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1. 精益思维：超越对手的力量
2. 本书是笔者二十余年企业经营和咨询管理的经验总结。 中国制造业转型升级已经到了非常关键的时刻，除了加大硬件投入，更需要在管理能力建设方面有所作为，获取可持续的竞争优势。因而，中国企业需要灵活运用精益思维，推动经营要素与管理机制的有机结合，推动企业管理向前发展。只有源于企业内部的内生力才能保证企业基业长青，而管理水平的不断提升便是保持企业内生力的源泉。 本书以尊重人性的精益思想为切入点，分别从管理者的精益理念、精益思维、精益实践、精益中国制造等多个方面进行独到的分析。将可落地的理念与思想，结合本土案例，为制造企业管理者提供了一个全新的、可实践的管理视角。
3. ¥88.00
   识干家自营

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1. 战略管理有方法：100+工具轻松做战略
2. 本书在学习、消化、吸收、解读和应用西方现代管理科学的基础上，结合大量的咨询、研究和培训实践，总结出一套独创性、实操性的和恒战略方法。 管理是实践的艺术，对企业来说，“做”永远在“知”之前。企业中高层管理人员通过方法论的学习和应用，在“用”字上下功夫。 本书内容包括三个部分： 第一部分，通过案例简述企业发展战略的重要性，战略能力是首席战略官的必备能力。 第二部分，通过战略的深入解读，诠释企业不同发展阶段面临的战略选择，以及面对新经济、新消费、新 技术环境下战略管理演进的规律和趋势，特别是企业基业长青必须跨越产业周期的挑战。 第三部分，即从第三章开始，阐述了和恒咨询在大量战略咨询和培训实践的基础上，结合中国企业实践总结的一套独创性、实操性的和恒战略方法。第四章至第七章是对和恒战略方法的解读和细化，通过配套的工具方法、图表，展示和恒战略方法的实操性。
3. ¥88.00
   识干家自营

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1. 社区团购就这么干：新零售黑马
2. 在社区团购这匹黑马崛起的关键节点，本书分享了最新的实践经验，采用通俗易懂的语言，剖析社区团购的发展概况、商业模式的底层逻辑、流量的来源。 本书将社区团购模式“用户—团长—平台—供应商“这4个关键角色进行360度立体拆解，同时又将关键角色之间的连接点逐一解构，让处于这个赛道上的各色人群都可以在场景中找到自己，关键是在现实中遇到各种问题皆可在字里行间寻觅对应参考答案。 在操作层面，让没有互联网基因的传统厂商、读者也能“一看就能懂，照着就能做”，消除新旧零售实操中的断层感和距离感。 在运营层面，本书也给出了要想持续在这一赛道深耕盈利的关键要素，同样具有很强的现实指导性。 本书从宏观到微观，从理念到方法，从抽象到具体，力求全貌又不刻意面面俱到，旨在看透本质、知行合一，呈现出社区团购模式接地气的落地性。
3. ¥63.00
   识干家自营

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1. 公域引流，私域经营：这样经营用户关系
2. 没有公域做不大，没有私域做不稳。求生存、谋发展、反脆弱，“公域引流+私域经营”已经成为了企业的营销标配和组织的基本功。 本书致力于为大中型企业提供私域建设的顶层和全景式框架，以更本质底层、更宏大视野、更系统思考为特色，探索不同业务特性可能适配的不同私域模式。 本书从“道（基本原理）、法（具体打法）、术（核心手段）、器（相关平台）、例（典型案例）”五个维度展开阐述，以方便大中型企业对自身的私域建设进行更有效的战略定位、策略规划、战术指导、战斗实施。 同时，本书对最新形式下的公域营销、私域平台、公私合域，以及短视频、直播等营销 形式做了系统深度的剖析，是企业经营层和市场人员获取相关新知、能力迭代的捷径。
 我们不是从零开始的，向走在前面的企业人、研究者致敬。
3. ¥75.00
   识干家自营

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1. 关键跨越：从业务高手到优秀主管 【编辑严选】S
2. 在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 第壹部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难点。第二、三、四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 前言 第一部分 新手管理者的关键跨越 第1章 新手管理者会遇到的9个管理难题 2 新手管理者的9个管理难题 2 通过管理历练，完成管理跨越 9 小结 11 第2章 新手管理者为何难以完成管理跨越 13 成功跨越的障碍 14 小结 24 第3章 成功跨越：在行动中改变 26 发展原则：从自身优势出发，先行动起来 29 APPLE发展策略 30 小结 34 ◇ 新手管理者关键跨越自评表 36 第二部分 关键跨越一：承担管理责任 第4章 信任的基石：承担管理责任 38 承担管理责任一：表率垂范 39 承担管理责任二：为结果负责 41 承担管理责任三：组织意识 44 对新手管理者的建议 47 小结 48 第5章 新手管理者易走进的误区 49 误区一：管理者得比下属更专业vs.管理者可以不懂专业 49 误区二：管理者得让下属满意vs.管理者得让上级满意 52 误区三：管理者得与下属保持距离vs.管理者得与下属打成一片 56 对新手管理者的发展建议 59 小结 60 第6章 真诚是最好的套路 62 真诚坦率 62 展现真我 67 小结 71 ◇ 制订你的发展计划 73 第三部分 关键跨越二：推动执行 第7章 新手管理者的执行力2.0 76 打造团队执行力 76 升级路上的六个误区 79 小结 82 第8章 做该做的事，把“猴子”还给下属 83 不要做员工可以做到的事情 83 忍住，让员工先思考 85 打破四种“超人心态” 87 小结 90 第9章 要事第一：目标取舍的智慧和勇气 91 优先投入更重要的事 91 建立长期思维 95 小结 99 第10章 人事匹配：让对的人去做对的事 100 根据意愿能力四象限分配工作任务 100 让员工能听懂和愿意做 104 小结 108 第11章 过程管理：把握尺度 110 管理是抓与放的平衡 111 获得反馈比步步紧盯更有效 115 小结 118 第12章 VUCA时代需要敏捷执行 119 以终为始 120 保持计划的弹性 123 小结 125 第13章 复盘让管理实现闭环 126 别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰 127 让复盘成为管理的日常 129 专项复盘带来持续改善 131 小结 133 ◇ 制订你的发展计划 135 第四部分 关键跨越三：辅导他人 第14章 辅导他人，亟待提升 138 辅导员工的关键四步 140 新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区 143 小结 145 第15章 辅导的开始：如何投入时间 146 不给自己找借口 146 赢回自己的时间 148 坚持做重要的事 149 按照二八原则分配辅导精力 150 小结 153 第16章 明确目标，促进绩效达成 155 辅导目标要促进绩效提升 156 和员工达成共识 160 辅导目标要可评估、可实现 163 小结 164 第17章 信任、激发与赋能 166 打开员工的心防 166 给员工加满能量 170 赋能员工 175 小结 178 第18章 跟进与评价 180 把辅导当成一个项目来管理 180 保持耐心，让子弹飞一会儿 183 正确的批评与表扬 185 小结 187 ◇ 制订你的发展计划 188 第五部分 成为管理者 第19章 管理者发展的全景图：五个阶段的关键跨越 190 管理自我 192 管理他人 195 管理管理者 196 管理职能/事业部 198 管理企业 200 补充能力和角色 201 关键跨越 202 小结 204 第20章 一生的修炼，更好的自己 205 至暗时刻 206 好的开始，是成功的一半 209 管理的馈赠 210 结语 213
3. ¥69.00
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1. 

1. 服务设计：用极致体验赢得用户追随 【编辑严选】S
2. 后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供了一套服务升级的路线图，帮助企业打造触动人心的好服务，将与用户一次性的接触变成长期的关系。 目录 赞誉 引子 一个吃喝玩乐的创业故事 1 第1章 后产品时代，用服务设计打开商业新思维 11 服务设计的起源 7 12 服务设计洞察创新 8 13 服务设计五大原则 13 14 服务设计在中国 15 第2章 “不择手段”地获取用户共识 21 真正的“以用户为中心”不是所有企业都能做到的 18 22 小数据帮你突破认知壁垒 27 23 用户洞察，打开商业新思维 35 24 以用户为中心是对企业管理者的底层能力要求 58 25 工具：以用户为中心 63 第3章 共创不是乌合之众的狂欢 31 共创助力企业平稳过渡到智能时代 76 32 用团队动力学推动共创 84 33 共创实现共识—非共识—共识的循环演进 108 34 共创，推动商业在VUCA时代砥砺前行 115 35 工具：共创 117 第4章 一粒老鼠屎坏一锅粥 41 整体性带来完整的品牌感知 128 42 用户旅程重塑客户体验 134 43 用整体眼光，打造全方位用户体验 159 44 工具：整体性 163 第5章 体验设计让你走得好，服务设计让你走得远 51 服务设计＝前台体验＋中后台组织设计 173 52 打破割裂，赋能组织随需而动 183 53 用服务蓝图重塑业务流程和组织形式 209 54 物理空间加速组织变革 215 55 工具：由表及里 224 第6章 迭代才是商业战争的开始 61 迭代要趁早 232 62 原型：迭代服务设计的核心工具 241 63 服务好不好，长期评估说了算 256 64 通过迭代释放你的商业想象力 263 65 工具：迭代 267 尾声
3. ¥79.00
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1. 在线组织 钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法 【编辑严选】S
2. 这是一部从技术驾驭、管理变革、企业进化等多个视角讲解各类型的组织，如何通过钉钉实现数字化转型的著作。 钉钉是数字经济时代企业组织的协同办公和应用开发平台，是组织数字化转型的推动力。 它正在发起并支撑一场组织层面的“转基因创新工程”，它正在帮助越来越多的用户打造全面在线和智能协同的面向未来的组织，通过组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线，完成人与人、人与组织、组织与组织的数字化，全面实现数字化运作和数字化决策。 本书从钉钉所服务的超过1500多万企业组织中，挑选了来自金融、制造、零售、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织，分析和展示了这些组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。 全书内容分为八个部分： 第一部分 数字化管理创新（01～05）复星集团、立白集团、洛可可集团、嘀嗒出行等企业分享了他们利用钉钉在数字化管理方面的创新和实践。 第二部分 新零售体验（06～10）银泰百货、苏州稻香村、红蜻蜓集团、特步等企业分享了他们利用钉钉改善员工和客户体验的实践经验。 第三部分 数字化商业运营（11～14）林清轩、林氏木业、帅康、菜鸟物流等企业分享了他们利用钉钉实现数字化运营并大幅提升业绩的经验。 第四部分 产业数字化（15～18）东方希望、蒙牛、远大集团等企业分享了他们利用钉钉全面实现产业数字化转型的实践经验。 第五部分 未来校园（19～21）学军小学、史家小学、北大附属宿州实验学校分享了他们利用钉钉实现教与学数字化转型的经验。 第六部分 未来医院（22～25）浙大一院、浙大二院、青大附院、铜仁市人民医院分享了他们利用钉钉实现医疗行业数字化转型的经验。 第七部分 数字化政务（26～28）浙政钉、钉钉智慧警务平台、精准扶贫等背后的政府机构和组织分享了他们利用钉钉实现政务数字化转型的经验。 第八部分 数字化战“疫”（29）全面梳理和复盘钉钉在本次疫情中发挥的社会价值，彰显了钉钉作为数字时代协同办公和应用开发平台的作用。 目录 致谢 序一 序二 序三 前言 数字化管理创新 01 复星集团：“大象”也能跳舞2 02 立白集团：35000+导购、5800+司机、20000+业务员的专属“私人订制”13 03 洛可可集团：人效提升2.5倍，时效提升300%，打造洛客数字智能设计平台23 04 嘀嗒出行：从500强到“中国式创业”37 05 数字化管理师：一年收到40个offer、涨薪3倍的新职业47 新零售体验 06 大润FA：新零售穿上新跑鞋58 07 银泰商场：数字化重构让商场和顾客“躺赢”68 08 苏州稻香村：4万俱乐部，重视员工的每一分努力77 09 红蜻蜓集团：蜻蜓大作战背后的故事88 10 特步：1.1万导购上钉钉，月招150万门店会员99 数字化商业运营 11 林清轩：疫情期业绩不降反升，传统电商同比增长500%112 12 林氏木业：“三年开千店”的成功秘籍120 13 帅康：柜姐站C位，导购变网红128 14 菜鸟物流：“天网+地网”的物流新模式137 产业数字化 15 东方希望：投入90万实现900万的数字化效果148 16 数字化武装蒙牛变“猛牛”，率全国乳企助力抗疫160 17 远大集团：从三人用一台PC到人人智能移动办公171 18 浙江烟草：构建数字化的云上浙烟181 未来校园 19 学军小学：老师和学生的全面减负神器192 20 史家小学：一座“魔法小学”201 21 北大附属宿州实验学校：“孩子王”的学校成为留守儿童乐园210 未来医院 22 浙大一院：牢牢“钉”住病人病情220 23 浙大二院：半天变半小时，排班神器解放护士长232 24 青大附院：百年老院实现“患者最多跑一次”243 25 铜仁市人民医院：贫困山区飞出一座未来医院252 数字化政务 26 浙政钉：140万公职人员在线的“酸爽”体验264 27 钉钉智慧警务平台：警察不离身的科技装备273 28 精准扶贫：“鲶鱼”县长的脱贫经285 数字化战“疫” 29 钉钉数字化战“疫”300
3. ¥99.00
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1. 招聘面试入职离职管理实操从入门到精通
2. 招聘管理是推动企业战略目标实现、促进企业经营规划达成、保证人力资源规划实现以及促进企业健康发展的有效管理工具。本书把复杂的招聘、面试、入职、离职管理理论转变成了简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，从而能够有效指导和帮助读者做好相关实务工作。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》分为12章，主要内容包括如何做好招聘管理，岗位管理和能力管理的操作方法，招聘渠道的七大分类及其应用方法、操作流程，招聘JD（职位描述）编写的要素组织、具体方法、常见问题和注意事项，简历筛选、面试邀约、人才测评、面试实施、背景调查、薪酬谈判及入职、离职操作的方法、要点、难点和技巧。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》内容通俗易懂，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，人力资源管理岗位的专员、主管、经理、总监等相关从业人员，各高校人力资源管理专业的学生，企业管理者以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员学习使用。
3. ¥59.80
   编辑严选

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1. 打造魅力产品（电子书）
2. 本书为电子书。
3. ¥999.00
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1. 手机战争（电子书）
2. 华为、OPPO、vivo、小米、苹果，5G市场谁主江湖？华为鸿蒙操作系统能与苹果iOS、谷歌安卓三分天下吗？海思麒麟芯片能否突出重围？ 本书是一部讲述中国乃至全球主要手机品牌发展历史，以及与之相关各产业发展脉络的书籍，主线是手机以及与之直接相关的计算机、移动通信、软件和半导体产业的发展，副线是中国、美国、东亚和欧洲之间的国家*别产业分工、合作乃至竞争。 全书分上部和下部，上部主要讲述除华为之外的主要手机品牌的发展故事，下部主要讲述华为手机的发展史以及对华为背后的中美大国产业融合、竞争乃至全球经济与人类社会走向的深度剖析。本书资料全部来源于公开报道，为大众读者而写作，力图用通俗易懂的语言讲清楚一部小小的手机及其背后波澜壮阔的国家产业发展的历史与现状。
3. ¥68.00
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