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大客户销售成功之道:策略、技巧与业务开发实战
本书通过“客户眼中的优秀销售”入手,让销售人员了解客户“为什么要向你买”,我们作为大客户销售要具备什么样的思维方式、能力与态度?接着会向大家介绍客户是“如何购买”的,也就是客户的购买流程,与之相对应,我们要解决“如何卖”的问题,也就是销售流程,以及在销售流程当中我们要采取的关键动作是什么,怎样让这些动作达到最好的效果,这其中的“关键动作”是本书要探讨的重点内容,从“客户接触”“需求挖掘”“方案设计”“方案证明”“方案交付”五个方面展开,并通过问答的形式以及丰富的实战案例让大家了解到底“如何卖”才能卖的好。
¥78.00
识干家自营
重构绩效:用团队绩效塑造组织能力
本书提出的团队绩效理念以及相关工具和方法,旨在顺应时代的需求,理顺绩效管理的本质和运行的逻辑,纠正一系列错误观念和做法,让绩效管理走出“该死的绩效”魔咒。本书以理论框架为支撑,以通篇实战案例,为企业指明系统化的解决路径,让在绩效管理泥潭中挣扎的企业理清思路的同时,学会拿来即用的方法。
¥69.00
编辑严选
数字化转型落地的50个关键问题
针对数字经济时代背景下企业数字化转型的迫切需求,深度融合了前沿的数据科学技术与科学的数据管理方法。该书通过经典的问答形式,系统阐述了数字化思维认知、数字化战略规划、数字化技术开发、数字化管理体系构建以及数字化产业应用等核心内容,深入剖析了企业在数字化转型实践中所涉及的关键技术概念、理论精髓与实战方法。 本书内容涵盖了当前数字化产业与应用主题,从管理、业务、技术等多重维度出发,为企业数字化转型的落地实施提供了一套丰富且有价值的知识体系与实操指导建议。它不仅是一本适用于数字化转型进程中企业管理者、业务专家的行业参考宝书,也是支撑数字化场景建设的数据管理人员和技术研发人员不可或缺的案头工具书。此外,本书还可作为高等院校数据科学相关专业的教学辅助资料。
¥88.00
识干家自营
不一样的考核:绩效管理企业案例解读笔记
本书详细深入解读了七大类企业的绩效管理真实案例,包括:老牌民企、IT企业、老牌上市国企运营商、上市公司、合资企业、服务企业、特定部门和人员的分类考核方案。由老HR带你做解读与测算,读懂绩效管理案例的细枝末节。从案例中看到中国本土企业真实的绩效管理。通过深度解读,帮读者看透复杂的绩效体系和方案背后设计的逻辑,真正读懂文字和数据背后的业务实质和老板的意图、杠杆导向。
¥45.00
编辑严选
中西哲学的歧异与会通
本书以一种现代解释学的方法,从诸如现象学、舍勒哲学、存在主义哲学、日常语言哲学、施特劳斯哲学、后现代主义哲学、社群主义哲学、阿佩尔哲学等现代西方哲学理论成果以及由之形成的新的哲学语境出发,对中国传统哲学内在本质尝试了一种全新的和全方位的解读,以期从中发掘出掩埋在古老传统形式下的其现代特质和活的生命,并在此基础上最终为我们揭示出中西哲学“你中有我,我中有你”之旨,也即整个人类哲学殊途同归之旨。
¥69.90
识干家自营
商业的本质【编辑严选】S
"1. “CEO”杰克·韦尔奇,继管理*《赢》之后潜心10年,封笔之作,致敬工业时代,回归商业本质。 2.杰克·韦尔奇专文中文版序言,吴晓波、领英中国总裁沈博阳、搜狗CEO王小川赞赏推荐。香港中文大学商学院马旭飞教授、中国人民大学工商管理学院徐二明教授、德勤中国首席经济学家许思涛先生深刻解读! 3.面对经济增长放缓,管理巨匠韦尔奇提供应对经济低迷的6大突破口,特别分析了中国的经济发展及前景,为广大读者支招。 2005年书《赢》出版后,经历了剧烈变革的10年,也是互联网蓬勃发展的10年。这期间,杰克·韦尔奇访问了世界各地不同大小、不同行业的公司,提供商业领域的教学和咨询服务,深度接触了数百家企业。 《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出,科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。 《商业的本质》不谈空洞的理论和概念,因为在现实中,商业成功的关键在于妥善解决那些层出不穷、生死攸关、不可避免的窘境。韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括:协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和的心理素质。同时,韦尔奇还在书中专门分析了中国的经济状况,对中国企业的发展做出了点评和展望。" "目录 导读 管理之美在于亦步亦趋的践行 中文版序言 商业是探求真实、建立互信的过程 前言 部分 商业篇 章.让痛苦烟消云散 第二章.越挫越强 第三章.增长是王道 第四章.错综复杂的化 第五章.财务其实很简单 第六章.如何做好市场营销 第七章.大数据时代的危机管理 第二部分 团队篇 第八章.领导力2.0 第九章.建立一个卓越的团队 第十章.天才、流浪汉与小偷 第三部分 职业管理篇 第十一章.我的生命应该如何度过 第十二章.走出事业低谷 第十三章.心若在,一切就在 致谢"
¥49.00
编辑严选
128招玩转抖音【编辑严选】S
抖音是全新的流量入口,抖音已成为一种全新的生活方式和营销方式,短视频营销已经成为xing价比极高的营销方法之一,做好短视频布局,我们将会赢得更多的发展机会。 《128招玩转抖音》手把手指导你如何在全媒体时代,运用抖音等短视频平台传播真善美。本书不媚俗、不低俗,用健康、理性、真诚、温暖的笔触教导你如何创作、运营抖音等短视频,助力企业负责人、产品经理、市场人员、公关人员、在校学生及广大创业者在短视频时代有所作为。 目录 部分 机会篇 第001招 半年吸引了1000多万“粉丝” / 2 第002招 “宝妈大课堂”从0到100万“粉丝” / 5 第003招 抖音给了我们一次从头再来的机会 / 7 第004招 视频的流量已经远远 文章 / 10 第005招 中小企业的视频营销路在何方 / 12 第006招 红利期往往留给在寒冬中坚守的人们 / 14 第007招 一切形式终将过时,唯有创新才能步步 / 16 第008招 算法让行业机会重新洗牌 / 18 第009招 争取做行业内的前十名 / 21 第010招 行业 敢于坚守 / 23 第011招 让你的视频成为行业标杆 / 25 第012招 阶段性目标的设定与执行 / 27 第二部分 起步篇 第013招 笔者是如何开始研究抖音的 / 30 第014招 视频创业路上遇到的挑战 / 32 第015招 观看100个视频之后再推出新的视频 / 34 第016招 如何找到自己的抖音“榜样” / 37 第017招 如何快速推出自己的 个视频 / 38 第三部分 素材篇 第018招 创作 视频的前提是观看 视频 / 42 第019招 视频创业就是与美好为伴 / 44 第020招 把所有美好的素材汇聚到一起 / 47 第021招 在你的视频中看到“诗与远方” / 49 第022招 积累素材的重要性 / 51 第023招 用手机拍摄专业的视频素材 / 53 第024招 建立自己的短视频素材库 / 56 第025招 仰天大笑出门去,端起手机拍视频 / 58 第026招 抖音音乐的选择与测试 / 61 第027招 为了视频配乐,笔者自己作曲 / 63 第028招 如何找到可以商用的背景音乐 / 64 第029招 使用他人声乐必须注意的细节 / 66 第030招 深度聆听音乐,找到视频创作灵感 / 68 第四部分 制作篇 第031招 电脑版的视频剪辑软件 / 72 第032招 手机版的视频剪辑软件 / 74 第033招 行业坚守让文案妙笔生花 / 75 第034招 的文案为视频画龙点睛 / 77 第035招 用心的配音让视频脱颖而出 / 79 第036招 精心的剪辑让视频与众不同 / 81 第037招 震撼的音乐让人感同身受 / 83 第038招 视频封面的重要性与设计技巧 / 85 第039招 视频标题的创作与设计 / 87 第040招 用 的视频标题吸引大量点赞 / 90 第五部分 形式篇 第041招 视频模板的优势与劣势 / 94 第042招 动画营销得天独厚的优势 / 96 第043招 动画制作软件的选择与 / 98 第044招 PPT视频是否还有前途 / 100 第045招 现场演讲视频的优势和创作技巧 / 102 第046招 品牌宣传视频如何拍摄与制作 / 104 第047招 工艺展示视频如何拍摄与制作 / 107 第048招 创始人宣传视频如何拍摄与制作 / 109 第049招 活动视频如何拍摄与制作 / 111 第050招 关于产品视频拍摄的11个建议 / 113 第051招 关于产品视频制作的12个建议 / 115 第052招 专家访谈视频的妙用 / 117 第053招 电视台采访视频的准备工作与意义 / 119 第054招 专家分享类视频的创作技巧 / 122 第六部分 质量篇 第055招 以行业高度创作每个视频 / 126 第056招 让你的视频脱颖而出 / 128 第057招 什么样的视频让人百看不厌 / 130 第058招 与其“沙里淘金”,不如自己创新 / 132 第059招 服装的妙用与选择技巧 / 134 第060招 视频拍摄道具的选择和使用 / 137 第七部分 流量篇 第061招 不要问“为何没有流量了” / 140 第062招 不断提高视频质量 / 142 第063招 如何获得 多的 / 144 第064招 及时回复评论能提高账号权重 / 147 第065招 视频之间的相互赋能 / 149 第066招 当一个视频“上热门”之后 / 151 第067招 流量减少时,是谁动了你的奶酪 / 153 第068招 影响视频流量的核心因素是“热度” / 155 第069招 如何提升账号的“热度” / 157 第070招 为什么要比同行 加努力 / 159 第071招 什么样的视频容易获得大量转发 / 161 第072招 你的账号留给视频平台的印象 / 163 第八部分 问题篇 第073招 在普通话不标准的情况下如何做好视频配音 / 166 第074招 只有美女和帅哥才能出镜吗 / 168 第075招 横屏视频与竖屏视频,哪种 好 / 170 第076招 直接拍摄与上传视频,哪种 好 / 172 第077招 视频清晰度与质量的选择 / 174 第078招 “每日 新”与“每周 新”,哪个 好 / 176 第九部分 平台篇 第079招 抖音、快手与微视,同样重要 / 180 第080招 视频创业从哪些平台开始比较好 / 182 第081招 头条号短视频运营技巧 / 184 第082招 好看视频运营技巧 / 186 第083招 微视运营技巧 / 188 第084招 快手运营技巧 / 190 第085招 公众号短视频运营技巧 / 192 第086招 优酷视频平台运营技巧 / 194 第087招 短视频在多个平台上的布局与运营 / 196 第十部分 运营篇 第088招 视频如何高效地发布到多个平台 / 200 第089招 专业的视频制作外包平台 / 202 第090招 账号布局的重要性 / 204 第091招 视频SEO的重要性与技巧 / 206 第092招 “小号”如何借助“大号”的力量 / 208 第093招 如何与别人的“大号”强强联合 / 210 第094招 如何观察视频数据的变化 / 212 第095招 视频运营的核心是强大的整合能力 / 214 第096招 抖音运营的16个重要心得 / 216 第097招 原创视频联合出品的妙用 / 219 第098招 “粉丝”的互动与培养 / 221 第099招 如何增加自己的“粉丝”数量 / 223 第十一部分 创富篇 00招 为什么创富比变现 重要 / 228 01招 视频流量的多维度价值 / 231 02招 通过视频提供专业服务 / 233 03招 通过视频打造品牌知名度 / 235 04招 通过视频打造公司美誉度 / 237 05招 通过视频塑造人物美誉度 / 239 06招 个人如何借助视频奠定事业基础 / 241 07招 电商店铺与视频账号的相互赋能 / 243 08招 如何提高视频产品的购买率 / 246 09招 实体店铺如何借助视频崛起 / 248 10招 连锁企业的视频运营秘诀 / 250 11招 变现的模式或许与你想象的不一样 / 252 12招 让无数美女和帅哥免费为你“代言” / 254 13招 什么样的平台能够帮你接到广告订单 / 256 14招 视频制作外包市场,方兴未艾 / 259 15招 视频电商特色案例分析 / 261 16招 如何学习 多的视频电商运营技巧 / 263 17招 卖货视频的创作技巧 / 265 18招 卖货视频的发布技巧 / 267 19招 卖货视频的推广技巧 / 270 20招 通过视频弘扬真善美 / 272 21招 通过视频赢得 多的合作机会 / 274 第十二部分 用心篇 22招 视频营销是一种思维 / 278 23招 什么是视频的“灵魂” / 280 24招 让创作精彩视频成为一种习惯 / 282 25招 年轻时的努力,终将回馈到你身上 / 284 26招 你是因为热爱,还是为了完成任务 / 286 27招 将心注入 / 288 28招 珍惜机会 / 290
¥65.00
编辑严选
发现商业模式【编辑严选】S
创新已经成为当今企业发展的主题,但并不是只要有技术创新就可以高枕无忧、傲视群雄、独步全球。创新可以分为两类,一类是技术创新,一类是商业模式创新。针对商业模式创新的日益重要性,作者基于两年多的研究,从理论和实践两个角度深入介绍了商业模式,结合现实商业环境中的大量企业案例,提出商业模式的一整套概念体系,以便读者全面深入地理解、辨识和解构商业模式。 "目录 推荐序 前言 上篇 透视商业模式 第1章 透视商业模式 2 1.1 再看施乐与佳能 2 1.2 雀巢的蒸馏咖啡 8 1.3 什么是商业模式 10 1.4 商业模式与管理模式有什么不同 19 1.5 本书采用的图例说明 21 第2章 定位 23 2.1 企业可以怎样定位 23 2.2 有什么样的资源能力:从飞马旅行社说起 25 2.3 客户的真正需求是什么:如家 27 2.4 制造大国的软件需求是什么:东软 31 2.5 改变你的位置:卡地纳健康医院 33 2.6 重新定位你的客户:挪宝中央空调 36 2.7 定位的角色 39 第3章 业务系统 40 3.1 什么是业务系统 40 3.2 飞格达:合作还是竞争 41 3.3 源美租赁:投资少、风险低、收益高的业务系统 44 3.4 深发展:农村包围城市 46 3.5 高通:从技术到标准的业务系统演化 50 3.6 利丰贸易:内外兼修 53 3.7 我们应该建立什么样的业务系统 57 第4章 关键资源能力 59 4.1 什么是关键资源能力 59 4.2 福记:集中的能力 61 4.3 Under Armour:设计和营销成就品牌 65 4.4 如家:连锁的标准化和统一化 67 4.5 游戏机:任天堂、索尼和微软的三国演义 71 4.6 天朗:借船出海 74 4.7 我们应该拥有什么样的资源能力 77 第5章 盈利模式 78 5.1 什么是盈利模式 78 5.2 构建好的盈利模式 79 5.3 利乐:享受竞争背后的整个市场 85 5.4 花样年物业管理公司:专业化经营,多样化盈利 88 5.5 怡亚通:明修栈道,暗度陈仓 90 5.6 1984年洛杉矶奥运会:创建奥运盈利模式 93 第6章 自由现金流结构与企业价值 97 6.1 投资价值与自由现金流 98 6.2 商业模式、自由现金流与企业价值 100 6.3 北汽福田:有效利用资产杠杆,整合存量有效资产 106 6.4 Borders与Amazon自由现金流结构比较 112 6.5 万豪酒店:轻重资产及其现金流分拆 113 附录6A 全部资本自由现金流和股权资本自由现金流计算实例 118 下篇 发现商业模式 第7章 家居整体服务提供商:居泰隆 122 7.1 定位 126 7.2 业务系统 127 7.3 关键资源能力 129 7.4 盈利模式 131 7.5 现金流结构 132 7.6 不一样的商业模式 133 第8章 风电产业价值链组织者:金风科技 136 8.1 风力发电行业概述 137 8.2 风机制造业价值链分析 138 8.3 专注型:Vestas的商业模式简介 141 8.4 贯穿型:Suzlon的商业模式简介 145 8.5 金风科技的商业模式 148 8.6 风电行业三种商业模式的比较 152 第9章 动漫产业链的打造者:宏梦 155 9.1 动漫行业:好大一块蛋糕 155 9.2 迪士尼:品牌驱动下的授权帝国 156 9.3 hello kitty:最昂贵的一只猫 158 9.4 日本:剧本的成功和产业化的神话 160 9.5 蓝猫:七宗罪 162 9.6 宏梦=迪士尼+hello kitty? 163 9.7 中国的动漫业,路在何方 173 第10章 透视中国线缆业的商业模式 174 10.1 线缆产业世界品牌的缔造者:远东 175 10.2 轻资产运营先锋:津成电缆 180 10.3 专而精、集而实的上上 182 10.4 洞悉产品发展动向的宝胜 185 10.5 中国线缆业商业模式透视 187 第11章 举重若轻:普洛斯和AMB 189 11.1 行业背景介绍 189 11.2 普洛斯 191 11.3 AMB 211 11.4 普洛斯与AMB的对比 234 第12章 做一个轻服装企业:美特斯?邦威 246 12.1 十年磨一剑:从传统服装生产企业到经营服装服饰 品牌的现代企业 247 12.2 轻企业的手法之一:生产外包 248 12.3 轻企业的手法之二:用渠道特许连锁经营做品牌管理 249 12.4 轻企业的手法之三:第三方物流 251 12.5 轻企业的手法之四:店面租赁 251 12.6 软企业关键资源能力之一:品牌管理能力 252 12.7 软企业关键资源能力之二:资源整合能力 253 后记 255 作者简介 258 参考文献 259"
¥38.00
编辑严选
阿里三板斧:重新定义干部培养 【编辑严选】S
《阿里三板斧:重新定义干部培养》是企业头部、腰部、腿部干部的成长手册!本书内容源自马云管理思想总纲,历经阿里实践检验与百场中小企业实操验证。《阿里三板斧:重新定义干部培养》由11年老阿里人、阿里组织发展专家、原阿里管理三板斧项目经理、课程设计师张山领,阿里巴巴第二位HR、原阿里人力资源总监及阿里学院负责人张璞,茅庐学堂合伙人姜力三人合著完成。 三板斧实战工作坊是阿里巴巴干部培养的独门秘籍,它建立在组织动力理论和行动学习实践的基础之上,未来很可能会成为各行业公司管理者修炼的通用工具,希望本书能够帮助到各行业公司的企业家和管理者,以及有志于持续提升自身领导力的行业精英。 目录 上篇 道、法、术:重新发现三板斧 1 源自化解内部管理危机的“三板斧” 三板斧是对学员心力、脑力、体力的修炼和提升,在这个过程中点评嘉宾主要是“闻味道”“照镜子”和“揪头发”。有学员反馈说:上了那么多的管理课程,看了那么多的书,其实作为一个管理者最重要的是要看清自己,在三板斧中认识到自己是一个很烂的管理者,以前觉得团队的人离开或其他人的评价都是他们的问题,其实问题都在自己身上。 1.1 融资奇迹和国际化野心 1.2 第一次团队危机 1.3 阿里巴巴的“遵义会议” 1.4 三板斧的诞生 1.5 第一场三板斧 2 阿里巴巴干部培养的道、法、术 马云当时火气很大,对他们提出批评,告诉他们Leader 就是“要在别人看到问题的时候看到希望,要在别人充满希望的时候看到问题”,而且他还指出:“你向别人提出问题的时候,要带着可以解决问题的方法和心态去说,否则大家都说有问题,还要你干什么”。 2.1 道:马云的管理思想总纲 2.2 法:“九阳真经” 2.3 法:心力、脑力、体力 2.4 术:九板斧 3 阿里巴巴干部管理机制 M 代表管理岗,相对应的是技术岗,用P 表示。M 和P 的职级体系从2001 年开始实行。当时之所以分成两条路径,是因为在实际的晋升过程中,一些技术大牛被提拔到管理岗后,发现其并不适合,带不了队伍,同时把自己的科研项目也丢掉了。针对这种情况,马云提醒大家说:“不要多了一个烂主管,而少了一个好专家”。 3.1 干部的选拔 3.2 招聘与晋升 3.3 培训与轮岗 3.4 因人设岗 3.5 激励 4 未来 阿里巴巴每年开一次战略会,半年做一次战略Review,对已有的战略方向做评估和挑战。在每次战略调整之后,紧跟着的就是业务流程和组织架构的调整,以快速响应战略的变化。阿里巴巴有一条价值观叫“拥抱变化”,即指导思想,也是行动指南。互联网企业调整组织的速度和节奏是比较快的,但对于传统企业来讲,这是巨大的挑战。 4.1 企业如何应对变化制定战略 4.2 如何让组织跟上战略的变化 4.3 现时代员工需求层次的变化 4.4 管理者面对的挑战及应对 4.5 管理者的修炼 下篇 器:三板斧实战工作坊实操指南 5 三板斧产品的升级与迭代 任何一个组织要想良好地运转,都有三个关键要素,企业和机构也是如此,即需要从业务(事)、人才(人)、组织(系统)三个维度来分析和发展,最好能形成协同的发展。而三板斧就是基于这样的视角来展开工作的。 5.1 三板斧的产品化 5.2 三大功效和双向修炼 5.3 三板斧的适用人群 6 三板斧实战工作坊操作框架 在真实的公司环境中,真的会有很多“假的”管理者。他们虽然是主管,手下有七、八个人,但是这七、八个人却在指挥着他干活,他每天忙得要命,手下的人在等着他给东西,这当然完全搞反了。这种情况在三板斧现场也出现过,只是管理者变成了专家,手下的这些人事实上并没有真正被管理,所以说他是一个“假的”管理者。 6.1 常规角色设定 6.2 头部三板斧和腰部三板斧 6.3 腿部三板斧样本解析 6.4 三板斧实施注意事项 6.5 实战案例 /P182 后记 参考文献 /P188
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编辑严选
秒传文案
随着时代的发展,品牌的传播不再是硬性的推销,而是转化为有情感的交流。文案不再是单纯地卖货,更多地是让消费者或读者感受到品牌的理念和价值,进而产生信赖感,进而实现消费。而一旦品牌深入人心,那么这种影响是巨大的,可以在消费者心中扎根。 本书稿以各种成功文案为样本,阐述了创造畅销文案的实用方法,相信会对相关工作者有很大的启发作用。
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