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1. 人力资源管理笔记 HR晋级之路【编辑严选】S
2. "本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。" "目录 序言 序一 人力资源工作者要有前瞻性的眼光 / IX 序二 在感恩中前行 / XI 第 1 章 知进退：HR 必备的平衡术 1．1 了解定义，完善自身职业定位 / 2 1．1．1 HR 的定义 / 2 1．1．2 HR 的工作内容 / 3 1．1．3 HR 的操作方法与工作性质 / 4 1．1．4 普通HR 的工作内容 / 5 1．1．5 优秀HR 的工作要求 / 10 1．2 自我分析，多想我为什么会这样 / 14 1．2．1 自我认识的认知层 / 14 1．2．2 自我分析 / 15 1．2．3 自我管理 / 20 1．2．4 自我效能感的提升 / 23 1．3 有效沟通，构建老板和员工的往来桥梁 / 24 1．3．1 HR 的人际关系法则 / 24 1．3．2 HR 的沟通技巧 / 26 1．3．3 HR 的情商提升之道 / 32 1．4 成就自我，HR 必备的能力 / 33 1．4．1 敏感判别能力 / 33 1．4．2 时间管理能力 / 35 1．4．3 工作汇报技巧 / 38 第 2 章 善合作：做管理要悄悄渗入团队 2．1 拨云见日，认识团队的本质 / 42 2．2 守得云开，用DISC 组建最佳组合 / 44 2．3 春风化雨，空降管理者的低调渗透 / 45 2．3．1 空降兵融入团队要忌讳的两种做法 / 45 2．3．2 了解所在群体的性质 / 47 2．3．3 团队成长的3 个阶段 / 48 2．4 掌控团队，HR 必备的专业技能 / 49 第3 章 懂分工：发挥人力@大作用 3．1 HR 非HR，合理分工 / 52 3．1．1 人力资源经理与主管的岗位说明书 / 53 3．1．2 人力资源部与职能部门工作边界的设定 / 56 3．1．3 人力资源部与职能部门的工作不同点 / 56 3．2 按部就班，从招聘到离职的有效流程 / 57 3．2．1 招聘 / 57 3．2．2 转正 / 58 3．2．3 调薪流程 / 60 3．2．4 调职流程 / 64 3．2．5 离职流程 / 66 3．3 分工明确，考核明确 / 68 3．3．1 人力资源部岗位职责 / 68 3．3．2 人力资源部岗位考核设置 / 71 3．4 工作量化分析：HR 也要学会看大数据 / 73 3．4．1 人事专员工作量化分析 / 73 3．4．2 招聘专员工作量化分析 / 73 3．4．3 绩效专员工作量化分析 / 74 3．4．4 培训专员工作量化分析 / 74 3．4．5 行政专员工作量化分析 / 75 3．4．6 前台工作量化分析 / 76 第4 章 识人才：做好招聘有妙招 4．1 步步为营，厘清岗位是否真的有空缺 / 78 4．1．1 组织架构图 / 78 4．1．2 岗位说明书与工作量化表 / 78 4．1．3 岗位的考核表 / 79 4．2 沙场点兵，做好招聘流程分好工 / 79 4．2．1 用人部门负责的工作 / 79 4．2．2 人力资源部在招聘中的工作 / 80 4．2．3 在招聘中两部门的职能对照表 / 80 4．3 当好军师，协助用人部门面试 / 81 4．3．1 面试以谈话和观察为主要工具 / 81 4．3．2 面试具有明确的目的性 / 81 4．3．3 按照预先设计的程序进行面试 / 82 4．4 用好工具，面试不再难 / 82 4．4．1 胜任力模型 / 82 4．4．2 结构化面试 / 83 4．4．3 面试评分汇总表 / 84 4．5 面试方法，真假“李逵”一眼分清 / 85 4．5．1 结构化面试法 / 85 4．5．2 无领导小组讨论面试法 / 86 4．5．3 行为面试法 / 88 4．5．4 “剥洋葱”面试法 / 88 4．5．5 情景演练面试法 / 89 4．5．6 其他面试方法 / 90 4．5．7 面试方法小结 / 91 第5 章 做培训、评绩效：围绕企业，对准岗位对准人 5．1 角色定位，别让自己止步不前 / 93 5．2 提升自我，HR 培训教学法 / 97 5．2．1 HR 内部培训常规教学方法 / 97 5．2．2 柯氏四级评估法 / 98 5．3 举措得当，掌握绩效考核的几种方法 / 99 5．3．1 KPI：关键业绩指标 / 101 5．3．2 KBI：关键行为指标 / 101 5．3．3 BSC：平衡计分卡 / 102 5．3．4 EVA：经济指标增长值 / 102 5．3．5 360 度考核 / 103 5．4 环环相扣，注意绩效考核过程中关键环节的控制 / 104 5．4．1 考核前三方确认 / 104 5．4．2 合理提取考核数据 / 105 5．4．3 考核之后必须及时反馈 / 107 第6 章 塑魅力：人力资源管理者的性格养成 6．1 用好管理者的“硬权力” / 109 6．1．1 硬权力的构成 / 109 6．1．2 使用硬权力的戒律 / 110 6．2 尊重认同，人力资源管理者的软实力 / 111 6．2．1 人具有被了解、被认同的需要 / 111 6．2．2 人具有被激励、被尊重的需要 / 112 6．3 格局担当，塑造高于“以德服人”的人格魅力 / 112 6．3．1 格局 / 113 6．3．2 专业能力 / 114 6．3．3 担当 / 116 6．3．4 授权 / 117 6．4 全面了解，才能有效地授权 / 118 6．5 同梦而行，这是下属追随你的核心 / 120 第7 章 变职能：从成本中心到投资中心 7．1 人力资源部的职能意识转变 / 124 7．2 阿米巴思路，人力资源内部虚拟结算 / 127 7．3 顺风而呼，借助行业口碑提升自己的软实力 / 128 7．4 提升内力，外部资源整合与运用 / 129 第8 章 近生态：人力资源的关系梳理 8．1 企业关键人才的几大来源 / 131 8．1．1 识别关键人才 / 131 8．1．2 关键人才的来源 / 132 8．2 识别企业关键人物 / 132 8．2．1 关键人物的来源 / 132 8．2．2 关键人物的识别 / 133 8．3 上通下达，与企业关键人物相处之道 / 134 8．3．1 数据原则 / 134 8．3．2 提供书面材料 / 134 8．3．3 早请示晚汇报 / 134 第9 章 熟业务：从业务中把握方向 9．1 HR 的管理四阶段 / 136 9．2 心态下沉，把握一手信息 / 138 9．3 流程为王，把握企业业务流程 / 139 9．4 风雨同舟，把握外部供应链 / 140 9．5 急公好义，协同业务达到目标 / 142 第 10 章 擅战略：重企业战略，轻HR 战略 10．1 平分秋色，HR 战略与企业战略 / 146 10．2 紧密连接，基于业务的HR 战略规划 / 146 10．3 深挖内潜，塑造战略性软文化 / 148 10．4 骏业日新，基于企业战略落地的HR 实施方案 / 149 第 11 章 焕新生：人力资源晋级之从AM 到BP 11．1 转变思维，HR 为何要从AM 晋升为BP / 153 11．1．1 HR 的现状与困惑 / 153 11．1．2 HR 的角色迷局 / 154 11．1．3 HR 的阶段性角色 / 157 11．1．4 HR 在企业的定位 / 158 11．2 未来趋势，互联网时代的HR / 159 11．2．1 BP 的3 个核心 / 160 11．2．2 BP 的5 个角色 / 161 11．2．3 BP 的来源 / 163 11．2．4 BP 的理论基础 / 165 11．3 专业魅力，HR 胜任力之核心要素 / 167 11．3．1 BP 的胜任力之槛 / 167 11．3．2 BP 的胜任力提升之道 / 170 11．3．3 培养BP 胜任力的关键 / 171 11．3．4 BP 的主要存在模式 / 171 11．4 价值提升，BP 职责价值的呈现 / 173 11．4．1 丝丝入扣，BP 的主要流程 / 173 11．4．2 纵览全局，BP 的行为模式 / 174 11．4．3 BP 的职责转变 / 178 11．4．4 BP 的价值呈现 / 179 11．5 功成名就，成就BP 的战略地位 / 181 11．5．1 融会贯通，洞悉BP 的“334”原理 / 182 11．5．2 有条不紊，清楚BP 的成长阶段 / 188 11．5．3 行成于思，影响BP 的触角源 / 189 11．5．4 借力打力，BP 必借的“三力” / 190 11．5．5 公才公望，BP 成功的“三维”标志 / 194 附录一 人事专员岗位说明书 / 198 附录二 招聘专员岗位说明书 / 200 附录三 绩效专员岗位说明书 / 202 附录四 培训专员岗位说明书 / 204 附录五 前台岗位说明书 / 206 附录六 行政专员岗位说明书 / 208 附录七 人事专员工作量化表 / 210 附录八 招聘专员工作量化表 / 212 附录九 绩效专员工作量化表 / 214 附录十 培训专员工作量化表 / 217 附录十一 行政专员工作量化表 / 219 附录十二 前台工作量化表 / 221"
3. ¥49.80
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1. 人才管理两本套装：人才战略+人才供应链【编辑严选】S
2. 《人才战略》 如果你重新来过，从头开始创业，现有的团队成员，你愿意再次雇用的有多少？ 远观3~5年，你是否为主战场和新业务储备好了领军人才？ 近看1年，你要发起哪些必胜战役？对现有的人才打赢硬仗，你的信心有多大？ 如果公司一位重要人才提出离职，你能否在24小时内找到接班人？ 如果有机构投资者或风险投资人问你，企业“人才充足率”和“人均效益”这两个指标分别是多少，你能脱口而出吗？ …… 以上问题，你的答案是什么？ 任正非指出：“企业缺的不是人才，而是人才管理能力。” 今日头条创始人张一鸣讲到“每一个CEO都应该是优秀的HR”。 马云将CEO的角色重新定义为“首席教育官”（Chief Education Officer）。 对于这些新角色，你做得如何？ 《人才战略》是CEO的必修课，这本书有效统合人才管理和战略管理，以4大思维、12个策略方法告诉企业如何做到“战略引领、人才驱动”，让人才蔚然成林，组织充满活力。 人才战略四大思维 终局思维：战略终局决定人才布局 差异思维：差异化战略，差异化人才 体系思维：人才发展、学习发展和组织发展 生态思维：从一棵大树到一片森林 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结，书中提出了清晰的理论和实践框架，让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建，人才管理各项管理工具如何使用，如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱，十项修炼的完整体系，帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一：动态短期的人才规划，包括三项修炼： 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础； 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心； 修炼三：人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险； 四支柱之二：灵活标准的人才盘点，包括两项修炼： 修炼四：利用人才盘点重构组织能力； 修炼五：打造高潜人才梯队； 四支柱之三：ROI*大化的人才培养，包括两项修炼： 修炼六：测训一体化的人才培养方式； 修炼七：预测性的方式培养通用能力，JIT的方式培养专业技能； 四支柱之四：无时差的人才补给，包括三项修炼： 修炼八：选比育更重要； 修炼九：得校园招聘者得天下； 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差。 目录 《人才战略》 作者简介 赞誉 推荐序一 扎硬寨，打呆仗，成就他人（卢伟冰） 推荐序二 企业即人（谢坚） 推荐序三 CHO和CEO同频之道（谢克海） 前言 模块一 人才战略的终局思维 第1章 从战略终局看人才布局 2 战略大图：从终局看布局 3 战略金字塔：塔尖和塔基都是人 4 CEO最缺、成绩也最不好的一门课 6 人才充足率：重仓人才，重仓未来 8 人才战略和人力战略的逻辑区分是什么 10 如何加速提升人均效益 12 奈飞公司和张一鸣的“第四选择” 14 第二曲线背后的人才S曲线 16 小结 一道选择题 18 第2章 从战略盘点到人才盘点 19 马云在阿里最重要的两件大事 20 人才盘点的三大流派 22 人才盘点中CEO要深思的10类问题 24 战略引领型人才盘点的最佳实践 26 人才盘点的四大误区 28 构建人才地图，提高人才充足率 31 人才循证：人才盘点的15个矩阵集 34 开展外部人才盘点，为人才去收购 37 模块二 人才战略的差异思维 第3章 影响战略成功的“关键少数” 40 人力资源规划里面不一定有战略 41 战略有高下之分，更有好坏之分 44 客户价值主张的三大类型 46 四季酒店一样的零售店：客户和员工 48 战略一致性：差异化战略，差异化人才 50 关键人才和重要人才有何区别 52 绩效波动性：绩效收益率曲线 55 迪士尼乐园的人才战略 57 2%岗位：影响战略成功的“关键少数” 59 人才战略规划：从#大化走向#优化 61 第4章 超级竞争者的人才战略 64 从核心竞争力到组织能力的理论历程 65 把生命炼进自己的剑里 67 从战略地图到能力地图 69 将核心竞争力化育为员工行为 72 力出一孔的阈值效应 74 幂律分布：人才战略的4A模型 76 打破人才私有化，统调综效 78 驾驭明星员工的五大技巧 80 炸开人才金字塔塔尖，创建意义共鸣 83 附录4A 对顶级人才、明星员工的学术研究 86 模块三 人才战略的体系思维 第5章 人才发展、学习发展、组织发展 92 人才发展的要义：羊群效应的正负面 93 人才战略的另一种选择 95 学习发展的要义：两句中国古话 97 组织发展的要义：熵减 100 组织发展的两大隐喻 103 尼采的名言，华为的深渊 105 以LD推动OD：平滑变革的真谛 108 组织发展的现实指引：Zoom in, Zoom out 110 附录5A AT&T战略转型：人才大翻新 114 第6章 构建一体化的人才管理体系 117 人才管理体系的七要素模型 118 从HR体系升级到人才管理体系 120 选对人永远是企业的头等大事 123 胜任力模型要和战略保持一致性 125 价值评价的活灵魂：活力曲线 127 干部管理：热力学第二定理 129 人才激励：5美元的伟大意义 132 飞轮效应：创造价值、评价价值和分配价值 134 4M模型：从战略地图到学习地图 136 评估本企业人才战略的成熟度 139 模块四 人才战略的生态思维 第7章 组织冰山和人才生态 144 战略决定组织，组织决定成败 145 组织冰山 147 腾讯的变革会不会撞上组织冰山 150 组织学习的真正意义是学会忘记 152 把“经验理论”悬挂起来 153 阿里大文娱的焦虑：新人新业务还是老人新业务 156 3H模型：从第一曲线到第三曲线 158 从园林到森林：差异化和多样化的人才生态 160 华为的探索：从一棵大树到一片森林 163 附录7A 顺丰“四新”人才战略 166 第8章 极客、蓝军和叛逆人才 169 你的企业中有“极客”吗 170 新业务领军人才的三大特质 173 70%的余承东和30%的张小龙 175 熔炉中的赤子态 177 大力发展叛逆人才 179 打造蓝军队伍：让自己人进攻自己 182 CEO应成为英雄之旅的“引路人” 184 附录A 战略罗盘模型和人才战略4M模型的一致性 187 附录B 人才战略四大思维下的CEO行动策略指引 191 致谢 200 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链，实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一：动态短期的人才规划 第四章 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三：人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二：灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四：利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五：打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三：ROI#大化的人才培养 第九章 修炼六：测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七：预测性的方式培养通用哪里，JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四：无时差的人才补给 第十一章 修炼八：选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九：得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书！ 博瑞森征稿启事
3. ¥207.00
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1. 人才池【编辑严选】S
2. "基于靶心战略的人才训战系统 本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，从战略、战术和战果三个层面，层层解剖了当下企业人才培育存在的认知和行为误区，从人才培育的顶层设计开始，给出了一套人才培育的系统性框架和落地工具，并提出了人才培育的靶心战略，打造了一套围绕企业的战略靶心进行“学、练、考、赛”的高效训战模式。本书分为战略篇、战术篇、战果篇三个部分。战略篇：从人才战略到人才靶心的战略层层推进，帮助读者从认知层面把人才培育升维到战略高度。战术篇：深度剖析人才培育靶心战略的落地方法，给出了系统的落地工具。战果篇：从作者自身的操盘实践出发，点出了企业商学院未来的发展蓝图以及市场化前景。" "目录 推荐序一 推荐序二 前 言 缘起：沙漠中的思考 萃取：我的经验与教训 加速：疫情下的思考 上篇 战略篇 第1章 人才即战略 “中国式连锁”的困境：只连不锁，无人可锁 希尔顿“电梯计划”：人才培育是系统工程 业绩是显性曲线，人才是隐性曲线 走出人才困境：子弟兵战略 中国式人才培育“四宗罪” 第2章 人才培育的本质 人才战略制高点：打造高绩效人才供应链 凑出来的商学院：从大张旗鼓到偃旗息鼓 人才辈出= 人才培育+ 人才复制 人才池的本质：房子模型 10 000 倍的投入，100 倍的产出 第3 章 人才培育的靶心战略 战略为靶，十环为心 老板的战略一致性与员工的能力一致性 靶心能力的训战模式：学—练—考—赛 以战定果，以赛逼考，以考促练，以练促学 中篇 战术篇 第4章 人才盘点：瞄准靶心人才 人才培育的二八法则：把80% 的水浇在20% 的花上 100分的人才盘点，到底在盘什么 人才盘点就是“剥洋葱” 战略性岗位的梳理逻辑 战略性岗位的去边界化 人才盘点九宫格：找到关键岗位的关键人 备胎计划：用1备2培3 自驱力：高绩效人才的核心动能 持续激发自驱力的四大方法 瞄准关键人的靶心能力 第5章 人才项目设计：训战靶心人才的作战地图 你缺的不是授课老师，而是人才项目设计师 告别马赛克式目标：强化靶心目标的颗粒度 “剩”者为才：从直筒逻辑到漏斗逻辑 六大基础岗位的分段逻辑 人才培育三段论：选料—培育—评价 一个商业样本：优衣库的超级明星店长项目 第6章 靶心训战模式之“学”篇（上）：设计学习地图 我的“精英班”小败局 HR≠课程采购商 标准、标尺和标向 人才双划图 胜任力差距=课题 业务问题=课题 第7章 靶心训战模式之“学”篇（下）：读书会与大讲师 教育不是把篮子装满，而是把心点亮 80% 的教学成效不再来自课堂 读书会的新范式：三会合一 人才进化论：愚—知—行—果—久—反—新 读书会的重点不在读书，而在会 人才的磨刀石：大讲师 大讲师的落地流程 第8章 靶心训战模式之“练”篇（上）：师徒带教 人才梯队的底层逻辑是师徒制 还原真正的“师徒制”：当好苗子遇到好师傅 好师傅既是导航，也是导师 好师傅的三个标准画像 大手牵小手：激活师傅的角色感 师徒带教的16字方针 第9章 靶心训战模式之“练”篇（下）：打造高绩效教练 香格里拉的双轨制培育：一边培育员工，一边培育教练 “不花钱”的教练：高绩效教练就在你的企业内部 教练的本质：教练是人才培育的母盘 教练的首要基因不是口才，而是实战 选师：标准、渠道和机制 育师：从好苗子到好教练 评师：教练的三六九等 第10章 靶心训战模式之“赛”篇：奥运式集训 95%的中小企业做的是内训，而不是集训 集训就是赛场，企业需要搭平台比量级 赛马原则：好兵是打出来的，冠军是比出来的 分层原则：从一刀切到分层分级分部门 利益原则：竞赛的游戏化设计 新员工集训：找到味道一样的人 新干部特训：从精兵到强将 第11章 回归人才项目管理的底层逻辑：从管控到运营 “商学院三宗罪”的根源：人力资源部门的定位偏差 让人力资源经理像产品经理一样思考 中国@完美的人才项目：中国式考驾照 人才项目的运营逻辑：学—练—考—评的闭环管理 下篇 战果篇 第12章 企业商学院的未来 从酒店行业老将到宠物行业新兵 用人才培育的方式破解战略转型的问题 无心插柳：成为宠物行业的“黄埔军校” 企业=学校：内部商学院变身“四大中心” 结束即开始：一条可复制的路"
3. ¥59.00
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1. 人才供应2本套：人才池+人才供应链实现高绩效均衡的人才管理模式【编辑严选】S
2. 《人才池》 基于靶心战略的人才训战系统 本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，从战略、战术和战果三个层面，层层解剖了当下企业人才培育存在的认知和行为误区，从人才培育的顶层设计开始，给出了一套人才培育的系统性框架和落地工具，并提出了人才培育的靶心战略，打造了一套围绕企业的战略靶心进行“学、练、考、赛”的高效训战模式。本书分为战略篇、战术篇、战果篇三个部分。战略篇：从人才战略到人才靶心的战略层层推进，帮助读者从认知层面把人才培育升维到战略高度。战术篇：深度剖析人才培育靶心战略的落地方法，给出了系统的落地工具。战果篇：从作者自身的操盘实践出发，点出了企业商学院未来的发展蓝图以及市场化前景。 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结，书中提出了清晰的理论和实践框架，让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建，人才管理各项管理工具如何使用，如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱，十项修炼的完整体系，帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一：动态短期的人才规划，包括三项修炼： 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础； 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心； 修炼三：人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险； 四支柱之二：灵活标准的人才盘点，包括两项修炼： 修炼四：利用人才盘点重构组织能力； 修炼五：打造高潜人才梯队； 四支柱之三：ROI*大化的人才培养，包括两项修炼： 修炼六：测训一体化的人才培养方式； 修炼七：预测性的方式培养通用能力，JIT的方式培养专业技能； 四支柱之四：无时差的人才补给，包括三项修炼： 修炼八：选比育更重要； 修炼九：得校园招聘者得天下； 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差。 目录 《人才池》 推荐序一 推荐序二 前 言 缘起：沙漠中的思考 萃取：我的经验与教训 加速：疫情下的思考 上篇 战略篇 第1章 人才即战略 “中国式连锁”的困境：只连不锁，无人可锁 希尔顿“电梯计划”：人才培育是系统工程 业绩是显性曲线，人才是隐性曲线 走出人才困境：子弟兵战略 中国式人才培育“四宗罪” 第2章 人才培育的本质 人才战略制高点：打造高绩效人才供应链 凑出来的商学院：从大张旗鼓到偃旗息鼓 人才辈出= 人才培育+ 人才复制 人才池的本质：房子模型 10 000 倍的投入，100 倍的产出 第3 章 人才培育的靶心战略 战略为靶，十环为心 老板的战略一致性与员工的能力一致性 靶心能力的训战模式：学—练—考—赛 以战定果，以赛逼考，以考促练，以练促学 中篇 战术篇 第4章 人才盘点：瞄准靶心人才 人才培育的二八法则：把80% 的水浇在20% 的花上 100分的人才盘点，到底在盘什么 人才盘点就是“剥洋葱” 战略性岗位的梳理逻辑 战略性岗位的去边界化 人才盘点九宫格：找到关键岗位的关键人 备胎计划：用1备2培3 自驱力：高绩效人才的核心动能 持续激发自驱力的四大方法 瞄准关键人的靶心能力 第5章 人才项目设计：训战靶心人才的作战地图 你缺的不是授课老师，而是人才项目设计师 告别马赛克式目标：强化靶心目标的颗粒度 “剩”者为才：从直筒逻辑到漏斗逻辑 六大基础岗位的分段逻辑 人才培育三段论：选料—培育—评价 一个商业样本：优衣库的超级明星店长项目 第6章 靶心训战模式之“学”篇（上）：设计学习地图 我的“精英班”小败局 HR≠课程采购商 标准、标尺和标向 人才双划图 胜任力差距=课题 业务问题=课题 第7章 靶心训战模式之“学”篇（下）：读书会与大讲师 教育不是把篮子装满，而是把心点亮 80% 的教学成效不再来自课堂 读书会的新范式：三会合一 人才进化论：愚—知—行—果—久—反—新 读书会的重点不在读书，而在会 人才的磨刀石：大讲师 大讲师的落地流程 第8章 靶心训战模式之“练”篇（上）：师徒带教 人才梯队的底层逻辑是师徒制 还原真正的“师徒制”：当好苗子遇到好师傅 好师傅既是导航，也是导师 好师傅的三个标准画像 大手牵小手：激活师傅的角色感 师徒带教的16字方针 第9章 靶心训战模式之“练”篇（下）：打造高绩效教练 香格里拉的双轨制培育：一边培育员工，一边培育教练 “不花钱”的教练：高绩效教练就在你的企业内部 教练的本质：教练是人才培育的母盘 教练的首要基因不是口才，而是实战 选师：标准、渠道和机制 育师：从好苗子到好教练 评师：教练的三六九等 第10章 靶心训战模式之“赛”篇：奥运式集训 95%的中小企业做的是内训，而不是集训 集训就是赛场，企业需要搭平台比量级 赛马原则：好兵是打出来的，冠军是比出来的 分层原则：从一刀切到分层分级分部门 利益原则：竞赛的游戏化设计 新员工集训：找到味道一样的人 新干部特训：从精兵到强将 第11章 回归人才项目管理的底层逻辑：从管控到运营 “商学院三宗罪”的根源：人力资源部门的定位偏差 让人力资源经理像产品经理一样思考 中国#完美的人才项目：中国式考驾照 人才项目的运营逻辑：学—练—考—评的闭环管理 下篇 战果篇 第12章 企业商学院的未来 从酒店行业老将到宠物行业新兵 用人才培育的方式破解战略转型的问题 无心插柳：成为宠物行业的“黄埔军校” 企业=学校：内部商学院变身“四大中心” 结束即开始：一条可复制的路 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链，实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一：动态短期的人才规划 第四章 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三：人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二：灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四：利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五：打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三：ROI#大化的人才培养 第九章 修炼六：测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七：预测性的方式培养通用哪里，JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四：无时差的人才补给 第十一章 修炼八：选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九：得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书！ 博瑞森征稿启事
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1. 人才盘点与人才供应链两本套装：人才盘点应用手册+实现高绩效均衡的人才管理模式 【编辑严选】S
2. 《人才盘点完全应用手册》 近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘点自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点，人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘点的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘点的时机把握不好； 策划人才盘点项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘点可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘点的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题，使读者在开展人才盘点前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘点的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明，确保人才盘点项目发挥大效用，帮助组织做好人才管理。 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 本书是作者及其团队过去8年帮助企业打造人才供应链实践过程的总结，书中提出了清晰的理论和实践框架，让读者了解人才供应链体系可以怎么搭建，人才管理各项管理工具如何使用，如何能够发挥出人才供应链体系的优势以助力绩效达成。 本书梳理出了打造人才供应链的四大支柱，十项修炼的完整体系，帮助企业搭建“人才供应链”的人才管理新模式。 四支柱之一：动态短期的人才规划，包括三项修炼： 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础； 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心； 修炼三：人才冗余的风险指数级高于人才不足的风险； 四支柱之二：灵活标准的人才盘点，包括两项修炼： 修炼四：利用人才盘点重构组织能力； 修炼五：打造高潜人才梯队； 四支柱之三：ROI*大化的人才培养，包括两项修炼： 修炼六：测训一体化的人才培养方式； 修炼七：预测性的方式培养通用能力，JIT的方式培养专业技能； 四支柱之四：无时差的人才补给，包括三项修炼： 修炼八：选比育更重要； 修炼九：得校园招聘者得天下； 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差。 目录 《人才盘点完全应用手册》 推荐序一 推荐序二 前言 第一章 人才成就未来1 一、VUCA时代的人才困境2 二、企业人才差异化战略8 三、企业人才战略布局14 四、从人力资源管理到人才管理20 第二章 人才盘点的基本问题28 一、人才盘点的本质29 二、人才盘点的时机37 三、人才盘点的价值43 四、组织盘点49 第三章 能力技术：让人才标准真正发挥作用55 一、支撑性：人才能力需要支撑组织的核心能力55 二、适应性：企业在不同阶段构建人才标准的策略58 三、完整性：企业人才标准全貌61 四、层次逻辑：胜任力与心理特质的关系62 五、企业胜任力模型的构架64 六、胜任力模型构建的四大原则67 七、选择适合的方法：让胜任力模型快速完成68 八、两种典型的胜任力模型的应用：等级模型和关键行为模型71 九、连续性：胜任力模型需要持续优化74 十、能力模型的新趋势：大数据的应用75 第四章 评估技术在人才盘点中的应用77 一、评估技术：数据化人才能力77 二、人才盘点中常用的评估技术82 三、在盘点中采用心理测评技术84 四、在盘点中采用360度评估反馈法92 五、在盘点中采用访谈技术97 六、在盘点中采用情景模拟技术100 七、在盘点中应用敬业度调查的结果103 八、数据有效期和持续获得数据107 第五章 九宫格与人才地图110 一、九宫格是一种思维方式110 二、人才九宫格案例112 三、经典九宫格与高潜九宫格117 四、高潜九宫格的使用策略120 五、九宫格的划分125 六、人才地图131 七、让九宫格动起来136 第六章 获得支持：人才盘点中的角色与关键沟通138 一、人才盘点项目的发起者138 二、人才盘点中的各种角色141 三、企业高层管理者144 四、业务部门主管150 五、员工本人154 六、斜线部门的管理者156 七、HRBP157 八、谁为人才盘点负责158 第七章 人才校准会：技术与运营160 一、一定要开人才校准会吗160 二、什么时间开校准会最合适162 三、开门校准会与闭门校准会163 四、人才校准会的准备工作167 五、谁需要参加人才校准会172 六、校准会谈些什么174 七、很有必要进行的职业发展讨论178 八、校准会中观点不一致如何解决180 九、人才校准会实践案例：某商业地产集团中高层 管理人才盘点182 第八章 激活组织：人才盘点后的组织举措193 一、人才盘点不烂尾193 二、披露人才盘点结果194 三、人才分类管理199 四、构建人才池205 五、接班人计划213 六、盘点后其他管理举措216 第九章 激活个体：人才加速计划220 一、盘点之后，明星人才该何去何从220 二、通用发展策略：运用个人发展计划（IDP）224 三、为明星人才设计个性化激励策略231 四、激发九宫格中的大多数237 五、采用绩效改进计划（PIP）239 六、一般员工的个性化培养策略243 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍248 一、在人才盘点中采用IT技术/系统250 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用254 三、不远的未来：信息技术将颠覆人才盘点259 四、HR的进化：成为信息技术的拥护者264 五、新技术不是万能的269 第十一章 人才盘点不一定能成功271 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛271 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点273 案例三 适得其反的高潜人才项目276 案例四 被反对的人才盘点277 案例五 无法积极参与的高潜人才279 案例六 不堪负荷的高潜人才280 第十二章 让人才投资发挥大价值283 一、敏捷迭代，让人才盘点内化为组织能力283 二、CEO的重要角色289 《人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式》 导读 自序 打造人才供应链，实现高绩效均衡 第一部分 人才供应链理念 第一章 打造人才供应链实现高绩效均衡 第一节 VUCA时代对人才管理的挑战 第二节 打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡 第二章 聚焦关键少数 第一节 人才供应链的建设应聚焦关键少数 第二节 人才供应链要具备的三大思维 第三章 落地人才供应链的四大支柱与十项修炼 第一节 人才供应链的四大支柱是什么 第二节 人才供应链的四大支柱与高绩效均衡 第二部分 人才供应链四支柱之一：动态短期的人才规划 第四章 修炼一：三图一表是人才供应链管理的基础 第一节 三图一表是什么 第二节 如何结合三图一表进行人才规划 第五章 修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心 第一节 什么是岗位人才画像 第二节 如何构建岗位人才画像 [案例]名企的岗位人才画像是什么样的 第六章 修炼三：人才冗余的风险直属级高于人才不足的风险 第一节 什么样的员工是冗余人员 第二节 人员冗余对组织的危害 第三节 人员冗余不是一天形成的 第三部分 人才供应链四支柱之二：灵活标准的人才盘点 第七章 修炼四：利用人才盘点重构组织能力 第一节 人才盘点能解决什么问题 第二节 如何实施人才盘点 [案例]面向当下的人才盘点和面向未来的人才盘点 第八章 修炼五：打造高潜人才梯队 第一节 组织为什么建立人才梯队 第二节 组织需要什么样的人才梯队 第三节 哪些人是高潜人才 第四节 如何搭建高潜人才梯队 第四部分 人才供应链四支柱之三：ROI大化的人才培养 第九章 修炼六：测训一体化的人才培养方式 第一节 为什么要测训一体化 第二节 测训一体可以解决人才培养的什么问题 [案例]某金融机构测训一体化案例 第十章 修炼七：预测性的方式培养通用哪里，JIT的方式培养专业技能 第一节 通用能力和专业技能 第二节 预测性和Just-In-Time的人才培养 第五部分 人才供应链四支柱之四：无时差的人才补给 第十一章 修炼八：选比育更重要 第一节 为什么选比育更重要 第二节 如何确保选对 第三节 有备无患——绘制内外部人才地图 第十二章 修炼九：得校园招聘者得天下 第一节 你的校园招聘做对了吗 第二节 如何通过技术手段做到精准识人 [案例]安踏是如何做好校园招聘的 第十三章 修炼十：没有今天的无时差，只有未来的无时差 第一节 什么是无时差的人才补给 第二节 如何达成未来的无时差 第六部分 打造自己的人才供应链 第十四章 构建以人才数据为核心的高绩效人才供应链体系 第一节 从业务角度设计关键的人才供应链指标 第二节 从关键人才开始构建你的人才供应链 附录 一、人才供应链成熟度TMITM调研 二、人才盘点的主要测评工具 推荐作者得新书！ 博瑞森征稿启事
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1. 人力资源总监实战2本套：新任HR高管如何从0到1+人力资源总监管理手册 【编辑严选】S
2. 《新任HR高管如何从0到1》 本书描写某世界500强人力资源总监为了寻找创业激情，来到互联网行业的创业型企业担任HRVP，面临种种问题、困难与挑战，带领公司HR团队，为公司从0到1建立起较为完善的HR体系，并采取一系列有效的HR举措，促进企业经营发展，为业务战略的实现打下了坚实基础，充分体现出HR高管及HR团队对业务的价值贡献，获得CEO、同级、下属的一致认可，也为自身的职业发展打下有利的基础，可以说成功实现了职业的华丽“转身”。 《人力资源总监管理手册》 本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线，主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面，以人力资源总监的视角，从“认知”和“应用”两个角度展开，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点，并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要点。 作者简介 黄渊明（笔名远鸣，新海） 现任某互联网企业人力资源副总裁（HRVP），具有十六年世界500强企业、大型上市企业集团的人力资源管理实战经验，孜孜不倦地致力于人力资源管理的实践与研究工作。对人力资源管理各领域有着独特的分析与见解，尤其擅长HR架构设计、人才招聘选拔、绩效管理、HR高管领导力、HRBP等领域。 在多家人力资源杂志发表文章50余篇，著有《把招聘做到》、《让招聘冲出重围》、《HRBP是这样炼成的之“菜鸟起飞”》《HRBP是这样炼成的之“中级修炼”》、《HRBP修炼》等人力资源书。曾获中国人力资源大奖成果奖金奖、中国改革开放30年学术成果一等奖等奖项；曾为985/211重点高校MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官；入选《中国专家人名辞典》、中国人力资源管理大奖委员会专家委员、中国区十大招聘经理。 目录 《新任HR高管如何从0到1》 一、选择去创业型企业，为了啥 让沉闷的日子重新变得闪亮5 选择合适的行业、企业、职位、城市5 熟人的更靠谱6 与创始人的价值观吻合重要7 流动可以带给人一种创造力8 找回原始纯粹的创业激情8 二、融入工作，在入职前已开始 提前做好定位与铺垫9 深度捆绑：报到前就介入工作9 修改多遍的入职介绍10 三、打好张牌，做好转身动作 四、 文化建设：随风潜入夜，润物细无声 五、建立激励导向，强度要出来 六、把自身队伍建设好，成为坚实的后盾 七、解决人才瓶颈，必须打攻坚战 八、赋能管理者与员工 九、沟通，是个大问题 十、建好的基础设施，留下组织资产 十一、提升人力效能，促进组织经营 十二、看见资本人 十三、 连接外部资源，构建外部人脉平台 十四、对的新型能力要求 十五、懂得的心，做好向上管理 十六、心志的修炼 要建立远大的格局与目标，培养企业家精神79 《人力资源总监管理手册》 第 1章 如何在企业中“活下去” 1．1 靠什么获得老板的信任 1．2 危难时刻最能突显能力 1．3 会分配利益才能站住脚 1．4 分得清权责才能算称职 1．5 能主导政策才有影响力 1．6 有时候你需要态度强硬一点 1．7 说服老板没想的那么难 1．8 老员工也能接受新事物 1．9 如何令老板持续信任你 第 2章 人力资源管理的价值在哪里 2．1 老板为啥不重视人力资源 2．2 经营企业其实就是经营人 2．3 人力不仅是资源更是资本 2．4 不量化就别说自己在管理 2．5 如何设计人力资源部架构 2．6 如何平衡效率与成本问题 2．7 人力如何引领组织的变革 2．8 有一种境界叫作“目中无人” 第3章 持续的人才供应才能“玩下去” 3．1 什么样的人是人才 3．2 如何快速招到人才 3．3 如何有效测评人才 3．4 面试还有花式玩法 3．5 不受重视的岗位管理 3．6 别让胜任素质模型坑了 3．7 后继有人才是王道 3．8 如何帮空降兵落地 3．9 离职人才也是财富 第4章 像产业化生产一样量产人才 4．1 构建量产人才系统 4．2 有理有据做事无惧 4．3 如何优化培训体系 4．4 如何确认培训需求 4．5 如何制定培训目标 4．6 如何建设课程体系 4．7 如何优化支持系统 4．8 如何优化培训评估 4．9 何为有效的培训 第5章 把人与组织的利益绑在一起 5．1 常见的绩效管理误区 5．2 如何用奖惩引导行为 5．3 哪个绩效工具最有效 5．4 平衡计分卡常见疑惑 5．5 如何推#平衡计分卡 5．6 如何做绩效指标沟通 5．7 如何做绩效反馈面谈 5．8 如何做绩效结果运用 5．9 绩效管理要划清职责 第6章 要平衡财聚人散和财散人聚 6．1 涨工资不是有效激励 6．2 薪酬与动机没有关系 6．3 常见错误的薪酬模式 6．4 如何定薪酬管理策略 6．5 如何做岗位价值评估 6．6 如何做薪酬结构设计 6．7 如何做奖金分配测算 6．8 可选的股权激励计划 6．9 巧用弹性福利有奇效 第7章 尽力维护人才与组织的关系 7．1 员工关系该管什么 7．2 关注人才家庭生活 7．3 队友的认知很重要 7．4 如何预防离职风险 7．5 如何管理员工投诉 7．6 如何管理劳动争议 7．7 如何做满意度调查 7．8 广泛征求群众意见 7．9 把心里的话说出来 第8章一定要做人力资源量化管理 8．1 数据分析常见问题 8．2 人力三大报表之一 8．3 人力三大报表之二 8．4 人力三大报表之三 8．5 人力资源项目跟进 8．6 用工效率倍增案例 8．7 常见薪酬数据分析 8．8 常见绩效数据分析 8．9 数据和图表会骗人
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1. 人才盘点完全应用手册【编辑严选】S
2. "近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘点自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、链家等企业全面引入人才盘点，人才盘点也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利开展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘点的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘点的时机把握不好； 策划人才盘点项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘点可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘点的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘点引入前、进行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘点的基本问题，使读者在开展人才盘点前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘点中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘点中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘点的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度进行说明，确保人才盘点项目发挥大效用，帮助组织做好人才管理。" "目录 推荐序一 推荐序二 前言 第一章 人才成就未来┊1 一、VUCA时代的人才困境┊2 二、企业人才差异化战略┊8 三、企业人才战略布局┊14 四、从人力资源管理到人才管理┊20 第二章 人才盘点的基本问题┊28 一、人才盘点的本质┊29 二、人才盘点的时机┊37 三、人才盘点的价值┊43 四、组织盘点┊49 第三章 能力技术：让人才标准真正发挥作用┊55 一、支撑性：人才能力需要支撑组织的核心能力┊55 二、适应性：企业在不同阶段构建人才标准的策略┊58 三、完整性：企业人才标准全貌┊61 四、层次逻辑：胜任力与心理特质的关系┊62 五、企业胜任力模型的构架┊64 六、胜任力模型构建的四大原则┊67 七、选择适合的方法：让胜任力模型快速完成┊68 八、两种典型的胜任力模型的应用：等级模型和关键行为模型┊71 九、连续性：胜任力模型需要持续优化┊74 十、能力模型的新趋势：大数据的应用┊75 第四章 评估技术在人才盘点中的应用┊77 一、评估技术：数据化人才能力┊77 二、人才盘点中常用的评估技术┊82 三、在盘点中采用心理测评技术┊84 四、在盘点中采用360度评估反馈法┊92 五、在盘点中采用访谈技术┊97 六、在盘点中采用情景模拟技术┊100 七、在盘点中应用敬业度调查的结果┊103 八、数据有效期和持续获得数据┊107 第五章 九宫格与人才地图┊110 一、九宫格是一种思维方式┊110 二、人才九宫格案例┊112 三、经典九宫格与高潜九宫格┊117 四、高潜九宫格的使用策略┊120 五、九宫格的划分┊125 六、人才地图┊131 七、让九宫格动起来┊136 第六章 获得支持：人才盘点中的角色与关键沟通┊138 一、人才盘点项目的发起者┊138 二、人才盘点中的各种角色┊141 三、企业高层管理者┊144 四、业务部门主管┊150 五、员工本人┊154 六、斜线部门的管理者┊156 七、HRBP┊157 八、谁为人才盘点负责┊158 第七章 人才校准会：技术与运营┊160 一、一定要开人才校准会吗┊160 二、什么时间开校准会最合适┊162 三、开门校准会与闭门校准会┊163 四、人才校准会的准备工作┊167 五、谁需要参加人才校准会┊172 六、校准会谈些什么┊174 七、很有必要进行的职业发展讨论┊178 八、校准会中观点不一致如何解决┊180 九、人才校准会实践案例：某商业地产集团中高层 管理人才盘点┊182 第八章 激活组织：人才盘点后的组织举措┊193 一、人才盘点不烂尾┊193 二、披露人才盘点结果┊194 三、人才分类管理┊199 四、构建人才池┊205 五、接班人计划┊213 六、盘点后其他管理举措┊216 第九章 激活个体：人才加速计划┊220 一、盘点之后，明星人才该何去何从┊220 二、通用发展策略：运用个人发展计划（IDP）┊224 三、为明星人才设计个性化激励策略┊231 四、激发九宫格中的大多数┊237 五、采用绩效改进计划（PIP）┊239 六、一般员工的个性化培养策略┊243 第十章 信息技术让人才盘点成功加倍┊248 一、在人才盘点中采用IT技术/系统┊250 二、信息技术在人才管理领域究竟有什么用┊254 三、不远的未来：信息技术将颠覆人才盘点┊259 四、HR的进化：成为信息技术的拥护者┊264 五、新技术不是万能的┊269 第十一章 人才盘点不一定能成功┊271 案例一 脱离了业务的人才盘点孤岛┊271 案例二 与业务端培养发展人才脱节的人才盘点┊273 案例三 适得其反的高潜人才项目┊276 案例四 被反对的人才盘点┊277 案例五 无法积极参与的高潜人才┊279 案例六 不堪负荷的高潜人才┊280 第十二章 让人才投资发挥z大价值┊283 一、敏捷迭代，让人才盘点内化为组织能力┊283 二、CEO的重要角色┊289"
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1. 人力资源风险防控2本套：人力资源的5分钟劳动法+人力资源法律风险防控从入门到精通【编辑严选】S
2. 《人力资源法律风险防控从入门到精通》 风险和利益，是企业家关注的两个基础性问题。目前法律风险已经成为企业爆发率高、#伤力大的风险之一。本书针对企业法律意识不充分、用工体系不完善、规范化办公不全面、对劳动者管理不合法等人力资源管理过程中的各类难题，总结企业人力资源管理各个阶段法律风险防控的关键技能、操作步骤和相关法律规定，并结合具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过本书的学习，读者可以快速掌握处理人力资源管理相关法律问题的方法，从而使得法律风险防控工作变得简单且容易操作。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》分为9章，主要内容包括员工招聘、入职、培训、在职、离职环节的法律风险防控，企业规章制度、员工保险福利、特殊员工、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 《人力资源法律风险防控从入门到精通》引用大量案例，具有较强的可读性和可操作性，特别适合企业人力资源管理从业人员、管理者、法务、企业大学从业人员、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生及其他对企业法律风险防控工作感兴趣的人员阅读使用。 《人力资源的5分钟劳动法》 本书将企业管理者和人力资源从业者会遇到的劳动法问题还原到具体的场景中，通过一个个活生生的实际案例，以案说法，清晰易懂地告诉大家劳动法律法规是如何发生在我们身边的，又是如何应用的。 在内容上，本书将分为入职管理、在职管理、离职管理三部分。 入职管理部分介绍的内容包括：招聘歧视、简历造假、试工的性质、Offer与劳动合同矛盾、试用期规则等。 在职管理部分介绍的内容包括：工作时间认定、加班认定、综合工时与不定时工时制规则、泡病假处理、女职工三期管理、调岗调薪安排等。 离职管理部分介绍的内容包括：培训服务期、辞职规则、离职后年假处理、离职后反悔、违规兼职、不胜任辞退、末尾淘汰等。 笔者在书中融入典型案例的处理和演变，让读者不仅了解劳动法律法规的规则，也学习在具体案例处理中怎样把握分寸，平衡法理情的关系。 目录 《人力资源法律风险防控从入门到精通》 第 1章 员工招聘环节的法律风险防控 1.1 企业在招聘中有哪些义务 2 1.1.1 告知义务 2 1.1.2 保密义务 3 1.2 发布招聘信息需要注意什么 4 1.2.1 虚假招聘的风险 4 1.2.2 就业歧视的风险 5 1.3 背景调查需要注意什么 6 1.3.1 如何调查候选人劳动主体资格 6 1.3.2 如何调查候选人是否属限制期员工 8 1.3.3 如何调查候选人简历真实性 9 1.4 员工录用环节需要注意什么 11 1.4.1 如何明确录用条件 11 1.4.2 如何使用录用条件 12 1.4.3 录用通知书的法律效力 13 第 2章 员工入职环节的法律风险防控 2.1 签订劳动合同前需要注意什么 16 2.1.1 入职登记表的注意事项 16 2.1.2 实习期、见习期和试用期 17 2.1.3 劳动关系、劳务关系、承包关系与wei托代理关系 18 2.2 劳动合同签订需要注意什么 19 2.2.1 劳动合同有什么法律效力 19 2.2.2 订立劳动合同时要注意什么 20 2.2.3 何时劳动者与用人单位之间确立劳动关系 21 2.2.4 不按时签订劳动合同会导致什么后果 22 2.2.5 劳动合同的法定*条款有哪些 23 2.2.6 如何判定劳动合同的有效性 25 2.2.7 就业协议是否具有法律效力 26 2.2.8 员工拒签劳动合同怎么办 28 2.2.9 无固定期限劳动合同和固定期限合同的区别 29 2.2.10 劳动合同不合法条款但员工认可是否有效 32 2.3 劳动合同变更需要注意什么 33 2.3.1 什么是劳动合同的变更 33 2.3.2 什么情况下可以变更劳动合同 34 2.3.3 变更劳动合同时需要注意什么 35 2.3.4 单方面变更劳动合同是否具有法律效力 36 2.4 试用期需要注意什么 37 2.4.1 试用期应该如何约定 38 2.4.2 单独签订试用期合同是否有效 39 2.4.3 离职员工再入职是否需要试用期 40 2.4.4 单方面延长试用期是否合法 41 2.4.5 试用期内考核不合格是否能解除劳动合同 42 2.4.6 试用期满考核不合格是否能解除劳动合同 43 2.5 非全日制用工需要注意什么 44 2.5.1 什么是非全日制用工 44 2.5.2 非全日制相比全日制用工有哪些优势 45 2.5.3 如何签订非全日制用工劳动合同 46 2.5.4 非全日制用工是否可以随意兼职 47 2.5.5 非全日制用工是否存在试用期 48 2.6 保密协议和竞业限制协议需要注意什么 49 2.6.1 什么是保密协议 49 2.6.2 什么情况下签订保密协议 50 2.6.3 什么是竞业限制协议 53 2.6.4 如何约定竞业限制期限 54 2.6.5 如何处理员工违反保密协议或竞业限制协议 55 第3 章员工培训环节的法律风险防控 3.1 培训服务期协议需要注意什么 58 3.1.1 入职培训能签订培训服务期协议吗 58 3.1.2 培训服务期协议的签订和履行 59 3.2 培训服务期需要注意什么 60 3.2.1 如何约定培训服务期 60 3.2.2 如何处理服务期与劳动合同期限不一致 60 3.2.3 如何计算员工在服务期内离职的违约金 61 第4 章 员工在职管理的法律风险防控 4.1 员工工资管理需要注意什么 64 4.1.1 员工工资由哪几bu分构成 64 4.1.2 试用期工资如何支付 67 4.1.3 不按时发工资的法律后果是什么 69 4.1.4 如何理解各地规定的*低工资标准 70 4.2 员工工作时间管理需要注意什么 73 4.2.1 什么是标准工时制 73 4.2.2 什么是计件工时制 75 4.2.3 什么是综合计算工时制 76 4.2.4 谁来决定使用何种工时制 79 4.3 员工加班管理需要注意什么 81 4.3.1 员工加班时间是否有时间限制 81 4.3.2 员工的加班费应该如何计算 83 4.4 员工休假管理需要注意什么 85 4.4.1 我国有哪些法定节假日 86 4.4.2 如何计算法定节假日期间工资 86 4.4.3 如何计算带薪年假的天数 87 4.4.4 如何支付不能给员工安排年休假的报酬 89 4.4.5 如何计算病假员工的工资 89 4.4.6 如何计算婚假的天数和工资 90 4.4.7 如何计算产假的天数和工资 92 4.4.8 如何计算探亲假的天数和工资 94 4.5 调岗及调薪需要注意什么 95 4.5.1 调岗调薪需要具备什么条件 95 4.5.2 调岗调薪是否可以单方面决定 98 4.5.3 违法调岗调薪的法律后果是什么 100 4.6 员工违纪需要注意什么 102 4.6.1 如何判定企业纪律的合法性 103 4.6.2 如何界定违纪的处罚种类 104 4.6.3 如何处理违纪行为 105 4.7 员工绩效管理需要注意什么 106 4.7.1 试用期员工的绩效考核 106 4.7.2 正式员工的绩效考核 107 第5 章 员工离职环节的法律风险防控 5.1 员工自由解除劳动合同需要注意什么 110 5.1.1 员工离职对企业的影响 110 5.1.2 什么情况下员工可以随时解除劳动合同 111 5.1.3 员工离职*要提前30 天上报用人单位吗 112 5.1.4 提前30 天的通知期是否可以用休假期抵扣 113 5.1.5 员工提交的辞职书是否可以撤回 113 5.1.6 员工违法解除合同有什么法律后果 114 5.2 企业单方面解除劳动合同需要注意什么 116 5.2.1 什么情况下企业可以单方面解除劳动合同 116 5.2.2 企业违法解除劳动合同有什么法律后果 118 5.3 协商一致解除劳动合同需要注意什么 118 5.3.1 什么是协商一致解除劳动合同 118 5.3.2 如何计算协商一致解除劳动合同的经济补偿金 119 5.3.3 协商一致解除劳动合同需要考虑条款合法性吗 120 5.4 经济性裁员需要注意什么 121 5.4.1 什么是经济性裁员 121 5.4.2 经济性裁员须满足什么条件 121 5.4.3 经济性裁员的依法实施程序 122 5.4.4 企业随意经济性裁员的法律后果 124 5.4.5 如何发放经济性裁员的补偿金 125 5.5 劳动合同终止需要注意什么 126 5.5.1 什么情况下可以终止劳动合同 126 5.5.2 劳动合同终止和劳动合同解除有什么区别 126 5.5.3 劳动合同终止的*条件有哪些 127 5.6 “四金”的处理需要注意什么 128 5.6.1 违约金的处理方式 128 5.6.2 经济补偿金的处理方式 130 5.6.3 赔偿金的处理方式 131 5.6.4 代通知金的处理方式 131 第6 章 企业规章制度相关的法律风险防控 6.1 规章制度需要注意什么 134 6.1.1 制定规章制度要遵循什么原则 134 6.1.2 规章制度的法定生效条件是什么 135 6.1.3 规章制度的法定修改程序是什么 137 6.2 集体合同需要注意什么 137 6.2.1 什么是集体合同 137 6.2.2 如何依法制定集体合同 138 6.2.3 集体合同的主要内容有哪些 141 6.2.4 集体合同和劳动合同的区别是什么 142 6.2.5 集体合同具有什么样的法律效力 144 6.2.6 集体合同的生效条件有哪些 144 第7 章 员工保险福利管理的法律风险防控 7.1 社会保险需要注意什么 148 7.1.1 什么是社会保险 148 7.1.2 社会保险有哪些特点 148 7.1.3 社会保险和商业保险有什么不同 149 7.1.4 用人单位逃避缴纳社会保险有什么后果 149 7.1.5 试用期内是否需要缴纳社会保险 151 7.1.6 是否需要为非全日制员工缴纳社会保险 152 7.1.7 如何确定社会保险的缴费基数和比例 153 7.2 养老保险需要注意什么 154 7.2.1 养老保险有什么作用 154 7.2.2 养老保险有哪些特点 155 7.2.3 如何确定养老保险的缴费基数和比例 156 7.2.4 养老保险的适用范围及发生作用的时间点 156 7.2.5 如何确定退休日期 157 7.2.6 提前退休的条件是什么 158 7.2.7 如何计算基本养老金 159 7.3 医疗保险需要注意什么 159 7.3.1 医疗保险有什么作用 159 7.3.2 医疗保险有哪些特点 160 7.3.3 如何确定医疗保险的缴费基数和比例 160 7.3.4 退休员工的医疗保险费由谁缴纳 161 7.4 失业保险需要注意什么 162 7.4.1 失业保险有什么作用 162 7.4.2 如何确定失业保险的缴费基数和比例 163 7.4.3 员工领取失业保险金必须具备哪些条件 164 7.4.4 员工领取失业保险金需要办理哪些手续 165 7.5 生育保险需要注意什么 167 7.5.1 生育保险有什么作用 167 7.5.2 生育保险有哪些特点 167 7.5.3 如何确定生育保险的缴费基数和比例 168 7.6 工伤保险需要注意什么 169 7.6.1 工伤保险有什么作用 169 7.6.2 企业如何为职工申请劳动能力鉴定 171 7.6.3 交通事故导致的工伤如何享受工伤待遇 173 7.7 住房公积金需要注意什么 174 7.7.1 什么是住房公积金 175 7.7.2 如何缴存住房公积金 176 7.7.3 如何处理终止劳动关系后的住房公积金 178 第8 章 特殊员工的相关法律风险防控 8.1 “三期”女职工需要注意什么 181 8.1.1 女职工的劳动禁忌有哪些 181 8.1.2 “三期”女职工依法受哪些保护 183 8.1.3 女职工产期期间享受什么待遇 184 8.1.4 “三期”女职工能解除或终止劳动合同吗 184 8.1.5 “三期”女职工的工资应该如何计算 186 8.2 医疗期员工需要注意什么 187 8.2.1 什么是医疗期 187 8.2.2 如何计算医疗期的期限 187 8.2.3 如何处理员工医疗期满 188 8.2.4 如何发放医疗补助费和医疗期工资 188 8.3 外籍员工需要注意什么 189 8.3.1 聘用外籍员工须具备哪些条件 189 8.3.2 外籍员工如何依法交税 190 8.3.3 非法聘用外籍员工的后果 191 8.4 未成年工需要注意什么 192 8.4.1 如何计算未成年工的工资待遇 192 8.4.2 未成年工应承担什么样的劳动义务 193 8.5 劳务派遣员工需要注意什么 195 8.5.1 什么是劳务派遣 195 8.5.2 劳务派遣有什么作用 195 8.5.3 劳务派遣单位和用工单位对劳动者的责任 197 8.6 应征入伍员工和退役军人需要注意什么 199 8.6.1 如何计算退役军人的工龄 199 8.6.2 如何处理员工应征入伍后的劳动关系 200 《人力资源的5分钟劳动法》 导读 1 第一部分 入职管理 4 1.招聘歧视 4 2.办理落户能否约定违约金？ 7 3.试工会被认定劳动关系吗？ 10 4.撤销Offer会有怎样的责任？ 12 5.就业协议、录用通知能否代替劳动合同？ 15 6.签1年合同，定3个月试用期，承担什么责任？ 17 7.试用期内辞退理由很重要 19 8.简历存在虚假劳动合同是否一定无效？ 21 第二部分 在职管理 24 1.午休时间是否算作工作时间？ 24 2.晚上或周末上班是否就一定会构成加班？ 26 3.出差期间怎么算加班？ 28 4.员工不加班就给违纪处分行不行？ 30 5.不定时工时制员工该怎么管理考勤？ 32 6.不定时工时制有没有加班费？ 34 7.综合工时制的加班费该怎么发？ 39 8.和泡病假的斗智斗勇 43 9.同工同酬到底怎么算？ 44 10.公司发生性骚扰怎么办？ 49 11.哺乳时间可以集中休吗？ 52 12.公司对怀孕有怀疑怎么办？ 54 13.调岗一定要员工同意吗？ 57 14.公司可以随意跨地区调动员工吗？ 59 15.公司可以随意降薪吗？ 62 16.保密费和竞业限制补偿是一回事吗？ 65 17.奖惩制度为什么会无效？ 68 第三部分 离职管理 70 1.约定服务期，员工提前离职是否应当承担违约金？ 70 2.合同早于服务期到期怎么办？ 72 3.员工辞职单位有批准权吗？ 74 4.辞职怎么就变成了违法解除？ 76 5.员工辞职一定没有补偿金吗？ 78 6.到底是辞职通知还是辞职申请？ 82 7.离职员工的带薪年休假该怎么处理？ 84 8.辞职后发现怀孕可以反悔吗？ 86 9.违规兼职是否可以立即解聘？ 88 10.员工被拘留了一定能够辞退吗？ 91 11.试用期里遇上恶意请病假该怎么办？ 94 12.病假员工合同期满可以直接终止劳动合同吗？ 96 13.三期女员工不能辞退吗？ 100 14.不胜任工作就能够解除吗？ 103 15.末位一定就能够淘汰吗？ 107 后记 110
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1. HR进阶2本套：经营型HRD+HR晋级之路【编辑严选】S
2. 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 本书根据企业人力资源总监林枫的职场经历，总结分析了企业HRD如何从支撑企业经营成功的角度，抓好对企业经营有影响的七件关键事情，系统性、深层次地帮助企业构建持续发展所需的组织能力，促进企业经营目标的达成，帮助企业更稳健的迈向成功。在这个过程中，HRD自身对组织发挥出了更大的作用与价值，也使自身职业能再上一层楼。 本书对于怀抱着“帮助组织成功”使命感，奋战在企业经营管理一线的HR高管有着强的参考意义，同时对于企业其他岗位高管亦有很强的借鉴意义。 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 本书从人力资源管理从业者的痛点出发，详细解析人力资源管理工作中每个实际问题、细节及技巧。本书介绍人力资源管理的团队管理、分工、招聘、培训、绩效、硬权力、软实力、关系梳理、业务转型、职位晋升等内容，指导人力资源管理从业者将专业技巧与实际工作融会贯通，为其提供一份详尽的成长修炼清单。 本书知识全面，案例丰富，技巧实用，适合初级人力资源管理从业者和有志于从事人力资源管理工作的其他岗位人员。 目录 《经营型HRD：人力资源总监7件事》 一、 HR高管面临哪些高阶挑战 7 1. HR高管从0到1的几个关键步骤 7 2. HR高管从1到N的挑战 7 3. HR高管要做好的七件事 8 二、一件事：促进企业经营目标达成 10 4. 以帮助业务达成目标为出发点 10 5. 人投进去之后要“冒泡” 12 6. HR高管要成为“综合业务专家” 13 7. 善用S-GAPS模型找到工作抓手 14 8. 做好企业经营落地的过程管理 18 9. 设立HR战略专题，聚焦HR战略性贡献 19 三、二件事：为组织构建面对未来的能力 21 10. 从组织能力角度思考企业经营与人才的问题 21 11. 做好组织协同，提升联合作战能力 22 12. 设立组织管理、管理部门或模块 24 13. 组织调整的背后要考虑什么 25 14. 提高组织的有效效率 27 15. 促进资源的重组与流动 28 16. 建设与发展合伙制机制 29 17. 采用战队式管理，发挥兵团作战优势 30 18. 建设具有韧性的组织与团队 31 19. 从流量型组织走向生态型组织 33 四、 第三件事：帮助CEO做好组织内部治理 36 20. 不是靠人去保证，要用管理机制去保证 36 21. 用规则去解释，而不要人去解释 37 22. *并清除组织内的“血栓” 39 23. 企业要有理性治理的精神 42 24. 对相关利益方的掌控力度 44 25. 帮助CEO发展“战略定力” 46 26. 帮助CEO做好组织治理 47 27. 你扎得深的树根是什么 48 28. 建立企业管理优势的“屋子理论” 49 五、 第四件事：有效赋能企业管理者 53 29. 管理者“不能胜任”的后果 53 30. 做好管理者及员工的价值管理 55 31. 把时间花在行动上而非数据分析上 57 32. 领导是一切的中心与源头 58 33. 让业务主管学会专注 59 34. 让下属实现自我领导，才是领导力的体现 61 35. 对标行业数据，学习行业佳 63 36. 领导对下属的付出，是*价比很高的事情 65 37. 从分类管控改为分类指导，明确经营责任主体 66 38. 情绪对管理是伤害，是管理之大忌 67 39. 管理者的价值体现 69 40. 要把关怀与精力放在对的人身上 70 41. 管理者常见的能力缺失 72 42. *应该形成什么样的道德 73 六、 第五件事：持续激活团队与个体 74 43. 你是要控制还是绽放 74 44. 沉淀共性化与个性化信息，打造赋能平台 77 45. 小公司是否适合推行阿米巴模式 78 46. 善用*的优势 80 47. 有意义的失败，无意义的成功 81 48. 如何在新的地方重获辉煌 82 七、第六件事：持续抓好文化建设 83 49. 企业文化不聚则散，要常抓不懈 83 50. 形成自己团队的独特的文化 85 51. “大开大合”的管理并非正常的管理 87 52. 对组织规则与决策的敬畏 88 53. 关注你的目标，不要争对错 89 54. 做什么样的事和做什么样的人 91 55. 要让能解决问题的人急 93 56. 用结果的进展来提振团队信心 94 57. 管理者只是“负责人”，基于能力定发展 95 58. 要让组织的意志得以贯彻 96 59. 阳光照不进来，细菌就会肆意滋长 99 60. 不要挥舞着价值观的大棒横扫一切 100 八、 第七件事：修炼*的领导力 101 61. 做“战略引领+解决问题型”的领导 101 62. “开放、妥协、灰度”是递进的步骤 102 63. 走好“正确的下一步” 104 64. 有温度的理性管理 105 65. 还原与回到现场的能力 107 66. 善用组织决策、集体决策的力量 109 67. 当管理者找到成功的感觉 111 68. 不断跨越角色临界点 113 《人力资源管理笔记 HR晋级之路》 序言 序一 人力资源工作者要有前瞻性的眼光 IX 序二 在感恩中前行 XI 第 1 章 知进退：HR 必备的平衡术 1．1 了解定义，完善自身职业定位 2 1．1．1 HR 的定义 2 1．1．2 HR 的工作内容 3 1．1．3 HR 的操作方法与工作性质 4 1．1．4 普通HR 的工作内容 5 1．1．5 优秀HR 的工作要求 10 1．2 自我分析，多想我为什么会这样 14 1．2．1 自我认识的认知层 14 1．2．2 自我分析 15 1．2．3 自我管理 20 1．2．4 自我效能感的提升 23 1．3 有效沟通，构建老板和员工的往来桥梁 24 1．3．1 HR 的人际关系法则 24 1．3．2 HR 的沟通技巧 26 1．3．3 HR 的情商提升之道 32 1．4 成就自我，HR 必备的能力 33 1．4．1 敏感判别能力 33 1．4．2 时间管理能力 35 1．4．3 工作汇报技巧 38 第 2 章 善合作：做管理要悄悄渗入团队 2．1 拨云见日，认识团队的本质 42 2．2 守得云开，用DISC 组建最佳组合 44 2．3 春风化雨，空降管理者的低调渗透 45 2．3．1 空降兵融入团队要忌讳的两种做法 45 2．3．2 了解所在群体的性质 47 2．3．3 团队成长的3 个阶段 48 2．4 掌控团队，HR 必备的专业技能 49 第3 章 懂分工：发挥人力3大作用 3．1 HR 非HR，合理分工 52 3．1．1 人力资源经理与主管的岗位说明书 53 3．1．2 人力资源部与职能部门工作边界的设定 56 3．1．3 人力资源部与职能部门的工作不同点 56 3．2 按部就班，从招聘到离职的有效流程 57 3．2．1 招聘 57 3．2．2 转正 58 3．2．3 调薪流程 60 3．2．4 调职流程 64 3．2．5 离职流程 66 3．3 分工明确，考核明确 68 3．3．1 人力资源部岗位职责 68 3．3．2 人力资源部岗位考核设置 71 3．4 工作量化分析：HR 也要学会看大数据 73 3．4．1 人事专员工作量化分析 73 3．4．2 招聘专员工作量化分析 73 3．4．3 绩效专员工作量化分析 74 3．4．4 培训专员工作量化分析 74 3．4．5 行政专员工作量化分析 75 3．4．6 前台工作量化分析 76 第4 章 识人才：做好招聘有妙招 4．1 步步为营，厘清岗位是否真的有空缺 78 4．1．1 组织架构图 78 4．1．2 岗位说明书与工作量化表 78 4．1．3 岗位的考核表 79 4．2 沙场点兵，做好招聘流程分好工 79 4．2．1 用人部门负责的工作 79 4．2．2 人力资源部在招聘中的工作 80 4．2．3 在招聘中两部门的职能对照表 80 4．3 当好军师，协助用人部门面试 81 4．3．1 面试以谈话和观察为主要工具 81 4．3．2 面试具有明确的目的性 81 4．3．3 按照预先设计的程序进行面试 82 4．4 用好工具，面试不再难 82 4．4．1 胜任力模型 82 4．4．2 结构化面试 83 4．4．3 面试评分汇总表 84 4．5 面试方法，真假“李逵”一眼分清 85 4．5．1 结构化面试法 85 4．5．2 无领导小组讨论面试法 86 4．5．3 行为面试法 88 4．5．4 “剥洋葱”面试法 88 4．5．5 情景演练面试法 89 4．5．6 其他面试方法 90 4．5．7 面试方法小结 91 第5 章 做培训、评绩效：围绕企业，对准岗位对准人 5．1 角色定位，别让自己止步不前 93 5．2 提升自我，HR 培训教学法 97 5．2．1 HR 内部培训常规教学方法 97 5．2．2 柯氏四级评估法 98 5．3 举措得当，掌握绩效考核的几种方法 99 5．3．1 KPI：关键业绩指标 101 5．3．2 KBI：关键行为指标 101 5．3．3 BSC：平衡计分卡 102 5．3．4 EVA：经济指标增长值 102 5．3．5 360 度考核 103 5．4 环环相扣，注意绩效考核过程中关键环节的控制 104 5．4．1 考核前三方确认 104 5．4．2 合理提取考核数据 105 5．4．3 考核之后必须及时反馈 107 第6 章 塑魅力：人力资源管理者的性格养成 6．1 用好管理者的“硬权力” 109 6．1．1 硬权力的构成 109 6．1．2 使用硬权力的戒律 110 6．2 尊重认同，人力资源管理者的软实力 111 6．2．1 人具有被了解、被认同的需要 111 6．2．2 人具有被激励、被尊重的需要 112 6．3 格局担当，塑造高于“以德服人”的人格魅力 112 6．3．1 格局 113 6．3．2 专业能力 114 6．3．3 担当 116 6．3．4 授权 117 6．4 全面了解，才能有效地授权 118 6．5 同梦而行，这是下属追随你的核心 120 第7 章 变职能：从成本中心到投资中心 7．1 人力资源部的职能意识转变 124 7．2 阿米巴思路，人力资源内部虚拟结算 127 7．3 顺风而呼，借助行业口碑提升自己的软实力 128 7．4 提升内力，外部资源整合与运用 129 第8 章 近生态：人力资源的关系梳理 8．1 企业关键人才的几大来源 131 8．1．1 识别关键人才 131 8．1．2 关键人才的来源 132 8．2 识别企业关键人物 132 8．2．1 关键人物的来源 132 8．2．2 关键人物的识别 133 8．3 上通下达，与企业关键人物相处之道 134 8．3．1 数据原则 134 8．3．2 提供书面材料 134 8．3．3 早请示晚汇报 134 第9 章 熟业务：从业务中把握方向 9．1 HR 的管理四阶段 136 9．2 心态下沉，把握一手信息 138 9．3 流程为王，把握企业业务流程 139 9．4 风雨同舟，把握外部供应链 140 9．5 急公好义，协同业务达到目标 142 第 10 章 擅战略：重企业战略，轻HR 战略 10．1 平分秋色，HR 战略与企业战略 146 10．2 紧密连接，基于业务的HR 战略规划 146 10．3 深挖内潜，塑造战略性软文化 148 10．4 骏业日新，基于企业战略落地的HR 实施方案 149 第 11 章 焕新生：人力资源晋级之从AM 到BP 11．1 转变思维，HR 为何要从AM 晋升为BP 153 11．1．1 HR 的现状与困惑 153 11．1．2 HR 的角色迷局 154 11．1．3 HR 的阶段性角色 157 11．1．4 HR 在企业的定位 158 11．2 未来趋势，互联网时代的HR 159 11．2．1 BP 的3 个核心 160 11．2．2 BP 的5 个角色 161 11．2．3 BP 的来源 163 11．2．4 BP 的理论基础 165 11．3 专业魅力，HR 胜任力之核心要素 167 11．3．1 BP 的胜任力之槛 167 11．3．2 BP 的胜任力提升之道 170 11．3．3 培养BP 胜任力的关键 171 11．3．4 BP 的主要存在模式 171 11．4 价值提升，BP 职责价值的呈现 173 11．4．1 丝丝入扣，BP 的主要流程 173 11．4．2 纵览全局，BP 的行为模式 174 11．4．3 BP 的职责转变 178 11．4．4 BP 的价值呈现 179 11．5 功成名就，成就BP 的战略地位 181 11．5．1 融会贯通，洞悉BP 的“334”原理 182 11．5．2 有条不紊，清楚BP 的成长阶段 188 11．5．3 行成于思，影响BP 的触角源 189 11．5．4 借力打力，BP 必借的“三力” 190 11．5．5 公才公望，BP 成功的“三维”标志 194 附录一 人事专员岗位说明书 198 附录二 招聘专员岗位说明书 200 附录三 绩效专员岗位说明书 202 附录四 培训专员岗位说明书 204 附录五 前台岗位说明书 206 附录六 行政专员岗位说明书 208 附录七 人事专员工作量化表 210 附录八 招聘专员工作量化表 212 附录九 绩效专员工作量化表 214 附录十 培训专员工作量化表 217 附录十一 行政专员工作量化表 219 附录十二 前台工作量化表 221
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1. 薪酬管理3本套：走出薪酬管理误区+曹子祥教你做激励性薪酬设计+薪酬总监修炼笔记【编辑严选】S
2. 《曹子祥教你做激励性薪酬设计》 经营企业其实最主要就做两件事：赚钱和分钱。赚钱难，分钱也不容易。赚不到钱的原因有很多，内在的或外在的，其中一个主要的内在原因就是“分钱”没有分好。分好钱需要好的分配机制。科学的分配机制是企业成功的一项关键因素，而薪酬体系设计是这一机制的基础与核心。本书的核心内容是我28年的管理实践与管理咨询的经验总结，在此与大家分享。 《走出薪酬管理误区：中国企业薪酬激励系统化解决之道》 本书从经营的视角，站在企业的角度去思考薪酬，为企业薪酬管理提供了整套的系统化的解决方法，同时提供了专业的分析方法和工具，不论是对于企业经营者，还是人力资源专业从业者都有非常现实的指导意义。 作者根据多年的咨询经验，针对八个常见误区，分别给出针对性的分析和解决方法，构建了套系统化的薪酬体系解决方案，让薪酬管理成为真正连接企业和员工的核心纽带。 误区2：头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统性思考 误区3：片面理解同岗同酬 误区4：误认为难以客观公平评价 误区5：误认为高薪就是高激励 误区6：缺乏员工个体薪酬确定依据 《薪酬总监修炼笔记 我在世界500强公司管薪酬》 这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中，世界500强公司薪酬总监手把手教你开展薪酬管理工作。 薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容，全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有“有问有答”环节，通过问答的形式回顾了相关章节的重点内容。同时，章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇，供读者参考使用。 全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱进，可读性和操作性强。 目录 《曹子祥教你做激励性薪酬设计》 上篇 薪酬设计理论 5 第一章 薪酬管理是什么 5 一、企业要做好两件事：赚钱和分钱 5 二、一个简化的企业管理模型 7 三、人力资源管理体系 10 第二章 薪酬管理那点事儿 13 一、薪酬管理常见问题 13 二、薪酬的本质及解析 14 三、薪酬设计内涵 15 四、薪酬体系设计与实施流程 16 五、薪酬管理手册范例 17 六、薪酬管理中的机构与权责 22 第三章 薪酬结构设计 25 一、薪酬结构模板与薪酬单元 25 二、工资 25 三、激励薪酬 27 四、福利 31 第四章 薪酬水平设计的四维模型 40 一、决定薪酬水平的四维模型（1）——岗位 41 二、决定薪酬水平的四维模型（2）——个人 43 三、决定薪酬水平的四维模型（3）——企业 46 四、决定薪酬水平的四维模型（4）——外部环境 50 五、薪酬调查 50 下篇 关键岗位薪酬设计 52 第五章 高管的薪酬如何设计 52 一、激励性薪酬方案导入——利润分享 52 二、高管适合的薪酬模式——年薪制 55 三、年薪制的激励程度设计与参数调整 61 四、延期支付与高管的约束机制 62 第六章 销售人员的薪酬如何设计 64 一、销售人员的提成方案及参数调整 65 二、销售管理人员的工资与提成 68 三、销售助理等销售辅助人员的工资与提成 71 四、提成方案的其他要点解析 75 第七章 生产人员的薪酬如何设计 77 一、产量工资制结构及设计要点解析 77 二、计件工资制结构及设计要点解析 79 三、生产部门的团队激励：收益分享计划 79 第八章 岗位绩效工资制及适用岗位 81 一、岗位绩效工资制解析 81 二、研发人员、技术人员和专业人员的激励性薪酬方案 84 三、中层管理人员的薪酬——岗位绩效工资制 85 四、协议工资制（或薪酬特区） 86 第九章 薪酬管理的七大原则 87 结束语 89 附录一 某国企薪酬福利制度（样例） 91 附录二 某民营企业薪酬管理制度（样例） 97 附录三 曹子祥老师解答实操中的薪酬绩效问题 128 《走出薪酬管理误区：中国企业薪酬激励系统化解决之道》 第1章误区一：薪酬未能支撑战略——战略性薪酬管理 案例：A企业战略调整引发的薪酬变革 第1节战略薪酬服从于企业战略 第2节战略薪酬的“DPIM功能四定位” 第3节薪酬策略，战略的落脚点 第4节薪酬策略关注点：给谁付薪，付多少薪 第5节解决之术：战略薪酬设计四步法 第2章误区二：头痛医头，脚痛医脚，缺乏系统性思考——系统化薪酬体系构建 案例：B企业对“高薪策略”所产生的困惑 第1节薪酬体系评价三原则 第2节薪酬管理系统化五要素 第3节解决之术：薪酬体系分析“二分法” 第3章误区三：片面理解“同岗同酬”——薪酬标准设计 案例：C企业的“同岗同酬”政策 第1节同酬，指薪酬标准区间相同 第2节薪酬标准的两个基础：组织基础和员工基础 第3节薪酬标准设计影响三要素 第4节解决之术：薪酬标准设计“4-3”法 第4章误区四：误认为“难以客观公平评价”——岗位与能力价值评估体系 案例：M企业面临的“公平性”困惑 第1节 “公平”问题是“比较”问题 第2节“公平性”分析：Value?Fair模型 第3节岗位价值评估IO模型 第4节能力四维评价模型 第5节绩效目标与结果：薪酬体系运转的驱动力 第6节解决之术：岗位价值评估工具设计“五步法” 第5章误区五：误认为“高薪就是高激励”——合理的薪酬结构与薪酬分配方式 案例：H企业复杂的薪酬结构 第1节高薪酬不等于高激励 第2节薪酬结构的三种类型 第3节薪酬结构的“3S”设计模型 第4节三种典型的薪酬分配模式 第5节解决之术：薪酬结构“3S”模型设计四步法 第6章误区六：缺乏员工个体薪酬确定依据——员工个人定薪标准 案例：W企业面临对员工待遇评价标准的 困惑 第1节员工定薪三要素：岗位、能力、业绩 第2节员工定薪的三种模式 第3节解决之术：员工定薪三步法 第7章误区七：薪酬体系缺乏后期运行维护——薪酬动态调整方式 案例：Y企业面临的薪酬调整需求 第1节薪酬调整的两种类型：总体调整与个体调整 第2节解决之术：薪酬调整三步法 第8章误区八：长期激励无法产生长期效用——长期激励机制设计 案例：Z企业视长期激励为“2后一根救命稻草” 第1节长效激励机制实施的阶段适用性 第2节长效激励机制设计四步法 第3节解决之术：实施案例 《薪酬总监修炼笔记 我在世界500强公司管薪酬》 第 一章薪酬管理基础 1 第 一节 薪酬管理都管什么 1 1．1．1 薪酬管理的基本概念 1 1．1．2 薪酬管理在人力资源体系中的位置 3 案例分享一 某跨国公司A 人力资源部门的组织架构 7 案例分享二 某跨国公司B 人力资源部门的组织架构 12 案例分享三 某大型IT 设备生产制造集团公司人力资源部门的组织架构 13 1．1．3 薪酬管理部门的实际工作 14 案例分享 某公司薪酬管理部门的主要工作职责 15 1．1．4 薪酬经理的素质和角色 15 案例分享 公司战略转型带来的薪酬管理转型 18 附录1 有问有答 20 附录2 有关薪酬管理的中英文词汇 24 第二节 做好薪酬管理必备的数学知识 25 1．2．1 平均数和分位数 25 案例分享 如何用Excel 计算数列的分位数 28 1．2．2 回归分析 29 案例分享 回归分析和平均数分析的区别 37 附录1 有问有答 41 附录2 有关数学分析的中英文词汇 42 第二章薪酬管理的内部公平性管理 45 第 一节 职位管理ABC 47 第二节 职位分析 50 2．2．1 职位分析的目的 51 2．2．2 职位分析的主要方法 51 2．2．3 访谈法的基本步骤 53 2．2．4 职位分析访谈法常用的提问 54 第三节 职位说明书 55 2．3．1 职位说明书的内容和撰写 56 案例分享一 某跨国公司A 职位编号与规划范例 57 案例分享二 某跨国公司B 职位编号与规则范例 58 案例分享三 人力资源部门经理的职位目的 60 案例分享四 职位说明书样本（中文） 63 案例分享五 职位说明书样本（英文） 65 2．3．2 职位说明书的维护和未来 65 案例分享 某公司销售族群第 一级的描述 66 附录1 有问有答 68 附录2 有关职位管理的中英文词汇 69 附录3 有关职责描述的英文动词 70 第四节 职位评估 70 2．4．1 职位评估基础 71 2．4．2 职位评估方法 72 2．4．3 构建定量职位评估方法 73 案例分享 某公司自行开发的职位评估体系 73 2．4．4 合益的职位评估方法 79 2．4．5 美世的职位评估方法 82 第五节 职位级别 85 2．5．1 职位级别的通用模式 85 2．5．2 职位级别的宽窄之说 86 2．5．3 职位名称的管理模式 87 2．5．4 职位族群 89 案例分享一 某跨国公司重叠的职位名称体系 90 案例分享二 某网络电信公司职位族群体系 92 附录1 有问有答 93 附录2 外企常见职位名称的英文词汇 96 第六节 如何建立和管理职位体系 96 2．6．1 为什么要建立职位体系 96 2．6．2 如何建立职位体系 98 案例分享 某跨国公司职位体系建立项目解析 100 2．6．3 职位体系的维护 103 案例分享 某跨国公司职位管理体系介绍 105 第三章薪酬管理的外部竞争性管理 107 第 一节 如何选择适当的薪酬调研方式 108 3．1．1 选择合适类型的薪酬报告 108 3．1．2 选择自己需要的薪酬报告 110 3．1．3 选择具备一定资质的咨询公司 112 3．1．4 选择可靠的数据来源和处理机制 113 第二节 薪酬调研工作流程 115 3．2．1 一般薪酬调研的步骤 115 3．2．2 定制化薪酬调研的步骤 117 3．2．3 参加薪酬调研的自检问题 120 案例分享一 某跨国公司定制化调研项目邀请函 122 案例分享二 某公司定制化调研项目计划 123 案例分享三 某公司定制化调研项目顾问公司评选表格 124 第三节 如何分析薪酬调研结果 125 3．3．1 薪酬调研报告的内容 125 3．3．2 如何解读薪酬报告数据 127 附录1 有问有答 136 附录2 有关薪酬调研的中英文词汇 138 第四章薪酬结构设计 139 第 一节 薪酬战略的制定 141 案例分享 某公司的薪酬战略 143 第二节 薪酬结构设计流程 144 第三节 薪酬结构分析 148 4．3．1 薪酬结构的框架 148 4．3．2 薪酬结构解析 149 4．3．3 薪酬层级的细分 154 第四节 薪酬结构的搭建 157 4．4．1 员工薪酬的比较 157 4．4．2 薪酬结构的搭建模式 162 案例分享一 完全根据内部薪酬数据建立薪酬架构的模式 168 案例分享二 某跨国公司薪酬固浮比管理 172 附录1 有问有答 173 附录2 有关薪酬结构的中英文词汇 176 第五章调薪那些事 177 第 一节 薪酬预算的制定 178 5．1．1 薪酬调整的影响因素 178 5．1．2 薪酬预算框架 181 5．1．3 薪酬调整的管控模式 182 5．1．4 薪酬调整的角色分工 185 第二节 各种数据的解读和分析 187 5．2．1 薪酬调研报告数据的分析 189 案例分享一 某公司薪酬调整前的数据分析 191 案例分享二 某公司薪酬调整前的数据分析 193 案例分享三 某公司薪酬调整前的数据分析 194 案例分享四 某公司固浮比分析 196 5．2．2 公司内部数据的分析 197 案例分享 某公司员工薪酬离散分析 198 5．2．3 员工业绩结果和薪酬比率的分析 199 案例分享 某公司员工业绩结果和薪酬比率分析 199 5．2．4 员工业绩结果和薪酬历史增长的分析 200 案例分享 某公司员工业绩结果和薪酬历史增长分析 200 5．2．5 员工业绩结果和奖金支付比例的分析 201 案例分享一 某公司员工业绩结果和奖金支付比例分析 201 案例分享二 某公司按照员工层级、所属部门进行薪酬分析 202 案例分享三 某公司按照员工服务年限、职位层级进行薪酬分析 203 第三节 调薪矩阵的制定 203 5．3．1 调薪矩阵的工作原理 203 5．3．2 调薪矩阵的计算原理 207 案例分享 某公司调薪矩阵（举例） 207 5．3．3 调薪矩阵的管理 209 案例分享 某公司有区间的调薪矩阵 209 第四节 薪酬调整操作管理 210 5．4．1 预算的拆分方法 210 5．4．2 调薪的大纲与流程 212 5．4．3 特殊情况的调整 212 案例分享一 员工F 的晋升工资调整 215 案例分享二 某公司应届生薪酬调整策略 218 5．4．4 薪酬调整之后的总结 218 案例分享 某公司薪酬调整总结的主要内容 219 5．4．5 薪酬调整之后的沟通 221 案例分享 某公司调薪大纲 222 附录 有问有答 224 第六章激励那点事 227 第 一节 激励体系概述 227 6．1．1 激励理论的实践分析 227 6．1．2 激励方案的类型 230 第二节 销售激励设计考虑因素 232 6．2．1 销售激励设计的原则 232 6．2．2 影响销售激励体系设计的要素 234 第三节 销售激励体系的建立流程 253 6．3．1 项目计划阶段 253 6．3．2 项目分析阶段 255 6．3．3 项目构建实施阶段 256 6．3．4 持续有效的沟通 256 案例分享 销售业绩管理矩阵 261 第四节 其他类型的激励措施 263 案例分享一 银行业递延奖金管理 264 案例分享二 某公司保留奖金 265 附录1 有问有答 266 附录2 有关激励管理的中英文词汇 267 第七章异地派遣员工薪酬福利设计与管理 269 第 一节 异地派遣的种类 269 第二节 异地派遣的薪酬福利管理 271 7．2．1 国际派遣 272 案例分享 某外企国际派遣计划 275 7．2．2 国内异地调动 275 案例分享 某外企国内异地调动计划 277 7．2．3 属地化管理/ 中国公司聘用的外国人管理 278 第三节 国际派遣中的一些问题 279 7．3．1 国际派遣的整合性管理 279 案例分享 某公司国际派遣管理中心的组织架构 280 7．3．2 国际派遣的薪酬定价 281 7．3．3 国际派遣的薪酬调整 282 7．3．4 国际派遣的员工安置 283 附录1 有问有答 285 附录2 有关员工派遣的中英文词汇 286 参考文献 287
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