支持性“龙尾”职能 60 第五节 厂商价值一体*模式 64 第六节 三*平台有效协同的要点 69 第七节 *级平台的结构设计和案例 74 第四章 营销运营体系与管理能力再造 80 第一节 不确定条件下的营销战略制定 82 第二节 营销目标计划制定与管理 88 第三节 “皇粮杂粮分吃”的资源配置和预算管理 92 第四节 业务活动管理、营销专业职能发育 94 第五节 新时代的绩效管理和薪酬激励 97 第六节 如何提升营销干部的管理能力 102 第七节 营销组织管理技术升级 109 第五章 如何做好营销的产销协同 116 第一节 新形势下的产销协同管理 116 第二节 确立共识的产销协同模式 123 第三节 明确产销协同策略，建立管理规范 127 第四节 销售预测与订单计划的调整 143 第六章 如何做好营销和研发的协同 150 第一节 研销协同的问题和原因分析 150 第二节 研销协同问题的解决 154 第三节 四种典型的研销协同模式及案例 161 第四节 研发和营销人员的协同提升 171 第七章 如何做好营销的前后台协同 175 第一节 营销前后台协同的冲突及原因分析 175 第二节 营销前后台协同的思路与机制 180 第三节 营销前后台协同的案例剖析 186 第八章 如何做好营销的财务协同 188 第一节 营销—财务协同的问题与原因分析 188 第二节 营销—财务协同的思路与机制 194 第三节 营销—财务协同的策略与方法 199 第九章 如何管好驻外营销机构 207 第一节 驻外营销机构的问题 207 第二节 驻外营销机构的分类 210 第三节 具体场景下驻外营销机构的管理方式和要点 213 第四节 各类驻外营销机构的管理方式和要点 218 第十章 如何打造能征善战的营销队伍 224 第一节 新形势下营销队伍建设的方向 224 第二节 打造生态化的营销组织与队伍模式 232 第三节 构建新时代的营销人力资源体系 243 第十一章 营销组织的升级和变革 260 第一节 营销组织变革的必要性 260 第二节 营销组织变革的方向和变革特点 264 第三节 营销组织变革难点、模式及步骤 267 第四节 传统企业营销组织变革实践案例 272 第五节 互联网企业的营销组织变革 279 第十二章 营销组织管理的未来 295 第一节 未来营销的使命 295 第二节 未来营销组织管理体系的变化 301 《在线组织 钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法》 目录 致谢 序一 序二 序三 前言 数字化管理创新 01 复星集团：“大象”也能跳舞2 02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13 03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23 04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37 05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47 新零售体验 06 大润F：新零售穿上新跑鞋58 07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68 08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77 09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88 10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99 数字化商业运营 11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112 12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120 13 帅康：柜姐站C位，导购变网红128 14 菜鸟物流：“天网+地网”的物流新模式137 产业数字化 15 东方希望：投入90万实现900万的数字化效果148 16 数字化武装蒙牛变“猛牛”，率全国乳企助力抗疫160 17 远大集团：从三人用一台PC到人人智能移动办公171 18 浙江烟草：构建数字化的云上浙烟181 未来校园 19 学军小学：老师和学生的全面减负神器192 20 史家小学：一座“魔法小学”201 21 北大附属宿州实验学校：“孩子王”的学校成为留守儿童乐园210 未来医院 22 浙大一院：牢牢“钉”住病人病情220 23 浙大二院：半天变半小时，排班神器解放护士长232 24 青大附院：百年老院实现“患者最多跑一次”243 25 铜仁市人民医院：贫困山区飞出一座未来医院252 数字化政务 26 浙政钉：140万公职人员在线的“酸爽”体验264 27 钉钉智慧警务平台：警察不离身的科技装备273 28 精准扶贫：“鲶鱼”县长的脱贫经285 数字化战“疫” 29 钉钉数字化战“疫”300
3. ¥198.00
   编辑严选

1. 

1. 绩效管理方法到操作3本套：绩效管理与两化考核+回归本源看绩效+曹子祥教你做绩效管理【编辑严选】S
2. 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》 绩效管理实施的本质，是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从入门到精通》第1版经过近2年实践检验，被公认为是能够帮助企业绩效改进与规划未来的工具书。作者在第1版的基础上进行了修订，不仅更新了法律条文，还更新了案例，使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源，希望能够最快速、最简单、最大限度地帮助读者提升实战技能。 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》分为10章，涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施的方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、常见岗位的量化绩效指标库（电子资源）。 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》内容通俗易懂，实操性强，特别适合绩效管理从业人员、人力资源管理实务入门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛，但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑，作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差，有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源，从绩效管理的目的和概念入手，帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系，达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。 作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题，提出了一些观点： 组织绩效来自于“破坏性创新”； 只要有目标就有绩效管理； 绩效管理需要高绩效文化支持； 区分绩效水平差异不是绩效管理的功能； 绩效管理就是“改进工具”； …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理，希望绩效管理真正为企业所用，让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。 《曹子祥教你做绩效管理》 企业在实施绩效管理的过程中，存在的问题非常多，让人深感做绩效管理的不易。然而，不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性的问题，所以，解决方法也是通用的。《曹子祥教你做绩效管理》将这些通用的方法提炼出来，对于所有企业都有借鉴价值。 《曹子祥教你做绩效管理》内容是对作者核心授课课程的还原，摈弃了市面上教材性图书的理论化与晦涩难懂，语言通俗易懂，深入浅出，于平实中教广大读者学习纷繁复杂的专业知识，掌握绩效管理的核心内容。希望对相关从业人士能有所帮助。 目录 《绩效管理与量化考核从入门到精通 第2版》 第 1章 如何应用绩效管理 1．1 如何认识绩效管理 /2 1．1．1 什么是绩效 /2 1．1．2 什么是绩效考核 /3 1．1．3 什么是绩效管理 /4 1．1．4 绩效考核考核什么 /6 1．1．5 绩效管理的程序 /7 1．2 如何定位绩效管理 /8 1．2．1 绩效管理与企业经营 /8 1．2．2 绩效管理与人力资源规划 /8 1．2．3 绩效管理与薪酬管理 /9 1．2．4 绩效管理与招聘培训 /10 1．3 绩效管理有何作用 /11 1．3．1 为什么要做绩效管理 /11 1．3．2 绩效管理发挥作用的领域 /13 1．3．3 绩效管理的应用回报 /14 1．4 绩效管理常见工具 /15 1．4．1 目标管理（MBO） /15 1．4．2 关键过程领域（KPA） /16 1．4．3 关键结果领域（KRA） /16 1．4．4 关键绩效指标（KPI） /17 1．4．5 目标与关键成果法（OKR） /18 1．4．6 平衡计分卡（BSC） /19 1．4．7 关键成功因素（KSF） /22 1．4．8 360度评估 /23 【疑难问题】 员工讨厌绩效管理该怎么办 /24 【疑难问题】 绩效管理实操中的常见误区 /27 【实战案例】 企业卓越绩效评价准则简介 /30 第 2章 绩效管理实施保障 2．1 企业战略和企业文化支持 /36 2．1．1 企业战略与绩效管理体系 /36 2．1．2 企业文化与绩效管理体系 /37 2．1．3 企业战略与战略地图绘制 /38 2．2 绩效管理机构和分工支持 /40 2．2．1 绩效管理体系机构支持 /41 2．2．2 绩效管理体系责任划分 /41 2．3 其他管理体系与绩效管理 /44 2．3．1 岗位管理体系支持 /44 2．3．2 计划管理体系支持 /49 2．3．3 预算管理体系支持 /50 2．4 绩效管理信息系统支持 /52 2．4．1 绩效管理信息系统设计 /53 2．4．2 绩效管理信息系统功能 /53 2．4．3 绩效管理信息系统数据接口 /55 2．4．4 绩效管理信息系统选择 /56 2．5 绩效管理制度支持 /56 2．5．1 绩效管理制度的分层策略 /56 2．5．2 绩效管理制度的指导思想 /57 2．5．3 绩效管理制度的主要内容 /58 2．6 绩效管理实施准备 /60 2．6．1 绩效管理团队组建 /60 2．6．2 绩效管理推进程序 /60 2．6．3 绩效管理工具选择 /62 2．6．4 绩效管理周期确定 /63 2．6．5 绩效管理意识培训 /64 【实战案例】某企业的绩效管理制度实例 /66 第 3 章 如何设计绩效指标 3．1 绩效指标初步设计 /73 3．1．1 绩效指标类别划分 /73 3．1．2 绩效指标设定原则 /74 3．1．3 绩效指标分解原理 /76 3．1．4 绩效指标设计程序 /78 3．2 绩效目标体系设置 /80 3．2．1 绩效目标体系分解 /80 3．2．2 绩效目标体系设计 /82 3．2．3 绩效目标应注意的问题 /84 3．3 如何梳理绩效价值结构 /85 3．3．1 绩效价值结构的梳理方法 /85 3．3．2 绩效价值结构的分解方法 /86 3．3．3 绩效价值结构图的应用 /88 3．4 绩效指标权重与目标的设置 /90 3．4．1 设置绩效指标权重的方法 /90 3．4．2 设置绩效指标目标值的方法 /92 3．4．3 检验绩效指标质量的方法 /93 3．4．4 检验绩效目标质量的方法 /95 3．5 如何控制绩效管理的误差 /96 3．5．1 绩效管理中的常见误差 /96 3．5．2 如何规避绩效管理的误差 /98 【疑难问题】绩效指标是不是越被量化越好 /99 【疑难问题】不同类别岗位绩效指标的特点 /101 【实战案例】如何与部门做绩效指标沟通 /102 第 4 章 如何制定绩效计划 4．1 如何认识绩效计划 /106 4．1．1 绩效计划的作用 /106 4．1．2 绩效计划的分类 /107 4．1．3 绩效计划的内容 /108 4．2 绩效计划制定的原则和流程 /109 4．2．1 绩效计划制定原则 /109 4．2．2 绩效计划制定流程 /110 4．3 如何编制绩效承诺计划 /111 4．3．1 绩效承诺计划的编制流程 /112 4．3．2 绩效承诺常见问题总结与案例 /113 4．3．3 绩效承诺计划改进案例 /115 【疑难问题】绩效计划常见问题解析 /116 【实战案例】某集团企业 PBC 绩效管理 /117 第 5 章 如何开展绩效辅导 5．1 绩效辅导如何体现价值 /122 5．1．1 如何有效进行绩效辅导 /122 5．1．2 绩效辅导有哪些作用 /123 5．1．3 绩效辅导工作中的角色 /124 5．2 常见的绩效辅导形式 /125 5．2．1 如何应用书面报告绩效辅导 /125 5．2．2 书面报告绩效辅导的适用情况及优缺点 /127 5．2．3 如何应用一对一面谈绩效辅导 /128 5．2．4 一对一面谈绩效辅导的实施步骤 /130 5．2．5 一对一面谈绩效辅导的适用情况及优缺点 /132 5．2．6 如何应用会议沟通绩效辅导 /132 5．2．7 会议沟通绩效辅导的适用情况及优缺点 /135 5．2．8 如何实施绩效辅导检查 /136 5．3 绩效辅导实用操作技巧 /140 5．3．1 营造氛围的技巧 /140 5．3．2 有效倾听的技巧 /141 5．3．3 有效沟通的技巧 /142 5．3．4 传授技能的技巧 /143 5．3．5 激励行动的技巧 /143 5．4 绩效过程监控的方法 /144 5．4．1 绩效过程监控的关键层面 /144 5．4．2 绩效过程监控的操作方法 /145 5．4．3 绩效过程监控的注意事项 /146 【疑难问题】什么类型的员工最需要绩效辅导 /147 【疑难问题】如何有针对性地辅导下属 /148 【疑难问题】绩效辅导中常见问题解析 /150 【实战案例】失败的绩效辅导案例分析 /152 【实战案例】成功的绩效辅导案例分析 /153 第 6 章 如何进行绩效评价 6．1 关键事件法 /156 6．1．1 如何应用关键事件法 /156 6．1．2 关键事件法设计步骤 /157 6．1．3 关键事件法实施案例 /159 6．2 行为锚定法 /161 6．2．1 如何应用行为锚定法 /161 6．2．2 行为锚定法设计步骤 /162 6．2．3 行为锚定法实施案例 /164 6．3 行为观察法 /166 6．3．1 如何应用行为观察法 /166 6．3．2 行为观察法设计步骤 /167 6．3．3 行为观察法实施案例 /169 6．4 加权选择法 /170 6．4．1 如何应用加权选择法 /171 6．4．2 加权选择法实施步骤 /171 6．4．3 加权选择法实施案例 /173 6．5 强制排序法 /175 6．5．1 如何应用强制排序法 /175 6．5．2 强制排序法实施步骤 /176 6．5．3 强制排序法实施案例 /177 6．6 强制分布法 /179 6．6．1 如何应用强制分布法 /179 6．6．2 强制分布法实施步骤 /180 6．6．3 强制分布法实施案例 /182 6．7 如何建立奖罚机制 /184 6．7．1 奖罚实施流程 /184 6．7．2 奖罚应用原则 /187 6．7．3 奖罚应用策略 /189 6．7．4 奖罚注意事项 /190 6．8 绩效信息收集 /191 6．8．1 绩效信息收集筹备 /191 6．8．2 绩效信息收集流程 /193 6．8．3 绩效信息核准应注意的问题 /194 【疑难问题】如何保证绩效信息的真实有效 /195 【疑难问题】如何应对绩效信息收集困难 /197 【疑难问题】绩效评价过程常见问题解析 /199 【实战案例】某上市企业的奖罚管理条例 /199 第 7 章 如何实施绩效反馈 7．1 绩效结果反馈价值 /206 7．1．1 绩效结果反馈的目的 /206 7．1．2 绩效结果反馈的作用 /207 7．1．3 绩效结果反馈的原则 /208 7．2 绩效诊断方法 /209 7．2．1 绩效诊断实用工具 /209 7．2．2 绩效诊断具体步骤 /210 7．2．3 绩效诊断注意事项 /212 7．3 绩效原因分析方法 /213 7．3．1 如何用鱼骨图法分析绩效问题 /214 7．3．2 绩效原因分析的关键控制点 /216 7．3．3 如何解决客观和外部的绩效问题 /218 7．4 绩效结果分析方法 /219 7．4．1 企业绩效结果分析 /219 7．4．2 部门绩效结果分析 /221 7．4．3 员工绩效结果分析 /222 7．5 如何实施绩效反馈面谈 /223 7．5．1 绩效反馈面谈准备 /223 7．5．2 绩效反馈面谈步骤 /224 7．5．3 绩效反馈面谈技巧 /226 7．6 如何实施绩效改进 /227 7．6．1 绩效改进的基本原则 /227 7．6．2 绩效改进的实施步骤 /228 7．6．3 绩效改进计划制定 /231 【疑难问题】绩效反馈和绩效辅导的差异 /232 【疑难问题】绩效反馈过程的注意事项 /233 【疑难问题】绩效反馈中如何处理对抗情况 /233 【实战案例】绩效诊断改进的案例分析 /234 【实战案例】失败的绩效反馈面谈案例 /236 【实战案例】成功的绩效反馈面谈案例 /237 第 8 章 如何应用绩效结果 8．1 绩效结果在员工层面的应用 /241 8．1．1 绩效结果在薪酬发放中的应用 /241 8．1．2 绩效结果在薪酬调整中的应用 /242 8．1．3 绩效结果在股权激励中的应用 /244 8．1．4 绩效结果在员工福利中的应用 /246 8．1．5 绩效结果在员工晋升中的应用 /247 8．1．6 绩效结果在员工发展中的应用 /250 8．1．7 绩效结果在员工荣誉中的应用 /252 8．2 绩效结果在组织层面的应用 /254 8．2．1 绩效结果在组织问题诊断中的应用 /255 8．2．2 绩效结果在绩效改进计划中的应用 /256 8．2．3 绩效结果在员工培训实施中的应用 /259 8．2．4 绩效结果在员工岗级调配中的应用 /261 8．2．5 绩效结果在人才招聘选拔中的应用 /263 8．3 如何操作和处理绩效申诉 /264 8．3．1 绩效申诉渠道建设 /264 8．3．2 绩效申诉处理流程 /266 8．3．3 绩效申诉处理技巧 /268 8．3．4 绩效申诉注意事项 /270 【疑难问题】绩效管理应重视过程还是结果 /270 【实战案例】绩效结果在股票期权中的应用 /272 【实战案例】绩效结果在限制性股票中的应用 /274 【实战案例】绩效结果在虚拟股票中的应用 /276 第 9 章 VUCA 时代的绩效管理 9．1 VUCA 时代绩效管理的特点 /280 9．2 从绩效管理到绩效引导 /282 9．3 绩效管理的游戏化转变 /283 9．4 绩效沟通形式丰富多彩 /284 9．5 能力培养将会成为主题 /285 9．6 绩效管理核心本质不变 /287 电子资源 常见岗位量化绩效指标库 1 总经理岗位量化绩效指标库 /2 2 高管岗位量化绩效指标库 /2 3 产品销售类岗位量化绩效指标库 /3 4 市场营销类岗位量化绩效指标库 /5 5 运营管理类岗位量化绩效指标库 /6 6 技术研发类岗位量化绩效指标库 /7 7 工艺设计类岗位量化绩效指标库 /8 8 客户服务类岗位量化绩效指标库 /9 9 生产管理类岗位量化绩效指标库 /10 10 生产调度类岗位量化绩效指标库 /11 11 媒介推广类岗位量化绩效指标库 /12 12 企划广告类岗位量化绩效指标库 /13 13 美编文案类岗位绩效量化指标库 /13 14 产品设计类岗位绩效量化指标库 /14 15 产品包装类岗位绩效量化指标库 /15 16 采购供应类岗位量化绩效指标库 /16 17 质量体系类岗位量化绩效指标库 /17 18 质量检测类岗位量化绩效指标库 /17 19 安环管理类岗位量化绩效指标库 /18 20 人力资源管理类岗位量化绩效指标库 /19 21 培训讲师类岗位量化绩效指标库 /20 22 财务会计类岗位量化绩效指标库 /21 23 投资融资类岗位量化绩效指标库 /22 24 证券事务类岗位量化绩效指标库 /23 25 设备维修类岗位量化绩效指标库 /24 26 软件开发类岗位量化绩效指标库 /25 27 硬件维护类岗位量化绩效指标库 /26 28 审计类岗位量化绩效指标库 /27 29 法务类岗位量化绩效指标库 /28 30 店经理岗位量化绩效指标库 /29 31 导购类岗位量化绩效指标库 /30 32 收银类岗位量化绩效指标库 /30 33 物流类岗位量化绩效指标库 /31 34 仓储类岗位量化绩效指标库 /32 35 配送类岗位量化绩效指标库 /33 36 行政类岗位量化绩效指标库 /34 37 前台类岗位量化绩效指标库 /35 38 司机类岗位量化绩效指标库 /35 39 厨师类岗位量化绩效指标库 /36 40 后勤类岗位量化绩效指标库 /37 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》 第一章 “管”与“考”的异同 第一节 绩效的概念还没有统一 第二节 全面绩效管理绝不是全面指标 第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别 第二章 谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效 第一节 组织绩效和个体绩效都来自能力提升 第二节 组织绩效提升更重要的是破坏性创新 第三节 组织的能力是一种系统能力 第三章 没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗 第一节 绩效管理和战略是什么关系 第二节 不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理 第四章 是不是所有的企业都需要绩效管理 第一节 绩效管理体系的构建是分阶段的 第二节 所谓的“先进科学”可能会误导你 第五章 绩效管理责任谁来承担 第一节 人人都要承担绩效管理责任 第二节 没有沟通就没有绩效管理 第六章 绩效指标设计的核心是什么 第一节 绩效指标反映组织经营管理效果 第二节 绩效指标需要追求偏执 第三节 基于平衡计分卡设计关键绩效指标 第四节 基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标 第五节 基于标杆基准法设计绩效指标 第七章 你分解的是资源而不是指标 第一节 目标就是没法合理 第二节 “想”是“做”的前提 第三节 指标分解的逻辑比数量重要 第四节 分解确定指标是一个互动过程 第八章 绩效管理需要高绩效文化支持 第一节 没有绩效的文化是假文化 第二节 高绩效组织的文化特征 第三节 个体的绩效更多是来自自我价值驱动 第四节 激励来自认可 第九章 绩效管理就是“改进工具” 第一节 绩效管理不是为了区分 第二节 员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉 第三节 既要述职也要述能 参考文献 《曹子祥教你做绩效管理》 第一章 透视战略性绩效管理 7 一、绩效管理对企业的好处 7 二、绩效管理的5大目的 8 三、绩效管理误区及概念解析 8 四、绩效考核与能力考核 9 第二章 绩效管理的组织机构设置 10 一、绩效管理中的组织设计示意图 10 二、绩效管理中的几个组织 11 （一）考评委员会 11 （二）人力资源部 11 （三）民主管理委员会 11 （四）HRBP 12 【深度学习1】战略性绩效考核是什么 13 【深度学习2】绩效管理还是绩效考核 14 第三章 绩效管理实施三部曲 15 一、绩效管理的系统设计 15 （一）绩效管理系统的3个成果 15 （二）指标库和绩效合同设计 22 （三）绩效管理的主体 22 二、试运行 22 三、正式实施 24 （一）正式实施的五个环节 24 （二）正式实施后的流程说明 25 （三）指标库和绩效合同的差异 26 【深度学习3】绩效考核，考什么 26 第四章 考核主体与考核对象 28 一、通常情况下的考核对象 28 二、特殊考核对象 29 （一）民企董事长兼任总经理的考核 29 （二）国企董事长和总经理的考核 29 （三）如何考核部门员工 29 三、考核主体组合与权重安排 30 第五章 考评周期如何设置最佳 31 一、成果达成周期决定考评周期 31 二、一般的考核周期 32 三、绩效考核数据的搜集 32 【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法 34 第六章 考核结果的运用 35 一、四大经典运用 35 （一）奖酬分配 36 （二）绩效改善以及培训开发 38 （三）晋升调职、降级和淘汰 39 二、绩效考核结果运用的原理 39 【深度学习5】差异化年终奖金制度解析 40 【深度学习6】如何让绩效奖金有效 41 第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则” 42 一、一个核心 42 二、两个前提 43 三、三大关键 44 （一）董事长：绩效管理第一责任人 44 （二）各级经理：绩效管理的主体 45 （三）人力资源部：绩效管理专家 46 【深度学习7】再谈“1-2-3法则” 47 第八章 最常见的绩效考核指标 49 一、利润指标 49 （一）销售收入 49 （二）材料成本 49 （三）制造费用 50 （四）管理费用 50 （五）财务费用 50 二、财务类指标 50 三、平衡计分卡解析 51 （一）平衡计分卡是什么 51 （二）学习与成长面 52 （三）内部运营面 53 （四）客户层面 53 四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象 54 （一）职能部门的指标 54 （二）事业部的指标 55 （三）相关多元化集团 55 （四）多元化集团 55 （五） 作业层员工的指标 55 【深度学习8】提高员工满意度，能否提高企业的绩效 55 【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系 57 第九章 建立指标库与签定绩效合同的方法 59 一、如何确定各岗位的指标 59 二、获得KPI的方法 61 （一）平移和分拆 61 （二）关键成功要素分解法 61 三、 建立指标库的方法 62 （一）指标库的建立 63 （二）绩效合同和指标库的差异 66 四、签订绩效合同六步法 66 （一）前期准备 66 （二）实施六步法 71 （三）小结：签订绩效合同的10大原则 82 五、指标辞典 83 第十章 绩效反馈与面谈 83 一、绩效面谈前的准备 83 二、面谈的技巧 84 三、不同类型员工的特点及应对 84 四、负面反馈及疑难问题处理 85 【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法 85 【深度学习11】末位淘汰法解析 88 第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对 89 一、管理素质滞后的8个表现 89 二、基础管理薄弱的8种现象 89 三、 绩效管理实施的技术难点 91 第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析 91 一、指标太多 91 二、标准不合理 91 三、考核结果运用效果不好 92 四、考核到个人 92 五、照抄 92 六、缺少培训 93 七、指标无法客观衡量 93 八、记录不及时 94 第十三章 解析绩效方程式 94 一、绩效方程式图示 94 二、绩效方程式解析 95 （一）能力如何提升 95 （二）工作态度 95 （三）资源 96 （四）环境 96 三、成功绩效管理的12大要点 96 【深度学习12】绩效管理的10大困扰 97 附录一：某股份有限公司绩效管理制度 104 附表一 114 附表1 关键绩效指标库 114 附表2 绩效合同 115 附表3 工作任务跟踪表 117 附表4 绩效考核沟通反馈表 118 附表5 绩效考核申诉表 121 附录二：指标库举例 123
3. ¥167.60
   编辑严选

1. 

1. 组织革新【编辑严选】S
2. 内容简介 市场变化莫测，而你的公司不够快，怎么办？ 传统的等级组织已经跟不上时代，各种新型组织形式正在出现，比如合弄制、敏捷型、网络型、平台型、无边界组织等，但领导者真正需要知道的是，什么才是有效的。如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场，又能创造更多价值？面对持续性的竞争和挑战，企业该如何革新自己的组织架构？ 那些有远见、发展迅猛的大型企业，诸如脸书和谷歌、华为和腾讯，欧洲的Supercell），为了适应当下的竞争新形势，正进行自我重塑：挣脱过往束缚，迅速回应市场机遇，优化组织架构，围绕组织灵活性和企业创造力推进管理，赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。 基于上述八家企业的卓越做法，以及当下流行的实验性组织架构，两位作者结合研究和实践，为企业领导人提供了革新企业的蓝图，提出了一个构建市场化生态组织的路线图，以响应不断变化的市场机遇、速度和规模。这本书为渴望建立一个更强大、反应更快的组织的领导者，以及所有要塑造和发展这个组织的人力资源、组织开发和咨询人员，提供了急需的再造路线图。 这本书提出了一个实用、集成的六步框架，并着眼于领导者需要做的所有决定，包括选择正确的策略、能力、结构、文化、管理工具和领导力，帮助企业反思、革新、重获新生，以便更好地抓住转瞬即逝的市场机遇，持续释放更大的企业价值。 目录 前言 / V 第 1 章 全新组织：如何从根本上使企业创造更大价值 / 001 第一部分 大背景：回应瞬息万变的市场 第二部分 全新组织形式：市场化生态组织的真实全貌 第三部分 管理机制：市场化生态组织的运转机制和管理抓手 第四部分 将想法转化为影响力：如何领导市场化生态组织？
3. ¥68.00
   编辑严选

1. 

1. 组织变革2本套：组织革新+重新想象组织【编辑严选】S
2. 《组织革新》 市场变化莫测，而你的公司不够快，怎么办？ 传统的等级组织已经跟不上时代，各种新型组织形式正在出现，比如合弄制、敏捷型、网络型、平台型、无边界组织等，但领导者真正需要知道的是，什么才是有效的。如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场，又能创造更多价值？面对持续性的竞争和挑战，企业该如何革新自己的组织架构？ 那些有远见、发展迅猛的大型企业，诸如脸书和谷歌、华为和腾讯，欧洲的Supercell），为了适应当下的竞争新形势，正进行自我重塑：挣脱过往束缚，迅速回应市场机遇，优化组织架构，围绕组织灵活性和企业创造力推进管理，赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。 基于上述八家企业的卓越做法，以及当下流行的实验性组织架构，两位作者结合研究和实践，为企业领导人提供了革新企业的蓝图，提出了一个构建市场化生态组织的路线图，以响应不断变化的市场机遇、速度和规模。这本书为渴望建立一个更强大、反应更快的组织的领导者，以及所有要塑造和发展这个组织的人力资源、组织开发和咨询人员，提供了急需的再造路线图。 这本书提出了一个实用、集成的六步框架，并着眼于领导者需要做的所有决定，包括选择正确的策略、能力、结构、文化、管理工具和领导力，帮助企业反思、革新、重获新生，以便更好地抓住转瞬即逝的市场机遇，持续释放更大的企业价值。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步，企业无法拥有核心能力，就会发展缓慢，甚至停滞不前，组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪，使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力，逐步进化，向组织自发衰亡的趋势说不，通过建设组织结构，不断提升管理能力，积淀组织的核心能力，为战略目标的实现打下坚实基础，从而找到成长之道，使企业可持续发展？ 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选，华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章，以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《组织革新》 前言 V 第 1 章 全新组织：如何从根本上使企业创造更大价值 001 第一部分 大背景：回应瞬息万变的市场 第 2 章 经营环境：如何掌握、回应和塑造环境？ 039 第 3 章 战略灵活性：如何定义和实现企业增长的路径 055 第二部分 全新组织形式：市场化生态组织的真实全貌 第 4 章 生态组织能力：如何培养成功生态组织的关键能力 087 第5章 组织形态：如何重构组织才能创造关键生态组织能力？ 117 第三部分 管理机制：市场化生态组织的运转机制和管理抓手 第 6 章 文化凝聚：如何在生态组织中塑造合适的员工导向和行为？ 169 第 7 章 绩效激励：如何在生态组织中让员工对结果负责并激励他们全力以赴？ 189 第 8 章 创意孵化：如何在生态组织中鼓励和孵化具影响力的创想？ 205 第 9 章 人才供给：如何在生态组织中引进、培育和流动优秀人才？ 225 第 10 章 信息共享：如何在生态组织中共享信息、数据和工具？ 243 第 11 章 协同合作：如何在生态组织中鼓励不同单元间的协同合作？ 259 第四部分 将想法转化为影响力：如何领导市场化生态组织？ 第 12 章 领导力：领导者需扮演什么角色和作用让正确的事情发生？ 283 第 13 章 组织革新：如何将市场化生态组织中的原则和措施运用于企业？ 317 注释 341 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 （一）营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 （二）构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 （三）企业的组织原则：社会心理一体化 9 （四）制度创新在于企业层面，而非管理层面 10 （五）将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 （三）三大技术变化改变组织模式 17 （四）传统组织体系的六大问题 20 （五）组织变革的“五个去”趋势 21 （六）未来组织的主要形态 24 （七）平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制：学习、数字、负熵 27 （一）学习 27 （二）数字 29 （三）负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 （一）企业组织所处环境发生了哪些变化31 （二）环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 （三）从结构角度分析组织进化的起点：科层制 35 （四）互联网时代的组织结构：分布式 36 （五）分布式组织案例：《平原作战》 36 （六）如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 （一）第一动因：技术不断突破和应用 39 （二）第二动因：社会需求基准不断提高 41 （三）未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 （一）人才梯队:组织的“腰” 43 （二）培育人才梯队的三个核心原则 44 （三）人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 （一）高能组织的“三高” 52 （二）基于人性的管理：高能组织的内核 56 （三）高能领导者：高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事，形成组织能力 60 （一）沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 （一）如何理顺业务和组织的关系 64 （二）组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能，就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 （一）能力 68 （二）体系 69 （三）目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 （一）把员工当客户：重构人与组织之间的关系 72 （二）活力与效率命题新解：力出一孔、利出一孔 73 （三）平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 （四）客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组：末端组织的进化升级之路 81 （一）工业时代的班组：技术驱动，科学管理 81 （二）信息时代的班组：组织运行再造之路 83 （三）人工智能时代的班组：价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋：究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬：企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏：新组织范式中的核心要素 94 孙 波：找到人与组织关系变化的本质，才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素：市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”，用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲：是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权：游戏变了，不能沿用旧规则 103 孙 波：组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯：组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋：重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去，展望未来 118 讨论二 从未来定义现在：大胆想象，探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣：组织能力建设要抓住四个“构件”，躲开三大暗礁 123 葛 晶：组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华：组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华：通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光：组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷：人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波：分工仍是基础理论，但组织内容或将大变 139 施 炜：组织新命题：未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋：用量子思维重构组织 142 施 炜：未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰：量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋：用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为：向组织的自发趋势说不 161 （一）企业自发演变的趋势之一：偏离“以客户为中心” 161 （二）企业自发趋势之二：分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 （三）企业自发趋势之三：奋斗精神减退的懈怠趋势 164 （四）企业自发趋势之四：“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 （一）韩都衣舍小组制的核心特点 167 （二）小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革：积聚人，整合人 172 （一）小米新组织结构的四条信息 173 （二）小米满足人才需求的三种方法 174 （三）小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式：事业部制的前世今生 179 （一）认识事业部，事业部制的特点与分类 179 （二）事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 （四）事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 （五）案例：新业务管控之道，美的事业部的最佳实践 186
3. ¥156.00
   编辑严选

1. 

1. 企业成长2本套：增长黑客+极速增长企业扩张策略 【编辑严选】S
2. 《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》 脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户？ 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元？ 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论，其精髓在于通过快节奏测试和迭代，以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物，作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队，以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版，便被科技公司奉为运营圭臬。 《极速增长：企业扩张策略》 本书专门针对创业公司进入“首次扩张增长期”所写。书中，以“8shoes扩张法则“为思考框架，帮助处于这个阶段的创业公司，以及以创业公司形式孵化的变革型项目做出清晰的战略选择。 8shoes扩张法则，帮助了超过500家创业公司在首次扩张期取得了成功，从而让企业进入平稳发展期，持续获得市场份额、业务利润并积累企业知识，提升公司的竞争力。 为创业公司持续扩大规模，打下了良好的基础。 本书受到国内权威战略研究学者，北大国家发展研究院BI-MBA教务主任马浩教授的肯定。同时，书中提供了大量实践案例，让读者轻松掌握8shoes扩张法则，是难得一见的优秀作品，具有极高的阅读价值。 目录 《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》 推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩 译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦 前 言 低成本、高效率的精准营销 第一部分 方法 第一章 搭建增长团队 打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/ 必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难 第二章 好产品是增长的根本 不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/ 调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/ 寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/ 深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻” 第三章 确定增长杠杆 明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备 第四章 快节奏试验 缓慢起步，逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/ 第二部分 实践 第五章 获客：优化成本，扩大规模 设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品/ 寻找Z优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验 不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应 第六章 激活：让潜在用户真正使用你的产品 绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项 坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/ 优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/ 第七章 留存：唤醒并留住用户 留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯 提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导 复活“僵尸用户”/ 第八章 变现：提高每位用户带来的收益 绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/ 利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价 定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/ 重温消费者心理学/ 第九章 良性循环：维持并加速增长 避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿 发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/ 致谢 注释 《极速增长：企业扩张策略》 导读 ００１ 推荐序 ００１ 自序 ００１ 你是谁，决定了你该如何扩张 ００１ 一、 从何处入手： 扩张战略的分类 ００２ １ 产 品 和 服 务 种 类 扩 张 ００３ ２ 市 场 区 域 扩 张 ００４ ３ 跨 行 业 扩 张 ００５ 二、 认清自己： 分析初期公司所积累的优势 ００７ １ 生 产 资 料 与 要 素 ００７ ２ 资 源 的 企 业 特 定 性 ００８ ３ 企 业 竞 争 力 ００８ ４ 核 心 竞 争 力 ００９ ５ 动 态 能 力 ０１０ 三、 如何才能确定 “我到底是谁” ０１４ １ 客 户 为 什 么 要 买 我 的 产 品 和 服 务 ０１４ 【 案 例 】 教 育 连 锁 行 业 ＳＡＡＳ 软 件 的 ＦＡＢ 框 架 ０１４ ２ 我 依 靠 什 么 能 力 来 满 足 客 户 的 需 求 ０１９ 【 案 例 】 健 身 房 的 ＦＡＢ 框 架 ０２０ ３ 我 是 怎 样 获 得 这 种 能 力 的 ０２４ 四、 穿上 ８ 只鞋 （８ＳＨＯＥＳ）： 选择适合你的扩张战略 ０２６ 第一只鞋：走稳脚下路 ０２９ 一、 ３６０ 度复盘： 洞悉竞争优势 ０３０ １ 能 力 需 求 和 自 我 能 力 之 间 的 差 距 ０３２ 【 案 例 】 跨 境 电 商 服 务 公 司 的 竞 争 力 分 析 ０３４ ２ 纵 向 与 横 向 上 的 竞 争 ０３７ 【 案 例 】 塑 造 高 端 有 机 米 公 司 的 短 期 差 异 化 价 值 ０３９ ３ 科 技 创 新 与 商 业 模 式 创 新 ０４０ 二、 将 “发挥和提升竞争优势” 制度化 ０４３ １ 使 命 和 价 值 观 是 制 度 的 根 基 ０４３ 【 案 例 】 家 得 宝 公 司 的 使 命 和 价 值 观 ０４４ ２ 将 使 命 和 价 值 观 转 化 为 制 度 ０４６ 【 案 例 】 大 客 创 新 咨 询 公 司 的 使 命 和 价 值 观 ０４８ ３ “ 讲 故 事 ” ——— 传 递 使 命 和 价 值 观 ０５１ 【 案 例 】 星 巴 克 创 始 人 霍 华 德 · 舒 尔 茨 “ 我 是 谁 ” 的 故 事 ０５２ 第二只鞋：建立防火墙 ０５７ 一、 “事前验尸法”： 第一层防火墙 ０５８ １ “ 事 前 验 尸 ” ， 摆 脱 群 体 性 偏 袒 效 应 ０５９ ２ 得 失 分 析 ， 高 效 管 理 战 略 实 施 过 程 ０６１ 【 案 例 】 化 妆 品 公 司 扩 张 战 略 的 “ 事 前 验 尸 ” ０６２ 【 案 例 】 ＡＩ 公 司 的 “ 得 失 分 析 法 ” ０６５ 二、 建立战略调整冗余度： 第二层防火墙 ０６７ １ 在 三 大 类 扩 张 战 略 间 调 整 ０７０ ２ 在 某 一 战 略 内 部 调 整 ０７２ 【 案 例 】 日 本 本 田 公 司 的 渠 道 创 新 ０７４ 三、 提升领导力： 第三层防火墙 ０７６ 第三只鞋：探究商业的发展规律 ０７９ 一、 “大” 和 “小” 的逻辑转化 ０８０ １ 管 理 规 模 增 大 ０８１ ２ 运 营 成 本 规 模 增 大 ０８２ ３ 产 品 和 服 务 的 市 场 范 围 增 大 ０８５ 【 案 例 】 万 豪 酒 店 ＣＥＯ 的 决 策 过 程 ０８７ ４ 企 业 和 品 牌 影 响 力 增 大 ０８９ 【 案 例 】 美 国 强 生 公 司 的 危 机 公 关 ０９０ ５ 抵 抗 风 险 的 能 力 增 强 ０９２ 二、 给成功一点时间 ０９５ １ 大 概 率 窗 口 期 Ｔ ０９５ ２ Ｓ 战 略 前 瞻 性 分 析 ０９８ 【 案 例 】 阿 里 巴 巴 以 弱 胜 强 ０９８ ３ Ｃ 竞 争 对 手 追 赶 时 间 分 析 ０９９ 第四只鞋：挖掘商业模式中能极速指数化扩张的要素 １０５ 一、 指数化要素 １０６ １ 指 数 化 增 长 １０７ ２ 网 络 效 应 １０８ 【 案 例 】 构 建 洗 车 行 业 的 网 络 效 应 １２０ 二、 闪电式扩张 １２４ 第五只鞋：盯梢竞争对手 １２９ 一、 警惕恶意竞争 １３０ １ 系 统 思 考 ， 构 建 竞 争 壁 垒 １３１ ２ 重 视 竞 争 ， 主 动 探 知 信 息 １３４ ３ 洞 悉 本 质 ， 选 择 出 人 意 料 的 战 略 １３５ ４ 与 善 意 者 结 盟 １３８ ５ 保 持 低 调 ， 争 取 时 间 １４０ 二、 提升竞争自由度 １４２ １ 管 理 的 自 由 度 １４２ ２ 竞 争 自 由 度 １４４ 三、 向对手的软肋开炮 １４８ １ 为 什 么 要 关 注 对 手 弱 点 １４８ 【 案 例 】 珠 江 啤 酒 、 燕 京 啤 酒 价 格 战 １４８ 【 案 例 】 大 疆 公 司 的 战 略 定 力 ： 只 赚 难 赚 的 钱 １４９ ２ 关 注 用 户 需 求 １５２ 四、 与客户需求竞争 １５３ 【 案 例 】 客 户 的 任 务 １５４ 五、 竞合战略决策 １５６ 【 案 例 】 集 采 合 作 １５７ 第六只鞋：精算复制成本 １５９ 一、 系统思考： 把成本当成一个系统 １６０ １ 成 本 是 一 个 复 杂 系 统 １６０ ２ 知 的 资 本 １６１ 【 案 例 】 茑 屋 书 店 知 的 资 本 １６２ ３ 时 间 成 本 会 让 财 务 成 本 意 外 地 增 加 １６３ ４ 机 会 成 本 ， 让 你 蒙 受 选 择 的 损 失 １６５ 二、 测算每种扩张战略的成本 １６７ １ 明 确 扩 张 战 略 １６７ ２ 用 成 本 系 统 来 思 考 １６８ 【 案 例 】 成 本 压 力 测 试 １６９ 第七只鞋：建立反馈系统的实验 １７３ 一、 低成本尝试： 从易到难 １７４ １ 经 验 失 效 １７４ ２ 无 知 、 测 算 和 赌 性 １７６ ３ 实 时 反 馈 系 统 １７７ 【 案 例 】 本 田 摩 托 北 美 扩 张 １７８ 二、 整合思维： 组合优战略 １８１ １ 什 么 是 整 合 思 维 １８１ ２ 整 合 思 维 创 造 优 战 略 １８２ 三、 关注过程： 即时反馈， 动态调整 １８６ １ 个 性 与 组 织 １８６ ２ 放 权 与 管 理 １８７ 第八只鞋：全面开战 １８９ 一、 绘制你的扩张战略矩阵图 １９０ １ 扩 张 战 略 选 择 矩 阵 图 １９０ ２ 战 略 选 择 １６ 问 １９３ 二、 “战略选择思考矩阵” 工具应用案例 １９５ 【 案 例 】 汽 车 香 水 公 司 的 扩 张 战 略 １９５ 结语 没有固定不变的完美，只有不断朝着完美优化 ２０２
3. ¥134.00
   编辑严选

1. 

1. 网络营销实战：网络营销推广实战宝典+快速见效的企业网络营销方法【编辑严选】S
2. 《网络营销推广实战宝典（第2版）》 本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用15年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了进来，包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。 《快速见效的企业网络营销方法》 本书非常务实，书中所有内容都是作者本人亲历的实战工作方法和成功的客户案例。 世界著名的企业、知名的大型网站的经验很难应用到中小型企业甚至是小微企业身上，而本书的数据和案例90%都来自于作者服务的中小型企业。 在本书中你可以快速、全面地学习到企业网络营销的方法。除此之外还有： 许多实际工作中的小工具，非常适合中小型企业应用，如网络营销周报表、关键词获取来源分析表、企业网络营销系统流程图等。 系统地揭示恶意点击的主要来源和防控方法，值得每个搜索推广从业者借鉴。 分享作者及其客户在网络营销工作中的经验，全是干货。 目录 《网络营销推广实战宝典（第2版）》 第１章 综合概述篇 1 1．1 互联网市场现状分析 1 1．2 网络营销现状分析 3 1．3 网络营销失败的原因 4 1．4 网络营销的基本概念 8 第2章 基础方法篇 11 2．1 网络广告 11 2．2 IM营销（QQ营销） 25 2．3 友情链接 55 2．4 论坛推广 62 2．5 SNS推广 72 2．6 问答推广 81 2．7 百科推广 91 2．8 分类信息推广 95 2．9 RSS推广 98 2．10 电子书（电子杂志）推广 102 2．11 图片推广 107 2．12 活动推广 113 2．13 资源合作推广 124 2．14 陌陌营销 137 第3章 进阶方法篇 145 3．1 电子邮件营销（EDM） 145 3．2 新闻营销 156 3．3 软文营销 168 3．4 论坛炒作 198 3．5 博客营销 2115 3．6 微博营销 225 3．7 数据库营销 248 3．8 网络游戏植入营销 256 第4章 微信营销篇 262 4．1 不要过于迷信微信营销 262 4．2 微信能帮我们解决什么问题 263 4．3 个人号or公众号的选择 265 4．4 公众号的定位 279 4．5 公众号的建设 285 4．6 公众号的运营 292 4．7 公众号的推广 305 4．8 47种微信个人号加好友的方法 311 第5章 搜索引擎篇 321 5．1 SEO 321 5．2 竞价排名 353 5．3 站外优化 376 第6章 方法组合篇 377 6．1 事件营销 377 6．2 口碑营销 397 6．3 病毒营销 402 6．4 免费策略营销 407 6．5 饥饿营销 411 6．6 借力营销 415 6．7 自品牌策略 417 6．8 自媒体策略 424 6．9 钓鱼策略 429 6．10 鱼塘策略 432 6．11 网络危机公关 433 6．12 精准营销和整合营销 436 第7章 营销网站篇 438 7．1 什么是五力合一营销型网站建设系统 438 7．2 展示力 440 7．3 公信力 446 7．4 说服力 449 7．5 引导力 463 7．6 推广力 467 第8章 营销策划篇 468 8．1 第一步：你的目标是什么 468 8．2 第二步：你的用户都是谁 470 8．3 第三步：用户有什么特点 471 8．4 第四步：拿什么打动用户 473 8．5 第五步：你的用户在哪里 473 8．6 第六步：确定策略和方法 474 8．7 效果监控与评测 475 《快速见效的企业网络营销方法》 导读 1 第一章 无敌店铺GPS实战定位 5 一、为什么要做定位 6 二、什么是1688的定位 7 三、定位操作原来就是这么简单 8 第二章 权重与市场大盘数据分析 16 一、权重的细分之道 17 二、市场大盘数据的分析密码 20 第三章 平台搜索原理及标题的不传之秘 22 一、阿里巴巴平台搜索原理：360度无死角剖析 23 二、阿里排名首页的不传之秘 26 三、排名首页的标题所隐藏的规律 27 第四章 首页标题规律剖析 30 一、好标题的秘密 31 二、标题口诀 33 三、标题组合的秘方 36 四、标题这样拆词分词容易被收录 37 五、切词和分词 41 第五章 不应被忽略的视觉营销 41 一、你为什么选择她 41 二、视觉营销：必须学会的进店布局 48 三、做视觉营销的好处 51 四、大商家都在用的视觉营销排版秘籍 54 第六章 你必须学会的卖点营销 60 一、卖点的使用范围 60 二、生活中的卖点营销 63 三、为什么要做好卖点营销 64 四、文案卖点提炼法则（上） 66 五、文案卖点提炼法则（下） 72 第七章 主图这样做，转化率高一倍 82 一、现阶段下的主图乱象 83 二、做主图的一些标准 84 三、更换主图的注意事项 86 四、让主图在大市场差异化的方法 87 五、如何让主图脱颖而出 91 第八章 客单价高的详情页是这样的 96 一、详情页的重要性 96 二、详情页规划路径和操作方法 97 三、详情页的无敌转化流程 99 第九章 TOP商家站内外营销技巧 109 一、做营销的好处 109 二、这样做站内营销能赚钱 （上） 111 三、这样做站内营销能赚钱 （下） 130 四、这样做站外推广最有效 149 第十章 数据分析必须掌握的技巧 165 一、为什么要做数据分析 165 二、做好数据分析的必修课 166 三、网销宝（数字营销）省钱秘籍 179 第十一章 打造新爆款的制胜心法 191 一、为什么要应用数据化运营打造爆款 192 二、爆款的特性和作用 193 三、爆款打造维度分析 195 四、爆款打造流程 203 第十二章 走入心底的客服攻心话术 210 一、客服必须具备的能力 212 二、客服套路话术模板及实战技法 213 总结 221 后记 225 《快速见效的企业微信营销方法》 目录 导读1 序1 章 企业 需要的网络营销形式：简单实用6 节 网络营销概念的变迁6 第二节 网络营销“总”当时：早起的鸟儿有食吃8 第三节 网络营销从公司起名开始10 第四节 企业可能用到的网络营销手段13 一、网络媒体广告营销13 二、搜索引擎营销14 三、贸易信息平台营销14 四、分类信息网站和黄页网站营销15 五、电商零售平台营销15 六、采用聊天工具直销16 七、邮件营销16 八、网络收集电话、传真直销16 九、、微博、微营销17 十、内容营销：软文、视频、图片、音频17 十一、第三方应用平台18 第五节 广义搜索引擎营销：程咬金的三斧半18 第六节 理性面对微营销和电商平台24 第七节 网络营销的经纬度27 第八节 网络营销的漏斗和沙漏效应32 第二章 网络营销的基础建设：不止建站这么简单37 节 企业宣传平台：PC 移动 第二节 如何建设适合网络营销的企业网站40 一、网站域名的取舍40 二、网站内容管理系统（CMS）的选择41 三、网站服务器和空间的选择41 四、网站栏目的设立42 五、网站功能设置45 第三节 量身定制网络营销策划方案45 第四节 组建网络营销团队47 第五节 原创内容： 难执行的任务49 一、原创内容的好处49 二、什么是原创51 三、难在哪儿51 第六节 外包给第三方还是自己做53 第七节 细节决定成败：不可忽视的软硬件54 第三章 如何做好搜索推广（SEM）58 节 80%的业务来自于搜索推广58 一、搜索推广的优势59 二、搜索推广的劣势60 第二节 百度广告开户应注意的问题60 第三节 我为什么不做网盟广告和手机端广告64 第四节 搜索推广的层级：账户71 第五节 搜索推广的层级：计划和单元82 第六节 关键词和否定词的应用87 第七节 网络营销的境界：广告创意95 第八节 管理好搜索推广的工具和报表105 一、【推广实况】105 二、【实时访客】107 三、【搜索词报告】107 四、【关键词管理】110 五、【数据报告】113 六、【竞争对手分析】115 第九节 防恶意点击全攻略116 第四章 如何让企业官网有免费的流量（SEO）128 节 SEO不光是百度排名这么简单128 一、自然排名的优势129 二、自然排名的劣势130 第二节 好的建站系统（CMS）是步131 第三节 网页头部优化和正文优化135 第四节 网站更新和文章采编141 第五节 对待链接就像对待恋爱145 第六节 点击有用，也得会用才行149 第七节 当心中了SEO的各种机关151 第五章 如何充分利用免费的第三方平台：灌水154 节 免费的网络营销也可以很强大154 一、灌水的优势154 二、灌水的劣势155 第二节 你不知道的灌水功效155 第三节 如何选择合适的免费平台158 第四节 “到什么山唱什么歌”：灌水技巧162 第五节 发布免费信息用人工还是软件166 第六节 程咬金的半斧：付费的第三方平台167 第六章 大宗B2C和B2B企业的整合网络营销172 节 “听风者”：网站统计工具能看到的一切172 第二节 关键词的全面收集与综合应用180 第三节 完整的三斧半：SEM SEO 灌水 付费平台185 第四节 整合网络营销的全流程图189 第五节 黏性营销来助攻： ……192 第七章 企业网络营销经验谈194 节 小微企业可以利用的百度大数据195 第二节 网络营销和长尾理论203 第三节 百度也有算不清的时候207 第四节 如何提防来自网络的骗子214 第五节 防不胜防的网络黑手219 一、DDOS攻击219 二、网站被黑220 三、霸屏软件222 四、抹黑224 五、负面信息225 六、网络敲诈226 七、恶意点击228 第六节 如何考核网络营销团队229 第七节 注意网络营销的交接工作231 第八节 分享：网络营销外包服务合同232 第九节 分享：网络营销的周工作报表235 一、表格一：关键词累积表235 二、表格二：关键词逻辑表236 三、表格三：否定词表237 四、表格四：有效访问记录237 五、表格五：百度竞价表238 六、表格六：网站SEO指数表238 七、表格七：网站自然排名表239 八、表格八：重要灌水平台239 九、表格九：灌水内容汇总表240 十、表格十：新注册灌水平台240 十一、表格十一：灌水排名241 十二、表格十二：新增文章241 十三、表格十三：友情链接监测表242 第八章 企业网络营销实战案例243 节 授人以渔不如授人以欲243 一、案例前言243 二、案例背景244 三、组织架构244 四、案例描述245 五、案例分析247 六、案例延伸247 第二节 数据会说话248 第三节 行业龙头的绝地反击251 一、手段1：用霸屏软件，篡改客户的百度搜索页面252 二、手段2：DDOS攻击——网站打不开了252 三、手段3：百度搜索抹黑252 四、手段4：利用免费平台发布负面信息253 五、手段5：恶意点击百度竞价广告，消耗广告费254 第四节 老板自己是高手256 第五节 如何抓大放小260 第六节 不再被骚扰电话困扰264 第七节 你的行业比它还难做266 第八节 把用到271 第九节 网络时代：从零学做外贸生意274 第十节 网络版守株待兔277 第十一节 分享客户才能得到更多279
3. ¥177.00
   编辑严选

1. 

1. 改革实践案例+营销真案例 实战案例套装 【编辑严选】S
2. 《中国营销战实录》 认真读完这本书，你将明白：如何在中国做营销。 这是一本让你大开眼界的中国营销精粹实录，是数百位营销人用青春与汗水铸就的一座实操案例宝库。 51个案例，46家企业，46万字，18年积淀，2000余人次参与，一部营销巨著！ ●无论你是在消费品行业，在工业品行业，还是在服务业； ●无论你是董事长，是营销总监，还是区域经理； ●无论你是正在从事营销工作，还是在商学院里授课或学习； ●无论你是在企业，还是从事咨询工作，抑或在政府机关工作，只要你对营销感兴趣，你就能从本书获益匪浅。 本书涉及食品、啤酒饮料、烟酒、乳业、农产品、餐饮、家电、日化、工业品等数十个行业，涵盖从品牌建设，到新品上市、营销策划、市场争夺、培训辅导等企业营销的方方面面。 《改革样本 国企改革双百行动案例集 上 下》 全书分上、下两篇，以案例形式系统总结并展现了81家中央企业所出资的“双百企业”和67家地方“双百企业”的改革实践，力求对更多国有企业提供有益的借鉴。本书可供政府领导、国有企业管理者、国资国企相关工作人员和国资国企改革研究人员等读者阅读。 目录 《中国营销战实录》 第一章 食品 1 喔喔：360°破解营销谜底 2 金丝猴：能否大闹天宫 3 白象（1）：象舞渠道 亮剑终端 4 白象（2）：宣贯式培训 扶马送一程 5 同福碗粥：从黑马到雄狮 6 五芳斋：百年品牌，焕发青春 第二章 啤酒?矿泉水?饮料 7 青岛啤酒：闯紫禁城"惊"燕京 8 润田：县乡市场"飘红"的背后 9 优格（1）：-30°卖水，56天卖掉6万件 10 优格（2）：二道茶，20万元换来5亿元 第三章 香烟?白酒 12 郑烟（1）："黄金叶?大河之尊"新品上市百日攻坚战 13 郑烟（2）：黄金叶?世纪之光老产品升级改造 14 红塔山：少点儿，好点儿！ 15 今世缘：从"十运会"到"食运会" 第四章 乳业 错误！未定义书签。 16 沈阳乳业（1）：商战连三年，智谋值千金 17 沈阳乳业（2）：辉山从"营养"、"纯"到"新鲜"的变身 18 沈阳乳业（3）利乐公司卖什么 19 多喝乳业：淡季不淡，引爆旺销 20 新希望乳业：刘永好的整合难题 21 贝因美：创建公关沟通的"宪法范本" 第五章 农产品?农资?食用油 22 咯咯哒：韩伟集团，"咯咯哒"快跑 23 得利斯：打造青岛样板市场实录 24 德农种业：从零开始做化肥 25 利农种业：三湘打虎记 26 铁骑力士：铮铮百日 踏遍川渝 27 良友海狮：上海市场王者保卫战 28 香驰：天下五谷香，滴滴益健康 第六章 餐饮?服务 29 吉祥馄饨：破解陈旧连锁模式的增长瓶颈 30 老娘舅：中式快餐的幸福方向 31 浙报集团：品牌战略 系统整合 32 磁悬浮：营销"世界第一" 33 观澜湖：高尔夫品牌价值的"十八洞" 34 金茂集团：整合高端资源，打造全新商业模式 35 维珍移动：如何系好营销的"第一颗纽扣" 第七章 家电?服饰纺织?建材 36 方太：品牌与营销的左右手 37 苏泊尔：终端精细化，产品主流化 38 新百伦运动鞋：双向沟通 放大传播 39 安信地板：跳出旋涡，化危为机 第八章 日化?文具?医药保健 40 益母草：私护顾问 开创服务营销新模式 41 贝发笔业：打造隐形冠军全新商业模式 42 大鹏药业：好产品为何叫好不叫座 43 汤臣倍健：模式变革打破渠道桎梏 第九章 汽车?摩托车 44 三环重生：主机创牌 维修创利 45 中化国际：整合产业链 成就大未来 46 南方摩托："鱼""渔"兼得式培训，力助王者归来 第十章 工业品 47 攀钢：钢铁侠的品牌涅槃 48 钱江电气：营销变革 创建奇迹 49 天正：营销系统升级塑造"新天正、新形象" 50 长电科技：小产品，大市场 51 沈阳机床：打造营销铁军 冲刺全球diyi 《改革样本 国企改革双百行动案例集 上 下》 前言 上篇 中央企业 坚守改革初心 为高质量发展汇聚磅礴之力 中国核工业二三建设有限公司３ 借势“双百行动” 跑出改革加速度 中国核工业华兴建设有限公司９ 以科研院所整合为契机 打造铀矿冶一体化价值链 中核矿业科技集团有限公司１４ 敢于创新 勇于突破 推动高质量发展 湖南航天有限责任公司１９ 聚焦目标谋突破 改革创新勇担当 海鹰航空通用装备有限责任公司２５ 积极推进“混改” 勇做凿破军民融合壁垒的“破冰者” 合肥江航飞机装备股份有限公司３０ 深入推进“双百行动” 改革发展迈上新台阶 内蒙古北方重工业集团有限公司３６ 坚持“四个引领” 推动“四个升级” 打造国际一流的高端装备 制造集团 武汉重型机床集团有限公司４３ 以国际化、市场化、职业化为目标 助推改革落实落地 中国航发商用航空发动机有限责任公司５１ 深入推进岗位管理改革 助力高质量快速发展 昆仑能源有限公司５７ 以“联量计酬”为基础 构建“三位一体”的激励约束机制 中国石化润滑油有限公司６１ 以契约化管理为突破口 推进机制改革走深走实 中石化石油机械股份有限公司６６ 大力推行职业经理人制度 增强增长内生动力 中石化易捷销售有限公司７２ 聚焦市场竞争能力 发挥改革示范作用 中海油安全技术服务有限公司７７ 以“三项制度”改革为突破点 全面激发内生动力 中海油田服务股份有限公司８３ 完善业务布局 推进“三项制度”改革 推动企业驶入发展“快车道” 国网电动汽车服务有限公司８９ 以生态共建打造央企发展互联网的一面旗帜 国网电商公司(国网金融科技集团) ９４ 深化综合性改革 提升核心竞争力 开拓高质量发展良好局面 南瑞集团有限公司１００ 规范治理 搞活机制 老国企主动求变走市场化改革之路 广东电网能源发展有限公司１０６ 坚持两个“一以贯之” 全力打造南网能源深改模式 南方电网综合能源股份有限公司１１２ 健全激励约束机制 激发科技创新活力 打造科研企业改革“样板” 南方电网科学研究院有限责任公司１１９ 推进治理体系和治理能力现代化 打造供电企业改革“样板” 深圳供电局有限公司１２４ 深化改革新作为 释放改革新红利 山东新能泰山发电股份有限公司１３０ 以产业协同战略为引领 以股权多元化为突破 华电江苏能源有限公司１３５ 深化市场化改革 推动高质量发展 华电重工股份有限公司１４１ 以“混”促“改” 探索实践国企“混改”新途径 中国长江电力股份有限公司１４６ 以改革为动力 凭机制添活力 将职业经理人制度改革推向深入 三峡资本控股有限责任公司１５１ 推动综合改革 破解发展困局 神华包神铁路集团有限责任公司１５６ 全面实施综合改革 打造企业高质量转型发展的强大引擎 北京国电龙源环保工程有限公司１６２ 以“混改”为契机 走生态协同发展之路 联通智网科技有限公司１６７ 聚焦“三项制度”改革 激发企业内生动力 咪咕文化科技有限公司１７２ 向改革要动力 为发展添活力 中国移动通信集团终端有限公司１７７ 以市场化改革为抓手 以健全激励约束机制为动力 长春一汽富维汽车零部件股份有限公司１８１ 全面深化综合改革 激发内生动力和发展活力 一重集团大连工程技术公司１８６ 扎实推进海外党建 着力保障国际化经营 中工国际工程股份有限公司１９１ 持续深化“三项制度” 改革整装进发 东方锅炉股份有限公司１９７ 以改革创新集聚持续发展动力 推动实现跨越式发展 成都积微物联集团股份有限公司２０３ 多点突破 功勋企业焕发活力 西南铝业(集团) 有限责任公司２０９ 激发企业活力 实现逆势提升 宁波中远海运物流有限公司２１５ 做好有企业家精神的“当家人” 东方航空物流股份有限公司２２０ 多措并举 强化激励 加快建设科技创新型精细化工企业 中化国际(控股) 股份有限公司２２５ 坚定推进股权多元化和体制机制改革 提升竞争力和创新动力 中化能源股份有限公司２２９ 攻坚克难求突破 改革创新见实效 中钨高新材料股份有限公司２３３ 立体推进 持续创新 转型再升级 中建一局集团第二建筑有限公司２３９ 深化“三项制度”改革 激发公益类企业高质量发展的内生动力和活力 中国储备棉管理有限公司２４４ 以“混改”为发展赋能 打通新兴产业转型之路 中国国投高新产业投资有限公司２５０ 率先“混改” 带动治理体制及激励约束机制变革 招商路凯国际控股有限公司２５５ 以重组为契机 以改革为抓手 推动转型升级 中国旅游集团旅行服务有限公司２６０ 共担风险 共享收益 跟投机制为创新创业提供有效保障 新时代健康产业(集团) 有限公司２６６ 多维并举 深化改革促发展 中特物流有限公司２７１ 改革创新 以新担当、新作为引领高质量发展 中国煤矿机械装备有限责任公司２７６ 坚持创新驱动深化改革 助力企业高质量发展 中煤科工集团西安研究院有限公司２８２ 引“战投” 转机制 探索科研院所创新转型发展 中钢集团马鞍山矿山研究总院股份有限公司２８７ 坚持市场化导向、多元化激励 激发企业活力 北京钢研高纳科技股份有限公司２９２ 调整布局结构 创新体制机制 系统推进改革和转型升级 中国化学工程重型机械化有限公司２９８ 深化混合所有制改革 提升企业发展质量 中国盐业股份有限公司３０３ 全方面深化“混改” 推动实现高质量发展 北新集团建材股份有限公司３０８ 深化改革创新 激发院所活力 全力建设创新型现代企业 中材高新材料股份有限公司３１３ 以深化改革为动力 激发企业经营活力 中智人力资源管理咨询有限公司３１８ 全面推进综合性改革 打造企业内生发展力 中车株洲电力机车研究所有限公司３２２ 创新海外党建 共促经营生产 中铁国际集团有限公司３２８ 着力解决历史遗留问题 探索创新企业发展模式 中铁二十三局集团有限公司３３４ 做好改革文章 打造国内领先的综合地产投资开发集团 中交房地产集团有限公司３３９ 加速转型发展 国之重器升级核心动力 中交疏浚(集团) 股份有限公司３４６ 建立职业经理人机制 创新混合所有制企业管控模式 中农发种业集团股份有限公司３５２ 打造“两山”理论高水平转化的千岛湖样本 杭州千岛湖发展集团有限公司３５８ 深化“三项制度”改革 建立市场化激励机制 中国工艺集团有限公司３６５ 以综合改革为契机 做强世界铸管行业领导者和冶金行业领先者 新兴铸管股份有限公司３７０ 强激励 深挖潜 促发展 借力“双百行动”东风推动高质量发展 重庆市泽胜船务(集团) 有限公司３７６ 以科技促创新 以融合求发展 中航材利顿航空科技有限公司３８１ 引资本 优治理 转机制 以“双百行动”助力转型升级 中国能源建设集团湖南省电力设计院有限公司３８６ 稳步推进混合所有制改革成效显著 中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司３９２ “三能”改革敢动真 “赛马”选材效果好 中国广核新能源控股有限公司３９７ 打造以岗位为核心的人力资源体系 助力实现战略领先和价值领先 中广核核电运营有限公司４０２ 聚深化改革之力 推动高质量发展 北京易华录信息技术股份有限公司４０７ 以“混”促“改” 打造优质互联网营销生态 深圳市易平方网络科技有限公司４１２ 多层次推进激励约束机制改革 激发科技型企业人才活力 西安西电电力系统有限公司４１７ 坚持问题导向 以改革激发企业创新创效活力 武汉中铁伊通物流有限公司４２４ 强化改革激励 加快科技创新 中铁物轨道科技服务集团有限公司４２９ 发挥金融服务功能 助力央企高质量发展 国新资本有限公司４３５ 探索国资监管与市场化机制有效结合的基金运作模式 中国国新基金管理有限公司４４０ 下篇 地方国企 全面深化改革 坚持创新驱动 开创高质量发展新局面 北京能源集团有限责任公司３ 全面推进市场化改革 激发企业活力 助力产业腾飞 北方华创科技集团股份有限公司８ 以“混改”为牵引 全面深化市场化改革 北京外企人力资源服务有限公司１３ 深化改革促发展 创新机制增活力 精耕细作显成效 天津津融资产管理有限公司１８ 以党建为引领 深化企业改革 激发发展活力 天津中新药业集团股份有限公司２３ 全面推进市场化经营机制改革 争做市场化改革尖兵 河北国控资本管理有限公司２８ 以体制机制改革为抓手 促进持续健康高质量发展 山西杏花村汾酒集团有限责任公司３３ 推进厂办大集体改革 激发发展动力活力 太原钢铁(集团) 有限公司３８ 坚持问题导向 努力探索创新 内蒙古交通投资(集团) 有限责任公司４３ “双百行动”助推蒙能集团高质量发展 内蒙古能源发电投资集团有限公司４８ 以“混改”和员工股权激励为突破 有效激发企业经营发展活力 辽宁省交通规划设计院有限责任公司５３ 以改革为引领 全力打造高质量发展现代企业 吉林化纤集团有限责任公司５８ 抢抓发展机遇期 深入推动综合改革见实效 龙建路桥股份有限公司６３ 积极深化体制机制改革 强力激发企业活力动力 东方国际创业股份有限公司６９ 分层分类构建立体激励体系 激发企业活力动力 上海海立(集团) 股份有限公司７４ 打破股权僵局 解决遗留问题 为百年老凤祥插上腾飞翅膀 老凤祥股份有限公司７９ 增强内生动力 激发发展活力 坚定稳步推进市场化改革 江苏省国信集团有限公司８４ 深化改革攻坚 激发企业活力 南京旅游集团有限责任公司８９ 聚焦转型发展 激发内生动力 全面推行职业经理人制度 华泰证券股份有限公司９５ 坚持市场导向 加快专业转型 打造科技型企业“浙江样本” 浙江高速信息工程技术有限公司１００ 以“混改”注入市场基因 以转型提升发展质量 浙江省浙商资产管理有限公司１０６ 解放思想 深化改革 推动高质量发展 国元农业保险股份有限公司１１２ 以建立完善市场化激励约束机制为抓手 有效提升企业内生发展动力 福建龙溪轴承(集团) 股份有限公司１１７ 以“双百行动”综合改革为契机 向市场要活力要效益 福建福日电子股份有限公司１２２ 探索实施综合改革新路径 推动健康有序可持续发展 中鼎国际建设集团有限责任公司１２７ 改革促发展 创新谋未来 向世界一流企业转变 万华化学集团股份有限公司１３２ 敢于先行先试 主动创新求变 实现高质量发展 山东黄金集团有限公司１３８ 变革转型升级 动能转换引领 争当国有上市公司改革发展先行者 兖州煤业股份有限公司１４４ 心无旁骛发展高端制造 改革创新迈向世界一流 郑州煤矿机械集团股份有限公司１４９ 以资本运营为统领 以“双百行动”为抓手 河南投资集团有限公司１５４ 深化“双百行动”锻造改革尖兵 中南建筑设计院股份有限公司１５９ 聚力“双百行动” 开启改革发展新篇章 湖南建工集团１６５ 以自下而上“混改”为抓手 促进企业高质量发展 湖南新天地保安服务有限公司１７１ 以管资本为导向 释放企业经营活力 广东粤海控股集团有限公司１７６ 推动职业经理人改革 激发传统汽车制造行业新活力 广州汽车集团股份有限公司１８１ 紧抓“双百行动”机遇 综合改革成效可圈可点 广州医药集团有限公司１８７ 深化综合改革 推动企业持续健康高质量发展 广东广业清怡食品科技有限公司１９３ 创新党管人才机制 践行国资国企改革 广东省交易控股集团有限公司１９８ 以“混改”和市场化经营机制为抓手 发展活力不断增强 北部湾港股份有限公司２０３ 深化综合改革 重塑产业发展 海南天然橡胶集团股份有限公司２０８ 积极引进“战投” 实现央地共赢 海南海控能源股份有限公司２１３ “三个重构”深化国有资本运营公司改革 重庆渝富控股集团有限公司２１８ 实施集团层面“混改” 提升企业活力和核心竞争力 重庆商社(集团) 有限公司２２３ 以股权多元化为契机深化综合改革 争当央地合作“排头兵” 重庆医药健康产业有限公司２２８ 创新投资分类管理 激发投资主体活力 四川省商业投资集团有限责任公司２３３ 深化授权经营改革 增强企业经营活力 成都产业投资集团有限公司２３９ 借助“有形”与“无形”的手 推动市场化改革 贵州盘江煤电集团有限责任公司２４４ 纵深推进综合改革 打造市场化运作“五新”新国企 云南云天化股份有限公司２４９ 市场化与严监管兼具 重激励与硬约束并重 深化“三项制度”改革 云南省能源投资集团有限公司２５５ 深化改革壮筋骨 机制创新添动力 陕西三秦环保科技股份有限公司２６１ 以改革上市为抓手 助推企业迈向高质量发展快车道 陕西北元化工集团股份有限公司２６５ 聚焦整体上市 推动综合改革 陕西建工集团股份有限公司２７０ 以市场化经营机制改革为抓手 助推实现涅槃式新生 陕西钢铁集团有限公司２７５ 完善市场化经营机制 有效激发企业新活力 金川集团股份有限公司２８０ 紧扣功能定位 深化综合改革 夯实投资公司改革发展新基础 甘肃省国有资产投资集团有限公司２８５ 以改革求突破 老企业持续焕发新活力 西北永新集团有限公司２９０ 借力“双百行动” 打造国企改革先锋 西宁国家低碳产业基金投资管理有限公司２９６ 聚焦价值创造 “压减处僵”促强企 宁夏建设投资集团有限公司３０１ 以职业经理人改革为突破口 完善市场化经营机制 西部黄金股份有限公司３０６ 聚焦市场化经营机制改革 发展动能不断增强 新疆冠农果茸股份有限公司３１２ 深化混合所有制改革 激发企业发展活力 宁波国际投资咨询有限公司３１７ 聚焦改革攻坚 增强发展活力 厦门国际港务股份有限公司３２４ 党建引领推改革 深化“混改”增活力 厦门象屿集团有限公司３２９ 以集团层面“混改”为突破口 激发发展活力动力 双星集团有限责任公司３３４ 以党建把方向 以改革增活力 深圳市资本运营集团有限公司３３９ 改革创新体制机制 全面激发动力活力 深圳市投资控股有限公司３４４ 多措并举谋发展 创新机制增活力 深圳市特发集团有限公司３４９ 鸣谢３５４
3. ¥247.00
   编辑严选

1. 

1. 绩效管理方法与工具3本套：绩效管理工具+回归本源看绩效+曹子祥教你做绩效管理【编辑严选】S
2. 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》 企业做不好绩效管理，往往是因为没有选择适合自己的绩效管理工具。正确使用绩效管理工具有助于促进绩效管理有效落地，提升企业绩效管理水平。本书对五大常见的绩效管理工具进行了拆解、分析，提供了这些工具的应用方法以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过大量实战案例呈现方法论的应用过程，能够有效指导读者做好绩效管理工作。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》共7 章，第1～5 章分别介绍OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效管理工具的用法。每章的内容主要分成3 部分，第1部分是绩效管理工具的功能介绍，第2部分是绩效管理工具的应用方法，第3 部分是绩效管理工具应用的实战案例。第6～7章对绩效管理工具实施过程中相关的绩效管理重点程序进行了介绍，并对常见问题进行了解析。 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的人员、各高校需要人力资源管理实操教材的教师或学生，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》在企业中运用得非常广泛，但是很多企业在熟练掌握其方法工具的基础上还是存在很多困惑，作者感到企业在操作中其实已经有了一些偏差，有把绩效管理“神秘化”和“技术化”的倾向。本书回归绩效的本源，从绩效管理的目的和概念入手，帮助企业梳理绩效管理与企业经营之间的关系，达到用绩效管理提升组织和员工能力的目的。 作者根据自己在咨询过程中感知到的企业的实际问题，提出了一些观点： 组织绩效来自于“破坏性创新”； 只要有目标就有绩效管理； 绩效管理需要高绩效文化支持； 区分绩效水平差异不是绩效管理的功能； 绩效管理就是“改进工具”； …… 这一系列的观点和书中的分析都是尝试从企业现实操作层面探讨绩效管理，希望绩效管理真正为企业所用，让绩效管理能够回归“改进工具”的本源。 《曹子祥教你做绩效管理》 企业在实施绩效管理的过程中，存在的问题非常多，让人深感做绩效管理的不易。然而，不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性的问题，所以，解决方法也是通用的。《曹子祥教你做绩效管理》将这些通用的方法提炼出来，对于所有企业都有借鉴价值。 《曹子祥教你做绩效管理》内容是对作者核心授课课程的还原，摈弃了市面上教材性图书的理论化与晦涩难懂，语言通俗易懂，深入浅出，于平实中教广大读者学习纷繁复杂的专业知识，掌握绩效管理的核心内容。希望对相关从业人士能有所帮助。 目录 《绩效管理工具 OKR KPI KSF MBO BSC应用方法与实战案例》 第 1章 OKR的用法1 1．1 OKR功能介绍 2 1．1．1 OKR的实施逻辑 2 1．1．2 OKR的组成要素 5 1．1．3 OKR的优点和缺点 8 1．1．4 OKR的使用场景 10 1．2 OKR 应用方法 11 1．2．1 设计OKR的步骤 11 1．2．2 OKR指标设计维度 13 1．2．3 OKR关键成果落地 16 1．2．4 实施OKR的步骤 17 1．2．5 OKR实施周期选择 20 1．2．6 OKR结果反馈方法 22 1．2．7 OKR对管理者的要求 23 1．2．8 OKR结果评价方法 24 1．2．9 OKR结果应用方法 26 1．3 【实战案例】OKR的应用实践案例 29 1．3．1 字节跳动公司应用OKR对产品战略形成支持 29 1．3．2 某互联网公司总经理岗位OKR 32 1．3．3 某外贸公司销售经理岗位OKR 33 1．3．4 某网课运营平台社群营销岗位OKR 33 1．3．5 某在线教育机构内容营销岗位OKR 34 1．3．6 某游戏公司产品经理岗位OKR 35 1．3．7 某门户网站营销经理岗位OKR 36 1．3．8 某电商公司客服经理岗位OKR 37 1．3．9 某信息公司人力资源经理岗位OKR 38 第 2章 KPI的用法 39 2．1 KPI功能介绍 40 2．1．1 KPI的实施逻辑 40 2．1．2 KPI的组成要素 41 2．1．3 KPI的应用场景 43 2．1．4 KPI的优点和缺点 45 2．2 KPI应用方法 46 2．2．1 KPI的分类 46 2．2．2 KPI分解流程 49 2．2．3 KPI的顶层分解 50 2．2．4 KPI的分解结构 51 2．2．5 KPI的权重设计 54 2．2．6 KPI考核周期设计 56 2．2．7 KPI结果评价方法 57 2．2．8 KPI结果改进方法 59 2．2．9 KPI结果应用方法 61 2．3 【实战案例】某制造业上市公司应用KPI的案例 63 2．3．1 绩效管理体系 64 2．3．2 指标设计思路 67 2．3．3 总经理岗位KPI 69 2．3．4 技术总监岗位KPI 70 2．3．5 生产总监岗位KPI 72 2．3．6 销售总监岗位KPI 74 2．3．7 采购总监岗位KPI 76 2．3．8 质量管理总监岗位KPI 77 2．3．9 安环总监岗位KPI 78 2．3．10 工程总监岗位KPI 80 2．3．11 设备总监岗位KPI 81 2．3．12 人力资源总监岗位KPI 82 2．3．13 财务总监岗位KPI 84 2．3．14 审计总监岗位KPI 85 2．3．15 KPI结果应用 85 第 3章 KSF的用法 89 3．1 KSF功能介绍 90 3．1．1 KSF的实施逻辑 90 3．1．2 KSF的组成要素 91 3．1．3 KSF的应用场景 93 3．1．4 KSF的优点和缺点 95 3．2 KSF应用方法 96 3．2．1 KSF的操作流程 96 3．2．2 KSF的指标设计 98 3．2．3 KSF的指标选择 99 3．2．4 KSF的目标设计 100 3．2．5 KSF的权重设计 101 3．2．6 KSF的奖罚设计 103 3．2．7 KSF的考核周期 105 3．2．8 KSF的注意事项 106 3．2．9 KSF的法律风险 108 3．3 【实战案例】KSF的应用实践案例 110 3．3．1 某公司通过KSF实现减员增效 110 3．3．2 某房产销售公司总经理岗位KSF 112 3．3．3 某金融公司高管岗位KSF 113 3．3．4 某研究中心研发团队主管岗位KSF 114 3．3．5 某零售公司门店店长岗位KSF 116 3．3．6 某策划公司企划岗位KSF 117 3．3．7 某制造公司生产经理岗位KSF 118 3．3．8 某咨询公司项目经理岗位KSF 119 3．3．9 某医院人力资源经理岗位KSF 120 第 4章 MBO的用法 123 4．1 MBO功能介绍 124 4．1．1 MBO的实施逻辑 124 4．1．2 MBO的组成要素 126 4．1．3 MBO的应用特点 129 4．1．4 MBO的使用场景 130 4．2 MBO应用方法 131 4．2．1 岗位目标设计方法 132 4．2．2 岗位目标周期设计 133 4．2．3 层级目标分解方法 134 4．2．4 层级目标设计方法 137 4．2．5 层级目标关注重点 139 4．2．6 平行分解目标的方法 141 4．2．7 目标设计的4类角色 142 4．2．8 总结、计划的6个步骤 144 4．2．9 目标评估改进方法 146 4．3 【实战案例】某零售业上市公司应用MBO的案例 148 4．3．1 绩效管理体系 149 4．3．2 运营总监岗位MBO 150 4．3．3 采购总监岗位MBO 152 4．3．4 拓展总监岗位MBO 152 4．3．5 招商总监岗位MBO 153 4．3．6 物流总监岗位MBO 154 4．3．7 人力资源总监岗位MBO 154 4．3．8 财务总监岗位MBO 155 4．3．9 投融资总监岗位MBO 156 4．3．10 店长岗位MBO 157 第 5章 BSC的用法 159 5．1 BSC功能介绍 160 5．1．1 BSC的实施逻辑 160 5．1．2 BSC的组成要素 162 5．1．3 BSC的应用特点 165 5．1．4 BSC的使用场景 166 5．2 BSC应用方法 167 5．2．1 BSC的战略地图法 167 5．2．2 BSC指标分层设计 170 5．2．3 BSC的常见指标库 171 5．2．4 BSC指标分解工具 173 5．2．5 BSC的目标分解法 175 5．2．6 BSC部门指标分解 177 5．2．7 BSC绩效实施计划 179 5．2．8 BSC问题分析方法 180 5．2．9 BSC绩效辅导方法 183 5．3 【实战案例】某大型跨国外资公司应用BSC的案例 184 5．3．1 总经理的BSC 184 5．3．2 销售中心的BSC 186 5．3．3 研发中心的BSC 188 5．3．4 生产中心的BSC 189 5．3．5 采购中心的BSC 190 5．3．6 财务中心的BSC 192 5．3．7 IT 中心的BSC 193 5．3．8 人力资源中心的BSC 195 5．3．9 行政中心的BSC 196 第 6章 绩效管理程序 199 6．1 绩效计划沟通 201 6．1．1 绩效计划沟通的内容 201 6．1．2 绩效计划沟通的基本流程 202 6．1．3 绩效计划沟通的注意事项 203 6．2 绩效辅导 204 6．2．1 绩效辅导的3个阶段 204 6．2．2 绩效辅导的4个程序 206 6．2．3 适合对其实施绩效辅导的5类人群 208 6．2．4 绩效辅导的6个步骤 210 6．3 绩效诊断 212 6．3．1 绩效诊断的实用工具 212 6．3．2 绩效诊断的具体步骤 214 6．3．3 绩效诊断的实施案例 216 6．3．4 绩效诊断的注意事项 217 第 7章绩效管理工具实施常见问题解析 221 7．1 人力资源部单部门努力 221 7．2 绩效管理变成了走形式 223 7．3 如何减少主观评价成分 224 7．4 全用客观量化指标是好事吗 229 7．5 如何平衡绩效管理的过程和结果 230 7．6 实施绩效管理，过程却过于复杂 231 7．7 有了绩效管理，却没有解决问题 232 7．8 有了绩效管理，员工却没有成长 233 7．9 有了绩效管理，员工却没了士气 234 7．10 达成绩效管理目标后，公司却未达成战略目标 235 7．11 评价绩效，数据却出现问题 236 7．12 民主投票和领导评价哪个更好 238 7．13 如何破解鞭打“快牛”绩效问题 240 7．14 面对绩效申诉如何辨明是非 243 结 语 绩效管理工具选择 247 附件 1 绩效责任状模板 251 附件 2 个人绩效承诺书模板 253 附件 3 绩效情况述职报告模板 254 《回归本源看绩效：用绩效管理提升组织员工能力》 第一章 “管”与“考”的异同 第一节 绩效的概念还没有统一 第二节 全面绩效管理绝不是全面指标 第三节 “管”和“考”本来就有巨大的区别 第二章 谈绩效时你说的是组织绩效还是个体绩效 第一节 组织绩效和个体绩效都来自能力提升 第二节 组织绩效提升更重要的是破坏性创新 第三节 组织的能力是一种系统能力 第三章 没有制定明晰的战略能推行绩效管理吗 第一节 绩效管理和战略是什么关系 第二节 不是所有的绩效管理都能称为战略性绩效管理 第四章 是不是所有的企业都需要绩效管理 第一节 绩效管理体系的构建是分阶段的 第二节 所谓的“先进科学”可能会误导你 第五章 绩效管理责任谁来承担 第一节 人人都要承担绩效管理责任 第二节 没有沟通就没有绩效管理 第六章 绩效指标设计的核心是什么 第一节 绩效指标反映组织经营管理效果 第二节 绩效指标需要追求偏执 第三节 基于平衡计分卡设计关键绩效指标 第四节 基于关键成功因素分析法设计绩效管理指标 第五节 基于标杆基准法设计绩效指标 第七章 你分解的是资源而不是指标 第一节 目标就是没法合理 第二节 “想”是“做”的前提 第三节 指标分解的逻辑比数量重要 第四节 分解确定指标是一个互动过程 第八章 绩效管理需要高绩效文化支持 第一节 没有绩效的文化是假文化 第二节 高绩效组织的文化特征 第三节 个体的绩效更多是来自自我价值驱动 第四节 激励来自认可 第九章 绩效管理就是“改进工具” 第一节 绩效管理不是为了区分 第二节 员工能力改进依然是组织绩效提升的源泉 第三节 既要述职也要述能 参考文献 《曹子祥教你做绩效管理》 第一章 透视战略性绩效管理 7 一、绩效管理对企业的好处 7 二、绩效管理的5大目的 8 三、绩效管理误区及概念解析 8 四、绩效考核与能力考核 9 第二章 绩效管理的组织机构设置 10 一、绩效管理中的组织设计示意图 10 二、绩效管理中的几个组织 11 （一）考评委员会 11 （二）人力资源部 11 （三）民主管理委员会 11 （四）HRBP 12 【深度学习1】战略性绩效考核是什么 13 【深度学习2】绩效管理还是绩效考核 14 第三章 绩效管理实施三部曲 15 一、绩效管理的系统设计 15 （一）绩效管理系统的3个成果 15 （二）指标库和绩效合同设计 22 （三）绩效管理的主体 22 二、试运行 22 三、正式实施 24 （一）正式实施的五个环节 24 （二）正式实施后的流程说明 25 （三）指标库和绩效合同的差异 26 【深度学习3】绩效考核，考什么 26 第四章 考核主体与考核对象 28 一、通常情况下的考核对象 28 二、特殊考核对象 29 （一）民企董事长兼任总经理的考核 29 （二）国企董事长和总经理的考核 29 （三）如何考核部门员工 29 三、考核主体组合与权重安排 30 第五章 考评周期如何设置最佳 31 一、成果达成周期决定考评周期 31 二、一般的考核周期 32 三、绩效考核数据的搜集 32 【深度学习4】绩效考核中常犯错误及解决方法 34 第六章 考核结果的运用 35 一、四大经典运用 35 （一）奖酬分配 36 （二）绩效改善以及培训开发 38 （三）晋升调职、降级和淘汰 39 二、绩效考核结果运用的原理 39 【深度学习5】差异化年终奖金制度解析 40 【深度学习6】如何让绩效奖金有效 41 第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则” 42 一、一个核心 42 二、两个前提 43 三、三大关键 44 （一）董事长：绩效管理第一责任人 44 （二）各级经理：绩效管理的主体 45 （三）人力资源部：绩效管理专家 46 【深度学习7】再谈“1-2-3法则” 47 第八章 最常见的绩效考核指标 49 一、利润指标 49 （一）销售收入 49 （二）材料成本 49 （三）制造费用 50 （四）管理费用 50 （五）财务费用 50 二、财务类指标 50 三、平衡计分卡解析 51 （一）平衡计分卡是什么 51 （二）学习与成长面 52 （三）内部运营面 53 （四）客户层面 53 四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象 54 （一）职能部门的指标 54 （二）事业部的指标 55 （三）相关多元化集团 55 （四）多元化集团 55 （五） 作业层员工的指标 55 【深度学习8】提高员工满意度，能否提高企业的绩效 55 【深度学习9】基于平衡计分卡的绩效考核体系 57 第九章 建立指标库与签定绩效合同的方法 59 一、如何确定各岗位的指标 59 二、获得KPI的方法 61 （一）平移和分拆 61 （二）关键成功要素分解法 61 三、 建立指标库的方法 62 （一）指标库的建立 63 （二）绩效合同和指标库的差异 66 四、签订绩效合同六步法 66 （一）前期准备 66 （二）实施六步法 71 （三）小结：签订绩效合同的10大原则 82 五、指标辞典 83 第十章 绩效反馈与面谈 83 一、绩效面谈前的准备 83 二、面谈的技巧 84 三、不同类型员工的特点及应对 84 四、负面反馈及疑难问题处理 85 【深度学习10】提高下属工作绩效的12个方法 85 【深度学习11】末位淘汰法解析 88 第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对 89 一、管理素质滞后的8个表现 89 二、基础管理薄弱的8种现象 89 三、 绩效管理实施的技术难点 91 第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析 91 一、指标太多 91 二、标准不合理 91 三、考核结果运用效果不好 92 四、考核到个人 92 五、照抄 92 六、缺少培训 93 七、指标无法客观衡量 93 八、记录不及时 94 第十三章 解析绩效方程式 94 一、绩效方程式图示 94 二、绩效方程式解析 95 （一）能力如何提升 95 （二）工作态度 95 （三）资源 96 （四）环境 96 三、成功绩效管理的12大要点 96 【深度学习12】绩效管理的10大困扰 97 附录一：某股份有限公司绩效管理制度 104 附表一 114 附表1 关键绩效指标库 114 附表2 绩效合同 115 附表3 工作任务跟踪表 117 附表4 绩效考核沟通反馈表 118 附表5 绩效考核申诉表 121 附录二：指标库举例 123
3. ¥167.60
   编辑严选

1. 

1. 这样打造好产品2本套：产品三观打造用户思维的5个法则+这样打造大单品【编辑严选】S
2. 《产品三观 打造用户思维的5个法则》 今天，无论是实体产品还是互联网产品，打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人，贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品，并开创性地提出，如同人有三观，一款好产品同样具有三观：用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做，价值观决定是否能做成，世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结，倾囊相授如何真正理解用户，实现从“我”到“我们”的思维蜕变。 《这样打造大单品：案例·策略·方法》 本书第一章重点阐述在超竞争的市场环境下，打造大单品必然成为多数企业的选择，并进一步详细讲述了大单品的定义、六大特征，以及对于企业，尤其是中小企业的战略意义，帮助企业梳理出打造大单品的路径和策略。 第二章至第十四章共计十三个章节，囊括十三个不同行业、不同企业的实际案例，即白酒、华为 Mate 系列、老板电器、恒大冰泉、金冷汽车制冷剂、手机行业、美的太阳能热水器、江小白、长城哈弗 SUV、霸王洗发水、江中猴姑饼干、999 感冒灵、毛铺苦荞酒等。从不同角度详细剖析、总结了这些品牌厂家打造大单品的成功经验或者失败教训，其中有一部分是迪智成咨询服务过的企业的真实案例，希望给予众多的企业和企业家等读者一些启示和借鉴。 本书最后一章，对于有些企业在大单品成功后，出现迷茫和困惑，发展徘徊不前，重点对这些企业如何改变思维、如何华丽转身、如何找到营销升级的方向提出一些建议，希望帮助企业厘清持续经营的思路与方法。 本书是迪智成团队在特定时期对于大单品的初步认知与解读，随着时代的变迁，未来大单品的战略意义和营销模式一定会随之变化和升级，我们也将持续关注、研究与总结，以期给予读者更多的启示。 目录 《产品三观 打造用户思维的5个法则》 推荐序 贾伟的进化论 和用户做朋友 自序 因痛而生：打造真正的产品思维 1 用户时代的产品打造逻辑 产品用户观：从“我”到“我们” 产品价值观：从利己到利他 产品世界观：从过去到未来 如何构建用户观 2 用户视角：从利己到利他赋能 不同时代，不同的产品打造逻辑 用户视角与企业视角、消费者视角的不同 用户需求：所有产品都来自用户内心的声音 痛点共鸣：从垂直到破圈 用户语言：采用用户听得懂的语言和用户交流 数据视角：挖掘出用户的真正需求 用户关系：让用户成为产品的一部分 3 用户场景：不变的用户，流动的场景 没有用户的参与，场景无从谈起 用户场景的架构：用户行为、用户痛点、用户数据 从用户行为中塑造场景 用户场景的迭代和升维 挖掘场景和创造场景 4 用户共创：只要用户聚集，就会产生创造 用户是新场景创造的主体 释放用户主权，让用户主导产品创造 赋能群体创造，构建创新模式 实现共同价值，共同打造品牌口碑 用户共创的实现路径 5 用户服务：用户需要服务，而不单单是产品 用户需要的不仅是产品，还有直抵内心的服务 服务设计三问：为谁服务？服务的价值？服务的口碑？ 服务设计三原则：简单、高效、美 服务设计三路径：用户历程、用户触点、用户反馈 服务的场景变迁 6 用户体验：体验是消费行为的催化剂 打造数字时代的超预期用户体验 创建数字化体验，走在用户前面 三重体验法：感观体验、情感体验和行为体验 7用户全局观：五位一体，实现真正的产品创新 构建用户全局观的三大思维模式 以始为终，用户即体验 以终为始，体验即用户 短dao进入，任何一个环节都可以发现商机 打造真正的用户思维 附 产品创新黑马实验室 贾伟问答 学员感悟 部分学员名录 《这样打造大单品：案例·策略·方法》 导 读 2 目 录 3 章 打造大单品——企业营销突破的必然选择 5 一、同质化时代的超竞争 5 二、打造大单品成为大部分中小企业的突破方向 7 三、成功打造大单品的路径与策略 10 四、大单品要成功，深度营销是必然选择 14 第二章 白酒大单品的“基因”与“培育” 18 一、塑造大单品的战略依据和必要性 18 二、扫描白酒行业的大单品 20 三、构造大单品 22 四、打造大单品 28 第三章 华为Mate系列 30 一、华为手机发展历程 30 二、华为Mate系列的策略 35 三、华为Mate系列的经验借鉴 37 第四章 老板电器 39 一、行业背景 39 二、企业背景 42 三、老板电器“大吸力”油烟机大单品的打造实践 43 四、案例启示 51 第五章 恒大冰泉 53 一、矿泉水行业格局、趋势、机会分析 53 二、恒大冰泉发展回顾 60 三、标杆企业研究 65 四、大单品战略思考与启发 69 第六章 金冷汽车制冷剂 R134a 72 一、企业背景 72 二、企业面临发展命题 73 三、运作大单品的售后市场行业机会 73 四、大单品运作的难点 75 五、运作大单品的关键策略 76 六、具体市场策略 78 七、金冷成功的关键因素 80 八、关于大单品打造的思考 80 第七章 手机行业大单品 82 一、手机行业数据、消费和市场格局分析 82 二丶、手机行业大单品典型案例简介 88 三、各种大单品的案例策略的比较分析 99 四、手机行业大单品策略趋势和核心成功要素启示 105 第八章 美的太阳能热水器案例反思 109 一、背景介绍 109 二、项目操作历程与要点 115 三、美的太阳能热水器项目思考 126 第九章 江小白 130 一、江小白简介 130 二、江小白大单品的挖掘 132 三、江小白大单品的孵化 136 四、江小白大单品的引爆 140 五、启发和建议 147 第十章 长城哈弗 SUV 逆袭之路 149 一、长城哈弗 SUV 业务状况评述 150 二、中国汽车 SUV 市场竞争格局分析 157 三、长城哈弗 SUV 大单品战略实施路径 162 四、长城哈弗SUV主要五种竞争力量分析 167 五、启发与借鉴 169 第十一章 霸王陨落，难回 171 一、霸王防脱洗发 171 二、防脱洗发水行业简析 172 三、霸王洗发水的历程 173 四、经验借鉴 177 五、小结 181 第十二章 江中猴姑饼干 183 一、江中简介 183 二、食品市场现状分析 184 三、大单品成长历程 186 四、江中猴姑饼干发展中的不足 191 五、江中猴姑饼干未来发展的要点 194 六、药企功能食品打造的启示 195 第十三章 999灵 OTC 大单品 197 一、999灵大单品的发展历程 197 二、药行业分析 203 三、999灵大单品的成功借鉴 206 四、药企打造 OTC 大单品的几点建议 209 第十四章 毛铺苦荞酒 212 一、研究背景分析 212 二、大单品的创立阶段 213 三、大单品的单点突破阶段 215 四、大单品的裂变阶段 216 五、启示与建议 217 第十五章 大单品之后怎么办 219 一、大单品成功之后的困惑：成也萧何，败也萧何 219 二、如何才能扬长避短，实现华丽升级 221 三、新形势下的营销升级方向 223
3. ¥167.00
   编辑严选

1. 

1. 管理新手看这4本书就够了：100天迈向管人高手+让管理回归简单+管理就是定计划+用好骨干员工【编辑严选】S
2. 《管理新手精进课：100天迈向管人高手》 本书旨在帮助职场人士提升管理能力与艺术。不管你今天处在什么位置，你都离不开与人打交道。不论你做什么工作，你都会有自己的上级和同事或者下属，管理是一个永远绕不开的话题。作者希望把他20年的管理经验，尤其是横跨央企、外企、民企、合资企业等几种企业形态中的实战经验，以及他在中国知名商学院所学到的和所讲授的内容分享给大家，帮助大家系统了解管理（尤其是管人的核心框架与认知），拓宽认知边界。全书通过100堂课，详细介绍了“看准人、用好人、提升人、留住人、跟对人”五大模块，系统解决了管理的基本认知问题。100个管理相关知识点，百余个精彩实战案例，帮助职场人士系统构建管理的基本框架。 《让管理回归简单（升级版）》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题，从六个方面，即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己，为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影，帮你抓住管理的要害，让管理变得简单。 《管理就是定计划，抓落实》 本书是企业员工“看了就会、拿来就用”的计划制订操作指南。 计划到位，事半功倍；计划紊乱，手忙脚乱。计划提高效率，习惯成就人生。实施计划管理是实现管理成本最小化、岗位价值大化的有效途径。 本书用语简洁、观点鲜明、方法实用。62个案例全部来自企业实践，涉及房地产、物业、物流、钢铁、机械、化工、服装、金融、外贸、电商、零售连锁、智能制造、生态农业等多个领域，既有集团企业案例，也有初创企业案例，更多以中小企业案例为主，其中表格48个，流程图12个， 堪称企业计划管理工具图表精选。 对于不曾做过计划的员工，看完与你工作相关的章节，学会运用，一定受益终生。 对于做过计划但不曾好好按计划执行的中高层管理人员，看完全书，你就会有拨云见日的感觉，融会贯通，你就可以青云直上、职业长青。 忙乱不停的老板们如果掌握书中介绍的方法，你就可以抓大放小，指挥若定。用流程解放管理，用系统管理企业，学会定计划抓落实就能助你举重若轻，游刃有余。 《用好骨干员工：关键人才培养与激励》 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距：谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战，谁就能赢得今天的商战，并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下，企业如何合理配置与培养人才，稳定人才队伍，已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看，我们每个人都是一个潜在的人才，只要存在合适的环境，大家都将成为现实的人才。实事求是地讲，我们缺乏的只是“人”而不是“人才”，我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才，物尽其用”，意思不言而喻。 目录 《管理新手精进课：100天迈向管人高手》 第一篇 看准人 1.1千人千面 管理本质 首因效应 结构化面试 非结构化面试 1.2识人识心 穿戴心理学 闻声识人 心理密码 真实的谎言 归因偏差 1.3知己知彼 冰山模型 九宫格 DISC风格 圣人愚人 从众效应 1.4团队组建 木桶原理 二八定律 选择障碍 贝尔宾团队 土库曼模型 第二篇 用好人 2.1管理思维 管理者的必须做的五件事 晕轮效应 尽人之智 南风法则 能愿矩阵 2.2员工关系 皮格马利翁效应 冲突管理 管理新生代 空降部队 盖洛普路径 2.3员工激励 马斯洛需求理论 期望理论 公平理论 强化理论 非现金激励 2.4绩效提升 BOSS模型 KPI与OKR BSC 近期效应 低绩效处理 第三篇 提升人 3.1职业发展 榴梿定律 梦露定律 赫尔辛基公交站 企业睡人 乔哈里窗口 3.2能力提升 波士顿经验曲线 721法则 学习金字塔 行动学习 3E理论 3.3思维提升 CEO思维 集体无意识 纳什均衡 ABC原理 互联网思维 3.4教练式管理 教练起源 空杯心态 强有力提问 BIAS反馈 适度授权 第四篇 留住人 4.1薪酬福利 同群效应 宽带薪酬 弹性福利 不对称优势 双因素理论 4.2人才晋升 事业恐高症 S形曲线 换梯术 彼得原理 GROW模型 4.3合伙人与股权 股权激励 合伙人制度 心灵契约 温情效应 金手铐 4.4员工离职 离职信号 离职面谈 跳槽成本 幸存者偏差 金色降落伞 第五篇 跟对人 5.1向上管理 阳台思维 电梯测试 A4原理 刺猬法则 海格力斯效应 5.2战略规划 战略工具 战略地图 事业部制 合弄制 活力曲线 5.3领导力 进化领导力 管理自我 管理团队 组织效能 文化发展 5.4企业文化 使命与愿景 核心价值观 个人品牌 雇主品牌 企业公民 《让管理回归简单（升级版）》 推荐序（白立新） 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” ［第1篇］管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题，办法常常在管理之外 7 管理过程，还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 ［第2篇］管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整：从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 ［第3篇］管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外，总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难，越要把注意力放在解决问题上 ［第4篇］管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权，更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题，要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 ［第5篇］管理人才 39 人才（几乎）只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务：管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言，做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 ［第6篇］管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下，才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人，不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理就是定计划，抓落实》 导读.6 序言.9 第#一章 企业计划管理八步法11 一、计划制订管理11 二、计划分解.12 三、 计划反馈.14 四、计划执行.15 五、计划执行检查17 六、计划执行奖惩18 七、计划执行总结19 八、持续改善.20 九、把计划管理变成企业制度21 第二章 企业战略制订的方式方法.29 一、什么是企业战略.29 二、企业战略研讨30 三、企业战略拟订31 四、企业战略论证33 五、企业战略确立33 六、数字化展示企业战略规划33 七、企业战略规划的滚动制订35 第三章计划从年度目标开始39 一、年度目标拟订的组织管理39 二、年度目标拟订的原则与方法.42 三、年度目标系统内部讨论方法.43 四、年度目标上报审核方法44 五、年度目标上报审批方法45 六、年度目标分解方法与示例47 七、年度目标责任书签订方式方法与示例.49 第四章年度计划的种类与示例54 一、年度计划的种类与特点54 二、系统负责人年度计划拟订方法与示例.55 三、年度培训计划拟订方法与示例.57 四、人才梯队培养计划拟订方法与示例60 五、供应商开发计划拟订方法与示例62 六、市场拓展计划拟订方法与示例.65 七、年度研发计划拟订方法与示例.67 八、校企合作计划拟订方法与示例.70 九、年度开店计划拟订方法与示例.72 十、年度融资计划拟订方法与示例.73 第五章月度计划的种类与示例77 一、月度计划的种类与特点77 二、系统负责人月度计划制订方法与示例.78 三、独立岗位月度计划制订方法与示例80 四、资金月度支付计划制订方法与示例81 五、培训月度计划制订方法与示例.83 六、对标月度计划制订方法与示例.84 七、安全月活动计划制订方法与示例85 八、质量月活动计划制订方法与示例88 九、监察月度计划制订方法与示例.90 十、销售月度计划制订方法与示例.91 第六章周计划的种类与示例94 一、周计划的种类与特点94 二、人事行政主管周计划制订方法与示例.95 三、安全科长周计划制订方法与示例96 四、车间主任周计划制订方法与示例97 五、物业经理周计划制订方法与示例98 六、外协经理周计划制订方法与示例100 七、采购经理周计划制订方法与示例101 八、制度文化经理周计划制订方法与示例.103 九、产品经理周计划制订方法与示例104 十、国贸经理周计划制订方法与示例106 第七章 专项计划的种类与示例.108 一、 专项计划的种类与特点108 二、 工程项目计划制订方法与示例.109 三、管理项目计划制订方法与示例112 四、产品参展计划制订方法与示例114 五、出国考察计划制订方法与示例117 六、海外物流仓建仓计划制订方法与示例.119 七、船运计划制订方法与示例.121 八、产品开发计划制订方法与示例123 九、专项审计计划制订方法与示例124 十、来宾考察接待计划制订方法与示例.126 第八章计划执行管理方法与示例.128 一、计划执行为主、检查为辅.128 二、完成计划的方式方法130 三、检查计划执行的方式方法.133 四、申请资源的方式方法135 五、给予支援的方式方法与示例.136 六、计划调整流程与示例139 七、计划调整跟踪.142 八、直到计划目标达成.143 九、建立全新的目标观.145 第九章计划执行结果奖惩方法与示例147 一、按计划执行按结果奖惩147 二、把计划奖惩纳入绩效管理体系148 三、计划事项终结即时奖惩148 四、周小结奖惩兑现方法与示例.149 五、月度奖惩兑现方法与示例.149 六、年度奖惩兑现方法与示例.150 七、项目奖惩兑现方法与示例.150 八、业绩提成兑现方法与示例.151 九、企业利润分成方法与示例.151 第十章计划总结改善方法与示例.152 一、分类提高效率，归纳提高能力 二、日计划日小结方法与示例.153 三、周小结方式方法与示例155 四、 月度小结方式方法与示例.156 五、阶段总结方法与示例159 六、半年总结方法与示例161 三、四季度工作计划.165 七、年度总结方法与示例166 八、绩效面谈方法与示例170 九、年度述职方法与参考格式.174 《用好骨干员工：关键人才培养与激励》 一章 关键人才决定企业成长 4 一、案例：后发优势 4 二、关键人才价值 5 1.成功因素是什么 5 2.人才的二八定律 7 3.重视关键人才 9 二章 谁是关键人才 11 一、价值链模型：倾向有价值的环节 11 1.案例：该不该给她股权 11 2.关键人才界定 12 3.价值链模型 13 二、产品制胜：重视研发人员 15 1.案例：为什么同岗不同薪 15 2.产品领* 15 3.创新类人才 17 三、贴近客户：重视市场人员 18 1.案例：为什么仍然用淘宝 18 2.小米和咪蒙 18 3.市场类人才 20 四、运作制胜：重视运营人员 21 1.Dell 21 2.沃尔玛 22 3.麦当劳 23 4.运营类人才 24 五、不同时期关注点不同 24 1.案例：职能人员不干了 24 2.企业生命周期 25 第三章 如何选拔关键人才 28 一、选拔比培养更重要 28 1.奥数与谷歌的启示 28 2.乔布斯法则 29 3.大胆用人、谨慎选拔 30 二、三有人才：一看能力 31 1.案例：为何人人满分，企业目标仍不达标 32 2.一只蓝花瓶的故事 33 3.看功劳不看苦劳 34 三、三有人才：二看潜力 35 1.案例：提拔谁当行政经理 35 2.TCL如何选拔外派人员 36 3.人才冰山模型 37 四、三有人才：三看态度 38 1. 所有的长久来自一致的价值观 38 2.价值观与人才流失 40 3.价值观的重要性 41 4.态度说明一切 43 第四章 如何培养关键人才 44 一、专心、专注才有专家 44 1.案例：怎样提高小A的专业能力 44 2.专业的力量 45 二、螺旋上升 47 1.适当多样化 47 2.*优成长路径 48 3.中小企业也可以 49 三、领导力来自分享与开放 50 1.案例：导师制为何推行不下去 50 2.管理的一半是沟通 52 四、7-2-1法则：干中学 54 1.案例：持续8年的管理提升 54 2.团队学习 56 五、自我成长：要我学变我要学 59 1.北大纵横“逼迫”我成长 59 2.成就自我学习的能力 61 六、分层分类：开展人才测评 62 1.能力素质模型的3个层次 63 2.能力素质模型的应用 64 第五章 如何激励关键人才 66 一、公平激励 66 1.公平感*重要 66 2.员工的三种类型 68 3.怎样做才不让雷锋吃亏 69 二、打开天花板 71 1.因天花板而倦怠 71 2.聚焦发展 72 三、有愿景的团队*无敌 74 1.双因素理论 74 2.物质激励与精神激励 75 四、有竞争的地方进化*快 77 1.活力激发 77 2.某服务公司的做法
3. ¥255.80
   编辑严选

首页 上一页 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 下一页 尾页