为什么高管爱读德鲁克 零售巨头数字化转型操盘笔记 企业高管经营课 HR三支柱与业务型人力资源部建设
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  1. 企业高管经营课
  2. 本书旨在引导经营管理者,摆脱表象经营、行为管理的盲人摸象状态,将企业经营管理导入价值竞争、能力竞争、文化竞争层面。让经营管理者形成价值格局、能力体系、活力机制认知,针对问题具备一叶知秋、窥一斑而见全豹的透彻能力。 全书通篇采取问题导向、思维导入方式,有助于读者从具体的问题从发,将思维扩散至格局、体系、机制整体性、深层次价值、能力、活力根源方面。 上篇旨在聚焦问题,让经营管理者认知问题与障碍的体系化、结构化根源; 下篇旨在解决问题,让经营管理者知道如何构建价值、能力、活力体系机制,避免企业遭遇发展障碍和有效解决成长问题。 同时本书附赠一套方法工具,并以白皮书形式提供给读者。帮助企业从战略规划、组织职能、目标责任、利益激励、文化塑造,全方位构建完善市场竞争力、组织竞争力、文化竞争力塑造体系机制。
  3. ¥198.00
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  1. 黄金珠宝就这样卖 : 导购员月销百万的秘籍
  2. 本书分为三个模块,始终围绕珠宝导购员的学习、进化之路编写。 第一模块是初级导购员的知识技能,重点是销售接待技巧和话术模板的学习和训练。 第二模块是中级导购员的专业知识技能,重点是黄金珠宝首饰的专业知识、珠宝文化、民俗文化和不同品类的销售接待技巧和相关话术训练。 第三模块是金牌导购员的知识技能,重点是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、初级导购员快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,从容面对顾客,提升销售效率和转化率,超额完成业绩目标; 2、中级导购能快速破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,获得各类产品现场销售应变的技巧与策略,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩; 3、金牌导购员掌握独特的销售策略,掌握客户资源积累、中高端客户的关系经营方法论,自建一个上千人规模的私域客户流量池,成为月销百万的金牌导购员。 导读 这本书怎么用? 本书采取案例教学,内容分三大模块: 第一模块是销售接待技巧、顾客心理解读和话术模板的学习和训练。将珠宝导购员常见的、典型的具体销售场景还原出来,采用“销售案例场景 + 顾客心理解读 + 接待技巧+ 话术训练+ 思考总结”方式编排,易学易懂易训练。 第二模块是黄金珠宝首饰文化、民俗文化、产品专业知识,如何利用这些知识来销售高毛利产品的话术训练。主要涉及3D硬金、5G黄金、古法金、铂金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠等产品的专业知识,以及如何利用这些专业知识和文化故事来销售产品的话术。 第三模块是导购员的客户资源积累和客户关系运营方法论的训练。主要涉及导购员如何拓展客户资源,如何利用微信打造个人品牌,如何建立客户社群,如何维护,如何和富豪大客户交朋友,如何构建自己的私域客户流量池等。 这本书适合谁看? 1、新入职导购员,或业绩一直难以突破的初级导购员。重点学习初级珠宝导购员基本的销售技能:即顾客消费心理学和销售接待技巧,以及相应的话术内容。也就是本书第一章到第四章的内容。 2、入职2年以上的珠宝导购员,想月销业绩达到几十万的珠宝导购员。重点学习黄金、钻石、翡翠、白玉、金镶玉、彩宝、琥珀蜜蜡、珍珠知识以及民俗文化,以及如何利用专业知识和民俗文化来销售高毛利产品和大货。即本书第五章、第六章和第七章内容。 3、店长、店助、代班长或及入职3年以上,想成为金牌导购员的导购员。重点学习个人品牌的定位与打造,如何积累并发展种子客户资源、如何赢得中高端客户的信任,如何逐步构建自己的私域客户流量池,以及微信朋友圈、客户社群等新媒体、新手段的运用技巧。即本书第八章内容。 4、专职培训师或者珠宝店铺的内训师。可以完整学习本书的全部内容。 怎么学怎么用? 1、晨会分享 每日晨会让店铺同事轮流找到案例中的精华部分,在晨会中和同事分享; 2、1对1训练 针对自己的薄弱内容,找到书中对应的案例,利用本书的应对话术和逻辑进行针对性训练。 通过本书的学习和训练,你可以有以下收益: 1、快速掌握顾客心理和有效沟通话术技能,提升成交率和连带率,超额完成业绩目标; 2、能破译顾客的消费心理,借助专业知识和民俗文化,促进大货、高毛利产品的销售,大幅提升业绩和利润; 3、能借助微信打造个人品牌,积累中高端客户资源,自建一个上千人及以上规模的私域客户流量池,成为月销百万的珠宝销售明星;
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  1. 轻咨询
  2. 本书是一个普惠性企业咨询服务案例实录。从2008年开始,这一被命名为“轻咨询”的战略咨询服务,以下午茶的方式,和企业董事长、总经理等领导力、战略负责人探讨企业经营的相关难题,服务超过1000+企业。 作者从众多咨询实战案例中精选20个最具代表性的,集结成册。书中将20个案例整理成:人员管理、商业模式、战略管理、领导力、品牌管理五大部分,每个部分提供4个案例,读者可以有选择的阅读。
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  1. HR三支柱与业务型人力资源部建设
  2. 这本书将对正在考虑、规划中或者已经搭建了“人力资源三支柱”、“HRBP体系”和“共享服务中心”的CHO、HRD、HRM、项目总监和专家提供卓有成效的方法论和操作手册,同时对后“三支柱”的人力资源部门建设提供了完整的建设思路、框架和路径。 全书从业务型HR部门的画像以及如何搭建这两方面入手,既从咨询的角度提供前沿理论和方法论,又为HR管理者特别是转型项目操盘者提供了从规划、设计到项目管理全方面系统性的框架、步骤和实战工具,涵盖了搭建到落地的所有关键细节。 这本书将给渴望提升HR地位、能力,以及致力于打通业务和HR的所有HR从业者提供一个完整的理论和实践体系。
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  1. 从零开始学做流程管理
  2. 本书是《用流程解放管理者》的升级版。系统展示了企业从战略到流程落地运行的全过程,即使对于从未涉足流程管理的新人,从零开始,通读全书,也能迅速上手开展流程设计、进行流程优化。堪称企业流程管理的操作指南。 对于不曾画过流程图的员工,看完部分章节,就能动手设计与自己工作相关的流程图,如果通读全书,学懂弄通,一定受益终生。 对于不曾领悟流程管理真谛的中高层管理人员,看完全书,你就会有拨云见日的感觉,融会贯通,你就可以自主优化企业运行流程。 忙于救火的老板接受书中的创新观点、掌握书中介绍的创新方法,就可以带领企业员工自主建设本企业流程管理的高速公路,自己不累,干部不受罪、员工都受惠,用流程解放管理,用系统管理企业,运行效率提升,效益还能翻倍。
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  1. 企业文化建设与咨询 工具 案例 : 企业文化诊断 案例工具拿来就用
  2. 本书从应用的角度看企业文化管理:方法篇从方法论的基础入手,抽丝剥茧,把握企业文化管理的底层逻辑;案例与工具篇以企业文化治理实战为引,步步深入,带领读者快速上手企业文化管理实操流程。 作为重点的案例与工具,本书选取了经典的五个西方企业文化模型,从丹尼森文化模型到双S立体文化模型,从奎因竞争性文化价值模型到沙因文化测评模型、珍妮弗·查特曼组织文化剖面图,各有侧重,成为企业文化咨询困境中的密钥锦囊。最后提及的“三世五行”分析模型,则是笔者团队的本土化模型尝试,巧用传统智慧,应用于中国有企业业的文化治理流程,取得了不错的成效。 “理论是灰色的,而生命之树常青。”面对企业文化“灰色”的艰深理论,你是否不知从何下手、连连却步?本书着眼组织管理者的各大难题,企业文化治理仿佛为企业 “把脉号诊”。
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  1. 左手企业经营 右手资本运作
  2. 最近十年,发展最快的企业有何共同之处? 只要稍加探究,就可以发现,它们无一不是在做好产业的同时,充分借助资本的力量。 可以说,产业+资本,是这些企业的共同选择。本书将这种模式称为“产融”,并从多个方面对其进行介绍和探讨。 本书分为三篇:原理篇、实务篇、风险篇。 原理篇是对产融机理的探讨。 实务篇介绍了产融思维在商业实践中的应用。 风险篇是对产融风险的提示和警醒。。 本书适合三类人群阅读:企业家、创业者、投资人(包括一级股权市场和二级股票市场)。 企业家和创业者,需要在复杂的商业环境中,保持大局观和方向感,看清自己和对手,并根据内外部形势,确定战略方向、设计战略方案。书中的原创产融方法论,有助于这些目的的实现。
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  1. 零售巨头数字化转型操盘笔记
  2. 本书详细阐述了世界500强传统零售企业如何从传统线下转型到新零售的操作过程。 本书作者是这项新零售业务的实际操盘人,作为一个互联网老兵,从纯互联网巨头企业到门店型传统零售企业,完成了两者的结合,从纯粹的互联网运营到玩转线上+线下业务的转型与结合。 全书通过具体的操作方法解析,讲述如何将线下的经营模型数字化到线上,从方法论到操作案例,细节演绎作者团队是如何从0开始做数字化转型业务探索的。 本书主要从以下5个角度进行阐释: 1.数字化用户思维。数字化存量用户,建立高效低成本的获客模型。 2.数据分层。如何提升转化率、复购率、留存率,如何对用户进行深入调研。 3.从点到面打造爆款的活动策划。 4.多触点连接,线下与线上的互动与相互支撑。 5.线下门店的效率提升。
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  1. 快消新产品成功上市 : 动销 畅销 长销
  2. 作为一本定位快消品行业(重点是食品行业)的新产品营销书籍,解决快消品行业新产品上市成功率低和寿命短的痛点是写这本书出发点。 本书从营销的视觉,结合中小企业实际和社会现状,对新产品定义、新产品开发、新产品命名、新产品包装、新产品定价、新产品招商以及新产品上市等常见问题进行了系统分析并给出了建议、思路和方法。目的是破解新产品畅销的基因,寻找新产品长销的秘密武器,让新产品在现代市场环境中畅销和长销起来。
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  1. 市值战略:上市公司市值管理有方法
  2. 本书希望能够帮助读者正确理解、系统规划、全面执行市值战略。 本书的第一章至第五章从五个方面帮助读者正确理解市值战略和市值管理。这五个方面包括“一个主线、两个市场、三大周期、四个象限、五维角度”:即以“市值战略”为思考主线实现“产业市场和资本市场”两个市场间的产融互动:寻找“产业周期、企业周期、股市周期”三大周期下的战略机遇并防范重大风险:进行“价值塑造→价值描述→价值传播→价值实现”四个象限的市值管理良性循环:并从“势道法S力”五个维度(发展势、战略道、合规法、运作术、沟通力)思考和设计市值战略:接下来,进一步阐述上市公司规划市值战略时应该包括的八项要素以及对应的工具方法。 企业家战略意图 行业规模与空间 战略与商业模式 资本规划与运作 业绩与财务指标 股东与股本结构 市场沟通与传播 组织架构与机制 最后,解决上市公司在执行市值战略过程中和之后如何对市值管理水平进行评价,介绍一套维度和指标,帮助上市公司进行定期衡量。 本书适合上市公司董事、监事、董秘、财务总监、证券事务代表等相关高级管理人员和资本运作相关人员,还可供资本市场专业服务人士、投资者、研究者使用。
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