为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 组织进化2本套装:体系打造持续健康的组织+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《13+1体系:打造持续健康的组织》 本书为企业核心管理层提供最基础的企业管理知识,讲述构建健康组织的13+1个关键模块,这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面,精神层面:1使命2愿景3价值观,商业层面:4战略5三年规划6一年1-3件事,组织保障层面:7架构8KPI9计划10激励,执行力层面的11沟通12考核13人才盘点+1领导力。 13+1个关键模块,每个模块讲清楚 "What"、"Why"和"How",帮助企业核心管理层统一语言,提升管理效率,促进企业持续健康发展。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《13+1体系:打造持续健康的组织》 致谢 序章 让我们开始吧 1 一、精神层面 模块1 使命 34 模块2 愿景 52 模块3 价值观 67 二、商业层面 模块4 战略 90 模块5 三年规划 105 模块6 一年1~3件事 118 三、组织保障层面 模块7 架构 140 模块8 KPI 154 模块9 计划 171 模块10 激励 183 四、执行力层面 模块11 沟通 210 模块12 考核 226 模块13 人才盘点 243 模块+1 领导力 266 结语 开始做吧 284 附录 290 赞誉 293 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118
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  1. 数据化管理2本套:数据化管理+用营销计划锁定胜局 【编辑严选】S
  2. 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事,通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中,最终形成数据化管理模型,从而帮助企业提高运营管理能力。 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》全部案例均基于Excel,每个人都能快速上手应用并落地。 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》不是让大家知道各类营销计划由哪些部分组成,学会怎样写营销计划才会更吸引人。而是手把手地教会你做好一份真正有实际价值的营销计划,并且能够落实到之后的工作中! 本书作者用自己在数字方面的敏感性和专业知识,加之丰富的实践经验,从市场调研、招商计划、销售计划、促销执行计划、客户管理计划、社区推广计划和市场整改计划等方面,全面分析,用数字说明问题,一步步得出结论,让营销计划的制定成为简而易行、水到渠成的事。 失控的计划是坏计划。 不能衡量的计划是坏计划。 本书让做计划不再困难,让计划成为真正有效用、能落地的好计划! 目录 《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》 第 1 章 什么是数据化管理 1.1 "聪明"的销售人员 1.2 数据化管理的概念 1.3 数据化管理的意义 1.4 数据化管理的四个层次 1.4.1 业务指导管理 1.4.2 营运分析管理 1.4.3 经营策略管理 1.4.4 战略规划管理 1.5 数据化管理流程图 1.5.1 分析需求 1.5.2 收集数据 1.5.3 整理数据 1.5.4 分析数据 1.5.5 数据可视化 1.5.6 应用模板开发 1.5.7 分析报告 1.5.8 应用 1.6 数据化管理应用模板 第 2 章 寻找零售密码 2.1 周权重指数 2.1.1 寻找店铺零售规律 2.1.2 周权重指数 2.1.3 周权重指数的计算 2.1.4 日权重指数的特殊处理 2.2 周权重指数的应用 2.2.1 判断零售店铺销售规律辅助营运 2.2.2 分解日销售目标 2.2.3 月度销售预测 2.2.4 销售对比 2.3 神奇的黄氏曲线--单位权重(销售)值曲线 2.3.1 单位权重(销售)值曲线 2.3.2 应用在销售追踪过程中 2.3.3 特殊事件的量化处理 2.3.4 促销活动的分析及评估 2.3.5 新产品上市的分析及评估 2.3.6 其他应用 2.4 案例及应用--数据化排班 第 3 章 销售中的数据化管理 3.1 销售都是追踪出来 3.1.1 没有目标管理就没有销售的Z大化 3.1.2 没有标准就没有追踪的依据 3.1.3 如何用数据化追踪销售 3.1.4 销售追踪注意事项 3.2 常用的销售分析指标 3.2.1 人货场是零售业基本的思维模式 3.2.2 零售业常用的分析指标 3.2.3 如何确定指标的重要性 3.3 提高销售额的杜邦分析图 3.3.1 路过人数 3.3.2 进店率 3.3.3 成交率 3.3.4 平均零售价 3.3.5 销售折扣 3.3.6 连带率 3.4 促销中的数据化管理 3.4.1 影响冲动购买的因素有哪些 3.4.2 零售业常用的促销方式 3.4.3 促销活动的准备、执行和评估 3.5 案例及应用 第 4 章 商品中的数据化管理 4.1 常用的商品分析指标 4.1.1 商品分析的基本逻辑 4.1.2 常用的商品分析指标 4.1.3 伤不起的售罄率 4.1.4 再谈如何确定指标间的重要性 4.2 常用的商品分析方法 4.2.1 商品的自然分类方法 4.2.2 商品的销售分类方法 4.2.3 商品的价格分析 4.2.4 商品的定价策略 4.3 商品的关联销售分析 4.3.1 商品的关联程度分析 4.3.2 购物篮分析 4.3.3 提高商品关联度的方法 4.4 商品的库存管理 4.4.1 库存分析逻辑 4.4.2 异常库存管理 4.4.3 设置库存预警条件 4.5 商品的利润管理 4.5.1 谁在决定商品的利润 4.5.2 商品的现值 4.5.3 库存的现值分析法 4.6 案例分享 第 5 章 电子商务中的数据化管理 5.1 数据分析是电商营运的指路明灯 5.1.1 电子商务和传统零售数据分析的区别 5.1.2 电商数据分析需要的数据 5.1.3 电商数据来源及分析工具 5.2 电商数据分析指标 5.2.1 流量指标 5.2.2 转化指标 5.2.3 营运指标 5.2.4 会员指标 5.2.5 财务指标 5.2.6 关键指标 5.3 流量及会员数据分析 5.3.1 流量及转化的漏斗图分析 5.3.2 对比发现有质量的流量 5.3.3 电商销售额诊断 5.4 案例分析 第 6 章 零售策略中的数据化管理 6.1 渠道策略的数据化管理 6.1.1 如何科学地将渠道分类 6.1.2 渠道拓展分析 6.1.3 渠道的管理指标 6.2 会员策略的数据化管理 6.2.1 会员数据分析 6.2.2 会员价值分析 6.2.3 会员的生命周期管理 6.2.4 会员购买行为的研究 6.3 竞争对手分析 6.3.1 谁是你的竞争对手 6.3.2 如何收集竞争对手的数据 6.3.3 竞争对手的分析方法 6.4 营运策略的数据化管理 6.4.1 如何做销售预测 6.4.2 如何制定年度销售目标 6.5 案例分享 6.5.1 整理思路 6.5.2 界定问题 6.5.3 收集数据 6.5.4 分析数据 第 7 章 必知必会的数据分析方法 7.1 数据分析的立体化 7.1.1 数据分析必须立体化 7.1.2 三维分析之点-线-面 7.1.3 三维分析之时间-对象-指标 7.1.4 三维分析之人-货-场 7.1.5 三维分析之广度-宽度-深度 7.2 数据没有可对比性就没有数据分析 7.2.1 被滥用的同比和环比 7.2.2 伤不起的各种"率" 7.2.3 她真的是销售冠军吗 7.3 常用的数据分析方法 7.3.1 如何设定指标的权重 7.3.2 经典的二八法则应用 7.3.3 ABC分析方法 7.3.4 排行榜分析方法 7.3.5 你真的了解平均值吗 7.4 数据展示也是一种分析方法 7.4.1 Excel图表的展示逻辑 7.4.2 不一样的雷达图 7.4.3 清清爽爽的K线图 7.4.4 高端大气的热力图 7.4.5 四象限图的策略思维 第 8 章 如何建立数据化管理模型 8.1 数据化管理应用模板 8.1.1 自定义区域 8.1.2 数据源区域 8.1.3 分析辅助区域 8.1.4 业务预警区域 8.1.5 业务分析区域 8.1.6 报告展示区域 8.2 搭建数据化管理模板必会的Excel十大技巧 8.2.1 必须要掌握的54个函数 8.2.2 数据透视表 8.2.3 自动排名 8.2.4 四象限图 8.2.5 智能提醒 8.2.6 PPT随Excel图表自动更新 8.2.7 密码保护 8.2.8 控件和VBA的使用 8.2.9 名称管理器 8.2.10 如何隐藏数据 后记 附录 测试你对数据敏感度的答案 《用营销计划锁定胜局:用数字解放营销人2》 自序1 前言2 引子3 目录4 第一章 营销计划为什么做得不靠谱8 第一节 别以为自己能成为站在风口的那头猪8 第二节 一次漂亮的促销计划汇报9 第三节 那些年,营销计划里常犯的错11 第四节 营销计划不得不说的四个秘密12 一、营销计划的指标体系13 二、营销计划的分解体系13 三、定性指标转化为定量指标的转化体系14 四、弹性计划对定量计划的补充体系14 第二章 市场调研——数字的源头与再分配15 第一节 以终为始,目的明确的调研才是好调研15 第二节 市场调研,#容易在哪些地方犯量化错误16 第三节 执行过程,市场调研的行为能够量化吗20 第四节 敬终如始,调研报告的量化指标体系如何输出24 一、目标设定24 二、目标分解24 三、资源匹配25 第五节 案例:一次完整的调研计划及实施26 一、调研计划部分26 二、调研报告部分31 第三章 计划到规划,真金白银离不开数字化的管理37 第一节 目标设立必须明白的两个量化指标38 一、市场容量问题38 二、市场格局问题39 第二节 定量与定性结合,才是一次完整的市场规划40 一、品牌定位图分析法(Brand Mapping)40 二、渠道、客户、产品定位41 第三节 市场规划中常犯的数字错误43 一、分类不当导致的数据歧义43 二、完全用定量指标取代定性指标45 第四节 市场规划的关键:资源与任务的匹配46 一、关于产出匹配的问题47 二、关于人手的匹配问题47 第五节 案例:网络独立商城项目计划书48 一、综述48 二、运营模式48 三、OP照明网络渠道竞争力分析50 四、项目要求51 五、业务描述52 六、产品及服务55 七、营销策略55 八、团队构成58 九、风险分析60 第四章 招商计划,必须做好的四件事61 第一节 项目介绍,好项目需要好表达61 一、自身优势数字化62 二、样板市场数字化62 三、预期收益数字化63 第二节 招商外扩系统的关键指标64 一、项目张力评价指标体系64 二、项目动力评价指标体系66 第三节 招商系统的内控系统控制67 一、组织架构67 二、薪酬激励69 第四节 打造企业的“哥曼德”部队70 一、会议招商的考核指标71 二、集中拜访招商72 第五节 案例:软家装渠道门店招商计划73 一、招商背景73 二、目标市场介绍74 三、运营方式75 四、整体市场拓展方式和进度76 五、招募对象要求(零售商)78 六、未来的投资总额和收益预期(零售商)78 七、可能存在的风险及应对措施78 第五章 销售计划是整个营销计划的重点78 第一节 销售计划从何而来79 第二节 当计划赶不上变化,销售计划的调整重点在哪里81 第三节 销售计划常用的三个数字工具83 一、swot分析工具83 二、鱼骨图分解工具85 三、4P量化工具86 第四节 销售计划里的指标体系86 一、渠道86 二、产品87 三、促销87 四、价格88 第五节 案例:某品牌下半年国内营销中心销售计划分解88 一、整体目标88 二、下半年规划89 第六章 促销执行计划是营销计划的最佳后卫93 第一节 多少人在稀里糊涂做促销93 第二节 促销计划的销量目标从何而来95 一、盈利促销95 二、亏本促销96 三、不亏本促销97 第三节 怎样让促销资源与促销目的相平衡97 第四节 量化评估是改进促销的#一途径100 一、促销销售额变化的原因分析(双因素分析法)100 二、促销品对非促销品的带动评估(相关性分析法)101 三、促销前后客户进货水平评估(显著性分析法)102 第五节 案例:2012年五金渠道单品突破促销计划103 一、促销背景103 二、促销方案103 第七章 客户管理计划,数字背后的客户价值105 第一节 客户价值决定了最终的市场销量105 一、客户的终生价值106 二、客户的潜在价值107 第二节 客户分类管理是最经济的管理方式107 第三节 用业务考核指标拓展储备客户的质量109 第四节 客户拜访,不应该是“想去就去”112 一、拜访有规律112 二、拜访有内容113 第五节 案例:1—7月客户变更关键信息总结报告114 一、家居终端数量的发展114 二、新增终端应以空白县级城市和乡镇为主115 三、小型终端的主动流失率,源于销售流量的不足116 四、市场建议116 第八章 用数字化指标做好社区推广117 第一节 一个萝卜一个坑,推广到底多少人才合适117 一、销售指标法117 二、费用指标法118 第二节 推广人员的工作量如何确定119 一、推广型工作量法120 二、销售型工作量法120 第三节 导致推广计划失败的四大量化因素121 一、结果量化不明确,做不如不做121 二、推广对象不明确,推广人员行动起来还是一锅粥122 三、收集信息的方向和方法错误,最后结果一定错误122 四、有了标准不落实、不校对、不总结123 第四节 可量化是社区推广快速复制的“关键先生”123 一、社区推广前的收集指标123 二、社区推广过程的控制指标125 三、社区推广结果的校准指标125 第五节 案例:建材品牌社区推广总结126 一、活动概述126 二、活动执行情况详述127 三、活动期间其他品牌的推广方式的接触、反馈(文字+相片)130 第九章 化腐朽为神奇的市场整改计划130 第一节 数据漏斗,快速找到整改对象130 第二节 市场整改,猛药也需有剂量134 第三节:军事化管理:一切行为有标准135 一、推广形式的标准化136 二、终端达标(质量及数量)136 三、库存整改(总量及结构)136 四、业务拜访SOP137 第四节案例:2014年度某企业“特种兵行动”计划137
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  1. 企业迷思 北大管理公开课 华夏基石 变革时代管理新思维 三本套装【编辑严选】S
  2. 《企业迷思 北大管理公开课》 企业经营常常陷入两难或多难选择之中,做决定之前要反复掂量,衡量利弊,如何穿越这些迷思,对纷繁复杂的事物拨云见日,这是企业家和管理者每天都必须面对的问题。 作者立足40年企业实战经验,从战略、管理、创新、文化4个维度,梳理出20对常见的迷思。每对迷思又分解为5个命题,于是形成100个命题、100个故事、100个观点,这就是本书的梗概。 全书内容浩博,逻辑缜密,以事说理,通俗可读,具有强烈的思辨性和趣味性,为企业从业者冲破困顿、创造性地开展工作提供了宝贵指南。 通过大量鲜活的案例,深刻揭示了成功的奥秘:做企业从来没有唾手可得的捷径,只有宽阔的视野、辩证的思考和果敢的行动才是恒久的法则。 《混沌与秩序Ⅱ:变革时代管理新思维》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果,集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容主要是对处于时代变革下的企业管理新机制、人力资源管理新思维,组织与人的新型关系,结合企业案例提出了新的认识论和优化建议。 《混沌与秩序Ⅰ:变革时代企业领先之道》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果,集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容对新时代新环境下的企业面临变革应如何应对,作为企业家又应当如何坚守并与企业共同成长提出了深度思考;在互联网的大潮之中,人与企业组织要如何把握也有精彩讨论。 目录 《企业迷思 北大管理公开课》 序 第一篇 战略001 迷思一 战略和管理 战略是头脑,管理是腿脚002 战略和管理是两码事003 故事1 饿着肚子想战略003 观点1 管理再优秀也代替不了战略005 管理者不是领导者006 故事2 北新中兴的原因006 观点2 领导者是眺望远方的人007 战略赢是大赢,战略输是大输008 故事3 央企要生根大行业009 观点3 做企业要有精兵、奇兵、铁兵、将帅010 董事会是战略性力量012 故事4 鱼从头烂012 观点4 董事会的责任在于创造价值014 做好董事长是一门艺术015 故事5 两个董事长一肩挑016 观点5 做积极的董事长018 迷思二 目标和资源 从有什么做什么到缺什么找什么020 战略是目标导向还是资源导向021 故事6 水泥!水泥!水泥!021 观点6 不怕没资源,就怕没目标023 用整合优化的方式做大做强024 故事7 草根央企变身巨无霸025 观点7 做企业要有资源整合的能力026 做企业要有三分天下的思想027 故事8 水泥版图与巴顿名言028 观点8 战略不是面面俱到029 失去机遇是Z大的失误030 故事9 汪庄会谈端出“三盘牛肉”031 观点9 战略实施要靠抓住机遇033 奇迹越不出规律的边缘034 故事10 跨界掌门怎么当034 观点10 成功者是按规律办事的人036 迷思三 专业化和多元化 把鸡蛋放在几个篮子里038 专业化是立身之本039 故事11 从西三旗走出的隐形冠军039 观点11 “小而美”的企业也是成功的041 产业扩张的同心圆模式042 故事12 打到家门口的战争043 观点12 以适度多元对冲风险044 业务选择要归核化045 故事13 从水泥大王到三足鼎立046 观点13 业务不在于多而在于精047 组建业务多元的“联合舰队”048 故事14 做个会赚钱的东家049 观点14 投资应注重业务组合力050 选新业务是最难的事052 故事15 四家世界500强的接力跑052 观点15 选新业务坚持“三个四”053 迷思四 有机成长和联合重组 内生式发展与外延式发展并重056 联合重组是市场竞争的高级方式057 故事16 “蛇吞象”:收购徐州海螺057 观点16 大企业是过剩产能的终结者058 联合重组是高水平的经营活动060 故事17 走进哈佛讲堂的水泥重组案例061 观点17 有机成长与联合重组不是对立的062 联合重组是获得效益的故事065 故事18 只收下蛋的母鸡065 观点18 重组的逻辑是赚钱067 联合重组不应被看成垄断068 故事19 东北锁窑风波069 观点19 以辩证思维正确看待垄断070 打好供给侧结构性改革的硬仗071 故事20 水泥行业的自救071 观点20 把去产能和去产量结合起来073 迷思五 做大和做强 企业的逻辑是成长的逻辑075 从做大做强到做强做优076 故事21 在国药的任职演讲076 观点21 企业要做大,但不能“贪大”077 时时提防大企业病079 故事22 乔迁日的“一盆冷水”079 观点22 企业衰落有迹可循080 实现企业高质量发展082 故事23 玉兰之约082 观点23 放下“望远镜”,拿起“放大镜”083 做企业要有格局和能力085 故事24 两材重组085 观点24 格局和能力决定企业未来087 大企业战略应是国家战略089 故事25 昨天·今天·明天089 观点25 中国的事业是企业091 第二篇 管理093 迷思六 科学管理和人本管理 人与企业的价值统一094 ...... 《混沌与秩序Ⅱ:变革时代管理新思维》 第#一篇转型与突破5 一、华为、温氏:“寒冬”中如何回归成功5 (一)价值观始终如一,战略上心无旁骛6 (二)以人力资本价值为核心,构建共创共享机制8 (三)持续投入研发,提高自主创新能力9 (四)高度信息化、互联网化的运营管理9 (五)企业界的高瞻远瞩和稳定的高管团队10 二、2017,中国企业战略转型新路径11 (一)增长纠结的时代:钱难赚,概念满天飞12 (二)战略转型的创新路径13 三、突破成长困境:领导、机制和管理的ping衡24 (一)成长困境:领导缺位,机制不灵,管理失效24 (二)突破之道:领导、机制、管理的三位一体27 (三)运用之妙:机制先于管理,团队先于组织,领导先于机制41 四、互联网时代,营销的“变与不变”48 (一)互联网空间改变了什么?48 (二)营销如何拥抱“互联网 ”热潮51 (三)未来四种营销模式将崛起52 第二篇变革中的企业组织56 一、重构战略、组织与人的新思维56 (一)重构战略和治理新思维57 (二)重构组织新思维61 (三)互联网是人的62 二、时代呼唤ping台化组织64 (一)为什么要推进ping台化组织变g64 (二)ping台化组织的三个基本内涵66 (三)企业组织变革过程中的难题68 (四)实现ping台化组织的基本路径69 三、互联网时代的组织与人力资源趋势73 (一)传统组织的发展逻辑73 (二)互联网对传统产业与组织的冲击79 (三)互联网时代的组织与人力资源变革82 四、不确定的外部环境不变的组织伦理84 五、激活组织,坚持做好三件事86 (一)让竞争流动成为企业动力源86 (二)干部的表率胜过管理87 (三)为了前线的胜利88 第三篇组织中的人90 一、迎接人力资本价值管理时代90 (一)人力资本与货币资本共创共享企业价值,资本与劳动相互雇佣91 (二)让每一个员工成为价值创造者,是人力资源管理的核心目标93 (三)建立分层分类、客观公正的价值评价体系94 (四)基于对人性的洞悉、对人的价值的尊重,构建人力资源机制95 (五)建立科学的价值测算体系,让每个人的价值创造变得可衡量96 (六)不断提升员工的价值体验,定制个性化人力资源服务和产品96 (七)人力资本价值管理时代更需要全面认可激励,并且及时进行兑现97 (八)构建互动与交互式人力资源价值网,不求人才所有,但求人才所用97 二、人是主角:组织将围绕人来创造价值98 (一)“人是目的”论重塑了人在组织中的定位99 (二)组织将围绕人来定义能力、创造价值100 (三)未来将通过价值观来整合人、组织人102 (四)管理新命题:如何提高组织的自适应性104 三、企业关键人才生命周期管理105 (一)关键人才界定与盘点106 (二)关键人才胜任力标准构建107 (三)基于CIP模型的人才选拔与招募108 (四)明确人才业绩标准109 (五)构建全面激励体系109 (六)人才能力培养110 (七)人才职业发展111 (八)人才日常动态管理111 四、用企业家智慧“海纳”经理人112 (一)一个的中国企业家是什么样112 (二)一个的职业经理人是什么样的114 (三)用企业家精神选任职业经理人115 五、权利是争取来的,而不是老板赋予的116 (一)先责任,后权力117 (二)权力该如何争取?118 五、海尔实践:从组织激励到自我激励120 (一)海尔“三环四阶”对赌激励121 (二)海尔对赌激励流程124 (三)海尔对赌激励的四个机制129 第四篇互联网时代如何重塑文化价值观131 一、这个时代需要什么样的企业价值观131 (一)诚信透明的价值观132 (二)ping等分享133 (三)开放合作133 (四)尊重包容134 (五)契约和自律意识134 二、#好的文化是响应人性135 (一)文化是对人性的响应135 (二)经济形态变化对文化提出挑战135 (三)企业文化的本质是为企业服务138 (四)尊重个体是文化契约的根本140 三、企业文化建设的新特征和新方向142 四、转型期企业文化建设的三个核心命题146 五、企业文化的使命永远不会变151 第五篇构建企业新竞争力:软实力154 一、以文化建设构建HR体系154 (一)文化建设的理想尚未照进现实155 (二)文化建设不能遵循统一标准156 (三)文化建设实施“人以群分”158 二、如何创新人力资源管理机制164 (一)问题诊断模型:找出病因164 (二)四大机制形成合力:激活人力资源管理166 (三)资本化:人力资源的价值体现166 (四)成熟度评价模型:衡量人力资源的成长168 (五)ping衡记分卡与六角色论:评价人力资源管理绩效169 三、不确定下的策略管理与计划预算170 (一)应对外部不确定的三种做法171 (二)策略导向的四种计划预算方式173 (三)不确定性中如何进行策略管理176 四、构建新竞争力:生态战略圈180 (一)生态和生态战略180 (二)生态战略和ping台战略的区别182 启示:构建生态或进入生态186 讨论一:演进中的组织与人:在不变中应变186 一、圆桌论坛:187 (一)为什么要探讨“组织与人的关系”187 二、主题发言191 施炜:理清组织变革的基本逻辑191 张文锋:组织变或不变的九个关键问题195 彭剑锋:以变应变,组织的十个可能动向200 全怀周:以员工为客户,构建组织与人新关系206 李志华:激活人性,重构组织与人的共生关系211 云鹏:组织管控VS自主管理213 饶征:互联网工作生态圈创新管理方式220 讨论二:自组织式管理:不确定时代的管理新趋势226 一、主题发言226 张小峰:关于自组织的几点疑问226 苗兆光:自组织与传统组织的三个区别229 孙波:自组织是实现组织一体化的新方式231 施炜:自组织化,企业在不确定时代的必由之路235 彭剑锋:自组织管理的核心要素240 二、圆桌讨论245 (一)如何解决自组织管理中的规则和效率问题245 (二)自组织的效率和活力来自哪里249 讨论三:走出绩效管理迷途254 一、圆桌讨论255 (一)绩效管理要从“业绩化”到“定制化”255 (二)依据组织形态自定义绩效管理260 (三)从绩效管理的三种现象说起263 (四)“活性化”管理时代需要评价更多元深化269 二、主题发言273 彭剑锋:正本清源,走出管理的四大误区273 讨论四:参与和分享时代的新合伙制283 一、主题发言284 夏惊鸣:合伙制的关键,成功战略 对的人284 宋杼宸:合伙制不能成为“权力分割器”和特权象征288 陈明:合伙制重在解决“合心”问题290 彭剑锋:“合伙制”将是一种生态292 苗兆光:“新合伙制”中领导、机制和管理如何统一300 周禹:“新合伙制”:理论内涵与操作体系304 郭伟:事业合伙人,共同价值观的企业家团队311 二、圆桌讨论:劣后受益才是真的合伙人317 (一)合伙人的四个层次317 (二)没有企业家精神就没有合伙制318 (三)职业经理人与合伙人的区别319 附:企业实践中的四类事业合伙人320 讨论五:国企人力资源管理321 《混沌与秩序Ⅰ:变革时代企业领先之道》 目录1 篇做时代企业3 一、企业'向生而生'之大环境3 二、企业'向生而生'之互联网时代12 三、新时代战略、组织和探索案例19 第二篇中国企业的成长转型29 一、中国企业成长导航(上)29 二、中国企业成长导航(下)41 三、 打造2.0版中国企业的关键要素53 四、 '中国制造'转型升级的路径与举措60 五、歌尔声学:从机会导向到战略导向70 第三篇成为新时代的企业家77 一、从企业家的企业到企业的企业家77 二、中国企业家的成长之道83 三、企业家的境界决定企业高度89 四、中国企业需要'使命型'领导94 五、企业家的境界:稻盛哲学与盛和塾103 第四篇新时代下的管理思考112 一、管理实践中的基本命题112 二、重新认识德鲁克:兼谈中国企业转型119 三、与三种情景对应的三种管理模式130 四、回到顶层设计的源头探析经营逻辑136 五、用增长打通管理经络151 六、从价值观与精神谈中西管理文化的区别与融合160 第五篇互联网的未来:产业互联网165 一、传统企业转型新命题: 与被 165 二、传统企业转型新命题:变与不变170 三、透析互联网商业模式182 四、互联网'商业模式'带来的改变189 五、'互联网 '时代企业顶层设计之商业模式198 六、'互联网 '时代企业顶层设计之利益模式207 七、'互联网 '时代企业顶层设计之治理模式218 讨论一在'混沌态'中寻找管理新秩序223 一、圆桌讨论224 (一)为什么既讲'混沌',又讲秩序224 (二)'混沌'是秩序的开始、活力的源头225 (三)企业恰恰要主动营造'混沌态'228 (四)如何把握好混沌和秩序之间的'度'229 (五)混沌是一种常态,要接受它232 二、主题发言233 彭剑锋:经济结构问题是混沌之源233 杨杜:走进'混沌'236 苗兆光:保持企业的适度混沌240 讨论二经营与管理,剑柄合一,方成利器245 一、圆桌讨论246 (一)'经营与管理的关系'是个伪命题?246 (二)管理是经营衍生的命题251 (三)以经营为导向的管理是成本吗?255 (四)管理是投资、是资源,也是软实力258 讨论三不确定时代需要何种领导力?263 一、圆桌讨论263 (一)分权与分钱:考验胸怀和自信的两道坎263 (二)用人:衡量'企业的企业家'的标尺265 (三)使命、愿景:由被定义266 (四)前瞻性和意志力:驾驭混沌的领导力271 二、主题发言276 彭剑锋:面向未来,洞悉领导力的本质276 夏惊鸣:以未来领导力企业未来284 讨论四新时代的合伙人:始于缘分守于规则289 一、主题发言290 陆学彬:在众筹实践中探索合伙人制度290 彭剑锋:从法定合伙人到人力资本合伙人291 吴春波:我不看好互联网企业的合伙人294 李志华:合伙人团队比合伙机制更重要296 二、圆桌讨论299 (一)人力资本合伙人究竟'合'什么?299 (二)如何设计人力资本合伙人制?302 (三)企业转型期可以实行合伙人制吗?307
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  1. 学管理就看这3本:管理的常识+让管理回归简单+以规则驾驭人性【编辑严选】S
  2. 《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》 今天的管理教育已经越来越普及,为何很多管理者在实践中还是成效不佳? 为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远? 为什么很多管理者陷入无效工作的循环? 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势? 管理真正的价值体现在哪里? 管理,是一个把理论变成常识的过程,是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题进行了梳理,通过深入解释让管理发挥绩效的8个基本概念,帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念,提升管理手段,从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并使用资源;管理只对绩效负责,等等。 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 《管理:以规则驾驭人性》 于理而言,管理即驾驭人性,驾驭人性即驾驭博弈,人们的行为因利害计算预期而动,此即势,势以规则为形态,规则之要,则在于能形成势,万般管理手段不离此义。 于实而言,管理要从运筹角度实现资源、组织、流程人员的配置,以求管理的效率,要从博弈识别、人性驾驭角度权度运筹安排的可兑现性,以求管理的有效性。本书主体篇幅以运筹与人性符合视角,解析并建构了覆盖企业管理战略、客户导向、组织、流程、IT、绩效度量等方面的核心管理内容与优秀管理实践,具有很强的实操指导意义。 目录 《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》 总序 比使命更重要的是行动 再版序 未来中国经济增长需要依赖管理的进步 序 管理就是把理论变为常识 第1章 什么是管理001 管理的理解002 我倡导的管理观008 管理解决的三个效率013 如何让管理有效019 企业组织的管理内容021 第2章 什么是组织027 组织的理解028 组织因目标而存在030 组织内的关系是奉献关系034 组织处在不确定的商业世界中038 第章 什么是组织结构043 组织结构是自我约定的关系044 组织结构的功效045 组织结构设计原则049 组织结构需要配合企业发展的需要050 组织结构特殊效能054 常用组织结构优劣势分析057 第4章 什么是领导064 领导的理解065 领导者和管理者070 领导技能073 应该适应领导者的风格而非改变他075 没有不好的士兵,只有不好的将军077 找到途径满足需求,目标就会达成079 对职业经理人的管理方式08 核心人才的管理方式084 如何让授权有效087 利用环境088 向上管理089 第5章 什么是激励094 人为什么工作097 涨工资并不会带来满足感099 #低层次的需求如果得不到满足影响力大101 人不流动也许是因为安于现状不求发展103 不要满足需求而是引导需求105 满足感并不一定带来高绩效107 激励不发挥作用的情况108 不公平是绝对的109 人会成为他所期望的样子111 金钱是最重要的激励措施112 成本#低而且最有效的四种激励措施115 授权与信任是#大的激励118 第6章 决策如何有效120 决策的目的是为了执行122 重大决策必须是理性决策125 集体决策 个人负责130 个人决策的局限性143 快速而有效决策的五种方法16 群体决策不是最好的决策140 第7章 什么是计划14 目标是不合理的145 一定要在意行动147 计划管理如何推动企业发展148 制订计划的关键151 计划的有效性152 目标管理154 为什么“计划没有变化快”156 第8章 什么是控制158 控制是保障达成绩效的核心职能159 控制的三个要件161 有效控制的四个习惯163 控制的负面反应165 防止负面反应的方法167 结语 员工的绩效由管理者决定169 参考文献172 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 1 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 2 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 0 不要让自己成为公司的瓶颈 1 更好的授权,更多的人才 2 管理就是信任 如何做到有效监控 4 监控不是不信任 5 控制6个关键数据 6 要么解决问题,要么把问题升级 7 警惕偷走时间的5大窃贼 8 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 9 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的个台阶 4 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“1个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 5 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧 《管理:以规则驾驭人性》 章 如何真正做到信仰客户 第2章 四步战略制定法 一、战略方向如何匹配 二、战略路径选择与阶段性目标 三、战略原则是什么 四、战略的4个要点 第章 布局:确定企业的基本管理框架 一、打通价值管道 二、利益平衡是保障 三、安全与效率的平衡 四、何处人治,何处法治 第4章 组织设计如何驾驭人性 一、打造有“战斗力”的组织架构 二、组织设计就是博弈 三、如何控制组织臃肿 四、决策与执行分离 五、矩阵式管理 第5章 流程设计如何驾驭人性 一、分工就是流程 二、流程也是分工 三、尊重立场的差异 四、分中求合 五、流程中的内控原则 六、流程设计要“事上磨炼” 七、如何进行流程变革 第6章 基于效率优的流程设计 一、端到端 二、串行变并行 三、异步化 四、统筹与执行分离 五、设立K点 六、推式衔接与流程分支化 七、全要素运筹 八、好流程是成功的一半 第7章 IT的本质是规则 一、从效率角度看IT的价值 二、从博弈角度看IT的价值 第8章 如何度量绩效 一、如何确定度量维度 二、如何度量非独立职责的绩效 三、对战略性或战役性工作的绩效度量 第9章 集成产品开发的核心思想 一、与市场对焦 二、开发的系统工程优化 三、跨部门集成机制 0章 集成供应链的核心思想 一、供应链的输入 二、供需匹配的运筹逻辑 三、计划的中枢作用 四、价值采购 五、集成化的供应链流程 1章 重新认识规则 一、规则是一种势 二、规则是博弈的产物 三、规则如何影响博弈 四、规则环 五、规则中的“天理” 六、规则设计的灰度 七、以博弈思维设计规则 附录 一、从治术到管理 二、势场 三、文化
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  1. 敏捷团队2本套:赋能打造应对不确定性的团队+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》 在错综复杂的新生态下,预测已经成为不可能,运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式,唯有如此才能在新生态下取得成功。 一手打造了全球*强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利?麦克里斯特尔,摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维,在一场残酷的战争中对特遣部队进行重塑,将其打造#新物种:一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*佳操作方式,并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上,同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。 就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样,你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则,在错综复杂的环境下取得成功。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》 推荐序 自序 第一部分 应对不确定性 第一章 不确定性已经显现 一场行动为我们敲响了“不确定性”的警钟 优势也会失去掌控 小团队与大组织 伊拉克“基地”组织 在无序中寻找关系 环境因素的改变 管理方式需要创新 限制性因素 第二章 还原论的时代与全新的时代 还原论的隐痛 泰勒还原论的发轫 “科学管理”大行其通 还原论思想深入社会肌理 新世界需要重写游戏规则 马奇诺防线的启示 第三章 从复杂到错综复杂 小“因”的非线性运行 深陷不确定性旋涡 错综复杂体系的不可控性 不可预测的世界 错综复杂的环境需要新的管理方法 第四章 建立有效组织 用韧性思维应对不确定性 获得并提高调整适应能力 打破层级架构,构建网状组织 第二部分 化繁为简 第五章 建立互信和目标共享的团队 调整适应能力的差别 信任基础上的一致行动 海豹突击队魔鬼训练的核心并非生产超级士兵 打造互信和有明确目标的超级团队 团队目标决定个人成败 以互信的组织架构战略应对不确定性 锻造团队的自发智慧 以灵活的体系来杜绝未知的灾难 小团队的调整适应能力是搭建组织架构的基础 第六章 突破“深井”,建立关系 无法预测的危机“临界点” 团队的调整适应能力被组织系统所束缚 小团队的扩展阻力 高效敏捷的小团队是一把双刃剑 小团队构成的大团队 调整组织架构势在必行 第三部分 信息共享 第七章 打造体系思维 信息“空隙”是无效组织的根源 控制信息与分享信息 打破信息阻隔的壁垒 连接信息断点,了解系统全貌 用体系管理应对不确定性 将信息沟通机制扩展到整个体系 第八章 培养共享意识 打破物理空间阻隔的启发 文化的变革要与组织的变革相匹配 信息共享是体系变革的心脏 信息交叉分享使信息价值升值 信息共享利远大于弊 信息泄露与信息分享 第九章 击败“囚徒困境” “囚徒困境”提供的关系法则 直接断点的交换制度:嵌入计划 互信关系的建立:联络官计划 系统理解和充分互信是培养共享意识的基石 用共享意识革新“深井”式架构 第四部分 赋能 第十章 应对不确定性的关键:赋能 组织领导的能见度与控制力 赋能已经不可避免 赋能 = 做正确的事情 找到赋能的平衡点 共享意识是赋能的基础 领导者在快速决策中发挥的作用 第十一章 像园丁一样去领导 “英雄式领袖”已经成为新时代的“濒危物种” 领导者应是组织环境的缔造者 维系组织氛围是领导者的首要职责 领导者的使命 第五部分 走在时代前面 第十二章 新的时代需要新的组织架构 新的组织蜕变带来的辉煌战果 重新定义组织的要素 沟通基础上的网状关系 致谢 注释 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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  1. 灰度管理3本套:华为灰度管理法+混沌与秩序1和2【编辑严选】S
  2. 《华为灰度管理法》 灰度管理法以开放、宽容为核心,阐释企业在文化建设、选人用人、干部培养、组织建设、绩效分配等管理方面的尺度和原则。以灰度管理法选人用人,对事旗帜鲜明,对人宽容妥协;以灰度看华为的绩效分配,强调创新,而创新的首要来源就是调动员工积极性;以灰度看华为的干部培养,公司将下放部分权利给中层干部,同时弱化规则标准,宽容团队的奇思异想;以灰度看分享成果,华为各个部门的考核内容都不一样,但有两个指标是相同的,一个是人均效率,一个是客户满意度。灰度管理是任正非和华为的价值观、经营哲学、管理理念的精神实质。 是成就华为的基本法则。 《混沌与秩序Ⅱ:变革时代管理新思维》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果,集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容主要是对处于时代变革下的企业管理新机制、人力资源管理新思维,组织与人的新型关系,结合企业案例提出了新的认识论和优化建议。 《混沌与秩序Ⅰ:变革时代企业领先之道》 本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果,集中选择了其中的精华文章编篡成册。 本册内容对新时代新环境下的企业面临变革应如何应对,作为企业家又应当如何坚守并与企业共同成长提出了深度思考;在互联网的大潮之中,人与企业组织要如何把握也有精彩讨论。 目录 《华为灰度管理法》 前 言 华为30年:从0到7000亿元营收的嬗变 第一章 灰度文化 第一节 高绩效企业文化 第二节 导向冲锋 第三节 以奋斗者为本 第二章 灰度用人之法 第一节 华为用人的六条标准 第二节 华为识人的五项素质 第三节 用五项素质进行人才评估 第三章 灰度的评价 第一节 科学的目标管理体系 第二节 战略解码,层层分解目标 第三节 区别对待不同层级,做到公正地考核 第四节 做好PDCA循环,做到公正地执行 第五节 贯彻建议否决权和绩效结果公开制,实现刚性应用 第四章 灰度高效组织体系 第一节 离客户最近的人指挥战斗 第二节 构建铁三角组织,打造面向客户竞争的利刃 第三节 向美军学习,建立组织竞争的优势 第四节 从组织建设看优秀产品的打造 第五章 灰度选拔 第一节 华为的干部评价标准 第二节 华为干部“四力” 第三节 狼狈原则 第四节 三权分立,好干部也要关在权力的笼子里 第五节 从三点责任看一把手的培养 第六节 做足后备干部的培养 第六章 灰度分钱:打破黑和白两个极端 第一节 如何全面回报,十六字管理方针 第二节 如何分享,价值分配导向与薪酬福利设计 第三节 弹性的薪酬包管控机制 第四节 奖金管理:打破平衡、拉开差距 第五节 饱和配股 第六节 打造员工福利保障体系 第七节 不搞提成制,采用分配奖金制 附 录 人力资源的B计划——华为全球能力中心建设 致 谢 《混沌与秩序Ⅱ:变革时代管理新思维》 第#一篇转型与突破5 一、华为、温氏:“寒冬”中如何回归成功5 (一)价值观始终如一,战略上心无旁骛6 (二)以人力资本价值为核心,构建共创共享机制8 (三)持续投入研发,提高自主创新能力9 (四)高度信息化、互联网化的运营管理9 (五)企业界的高瞻远瞩和稳定的高管团队10 二、2017,中国企业战略转型新路径11 (一)增长纠结的时代:钱难赚,概念满天飞12 (二)战略转型的创新路径13 三、突破成长困境:领导、机制和管理的ping衡24 (一)成长困境:领导缺位,机制不灵,管理失效24 (二)突破之道:领导、机制、管理的三位一体27 (三)运用之妙:机制先于管理,团队先于组织,领导先于机制41 四、互联网时代,营销的“变与不变”48 (一)互联网空间改变了什么?48 (二)营销如何拥抱“互联网 ”热潮51 (三)未来四种营销模式将崛起52 第二篇变革中的企业组织56 一、重构战略、组织与人的新思维56 (一)重构战略和治理新思维57 (二)重构组织新思维61 (三)互联网是人的62 二、时代呼唤ping台化组织64 (一)为什么要推进ping台化组织变g64 (二)ping台化组织的三个基本内涵66 (三)企业组织变革过程中的难题68 (四)实现ping台化组织的基本路径69 三、互联网时代的组织与人力资源趋势73 (一)传统组织的发展逻辑73 (二)互联网对传统产业与组织的冲击79 (三)互联网时代的组织与人力资源变革82 四、不确定的外部环境不变的组织伦理84 五、激活组织,坚持做好三件事86 (一)让竞争流动成为企业动力源86 (二)干部的表率胜过管理87 (三)为了前线的胜利88 第三篇组织中的人90 一、迎接人力资本价值管理时代90 (一)人力资本与货币资本共创共享企业价值,资本与劳动相互雇佣91 (二)让每一个员工成为价值创造者,是人力资源管理的核心目标93 (三)建立分层分类、客观公正的价值评价体系94 (四)基于对人性的洞悉、对人的价值的尊重,构建人力资源机制95 (五)建立科学的价值测算体系,让每个人的价值创造变得可衡量96 (六)不断提升员工的价值体验,定制个性化人力资源服务和产品96 (七)人力资本价值管理时代更需要全面认可激励,并且及时进行兑现97 (八)构建互动与交互式人力资源价值网,不求人才所有,但求人才所用97 二、人是主角:组织将围绕人来创造价值98 (一)“人是目的”论重塑了人在组织中的定位99 (二)组织将围绕人来定义能力、创造价值100 (三)未来将通过价值观来整合人、组织人102 (四)管理新命题:如何提高组织的自适应性104 三、企业关键人才生命周期管理105 (一)关键人才界定与盘点106 (二)关键人才胜任力标准构建107 (三)基于CIP模型的人才选拔与招募108 (四)明确人才业绩标准109 (五)构建全面激励体系109 (六)人才能力培养110 (七)人才职业发展111 (八)人才日常动态管理111 四、用企业家智慧“海纳”经理人112 (一)一个的中国企业家是什么样112 (二)一个的职业经理人是什么样的114 (三)用企业家精神选任职业经理人115 五、权利是争取来的,而不是老板赋予的116 (一)先责任,后权力117 (二)权力该如何争取?118 五、海尔实践:从组织激励到自我激励120 (一)海尔“三环四阶”对赌激励121 (二)海尔对赌激励流程124 (三)海尔对赌激励的四个机制129 第四篇互联网时代如何重塑文化价值观131 一、这个时代需要什么样的企业价值观131 (一)诚信透明的价值观132 (二)ping等分享133 (三)开放合作133 (四)尊重包容134 (五)契约和自律意识134 二、#好的文化是响应人性135 (一)文化是对人性的响应135 (二)经济形态变化对文化提出挑战135 (三)企业文化的本质是为企业服务138 (四)尊重个体是文化契约的根本140 三、企业文化建设的新特征和新方向142 四、转型期企业文化建设的三个核心命题146 五、企业文化的使命永远不会变151 第五篇构建企业新竞争力:软实力154 一、以文化建设构建HR体系154 (一)文化建设的理想尚未照进现实155 (二)文化建设不能遵循统一标准156 (三)文化建设实施“人以群分”158 二、如何创新人力资源管理机制164 (一)问题诊断模型:找出病因164 (二)四大机制形成合力:激活人力资源管理166 (三)资本化:人力资源的价值体现166 (四)成熟度评价模型:衡量人力资源的成长168 (五)ping衡记分卡与六角色论:评价人力资源管理绩效169 三、不确定下的策略管理与计划预算170 (一)应对外部不确定的三种做法171 (二)策略导向的四种计划预算方式173 (三)不确定性中如何进行策略管理176 四、构建新竞争力:生态战略圈180 (一)生态和生态战略180 (二)生态战略和ping台战略的区别182 启示:构建生态或进入生态186 讨论一:演进中的组织与人:在不变中应变186 一、圆桌论坛:187 (一)为什么要探讨“组织与人的关系”187 二、主题发言191 施炜:理清组织变革的基本逻辑191 张文锋:组织变或不变的九个关键问题195 彭剑锋:以变应变,组织的十个可能动向200 全怀周:以员工为客户,构建组织与人新关系206 李志华:激活人性,重构组织与人的共生关系211 云鹏:组织管控VS自主管理213 饶征:互联网工作生态圈创新管理方式220 讨论二:自组织式管理:不确定时代的管理新趋势226 一、主题发言226 张小峰:关于自组织的几点疑问226 苗兆光:自组织与传统组织的三个区别229 孙波:自组织是实现组织一体化的新方式231 施炜:自组织化,企业在不确定时代的必由之路235 彭剑锋:自组织管理的核心要素240 二、圆桌讨论245 (一)如何解决自组织管理中的规则和效率问题245 (二)自组织的效率和活力来自哪里249 讨论三:走出绩效管理迷途254 一、圆桌讨论255 (一)绩效管理要从“业绩化”到“定制化”255 (二)依据组织形态自定义绩效管理260 (三)从绩效管理的三种现象说起263 (四)“活性化”管理时代需要评价更多元深化269 二、主题发言273 彭剑锋:正本清源,走出管理的四大误区273 讨论四:参与和分享时代的新合伙制283 一、主题发言284 夏惊鸣:合伙制的关键,成功战略 对的人284 宋杼宸:合伙制不能成为“权力分割器”和特权象征288 陈明:合伙制重在解决“合心”问题290 彭剑锋:“合伙制”将是一种生态292 苗兆光:“新合伙制”中领导、机制和管理如何统一300 周禹:“新合伙制”:理论内涵与操作体系304 郭伟:事业合伙人,共同价值观的企业家团队311 二、圆桌讨论:劣后受益才是真的合伙人317 (一)合伙人的四个层次317 (二)没有企业家精神就没有合伙制318 (三)职业经理人与合伙人的区别319 附:企业实践中的四类事业合伙人320 讨论五:国企人力资源管理321 《混沌与秩序Ⅰ:变革时代企业领先之道》 目录1 篇做时代企业3 一、企业'向生而生'之大环境3 二、企业'向生而生'之互联网时代12 三、新时代战略、组织和探索案例19 第二篇中国企业的成长转型29 一、中国企业成长导航(上)29 二、中国企业成长导航(下)41 三、 打造2.0版中国企业的关键要素53 四、 '中国制造'转型升级的路径与举措60 五、歌尔声学:从机会导向到战略导向70 第三篇成为新时代的企业家77 一、从企业家的企业到企业的企业家77 二、中国企业家的成长之道83 三、企业家的境界决定企业高度89 四、中国企业需要'使命型'领导94 五、企业家的境界:稻盛哲学与盛和塾103 第四篇新时代下的管理思考112 一、管理实践中的基本命题112 二、重新认识德鲁克:兼谈中国企业转型119 三、与三种情景对应的三种管理模式130 四、回到顶层设计的源头探析经营逻辑136 五、用增长打通管理经络151 六、从价值观与精神谈中西管理文化的区别与融合160 第五篇互联网的未来:产业互联网165 一、传统企业转型新命题: 与被 165 二、传统企业转型新命题:变与不变170 三、透析互联网商业模式182 四、互联网'商业模式'带来的改变189 五、'互联网 '时代企业顶层设计之商业模式198 六、'互联网 '时代企业顶层设计之利益模式207 七、'互联网 '时代企业顶层设计之治理模式218 讨论一在'混沌态'中寻找管理新秩序223 一、圆桌讨论224 (一)为什么既讲'混沌',又讲秩序224 (二)'混沌'是秩序的开始、活力的源头225 (三)企业恰恰要主动营造'混沌态'228 (四)如何把握好混沌和秩序之间的'度'229 (五)混沌是一种常态,要接受它232 二、主题发言233 彭剑锋:经济结构问题是混沌之源233 杨杜:走进'混沌'236 苗兆光:保持企业的适度混沌240 讨论二经营与管理,剑柄合一,方成利器245 一、圆桌讨论246 (一)'经营与管理的关系'是个伪命题?246 (二)管理是经营衍生的命题251 (三)以经营为导向的管理是成本吗?255 (四)管理是投资、是资源,也是软实力258 讨论三不确定时代需要何种领导力?263 一、圆桌讨论263 (一)分权与分钱:考验胸怀和自信的两道坎263 (二)用人:衡量'企业的企业家'的标尺265 (三)使命、愿景:由被定义266 (四)前瞻性和意志力:驾驭混沌的领导力271 二、主题发言276 彭剑锋:面向未来,洞悉领导力的本质276 夏惊鸣:以未来领导力企业未来284 讨论四新时代的合伙人:始于缘分守于规则289 一、主题发言290 陆学彬:在众筹实践中探索合伙人制度290 彭剑锋:从法定合伙人到人力资本合伙人291 吴春波:我不看好互联网企业的合伙人294 李志华:合伙人团队比合伙机制更重要296 二、圆桌讨论299 (一)人力资本合伙人究竟'合'什么?299 (二)如何设计人力资本合伙人制?302 (三)企业转型期可以实行合伙人制吗?307
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  1. 组织变革2本套:组织革新+重新想象组织【编辑严选】S
  2. 《组织革新》 市场变化莫测,而你的公司不够快,怎么办? 传统的等级组织已经跟不上时代,各种新型组织形式正在出现,比如合弄制、敏捷型、网络型、平台型、无边界组织等,但领导者真正需要知道的是,什么才是有效的。如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场,又能创造更多价值?面对持续性的竞争和挑战,企业该如何革新自己的组织架构? 那些有远见、发展迅猛的大型企业,诸如脸书和谷歌、华为和腾讯,欧洲的Supercell),为了适应当下的竞争新形势,正进行自我重塑:挣脱过往束缚,迅速回应市场机遇,优化组织架构,围绕组织灵活性和企业创造力推进管理,赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。 基于上述八家企业的卓越做法,以及当下流行的实验性组织架构,两位作者结合研究和实践,为企业领导人提供了革新企业的蓝图,提出了一个构建市场化生态组织的路线图,以响应不断变化的市场机遇、速度和规模。这本书为渴望建立一个更强大、反应更快的组织的领导者,以及所有要塑造和发展这个组织的人力资源、组织开发和咨询人员,提供了急需的再造路线图。 这本书提出了一个实用、集成的六步框架,并着眼于领导者需要做的所有决定,包括选择正确的策略、能力、结构、文化、管理工具和领导力,帮助企业反思、革新、重获新生,以便更好地抓住转瞬即逝的市场机遇,持续释放更大的企业价值。 《重新想象组织》 如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展? 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。 目录 《组织革新》 前言 V 第 1 章 全新组织:如何从根本上使企业创造更大价值 001 第一部分 大背景:回应瞬息万变的市场 第 2 章 经营环境:如何掌握、回应和塑造环境? 039 第 3 章 战略灵活性:如何定义和实现企业增长的路径 055 第二部分 全新组织形式:市场化生态组织的真实全貌 第 4 章 生态组织能力:如何培养成功生态组织的关键能力 087 第5章 组织形态:如何重构组织才能创造关键生态组织能力? 117 第三部分 管理机制:市场化生态组织的运转机制和管理抓手 第 6 章 文化凝聚:如何在生态组织中塑造合适的员工导向和行为? 169 第 7 章 绩效激励:如何在生态组织中让员工对结果负责并激励他们全力以赴? 189 第 8 章 创意孵化:如何在生态组织中鼓励和孵化具影响力的创想? 205 第 9 章 人才供给:如何在生态组织中引进、培育和流动优秀人才? 225 第 10 章 信息共享:如何在生态组织中共享信息、数据和工具? 243 第 11 章 协同合作:如何在生态组织中鼓励不同单元间的协同合作? 259 第四部分 将想法转化为影响力:如何领导市场化生态组织? 第 12 章 领导力:领导者需扮演什么角色和作用让正确的事情发生? 283 第 13 章 组织革新:如何将市场化生态组织中的原则和措施运用于企业? 317 注释 341 《重新想象组织》 导读 2 目录 3 第一篇 洞见篇 6 一、未来的组织管理 6 (一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7 (二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8 (三)企业的组织原则:社会心理一体化 9 (四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10 (五)将行政体系变成管理体系 11 二、组织变革的基点与主流范式 12 (一)组织变革要围绕四大维度展开 12 (二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14 (三)三大技术变化改变组织模式 17 (四)传统组织体系的六大问题 20 (五)组织变革的“五个去”趋势 21 (六)未来组织的主要形态 24 (七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25 三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27 (一)学习 27 (二)数字 29 (三)负熵 30 四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31 (一)企业组织所处环境发生了哪些变化31 (二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34 (三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35 (四)互联网时代的组织结构:分布式 36 (五)分布式组织案例:《平原作战》 36 (六)如何巩固分布式组织结构 37 五、人与组织关系重构的驱动因素 38 (一)第一动因:技术不断突破和应用 39 (二)第二动因:社会需求基准不断提高 41 (三)未来最本质的问题——价值 42 六、人才梯队构成组织的核心能力 43 (一)人才梯队:组织的“腰” 43 (二)培育人才梯队的三个核心原则 44 (三)人才梯队建设的三大要素 45 第二篇 方法篇 50 一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50 (一)高能组织的“三高” 52 (二)基于人性的管理:高能组织的内核 56 (三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59 二、做正确的事,形成组织能力 60 (一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60 (二)中小企业如何发育组织能力 61 (三)大企业组织能力重构 62 三、组织的价值是为业务赋能 64 (一)如何理顺业务和组织的关系 64 (二)组织如何为业务赋能 65 想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65 四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68 (一)能力 68 (二)体系 69 (三)目标 70 五、以客户为导向打造平台化组织 71 (一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72 (二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73 (三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75 (四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78 六、班组:末端组织的进化升级之路 81 (一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81 (二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83 (三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84 第三篇 研讨篇 87 一、 未来的组织什么样 87 彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87 陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92 单 敏:新组织范式中的核心要素 94 孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96 讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97 讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99 讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100 二、 重新定义组织 101 尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102 李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103 孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104 陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105 彭剑锋:重新想象和定义组织 108 讨论一 如何跨越过去,展望未来 118 讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121 三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123 夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123 葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129 胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131 李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132 苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134 四、人工智能时代组织如何应变 137 邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138 孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139 施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140 彭剑锋:用量子思维重构组织 142 施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146 张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148 彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150 第四篇 案例篇 161 一、华为:向组织的自发趋势说不 161 (一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161 (二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162 (三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164 (四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164 二、韩都衣舍小组制的未来 165 (一)韩都衣舍小组制的核心特点 167 (二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170 三、小米组织变革:积聚人,整合人 172 (一)小米新组织结构的四条信息 173 (二)小米满足人才需求的三种方法 174 (三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175 四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179 (一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179 (二)事业部制的适用条件 181 (三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182 (四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185 (五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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  1. 团队管理4本套:7个方法+用好骨干员工+激活新生代员工+用人【编辑严选】S
  2. 《小团队管理的7个方法》 团队氛围不和谐?总觉得自己的下属不好?下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作?很多都不了了之?下属工作不积极?老员工不学习、不上进?…… 管人的目的,是经过不同个体的手,完成集体想做的事。如何解决上述问题,激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验,其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面,以实际场景和应对策略为背景,介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。 《小团队管理的7个方法 全图解落地版》分为10章,主要内容包括识人和用人的方法、工作安排的方法、有效沟通的方法、高效开会的方法、团队激励的方法、适时的方法、下属培养的方法、销售型团队管理的方法、研发型团队管理的方法和生产型团队管理的方法。采取全图解与对话的形式,通俗易懂,工具和方法丰富,贴近实战,尤其适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。 《让用人回归简单》 全书由4个篇章组成。用平实的文字阐述了企业用人的精髓,其中穿插有鲜活的实例分析,有力地增强了内容的实用性和启发性。 第1篇——用人的原则。介绍用人的一些基本理念,帮助企业修正用人的基本思路。 第2篇——用人的难题与误区。介绍用人过程中的一些技巧,帮助企业克服用人过程中遇到的困难从而避免陷入误区。 第3篇——用人的方法。介绍用人的一些具体方法,帮助企业更高效地使用人才。 第4篇——用人者的修炼。强调用人者自我修炼的重要性,介绍用人者在做到合理用人的同时,该如何获得自身修养的提升。 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 成功企业和一般企业之间的一大差别在于人才管理上的差距:谁能有效地吸引、激励、培养和保留公司发展需要的关键人才、赢得人才大战,谁就能赢得今天的商战,并且为明天企业的发展打下一个很好的基石。 而在目前相对宽松的人才流动制度下,企业如何合理配置与培养人才,稳定人才队伍,已成为人事部门一个十分重要且亟待解决的问题。 从人力资源开发的角度来看,我们每个人都是一个潜在的人才,只要存在合适的环境,大家都将成为现实的人才。实事求是地讲,我们缺乏的只是“人”而不是“人才”,我们缺乏的是一种使每个潜在的人才成为现实人才的管理制度。人们常说“人尽其才,物尽其用”,意思不言而喻。 《激活新生代员工》 在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。 目录 《小团队管理的7个方法》 第 1章 知人善任 本章背景 001 1.1 传达善意 002 1.1.1 笑一笑十年少 003 问题场景:如何构建和谐的团队氛围 003 实用工具:主动问候的方法、关怀下属的方法 004 应用解析 006 1.1.2 十万个为什么 007 问题场景:如何查找下属工作出现问题的原因 007 实用工具:连续问为什么 008 应用解析 009 1.1.3 进度条有多重要 010 问题场景:与下属谈话的技巧 010 实用工具:高反馈度语言 011 应用解析 012 1.2 认识下属 013 1.2.1 没事多聊聊人生 014 问题场景:如何充分了解下属 014 实用工具:与下属谈话的方法 015 应用解析 016 1.2.2 哪里好,哪里不好 017 问题场景:如何正确评价下属 017 实用工具:维度观、工作评价维度、 岗位胜任力维度 018 应用解析 020 1.2.3 他没你想的那么差 021 问题场景:如何发现和运用下属的优点 021 实用工具:发现下属优点的3步法 022 应用解析 023 1.3 人尽其才 024 1.3.1 诗和远方,想要哪个 025 问题场景:如何发现下属的核心诉求 025 实用工具:马斯洛需求层次理论 026 应用解析 027 1.3.2 跟着《西游记》学用人 028 问题场景:如何区分人才特质 028 实用工具:人才性格的5种类型 029 应用解析 030 1.3.3 抓少数优于抓多数 031 问题场景:如何用有限的精力抓住核心人才 031 实用工具:80/20 法则 032 应用解析 033 1 . 4 团队优化 0 3 4 1.4.1 赛马,而不相马 035 问题场景:如何在面试时看准人 035 实用工具:冰山模型、STAR 模型 036 应用解析 037 1.4.2 人多不一定力量大 038 问题场景:如何强化组织能力,让1+1 >2 038 实用工具:组织能力三角框架、强化组织能力的方法 039 应用解析 040 1.4.3 唐僧为什么能做领导 041 问题场景:管理者如何做好角色转换,抓住工作重点 041 实用工具:团队管理者需要重点关注的四大领域 042 应用解析 043 第 2 章 工作安排 本章背景 044 2 . 1 目标和计划 0 4 5 2.1.1 比方说,先赚它一个亿 046 问题场景:如何有效地设定目标 046 实用工具:SMART、VBA 原则 047 应用解析 049 2.1.2 不相信吗,我是认真的 051 问题场景:如何将目标分解成任务和行动 051 实用工具:GTA 目标分解法 052 应用解析 053 2.1.3 当初的愿望实现了吗 054 问题场景:如何评估目标、计划、行动、任务的完成情况 054 实用工具:GTVR 工作评估法 055 应用解析 056 2 . 2 布置工作 0 5 7 2.2.1 一遍听不明白,那我说六遍 058 问题场景:如何有效地布置工作 058 实用工具:布置工作的6 个步骤 059 应用解析 060 2.2.2 确认过眼神,不知道你想要啥 061 问题场景:如何调整布置工作的态度,让下属 易接受 061 实用工具:布置工作的正确态度 062 应用解析 063 2.2.3 上月球还是拿业绩,选一个吧 064 问题场景:如何布置棘手的工作 064 实用工具:给下属做选择题 065 应用解析 066 2 . 3 工作汇报 0 6 7 2.3.1 我和时间有个约定 068 问题场景:如何与下属约定工作汇报的时间 068 实用工具:阶段性工作汇报 069 应用解析 070 2.3.2 先称赞是个好习惯 071 问题场景:如何听取与回应下属的工作汇报 071 实用工具:听取下属汇报的6 个步骤 072 应用解析 073 2.3.3 生下来会跑的是哪吒 074 问题场景:如何对待不会汇报工作的下属 074 实用工具:下属做工作汇报和计划的步骤、引导下属汇报工作的话术 075 应用解析 076 第3 章 有效沟通 本章背景 077 3 . 1 有效聆听 0 7 8 3.1.1 紧睁眼,慢张嘴 079 问题场景:如何通过聆听寻找关键信息 079 实用工具:聆听的方法 080 应用解析 081 3.1.2 然后,还有然后 082 问题场景:如何应对表达能力差的下属 082 实用工具:引导、反馈的技巧 083 应用解析 084 3.1.3 心比耳朵 会听 085 问题场景:如何防止聆听时出现主观价值判断 085 实用工具:传达共情、用心聆听 086 应用解析 087 3 . 2 信息互通 0 8 8 3.2.1 聊天的方式可以有一万种 089 问题场景:如何与下属沟通 089 实用工具:走动式管理、非正式沟通 090 应用解析 091 3.2.2 打开窗子,让阳光照进来 092 问题场景:如何使信息充分交流互通 092 实用工具:沟通视窗、沟通网络 093 应用解析 094 3.2.3 “哦”“嗯”“呵呵”得看场合 095 问题场景:如何正确对下属表达认可与不认可 095 实用工具:正确表达认可和表达不认可的场景话术 096 应用解析 097 3 . 3 安抚情绪 0 9 8 3.3.1 明天的泪 099 问题场景:如何有效地向下属道歉 099 实用工具:有效道歉的五环花 100 应用解析 101 3.3.2 谁没个心情差的时候 102 问题场景:如何让下属充分表达抱怨和不满 102 实用工具:对待下属抱怨的4 个步骤 103 应用解析 104 3.3.3 硬碰硬是要出问题的 105 问题场景:如何应对下属不接受工作变化的情况 105 实用工具:平稳实施工作变化的5 个步骤、6 方沟通 106 应用解析 107 第4 章 高效开会 本章背景 108 4 . 1 明确目的 1 0 9 4.1.1 啥?又要开会啊?别闹了 110 问题场景:如何评估开会的必要性 110 实用工具:适合召开会议的4 种情况、选择参会人员的5 点原则 111 应用解析 112 4.1.2 人不来开不了会?开玩笑 113 问题场景:如何解决人不到场无法开会的情况 113 实用工具:召开远程会议的操作方法和注意事项 114 应用解析 115 4.1.3 到底想要什么?提前说清楚 116 问题场景:如何做好会议开始前的准备工作 116 实用工具:会议召开前的流程、选择会议主持人的方法 117 应用解析 118 4 . 2 划分类别 1 1 9 4.2.1 自上而下:说清楚重点 120 问题场景:如何开好自上而下的会议 120 实用工具:自上而下会议的维度和注意事项 121 应用解析 122 4.2.2 自下而上:把握住方向 123 问题场景:如何开好自下而上的会议 123 实用工具:自下而上会议的维度和周期 124 应用解析 125 4.2.3 全员参与:得出结果 126 问题场景:如何开好全员参与的会议 126 实用工具:全员参与会议的维度和注意事项 127 应用解析 128 4 . 3 输入输出 1 2 9 4.3.1 有意义吗 130 问题场景:如何管控好开会的时间进程 130 实用工具:会议流程与时间参考 131 应用解析 132 4.3.2 会开完之后,有结果吗 133 问题场景:如何防止会后不了了之 133 实用工具:会议输出的重点内容、会议纪要样表 134 应用解析 135 4.3.3 开那么多会,有价值吗 136 问题场景:如何评估会议质量 136 实用工具:会议质量评估的4 个层面、会议价值评估样表 137 应用解析 138 第5 章 团队激励 本章背景 139 5 . 1 激 励 1 4 0 5.1.1 涨工资不是有效的激励 141 问题场景:如何区分激励因素和保健因素 141 实用工具:激励保健理论 142 应用解析 143 5.1.2 每个人心里都有杆秤 144 问题场景:如何激发下属的动机 144 实用工具:效价期望理论 145 应用解析 146 5.1.3 通过不公平实现公平 147 问题场景:如何为下属创造公平的氛围 147 实用工具:社会比较理论(公平理论) 148 应用解析 149 5 . 2 表 扬 1 5 0 5.2.1 动几下嘴皮子,又不花钱 151 问题场景:如何正确地表扬下属 151 实用工具:一分钟表扬法、表扬形成的行为增强回路 152 应用解析 153 5.2.2 我很欣赏你的这股拼劲儿 154 问题场景:如何表扬下属的某种品质 154 实用工具:贴标签式表扬法 155 应用解析 156 5.2.3 听说,你有这方面的品质 157 问题场景:如何通过表扬优化团队氛围 157 实用工具:三角式表扬法 158 应用解析 159 5 . 3 批 评 1 6 0 5.3.1 你这个行为我认为有待改进 161 问题场景:如何正确地批评下属 161 实用工具:一分钟批评、批评形成的行为衰减回路 162 应用解析 163 5.3.2 多踩油门,少踩刹车 164 问题场景:如何让批评 容易被接受 164 实用工具:容易被接受的批评 165 应用解析 166 5 . 4 奖 罚 1 6 7 5.4.1 对不起,这是你该做的 168 问题场景:如何正确地实施奖罚 168 实用工具:奖罚的应用原则 169 应用解析 170 5.4.2 用法治代替人治 171 问题场景:如何建立奖罚机制 171 实用工具:奖罚机制 172 应用解析 173 第6 章 适时授-权 本章背景 174 6 . 1 授-权前的准备 1 7 5 6.1.1 有多少爱可以重来 176 问题场景:如何评判什么样的工作可以被授-权 176 实用工具:授-权前的工作评估表、适合被授-权的下属类型 177 应用解析 178 6.1.2 留二分之一的信任 179 问题场景:如何循序渐进地实施授-权 179 实用工具:授-权程度分级、工作授-权程度样表 180 应用解析 181 6.1.3 把丑话说在前面 182 问题场景:如何在授-权前与下属充分交流 182 实用工具:工作授-权前面谈的3 个步骤 183 应用解析 184 6 . 2 授-权工作的控制 1 8 5 6.2.1 越检查,越信任 186 问题场景:如何对授-权后的工作实施检查 186 实用工具:授-权工作的检查 187 应用解析 188 6.2.2 怎么样,拆开看 189 问题场景:如何评价授-权工作的运行质量 189 实用工具:授-权工作结果质量评价、授-权工作目标进度分析表 190 应用解析 191 6.2.3 改进比评判 重要 192 问题场景:如何对授-权的工作进行分析和改进 192 实用工具:工作质量差异分析工具表 193 应用解析 194 6 . 3 授-权后的评估 1 9 5 6.3.1 金无足赤,人无完人 196 问题场景:如何正确对授-权工作结果做评价 196 实用工具:授-权结果的客观评价和主观 评价、常见的授-权失败的4 种类型 197 应用解析 198 6.3.2 总找员工的麻烦是没用的 199 问题场景:如何查找授-权工作失败的原因 199 实用工具:吉尔伯特行为工程模型 200 应用解析 201 6.3.3 知错能改,善莫大焉 203 问题场景:如何对授-权工作进行改进 203 实用工具:改进工作的5 步台阶、授-权工作结果评估反馈表 204 应用解析 205 第7 章 培养下属 本章背景 206 7 . 1 新员工培养 2 0 7 7.1.1 高手常来自傻瓜式培养法 208 问题场景:如何简单、快速又不漏项地培养新员工 208 实用工具:清单式培养法 209 应用解析 210 7.1.2 听不懂?那讲个故事吧 211 问题场景:如何让新员工快速掌握团队理念和文化 211 实用工具:讲故事的方法 212 应用解析 213 7.1.3 新手到高手是如何演化的 214 问题场景:如何有效培养新员工的工作技能 214 实用工具:师徒制、师傅向徒弟传授技能的6 个步骤 215 应用解析 216 7 . 2 老员工培养 2 1 7 7.2.1 你是我们团队的希望 218 问题场景:如何应对老员工不学习、不上进的情况 218 实用工具:引导老员工进步的3 个步骤、激发老员工学习动力的4 种方法 219 应用解析 220 7.2.2 升职加薪不是万-能的 221 问题场景:如何帮老员工设计职业生涯规划 221 实用工具:职业生涯发展的4 个时期、职业发展的4 条路线 222 应用解析 223 7.2.3 你在哪,想去哪 224 问题场景:如何为老员工设计职业发展通道 224 实用工具:职业发展通道 225 应用解析 226 7 . 3 接班人培养 2 2 8 7.3.1 我的未来不是梦 229 问题场景:如何发现高潜力人才 229 实用工具:高潜力人才的3 个普遍特质、不同类型人才的培养课表 230 应用解析 231 7.3.2 怎么选,有方法 232 问题场景:如何帮助人才选择职业发展的方向 232 实用工具:职业价值观量表 233 应用解析 234 7.3.3 成长啊,天天见 235 问题场景:如何规划、测量、评价接班人的成长 235 实用工具:成长卡工具 236 应用解析 237 第8 章 销售型团队的管理 本章背景 238 8 . 1 稳定人心 2 3 9 8.1.1 你的烦恼我其实都懂 240 问题场景:如何处理谈话过程中员工的对抗性 240 实用工具:处理下属对抗情绪的方法 241 应用解析 242 8.1.2 冲突是怎么产生的 243 问题场景:如何应对和防止团队内部的冲突 243 实用工具:产生人际冲突的ABCD 原理 244 应用解析 245 8.1.3 为什么平白无故涨工资 246 问题场景:如何正确看待员工工资和业绩之间的关系 246 实用工具:人力成本与业绩的比率 247 应用解析 248 8 . 2 提升业绩 2 4 9 8.2.1 提成差距越大,激励性越强 250 问题场景:如何激发业务员提升业绩的积极性 250 实用工具:梯度提成比率法 251 应用解析 252 8.2.2 打不开新市场?有办法的 253 问题场景:如何激励业务员开发新市场、新客户,促使业务员销售新产品 253 实用工具:首单业务大力度提成法 254 应用解析 255 8.2.3 “比学赶超”可不只是句口号 256 问题场景:如何在团队内部营造“比学赶超”的氛围来激发业务员的积极性 256 实用工具:竞争提成法 257 应用解析 258 8 . 3 把握市场 2 5 9 8.3.1 机会总是喜欢玩捉迷藏 260 问题场景:如何找到市场的机会点,从而提高业绩 260 实用工具:价值结构图 261 应用解析 262 8.3.2 谁说这件事和你没关系 263 问题场景:如何让销售业务员时刻关注市场信息 263 实用工具:非业绩类工作绩效考核 264 应用解析 265 8.3.3 是骡子是马拉出来遛遛 266 问题场景:如何评价业务员 266 实用工具:强制排序法、强制分布法 267 应用解析 269 第9 章 研发型团队的管理 本章背景 271 9 . 1 项目管理 2 7 2 9.1.1 出了问题到底是谁的责任 273 问题场景:如何划分不同岗位的责、权、利 273 实用工具:责、权、利分配矩阵 274 应用解析 275 9.1.2 秋后算账为什么很不高明 276 问题场景:如何掌控项目进度,做项目的阶段性评估 276 实用工具:甘特图 277 应用解析 278 9.1.3 鱼与熊掌你到底想要哪个 279 问题场景:如何正确评价项目,为项目设置核心目标 279 实用工具:项目评价的4 个维度 280 应用解析 281 9 . 2 创新和创意 2 8 2 9.2.1 那么多想法等待发掘 283 问题场景:如何激发创新和创意 283 实用工具:头脑风暴法 284 应用解析 285 9.2.2 戴上帽子,说出想法 286 问题场景:如何正确运用头脑风暴法或其他思维工具养成好的思维习惯 286 实用工具:六顶思考帽 287 应用解析 288 9.2.3 假如现在已经是未来 289 问题场景:如何引导团队成员积极思考 289 实用工具:假设引导法 290 应用解析 291 9 . 3 工艺升级 2 9 2 9.3.1 原来鱼骨头还有这用处 293 问题场景:如何准确查找工艺问题 293 实用工具:鱼骨图法 294 应用解析 295 9.3.2 装上车轮,跑得 快 296 问题场景:如何持续改进工艺,形成良性循环 296 实用工具:PDCA 管理循环、ECRSI分析法 297 应用解析 298 9.3.3 全局思维 容易解决问题 299 问题场景:如何构建全局思维, 全面地认识工艺问题 299 实用工具:5W1H 300 应用解析 301 第 1 0 章 生产型团队的管理 本章背景 302 1 0 . 1 风险防控 3 0 3 10.1.1 谁说风险不能被量化 304 问题场景:如何将风险量化 304 实用工具:风险量化方法 305 应用解析 306 10.1.2 不积跬步无以至千里 307 问题场景:如何评估每个作业步骤的风险系数 307 实用工具:作业步骤风险评估 308 应用解析 309 10.1.3 从喊口号到全员行动 310 问题场景:如何让全员重视风险,参与到风险管控中 310 实用工具:全员安全管理 311 应用解析 312 1 0 . 2 质量管控 3 1 3 10.2.1 从此不要说不知道怎么做事 314 问题场景:如何通过标准化作业保证产品质量 314 实用工具:标准作业程序 315 应用解析 316 10.2.2 拒 生产现场脏乱差 317 问题场景:如何养成管理生产现场的意识和习惯 317 实用工具:5S 管理 318 应用解析 319 10.2.3 问题在于只管使用,不管保养 320 问题场景:如何让全员参与设备保全,保证生产设备的稳定 320 实用工具:全员设备保全 321 应用解析 322 1 0 . 3 降低成本 3 2 3 10.3.1 当每个人都与此有关 324 问题场景:如何让成本控制与每个员工有关 324 实用工具:全员成本控制 325 应用解析 326 10.3.2 你的意见对我 重要 327 问题场景:如何让全员参与到生产改进工作中 327 实用工具:员工合理化建议 328 应用解析 329 10.3.3 每个动作都意味着成本 330 问题场景:如何通过优化每个作业动作降低生产成本 330 实用工具:作业动作分析法 331 应用解析 332 《让用人回归简单》 自序 人才管理的八大趋势 [第1篇]用人的原则 1为什么人难管 2管理就是管人吗 3谁需要我们管理 4用什么管人 5如果只有一条,选人的标准是什么 6如果只有两条选人的标准,第二条是什么 7用人之道是用人之长 [第2篇]用人的难题与误区 8人才是从外面招,还是自己培养 9如何做才能留住人才 10新员工如何快速融入 11员工为何不忠诚 12处理老员工问题的“四项基本原则” 13警惕用人时的错误期望 14用“对齐”解决执行力的难题 15做好人,不做老好人 16剔除用人的“穷人心态” [第3篇]用人的方法 17用人就是要不断“推卸”责任 18老板应该如何“推卸”责任 19如何限度地发挥员工的作用 20如何成倍地提高做事的效率 21发挥公司三类人的作用 224个排序让员工苦劳变功劳 23创造“对事不对人”的管理氛围 24如何通过会议管人 25如何用工具提高执行力 26如何评估培训的效果 27组织团队活动有助于提升团队融合力 28建立企业文化的关键点 [第4篇]用人者的修炼 29用人者要学会转换角色 30即使吃亏,也要信任 31说“whynot”,不说“yes,but” 32道德的力量 33成功的底线与上线 34用人者如何修炼自己 35给新入职场年轻人的忠告”... 《用好骨干员工:关键人才培养与激励》 一章 关键人才决定企业成长 4 一、案例:后发优势 4 二、关键人才价值 5 1.成功因素是什么 5 2.人才的二八定律 7 3.重视关键人才 9 二章 谁是关键人才 11 一、价值链模型:倾向有价值的环节 11 1.案例:该不该给她股权 11 2.关键人才界定 12 3.价值链模型 13 二、产品制胜:重视研发人员 15 1.案例:为什么同岗不同薪 15 2.产品领* 15 3.创新类人才 17 三、贴近客户:重视市场人员 18 1.案例:为什么仍然用淘宝 18 2.小米和咪蒙 18 3.市场类人才 20 四、运作制胜:重视运营人员 21 1.Dell 21 2.沃尔玛 22 3.麦当劳 23 4.运营类人才 24 五、不同时期关注点不同 24 1.案例:职能人员不干了 24 2.企业生命周期 25 第三章 如何选拔关键人才 28 一、选拔比培养更重要 28 1.奥数与谷歌的启示 28 2.乔布斯法则 29 3.大胆用人、谨慎选拔 30 二、三有人才:一看能力 31 1.案例:为何人人满分,企业目标仍不达标 32 2.一只蓝花瓶的故事 33 3.看功劳不看苦劳 34 三、三有人才:二看潜力 35 1.案例:提拔谁当行政经理 35 2.TCL如何选拔外派人员 36 3.人才冰山模型 37 四、三有人才:三看态度 38 1. 所有的长久来自一致的价值观 38 2.价值观与人才流失 40 3.价值观的重要性 41 4.态度说明一切 43 第四章 如何培养关键人才 44 一、专心、专注才有专家 44 1.案例:怎样提高小A的专业能力 44 2.专业的力量 45 二、螺旋上升 47 1.适当多样化 47 2.*优成长路径 48 3.中小企业也可以 49 三、领导力来自分享与开放 50 1.案例:导师制为何推行不下去 50 2.管理的一半是沟通 52 四、7-2-1法则:干中学 54 1.案例:持续8年的管理提升 54 2.团队学习 56 五、自我成长:要我学变我要学 59 1.北大纵横“逼迫”我成长 59 2.成就自我学习的能力 61 六、分层分类:开展人才测评 62 1.能力素质模型的3个层次 63 2.能力素质模型的应用 64 第五章 如何激励关键人才 66 一、公平激励 66 1.公平感*重要 66 2.员工的三种类型 68 3.怎样做才不让雷锋吃亏 69 二、打开天花板 71 1.因天花板而倦怠 71 2.聚焦发展 72 三、有愿景的团队*无敌 74 1.双因素理论 74 2.物质激励与精神激励 75 四、有竞争的地方进化*快 77 1.活力激发 77 2.某服务公司的做法 《激活新生代员工》 导言 2 目录 3 第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6 第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6 第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9 第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12 第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16 第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18 第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21 第一节 新生代的特征分析 21 第二节 深入了解新生代 23 一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23 二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25 第三节 新生代五大特点的形成原因 26 第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30 第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36 第一节 情景案例:一次实名举报 36 第二节 准父母式管理 39 第三节 显示能力 43 第四节 人格魅力 46 第五节 信任账户与信任交换 50 一、信任账户 50 二、 信任交换 52 第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53 一、直率交流&表达尊重 54 二、公开透明&弥补错误 55 三、归功于人&取得成果 56 四、追求进步 56 五、面对现实 58 六、明确期望 59 第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60 一、负起责任 60 二、先听后说 62 三、信守承诺 63 四、传递信任 64 第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65 第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68 第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68 第二节 规则及规则的建立 70 一、 礼仪规则及规则建立 70 二、 工作规则及规则建立 71 第三节 管理脚本的认知 77 第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79 第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84 第一节 情景案例:艰难的对话 84 第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85 第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87 一、“激励”是什么? 87 二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92 第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95 一、 掌握新生代员工的需求点 95 二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98 三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100 四、 管理者激励措施实施的三个层面 102 第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104 第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111 第一节:情景案例:失控的情绪 111 第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114 一、第一步:赋予积极的人生态度 114 二、 第二步:绘制成功地图 115 第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116 一、第三步:寻找成功加速点 116 二、 第四步:缓解消极情绪 118 第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123 第一节 情景案例:积极的“小刘” 123 第二节 赋能方式 124 第三节 角色赋能 127 第四节 赋能思维 129 第五节 赋能习惯 134 第六节 赋能知识 137 第七节 赋能技能 140 第八节 赋能价值观 142 后记 146
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  1. 首席组织官:从团队到组织的蜕变  【编辑严选】S
  2. 如果你的企业: 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”; 需要持续的“知识进步及技术创新”,要有点核心技术; 想建立一个“平台型”或“生态型”组织; 没有任何现成模式参考,需要创造一个“新物种”; 涉及多类性质不同的业务协同(比如to B、to C、to G); 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务; 既需要线上,又需要线下; 需要对一个传统行业进行“数字化”转型; 需要全国化,可能也需要国际化; 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么,你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人,有可能建立美好组织吗?对于这个问题,回答“肯定可能”的人,倾向于是理想主义者;回答“不可能”的人,倾向于是现实主义者。 但是,不管是理想主义者,还是现实主义者,他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官:从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题(主要是企业组织)。 目录 • CONTENTS • 前 言 第1章 组织与美好组织 / 1 对美好组织的向往 / 2 什么是组织?组织的“开门七件事” / 11 什么是组织?组织绩效V模型 / 16 第2章 组织创业及创作:首席组织官及系统负责人 / 30 什么是“首席组织官及系统负责人”?为什么是“组织创业及创作” / 31 组织系统:用“系统之眼”看组织 / 40 系统负责人方法论 / 48 用制度规避“群性”的弱点,方可得组织之美 / 53 投资及创作你的“抓手级”组织系统 / 58 “化系统为产品”及创新型组织形态 / 61 第3章 建立组织的手法及策略 / 65 建组织要先to B再to C,先“公正”再“仁爱” / 66 专业多一分,组织里的“宫斗政治”就会少半分 / 70 野蛮成长不是忽视组织建设的充分理由 / 75 内功不可乱练,困难期是更新组织策略的机会期 / 79 组织方法论的层次 / 83 组织类工作的闭环 / 91 组织发展中一个常见的“恶性循环”,你的公司有吗 / 96 运营系统的建立经常是从团伙到组织的第一步飞跃 / 103 建组织不能“干大事而惜身,见小利而忘命” / 108 第4章 “真高管”与组织 / 111 从团伙到组织的关键是能否有五六个“真高管” / 112 这届中年人能否找到“从心所欲不逾矩”的自由 / 116 高管发展的难点在于“心”与“灵” / 120 你的“高管花园”里有没有“园丁” / 123 外聘高管成活率低,这个问题的命门是什么 / 126 要产生德才兼备的将才,必须既要、也要、还要 / 131 第5章 文化塑造与组织 / 135 如何塑造文化?绝大部分公司都忽视了“中三路” / 136 文化就是“标准”,你同意吗 / 145 对“龙湖的主流‘社会价值观’”一文的回顾 / 152 有真故事的组织才能凝聚高量级的人才 / 173 你的公司有没有打动心灵的组织愿景 / 176 第6章 人力资源管理与组织 / 180 HR必须懂业务吗?这件事得有三个前提 / 181 人力资源部要不要改名?切忌换汤不换药 / 185 人才最重要?注意不要被误导 / 197 没有组织思想和组织方法论,业务高管来管HR也会“命运多舛” / 201 后记 / 209
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  1. 管理方法2本套:目标+让管理回归简单【编辑严选】S
  2. 《目标(第3版)》 《目标(第3版 典藏版)》谈的是有关“制造”的普遍法则,谈的是一群人如何试图了解世界运转的窍门,并且因此改善了周遭的一切。他们不断运用逻辑来思考问题,找出行动与结果之间的因果关系。在这个过程中,他们也归纳出一些能挽救工厂、成功经营企业的基本原则。 在我眼中,科学其实就代表了我们对于这个世界如何运作,以及为何如此运作的理解。无论在什么时候,科学知识所代表的都只不过是我们目前所知的。我不相信世界上有绝对的真理,我恐怕相信绝对的真理反而会阻碍我们追求更深入的理解。每当我们自以为已经掌握了最后的答案时,所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止。然而,我们不是单单为了理解这个世界而去理解这个世界。我相信,我们之所以孜孜不倦地追求知识,是为了改进世界——充实我们的生活。 有几个原因促使我选择以小说的形式来说明我对“制造”这个行业的理解——它实际上是怎样运作的,以及为什么这样运作。首先,我希望令相关原则更容易明白,以及展示它们如何为工厂中常见的混乱带来秩序。其次,我希望展示新的理解的威力,以及它能带来的好处。所取得的成果已不是神话,在不少真正的工厂中已做到了。西方世界不一定会沦为二三流的制造业国家,只要我们了解并运用正确的原则,就能够跟任何人竞争。我也希望读者能够看到,无论你把这些原则用在银行、医院、保险公司及家庭等各种不同的组织中,都依然不改其有效性和价值。或许每个组织中都隐藏了相同的成长和改进的潜力。 《让管理回归简单(升级版)》 宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。 目录 《目标(第3版)》 前言 第一章 世界的运作方式已经打破 21世纪的商业竞争超级激烈,对于任何一项具有复杂性和创新性的活动而言,肯定有一种不同的工作方法。公司只有两个选择:要么改变,要么倒闭。 第二章 Scrum的由来 Scrum是橄榄球比赛术语,在一个杰出团队中,所有队员在球场上四处移动,劲往一处使,把球在团队内部来回传接。 第三章 聚焦团队,而非个人 提升团队业绩比提升个人业绩的影响要大得多,团队是Scrum赖以落实的基础。 第四章 以周期性的视角看待时间 Scrum的一个重要意义就是改变你对时间的看法。每一个周期都是开启全新任务、寻求改善的机会。 第五章 浪费是一种犯罪 很多公司85%的努力是不需要做的,事实上,在他们已经完成的任何一项工作中,只有1/6是有价值的。 第六章 务实规划,拒绝空想 很多人把计划放在第一位,但地图不是真实地貌。在项目执行的过程中不应该刻板地遵循计划,而要及时调整和改进。 第七章 把快乐转化为更高的绩效 人们当前是否快乐,在很大程度上与他们对未来的预期有关。员工是否快乐,是预测公司未来业绩的指标。 第八章 找到最有价值的20% 一个产品80%的价值来自20%的功能,Scrum的魔力就在于能帮你把价值#高、风险#低的事项置于##优先的位置。 第九章 未来我们如何工作 如同工业领域的很多创新一样,管理架构的创新也能产生强大的影响力。Scrum能#大化地提升人的自由与创造力,可以说是一种变革世界的力量。 致谢 附录 Scrum实践步骤 《让管理回归简单(升级版)》 推荐序(白立新) 升级版自序 自序 前言管理就是“管”+“理” [第1篇]管理目标 1 不做第二重要的事情 2 管理就是指出目标和方向 3 管理就是胜而后战 4 管理就是以终为始 5 要用市场化的方式管理企业 6 解决管理难题,办法常常在管理之外 7 管理过程,还是管理结果 8 计划的重要性在于做计划的过程 9计划不能落实的5个原因 10 企业增长的3个源动力 11 做好流程管理的6个建议 [第2篇]管理组织 12 组织如何分而治之 13 如何设计合理的组织架构 14 管理者也应该学习“井冈山精神” 15 管理就是每天进步1% 16 用数字提高执行力 17 管理就是讲故事 18 管理就是正面思维 19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队 20 绩效考核的10大误区 [第3篇]管理决策 21 如何处理管理中的两难问题 22 在已知选择之外,总还有其他选择 23 管理就是算账 24 管理就是做实验 25 做调查不如做实验 26 梦想与实验——向阿里巴巴学习 27 补足企业的“短缺元素” 28 坏消息拖久了就是地狱 29 越困难,越要把注意力放在解决问题上 [第4篇]管理授权 30 不要让自己成为公司的瓶颈 31 更好的授权,更多的人才 32 管理就是信任 33 如何做到有效监控 34 监控不是不信任 35 控制6个关键数据 36 要么解决问题,要么把问题升级 37 警惕偷走时间的5大窃贼 38 避免业务和支持两张皮 [第5篇]管理人才 39 人才(几乎)只能从内部培养 40 管理就是知人善用 41 管理就是用平凡人做出不平凡的事 42 经理人要上的3个台阶 43 如何让好骨干变成好领导 44 管理者的第6项任务:管理幸福 45 沟通的3大纪律8项注意 46 对管理者而言,做人比做事更重要 47 高管选拔与招聘的“13个不要” 48 警惕股权激励的误区 [第6篇]管理自己 49 给管理者的21个建议 50 管理者#一能改变的是自己 51 如何做快乐的管理者 52 管理就是做主人翁 53 放风筝中的“管理哲学” 54 放下,才能更好地拿起 55 应对职场压力的8个要点 56 德国人、美国人和中国人 57 做好人,不吃亏 58 影响我一生的三句格言 后记 向登山者学管理智慧
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