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1. 重新想象组织：华夏基石管理评论精选
2. 如果没有通过变革推动企业持续进步，企业无法拥有核心能力，就会发展缓慢，甚至停滞不前，组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪，使企业逐步走向消亡。 企业如何通过组织变革学习新的能力，逐步进化，向组织自发衰亡的趋势说不，通过建设组织结构，不断提升管理能力，积淀组织的核心能力，为战略目标的实现打下坚实基础，从而找到成长之道，使企业可持续发展？ 本书给你提供答案。 本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选，华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章，以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。
3. ¥88.00
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1. 让投诉顾客满意离开：客户投诉应对与管理
2. 本书以提高企业中主管客户投诉的人员、行政部门和消费者协会负责投诉调解的工作人员的能力为着眼点，立足于投诉处理的实践，从分析客户投诉的特点入手，深入浅出地剖析了不同类型投诉者的心理状态、投诉的特点、应对措施。论述了投诉处理人员赢得客户信赖所需培养的品质、修炼；详细地解释了处理投诉应掌握的法律、法规等工具；应对一般性投诉、难缠性投诉、恶意投诉的方法技巧，是投诉处理人员适应岗位职能需要、提升工作技能的良师益友，是企业变诉为金、培养业务骨干的法宝。
3. ¥88.00
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1. 看电影，学管理
2. 经典的电影能够给人们带来许多启示，但人们往往沉迷于故事情节而忽视了治道，热衷于场景动作而无感于事理。 本书通过对十六部电影的解读，揭示电影内含的管理之道，进而唤醒人们无意识的好奇心和求知欲，以第三只眼来重新审视电影，在热闹中看出门道，在艺术中洞察逻辑，在故事中把握情境，在生活中体味情理，最终通过电影来领略管理。 本书所选，多为回味无穷的老电影，每次重温都能得到新的感受；也有少量编撰改拍不尽人意之作，更可从中看到失误之源。看过电影再读书，可以激发反思；读书后再看电影，可以获得新知。
3. ¥68.00
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1. 10个月打造星级班组
2. 本书是博革咨询为不同类型企业的班组建设进行诊断、培训、辅导、认证的过程中总结出当前大多数企业班组长的缺失点，并结合丰田、三星、海尔等优秀企业的班组建设经验，策划出适用于中国企业的“金牌班组建设”。 本书介绍了班组管理的四大维度：基础管理、效率管理、质量管理、设备管理；分为10个模块：班组长自我管理、班组团队管理、构建吸引人的工厂、达成今天的生产任务、人均效率OPE改善、面向未来的改善、质量控制与改善、质量保证与改善、设备维护管理、设备综合效率OEE管理；每个模块有6个主题，以10个月为时间轴的方式落地执行。
3. ¥128.00
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1. 世界500强谈判内训课
2. 商业组织间进行的商业合同谈判，诸如招商谈判、大宗商品采购谈判、企业并购谈判、技术谈判、工程项目总承包谈判等情形，不仅谈判标的金额大，还会涉及多个谈判议题的统筹谋划，谈判周期也相对较长，我们把这种复杂的谈判统称为“统筹型商业谈判”。 虽然市面上关于谈判技巧方面的书籍与课程汗牛充栋，但大多数都是针对个体与个体之间展开、只涉及较少谈判条件和较小谈判标的的谈判场景，我们把这种相对简单的谈判形式称为“单一要素谈判”。 如果说“单一要素谈判”是七分沟通，三分谋划，“统筹型商业谈判”则是七分谋划，三分沟通。应对“统筹型商业谈判”，需要谈判者不仅具备高超的沟通技巧，还要具备系统化思维能力、强大的信息搜集能力、分析判断能力、策略规划能力以及执行力。 通过学习本书的相关理论和实战案例，读者可以全面而系统地掌握关于统筹型商业谈判的相关理论，形成灵活、务实、有效的谈判策略和谈判技巧体系，从弱势、被动的谈判者转变为强势、主动的谈判者。并且能够站在系统和全局的视角，穿透重重迷雾，看清谈判形势，以此为基础有步骤地推动谈判的进程朝有利于己方的方向发展，最终达成理想的谈判结果。
3. ¥98.00
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1. 比日本工厂更高效系列三本套装
2. 比日本工厂更高效系列三本套装： 《比日本工厂更高效1：管理提升无极限》 【精彩观点】 警惕管理中的“习惯性失败” 老板和员工要放下博弈 一个美好的持续改善故事 如何留住一线员工 为什么人力资源管理越来越复杂 《比日本工厂更高效2：超强经营力》 企业要获得持续盈利，最根本的就是开源和节流，即销售最大化，费用最小化。绩效改进要从战略落地开始，企业要制定一个切实可行的经营计划以及确保计划顺利实施的各项管理指标，使之切实可行，即企业就必须构建一个可持续的全面创新经营架构。 《比日本工厂更高效3：精益改善力的成功实践》 面对现实存在的困难，仅仅期待某个“金点子”，期望获得 “政策支持”，等待经营形势“逐步好转”，显然是十分错误和不合时宜的。 为此，书中建议管理者必须快速行动起来，实现以下三个方面的转变。 ◎观念的转变：管理理念的更新。 ◎方法的学习：革新与改善手法的学习。 ◎快捷的行动：持续开展生产和管理革新改善活动。
3. ¥168.00
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1. 管理就是管组织：用组织建设破解管理难题
2. 面对不确定的全球经济环境的外部压力和组织能力与人才不对称的内部矛盾，管理的核心就是管理好组织，组织的突破就需要搭建有效配合企业业务的组织发展体系并用最佳策划落地。 本书主要为即将进行或正在进行组织突破的企业人力资源工作者集合了优秀企业关于组织发展的丰富案例，用组织发展中常见问题的情景及成功实践方案阐述问题根源、设计思路、解决工具，并探索组织模式的变化与应对措施。 本书对传统人力资源管理工作者和初入门组织发展的变革型人力资源工作者有很强的参考意义，对快速发展组织的人力资源一把手以及部门负责人亦有一定的借鉴意义。
3. ¥118.00
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1. 企业文化与组织活力
2. 本书共2篇15章，系统阐述了“如何构建组织基本法、如何制定组织文化落地规划、干部如何管文化，以及企业家思想管理、文化入模子、劳动态度考核、荣誉激励、行为管理、文化评估、自我批判”等三十多个管理举措的底层逻辑与实操方案。 阅读本书，将为您解决以下问题提供帮助： ·组织文化究竟包含哪些内容？该管什么？ ·如何构建一套系统的、正确的组织理念？ ·如何构建一套系统的、有效的组织文化管理体系？ ·如何开展文化宣导，员工才会听？ ·如何把组织理念转化为员工的信念？ ·如何让各部门重视和参与企业文化管理？ ·如何让组织成员自发自觉地做事，养成良好的职业习惯？ ·如何评估组织文化管理的效果和机制？ ·如何开展组织文化变革？ 本书基本涵盖企业文化与组织发展的主要课题，而且各章节之间都是沿着“问题-解决方案-新的问题-新的解决方案”这一逻辑层层展开，每个课题都尽量从理论和实践两方面进行阐述，使读者既理解“为什么（why）”，也知道“怎么做（how）”。
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1. 左手企业经营 右手资本运作
2. 最近十年，发展最快的企业有何共同之处？ 只要稍加探究，就可以发现，它们无一不是在做好产业的同时，充分借助资本的力量。 可以说，产业+资本，是这些企业的共同选择。本书将这种模式称为“产融”，并从多个方面对其进行介绍和探讨。 本书分为三篇：原理篇、实务篇、风险篇。 原理篇是对产融机理的探讨。 实务篇介绍了产融思维在商业实践中的应用。 风险篇是对产融风险的提示和警醒。。 本书适合三类人群阅读：企业家、创业者、投资人（包括一级股权市场和二级股票市场）。 企业家和创业者，需要在复杂的商业环境中，保持大局观和方向感，看清自己和对手，并根据内外部形势，确定战略方向、设计战略方案。书中的原创产融方法论，有助于这些目的的实现。
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1. 跟我们做项目管理：500强项目经理实操案例
2. 本书用50个具体实战案例，采取理论与实例相结合的方式汇集提炼出了一套“项目经理”开展工作的方法逻辑，里面既有成功的经验介绍，也有“踩坑”的教训警示。 本书强调项目管理中，项目规划、团队搭建、过程管控等各个环节需要时刻聚焦业务目标，居安思危同时主动求变，在求变中为了保证业绩又要适时取舍。具体来说，表现为四大核心能力：领导力、“见招拆招”执行力、辨别力、分析与总结力。领导力是为项目导航的核心能力，如项目范围规划、项目团队搭建、关键问题快速决策等；“见招拆招”力是面对项目中各类特殊情况，拒绝“一招鲜”，快速解决影响项目目标实现的各项问题的核心能力；辨别力包括团队能力人才辨别及项目风险辨别能力，是保证项目进度如计划发展的核心能力；分析与总结力是指面对项目关键卡点，熟悉运用各类分析工具梳理关键影响因素，且快速复盘，梳理流程及标准并推广，保证一个坑绝不踩两次的核心能力。全书结构也正是围绕这四大能力模块展开的。
3. ¥78.00
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