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低风险创业2本套:低风险创业+创业要过哪些坎 【编辑严选】S
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《创业要过哪些坎》
创业?!以前是有个想法,凑点钱,找几个人,什么都没想就开始了。事实上,这样的创业给创业者带来的并非成功和荣耀,而是惨痛的失败和破产。
很多人创业后,都悔不当初:应该多想想,多分析分析,多观察观察再开始。
可该想什么?如何分析?观察什么?没有人知道。
《创业要过那些坎》以作者15年的创业咨询工作经验,结合大量的真实案例,商业理论,实践方法论,像大家展示了一个完整的创业过程中所遇到的问题,以及应对这些问题的思考方向,解决方案。
海量创业者评价,如果早看到《创业要过那些坎》,当初就能更快成功了。众多知名创业风险投资把它作为投资目标必读书目。
同时,企业变革不过是再次创业,《创业要过那些坎》的内容对变革的发动者也大有裨益。
《低风险创业》
一直以来我们可能误解了创业这件事,也被高风险带来高收益的“常识”所误导。创业不是一胜九败,也不是长期在焦虑中度过,创业可以先胜而后战,轻松而愉快。其实,成功的企业家都有一个共同的特点,不断降低风险,抓住非对称交易的机会,撬动财富杠杆。
5年间,樊登读书裂变出10多家公司,全球3000多家分会,会员超1600万,过程中都采用了“先胜后战”的思维,践行着创业的6大心法,同时这本书中所讲的方法也帮助过很多人成功创业。个体崛起的时代,创业将成为职业生涯中的必要选项,每个人都需要懂得创业思维。低风险创业就是一场典型的非对称交易,你能失去的顶多是一份工作,大不了再找一份就好了。而如果成功了,你将拥有一切。
目录
《创业要过哪些坎》
推荐序 Ⅰ
第一章 创业和变革
———重新开始的决心
章首语 002
第一节 3762 例失败案例阐述一个真理: 所有的变革,
本质上, 都是重新开始 003
第二节 不管是从 0 到 1, 还是从 1 到 N, 目的都是 N 009
第三节 没有对错, 亦无因果, 只有概率 014
第二章 先要有一个好的想法
章首语 020
第一节 没有找到好的想法时, 乱动就是亏损 021
第二节 Sails 帆船要素法则: 如何检验一个想法是优
秀的还是糟糕透顶的? 023
第三节 预防群体性盲目乐观
———事前验尸法、 换位辩论法 032
第四节 好想法的来源 034
第三章 充分规划创新的商业模式
章首语 042
第一节 商业模式创新
———好想法的 “商业化路径” 043
第二节 商业模式创新设计七步走 045
第三节 高效 “动能” 三要素: 依赖性、 可见性、 易得性 071 …
第四节 “商业模式创新 + 成熟的创新技术”
———撬动收益的杠杆 081
第四章 设计商业计划书, 并招募变革的团队
章首语 088
第一节 商业计划书的四大用途 089
第二节 一份吸引人的商业计划书应该这样写 094
第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 114
第三节 用全新的组织构架, 支撑你的商业建筑 136
第五章 项目实施中的实时反馈系统
章首语 140
第一节 慢乌龟、 快兔子和一飞冲天的火箭 141
第二节 逐步建立 “自动驾驶” 的公司的实时反馈系统 145
第三节 以科研精神, 制定实时反馈系统的指标和逻辑 157
第四节 定期维护, 使之高效运转 165
第六章 融资和扩张
章首语 172
第一节 让正确的人 “买” 你的股权 173
第二节 提防 “对赌” 风波 192
第三节 融资之后的各类 “大坑” 195
第四节 “有勇有谋” 的扩张计划 198
第五节 “8 - Shoes” 八只鞋扩张法则 202
第六节 商业模式的复制成本 210
第七章 外部资源
———创业公司的杠杆
“章首语” 220
第一节 富足的外部资源
———君子善假于物 221
第二节 换个思维方式, 你或许能发现, 自己并非是
“势单力薄” 223
第三节 建立利用外部资源的 “超级可信度” 227
第四节 让小公司 “如虎添翼”
———创业外部资源库 231
第五节 令人垂涎三尺的 “早有预谋”
———如何核实外部资源? 238
第六节 宁缺勿 “错配” 240
第八章 优化团队架构, 使之能胜任
章首语 248
第一节 观念的博弈
———公司与人才之间的零和博弈 249
第二节 新颖的人才观
——— “创业者之家” 人才计划 252
第三节 到底什么样的人, 才算是人才? 263
第四节 创新的创业团队构架 270
第五节 建立边界规则的 “失控” 管理 276
第六节 “裂变式” 创新 281
第七节 指数型动力 284
第八节 人力资源成本向人力资源资本的转变 287
第九节 未来的公司与团队 289
第九章 低调的神奇力量
章首语 292
第一节 创业那点事儿
———正确解读创业初心 293
第二节 让你做的事, 代替你要说的话 300
第三节 “网红型” CEO 的危机 306
第四节 媒体是一把双刃剑, 内刃更锋利 309
第五节 低调具有强大的力量 315
第十章 收割创新成果
章首语 320
第一节 成功者的 “窘境” 321
第二节 如何更明智地判断: 应该是 “见好就收”,
还是 “勇往直前”? 326
第三节 “见好就收” 的最佳方案 338
第四节 “勇往直前” 的选择路径 344
第五节 把握时代的 “魔咒” 354
第十一章 正确面对失败的创业, 也会大有收获
章首语 358
第一节 失败是常态 359
第二节 你能 “正确地” 失败吗? 363
第三节 他山之石, 如何攻玉? 370
第四节 不能陷入 “持续性失败的陷阱” 380
第十二章 为创业买一份 “保险”
章首语 386
第一节 别让充足的创业资本金 “害” 了你 387
第二节 “All in” VS “在职孵化” 392
第三节 “二次” 创业的投资心态 396
第四节 情怀 1%, 规划 99% 402
参考书目 408
致 谢 410
《低风险创业》
第 一章
低风险创业的基本逻辑
所谓成功,无非就是逢山修路、遇水搭桥。我能给你的不是路和桥,而是修路的工程图和搭桥的砖石原料,也就是低风险创业的基本逻辑和工具。路还是得你自己修,我只能搭把手。
低风险创业的第 一个准备 003
性格决定创业的风险 010
优雅地解决一个社会问题 014
发明人创业十分危险 018
创业是一件令人愉快的事情 023
第二章
创业从找到好问题开始
有句老话叫“方向比奔跑重要,选择比努力重要”。找到好问题是创业的第 一步,你得主动去寻找问题,才能准确找到自己的创业方向。能不能解决、解决到何种程度,这些都是后话,前提是你得去寻找。
从抱怨中发现低风险创业的机会 029
深入洞察客户的生活和灵魂 033
忘掉你的创始人身份 041
找到宏大的变革目标 046
在客户最痛的点上突破 051
真痛点和假痛点的博弈 055
第三章
秘密是最好的抗风险武器
问题决定着市场的大小,而秘密决定着创业风险的大小。假如创业者选错了要解决的社会问题,很可能因为市场太小赚不到钱;而假如秘密不够,即便市场再大, 你也可能赚不到钱,甚至连活下去都很困难。只有把握秘密,才能让创业者拥有属于自己的抗风险武器;秘密越大,抗风险的能力就越强,核心竞争力也就越强。
没有秘密是创业者#大的风险 061
告诉你,你也学不会的好秘密 066
创业者不可不知的六种好秘密 073
超越竞争的“十倍好”原则 079
秘密是一个慢慢积累的过程 084
找到秘密之后,你得先做验证 093
打造最小化可行性产品 099
融资需有度,钱不是越多越好 103
第四章
反脆弱的结构设计
低风险创业的核心,其实体现在反脆弱上。创业是一个复杂的行为,没有人能通过简单地模仿复制别人的成功。任何创业秘密、商业节奏和团队管理手段,离开了特定的环境和背景,都难以复制。真正能够有效地帮助创业者降低风险的,是反脆弱的结构设计。
学会从不确定中受益 109
设计反脆弱的商业结构 115
找到“非对称交易”的机会 121
固定资产不产出任何收益 128
创业需要有情怀的追求 133
配置你的“创业杠铃” 137
确保公司拥有选择权 142
能力陷阱和资源陷阱 145
第五章
赋能生物态创业团队
创业是一条孤独而寒冷的路,只靠创始人一人的智慧和热情难以持久,也容易迷失方向。你需要的是所有员工的光和热,需要能够实现生物态增长的团队,需要“群智涌现”、彼此协同。只有大家抱团取暖,才能降低风险。
机械态管理 vs 生物态管理 151
母系统的稳定来自子系统的不稳定 161
好的人才都是“长”出来的 167
守住底线,允许员工犯错 175
建立和前员工的“联盟” 180
学会为团队的状态赋能 185
生物态团队的管理和沟通 190
第六章
#优客户发展方法:MGM
客户的真正价值,在于他能为你带来新的客户,让你的生意源源不断。
如果你认为客户和你只做一锤子买卖,那你的生意永远做不大,永远无法抵御未知的风险。当然,这是一门技巧,需要学习一些广告学的知识。更重要的是,你得有能让客户尖叫的产品。
十万人说不错,不如一百人尖叫 203
让客户为你带来新的客户 207
提升专业的广告品位 212
将传播点控制在一句话之内 219
用产品牵动大众的情绪 222
让客户看在眼里,记在心里 229
用故事打败“知识的诅咒” 234
第七章
打造指数级增长的引擎
未来所有的公司都会是指数型增长的公司,加入其中便意味着拥有了未来。而如果你的公司一直处于线性增长的发展模式中,到最后你会发现,成本永远比你的收入增加得更快,风险系数也会水涨船高。
学会用幂次法则思考 243
让边际成本为零的运营方法 251
学会撬动“杠杆资源” 255
找到指数型增长的关键节点 264
搭建跨部门的增长小组 268
附录
低风险创业项目路演精选
每回课程收尾时,我都会留出专门的时间进行创业项目的路演,由我和其他创业领域的知名人士加以点评,希望能以自己的微薄之力,切实帮助创业新人,让他们能够走得更快更稳,风险更低。在此,我特意收录了3 个创业项目的路演实况,与大家分享。
参考文献
用低风险创业帮助十万个创始人(尚军)
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¥126.00
编辑严选
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合伙人2本套:合伙人制度+高潜牛人 【编辑严选】S
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《高潜牛人:找到你的事业合伙人》
找到能一起开创事业的合伙人,一直都是创业公司*重要的工作,没有之一。有足够优秀的合伙人,大家一起定战略,带团队,做产品,创品牌,才能一步步实现自己心中的梦想。
否则,有再多的资源,也无法高效利用。
虽然知道寻找合伙人事关公司的生死,但很少有相关的书籍、课程告诉创业者和变革者如何选择、培养、留住优秀的人才,与他们一起合作成就事业。甚至,很多口耳相传的用人标准,都是陈旧和错误的,不符合激烈变化时代的要求。
本书向大家展示了作者所倡导的新人才标准:“学习力和思考力”塑造终身学习成长的高潜牛人,以及符合这个标准的人有什么特征和个性,让你能在芸芸众生当中辨认出他们,招募他们,与他们合作,塑造公司源源不断吸引牛人加入的企业气质和文化。
作为职场新人,大学毕业生,也可以按照书中对高潜牛人特点的描述,培养自己的“学习力和思考力”,成为成功企业不可或缺的高潜牛人,取得人生的成就。
《合伙人制度》
《合伙人制度:以控制权为核心的顶层股权设计》重新定义了合伙人的概念,即共识、共创、共担、共享的奋斗者和创业者。沿着这条主线,通过虚拟合伙及事业合伙的设计,让企业家们学会做机制,让员工当奋斗者;通过股东合伙的设计,让企业家们学会做大股东,让员工当创业者;通过生态链合伙的设计,让企业家们学做投资人,让员工当大股东!《合伙人制度:以控制权为核心的顶层股权设计》系统地总结了合伙落地的五维模型,即上接顶层设计、下接机制设计、横跨财税法律、打造合伙精神、对接资本规划,旨在解决合伙落地难的问题。
《合伙人制度:以控制权为核心的顶层股权设计》分享了大量的来自一线的咨询案例,提供了大量的拿来即用的文档。《合伙人制度:以控制权为核心的顶层股权设计》以合伙动态设计为纲,呼应了合伙人制度的定义,即关于合伙人的活的游戏规则。
目录
《高潜牛人:找到你的事业合伙人》
推荐序 1
第一部分 数字时代,高潜牛人决定企业命 4
第一章 高潜牛人塑造了商业神话 5
第一节 两个案例告诉你高潜牛人有多重要 5
第二节 新趋势塑造的艰辛之旅 10
第二章 高潜牛人——数字时代的高手 18
第一节 数字时代已来 18
第二节 数字时代呼唤高潜牛人 27
第三章 短期绩效和长期绩效的平衡——现在与未来 50
第一节 高手带来的好处——现在 50
第二节 高手的远见 54
第三节 T型人才和π型人才——Camper露营者博才计划 62
第二部分 在芸众生中,发现高潜牛人 68
第四章 学习力和思考力塑造的未来“高潜牛人” 68
第一节 高潜牛人的两种能力:学习力和思考力 70
第二节 学习力和思考力是评判人才的新标准 80
第三节 高潜牛人的特质 81
第三部 为你的公司招募高潜牛人 95
第五章 选人时犯过的那些错误——当年那些人 95
第一节 经历塑造经验,不是高潜牛人 95
第二节 不匹配的失败 98
第三节 偏执狭隘的道德观 106
第四节 提拔失效的管理者 107
第五节 躲避高潜牛人 111
第六节 致命的口头禅 119
第六章 从哪找到高潜牛人——高手的来源 121
第一节 外部的高潜牛人——天涯芳草多 121
第二节 内部的高手——羞答答的玫瑰静悄悄地开 124
第三节 为高手而合作 127
第七章 高手为何跟随——人的复杂性 129
第一节 复杂的高手 129
第二节 正视复杂性——推己及人 146
第三节 高潜牛人吸引力法则 150
第八章 让高手加盟——激情自燃并持续的高手 164
第一节 自燃的特质 164
第二节 塑造“可持续激情”的方法论 175
第三节 不可忽视的传统文化背景 188
第四部分 与高潜牛人共舞——双向管理与企业环境塑造 195
第九章 如何管理高手——互相影响的磨合 195
第一节 等级消失后的双向管理时代 195
第二节 全方位磨合 201
第十章 塑造高手层出不穷的环境——高潜牛人诞生的“母体” 216
第一节 环境改造方法论 216
第二节 信任——坚如磐石的基础 220
第三节 决策权松绑 226
第四节 破格提拔 234
第五节 动态变化的心态——正视流动权 239
第六节 与“错误”做朋友 242
第十一章 “天意难违”VS“人定胜天”——从概率、随机构成的不确定中赢得未来 246
第一节 个人的“天意难违” 246
第二节 团队的“人定胜天” 249
第三节 反脆弱的组织构架 252
结语:能用高潜牛人,才能真正解决问题。 256
《合伙人制度》
目 录
CONTENTS
第一章 合伙的顶层设计——蓝图为根,落地可期
第一节 企业家最关心的事有哪些 2
一、现金流的问题 3
二、税务的问题 4
三、控制权的问题 6
四、人的问题 11
第二节 合伙人新定义 13
一、合伙人的定义 13
二、合伙人制度的定义 14
第三节 合伙人制度如何落地 16
一、合伙失败的7个原因 16
二、合伙人落地的5维模型 17
第二章 合伙的模式选择——合在一起,成为伙伴
第一节 虚拟合伙(VP) 34
一、存量虚拟合伙 34
二、增量虚拟合伙 41
第二节 事业合伙(BP) 58
一、事业合伙的操作步骤:落地5步法 58
二、事业合伙的主要形式:合伙企业 77
三、事业合伙的新发展:内部裂变式创业 91
第三节 股东合伙(SP) 119
一、股权架构合理性的问题 120
二、股东议事规则的问题 123
三、股权控制权的问题 124
第四节 生态链合伙(EP) 148
一、上游合伙人 148
二、下游合伙人 152
三、城市合伙人 155
第三章 合伙的财税法律——跨界思维,领域相交
第一节 合伙的财务问题 166
一、从财务看股权比例 166
二、从财务看业绩对赌 170
三、从财务看股份支付 171
第二节 合伙的税务问题 175
一、税收优惠政策解读 175
二、股权激励的涉税分析 179
三、股权转让的涉税分析 183
四、合伙企业的涉税分析 187
第三节 合伙的法律问题 201
一、股东纠纷有哪些堵心的“事” 201
二、投融资协议有哪些“雷” 206
三、公司章程中有哪些“坑” 214
第四章 合伙的资本规划——利益驱动,阶段变现
第一节 资本市场之识 222
一、允许亏损企业上市 223
二、允许同股不同权,即AB股 224
三、VIE架构 226
四、CDR 227
第二节 IPO上市之路 228
第三节 资本运作之巅 240
第五章合伙的精神打造——初心不改,信仰为纲
第一节 统一价值观,让合伙有灵魂 248
第二节 把能力建在组织上,让合伙有价值 251
一、学习力 251
二、复制力 252
第三节 保持艰苦奋斗,让合伙有信仰 256
第六章合伙的风险预防——盛名之下,必有隐患
第一节 信任的风险 261
第二节 坐享其成的风险 262
一、股权分期成熟机制 263
二、设置股权回购机制 264
第三节 静态设计的风险 266
案例目录
案例1-1 DA集团现金流是如何断裂的? 3
案例1-2 范冰冰逃税被罚8.84亿元,是怎么计算出来的? 4
案例1-3 某电商公司未申报销售收入1000万元,需补交税费588万元! 5
案例1-4 汽车之家创始人因丧失控股权而黯然出局 6
案例1-5 当#网李国庆是如何丧失控制权的? 7
案例1-6 Z公司创始人是如何逐步丧失控制权的? 9
案例1-7 合伙人离职引发的公司经营风险 11
案例1-8 从《那年花开月正圆》电视剧看合伙人制度 14
案例1-9 甲公司如何通过顶层设计让销售收入增长1.8倍? 18
案例1-10 M公司买手团队的激励机制 25
案例1-11 哪种分粥模式是最公平的? 27
案例1-12 从孙武斩宫嫔看约束机制 28
案例1-13 华为干部的八大约束机制 29
案例1-14 阿里为何坚决淘汰“野狗”型及“小白兔”型的员工? 30
案例1-15 某公司合伙人的淘汰机制(节选) 31
案例2-1 华为的TUP计划:“虚拟递延分红计划” 34
案例2-2 碧桂园的存量虚拟合伙:“成就共享计划” 36
案例2-3 碧桂园的存量分红合伙:“同心共享计划” 39
案例2-4 永辉超市的增量分红合伙 41
案例2-5 某眼镜公司的在职分红管理制度(节选) 44
案例2-6 某电动车芯片研发公司动态虚拟股设计方案(节选) 46
案例2-7 员工虚拟股激励协议 55
案例2-8 某公司估值如何确定:投2500万元占多少股份? 61
案例2-9 某小程序公司的DCF估值法 62
案例2-10 某企业的合伙价值评估打分模型 65
案例2-11 某企业是如何选拔合伙人的? 67
案例2-12 年薪40万元的高管为何有出资压力? 69
案例2-13 免费送给李博士的10%的股份=658万元的现金? 70
案例2-14 某公司研发费用资本化,调整利润54.4万元 72
案例2-15 富安娜(002327,SZ)4000万元股权激励索赔案 74
案例2-16 总经理违反竞业禁止义务,赔偿食品公司8万元 75
案例2-17 自然人股东C、D、E为何要放在合伙企业里? 78
案例2-18 合伙企业作员工持股平台的巧妙设计:绿地集团收购金丰投资 83
案例2-19 事业合伙激励计划的落地宣导PPT如何做? 89
案例2-20 杭州海康威视公司核心员工跟投创新业务的规定 92
案例2-21 注册资金认缴10亿元,实缴400万元,最后负债2000万元 93
案例2-22 某科技有限公司事业合伙激励计划(节选) 96
案例2-23 某学历教育公司内部裂变创业的规定 101
案例2-24 合伙企业(有限合伙)协议 107
案例2-25 新合伙人入伙协议 113
案例2-26 合伙人退伙协议 115
案例2-27 竞业限制协议 116
案例2-28 缺乏股权设计的“褚橙”能走多远? 120
案例2-29 海底捞初期股权架构不合理,张勇是如何调整的? 122
案例2-30 某公司的股东议事规则(节选) 123
案例2-31 福瑞股份(300049,SZ)把一致行动人协议写进公司章程 125
案例2-32 雷科防务(002413,SZ)关于投票权委托的规定 126
案例2-33 小米的AB股架构,确保创始人的控制权 129
案例2-34 第一大股东A如何通过双层公司架构,使其持股比例由26%上升到68%? 130
案例2-35 马云如何通过2个合伙企业控制估值高达1500亿美元的蚂蚁金服? 133
案例2-36 甲公司通过章程约定A股东出资20%,占68%表决权 134
案例2-37 股东创业协议 136
案例2-38 股东一致行动人协议 139
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¥173.00
编辑严选
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敏捷团队2本套:赋能打造应对不确定性的团队+重新想象组织【编辑严选】S
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《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》
在错综复杂的新生态下,预测已经成为不可能,运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式,唯有如此才能在新生态下取得成功。
一手打造了全球*强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利?麦克里斯特尔,摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维,在一场残酷的战争中对特遣部队进行重塑,将其打造#新物种:一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*佳操作方式,并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上,同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。
就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样,你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则,在错综复杂的环境下取得成功。
《重新想象组织》
如果没有通过变革推动企业持续进步,企业无法拥有核心能力,就会发展缓慢,甚至停滞不前,组织的自发演变趋势就会显得混乱不堪,使企业逐步走向消亡。
企业如何通过组织变革学习新的能力,逐步进化,向组织自发衰亡的趋势说不,通过建设组织结构,不断提升管理能力,积淀组织的核心能力,为战略目标的实现打下坚实基础,从而找到成长之道,使企业可持续发展?
本书给你提供答案。
本书内容主要来自《华夏基石管理评论》杂志2016—2020年原创文章精选,华夏基石管理评论公众号编辑整理的文章,以及部分华夏基石专家作者团成员发表在其他媒介上的文章。
目录
《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》
推荐序
自序
第一部分 应对不确定性
第一章 不确定性已经显现
一场行动为我们敲响了“不确定性”的警钟
优势也会失去掌控
小团队与大组织
伊拉克“基地”组织
在无序中寻找关系
环境因素的改变
管理方式需要创新
限制性因素
第二章 还原论的时代与全新的时代
还原论的隐痛
泰勒还原论的发轫
“科学管理”大行其通
还原论思想深入社会肌理
新世界需要重写游戏规则
马奇诺防线的启示
第三章 从复杂到错综复杂
小“因”的非线性运行
深陷不确定性旋涡
错综复杂体系的不可控性
不可预测的世界
错综复杂的环境需要新的管理方法
第四章 建立有效组织
用韧性思维应对不确定性
获得并提高调整适应能力
打破层级架构,构建网状组织
第二部分 化繁为简
第五章 建立互信和目标共享的团队
调整适应能力的差别
信任基础上的一致行动
海豹突击队魔鬼训练的核心并非生产超级士兵
打造互信和有明确目标的超级团队
团队目标决定个人成败
以互信的组织架构战略应对不确定性
锻造团队的自发智慧
以灵活的体系来杜绝未知的灾难
小团队的调整适应能力是搭建组织架构的基础
第六章 突破“深井”,建立关系
无法预测的危机“临界点”
团队的调整适应能力被组织系统所束缚
小团队的扩展阻力
高效敏捷的小团队是一把双刃剑
小团队构成的大团队
调整组织架构势在必行
第三部分 信息共享
第七章 打造体系思维
信息“空隙”是无效组织的根源
控制信息与分享信息
打破信息阻隔的壁垒
连接信息断点,了解系统全貌
用体系管理应对不确定性
将信息沟通机制扩展到整个体系
第八章 培养共享意识
打破物理空间阻隔的启发
文化的变革要与组织的变革相匹配
信息共享是体系变革的心脏
信息交叉分享使信息价值升值
信息共享利远大于弊
信息泄露与信息分享
第九章 击败“囚徒困境”
“囚徒困境”提供的关系法则
直接断点的交换制度:嵌入计划
互信关系的建立:联络官计划
系统理解和充分互信是培养共享意识的基石
用共享意识革新“深井”式架构
第四部分 赋能
第十章 应对不确定性的关键:赋能
组织领导的能见度与控制力
赋能已经不可避免
赋能 = 做正确的事情
找到赋能的平衡点
共享意识是赋能的基础
领导者在快速决策中发挥的作用
第十一章 像园丁一样去领导
“英雄式领袖”已经成为新时代的“濒危物种”
领导者应是组织环境的缔造者
维系组织氛围是领导者的首要职责
领导者的使命
第五部分 走在时代前面
第十二章 新的时代需要新的组织架构
新的组织蜕变带来的辉煌战果
重新定义组织的要素
沟通基础上的网状关系
致谢
注释
《重新想象组织》
导读 2
目录 3
第一篇 洞见篇 6
一、未来的组织管理 6
(一)营销和创新工作者离开机器如何保障效率 7
(二)构建知识系统依赖于每个知识工作者的贡献 8
(三)企业的组织原则:社会心理一体化 9
(四)制度创新在于企业层面,而非管理层面 10
(五)将行政体系变成管理体系 11
二、组织变革的基点与主流范式 12
(一)组织变革要围绕四大维度展开 12
(二)消费者和人才需求变化倒逼组织变革 14
(三)三大技术变化改变组织模式 17
(四)传统组织体系的六大问题 20
(五)组织变革的“五个去”趋势 21
(六)未来组织的主要形态 24
(七)平台+分布式经营体+生态组织的48字管理方针 25
三、企业成长的组织机制:学习、数字、负熵 27
(一)学习 27
(二)数字 29
(三)负熵 30
四、组织进化的现实困境与未来分布式组织 31
(一)企业组织所处环境发生了哪些变化31
(二)环境变化对企业组织提出了哪些新要求 34
(三)从结构角度分析组织进化的起点:科层制 35
(四)互联网时代的组织结构:分布式 36
(五)分布式组织案例:《平原作战》 36
(六)如何巩固分布式组织结构 37
五、人与组织关系重构的驱动因素 38
(一)第一动因:技术不断突破和应用 39
(二)第二动因:社会需求基准不断提高 41
(三)未来最本质的问题——价值 42
六、人才梯队构成组织的核心能力 43
(一)人才梯队:组织的“腰” 43
(二)培育人才梯队的三个核心原则 44
(三)人才梯队建设的三大要素 45
第二篇 方法篇 50
一、“人性想定”的管理塑造高能组织 50
(一)高能组织的“三高” 52
(二)基于人性的管理:高能组织的内核 56
(三)高能领导者:高能组织的力量源泉 59
二、做正确的事,形成组织能力 60
(一)沃尔玛、宜家、永辉超市如何“正确地做事” 60
(二)中小企业如何发育组织能力 61
(三)大企业组织能力重构 62
三、组织的价值是为业务赋能 64
(一)如何理顺业务和组织的关系 64
(二)组织如何为业务赋能 65
想了解组织如何为业务赋能,就需要了解什么是组织化赋能。 65
四、围绕业务战略进行组织设计的三要素 68
(一)能力 68
(二)体系 69
(三)目标 70
五、以客户为导向打造平台化组织 71
(一)把员工当客户:重构人与组织之间的关系 72
(二)活力与效率命题新解:力出一孔、利出一孔 73
(三)平台化组织建设的主旨、内涵与挑战 75
(四)客户化导向下的平台化组织构建基本路径 78
六、班组:末端组织的进化升级之路 81
(一)工业时代的班组:技术驱动,科学管理 81
(二)信息时代的班组:组织运行再造之路 83
(三)人工智能时代的班组:价值创造“生命体”组织 84
第三篇 研讨篇 87
一、 未来的组织什么样 87
彭剑锋:究竟是什么力量在驱动组织变革 87
陆学彬:企业组织演变的根本动力在于技术 92
单 敏:新组织范式中的核心要素 94
孙 波:找到人与组织关系变化的本质,才能准确预测未来 96
讨论一 驱动组织变革的根本要素:市场环境、技术、人 97
讨论二 回到组织的本质定义未来组织 99
讨论三 以“客户价值”颠覆“科”,用“流程化”颠覆“层” 100
二、 重新定义组织 101
尚艳玲:是什么限制了我们对未来组织的想象力 102
李冰权:游戏变了,不能沿用旧规则 103
孙 波:组织新功能——把单点的效率连接成有内涵的故事 104
陈 闯:组织能力与企业发展阶段的关系 105
彭剑锋:重新想象和定义组织 108
讨论一 如何跨越过去,展望未来 118
讨论二 从未来定义现在:大胆想象,探索求证 121
三、组织能力建设是企业持续成长的必由之路 123
夏惊鸣:组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁 123
葛 晶:组织能力建设最见功力的是顶层设计 129
胡向华:组织能力建设需要强化业务视角 131
李志华:通过人与组织的关系建设组织能力 132
苗兆光:组织能力的本质是战略核心竞争力 134
四、人工智能时代组织如何应变 137
邢 雷:人工智能终将影响组织的未来 138
孙 波:分工仍是基础理论,但组织内容或将大变 139
施 炜:组织新命题:未来大量知识性工作或将由机器人完成 140
彭剑锋:用量子思维重构组织 142
施 炜:未来 “高能量个体”的合作型组织 146
张小峰:量子时代的组织观——组织的八个“生命体特征” 148
彭剑锋:用量子思维重构管理体系 150
第四篇 案例篇 161
一、华为:向组织的自发趋势说不 161
(一)企业自发演变的趋势之一:偏离“以客户为中心” 161
(二)企业自发趋势之二:分散企业战略焦点的多元化扩张冲动 162
(三)企业自发趋势之三:奋斗精神减退的懈怠趋势 164
(四)企业自发趋势之四:“利出多孔”纪律松散的趋势 164
二、韩都衣舍小组制的未来 165
(一)韩都衣舍小组制的核心特点 167
(二)小组制“爆裂”导致的组织变革 170
三、小米组织变革:积聚人,整合人 172
(一)小米新组织结构的四条信息 173
(二)小米满足人才需求的三种方法 174
(三)小米组织变革的中心工作是“整合” 175
四、业务开创的最佳组织形式:事业部制的前世今生 179
(一)认识事业部,事业部制的特点与分类 179
(二)事业部制的适用条件 181
(三)从通用汽车的事业部创制看事业部的原理 182
(四)事业部制是培育新业务最有效的组织形式 185
(五)案例:新业务管控之道,美的事业部的最佳实践 186
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管理十诫:影响你一生的管理哲学【编辑严选】S
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"这是一本企业管理的指南,在书中11条戒律的指引下,无数家公司经营业绩一飞冲天,连惜墨如金的比尔·盖茨都亲自推荐此书,沃伦·巴菲特更是不吝溢美之词,亲笔撰序并大力推荐……
从遍布全球的中小型公司到如日中天的跨国企业,曾经辉煌的企业家和管理者,他们成功的途径千差万别,而他们一败涂地的原因,却惊人地相似……
每个人都喜欢谈论自己的成功,因为每个人都希望学习如何成功。然而,唐纳德·基奥更喜欢谈论失败,因为只有了解失败才能减少失败,也意味着增加成功。唐纳德·基奥根据自己一生的管理经验总结出一系列企业家和管理者*容易跌进去的陷阱,称之为“管理十诫”。
看似十分简单,但任何真理都是如此。正如沃伦·巴菲特所言:“唐纳德·基奥*强的能力在于,他总能迅速看穿事物的本质,说话做事能够直入主题。把复杂的问题简单化,是他的处事原则。”
从企业高管到普通员工,从商界大亨到初期创业者,如果想要避免误入陷阱,那么本书中的警世箴言将让人们受益匪浅。"
"目录
序 言
引 言
第一诫 不愿冒任何风险
第二诫 思维僵化,我行我素
第三诫 把自己完全孤立封闭起来
第四诫 犯了错误,拒不承认,目空一切
第五诫 只求发展,漠视商业道德第六诫 不用心思考,对该做的事情一知半解
第七诫 自己不去把握,完全信赖专家
第八诫 行政作风盛行,团队臃肿
第九诫 信息错位,沟通不畅
第十诫 对未来心怀恐惧,悲观主义色彩浓厚
第十一诫 丧失对工作和生活的激情
致 谢"
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超级连接:用户驱动的零售新增长【编辑严选】S
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零售业未来如何增长? 产业互联网如何为零售新增长赋能? 腾讯作为中国互联网巨头,凭借互联网生态及微信等诸多产品优势,连接着12亿用户,被称为“连接之王”。而它正在进行的产业互联网布局,也在改变着传统零售“人”“货”“场”的形式,进而赋能零售的新增长。 本书在对全球零售业的数字化进程进行深度梳理的基础上,深度解析腾讯智慧零售的战略内容与生态逻辑,聚焦用户触达方式以及运营方式的数字化,以帮助企业找到新的增长路径,具有显著的方法论意义。
"目录
第一章·全球零售业的数字化变革
第一节·零售数字化的三轮浪潮 4
第二节·国外先行者探索“人”的数字化 9
第三节·移动互联时代中国的弯道超车 15
第二章·超级连接:智慧零售的C2B战略
第一节·腾讯生态是超级连接器24
第二节·C2B式的“超级连接”战略 49
第三章·数字化用户:让线下的生意清晰可见
第一节·线下客流数字化的瓶颈与进化 70
第二节·技术和工具的发展与演进 76
第三节·“移动支付与小程序”助力“从货到人”的数字化转型 82
第四节·技术创新带来 “数字化用户”积累的多样化实践88
第四章·数字化触达:构建“.com2.0”私域新业态
第一节·私域业态不断走向成熟 112
第二节·小程序官方商城:连接全触点的“私域中枢” 121
第三节·官方导购:“场”的私域化延伸和触达 143
第四节·超级社群:私域用户的自有阵地 165
第五章·数字化运营:零售全链路的数字化管理
第一节·围绕“人的数字化”重构经营策略188
第二节·生鲜及商超领域应用举例 192
第三节·购物中心领域应用举例 202
第四节·鞋服美妆领域应用举例 208
第六章·零售数字化是 CEO 工程
第一节·实践智慧零售的“三通”工程 226
第二节·自上而下的组织决心 243
第三节·从数字化到智能化248"
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成为独角兽【编辑严选】S
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"创造、发展和主宰提供新产品、新服务的新品类,是本书要阐述的核心问题。
赢在当下不是指在旧游戏中获胜,而是指创造一个全新的游戏——定义新品类,发展它,并主宰它。不打造一个传奇的品类,你就无法打造一个传奇的公司。如果你认为拥有好的产品就能赢,那你很可能会输。
成为品类王不是颠覆,而是创新。通过开发和主宰蕴含巨大市场潜力的新品类,久而久之,品类王创造出巨大的价值,实现爆发式增长和可持续发展。品类王往往占据其所在领域70%~80%的市场份额。品类王之所以敢称“王”,是因为它们往往是整个领域的代名词——想想施乐、谷歌和优步。挑战品类王几乎是不可能的。这些企业影响我们的生活、改写历史,它们比其他企业更重要。
在《成为独角兽》中,为了介绍品类设计这一新原则,4位作者整合了各自的发现。通过应用品类设计,企业能创造尚不存在的新需求,影响用户认知进而改变用户的预期和消费习惯。
这个原则在技术行业至关重要,同时它对于其他行业甚至个人职业生涯也都有所助益"
"目录
序一 三个美国合伙人和他们的“独角兽指南” / V
序二 成为独角兽的意义不在于垄断,而是创新 / IX
前言 从“坏金枪鱼”到“成为独角兽” / XV
第一部分 品类王经济
第1章 创新制胜 / 3
经典问题 / 3
品类王与品类的真实故事 / 4
品类王的定义 / 10
品类王经济 / 14
品类设计概述 / 20
糟糕的品类设计:教训 / 23
我们是如何写这本书的? / 27
弃读本书的10 大理由 / 28
第2章 品类是新战略 / 29
为什么是品类? / 29
所以是品类战略 / 39
品类视角下的谷歌 / 45
品类成就王者 / 49
第3章 品类设计的概念 / 55
历史上的伟大品类设计 / 55
品类设计究竟是什么? / 56
好的,但等一下——品类设计到底是什么? / 62
转变:如何看待品类设计 / 65
品类设计的勇气 / 71
第二部分 品类王脚本
第4章 如何发掘新品类 / 77
洞见的启示 / 77
品类洞见 / 85
品类洞见:与Origami 不同的故事 / 94
独角兽品类发掘与表述指南 / 97
第5章 战略:理念的力量 / 105
快速对比 / 105
故事如何成就王者 / 106
好点子也需要一个好时机 / 116
传播你的理念 / 119
理念发挥作用 / 123
独角兽理念挖掘与传播指南 / 128
第6章 动员:付诸行动 / 135
现实很骨感 / 135
落实品类设计 / 139
几件大多数CEO 想不到要去做的事 / 143
衣服是否合身 / 150
引力的故事 / 153
独角兽动员指南 / 158
第7章 营销:引领潮流 / 163
如何获得关注 / 163
刺激市场 / 166
闪电战对用户大脑的影响 / 169
如何锁定闪电战 / 172
劫持与狂欢 / 176
独角兽宣战、劫持与吸睛指南 / 182
第三部分 基业长青的品类王
第8章 加速:从品类王到传奇霸主 / 187
如何成为可以颠覆世界的传奇? / 187
加速原理 / 188
从加速度看品类王故事 / 193
品类潜力之“道” / 199
品类收割与扩展规划 / 202
独角兽加速与潜力扩展指南 / 208
第9章 公司篇:不断创造品类的宝贵艺术 / 211
怎样才能经久不衰,不断跨越鸿沟和避免创新者困境? / 211
165 岁时,你会在做什么? / 213
新的品类制造机 / 218
品类设计与自欺欺人 / 223
非技术公司怎么样? / 225
独角兽品类再创造指南 / 228
第10章 生活中的你如何成为“品类王” / 231
自我定位还是被别人定位 / 231
生活中的品类设计 / 236
再见 / 242
还有一件事 / 244
致 谢 / 245
尾 注 / 257"
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学管理就看这3本:管理的常识+让管理回归简单+以规则驾驭人性【编辑严选】S
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《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》
今天的管理教育已经越来越普及,为何很多管理者在实践中还是成效不佳?
为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远?
为什么很多管理者陷入无效工作的循环?
为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势?
管理真正的价值体现在哪里?
管理,是一个把理论变成常识的过程,是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题进行了梳理,通过深入解释让管理发挥绩效的8个基本概念,帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念,提升管理手段,从而改善管理绩效。
本书探讨的话题包括:管理就是让下属明白什么是重要的;管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;管理是“管事”而不是“管人”;管理就是让组织目标和个人目标合二为一;管理就是让一线员工得到并使用资源;管理只对绩效负责,等等。
《让管理回归简单(升级版)》
宋新宇博士针对企业中棘手、现实的管理问题,从六个方面,即目标、组织、决策、授权、人才、老板自己,为管理者提出简单易行的解决方案。这些方法立竿见影,帮你抓住管理的要害,让管理变得简单。
《管理:以规则驾驭人性》
于理而言,管理即驾驭人性,驾驭人性即驾驭博弈,人们的行为因利害计算预期而动,此即势,势以规则为形态,规则之要,则在于能形成势,万般管理手段不离此义。
于实而言,管理要从运筹角度实现资源、组织、流程人员的配置,以求管理的效率,要从博弈识别、人性驾驭角度权度运筹安排的可兑现性,以求管理的有效性。本书主体篇幅以运筹与人性符合视角,解析并建构了覆盖企业管理战略、客户导向、组织、流程、IT、绩效度量等方面的核心管理内容与优秀管理实践,具有很强的实操指导意义。
目录
《管理的常识-让管理发挥绩效的8个基本概念》
总序 比使命更重要的是行动
再版序 未来中国经济增长需要依赖管理的进步
序 管理就是把理论变为常识
第1章 什么是管理001
管理的理解002
我倡导的管理观008
管理解决的三个效率013
如何让管理有效019
企业组织的管理内容021
第2章 什么是组织027
组织的理解028
组织因目标而存在030
组织内的关系是奉献关系034
组织处在不确定的商业世界中038
第章 什么是组织结构043
组织结构是自我约定的关系044
组织结构的功效045
组织结构设计原则049
组织结构需要配合企业发展的需要050
组织结构特殊效能054
常用组织结构优劣势分析057
第4章 什么是领导064
领导的理解065
领导者和管理者070
领导技能073
应该适应领导者的风格而非改变他075
没有不好的士兵,只有不好的将军077
找到途径满足需求,目标就会达成079
对职业经理人的管理方式08
核心人才的管理方式084
如何让授权有效087
利用环境088
向上管理089
第5章 什么是激励094
人为什么工作097
涨工资并不会带来满足感099
#低层次的需求如果得不到满足影响力大101
人不流动也许是因为安于现状不求发展103
不要满足需求而是引导需求105
满足感并不一定带来高绩效107
激励不发挥作用的情况108
不公平是绝对的109
人会成为他所期望的样子111
金钱是最重要的激励措施112
成本#低而且最有效的四种激励措施115
授权与信任是#大的激励118
第6章 决策如何有效120
决策的目的是为了执行122
重大决策必须是理性决策125
集体决策 个人负责130
个人决策的局限性143
快速而有效决策的五种方法16
群体决策不是最好的决策140
第7章 什么是计划14
目标是不合理的145
一定要在意行动147
计划管理如何推动企业发展148
制订计划的关键151
计划的有效性152
目标管理154
为什么“计划没有变化快”156
第8章 什么是控制158
控制是保障达成绩效的核心职能159
控制的三个要件161
有效控制的四个习惯163
控制的负面反应165
防止负面反应的方法167
结语 员工的绩效由管理者决定169
参考文献172
《让管理回归简单(升级版)》
推荐序(白立新)
升级版自序
自序
前言管理就是“管”+“理”
[第1篇]管理目标
1 不做第二重要的事情
2 管理就是指出目标和方向
管理就是胜而后战
4 管理就是以终为始
5 要用市场化的方式管理企业
6 解决管理难题,办法常常在管理之外
7 管理过程,还是管理结果
8 计划的重要性在于做计划的过程
9计划不能落实的5个原因
10 企业增长的个源动力
11 做好流程管理的6个建议
[第2篇]管理组织
12 组织如何分而治之
1 如何设计合理的组织架构
14 管理者也应该学习“井冈山精神”
15 管理就是每天进步1%
16 用数字提高执行力
17 管理就是讲故事
18 管理就是正面思维
19 一次组织调整:从销售团队到客户服务团队
20 绩效考核的10大误区
[第篇]管理决策
21 如何处理管理中的两难问题
22 在已知选择之外,总还有其他选择
2 管理就是算账
24 管理就是做实验
25 做调查不如做实验
26 梦想与实验——向阿里巴巴学习
27 补足企业的“短缺元素”
28 坏消息拖久了就是地狱
29 越困难,越要把注意力放在解决问题上
[第4篇]管理授权
0 不要让自己成为公司的瓶颈
1 更好的授权,更多的人才
2 管理就是信任
如何做到有效监控
4 监控不是不信任
5 控制6个关键数据
6 要么解决问题,要么把问题升级
7 警惕偷走时间的5大窃贼
8 避免业务和支持两张皮
[第5篇]管理人才
9 人才(几乎)只能从内部培养
40 管理就是知人善用
41 管理就是用平凡人做出不平凡的事
42 经理人要上的个台阶
4 如何让好骨干变成好领导
44 管理者的第6项任务:管理幸福
45 沟通的大纪律8项注意
46 对管理者而言,做人比做事更重要
47 高管选拔与招聘的“1个不要”
48 警惕股权激励的误区
[第6篇]管理自己
49 给管理者的21个建议
50 管理者#一能改变的是自己
51 如何做快乐的管理者
52 管理就是做主人翁
5 放风筝中的“管理哲学”
54 放下,才能更好地拿起
55 应对职场压力的8个要点
56 德国人、美国人和中国人
57 做好人,不吃亏
58 影响我一生的三句格言
后记
向登山者学管理智慧
《管理:以规则驾驭人性》
章 如何真正做到信仰客户
第2章 四步战略制定法
一、战略方向如何匹配
二、战略路径选择与阶段性目标
三、战略原则是什么
四、战略的4个要点
第章 布局:确定企业的基本管理框架
一、打通价值管道
二、利益平衡是保障
三、安全与效率的平衡
四、何处人治,何处法治
第4章 组织设计如何驾驭人性
一、打造有“战斗力”的组织架构
二、组织设计就是博弈
三、如何控制组织臃肿
四、决策与执行分离
五、矩阵式管理
第5章 流程设计如何驾驭人性
一、分工就是流程
二、流程也是分工
三、尊重立场的差异
四、分中求合
五、流程中的内控原则
六、流程设计要“事上磨炼”
七、如何进行流程变革
第6章 基于效率优的流程设计
一、端到端
二、串行变并行
三、异步化
四、统筹与执行分离
五、设立K点
六、推式衔接与流程分支化
七、全要素运筹
八、好流程是成功的一半
第7章 IT的本质是规则
一、从效率角度看IT的价值
二、从博弈角度看IT的价值
第8章 如何度量绩效
一、如何确定度量维度
二、如何度量非独立职责的绩效
三、对战略性或战役性工作的绩效度量
第9章 集成产品开发的核心思想
一、与市场对焦
二、开发的系统工程优化
三、跨部门集成机制
0章 集成供应链的核心思想
一、供应链的输入
二、供需匹配的运筹逻辑
三、计划的中枢作用
四、价值采购
五、集成化的供应链流程
1章 重新认识规则
一、规则是一种势
二、规则是博弈的产物
三、规则如何影响博弈
四、规则环
五、规则中的“天理”
六、规则设计的灰度
七、以博弈思维设计规则
附录
一、从治术到管理
二、势场
三、文化
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供应链的三道防线:需求预测、库存计划、供应链执行 第2版
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"供应链的三道防线全面覆盖计划与执行,聚焦需求预测和库存计划,兼顾供应链的执行实施。当然,如果认为本书只是写给计划人员看的,那就大错特错了。计划的本质是三分技术、七分管理。时时刻刻,这本书都是从管理的角度入手,在管理层面阐述需求预测、库存计划和供应链执行的解决方案。
本书是对《供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案》(蓝皮书)的延伸,聚焦中间治乱的问题,基本的思路在蓝皮书中有阐述,这里用整本书的篇幅,纳入大量的案例,更系统、更全面地阐述供应链计划,兼顾供应链执行,以降低运营成本,提高库存周转,同时改善按时交付水平。"
"目录
序一:貌似没做到,实则没想到
序二:给读者的几点说明
作者简介
引言:供应链的三道防线/1
第一篇
供应链的第一道防线:需求预测/13
你没法回避需求预测/13
【小贴士】推拉结合也离不开预测/15
【小贴士】要预测,是因为供应链响应能力有限/16
【小贴士】没有预测,意味着有多个预测/17
需求预测是“从数据开始,由判断结束”/18
【小贴士】存量来自数据,增量来自判断/21
从数据开始:谁的数据/23
从数据里面学什么:以发货记录为例/26
【小贴士】数据远比我们想象的要多/30
【小贴士】光有数据,没有判断会怎么样/32
由判断结束:谁的判断,判断什么/34
寻找和管理“大石头”(一):聚焦重点,好钢用在刀刃上/37
寻找和管理“大石头”(二):尽早发现,尽快纠错/41
寻找和管理“大石头”(三):他没说,你问了没有/50
【小贴士】聚焦重点客户的重点变化/53
谁在做需求预测:兼谈计划的进化史/56
【小贴士】让听到炮声的人做计划是个误区/58
【小贴士】为什么没法建立独立的计划职能/61
计划与执行的分离:某快消品公司的组织设计案例/63
需求计划做什么:快消品行业为例/70
什么样的人适合做需求计划/75
【小贴士】分析能力是可以评估的/77
【小贴士】如何提高需求计划人员的影响力/79
需求预测汇报给哪个部门/80
【小贴士】计划与执行的二度分离/83
【小贴士】需求预测汇报给销售vs.一线销售提需求/84
如何做准预测:选择合适的预测颗粒度/85
【小贴士】自来水模式的预测机制/88
【小贴士】SKU和SKU泛滥/93
案例:谁的预测更准,销售还是计划/96
为什么一线销售做不好需求预测/106
【小贴士】一线销售做预测vs.主教练兼任总经理/108
【小贴士】如何应对向渠道压货行为/110
【小贴士】销售目标10万,年中调为8万,现在能做6万,怎么办/111
既然做不好,为什么一线销售还在做预测/113
【小贴士】即便考核,也没法让一线销售“做准”需求预测/115
销售提需求,计划做判断,如何/117
需求计划的绩效考核/119
【小贴士】要不要考核预测准确度/123
【小贴士】销售老总要对需求预测的最终结果负责/126
【小贴士】按哪个预测评估准确度,非限制性预测还是限制性预测/127
预测不是衡量准确性,而是偏差率/129
【专题一】长周期物料的预测:需求预测的一大难点/133
【专题二】计划体系改进:你不能忽视现状的合理性/137
【专题三】改善计划以改善供应链:一个本土企业的变革之路/145
本篇小结/151
第二篇
供应链的第二道防线:库存计划/153
预测之不足,安全库存来应对/154
【小贴士】你是怎么设定库存水位的/156
安全库存的设置:库存计划的看家本领/158
【小贴士】当需求陡变时,如何量化需求的不确定性/159
【小贴士】供应周期如何确定/161
【小贴士】你知道缺货的代价,但不缺货呢/166
【小贴士】服务水平不能是一笔糊涂账/167
【小贴士】承诺的是服务水平,还是库存水平/170
【小贴士】适当拔高预测,不就替代安全库存了吗/173
会设安全库存,再订货点就很容易/175
【小贴士】再订货点法的几个变种/177
【小贴士】设再订货点,还是安全库存+预测/180
为什么不能一刀切地设置库存水位/184
库存计划要学赌场,而不是赌徒/188
【专题一】VMI是好东西,对供应商也是/190
【小贴士】VMI和寄售没关系/191
【小贴士】VMI的库存水位如何设置/195
【小贴士】VMI是对供应链三道防线的终极挑战/199
【专题二】“长尾”产品:库存计划的终极挑战/201
库存计划的优化:组织和系统的博弈/218
高库存、高服务水平是怎么来的/223
库存究竟多少才算合理/226
【小贴士】库存的边际周转率/228
【小贴士】优化能力来优化库存/230
四分法来识别、管控库存风险/233
【小贴士】所有的短缺,最后总是以过剩收尾/237
库存控制:应对“打不死的妖怪”/240
【案例】三管齐下缩短周转周期,降低周转库存/244
【小贴士】聚焦成本vs.聚焦库存/249
降库存要避免互扣人质的死循环/250
降库存是推动意志力极限/255
本篇小结/258
第三篇
供应链的第三道防线:供应链执行/261
催货是有学问的/263
【小贴士】虽然抱怨,但其实最喜欢的还是催货/267
把自己做成大客户,驱动供应商快速响应/269
要不要给供应商预测/274
【案例】日本供应商供不了货/275
计划能随意变动吗:你得尊重供应链的刚性/280
人都在忙什么?在做信息系统的事/282
ERP:信息系统的核心应用/288
【小贴士】为什么MRP跑不起来/291
电子商务:供应商的电子连接/302
【小贴士】采购自动化带来的更快、更多、更便宜/312
本篇小结/315
后记:每一次相遇都是久别重逢/317"
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企业经营2本套装:发现商业模式+打造你的盈利系统 【编辑严选】S
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《发现商业模式》
创新已经成为当今企业发展的主题,但并不是只要有技术创新就可以高枕无忧、傲视群雄、独步全球。创新可以分为两类,一类是技术创新,一类是商业模式创新。针对商业模式创新的日益重要性,作者基于两年多的研究,从理论和实践两个角度深入介绍了商业模式,结合现实商业环境中的大量企业案例,提出商业模式的一整套概念体系,以便读者全面深入地理解、辨识和解构商业模式。
《经营:打造你的盈利系统》
在过去的几十年里,中国企业走过了西方企业上百年走过的路。一路下来,打打杀杀,磕磕绊绊,有挫折,有辉煌。在这个过程中,企业在改变环境,环境也在塑造企业。环境的变化,也使得过去行之有效的套路和模式不再有效。
面对未来,企业有几种选择:一是用旧模式做旧产业。二是用新模式做旧产业。三是,用旧模式做新产业。四是用新模式做新产业。毫无疑问,旧产业、旧模式将被淘汰,资源和机会将向新兴产业和有竞争力的企业靠拢。
如何找到一条通往未来的路?如何选择有效的经营策略?如何打造属于自己的商业模式?这是所有不甘于平庸的经营者,都必然要思考的问题。
那么,未来的企业该怎么搞?
本书深入探讨了经营诸要素,以及经营与其它企业要素之间的关系;开创性地提出了商业模式“三明治”图、六要素构成图等模型和工具。这些模型和工具,兼具解释力和可操作性,可以帮助读者理解纷繁复杂的商业现象,也可以帮助读者设计和塑造自己企业的商业模式。
本书的特色,就是把商业模式放到经营的框架中去审视和把握,把经营问题放到企业整个系统中去审视和把握,从而使得对商业模式的理解更有高度,对商业模式的设计更有可操作性。
目录
《发现商业模式》
推荐序
前言
上篇 透视商业模式
第1章 透视商业模式 2
1.1 再看施乐与佳能 2
1.2 雀巢的蒸馏咖啡 8
1.3 什么是商业模式 10
1.4 商业模式与管理模式有什么不同 19
1.5 本书采用的图例说明 21
第2章 定位 23
2.1 企业可以怎样定位 23
2.2 有什么样的资源能力:从飞马旅行社说起 25
2.3 客户的真正需求是什么:如家 27
2.4 制造大国的软件需求是什么:东软 31
2.5 改变你的位置:卡地纳健康医院 33
2.6 重新定位你的客户:挪宝中央空调 36
2.7 定位的角色 39
第3章 业务系统 40
3.1 什么是业务系统 40
3.2 飞格达:合作还是竞争 41
3.3 源美租赁:投资少、风险低、收益高的业务系统 44
3.4 深发展:农村包围城市 46
3.5 高通:从技术到标准的业务系统演化 50
3.6 利丰贸易:内外兼修 53
3.7 我们应该建立什么样的业务系统 57
第4章 关键资源能力 59
4.1 什么是关键资源能力 59
4.2 福记:集中的能力 61
4.3 Under Armour:设计和营销成就品牌 65
4.4 如家:连锁的标准化和统一化 67
4.5 游戏机:任天堂、索尼和微软的三国演义 71
4.6 天朗:借船出海 74
4.7 我们应该拥有什么样的资源能力 77
第5章 盈利模式 78
5.1 什么是盈利模式 78
5.2 构建好的盈利模式 79
5.3 利乐:享受竞争背后的整个市场 85
5.4 花样年物业管理公司:专业化经营,多样化盈利 88
5.5 怡亚通:明修栈道,暗度陈仓 90
5.6 1984年洛杉矶奥运会:创建奥运盈利模式 93
第6章 自由现金流结构与企业价值 97
6.1 投资价值与自由现金流 98
6.2 商业模式、自由现金流与企业价值 100
6.3 北汽福田:有效利用资产杠杆,整合存量有效资产 106
6.4 Borders与Amazon自由现金流结构比较 112
6.5 万豪酒店:轻重资产及其现金流分拆 113
附录6A 全部资本自由现金流和股权资本自由现金流计算实例 118
下篇 发现商业模式
第7章 家居整体服务提供商:居泰隆 122
7.1 定位 126
7.2 业务系统 127
7.3 关键资源能力 129
7.4 盈利模式 131
7.5 现金流结构 132
7.6 不一样的商业模式 133
第8章 风电产业价值链组织者:金风科技 136
8.1 风力发电行业概述 137
8.2 风机制造业价值链分析 138
8.3 专注型:Vestas的商业模式简介 141
8.4 贯穿型:Suzlon的商业模式简介 145
8.5 金风科技的商业模式 148
8.6 风电行业三种商业模式的比较 152
第9章 动漫产业链的打造者:宏梦 155
9.1 动漫行业:好大一块蛋糕 155
9.2 迪士尼:品牌驱动下的授权帝国 156
9.3 hello kitty:最昂贵的一只猫 158
9.4 日本:剧本的成功和产业化的神话 160
9.5 蓝猫:七宗罪 162
9.6 宏梦=迪士尼+hello kitty? 163
9.7 中国的动漫业,路在何方 173
第10章 透视中国线缆业的商业模式 174
10.1 线缆产业世界#品牌的缔造者:远东 175
10.2 轻资产运营先锋:津成电缆 180
10.3 专而精、集而实的上上 182
10.4 洞悉产品发展动向的宝胜 185
10.5 中国线缆业商业模式透视 187
第11章 举重若轻:普洛斯和AMB 189
11.1 行业背景介绍 189
11.2 普洛斯 191
11.3 AMB 211
11.4 普洛斯与AMB的对比 234
第12章 做一个轻服装企业:美特斯?邦威 246
12.1 十年磨一剑:从传统服装生产企业到经营服装服饰
品牌的现代企业 247
12.2 轻企业的手法之一:生产外包 248
12.3 轻企业的手法之二:用渠道特许连锁经营做品牌管理 249
12.4 轻企业的手法之三:第三方物流 251
12.5 轻企业的手法之四:店面租赁 251
12.6 软企业关键资源能力之一:品牌管理能力 252
12.7 软企业关键资源能力之二:资源整合能力 253
后记 255
作者简介 258
参考文献 259
《经营:打造你的盈利系统》
一章 未来的经营怎么搞4
一、环境在发生什么变化5
二、过去的做法还有效吗6
三、未来的企业要怎么搞8
第二章 重新认识经营9
一、盈利是一种极其复杂的现象9
二、经营其实是一门更大的学问10
三、商理很深奥,经营也不容易11
第三章 跟德鲁克学经营12
一、德鲁克研究经营的方法12
二、经营的本质是创造顾客14
三、经营的起点是确立使命16
第四章 经营与管理18
一、捋清概念再说事18
二、把经营放在前头19
三、要以经营为中心19
四、别让管理拖后腿20
五、两手抓,两手硬21
第五章 使命:企业经营的灵魂22
一、使命,出使命令22
二、使命,使用生命23
三、企业使命三要素24
第六章 商业模式就是经营方式28
一、商业模式就是经营方式28
二、商业模式的前世今生29
三、商业模式在说什么事31
第九章 打造你的竞争壁垒33
一、什么样的企业赚钱34
二、企业利润从哪里来的34
三、竞争壁垒有什么价值36
四、经营者要有壁垒意识37
五、建立壁垒有哪些路子38
第十一章 经营如何从无到有41
一、打出套路来41
二、干出章法来41
三、做出格局来44
第十二章 好模式是打磨出来的45
一、让奇迹在我们身上发生45
二、模仿是创新的必要步骤46
三、尝试要大胆但不能盲目48
四、要为奇迹发生预留空间49
五、好模式都是打磨出来的50
第十三章 经营忌跟风52
一、赚钱的永远是少数52
二、人多的地方不可去53
三、成事为什么那么难54
第十四章 走自己的道才是王道55
一、日子为什么这么难呢56
二、鱼有鱼道,虾有虾道56
三、走自己的道才是王道57
第十五章 找对自己的位置很重要58
一、定位不只是品牌形象定位58
二、找到自己的位置有多重要59
三、和大众顶着来没有好结果60
四、为什么商家都争着做一60
五、除去做一还有哪些活法61
第十六章 经营企业需要系统思考63
一、好心为什么总是办坏事63
二、复杂事情难以简单处理64
三、科学并不等于正确有效66
四、看到世界的全貌和真相67
五、从根上梳理和解决问题69
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连接与营销2本套装:用户驱动的零售新增长+新营销2.0从深度分销到立体连接【编辑严选】S
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《超级连接:用户驱动的零售新增长》
零售业未来如何增长? 产业互联网如何为零售新增长赋能? 腾讯作为中国互联网巨头,凭借互联网生态及微信等诸多产品优势,连接着12亿用户,被称为“连接之王”。而它正在进行的产业互联网布局,也在改变着传统零售“人”“货”“场”的形式,进而赋能零售的新增长。 本书在对全球零售业的数字化进程进行深度梳理的基础上,深度解析腾讯智慧零售的战略内容与生态逻辑,聚焦用户触达方式以及运营方式的数字化,以帮助企业找到新的增长路径,具有显著的方法论意义。
《新营销2.0:从深度分销到立体连接》
本书总结提炼了一个新的理念:立体连接,作为接替“深度分销”成为新时代下能为广大营销人接受、引领一个时代的营销操作模式。立体连接不仅是传统营销的突破方向,也是电商的突破方向。通过立体连接打通三度空间(网络、社群、现场),才能在互联网时代诞生快消品领域的超级巨头。
立体连接,打通三度空间,不是纯粹的技术连接,而是“人+技术”的连接。立体连接是品牌商下一个可持续的且增长空间巨大的流量来源。
本书对立体连接进行了系统详实的解析和阐释,从概念、理论、方法、操作、案例多个维度进行论述,让读者可以清晰的了解并能够在企业实践中实施。
目录
《超级连接:用户驱动的零售新增长》
第一章·全球零售业的数字化变革
第一节·零售数字化的三轮浪潮 4
第二节·国外先行者探索“人”的数字化 9
第三节·移动互联时代中国的弯道超车 15
第二章·超级连接:智慧零售的C2B战略
第一节·腾讯生态是超级连接器24
第二节·C2B式的“超级连接”战略 49
第三章·数字化用户:让线下的生意清晰可见
第一节·线下客流数字化的瓶颈与进化 70
第二节·技术和工具的发展与演进 76
第三节·“移动支付与小程序”助力“从货到人”的数字化转型 82
第四节·技术创新带来 “数字化用户”积累的多样化实践88
第四章·数字化触达:构建“.com2.0”私域新业态
第一节·私域业态不断走向成熟 112
第二节·小程序官方商城:连接全触点的“私域中枢” 121
第三节·官方导购:“场”的私域化延伸和触达 143
第四节·超级社群:私域用户的自有阵地 165
第五章·数字化运营:零售全链路的数字化管理
第一节·围绕“人的数字化”重构经营策略188
第二节·生鲜及商超领域应用举例 192
第三节·购物中心领域应用举例 202
第四节·鞋服美妆领域应用举例 208
第六章·零售数字化是 CEO 工程
第一节·实践智慧零售的“三通”工程 226
第二节·自上而下的组织决心 243
第三节·从数字化到智能化248
《新营销2.0:从深度分销到立体连接》
序言 4
新营销三部曲 4
导读 8
三度空间,立体连接,双线深分,流量互通 8
第一篇| 立体连接 17
第一章|立体连接,BC一体 18
1.1立体连接的顾客交互模式 18
1.2深度分销下一站:立体连接 30
1.3立体连接三大关键词:KOC、场景、体验 39
1.4案例:立体连接的先行者 44
第二篇 | 三度空间 49
第二章|体验:超强认知 50
2.1体验营销,认知“返祖” 51
2.2场景体验是起手式 57
2.3市场点状渗透,体验赋能三大路径 63
2.4场景体验,是可以设计的 67
第三章|KOC:增强连接 70
3.1社群营销,商业边缘还是主流 71
3.2三大流量互通,社群是增强连接 79
3.3终端“双客群”和“双货架”,社群是连接器 87
3.4案例:无KOC,无社群 92
第四章|云店:双客情,双货架 102
4.1“商店”与“店商” 103
4.2新店商,创造新增量 106
4.3“地段流量”到“本地流量池” 112
4.4人店合一:一步到位新店商 117
4.5 案例:疫情期三只松鼠的店商突围 123
第三篇 | 模式与策略 126
第五章|模式:打爆三部曲 128
5.1立体连接打爆三步曲 129
5.2线下做透一个店 135
5.3线上打爆一个县 141
第六章|运营策略:滚动与轰动 148
6.1立体连接三大运营策略 149
6.2单店突破:双IP做增量 155
6.3区域引爆,市场滚动三步骤 158
6.4全国轰动:一针捅破天 165
第四篇 | 流量互通 170
第七章|新传播矩阵 171
7.1认知的三组生态:口碑、品牌和IP 172
7.2传播品牌落幕,渠道品牌增强 174
7.3 KOL是媒体,KOC是渠道 181
7.4不求超级IP,但一定要IP 187
7.5品牌落幕,IP崛起 196
第八章|渠道直播 201
8.1三个直播世界,三类商业模式 202
8.2与消费者站在统一战线,才能海量带货 209
8.3网红把好产品做一遍,品牌商把好网红做一遍 214
8.4网红直播退潮,“店播”“渠道闪播”兴起 220
8.5渠道直播:品牌商激活渠道销量的秘诀 226
8.6案例:慕思渠道直播引爆全国 231
第九章|社区社群 235
9.1社区社群,品牌商唱主角 236
9.2社区社群连接三个最小商业单元 245
第十章|数字化深分 249
10.1从“人海战术”到“精准爆破” 250
10.2互联网深度分销三链叠加:人链、数字链、社群链 256
10.3数据中台:算出渠道看不见的问题 260
10.4互联网全程渗透深度分销:招商、铺货、动销 264
10.5 AI打开深度分销又一春 267
10.6案例:今麦郎“四合一”模式神在何处? 271
致谢 275
附录 A 276
附录 B 278
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