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我在世界500强做供应商质量管理
分享汽车行业成熟的供应商质量管理体系和方法。 本书讲述作者在汽车行业从事供应商质量管理工作的感悟和经验。作者在汽车行业从业20年,将多年来工作中遇到的问题记录下来,作为经验积累和学习的材料。 全书从供应商开发到量产直至后期的经验总结进行了全流程的细致阐释,将对供应商的质量管理工作融入到每一个具体的步骤动作中,越早发现质量问题所需要花费的代价就越小,尽可能做到防范未然。书中还特别介绍了如果遇到供应商搬家,如何全程介入,保证生产流程和质量不受影响。 作者希望通过对自己的工作经历进行复盘讲述,让相关从业人员和感兴趣的读者能够有所借鉴,也希望对渴望从事相关工作的人带来帮助。
¥76.00
识干家自营
产业园区/产业地产:规划、招商、运营实战
产业园区和产业地产行业属于正在蓬勃崛起的新兴行业,目前,尚未有一本全面系统解读指导实操的书籍范本。 产业地产尚处于懵懵懂懂的发展阶段,业内操盘者及相关人士急需在商业模式、经营内容、操盘技巧上给予点拨与提示。 由具备理论基础与丰富一线经验的园区操盘手精心写给业界同仁的实务手册。 遵循实操性,摒弃隔山打牛式的空泛论述,前沿理念引导,实战技巧传授,经典案例诠释。 恪守系统性,通过“认知、规划、招商、运营”四个环环相扣的篇章,融园区规划、园区建设、园区招商、园区运营于一体,精解整合化操盘。 强调可读性,标题引人注目,文字耐人寻味,将理论通俗化,让案例精准化。
¥66.00
识干家自营
汽车配件这样卖:汽车后市场销售秘诀100条
这是一本真正实用的技能宝典!当你在销售中遇到各种问题甚至疑难杂症时,翻开本书,可以像字典一样寻得答案。 本书采用顾客常问的问题、诊断、以及具体解决方案和话术相结合的方式,配合丰富的实景案例,对于顾客接待阶段、顾客体验阶段、货品品质方面、价格异议、折扣赠品方面、顾客投诉问题等,手把手为读者提供详细到位的实操办法。 作者多年来拜访了全国数千家门店,跟众多从业者交流,其中有厂家、代理商、零售商,也有一线技工、销售人员,结合自己丰富的行业经验和知识,才成就了本书的精华内容。使其适合轮胎、机油、维修、快保、美容、洗车等汽车服务业态,对于当下火热的汽车后市场具有很高现实意义。 本书作为培养人才的重要资料,可以让读者在销售工作上快速上岗,并走向专业与精通,更能够让那些靠服务赢得顾客的店铺脱颖而出,成就未来!
¥49.80
识干家自营
黄金珠宝就这样卖 : 导购员月销百万的秘籍
本书分为三个模块,始终围绕珠宝导购员的学习、进化之路编写。 第一模块是初级导购员的知识技能,重点是销售接待技巧和话术模板的学习和训练。 第二模块是中级导购员的专业知识技能,重点是黄金珠宝首饰的专业知识、珠宝文化、民俗文化和不同品类的销售接待技巧和相关话术训练。 第三模块是金牌导购员的知识技能,重点是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、初级导购员快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,从容面对顾客,提升销售效率和转化率,超额完成业绩目标; 2、中级导购能快速破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,获得各类产品现场销售应变的技巧与策略,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩; 3、金牌导购员掌握独特的销售策略,掌握客户资源积累、中高端客户的关系经营方法论,自建一个上千人规模的私域客户流量池,成为月销百万的金牌导购员。 导读 这本书怎么用? 本书采取案例教学,内容分三大模块: 第一模块是销售接待技巧、顾客心理解读和话术模板的学习和训练。将珠宝导购员常见的、典型的具体销售场景还原出来,采用“销售案例场景 + 顾客心理解读 + 接待技巧+ 话术训练+ 思考总结”方式编排,易学易懂易训练。 第二模块是黄金珠宝首饰文化、民俗文化、产品专业知识,如何利用这些知识来销售高毛利产品的话术训练。主要涉及3D硬金、5G黄金、古法金、铂金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠等产品的专业知识,以及如何利用这些专业知识和文化故事来销售产品的话术。 第三模块是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。主要涉及导购员如何拓展客户资源,如何利用微信打造个人品牌,如何建立客户社群,如何维护,如何和富豪大客户交朋友,如何构建自己的私域客户流量池等。 这本书适合谁看? 1、新入职导购员,或业绩一直难以突破的初级导购员。重点学习初级珠宝导购员基本的销售技能:即顾客消费心理学和销售接待技巧,以及相应的话术内容。也就是本书第一章到第四章的内容。 2、入职2年以上的珠宝导购员,想月销业绩达到几十万的珠宝导购员。重点学习黄金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠知识以及民俗文化,以及如何利用专业知识和民俗文化来销售高毛利产品和大货。即本书第五章、第六章和第七章内容。 3、店长、店助、代班长或及入职3年以上,想成为金牌导购员的导购员。重点学习个人品牌的定位与打造,如何积累并发展种子客户资源、如何赢得中高端客户的信任,如何逐步构建自己的私域客户流量池,以及微信朋友圈、客户社群等新媒体、新手段的运用技巧。即本书第八章内容。 4、专职培训师或者珠宝店铺的内训师。可以完整学习本书的全部内容。 怎么学怎么用? 1、晨会分享 每日晨会让店铺同事轮流找到案例中的精华部分,在晨会中和同事分享; 2、1对1训练 针对自己的薄弱内容,找到书中对应的案例,利用本书的应对话术和逻辑进行针对性训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,提升成交率和连带率,超额完成业绩目标; 2、能破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩和利润; 3、能借助微信打造个人品牌,积累中高端客户资源,自建一个上千人及以上规模的私域客户流量池,成为月销百万的珠宝销售明星;
¥69.00
识干家自营
产业园区/产业地产2:系统化经营与操盘攻略
本书是《产业园区/产业地产规划、招商、运营实战》一书的续作,与前书互为补充。本书内容来源于实践思考,回归实战逻辑,前瞻性研析行业问题,系统化构建营运体系,既具独到的顶层设计思维,又有复合的操盘施行方略。全书遵循以简驭繁的原则,以通俗明了的篇章结构和行文方式与读者沟通所感所悟和实务精要。 本书从“行业发展”“战略经营”“操盘策略”和“实战推进”等环环相扣的四个维度内容,全方位、系统解析了产业园区/产业地产的营运方略和操盘技法。 行业发展:知彼知己知大势。洞悉产业园区/产业地产的发展瓶颈、行业趋势与现实紧迫问题,明晰经营之路在何方。 战略经营:做强做大做顶层。从顶层设计上构建“产业与地产相融化”的战略经营模式与营运体系,防雷避坑,以期实现可持续经营。 操盘策略:优思优行优方略。面对已然红海的行业市场,构划产业地产差异化与园区标杆化的操盘方略,力求先人一步、高人一筹。 实战推进:务本务实务绩效。运用“招商与运营一体化”“物商产‘三业’协同化”的实战技巧,让招商更高效!让运营更落地! 本书适合产业园区/产业地产从业者和开发区、高新区规建、招商人员以及对行业感兴趣的读者阅读。
¥98.00
识干家自营
润滑油品牌营销:3年从0过亿
作者结合自己20多年的润滑油从业经验,通过本书解答了品牌打造期间各种各样的问题。包括公司起名、股份合作、商标注册、包装设计、卖点提炼、单页设计、价格拟订、招商政策、渠道拓展、品牌宣传、终端推广、门店运营、人员管理、市场运维等,帮组小微企业,迅速成长为知名品牌,在行业拥有自己的一席之地。 本书没有说教,只有方法,适合小微企业、代工品牌、经销商、营销人阅读。 我们的理念是“从0到亿,只需3年”,即使你只有5-6位销售,看了本书,年销亿元,你也做的到!
¥158.00
识干家自营
从零开始打造产业园区
产业园区的规划、建设、招商和运营是一门深奥的学问。很多产业地产领域的同行要么精通招商,要么精通运营,根本无法全程参与产业地产项目的每个环节。本书作者通过多年的摸索、总结和实战,汲取行业大咖的从业经验,运用“PBOS”模式以产业地产项目的市场拓展、产业定位、产品设计、产业招商、园区运营的全链条服务流程为主线,360°系统地介绍了产业园区项目各关键节点的解决办法,从而使读者对产业园区项目有一个全面的认识和了解,对实际工作有针对性的指导意义。 本书适合产业园区和产业地产项目高层管理人员及对此行业感兴趣的读者阅读。
¥98.00
识干家自营
人文商业地产策划:城市、产业园区、旅游地产、商业街及零售业商业地产
本书主要系统的阐述了作者泛商业地产策划的“七合一定位理论”,所谓的“七”即七个角度,分别为:社会角度、经济角度、管理角度、人文角度、消费心理角度、设计角度、营销角度。兼具独特性与创新性。 本书分别从这7个角度对房地产定位和策划做了较为细致、深入的阐释,并进一步明确了符合地产新黄金10年的战略策划人应该具备的素质和条件。 作者文笔生动活泼,言简意赅,深入浅出,能为读者带来相关方面的帮助和指导。
¥72.00
识干家自营
润滑油销售:这样说,这样做更有效
现在大部分行业的竞争都会越来越激烈,不仅企业急于求成,就是一线销售,也希望有一招致胜的绝技。可惜的是,我们绝大部分企业,没有精力、能力撰写出系统的《营销手册》,以便员工学习、借鉴,唯有壳牌,在1999年前后,曾经有过类似的手册,但现在已经见不到踪迹。 现在的销售人员,都是摸着石头过河,靠自己的心得、体会去做市场,跌跌撞撞下,有悟性的,总结出一些套路,但也不会给把自己的“绝技”奉献出来,让无数的营销新人,不断的重复弯路。 在我们为企业服务过程中,我们把企业销售人员面对的三大客户(经销商、终端商、大客户),所可能遇到的常见营销问题,整理出200余个,每篇都采用:情景再现(介绍销售场景)、情景分析(分析客户内心)、解决要点(问题解决策略)、异议应对(列举多种应对)、雷区举例(多种错误说法)5个部分介绍应对措施或方案,是企业、代理首选培训教材,3分钟,学1篇,“上车看,下车用”。
¥298.00
识干家自营
珠宝黄金新营销
本书以逻辑推理,演绎新营销发生的背景与未来趋势;以案例复盘形式,解读行业应对的实战策略,普及新营销理论;从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论,深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。 在这个技术驱动的时代,消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革,不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式,也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手,新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的,其运营的底层逻辑是“用户思维”。是对“产品、价格、渠道、推广”四要素的颠覆和重构,是基于对“新生代、新中产”主流消费群体的深刻研究与洞察,以场景体验和价值贡献为连接器,连接并强化用户对产品和品牌价值的深刻体验,建立目标用户对品牌的强信任关系。让产品畅销、长销的一套完整体系。 珠宝新营销不是对营销、传播和管理方式的修补,而是颠覆。从生产制造到品牌创建,从渠道管理到终端零售,再到会员管理、员工管理和产业链管理,一切都要重构。
¥299.00
识干家自营
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